知名企业企业文化41408.docx

《知名企业企业文化41408.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《知名企业企业文化41408.docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、百家全球知名企业企业文化精髓（A）.doc百家全球知知名企业企企业文化精精髓（0001-0330）1企业文化展展示（0001）：艾艾维斯租车车公司（AAVIS）2企业文化展展示（0002）：巴巴瑞克矿业业公司（BBarriick）3企业文化展展示（0003）：本本田汽车公公司（HoondaofAAmeriica）4企业文化展展示（0004）：班班杰利冰淇淇淋公司（Ben&Jerrys）4企业文化展展示（0005）：本本田汽车美美国制造厂厂5企业文化展展示（0006）：宾宾尼&史密斯(BBinneey&Smitth)5企业文化展展示（0007）：波波士顿啤酒酒公司(BBostoonBeeerCC

2、ompaany)88企业文化展展示（0008）：波波音公司(Boeiing)88企业文化展展示（0009）：崔崔梅尔克罗罗公司(TTrammmel CCrow Comppany)11企业文化展展示（0110）：达达顿赫德逊逊（Dayyton Hudsson CCorpooratiion）11企业文化展展示（0111）：德德尔塔航空空公司（DDeltaa Airr Linnes ）14企业文化展展示（0112）：读读者文摘（Readers Digest）16企业文化展展示（0113）：二二十世纪投投资公司（Twentieth Century Investors）17企业文化展展示（0114）：盖

3、盖寇（GEEICO）17企业文化展展示（0115）：固固特异轮胎胎公司（GGoodyyear）18企业文化展展示（0116）：国国际商业机机器公司(IBM)19企业文化展展示（0117）：汉汉那安德德森服饰(HannnaAnnderssson)19企业文化展展示（0118）：贺贺轩纸品公公司(Halllmarkk)20企业文化展展示（0119）：华华盛顿工业业(WortthinggtonInduustriies)21企业文化展展示（0220）：吉吉列公司(Gilllettee)22企业文化展展示（0221）：嘉嘉宝婴儿食食品(Geerberr)23企业文化展展示（0222）：家家乐氏公司司(K

4、elllogg)24企业文化展展示（0223）：嘉嘉尼集团(Gannnett)26企业文化展展示（0224）：捷捷斯平尼公公司(J.C.Pennney)29企业文化展展示（0225）：锦锦江集团229企业文化展展示（0226）：坎坎培尔与费费拉勒园艺艺中心(Camppbelll&FFerraaraNNurseeriess)30企业文化展展示（0227）：李李奥贝纳广广告公司(LeoBurnnett)31企业文化展展示（0228）：李李维牛仔裤裤(LevviSttrausss&Co.)32企业文化展展示（0229）：洛洛斯公司(Lowees)355企业文化展展示（0330）：马马立亚饭店店(Ma

5、rrriottt)355企业文化展展示（0001）：艾维斯租租车公司（AVISS）追求卓越的的艾维斯艾艾维斯经营营汽车租赁赁业务，我我们的使命命是“做到到让顾客完完全满意的的程度”。我们的目标标是提供顾顾客最佳的的服务，待待客一如待待己，还要要超越顾客客的期望。我们深信，惟惟有透过最最佳的服务务品质及最最高的工作作效率，才才能为公司司和员工创创造最大利利益。我们实施严严格的自我我评估及改改进制度。我们不断努努力，提供供顾客更好好、更新的的服务，让让顾客的旅旅游经验变变得更美好好。我们亦致力力加强整个个服务过程程中各个环环节之间的的联系，包包括：顾客客、供应商商及所有的的同仁。我们了解，若若要达

6、到顾顾客完全满满意的程度度，必须靠靠所有员工工同心协力力，发挥集集体精神，全心为顾客服务，绝不懈怠。“我们比别人更努力”。企业的终极极目标艾维维斯租车公公司要在以以下各方面面成为租车车业的佼佼佼者：顾客客服务及顾顾客满意度度。员工对对公司的参参与。股东东的收益。企业价值观观顾客满意。做到让顾客客完全满意意的程度是是艾维斯的的目标。满足顾客的的需求是本本公司存在在的最主要要理由。每一位持股股的员工，都都有责任提提供高品质质服务，达达成顾客期期望，并维维持顾客与与本公司之之间的长期期关系。尽全力提供供顾客最高高品质服务务，以符合合本公司股股东的目标标。掌握时机，超超越顾客对对我们的期期望，提升升顾

7、客对本本公司的评评价。企业文化展展示（0002）：巴巴瑞克矿业业公司（Barrrick）世界级的采采矿经营哲哲学巴瑞克古古德川矿业业公司(BBarrrrickGolddstriikeMMiness)致力维维持公司的的获利性，也也要维持公公司在采矿矿界的领导导地位。如此一来，公公司便能够够提供股东东优厚的投投资利润，让让员工在本本公司工作作有所收获获，附近的的社区则能能因我们而而繁荣。巴瑞克尊重重环境，尽尽力保护自自然资源，为为后代子孙孙着想。我们的目标标是随时注注重工作的的安全及效效率，将人人员伤害、财财物损失及及其他形式式的损失降降到最低。为为了达到此此目的，必必须安排员员工训练和和教育课程

8、程，以确保保工作效率率，同时还还有助于员员工的长期期发展。巴瑞克积极极追求科技技的进步，以以提高经营营效率及获获利率。成功来自团团队合作。公公司所举办办的活动，必必须能鼓励励员工彼此此合作。靠靠公司与员员工双方面面努力，巴巴瑞克才能能维持领导导地位与获获利能力，达达到“世界界级矿业公公司”的标标准。使命命宣言的典典范我们首首要的企业业目标，是是成为北美美金矿公司司中的领导导者；我们们的投资则则完全集中中在北美地地区。我们的第二二个目标，是是以新矿源源的取得与与既有矿源源的开发达达到成长。我我们已经从从取得新矿矿源的初期期阶段，进进入开发既既有矿源的的阶段。不不过，我们们仍然会随随时留意取取得新

9、矿源源的机会。第三个目标标是实行稳稳健的财务务政策，维维持良好的的财务收支支状况，不不受金融市市场的风险险影响。第四个目标标是利用有有效的风险险分散政策策，消除金金价的短期期波动风险险。如此一一来，当金金价下跌的的时候，我我们可以免免受影响；而当金价价上扬时，我我们又可以以获利。公公司的积极极经营方式式，必须配配合这种保保守的财务务政策，才才能为公司司建立长期期成功。企业文化展展示（0003）：本田汽汽车公司（HonddaoffAmeericaa）本田汽车股股份有限公公司企业原原则我们要具备备国际观，尽尽心尽力提提供效率最最高但价格格合理的产产品，以满满足全世界界顾客的需需要。管管理政策始终保

10、持着着上进和年年轻的心。重视扎实的的理论基础础，发展新新的想法，并并充分利用用时间。乐在工作，并并持续提升升工作环境境的良好气气氛。不断提高工工作流程的的顺畅度。重视研究与与努力的价价值。企业文化展展示（0004）：班班杰利冰淇淇淋公司（Ben&Jerrrys）建立及发挥挥“共荣”的的企业观念念我们的使使命包括三三个互有关关连的部分分：产品使命：制造及销销售品质最最佳的纯天天然冰淇淋淋以及相关关产品，口口味创新，种种类繁多，原原料则采用用来自佛蒙蒙特的乳制制品。社会会使命：本公司的经经营方式是是以创新的的方法提升升广大社区区的生活品品质，包括括公司所在在地、全美美国以及全全世界，以以证明企业业

11、界在社会会结构中扮扮演重要的的角色。财财务使命：以稳健的的财务基础础经营公司司，追求获获利成长，为为股东增加加利润，为为员工创造造事业机会会及财务收收获。班杰杰利的使命命，在于找找出创新的的方法以达达成三项使使命，并且且尊重公司司内外所有有的个人，尊尊重公司所所在的社区区。企业文化展展示（0005）：本本田汽车美美国制造厂厂经营重点本田汽车美美国制造厂厂的经营重重点为：一、安全至至上。二、品质第第一。三、重视生生产力。经经营原则高品品质的工作作表现。学习、思思考、分析析、评估及及改进。可靠的的产品。交货准准时、品质质精良、水水准一致。更良好的沟通。仔细聆听、提出问题、发表意见。年度标语：“了解

12、客户的需求，超越客户的要求”。企业文化展展示（0006）：宾宾尼&史密斯(Binnney&Smitth)企业经营原原则：这是是员工做决决策时的指指导原则。企业价值观：这是公司的特性与本质，也是我们希望所有员工，不论职位与阶层高低，皆要遵行与加强之处。企业使命：本公司致力于生产品质最高、最安全、五彩缤纷之视觉表现产品，以收娱乐、学习及工作之效。企业目标：透过所有员工的参与，持续改进，以提高公司的利润。持续改善的终极目标:盼望有积极极主动、极极富创意的的员工，愿愿意倾听，共共同努力以以解决问题题及改进过过程；公司司则提供支支持、进步步的工作环环境，鼓励励并欢迎改改变。如何何进行持续续改进共同努力达

13、达成企业及及个人目标标的五种方方法：以客为尊尊，提供良良好的服务务。缩缩短决策时时间，以加加速成果的的产生。乐趣与与利润同步步而来。精简组组织结构，去去除僵化制制度。对于顾客客及顾客的的需要，采采取灵活的的行动与反反应。持续续改进如何何满足个人人的需要提供训练，让让员工具备备参与问题题解决的能能力，还能能展现创意意。鼓励个人及及团体负起起更大的责责任，决策策自主。改进沟通与与相互尊重重。提高领导能能力与安全全感。企业业经营原则则生产及销售售高品质、有有品牌的产产品，满足足顾客重要要的、持续续的需要。提供功能优优异、设计计新颖、价价值极高但但价格合理理的产品。每一项重点点产品都要要达到市场场占有

14、率的的领先地位位，以积极极、创新的的行销方式式进行品牌牌竞争。发展新的产产品线及新新业务，提提供长期成成长机会。以大量生产产与尽量降降低成本赚赚取高利润润。提供每个员员工受到平平等对待，有有安全感的的工作环境境。作负责任的的企业公民民。提供股东合合理、稳定定的投资收收益。企业业价值观正正直：不论个人人还是公司司，都要以以最高的道道德标准要要求自己。公司内外皆要行事诚实、公开、正直。对待顾客、供应商及社区皆要公平合理。不论个人还是公司，在财务上都要奉行稳稳当当的作风。客观：诚实地针对事实，做清楚的分析。敢面对困难，适时采取适当行动。公开、无惧地表达意见。合群：与他人合作，达成共同、一致的目标。如

15、果他人所言为真，说到做到。获得他人的合作，为自己的事业赢得广大支持。创造安全的工作场所。优秀表现：达到业界平均水准以上的业绩与获利成长。竞争的方式是透过创意与革新，而非透过花费。具备消费者敏感度(consumersensitivity)，以维持产品高品质。生产制度、营运、行政与组织效率，必须达到同业平均水准以上的表现。企业文化展展示（0007）：波波士顿啤酒酒公司(BosttonBBeerComppany)企业哲学我们是波波士顿啤酒酒公司。我们生生产全美最最棒的啤酒酒。我我们待人如如己。我们以热热诚来销售售啤酒，工工作有活力力，并尊重重顾客。作为一家企企业，我们们以合理价价格，提供供最上等啤啤

16、酒，为顾顾客增加购购买价值；我们提供供优渥薪资资，鼓励个个人成长和和自信，为为员工增加加专业价值值；我们提提供丰厚的的投资利润润，为投资资人增加资资本价值；我们透过过缴税、慈慈善捐款及及支持社区区活动，为为社区增加加生活价值值。由于我们随随时随地代代表公司，所所以我们的的行为举止止，必须能能够提高他他人对波士士顿啤酒公公司及员工工的尊敬。我们不断寻寻求方法，改改进本身的的技术并提提高工作表表现。我们要努力力不懈，希希望在公元元20066年之前让让山谬亚亚当斯成为为美国销售售量最大，最最受欢迎的的手工酿制制啤酒。企业文化展展示（0008）：波波音公司(Boeiing)企业经营方方向长期使使命我们

17、要成为为世界排名名第一的航航空公司，同同时在品质质、获利及及成长方面面成为业内内的佼佼者者。根本目目标品质：以顾客、员员工及社区区的满意度度来衡量。获利：以我我们是否能能达到并维维持利润目目标来衡量量，利润目目标为：每每年平均利利润达到股股东权益的的20%。成长：以在在计划期间间内能否达达到成长目目标来衡量量，成长目目标为：以以19888年为基准准，每年的的销售额增增加5%以以上。实现现根本目标标之条件为了实现以以上目标，达达成波音的的企业使命命，以下几几个条件为为公司行动动时的指导导方针。不断提升产产品与生产产过程的品品质：我们要稳定定、持续提提升产品与与生产过程程的品质，这这是本公司司业务

18、策略略的基石。为为了达到此此项目的，必必须努力工工作，不断断改进公司司整体效率率，在设计计、制造、管管理及支援援等方面提提高生产力力。技术精良、认认真上进的的工作群：员工是我们们最重要的的资源，负负责设计、制制造产品及及提供客户户服务。我我们相信，在在技术、训训练、沟通通、环境、管管理监督及及技术支援援等方面的的配合之下下，我们的的员工必定定能达成提提升生产力力与品质的的目标。有效并集中中的管理：为了充分利利用技术及及人力资源源，必须慎慎选管理人人员，加以以适当地训训练，共同同为达成公公司的长期期目标而努努力。精良的技术术：我们必须不不断扩大并并改良技术术，才能在在这个科技技快速进步步的世界中

19、中维持竞争争的能力。财务实力：为了应付航航天工业高高风险的周周期特性，必必须有稳健健的财务基基础，因此此我们必须须维持财务务资源，以以达成现有有的目标，并并在发展未未来新产品品及新技术术方面进行行大量投资资。诚信的承诺诺：广义而言，诚诚信必须展展现在我们们与顾客、供供应商及彼彼此之间的的关系上，这这表示我们们必须遵守守各项法规规。诚信原原则“诚信信”乃波音音一贯的企企业原则，我我们所有的的行动及关关系，都遵遵循以下原原则，绝无无例外。相互尊重。公平处理所所有关系。遵守承诺，善善尽责任。诚实沟通。为我们的行行为负责。生产安全可可靠的高品品质产品。所有员工均均享有平等等的机会。遵守各项法法规。波音

20、音管理特质质波音公司根根据以下特特质来评估估、拔擢及及留任管理理人员：具具有极佳工工作表现，并并展现最高高的道德水水准。对于波音公公司，以及及波音的原原则、成功功条件与目目标具有认认同感，愿愿为其尽心心尽力。率率先进行以以顾客满意意度为重点点的“持续续提升品质质行动”。以公平、信信赖与尊重重对待他人人。去除障碍，促促进集体精精神，协助助员工提升升工作表现现。展现革新的的创意，并并努力提升升技术及业业务能力。追求智性成成长，热中中学习。分享资讯，倾倾听他人意意见，维持持客观公正正。适时针对结结果及过程程进行沟通通。企业文化展展示（0009）：崔崔梅尔克罗罗公司(TTrammmel CCrow C

21、omppany)我们的理想想成为美国一一流的、以以客户为重重的房地产产服务公司司。指导方针客户：适时地倾听听、了解并并超越客户户的需求，与与客户建立立长期的关关系，但在在作法上要要拿捏得当当。替客户的营营运增加价价值，并提提供有用资资讯。员工：招聘、训练练并拔擢最最优秀的人人才,致力力追求品质质、诚信、开开放、努力力工作、公公平竞争、革革新、多元元化、尊重重他人及创创造利润。工作程序：在计划、设设定标准、持持续改进、提提供高商品品质的服务务等方面共共同合作。在各种大、小小地区以及及全国，都都以团队方方式提供客客户最佳品品质的服务务。获利性：现有的每每一项业务务，都要有有稳定的获获利成长，要要增

22、加新的的服务及产产品项目。经营的目标是要以长期眼光建立公司整体价值。企业文化展展示（0110）：达达顿赫德逊逊（Dayyton Hudsson CCorpooratiion）我们的使命命我们经营营的目的是是为了让顾顾客满意，提提供比竞争争对手更高高的消费价价值。提供顾客符符合时尚、价价格具竞争争力的高品品质商品。在我们的商商店中提供供顾客最需需要的商品品。提供顾客完完整的购物物经验，在在服务、便便利、环境境及道德标标准等方面面达到或超超越顾客的的期望。我们整个公公司上上下下下的一切切行为，都都为了协助助或促进使使命的达成成。我们的的商品销售售哲学我们的商品品销售哲学学，反映我我们的企业业使命，

23、就就是提供比比竞争者更更好的服务务给顾客。我们相信，顾顾客所要的的、也就是是决定他们们到何处购购物的因素素，总结起起来只有两两个字：价价值。以下五个决决定价值的的因素，就就是我们的的商品销售售哲学：品质具有竞竞争力的价价格多多样化的选选择流流行时尚购物经经验我我们麾下的的每一家公公司，各自自依据其顾顾客的需求求来定义“价价值”，并并决定该实实行何种商商品策略。我们麾下的每一家公司都采用“趋势商品销售法”(TrendMerchandising)的原则，也就是先找出顾客所重视的价值，以及其演变方式，才决定销售方法。“趋势商品销售法”能协助我们找出顾客的喜好，并以此分配资源。我们的经营哲学我们制定很

24、很高的标准准来评量分分店绩效，店店内环境必必须整理得得当，服务务要符合、甚甚至超越顾顾客的期望望，各种指指示标志必必须清楚，井井然有序的的店面要呈呈现出明确确的风格。我们相信，公公司应该有有清楚的退退货政策，绝绝不刁难顾顾客，绝不不跟顾客争争吵。零售业是竞竞争非常激激烈的行业业，我们要要致力于资资产的管理理，凭此获获利；要降降低与服务务顾客无关关的支出。为了达到此此项目标，我我们致力成成为产品发发展、采购购、分销、店店面经营及及管理资讯讯方面的领领导者。我们要寻找找黄金地点点。长期成成功不只依依赖健全的的商品策略略，同时也也要有健全全的房地产产策略。我们要依序序在以下几几个方面追追求成长：首先

25、，在现现有市场扩扩展业务，提提高商店的的销售额及及市场占有有率。其次，要扩扩展新市场场，先在美美国境内开开拓新地点点，然后再再选择适当当的国际市市场。我们是一家家诚实经营营的公司，童童叟无欺，正正直清白，不不投机取巧巧。诚实不不只是应该该的，也是是做生意的的好方法。我们因员工而与众不同达顿赫德逊逊因为员工工，才能服服务大众，对对象包括我我们的顾客客、股东及及社区。由于这些员员工，我们们的表现才才能与众不不同。这就是为什什么我们坚坚持有竞争争力的薪水水制度、定定期表现评评估、系统统化训练和和发展计划划，这也就就是为什么么我们尽可可能从公司司内部拔擢擢人才。虽然没有任任何雇主能能保证永远远不开除员

26、员工，但是是我们希望望，公司的的任何阶层层员工都能能有机会享享有稳定、长长期的工作作。我们愈愈能达成公公司业务与与财务的目目标，就愈愈能实现这这个理想。我们确实遵遵纪守法,完全自动动自发。我我们实施良良好的人事事制度,提提供平等的的机会,致致力维持及及培养多样样化的员工工,维持员员工及顾客客在种族与与性别上的的多元化,是一种有有益的策略略。我们希望达达顿赫德逊逊营造的气气氛，能够够鼓励员工工自动自发发、积极投投入，并培培养出员工工的信赖感感与创意。让员工了解解我们的责责任是一回回事，是否否能履行，又又是另外一一回事。我我们还不够够完美，但但是不断自自我挑战，希希望能成为为更好的雇雇主。企业文化

27、展展示（0111）：德德尔塔航空空公司（DDeltaa Airr Linnes ）飞航全球,航空公司司中的最佳佳选择飞航全球我们将将顾客送抵抵世界各地地，并追求求革新，积积极进取，正正派经营，成成为市场上上成功的竞竞争者，致致力提供顾顾客最佳的的服务并因因而获得利利润。我们们以前瞻性性的眼光，开开拓新航线线与新联航航伙伴，以以扩展业务务。航空公司我们只只经营本公公司最在行行、居领导导地位的行行业，即空空中运输及及其他相关关服务。我我们相信，空空中运输将将朝全球化化发展，因因此我们将将时间、精精神与资金金投注于建建立领先的的地位。最佳的选择择我们们是顾客、投投资人及德德尔塔员工工的最佳选选择。对

28、于于经常旅行行的顾客，不不论是出差差或旅行，从从订位开始始一直到提提领行李，我我们提供最最有价值也也最上乘的的旅行经验验。对于空空中货物托托运的客户户，我们提提供服务与与价值保证证。对于股股东，我们们为他们赚赚取稳定、优优渥的财务务利润。对对于德尔塔塔的员工，我我们提供富富于挑战性性、报酬高高、以结果果为导向的的工作，在在本公司的的环境下，他他们的贡献献将受到尊尊重与重视视。我们们的挑战我们的挑挑战在于实实现理念，并并恢复获利利的状况。我我们从区域域性的运输输公司发展展为世界性性的航空公公司，经历历永久性的的重大改变变，因此，当当我们在各各个不同的的市场里和和新顾客做做生意时，必必须以达观观的

29、眼光看看待我们自自己。在世世界各地，我我们面对不不断创新的的竞争者和和联航公司司；在提供供优良、高高价值服务务的同时，也也遭受必须须控制成本本的强大压压力。即使使我们既有有的经营方方式在以往往成效不错错，也不能能保证未来来可以永远远沿用下去去。我们们的力量员工是德尔尔塔的竞争争优势，这这是属于我我们的航空空公司，我我们的努力力能够领导导公司迈向向未来，每每一个人都都有十分重重要的任务务要达成。我我们以团队队合作的方方式工作，并并互相尊重重。我们的行动动皆合乎道道德标准并并且诚实；我们的信信誉是无价价之宝；讲讲求正直，绝绝不妥协。我们向前迈进的方法我们以迫切的态度与积极投入的精神，致力达成持续的

30、优良财务表现。我们要了解解所处环境境竞争之激激烈，并保保持反应之之快速。当当顾客的需需求改变时时，我们要要创新，抓抓住市场机机会，扩大大销售管道道，影响法法令的改进进。我们以合乎乎经济的方方法来提高高服务的一一贯品质，了了解顾客的的喜好与需需求，提供供比其他航航空公司更更好的服务务。我们要要以更经济济、更高生生产力的方方式,提供供具备价格格竞争力且且品质更好好之产品。对于工作、公公司及经营营方式要具具备国际观观。我们持持续培养个个人能力，并并将其他具具有特殊才才能、能协协助本公司司实现理念念的人才引引介到公司司来。我们要提高高德尔塔员员工的责任任、职权及及信用。充充分授权，让让他们能在在工作范

31、围围内快速、果果决地采取取行动。权权责扩大之之后，我们们会评估表表现，并用用实质的报报酬来进行行奖励。由于科技在在业务上扮扮演着越来来越重要的的角色，我我们将充分分应用科技技。评估估我们以以下列三方方面设定目目标并评估估进展：顾客服务：我们的顾顾客服务一一定要做到到第一，评评估的方法法是以运输输部在顾客客抱怨、行行李处理及及准时等方方面的统计计数字为标标准。高品品质的顾客客服务能提提高公司的的收益。市场定位：我们要提提高有收益益乘客（rrevennueppasseengerr）的乘坐比比例，并逐逐步扩展市市场，飞航航全球，成成为航空公公司中的最最佳选择。获利率：我我们的营业业利润及净净利一定要

32、要领先业界界，营业利利润的目标标定为100%，净利利的目标则则为5%。我们的收收获我们们的理念是是以德尔塔塔的传统为为基础，但但需要每位位员工不断断追求卓越越，并愿意意大幅度进进行正面的的改变。我我们的努力力将因为收收获而值得得。德尔塔塔的理念能能让我们持持续获利，并并为员工及及公司提供供未来的唯唯一保障。在在获利的同同时，我们们也将拥有有成长进步步的机会，并并以身为此此优秀机构构的一分子子而感到骄骄傲。看到到顾客前来来寻求我们们的服务，投投资人因与与我们理念念一致而加加入，而我我们也在全全世界受到到尊敬，这这些都带来来成就感。未未来，我们们一定要成成为航空公公司中的最最佳选择，这这样才算发发

33、扬德尔塔塔的传统。企业文化展展示（0112）：读读者文摘（RReadeers Diigestt）我们公司的的使命读者文摘公公司以服务务为优良传传统，我们们不仅是一一家全球性性出版商，更更是世界直直效行销的的领导者。我我们的杂志志、书籍及及家庭娱乐乐产品，提提供消费者者阅读、聆聆听与视觉觉上的享受受。服务与与品质的传传承，是建建立在使命命里的超时时代想法：在有利润润的情况下下，发展、生生产并行销销高品质的的产品，它它能使全世世界的人活活得更丰富富，见闻广广博，乐趣趣盎然。我们的信仰仰专注于服务务客户：提供卓越越的服务，以以满足客户户的不同需需求。发展展并销售能能改变全世世界人生活活的产品。表扬及

34、关心心员工：尊重并公公平地对待待每个人。表表扬优异的的表现。要要显现出对对个人以及及专业成长长的承诺。鼓鼓励协作。维持高道德德标准：无论我们们在世上哪哪个角落工工作或生活活，都要成成为良好的的企业公民民。诚实、公公平并充满满敬意地对对待每一位位顾客与供供应商。避避免任何利利益冲突的的事。尊重重并保护环环境。作为为业界、经经销商的领领导者。成为一家充充满创意、成成果导向的的公司：致致力为公司司股东谋求求最大的价价值。企业文化展展示（0113）：二二十世纪投投资公司（TTwenttiethh Cennturyy Invvestoors）指引我们工工作的信念念超越越顾客的期期望提供供最高品质质的服务

35、启发最优优秀的员工工，并赋予予挑战性的的工作工工作时发挥挥团队精神神奉行共共同的价值值观企业文化展展示（0114）：盖寇（GEICCO）盖寇的使命命以优惠的价价格及良好好的服务，透透过直接销销售的制度度，或在适适当的情形形下，透过过业务代表表，销售本本公司高品品质的个人人保险服务务。盖寇的的终极目标标这份理理念说明我我们存在的的理由，以以及我们想想要达成的的目标。盖寇存存在的理由由，是提供供保户心理理上的安定定，万一保保户担心的的意外事件件发生时，能能够避免财财物及收入入受到损失失。赢赢得并维持持保户及员员工的忠诚诚度与尊敬敬。以以绝对的诚诚实与正直直进行业务务。以以创新的方方式及万全全的准备

36、满满足保户需需要。对新想法法持开放的的态度，并并能够适应应改变。尽可能能维持最低低成本与价价格。倡导交通通、居家及及乘船安全全。妥妥善训练员员工，以服服务保户。尽量扩大员工个人发展与成长的机会。让所有员工参与问题解决，确定实践解决方法。推崇优秀的表现，并加以表扬。做到让大家公认我们是有重任的企业员工。盖寇的五大经营原则全力提供良好服务。维持收支平衡的账目。以低成本经营。赚取核保的收益。赢得百分之百的投资收益。企业文化展展示（0115）：固特异轮轮胎公司（GGoodyyear）我们的使命命不断提提高产品与与服务品质质，满足顾顾客需要。惟惟有如此，固固特异才能能创造事业业的成功，并并促进投资资人与

37、员工工的福祉。优良品质是顾客满意的关键指导原则顾客满意度度：我们们多做的一一切，都是是为了让现现在和未来来的顾客满满意，品质质一定能达达到顾客目目前的要求求，并满足足他们未来来的需要。过程的改进进：追求求进步，必必须透过各各种过程管管理。所有有的过程、产产品及服务务，永远都都有再改进进的空间。改改进的方式式可能是革革命性变革革，也可能能是小幅度度逐步改变变。实施改改进的部分分，在于品品质、成本本、运输及及时效等各各方面。公司员工：我们很很珍惜固特特异员工所所具备的知知识、创造造力，以及及对公司的的向心力。每每一位员工工都能对公公司不断追追求进步的的过程作出出贡献。个个人及部门门之间的相相互尊重

38、与与合作，是是公司成功功的根基。以事实作为为行动的基基础：正正确的公司司决策，必必须透过充充分的资料料收集和详详细分析，同同时在检讨讨事实的过过程中，并并不针对个个人加以指指责。收集集资料，再再加以分析析和应用，是是一个十分分重要的过过程。企业文化展展示（0116）：国际商业业机器公司司(IBMM)企业经营原原则市场是一一切工作的的原动力。我们是一家极力追求优良品质的科技公司。以客户的满意程度及股东的利益做为衡量成功的主要标准。经营企业，尽量减少繁文缛节的官僚作风，不断重视生产力提升。从不忽略公司的策略性目标。在思考及采取行动的时候，都抱着刻不容缓的积极态度。我们成功，由于我们拥有杰出、尽职的

39、员工，以协作的方式为公司努力。我们非常关心员工的需要，也关心公司所在社区的需要。基本信念一、尊重个人。二、向客户提供世界上最佳的服务。三、秉持“任何事都要尽力做到尽善尽美”的理念。企业文化展展示（0117）：汉那安安德森服饰饰(HannnaAnnderssson)我们的宗旨旨我们提供产产品，让家家庭与社区区体验更为为精致的生生活。此种种生活体验验之产生，有有赖于我们们制造品质质优良的产产品，同时时奉行我们们的道德准准则。当我我们将理念念付诸实行行之后，便便形成公司司的企业文文化。我们们的价值观观尊重肯定每一个个、每一项项努力的价价值与贡献献，所谓尊尊重就是待待人如己。诚实忠于自己的的原则，诚诚

40、实的实践践。责任不论是作为为一家公司司或是个人人，要为自自己的行为为负责并善善尽义务。“欢迎加入汉那”，成长与参与之道1.对待他他人要仁慈慈、机灵，尤尤其是对顾顾客。尊重重、责任及及诚实，能能够成就好好事。2.工作时时要有活力力，事情不不论大小，该该做的就要要做好。采采取行动的的时候要为为公司设想想。3.我们必必须了解，学学习能够促促进改变，两两者皆为我我们事业进进步的踏脚脚石。4.办公室室若太讲究究繁文缛节节，会妨碍碍重要工作作的进行，不不但不能让让员工团结结，反而会会分化大家家的力量。重重要的是工工作做了没没有，不要要光说不练练。5.如果可可能的话，请请配合工作作时间来计计划休闲生生活，我

41、们们鼓励员工工在家庭生生活与公司司之间找到到平衡点，此此为有益生生活健康的的作法。6.汉那应应该是一个个清洁、健健康、舒适适的环境，请请保持您工工作区域的的整洁，事事情做完之之后的整理理工作是您您的责任。7.我们欢欢迎您的参参与。力求求了解自己己的工作、公公司以及这这个行业，才才能跟我们们同步成长长。8.汉那对对于社区及及世界的事事务非常关关切，我们们会提供方方法，让所所有员工有有机会了解解及从事社社会服务工工作。9.我们所所创造的成成功，我们们大家一起起分享。10.终日日保持欢笑笑，好好享享受在汉那那工作的乐乐趣吧!企业文化展展示（0118）：贺轩纸品品公司(Halllmarkk)我们的信念

42、念产产品与服务务必须能丰丰富大众的的生活，增增进大众彼彼此之间的的关系。观念、产产品与服务务都要具备备创意及优优良品质，这这些是我们们成功的要要素。员工是贺贺轩最弥足足珍贵的资资源。务必要有有极佳的财财务表现，这这不是目标标，而是达达到更长远远使命的方方法。一定要维维持本公司司股票不公公开上市的的制度。领导我们的的价值观将卓卓越展现在在我们所做做的每一件件事情中。随时透过各种往来关系，表现道德行为。各方面都要创新，才能达到并维持领导地位。对于堪萨斯城及设有本公司分支机构的每一个社区，善尽企业社会责任。这些信念与价值观导引我们营运策略、企业行为，以及我们与供应商、顾客、社区和彼此之间的关系。企业

43、文化展展示（0119）：华盛顿工工业(WortthinggtonInduustriies)我们的哲学学盈余华盛盛顿的首要要目标是为为股东赚钱钱，增加其其投资价值值。我我们相信，衡衡量达成目目标与否的的最佳指标标，就是我我们不断成成长的每股股盈余。我我们的真理理对对待顾客、员员工、投资资人还有供供应商的方方式，要像像对待自己己一样。员员工我们深信信，员工是是公司最重重要的资产产。公公司如果能能提供员工工肯定、成成长的机会会和公平的的待遇，相相信员工必必会给予正正面回应。我们相信员工的待遇应该和工作表现成正比，所以我们会在各种情况下善用奖励、利润分享或是其他报酬方式。对员工，我们希望他们用诚实的工

44、作态度换取每天的薪水。我们相信终身雇佣制适用于所有华盛顿的员工。当职位有空缺时，我们会尽力在华盛顿公司内或是子公司寻找适合人选。要求员工调职时，不能让员工有任何金钱损失。顾客如果没有顾客以及他们对产品和服务的需求，我们将一无所有。我们会尽力全力满足顾客对品质和服务的要求。一旦对顾客应允，我们会尽全力去实现诺言。供应商如果没有人供应产品所需的高品质原料，我们不可能获利。我们只要求供应商提报合理价格，就如同他们对待其他顾客一样。无论市场情势怎么变，我们绝对不会更换符合品质和服务需求的供应商。组织以部门来分工的组织形态，部门主管有责任担起成效优劣。在符合公司目标的情况下，每位经理有责任也有权利去完成

45、义务。我们并不订定任何公司守则以实践公司的哲学，如果各部门的经理有需要，可以自行发展。我们喜欢采纳小编制的幕僚人员或是后勤部门，藉以满足股东或是营业部门的需求。沟通我们透过过各种可能能的管道，与与顾客、员员工、股东东还有金融融财务界沟沟通。企企业公民的的职责华盛顿顿工业在各各层面上实实现我们的的公民角色色，无论是是对顾客、邻邻居，或是是全球的大大众。以专业与与符合道德德的方式做做生意。鼓励员员工积极参参与社区活活动。支持有意意义的社区区活动。企业文化展展示（0220）：吉列公司司(Gilllettee)我们的使命命是：在在现有或新新增加的重重点消费产产品项目上上，建立或或提升我们们世界级的的领

46、导地位位。当前重重点产品项项目男性个人清清洁用品。包包括传统剃剃须刀及刀刀片、电动动剃须刀、刮刮胡前的准准备用品、身身体芳香剂剂及防汗剂剂等。女性个人清清洁用品。包包括除毛蜜蜜蜡、美发发用具、身身体芳香剂剂、防汗剂剂、直销护护肤化妆品品等。书写写用具及修修正产品。口腔清洁用用品。包括括牙刷、洗洗牙器、口口腔保健用用品。高品质小型型家电用品品。包括咖咖啡壶、食食物调理机机。为了完成使使命，我们们必须在非非重点项目目产品上与与其他公司司竞争，才才能提高或或巩固我们们在重点产产品项目上上的领导地地位。价价值观为了完成使使命，我们们遵循以下下原则：员工：我我们吸引、鼓鼓励、任用用各方面的的优秀人才才，并提供供比别家公公司更好的的薪资、福福利、训练练制度及个个人成长空空间，以工工作表现的的好坏作为为评估标准准，而且人人人机会均均等。我们们要求员工工做到诚实实正直、礼礼貌周到、开开诚布公、相相互支持，并并追求最高高水准的表表现。我们们重视创新新、员工参参与、改变变、组织灵灵活度与个个人异动弹弹性，肯定定并推崇多多样化人种种、想法及及文化的特特质。顾客至上：为了在在重点产品品项目获得得成功，我我们要善加加应用重要要的相关科科技，并