道路保洁投标书15670.docx

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1、 XX区镇区道路清扫保洁服务项目目录第一部分 商务文件第一章 投标函函-55第二章 分项价价格表-6第三章 偏离表表-113第四章 法定代代表人授授权书-14第五章 投标人人资格证证明文件件-115一、企业法法人营业业执照-155二、物业管管理资质质证书-166三、行贿犯犯罪档案案结果查查询函-177第二部分 技术术文件第六章 管理作业方方案-19一、 管理方案-1991、 管理人员配配备方案案-1192、 管理体制-233、 管理措施-244、 安全措施-275、 检查考核措措施-3116、 管理制度-337、 培训计划-408、 员工录用、考考核及淘淘汰机制制-409、 文明作业保保障措施

2、施-42210、 垃圾运输措措施-42二、 人员配备方方案-422三、 设施设备配配置方案案-443四、 作业方案-431、 作业时间-4432、 作业内容-4433、 作业服务要要求及作作业质量量要求-4444、 作业流程-445五、应急措措施方案案-451、 重大活动-4452、 节假日清扫扫保洁预预案-463、 渣土清运措措施方案案-4664、 除雪措施方方案-4665、 突发事件应应急措施施方案-447第七章 企业业业绩和信信誉-49一、财务审审计报告告-49二、垃圾经经营许可可证-554三、业绩-555四、荣誉-566第一部分 商务务文件第一章 投投 标 函致：XX区区政府采采购中心

3、心根据贵方为为项目目名称XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务项目目招标采采购标的的及服务务的投标标邀请招标编编号： 全全名、职职务经经正式授授权并代代表投标标人投投标人名名称 XX物物业管理理有限公公司 提提交下述述文件正正本壹份及副副本柒份： 1. 开标标一览表表和分项项价格表表2偏离表表3. 对标标的服务务期限、质质量保证证、售后后服务方方面的承承诺及措措施。4. 法人人授权委委托书 5. 投标标人的资资格文件件6. 招标标文件规规定的其其他内容容据此函，签签字代表表宣布同同意如下下： 1. 所附附投标价价格表中中规定的的应提交交和交付付的标的的唯一投投标总价价见开开标一览览表。2. 投标标

4、人将按按招标文文件的规规定履行行合同责责任和义义务。3. 投标标人已详详细审查查全部招招标文件件，我们们完全理理解并同同意放弃弃对这方方面有不不明及误误解的权权力。4. 本投投标有效效期为自自开标日日起 330 日日(不得得低于330日)。5. 如果果在规定定的开标标时间后后，投标标人在投投标有效效期内撤撤回投标标，其投投标保证证金将被被贵方没没收。6. 投标标人同意意提供按按照贵方方可能要要求的与与其投标标有关的的一切数数据或资资料，完完全理解解贵方不不一定接接受最低低价的投投标或收收到的任任何投标标。7. 投标标人同意意在授予予合同后后，按照照投标资资料表中中的有关关规定付付给贵中中心投标

5、标管理费费。8. 与本本投标有有关的一一切正式式往来信信函请寄寄： 地址：电话：传真：投标人授权权代表签签字： 投标人名称称（公章章）：XXX物业业管理有有限公司司 日期：年月月日第二章 分项价价格表2.1项 目 名名 称：XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务招 标 编编 号：标段名称：序号道路名称道路级别起止地点清扫保洁面面积()费用 （元元/年）配置人数（人人）备注1人民路一2天泰东路一3市场一4苏果广场一5中建路二6医院中路二7苏果西路二8人民路三9交管西路三10汉河路三11花园二12派出所东路路二13镇政府大院院一合计投标人名称称（公章章）：XXX物业业管理有有限公司司 投标人授权权代表

6、签签字盖章章：日期：年 月月 日日 2.2项 目 名名 称：XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务项目目招 标 编编 号：标段名称：九标段段） 序号道路名称道路级别起止地点清扫保洁面面积()费用 （元元/年）配置人数（人人）备注1老310国国道两侧侧一2彭政街一3镇政府大院院一4环卫后路二5青年路二6工业园南北北路二7工业园东西西路二8工业园东西西路二9工业园东西西路二10镇南路三11大寨路三12老310国国道一合计投标人名称称（公章章）：XXX物业业管理有有限公司司 投标人授权权代表签签字盖章章：日期：年 月月 日日 2.3项 目 名名 称：XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务项目目招 标 编编

7、号：标段名称：十标段段序号道路名称道路级别起止地点清扫保洁面面积()费用 （元元/年）配置人数（人人）备注1209县道道一2209县道道一3209县道道一4府前路一5拔剑泉一6学府路一7209县道道二8何汉路二9学府路二10209县道道二11何汉路二12纪庄路二13玉带路二14209县道道三合计投标人名称称（公章章）：XXX物业业管理有有限公司司 投标人授权权代表签签字盖章章：日期：年 月月 日日 2.4项 目 名名 称：XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务项目目招 标 编编 号：标段名称：十一标标段序号道路名称道路级别起止地点清扫保洁面面积()费用 （元元/年）配置人数（人人）备注1府前街一2

8、海棠西路一3棠马北路一4经五北路二5棠马中路二6经五南路三7棠马南路三合计投标人名称称（公章章）：XXX物业业管理有有限公司司 投标人授权权代表签签字盖章章：日期：年 月月 日日 2.5项 目 名名 称：XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务项目目招 标 编编 号：标段名称：十二标标段序号道路名称道路级别起止地点清扫保洁面积()费用 （元元/年）配置人数（人人）备注1104国道道一2大张路一3维维路二4维维路三5市场一6小吃街一7新政府一8老政府门前前二9建材街一10维维大道二11府前路三12快速通道二13中心路二14张城路二15张城路三16张伴路三17张伴路一18韩庄路三合计投标人名称称（公章章

9、）：XXX物业业管理有有限公司司 投标人授权权代表签签字盖章章：日期：年 月月 日日 2.6项 目 名名 称：XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务项目目招 标 编编 号：标段名称：十三标标段序号道路名称道路级别起止地点清扫保洁面面积()费用 （元元/年）配置人数（人人）备注1机场路一人民路-健健康路2商业街一路管办-小小学中心心校3镇政府一镇政府院内内4振兴路二健康路-文文化路5人民路二健康路-机机场路6致富路二健康路-老老街7健康路二机场路-振振兴路8文化路三房村中学-机场路路9市场院一市场院内10顺河路二健康路-商商业街合计投标人名称称（公章章）：XXX物业业管理有有限公司司 投标人授权权代

10、表签签字盖章章：日期：年 月月 日日 2.7项 目 名名 称：XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务项目目招 标 编编 号：标段名称：十四标标段序号道路名称道路级别起止地点清扫保洁面面积()费用 （元元/年）配置人数（人人）备注1商业街一2人民路一3西苑路一4张伊路一5洪山街一6商业街二7商业街二8青年路二9张伊路二10张羊路三11张伊路三合计投标人名称称（公章章）：XXX物业业管理有有限公司司 投标人授权权代表签签字盖章章：日期：年 月月 日日 第三章偏 离 表表项目名称：XX区区镇区道道路清扫扫保洁服服务项目目招标编号：序号招标文件的的内容投标的内容容说明无投标人名称称（公章章）：XXX物业业

11、管理有有限公司司 投标人授权权代表签签字盖章章：_ _年 月月 日日 第四章法定定代表人人授权书书格式委托人：地 址：法定代表人人： 职职务：法人营业执执照注册册号：受托人：性性别：年龄： 民族族：汉 族职务：身份证号：兹委托（ ）全全权代表表我企业业（公司司）参与与XX区区镇区道道路保洁洁清扫服服务 项项目的招招、投标标活动及及签订经经济合同同。（ ）以以我企业业（公司司）名义义所为的的法律行行为及签签署的文文件，我我企业（公公司）均均予以认认可。有有关法律律责任均均由我企企业（公公司）承承担。（ ）无转委托权。委托期限自年月日起至年月日止。特此授权委委托。委托人（公公章）： 受托人人：法定

12、代表人人（签字字）： 年 月月 日日 附被委托人人（全权权代表）身身份证复复印件：第五章 投标人资格格证明文文件一、企业营营业执照照副本二、 物业管理资资质证书书三、 行贿犯罪档档案查询询结果告告知函第二部分 技术文文件第六章 管管理和作作业方案案一、管理方方案 我我公司中中标后，将将严格按按照招标标书中的的要求执执行，配配足配齐齐相关设设备及工工具材料料。并利利用现代代化信息息技术，采采用数字字化城市市管理手手段，将将机械车车辆纳入入数字化化管理系系统；实实现机械械车辆管管理的属属地化、网网络化、规规范化、制制度化管管理，保保证机械械车辆在在城市保保洁运行行中出现现的问题题能够及及时发现现、

13、及时时解决，建建立沟通通快捷、分分工明确确、责任任到位、反反应快速速、处置置及时、运运转高效效的道路路保洁管管理和监监督长效效机制。确确保招标标道路清清扫、保保洁的顺顺利进行行。1、 管理人员配配备方案案（1） 人员配置的的素质要要求 项项目主管管30-55岁岁具有大大专以上上学历或或持有物物业管理理经理上上岗证书书，有丰丰富的道道路保洁洁管理经经验较强强的事业业心和责责任感，工工作勤奋奋，实事事求是，有有一定的的理解、判判断、组组织、文文字和社社会活动动能力，熟熟悉有关关方针政政策，并并能灵活活运用。在在遇到争争端和纠纠纷时能能公正阐阐明有关关问题及及有关意意见；遇遇到违反反法律法法规的行行

14、为时，能能根据有有关条款款迅速的的做出反反应，及及时采取取相应措措施，使使问题妥妥善的得得到解决决；在遇遇到突发发事件时时，能沉沉着冷静静，深入入了解、及及时掌握握最新情情况，用用心倾听听主管部部门的意意见；要要有好学学上进的的精神及及非常能能吃苦精精神。（2） 拟派管理人人员介绍绍根据招标文文件精神神，我公公司响应应其要求求，拟派派3名项项目经理理作为本本次投标标中标后后的项目目主管，具具体情况况如下：a. 担任，年龄龄周岁具具有物业业管理企企业经理理资格(资格证证和身份份证明文文件附后后)。项目经理简简历表姓名性别年龄学历职称职务专业联系电话主要业绩：b. 担任，年龄龄周岁具具有物业业管理

15、企企业经理理资格(资格证证和身份份证明文文件附后后)。项目经理简简历表姓名性别年龄学历职称职务专业联系电话主要业绩：C担任，年年龄周岁岁具有物物业管理理企业经经理资格格(资格格证和身身份证明明文件附附后)。项目经理简简历表姓名性别年龄学历职称职务专业联系电话主要业绩：2、管理体体制（1） 机构配置管理处组织织机构图图公司总经理副总经理应急小分队项目主管品质保障部班 长垃圾清运员果壳箱/野广告清理员道路保洁员绿化带保洁员组织机构说说明：A、组织机机构的设设置原则则是精于于高效，一一专多能能。管理理处实行行公司领领导下的的管理处处负责制制。实行行整个管管理中心心整体管管理和各各围合分分片管理理相结

16、合合的管理理方式。B、管理处处内部实实行垂直直领导，减减少管理理环节，提提高工作作效率。主主任和管管理中心心属于管管理层，下下设各部部为操作作层。管管理层人人数相对对多，操操作层人人数相对对少。C、管理处处每个中中标项目目设项目目经理、副副队长D、管理人人员通讯讯24小小时畅通通。1) 人员管理网网络组织织架构图图管理处项目服务中心绿化带保洁班铜山区城市管理局监督部门果壳箱及野广告清理班道路保洁班品质保障部环境管理部3、管理措措施为保证道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁达到到标准，我我公司的的配备上上将严格格按照招招标书中中的要求求执行，配配足配齐齐相关设设备及工工具材料料，保证证保洁员员每人一

17、一辆保洁洁车及清清扫保洁洁的相关关工具材材料。1.道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁管理理措施分分五个方方面：1）要求：道路、绿化化带、果果皮箱保保洁干净净整洁（包包括车行行道、人人行道、树树穴根及及道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁交界界处延伸伸3米，果果壳箱保保洁，垃垃圾收集集等），在在规定时时间内完完成作业业任务且且保洁率率达到1100%2）考核标标准：2.作业质质量标准准 道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁环卫卫作业质质量应达达到建设设部城城市环境境卫生质质量标准准、XX省城市卫生作业服务质量标准和2008年环境卫生考核评分细则（道路、绿化带、果皮箱保洁作业质量）的要求。3.实施的的办法1）道路、

18、绿绿化带、果果皮箱保保洁、保保洁按标标准，实实行凌晨晨机械清清扫，按按照道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁一级级、二级级、三级级道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁标准准要求清清扫结束束，清扫扫结束后后，分班班保洁、全全天候保保洁作业业至晚上上结束。做做到路面面无大面面积水、无无杂物。2）每天早早上按照照道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁一级级、二级级、三级级道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁标准准要求完完成道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁，果果皮箱每每日正常常擦拭保保洁2次次，全天天保洁，每每周至少少正常擦擦拭保洁洁2次做做到无污污迹、无无野广告告，清洁洁光亮3）对道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁的果果皮箱

19、负负有保洁洁责任，如如出现人人为损坏坏，应及及时联系系厂家予予以修复复。4）全路段段垃圾采采取袋装装化，每每天定人人定时上上午9:00-10:30，道道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁上不不积存垃垃圾、不不落地造造成二次次污染。5）杂物清清理对快快慢车道道、人行行道、花花坛、树树穴、墙墙根等处处的砖头头、瓦块块等要及及时进行行清理，保保证道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁路面面及两侧侧干净整整齐。 人工清扫保保洁A保洁人员员操作标标准及劳劳动纪律律：（1）保洁洁人员应应统一着着装并佩佩戴胸卡卡，雨雪雪天气要要统一着着雨衣（裤裤、鞋）作作业，清清扫保洁洁作业规规范，服服务文明明优质。使使用保洁洁工具也

20、也应统一一、规范范，服装装、胸卡卡、保洁洁工具按按甲方指指定要求求配备。（2）保洁洁人员的的车辆应应按甲方方要求在在指定地地点整齐齐停放。（3）保洁洁人员的的操作工工具应按按甲方要要求在指指定地点点整齐堆堆放，严严禁乱堆堆乱放。（4）保洁洁人员在在规定的的保洁时时间段内内不得迟迟到、早早退。（5)保洁洁人员山山岗时未未经许可可不得相相互替代代，有事事不能山山岗者应应提前一一天向乙乙方管理理人员请请假，经经批准方方可离岗岗，同时时乙方须须向甲方方汇报换换岗情况况，若甲甲方发现现擅自离离岗情况况将严格格按考核核制度进进行扣分分。（6）保洁洁员山岗岗时间不不得干私私活，捡捡废品或或进行与与保洁工工作

21、无关关的事情情，一经经发现按按考核检检查制度度扣分。（7）保洁洁人员之之间不得得 发生生争吵、打打骂事件件，一经经发现将将严格按按考核检检查制度度扣分。（8）保洁洁人员在在完成规规定的清清扫、保保洁任务务后应在在保洁责责任区内内来回巡巡视，清清捡零星星垃圾，坚坚决禁止止轧堆聊聊天和休休息。（9）不得得将清扫扫、清拣拣垃圾乱乱倒，一一经发现现将严肃肃处理并并按照考考核办法法进行处处理。（10）完完成甲方方安排的的各项任任务。（11）道道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁人员员与管理理人员对对违反城城市道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁管理理规定行行为和损损坏市政政设施的的现象应应及时向向甲方汇汇报，对对

22、违章冲冲撞损坏坏市政设设施的车车辆应记记录车号号，并立立即报告告甲方；（12)如如发现乱乱倒垃圾圾、乱扔扔杂物的的情况，应应及时制制止，并并记录车车号等有有关特征征，同时时向甲方方汇报； 保洁作业质质量标准准（1）认真真开展普普扫和巡巡回保洁洁作业，每每日对合合同规定定的清扫扫范围至至少清扫扫。（2）做到到保洁范范围内无无垃圾、无无烟蒂、无无积土、无无积灰、无无抛洒物物、无积积泥痕迹迹、无落落叶，平平、侧石石无污垢垢。（3）道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁人员员工具材材料齐全全，保洁洁车要求求人车随随行，保保洁车要要求封闭闭，车辆辆保持清清洁，道道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁物及及道路、绿绿化

23、带、果果皮箱保保洁垃圾圾及时装装车清运运不得将将任何清清扫垃圾圾扫进绿绿化带、阴阴井中。（4)雨水水边井至至少应每每月清除除一次，过过水道中中的淤泥泥、积灰灰应每天天清扫，做做到雨水水边井及及过水道道内无淤淤泥，无无杂物，保保证排水水畅通。（5）雨、雪雪天，保保洁工人人在规定定时间内内保洁不不得擅自自离开现现场。下下雪天应应先集中中清扫和和铲除主主干道的的积雪，以以保证主主干道的的行车安安全。下下雨天应应及时推推水，并并对一些些土方污污染道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁进行行冲刷。（6）道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁果壳壳箱要求求及时清清理，不不得出现现满溢现现象，垃垃圾要求求日产日日清。果

24、果壳箱体体定期擦擦洗，不不得有污污渍、油油渍。果果壳箱周周边不得得有垃圾圾、污水水。（7）道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁、道道路、绿绿化带、果果皮箱路路面保洁洁质量应应符合要要求，垃垃圾及时时清运，无无积存、暴暴露垃圾圾，渣土土撒漏及及时清理理；降雪雪天气及及时扫雪雪、融雪雪作业。（8）准备备好临时时保洁突突击队伍伍，发现现由于施施工或其其他原因因造成的的大面积积污染及及时清除除。4.保洁规规范要求求 (1)应应统一着着装并佩佩戴胸卡卡，雨雪雪天气要要统一着着雨衣（裤裤鞋）作作业，清清扫保洁洁作业规规范，服服务文明明优质。使使用保洁洁工具也也应该统统一、规规范，服服装、胸胸卡、保保洁工具具按

25、甲方方指定要要求配备备。（2）车辆辆应按甲甲方要求求在指定定地点整整齐停放放。（3）操作作工具应应按甲方方要求在在指定地地点整齐齐堆放，严严禁乱堆堆乱放。（4）在规规定的保保洁时间间段内不不得迟到到、早退退。（5）山岗岗时未经经许可不不得相互互替代，有有事不能能上岗者者应提前前一天向向乙方管管理人员员请假，经经批准方方可离岗岗，同时时乙方须须向甲方方汇报换换岗情况况，若甲甲方发现现擅自离离岗情况况将严格格按考核核制度进进行扣分分。（6）、山山岗时未未经许可可不得干干私活，捡捡废品或或进行与与保洁工工作无关关的事情情，一经经发现按按考核检检查制度度扣分。（7）工作作期间不不得发生生争吵、打打骂事

26、件件，一经经发现将将严格按按考核检检查制度度扣分。（8）在完完成规定定的清扫扫、保洁洁任务后后应在保保洁责任任区内来来回巡视视，清捡捡零星垃垃圾，坚坚决禁止止轧堆聊聊天和休休息。（9）不得得将清扫扫、清捡捡垃圾乱乱倒，一一经发现现将严肃肃处理并并按照考考核办法法扣分。（10）不不折不扣扣完成甲甲方安排排的各项项任务。（11）道道路、绿绿化带、果果皮箱保保洁人员员与管理理人员对对违反城城市道路路、绿化化带、果果皮箱保保洁管理理规定的的行为和和损坏市市政设施施的现象象应及时时向甲方方汇报，对对违章冲冲撞损坏坏市政设设施的车车辆应记记录车号号，并立立即报告告甲方；（12）如如发现乱乱倒垃圾圾、乱扔扔

27、杂物的的情况，应应及时制制止，并并记录车车号等有有关特征征，同时时向甲方方汇报。4、安全措措施1.安全制制度（1） 每个员工均均应有安安全工作作的意识识，要坚坚持安全全第一，预预防为主主的原则则，做到到人人懂懂安全，处处处讲安安全。（2） 凡本公司的的财产、用用户的财财产及员员工本人人身体发发生异常常情况，必必须立即即向所在在部门负负责人报报告。（3） 公司定期召召开安全全讲座（4） 道路、绿化化带保洁洁管理人人员每天天早上晨晨会必须须讲究注注意安全全的事项项2.安全预预案（1） 根据公司的的安全特特点，指指导制定定事故的的应急程程序和应应变措施施；（2） 定期组织安安全检查查；（3） 对发现

28、的事事故隐患患，要认认真落实实整改；（4） 对重大安全全隐患要要及时逐逐级、如如实以书书面形式式上报；（5） 一旦发生事事故应及及时组织织抢救，并并按规定定立即上上报；（6） 认真组织事事故调查查和事故故处理。（7） 定期为员工工办理意意外伤害害险。3.安全管管理人员员配备A、 各级人员安安全生产产责任（1）公司司经理（或或公司安安全管理理员）负负责安全全生产职职责（2）公司司经理是是安全生生产的第第一责任任人，对对公司的的劳动保保护和安安全生产产负全面面领导责责任。（3）带领领公司员员工认真真贯彻“安全第第一，预预防为主主”的方针针。（4）制定定本公司司各项安安全生产产责任制制和安全全生产管

29、管理制度度提出本本公司中中长期和和年度安安全生产产目标，并并认真组组织实施施（5）坚持持安全生生产“五同时时”原则，在在计划、布布置、检检查、总总结、评评比生产产经营任任务的同同时，计计划、布布置检查查、和和和评比安安全工作作，确保保“安全第第一”贯穿于于公司生生产、经经营、服服务工作作的全过过程。（6）负责责对公司司安全生生产中的的重大隐隐患的整整改、监监督、及及时制定定相应措措施加以以解决。一一时难于于彻底解解决的，要要制定紧紧急措施施和强化化管理方方法，确确保过渡渡期的安安全生产产，并向向上级部部门提出出书面报报告。（7）主持持召开公公司安全全生产例例会，定定期向员员工代表表大会报报告公

30、司司安全生生产工作作情况，听听取意见见或建议议，接受受员工监监督。4.安全设设施配备备 工作服装装和防护护用品（1）工作作服、反反光服每每名保洁洁各2套套，冬装装一套（2）雨雪雪天气反反光雨衣衣、雨裤裤、雨鞋鞋每名保保洁各11套，（3）配齐齐清除小小广告的的相关工工具材料料。（4）清理理积雪等等突击任任务的工工具和运运输设备备。（5）夏季季发放防防暑降温温防护物物品及药药品，冬冬季发放放防寒防防护物品品。5.安全检检查及记记录本公司从安安全教育育记录、安安全检查查记录、保保洁员上上岗作业业检查三三个方面面着手：(1)安全全教育记记录年/月培训地点教育内容(2）安全全检查记记录检查考核登登记表 年年 月 日 时 分结果项目好存在问题责任人检查人说明检查好，存存在问题题填写问问题内容容。每月月向分公公司报原原始材料料。(3）保洁洁员上岗岗作业检检查 保洁员上班班准时准准点到岗岗，迟到