某知名超市员工管理手册116330.docx

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1、员 工 手手 册第一章 总则 2第二章 录用 2第三章 服务 4第四章 工时 5第五章 考核 6第六章 薪酬 7第七章 福利 8第八章 假期 8第九章 培训 10第十章 调动 11第十一章 安全 13第十二章 保密 14第十三章 违纪 15第十四章 解聘 18第十五章 争议 20第一章 总 则第一条 目的 为使使本公司业业绩蒸蒸日日上，从而而造就机会会给每一位位员工有所所发展，严严格的纪律律和有效的的规章制度度是必要的的。本手册册将公司的的员工规范范、奖惩规规定集一册册，希望公公司全体员员工认真学学习、自觉觉遵守，以以为我们共共同的事业业取得成功功的保证。第二条 公司信念念2.1 热热情一以热

2、热情的态度度对待本职职工作、对对待客户及及同事。22.2 勤勤勉一对于于本职工作作应勤恳、努努力、负责责、恪尽职职守。2.3 诚实实一作风诚诚实，反对对文过饰非非、反对虚虚假和浮夸夸作风。2.4 服服从一员工工应服从上上级主管人人员的指示示及工作安安排，按时时完成本职职工作。2.5 整整洁一员工工应时刻注注意保持自自己良好的的职业形象象，保持工工作环境的的整洁与美美观。第三条 生效与解解释3.1 本本员工手册册自公布之之日起生效效，由公司司管理部门门负责解释释。3.2 公公司的管理理部门有权权对本员工工手册进行行修改和补补充。修改改和补充应应通过布告告栏内张贴贴通知的方方式进行公公布。3.3

3、本本员工手册册印制成册册，作为劳劳动合同的的附件，并并与劳动合合同具有同同等效力第二章 录 用用第一条 录录用原则1.1 员员工的招聘聘将根据公公司的需要要进行。1.2 本本公司采用用公平、公正、公开的原原则，招聘聘优秀、适用之人人才，无种种族、宗教教、性别、年年龄及残疾疾等区别。1.3 本本公司的招招聘以面试试方式为主主。第二条 录录用条件2.1 新聘员工工一般实行行试用期制制度，试用用期限按地地方政府和和劳动合同同的有关规规定予以确确定。2.2 试用期满满考核2.2.11新聘人员员试用期满满前，由各各部门主管管进行考核核，考核合合格者正式式录用。试试用期内如如发现不符符合录用条条件的，可可

4、随时依法法解除劳动动合同。2.2.22 试用人人员试用合合格，其工工龄自试用用起始之日日起计算。2.3 以以下情况均均将被视为为不符合录录用条件:。曾经被本本公司开除除或未经批批准擅自离离职者；。判处有期期徒刑，尚尚在服刑者者；。被剥夺公公民权力者者；。通辑在案案者；。经公司指指定医院体体检不合格格者；。未满166周岁者；。有欺骗、隐隐瞒行为者者；。患有精神神病或传染染病者；。酗酒、吸吸毒者；。不具备政政府规定的的就业手续续者；。亏空、拖拖欠公款尚尚未清偿者者；。工作能力力不符合要要求者；。曾担任课课长及以上上职务因任任何原因离离开本公司司者；(经经中国区总总裁特批除除外)第三条 录用程序序3

5、.1 各各部门主管管可以根据据本部门发发展或职位位空缺情况况,协同人人力资源部部进行招聘聘。3.2 公公司指定应应聘人员，实实行体检制制度。3.2.11 公司指指定应聘人人员在试用用期开始以以前都必须须在公司指指定的医院院进行指定定项目的体体检，并向向人力资源源部出示体体检证明。只只有经证明明其健康状状况适合工工作者，才才可依照劳劳动合同被被公司录用用。3.2.22 公司指指定的员工工应当进行行年度体检检，以保证证公司的全全面卫生质质量。如员员工患传染染病，将被被调任其他他职位或在在治疗期间间暂停工作作。3.2.33 公司指指定体检的的员工，可可凭医院体体检原始发发票在试用用期满后向向公司报销

6、销其体检费费.3.3 新新录用人员员报到应先先到人力资资源部办理理下列手续续：。如实填写写相关人事事资料表格格；。递交体检检合格证明明书原件；。核对并递递交学历证证书原件；。核对并递递交身份证证原件、当当地政府规规定的各类类就业证件件原件，各各项社会保保障的转移移手续；。交一寸的的半身照片片3张；。需要办理理的其他手手续；3.4 新新录用员工工报到后,公司凭其其提供的合合法用工证证明与其签签署劳动合合同书。在在试用期满满之前，33.3条款款所规定手手续仍无法法齐备的，将将被视为不不符合录用用条件,依依照政府相相关规定，公公司与其解解除劳动关关系，并不不支付经济赔赔偿。3.5 所所有员工个个人情

7、况如如住址、婚婚姻状况、生生育状况、紧紧急情况通通知人发生生变化时，应应于七日内内通知人力力资源部。第四条 录用禁忌忌4.1 本本公司实行行亲属回避避制度。4.1.11 凡在本本公司有亲亲属关系的的应当如实实申报，否否则将视为为欺骗行为为。4.1.22 一般情情况下员工工的亲属（如如父母、配配偶、子女女、兄弟姐姐妹等）不不得被公司司雇佣，但但在特殊情况下，经经店长或区区经理批准准可以雇佣佣。4.1.33 如员工工与公司另另一名员工工结婚，则则管理部门门可以调动动任何一方方的工作部部门或工作作地点。4.2 公公司是员工工唯一的雇雇主。4.2.11 员工在在为公司服服务期间不不得在其他他任何公司司

8、或机构从从事兼职或或专职工作作；未经批批准，员工工不得为其其他任何公公司或机构构从事商业业活动，即即使是无偿偿的。4.2.22 员工希希望为其他他个人、企企业、各类类机构临时时工作，应应该获得公公司事先书书面批准。公公司有权随随时撤销上上述批准。4.2.33 未经批批准，职工工首次接受受其他报酬酬时，亦将将被视为其其主动向公公司提出辞辞职。第三章 服 务第一条 服务原则则1.1 恪恪尽职守，勤勤奋工作，高高质量地完完成工作任任务。1.2 不不仅从语言言上，更从从行动上向向客户（公公司外部及及内部）表表明：客户户的需求就就是我们的的需求。1.3认真真听从上级级主管人员员的工作指指示和教导导。对于

9、职职务报告，应应遵循逐级级向上报告告的原则,不宜越级级呈报，但但在紧急或或特殊情况况下不在此此限。上下下级之间应应诚意相待待，彼此尊尊重。1.4 正正确、有效效、及时地地与同事、与与其它部门门沟通意见见看法。遇遇到问题不不推卸责任任，共同建建立互信互互助的团队队合作关系系1.5 专专精业务知知识和技能能，开发自自身潜力，表表现出主动动参与、积积极进取的的精神。第二条 遵循商业业道德2.1 公公司永续健健康的经营营发展，取取决于每位位员工的态态度和行为为符合公司司的期望。每每位员工紧紧记自己代代表公司，在在任何地点点、时间都都注意维护护公司的形形象和声誉誉。2.2 不不论是销售售公司产品品或提供

10、服服务，或是是向供应商商购买产品品或服务，应应完全以品品质、价格格与服务为为决策的依依据，不得得给予或接接受个别客客户或客户户代表相关关的报酬、赠赠品或其他他特殊待遇遇。第三条 日常行为为规范3.1 员员工应礼貌貌待客、举举止得体：3.1.11 礼貌地地对待客户户及来访者者；3.1.22 与客人人交谈应态态度和蔼，注注意使用礼礼貌用语，禁禁止工作时时言语粗鲁鲁；3.1.33 对客人人提出的询询问和要求求要耐心的的解答，解解答不了的的问题，应应及时请示示汇报；3.1.44 与客人人相遇，要要主动让路路；与客人人同行，应应礼让客人人先行；3.2 员员工应注重重仪表整洁洁：3.2.11 员工必必须身

11、着制制服进入工工作现场，制制服必须保保持清洁，熨熨烫平整；3.2.22 员工的的指甲必须须修理好并并保持清洁洁，女性除除淡色指甲甲油外，不不得涂指甲甲油；3.2.33 男员工工不得留胡胡须；3.2.44 男员工工不得佩带带耳环，女女员工佩带带的耳环两两侧须一致致；3.2.55 仪表不不整的员工工，不得进进入工作现现场，并做做缺勤处理理；3.3 员员工上班时时必须佩带带姓名卡：3.3.11 姓名卡卡被视为制制服的一部部分，上班班时必须佩佩带在制服服的左上方方；3.3.22 如员工工丢失姓名名卡，必须须立即向人人力资源部部报告；3.3.33 员工不不得佩带他他人的姓名名卡，否则则立即受到到违纪处分

12、分；3.3.44 姓名卡卡是公司的的财产，员员工在结束束雇佣时，必必须交还人人力资源部部，否则将将赔偿五十十元人民币币；第四章 工 时时第一条 标标准工时1.1 员工平均每每周工作440小时。标标准工作时时间不包括括用餐时间间和加班时时间。1.2 由由于公司的的经营性质质，周六和和周日为正正常工作日日：1.2.11 员工每每周的休息息日由部门门主管根据据本部门排排班情况确确定；1.2.22 部门主主管人应提提前安排员员工的休息息日并通知知员工；1.3 员员工应当按按照部门主主管制定的的工作时间间表进行工工作和轮休休，拒不遵遵守的员工工将作旷职职处理。第二条 特特殊工时符合国家规规定的，公公司还

13、可实实行综合计计算工时制制和不定时时工时制。第三条 加加班3.1 根根据有关规定定,在不损损害员工利利益的前提提下,公司司有权根据据工作和经经营需要安安排员工加加班。3.1.11 员工是是否加班及及加班时数数须经由部部门主管在在”加班审核核表”上签字后后方可确认认。3.1.22 申报加加班的最小小单位为11小时。3.2员员工加班，享享受以下待待遇：3.2.11普通工作作日员工加加班的，公公司安排调调休或支付付不低于工工资百分之之一百五十十的工资报报酬。3.2.22 休息日日员工加班班的，公司司安排调休休或支付不不低于工资资百分之二二百的工资资报酬。3.2.33 法定休休假日员工工加班的，支支付

14、不低于于工资百分分之三百的的工资报酬酬。3.2.44 员工本本月加班的的，公司应应于下月月月底前安排排调休；如如遇特殊情情况无法调调休的，将将在3个月月内安排调调休。3.3 实实行不定时时工时制的的员工，不不再执行加加班制度。3.4 以以下情况不不视为加班班：。公司在节节假日组织织的郊游及及其他娱乐乐活动；。公司在非非节假日组组织的下班班后的娱乐乐活动；。出差时路路途所花费费的时间；。在非工作作时间组织织的培训；。办公室管管理人员，未未经上司指指派或同意意的日工作作时间的延延长。第五章 考 核核第一条 考核的类类型1.1 本公司员员工的考核核可分为考考勤与考绩绩。1.2 考绩分为为试用考核核、

15、年终考考核。1.3 员员工考核记记录将作为为转正、升升迁、调薪薪、核发年年终奖金及及惩处的依依据。第二条 考勤制度度2.1 员员工应每天天打卡以记记录出勤时时间。2.1.11 员工在在到达公司司后或离开开岗位前应应着制服打打卡。2.1.22 员工如如果未按规规定打卡，将将视为缺勤勤，并扣除除相应工资资。2.1.33 任何员员工不得代代为其他员员工打卡，否否则将被视视为较重违违纪行为。2.1.44 员工应应对考勤卡卡妥善保管管,如有遗遗失,应立立即前往人人力资源部部申请补办办。2.1.55 员工因因公司业务务需要外出出办事而不不能进公司司的，应该该事先填写写“外出工作作时间表”并由部门门主管签字

16、字，回公司司后应即将将“外出工作作时间表”交人力资资源部确认认。2.2 员员工应准时时上班，不不得迟到、早早退、旷职职：2.2.11 工作时时间开始后后15分钟内内到班者为为迟到；22.2.22 工作时时间终了前前15分钟内内下班者为为早退；22.2.33 工作时时间开始后后或结束前前15分钟钟到4小时内到到班或下班班者，以旷旷职半天论论；4个小时之之外到班或或下班者以以旷职1天天论；2.2.44 员工当当月内迟到到、早退合合计三次，即即使累计时时间不超过过15分钟钟，也以旷旷职半天论论； 2.2.5 未经请假假或假满未未经续假而而擅自不到到职，根据据实际缺勤勤天数按旷旷职处理；2.2.66

17、擅离工工作岗位，按按旷职处理理；2.2.77 旷职期期间，工资资不发；2.3 公公司将根据据考勤纪录录实行奖惩惩,具体办办法参考第第十三章2.4 员员工在年内内的考勤记记录将作为为年终考核核的依据。第三条 考绩制度度3.1 考考绩分为试试用考核、年年终考核。3.1.11 试用考考核：由部部门主管考考核试用人人员，经评评估合格后后，报人力力资源部审审核予以正正式录用。3.1.22 年终考考核：每年年年底执行行。由部门门主管对部部门员工先先行考核后后，呈人力力资源部总总评。3.2 考考绩内容包包括（但不不限于）员员工的工作作态度、工工作能力、工工作业绩、团团队精神、遵遵纪情况等等等。3.3 考考绩

18、可分为为以下等级级：。杰出，工工作成绩优优异卓越，对对组织、公公司作出较较大贡献；。优秀，全全面完成工工作成绩且且在大多方方面超出标标准；。胜胜任，工作作完成合乎乎要求，达达到标准；。需改善善，尚有未未达标准方方面，但经经努力可改改进；。不合格、工工作差等，经经过提醒教教导后仍未未改善；3.4 考考绩结果为为“需改善”或“不合格”的，均属属“不能胜任任工作”。3.5 考考绩工作由由主管、经经理根据员员工的工作作绩效，专专业技能，工工作态度以以及全年的的功过记录录等以客观观的态度予予以评定。第六章 薪 酬第一条 工资构成成1.1 员工的工资资总额由基基本工资、奖奖金（其中中出勤、表表现、效益益奖

19、各占11/3）、津津贴构成。1.2 公公司根据员员工的职位位性质、职职责范围和和个人表现现确定员工工的工资，员员工的平均均小时工资资为其月基基本工资除除以1677.4（员工平平均每月工工时）。1.3 如如果员工按按时出勤，并并能履行其其工作职责责，完成工工作任务，遵遵守主管人人员或其他他上级的指指示，则公公司每年将将根据公司司当年效益益情况，给给予员工一一定数额的的奖金，是是否给予奖奖金及奖金金的具体数数额将由部部门主管决决定。第二条 工资支付2.1 公公司以货币币形式按月月支付员工工的劳动报报酬。2.1.11 工资发发放实行先先做后付制制度，即当当月工资次次月发放。2.1.22 公司发发薪日

20、为每每月577日，如遇遇公众假期期，发薪日日可提前或或推后。2.2 公公司按规定定从员工当当月工资收收入中扣除除个人所得得税，并代代员工向政政府税务部部门缴纳。2.3 本公司员员工不得向向他人泄漏漏自己月薪薪所得，亦亦不得询问问本公司其其他员工的的月薪所得得，违反此此规定的员员工应受到到相应的警警告，处分分，情节严严重者将导导致解聘。第七章 福 利第一条 社社会保险1.1 公公司依照国国家和地方方有关社会会保险的规规定为员工工办理各项项社会保险险。第二条 医医疗福利2.1 员员工因工负负伤或患职职业病，患患病或非因因工负伤和和在职期间间因工、非非因工死亡亡的待遇按按国家和地地方的有关关规定执行

21、行。2.2 员员工患病或或非因工负负伤，公司司可视具体体情况，按按当地有关关政策执行行。2.3 员员工享受国国家规定的的医疗期待待遇。2.4女职职工在孕期期、产期、哺哺乳期的待待遇，按国国家和地方方有关规定定执行。2.5员工工应享受的的其他保险险福利待遇遇按国家和和地方有关关规定执行行。第八章 假 期期第一条 假期类别别1.1公司司的假期分分为法定节节假、婚假假、丧假、年年休假、补补休假、病病假、产假假和事假。1.2 除除长病假外外，公司给给假以“工作日”计。第二条 请假规则则 2.1 所所有休假应应事先获得得直接上级级主管批准准.2.2 所所有假别均均应事先填填写请假单单, 按请请假核准权权

22、限获批准准后, 统统一交人力力资源部备备存.2.3 所所有员工必必须在休假假完毕后立立即至人力力资源部办办理销假手手续。第三条 法定节假假日3.1 员员工每年享享有共计十十个工作日日的法定休休假：。元旦一天天。春节三天天。劳动节三三天。国庆节三三天3.2公司司可要求员员工于法定定节假日进进行工作，并并按照有关关法律、本本员工手册册与劳动合合同的规定定支付报酬酬。第四条 婚、丧假假4.1员工工结婚给假假3个工作作日。符合合计划生育育晚婚的（男男员工晚于于25岁，女女员工晚于于23岁，或或晚于政府府规定的年年龄）员工工向公司提提出申请，经经批准后按按当地政府府有关规定定执行。4.1.11婚假工资资

23、照发，但但须提前110个工作作日向人力力资源部提提出书面申申请并提供供结婚证明明。4.1.22婚假只能能在结婚日日前或后11个月内使使用。如遇遇特殊情况况，须经店店长或区经经理特批。4.2 如如员工的父父母、配偶偶或子女去去世，凭医医院死亡亡通知书，公公司将给予予员工最长长三天的丧丧假。4.2.11 员工如如需请丧假假，须提前前通知人力力资源部。4.2.22 丧假期期间工资照照发。第五条 年年休假、补补休假5.1公司司实行带薪薪年休假制制度5.1.11员工为公公司连续工工作满一年年以后，每每年享有一一次连续66个工作日日的带薪年年休假，年年休假期间间将支付基基本工资、奖奖金和补贴贴。年休假假允

24、许拆零零休假，年年休假的休休假时间按按天计算，不不足一天的的按一天计计算。5.1.22普通员工工需要年休休，应当提提前一周，向向部门主管管提出申请请，获得22级批准后后，方可休休假；管理理人员需年年休，应当当提前二周周，向上级级主管提出出申请，获获得2级批批准后，方方可休假。5.1.33年休假需需在一年内内休完；它它不予累计计享用，也也不折发酬酬金。5.1.44为保证公公司的日常常有效运营营，部门主主管将提前前为每位员员工计划和和安排休假假日程。5.1.55 员工在在未得到公公司事先同同意情况下下, 不得得以年休假假为理由离离开工作岗岗位。 5.2公司司实行补休休假制度5.2.11员工为公公司

25、连续工工作满一年年以后，每每年享有66个工作日日的补休假假；5.2.22员工请补补休假需提提前1周书面申申请。5.2.33补休假需需在一年之之内休完；它不予累累计享用，也也不折发酬酬金。补休休假的休假假时间按天天计算，不不足一天的的按一天计计算。第六条 病假假6.1员工工每月可以以享有一个个工作日带带薪病假。如如果员工该该月未休病病假，则既既不能累积积，也无任任何补偿。6.1.11一个日历历月中，员员工请病假假2个工作作日及以上上，自第22个工作日日起，在扣扣除当月出出勤奖后，按按各地方政政府规定计计发病假工工资。6.1.22凡因重大大病因须住住院、手术术者，工资资按各地方方政府规定定发放，但

26、但须出具市市级医院住住院诊断证证明。6.2凡请请病假，应应在病假当当天亲自或或电话通知知部门主管管。并在病病假结束返返岗当天出出具公司指指定医院（急急诊除外）的的病假证明明，由公司司人力资源源部予以审审核归档。第七条 产假假7.1女员员工生育享享有产假。7.1.11单胎顺产产休产假990天，从从预产期前前十五天至至预产期后后七十五天天。配偶分分娩给假11天。7.1.22 24岁岁以上分娩娩头胎者，增增加15天天，其初婚婚配偶给假假3天。7.1.33难产多胎胎等根据各各地方政府府规定给假假。7.2所有有女员工必必须于孕后后一个季度度之内通知知部门主管管其怀孕状状况。7.2.11休产假必必须于预产

27、产期前十周周向人力资资源部申请请，并出示示医院出具具的妊娠证证明。7.2.22产假工资资按各地方方政府规定定计发。第八条 事假假8.1员工工请事假应应事先由部部门主管批批准，人力力资源部审审核,事先先未得到批批准的缺席席,按旷职职处理。8.2事假假期间工资资不发。第九章 培 训训第一条 培训目的的1.1通过过培训，使使员工达到到并保持在在本职工作作岗位上进进行规范服服务的要求求。第二条 上岗培训训2.1上岗岗培训是指指员工到岗岗后至试用用期满前的的业务培训训。2.2上岗岗培训内容容主要包括括：。部门职能能与工作目目标；。部门岗位位结构和岗岗位职责；。岗位应知知应会；。操作技能能和工作程程序；。

28、本公司和和本部门规规章制度；2.1.22上岗培训训由各业务务部门组织织实施。2.2上岗岗培训的考考核结果与与员工转正正评定相结结合。第三条 在岗培训训3.1在岗岗员工业务务培训由各各部门按照照年度培训训计划实施施。凡公司司出资培训训的，培训训前员工应应根据公司司要求签订订培训协议议。3.1.11在岗培训训由各部门门组织实施施，人力资资源部配合合。必要时时可委托有有关单位来来公司培训训或组织有有关员工参参加公司外外培训。3.1.22在岗培训训可采取岗岗位交叉培培训、业务务提高培训训、新规范范新技术培培训等多种种方式。3.2公司司每年根据据具体情况况由人力资资源部对现现有主管以以上人员进进行培训。

29、3.2.11对管理人人员的统一一培训由人人力资源部部安排，组组织实施。3.2.22管理人员员统一培训训的内容包包括管理理理论、管理理能力、管管理技巧、新新知识、新新技能、等等等。3.2.33对管理人人员的专项项培训，由由本部门或或人力资源源部提出专专项申请，报报店长或区区经理批准准执行。3.3培训训考核的资资料应归档档保存，作作为晋升和和奖惩的依依据。第四条 待岗培训训4.1待岗岗培训是指指员工离开开原岗位，列列入编外，由由人力资源源部会同有有关部门进进行培训。4.1.11待岗培训训的内容为为员工手册册、规章制制度、法律律法规、业业务技能等等等。4.1.22待岗培训训期限一般般为三个月月，延长

30、期期限不得超超过三个月月。4.2员工工有下列行行为之一，经经教育无效效，可列入入待岗培训训。多次违反反员工手册册及公司和和部门的规规章制度，尚尚不足以辞辞退；。员工不能能胜任本职职工作，部部门认为应应待岗培训训；。绩效考核核中评定为为不合格的的；4.3员工工待岗培训训按下列程程序办理：。所在部门门负责办理理呈批手续续； 。由由所在部门门主管和人人力资源部部主管集体体讨论决定定；。店长或区区经理批准准执行。44.4员工工待岗培训训期间待遇遇如下：。待岗期内内，发基本本工资，停停发任何形形式的奖金金和津贴、补补贴。对延长待待岗期三个个月的，从从延长期的的当月起其其基本工资资逐月递减减20，但但最低

31、额不不低于地方方政府规定定的最低生生活费标准准。待岗培训训员工不享享有当年年年休假。4.5员工工待岗培训训考核合格格，原则上上安排回原原部门，若若原部门无无法接收，公公司将另行行安排岗位位，员工工工资按新岗岗位重新确确定，若员员工不服从从分配，公公司可与员员工终止合合同。4.6 待待岗员工重重新上岗后后，若再次次被列为待待岗对象，可可劝其辞职职或作辞退退处理。第十章 调 动动第一条 调动种类与与程序1.1 调动是指在在劳动合同同规定的范范围内的工工作地点和和职位级别别的调整。1.1.11 员工调调动分为平平行调动、晋晋升调动、降降职调动和和临时调动动。1.1.22 普通员员工的调动动主要是店店

32、内调动；管理人员员的调动,除店内调调动外也可可以是店与与店之间的的调动。 1.1.33 员工没没有可接受受的理由，不不得拒绝公公司对其职职位、工作作地点的调调动，否则则以终止合合同论。1.2 任何调动必必须按照规规定的程序序进行。1.2.11 所有调调动，都须须经部门主主管批准，交交人力资源源部备案，管管理人员调调动视级别别不同须经经店长或区区经理批准准。1.2.22 公司对于于进行内部部转移的员员工，给予予相当于该该员工在转转出单位当当月月工资资2倍的搬搬家津贴，由由转入单位位承担。第二条平平行调动2.1平行行调动是指指在职位级级别、薪酬酬不变情况况下的职位位变动。2.2员工工的调动取取决于

33、以下下（但不限限于）情况况：。部门工作作量的增减减；。为员工职职业生涯发发展的需要要，进行的的职位轮换换；。员工不能能胜任现任任职位；。工作急需需；。新店开张张；。其他原因因；第三条晋晋升调动3.1 晋晋升调动是是指在职位位级别或薪薪酬向上调调整的职位位变动。3.2 员员工同时具具备下列条条件的，有有资格晋升升到高职位位：。员工在原原职位表现现优秀；。有担任高高一级职位位的能力和和潜力；。完成晋升升职位所必必须的教育育与培训；。诚实、正正直、态度度积极；3.3 晋晋升调动可可通过自荐荐或直接主主管推荐，经经2级批准准，由经人人力资源部部的审核实实施。第四条降降职调动4.1降职职调动是指指在职位

34、级级别或薪酬酬向下调整整的职位变变动。4.1员工工符合下列列条件之一一时，由上上级主管建建议，人力力资源部批批准，方可可以降职。4.1.11 不能胜胜任本职工工作。4.1.22 由于组组织结构调调整，相应应职位被取取消，没有有合适的职职位空缺。4.2 降职人员员从降职的的次月起执执行新职位位的工资与与福利标准准。4.3 降降职调动应应当从严掌掌握。4.4 员员工有权对对降职调动动提出异议议，但公司司一经决定定，员工应应当服从。第五条临临时调动5.1 如如果一个部部门的人员员临时紧缺缺，经店长长或区经理理同意后，可可以从其他他部门临时时调动人员员。被临时时调动的人人员仍执行行原职位的的工资福利利

35、标准。5.2 临临时调动最最长不超过过一个月，否否则该员工工必须办理理正式调转转手续，工工资福利按按新职位标标准执行。第十一章 安 全第一条 安安全规则1.1 禁禁止在仓库库、卖场及及其他工作作场所吸烟烟。1.2 禁禁止将任何何东西堆放放在安全门门及安全通通道前，以以免阻塞。1.3 未未经保安部部门允许，不不得将非公公司人员带带入办公室室或仓库。1.4 所所有员工必必须保证自自己及同事事的安全，对对任何可能能引起危险险的操作和和事件要提提出警告；严重的应应报告部门门主管。1.5 员员工必须熟熟悉本工作作区内灭火火装置的位位置以及应应急设备的的使用方法法。1.6 员员工在进行行危险性工工作或在危

36、危险地区工工作，应佩佩带公司提提供的防护护服、防护护工具。1.7 员员工应遵守守工具的安安全操作说说明；非工工作执掌范范围，不得得擅自使用用机器设备备或机动车车（叉车）。1.8 公公司禁止员员工移动或或拆除设备备上的安全全标识，禁禁止改装现现有设备。1.9 员员工在各自自的岗位区区域内应积积极参与处处理意外事事故，并服服从统一调调度。1.10 员工有义义务将任何何安全事故故上报。第二条 火情处理理2.1 当当火警发生生时，应采采取如下措措施：。保持镇静静，不要惊惊慌失措；。按动最近近之火警报报警器并通通知值班人人员和安全全部门主管管；。通知总机机，说出火火警发生的的地点及火火势大小；。呼唤最近

37、近的同事援援助；。在安全的的情况下，利利用最近的的灭火器材材尽力将火火扑灭；。切勿用水水或泡沫灭灭火机扑灭灭因漏电而而引起的火火情；。把火警现现场所有的的门窗关闭闭，并关闭闭所有的电电器开关；2.2 如如火势蔓延延，应及时时采取如下下疏散措施施:。疏散散区按照防防火区隔进进行划分，由由专人负责责其所在区区域的疏散散工作；。听听到广播后后应立即组组织撤离火火警现场；。撤离火警警现场时，切切勿搭乘电电梯，必须须从消防梯梯疏散；2.3 员员工应参加加火警演习习，熟记火火警讯号、火火警通道、出出入位置及及灭火器具具使用方法法。第三条 意外紧急急事故3.1 在在紧急或意意外情况下下注意：。保持镇静静，立

38、即通通知上级领领导和保安安部门；。协助维护护现场；。与同事鼎鼎力合作，务务使公司业业务保持正正常进行；3.2 如如果员工在在公司内受受伤或发生生事故，应应当注意：。在场的员员工应立即即通知部门门主管或值值班经理；。协助救护护伤病者；。自觉维护护现场秩序序；3.3 如如有人被关关在电梯内内，员工应应立即电话话通知安全全部门和维维修部门，由由其操作电电梯紧急程程序。 第四条 及时汇报报4.1 为为了保障安安全操作，员员工应当向向部门主管管或安全部部门汇报所所有不安全全的实际操操作或事故故隐患。4.2 员员工如果在在公司内发发现任何可可疑人员，应应当立即向向保安人员员汇报，以以便将其驱驱逐出商场场。

39、第十二章 保 密第一条 商业秘密的的范围1.1凡在在本公司就就职而产生生的，而获获取的文件件、资料、稿稿件、表格格等等业务务信息，如如有关客户户名单、合合作目的、价价格、营业业额、营销销、员工薪薪酬，无论论是口头、书书面的或是是电脑文件件形式的，无无论是客户户的或是本本公司的均均属商业秘秘密。第二条 保保密规则2.1公司司员工务必必遵守以下下规则，否否则视具体体情况予以以违纪处理理：。所有机密密文件必须须妥善保管管；。不得将公公司文件用用于不属于于公司业务务之用途；。客户的情情况，公司司的业务不不可作为闲闲谈话题；。应在接待待处或会议议室接待来来访，严格格禁止客户户、亲友进进入各部门门办公区，

40、如如遇客户参参观，须事事先经公司司批准，由由人力资源源部事先通通知员工将将室内及桌桌面的机密密文件收好好；。下班后，桌桌面、影印印机、打印印机、公用用电脑等处处不得留有有客户资料料，尤其是是有关策略略、推广、媒媒介计划、收收款、报价价等文件，包包括草稿，不不再有用时时要用碎纸纸机销毁；。特别机密密文件必须须在文件上上加以注明明。特别机机密文件不不再使用时时，应归还还客户或予予以销毁。特特别机密文文件之传送送，须事前前通知收件件方，事后后向收件方方确认其确确已收到；。任何业务务信息的透透露与公布布都必须由由店长或区区经理决定定；。不打听同同事的考绩绩结果和薪薪酬收入；第十三章 违 纪第一条 为维

41、护公司司纪律及保保证任务的的完成，并并强化员工工敬业精神神，特制定定本奖惩办办法。第二条 一般违纪纪行为2.1 以以下行为为为一般违纪纪行为：。无故迟到到、早退一一次；。在工作时时间内擅离离工作岗位位，情节较较轻；。浪费公物物，情节轻轻微者；。检查或监监督人员未未认真履行行职责；。携带公司司规定不得得带入工作作场所之物物品进入工工作场所情情节轻微；。因个人过过失致工作作发生错误误，情节轻轻微；。不服从主主管人员合合理指导，情情节轻微；。在公司上上班时间内内串岗、戏戏闹、干私私活情节较较轻；。上下班无无故不打考考勤卡；。未未经允许在在工作时间间内吃饭、洗洗澡；。随便吐痰痰、乱扔杂杂物破坏环环境卫

42、生；。未经批批准使用不不属自己使使用之机器器设备；。工作态度度不认真，发发生轻微责责任事故；。下班后不不按规定切切断电源；。着装、仪仪表、礼仪仪、言行不不符合员工工行为规范范；。不保持更更衣柜内整整洁；。不按工作作时间表或或分派的任任务进行工工作；。对客户或或其他员工工无礼；。违反公司司其它规章章制度，情情节较轻的的其他行为为；2.2 员员工如犯有有一般违纪纪行为行为为一次，将将受到口头头警告，并并要求其签签收口头警警告记录。第三条 较重违纪纪行为3.1 以以下行为为为较重违纪纪行为：。无故连续续迟到、早早退两次以以上；。旷职半天天；。托人打卡卡或代人打打卡；。在公司上上班时间内内串岗、戏戏闹

43、、干私私活情节严严重；。未经许可可旷职半天天；。对上级指指示或有期期限的命令令，未如期期完成或处处理严重不不当且未申申报正当理理由；。因疏忽致致使机器设设备或物品品材料遭受受损害、伤伤及他人或或造成其他他损失；。在工作时时间内未经经主管许可可，擅离工工作岗位，情情节较重；。未经申请请许可擅自自安排外人人进入仓库库或办公区区；。在严禁吸吸烟地区吸吸烟者；。投机取巧巧隐瞒蒙蔽蔽谋取非分分利益者；。遗失经管管的重要文文件，物品品或工具；。拒绝听从从主管人员员合理指挥挥监督，经经劝导仍不不听从；。未经上级级主管同意意，擅自换换班、调班班；。工作时间间喝酒；。未经允许许，动用公公司机器设设备及材料料；。未经批准准，无证启启动、驾驶驶公司机动动车辆；。动用公司司车辆办私私事；。违反生产产操作规程程，造成产产品质量事事故或损坏坏机器设备备；。阳奉阴违违，故意消消极怠工；。擅配或私私配公司的的各种钥匙匙，即使未未造成损失失；。因个人原原因被客户户投诉并经经查实；。向客户索索取物品及及小费；。未经许可可将任何商商品带出公公司，即使使是破碎的的或损坏的的或过期；。故意不服服从上级的的指示；。未经许可可私自更换换工衣柜或或私自撬开开工衣柜的的；。提供虚假假的医疗证证明；。在工作时时间持有或或企图带入入公司烈性性酒或麻醉醉剂；。未经许可