管理学历年真题整理——客观题9258.docx

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1、客观题：2009年年一、是非题题知识点: 管理学学-计计划篇-目标及及其确定-目标标管理思想想管理学-基础础篇-管理与管管理学-管理及及其功能-管理理的概念-效率率与效益答案:否否 1、在管理理中效果就就是指以尽尽可能少的的投入获取取尽可能多多的产出知识点: 管理学学-基基础篇-管理思思想的演变变-科科学(古典典)管理思思想-科学管理理理论答案:否否 2、管理科科学理论是是由亨利法约尔最最初奠定基基础并且由由弗雷德里里克泰罗罗发展完善善的知识点: 管理学学-基基础篇-管理思思想的演变变-科科学(古典典)管理思思想-科学管理理理论-泰勒制制答案:是是 3、时间研研究和动作作研究是科科学管理论论在

2、应用于于实践中时时所常用的的技术手段段知识点: 管理学学-基基础篇-管理与与管理学-管理理职能与性性质-管理的基基本职能战战略管理答案:否否 4、控制这这种管理的的职能活动动是不受组组织文化的的影响的知识点: 管理学学-基基础篇-决策及及其过程-决策策及其类型型-决决策类型答案:是是 5、程序化化决策有助助于提高组组织效率知识点: 管理学学-组组织篇-组织结结构的设计计-常常见的组织织结构形式式-职职能型结构构答案:否否 6、组织的的职能部门门化是指组组织中各项项工作标准准化以及员员工行为受受规则和程程序约束的的程度知识点: 管理学学-领领导篇-领导理理论-管理与领领导-领导者的的类型答案:否

3、否 7、当下属属从事结构构化任务时时，参与型型领导比支支持型领导导更能导致致高工作绩绩效和满意意度知识点: 管理学学-计计划篇-目标及及其确定-目标标及其特点点-组组织宗旨与与组织目标标答案:否否 8、组织目目标的确定定以提高效效率为基本本前提知识点: 管理学学-计计划篇-目标及及其确定-目标标管理思想想答案:否否 9、目标管管理包括四四个要素分分别是：确确定目标、集集中决策、明明确期限和和绩效反馈馈知识点: 管理学学-组组织篇-权力的的分配-权力及及其类型-权力力的来源答案:否否 10、在组组织中，管管理者和领领导者的权权力来源是是相同的知识点: 管理学学-组组织篇-权力的的分配-授权与与授

4、权方法法-授授权的重要要性或益处处答案:是是 11、在组组织中，授授权也是激激励员工的的一种手段段知识点: 管理学学-控控制篇-控制基基础-控制系统统的建立-控制制及其重要要性答案:是是 12、控制制是一种监监视工作活活动的过程程，用于保保证工作按按计划完成成并且纠正正出现的任任何显著的的偏差二、单项选选择题知识点: 管理学学-基基础篇-管理与与管理学-管理理及其功能能-人人类的管理理活动-组织的的特点答案:CC 1、下列选选项中哪个个不属于“组组织”（oorgannizattion）所所共同具有有的三个特特性：A、明明确的目的的或目标BB、精细的的结构C、文文化D、人人员知识点: 管理学学-

5、计计划篇-计划及及其制订-计划划的制订和和审定答案:BB 2、如下选选项中哪个个不属于影影响计划工工作的权变变因素：AA、组织的的层次B、权权力的大小小C、环境境的不确定定性D、未未来投入的的持续时间间知识点: 管理学学-领领导篇-激励原原理-过程型激激励理论-公平平理论答案:DD 3、管理中中与激励问问题有关有有关的公平平理论是由由（）提出出的：A、马马斯洛B、麦麦格雷戈CC、赫兹伯伯格D、亚亚当斯E、麦麦克利兰知识点: 管理学学-领领导篇-领导理理论-领导行为为理论-管理方方格图理论论答案:DD 4、在管理理方格（mmanaggeriaal grrid）理理论中，任任务型管理理是指如下下哪

6、种情形形：A、对对人和工作作两个维度度都非常关关注B、更更关注人CC、对人和和工作两个个维度都不不是特别关关注D、更更关注工作作知识点: 管理学学-领领导篇-领导理理论-领导权变变理论-领导生生命周期理理论（情景景领导模型型）答案:CC 5、依据情情景领导理理论，当下下属有能力力但无意愿愿干领导希希望他们干干的工作时时，以下哪哪种领导风风格最为合合适：A、告告知B、推推销C、参参与D、授授权三、多项选选择题知识点: 管理学学-领领导篇-激励原原理-内容型激激励理论-双因因素理论答案:AA,E 1、以下哪哪些因素属属于“激励励-保健理理论”中的的激励因素素：A、工工作本身BB、与主管管上级的关关

7、系C、工工作条件DD、薪水EE、责任知识点: 管理学学-组组织篇-权力的的分配-权力及及其类型-权力力的来源答案:AA,B,CC,D 2、以下哪哪些属于领领导者拥有有的权力来来源：A、法法定权力BB、强制权权力C、奖奖赏权力DD、专家权权四、填空题题（）：知识点: 管理学学-基基础篇-管理与与管理学-管理理职能与性性质-管理的基基本职能答案:空空格1: 决策空格格2: 工工作活动空空格3: 计划空格格4: 组组织空格55: 领导导空格6: 控制1、管理过过程（maanageementt proocesss）是一组组进行中的的和，在这个个过程中管管理者从事事、和。知识点: 管理学学-基基础篇-管

8、理与与环境-外部环环境因素及及其管理-一般般环境因素素管理学-基础础篇-管理与环环境-外部环境境因素及其其管理-任务环环境因素答案:空空格1: 具体环境境空格2: 一般环环境2、组织的的外部环境境由两个要要素组成，即即和。知识点: 管理学学-基基础篇-管理与与环境-外部环环境因素及及其管理答案:空空格1: 变化空格格2: 复复杂3、在管理理活动中，环环境的不确确定性取决决于环境的的程度和程度度。知识点: 管理学学-计计划篇-目标及及其确定-目标标管理思想想-目目标管理特特点和优劣劣答案:空空格1: 控制空格格2: 激激励4、目标管管理(maanageementt by objeectivves

9、,MMBO)不不是将目标标仅仅作为为一种方法法，而是同同时把它们们作为员工工的方法。知识点: 管理学学-计计划篇-计划及及其制订-计划划及其作用用答案:空空格1: 预算5、是一种种数字性的的计划，用用以对待定定的活动分分配资源。知识点: 管理学学-组组织篇-组织结结构的设计计-组组织结构设设计-组织设计计的影响因因素答案:空空格1: 战略空格格2: 规规模空格33: 技术术空格4: 环境6、影响组组织设计的的四个权变变因素是：、和。知识点: 管理学学-创创新篇(其其他篇)答案:空空格1: 认知空格格2: 情情感空格33: 行为为7、态度的的三种构成成成分分别别是成分、成分分与成分。2008年年

10、1、在管理理过程中，“监监控活动以以确保它们们按计划完完成”的职职能，属于于（）：A、计计划B、组组织C、领领导D、控控制知识点点: 基基础篇-管理思思想的演变变-权权变管理思思想-系统理论论2、在200世纪300年代，确确信管理者者的工作是是激励雇员员做出更大大努力，并并首先提出出组织是一一个开放系系统观点的的学者是（）：A、亨利法约尔B、马克斯韦伯C、切斯特巴纳德D、埃尔顿梅奥知识点: 创新篇(其他篇)3、某个组组织通过一一次性支付付或按销售售提取一定定费用，从从而给予其其他制造业业组织商标标、技术或或产品规范范的使用权权，这种方方式可以称称为（）：A、特许许经营B、许许可证贸易易C、合资

11、资企业D、独独资企业知知识点: 基础篇篇-决决策及其过过程-决策模式式与方法-决策策影响因素素4、在不确确定情况下下，除了有有限信息的的影响之外外，另一个个影响决策策结果的因因素是（）：A、风险险性B、环环境复杂性性C、决策策者心理定定位 D、决决策的时间间压力知识识点: 计划篇-战略略规划-战略选选择5、某电器器公司决定定采取收购购方式进入入家用空调调产业，以以分散经营营风险，从从战略层次次或类型的的角度看，该该战略属于于（）：A、公公司层战略略B、事业业层战略CC、职能层层战略D、技技术运作层层战略知识识点: 计划篇-计划划及其制订订-计计划方法-网络络计划技术术6、在PEERT网络络图中

12、，关关键路线上上活动的松松弛时间为为（）：AA、最长活活动时间BB、最长活活动时间与与最短活动动时间之差差C、各活活动所用时时间之和DD、零知识识点: 组织篇-组织织结构的设设计-组织结构构设计-组织结结构设计过过程7、在组织织设计中，用用来描述组组织中各项项工作标准准化以及员员工行为受受规则和程程序约束程程度的变量量或要素是是（）：A、工工作专门化化B、正规规化C、管管理跨度DD、部门化化知识点: 领导导篇-组织中的的个体和群群体行为-组织织中的个体体行为8、人们根根据自己的的兴趣、经经验和态度度而有选择择地去解释释所看或所所听的信息息，这被称称之为（）：A、选择择性知觉 B、过滤滤C、自我

13、我认知D、情情绪知觉知知识点: 领导篇篇-组组织中的个个体和群体体行为-组织中中的个体行行为9、当人们们以个体所所在团体为为基础来判判断某人时时，人们所所使用的这这种捷径被被称为（）：A、晕轮轮效应B、对对比效应CC、选择性性知觉D、刻刻板印象知知识点: 控制篇篇-控控制基础-控制制类型10、某公公司形成了了很强的价价值观和行行为规范，并并有一套完完整的仪式式来调节和和引导员工工行为，从从控制视角角来看，这这属于（）：A、反馈馈控制B、市市场控制CC、小集团团控制D、官官僚控制2007年年一、单项项选择题11、 管理过过程中，“指指导和激励励个人及群群体，解决决冲突”的的职能，属属于_。A 计

14、划 B 组织 C 领领导 DD 控制制2、 提出出了一种理理想的组织织类型官僚行政政组织（BBureaaucraacy），建建立和发展展了权威的的结构和关关系理论的的学者是_。A亨利利法约尔尔 B马克思思韦伯 C切斯斯特巴纳纳德 DD埃尔顿梅奥3、 完完全按照结结果或者后后果制定道道德决策的的观点，可可以称为_。A道道德的权力力观B道德德的功利观观C道德的的公正理论论观D道德德的社会契契约整合观观4、 趋向向于具有广广泛的看法法和愿意考考察更多的的选择的关关注决策的的长期结果果，愿意寻寻求解决问问题的创造造性方案，这这属于_。A 分析型决策 B 行为型决策 C 命令型决策 D 概念型决策5、

15、某多元化公司决定采取差异化战略提高其洗衣机产品在国内市场的竞争力，从战略层次或类型的角度看，该战略属于_。A 公司层战略 B 事业层战略 C 职能层战略 D 技术运营层战略6、 某化工生产企业按照其工艺生产流程来组织各项经营管理职能，这种部门化的方式属于_。A 过程部门化 B 产品部门化 C 职能部门化 D顾客部门化7、 _在很大程度上决定了组织中管理层次的数目和管理人员的数量。A 管理层次 B 正规化程度 C 管理跨度 D 集权化程度8、 一个人对于自己能否完成任务的信念，被认为_。A 自我效能感 B 自我激励 C 自我认知 D 自我强化9、 当人们根据个体的某种特征，如热情或外貌，而形成对

16、其总体印象的时候，人们就受到了_的影响。A 刻板印象 B 对比效应 C 选择性知觉 D 晕轮效应10、 Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时，为了防止潜在的质量问题，在生产线还没建成之前就开始培训对方的工艺技术人员和质量检验人员。从控制的角度来看，这属于_。A 反馈控制 B 现场控制 C 前馈控制 D 同期控制2006年年一、选择题题1、控制工工作中，分分析和评估估偏差信息息首要是AA找出产生生偏差信息息的主要原原因 B判断偏偏差信息的的差距程度度C找出产生生偏差信息息的确的位位置 D找出产产生偏差信信息的人22、某个公公司目前有有三个投资资方案可供供选择，请请找出最符符合最小后后悔的投资资

17、方案：市场条件件期望值方方案 市场条件件好市场条条件一般 市场条条件差 甲甲 880 70 550乙 1100 600 30 丙 1220 80 220 丁 1160 500 -20A 甲 B乙 C丙 D丁丁3、下列人人员，非管管理性最少少的是：AA、校长 B、系主任 C、教研室主主任 D、教师4、下列哪哪项直接影影响其他职职能的效益益A、计划 B、组织 CC、领导 D、控制5、第一个个采用霍桑桑实验，从从而创立人人际关系管管理学的是是：A、罗伯特欧文文 B、亨利法约尔尔C、特罗 D、梅克6、比较链式式网络和全全通道网络络信息沟通通的区别，可可以得出的的结论是AA、链式一对对一的网络络信息沟通

18、通中，信息息的失真性性较少B、全通式的的一对一的的信息沟通通中，信息息的管理效效率高C、全通信息息沟通中信信息的内容容控制比链链式好D、链式信息息沟通比全全通信息沟沟通更能激激起员工的的积极性77、组织设设计中，最最重要的是是：A、部门划分分和结构组组成 B、职位设计计和分配CC、管理者的的素质和能能力 D、职位设计计和分析88、某公司司领导比较较看好某位位青年员工工，并经常常指点和培培养他，引引起一般员员工的不满满，认为这这样做很不不公平。你你认为下面面哪一种选选择比较正正确：A、该领导委委派重任给给该青年，以以树立该青青年员工的的工作业绩绩B、疏远该青青年员工，以以表示公平平C、重新评估估

19、该青年员员工的能力力，根据评评估结果作作出处理DD、不理睬那那些反对声声9、非正式组组织对组织织起着正面面和反面的的作用，其其中起积极极作用的是是A、使本组织织员工的意意见一致 B、统一本组组织员工的的行为规范范C、增进本组组织员工的的群体意识识 D、满足正式式组织员工工的心理需需求10、王强强是销售高高手并且又又乐此不疲疲，根据领领导生命周周期理论，对对王强应采采取哪种领领导风格会会有更好的的效果：AA、高工作，高高关系 C、高工作，低低关系B、低工作，低低关系 D、低工作，高高关系2005年年一、单项选选择题1、矩阵制制组织形式式的采用容容易破坏管管理的。A、分工原原则 B、权权责一致原原

20、则 C、跳跳板原则 DD、统一指指挥原则2、下列几几项活动中中，哪一项项不属于管管理活动 。A、部队中中的班长与与战士谈心心 BB、企业的的审计主管管对财务部部门进行检检查 C、钢琴琴家制定自自己的练习习计划 D、医医院的外科科主任支持持会诊3、决策者者的个性对对决策影响响最大。A、风险型型 B、肯定定型 C、不肯肯定型 D、程程序化4、某人因因为迟到被被扣了当月月的奖金，这这对他的同同事来说是是何种性质质的强化？A、正强化化 BB、负强化化 C、惩惩罚 DD、消除5、某公司司财务经理理授权会计计科长管理理应付款，会会计科长由由于太忙，不不能亲自处处理，便授授权属下一一位会计负负责此事。会会计

21、科长对对应付款的的管理：A、不再负负有责任 B、责责任与原来来相同 CC、责任减减轻 DD、不再负负有主要责责任6、有些人人从某一职职位退下来来后，常抱抱怨“人走茶凉凉”，这反映映了他们过过去在单位位中拥有的的职权是一一种：A、专长权权 BB、个人影影响权 C、法定定职权 D、信息息权7、为满足足员工自我我实现需要要，推出哪哪种管理措措施较为有有效。A、改善住住房条件 B、职职工持股计计划 CC、星级晋晋升制度 D、合合理化活动动8、对管理理学的最大大贡献是运运用自然科科学方法解解决具体的的管理问题题。A、科学管管理学派 B、管管理科学学学派 CC、系统管管理学派 D、权权变管理学学派9、根据

22、领领导生命周周期理论，领领导者的风风格应该适适应其下级级的成熟度度而逐渐调调整。因此此，对于建建立多年且且员工队伍伍基本稳定定的高科技技企业的领领导来说，其其领导风格格逐渐调整整的方向应应该是：A、从参与与型向说服服型转变 B、从参参与型向命命令型转变变 CC、从说服服型向授权权型转变DD、从命令令型向说服服型转变10、某仓仓库主任根根据许多钢钢材堆在露露天的情况况，提出搭搭建简易仓仓库计划，经经可行性研研究分析，认认为搭建仓仓库可减少少钢材损失失，同时节节省因钢材材生绣而产产生的预处处理成本，在在经济上是是可行的。面面对这份报报告，作为为总经理的的选择是：A、批准实实施 B、不批批准 C、视

23、资资金情况而而定 D、进一一步明确问问题三、填空1、组织功功能有效发发挥的前提提条件是组组织成员、。2、委员会会组织对于于处理和确确定是比较较好的一种种形式。3、改善群群体决策的的四种方法法是： 、。4、计划过过程存在44种权变因因素是指包包括管理者者所处的组组织层次、 环环境的不确确性以及未未来环境的的。5、管理者者经常采用用的二种预预算方法是是、。6、控制工工作的焦点点通常有：人员、活活动、和组组织整体绩绩效。7、目标管管理的基本本思想体现现以下三个个方面：、。8、双因素素理论认为为不满意的的对立面是是 、满满意的对立立面是 。9、环境的的不确定性性可分解为为二个维度度：、。10、某企企业

24、生产单单一产品，固固定成本为为F，产品品销售价格格为P。当当产品价格格降到1/2P时，产产品的盈亏亏平衡点的的产量为原原来平衡点点的3倍，那那么降价前前的盈亏平平衡点是。2004年年一、填空题题1、根据管管理者在一一个组织中中所处地位位的不同，管管理者可分分为_管理理者、_管管理者、_管理者。2、有效的的管理，要要求既讲究究_,又讲讲究_。3、计划有有多种类型型，按计划划对执行者者的约束力力的不同，计计划可分为为_计划划和_计计划。4、_的的存在是组组织存在的的前提。5、在组织织设计过程程中，将各各项工作按按工作的相相同或类似似性进行分分类的部门门化方法，属属于_部门化。6、以直线线为基础，在

25、在各级行政政领导之下下设置相应应的职能部部门从事专专业管理的的组织结构构形式为_组织模模式。7、在一个个组织中有有三种不同同性质的权权力，它们们分别是直直线权力、_权利、_权利利。8、在一个个组织中，沟沟通可分为为两大类：_沟通通和_沟沟通。9、动机是是由人的_所引起起的。2003年年二、空题（每每空2分，共共24分）1在管理学学中，我们们把对组织织绩效起潜潜在影响的的外部机构构或力量统统称为_。2决策制定定过程始于于一个_。3应用于整整体组织，为为组织设立立总目标和和寻求组织织在环境中中的地位的的计划，称称为_。4将资源分分配给特定定活动的数数字性计划划，称为_。5一个管理理者可以有有效指挥

26、的的直接下属属数，称为为_。6群体成员员所共同接接受的标准准称之为群群体_。7人们加入入群体是出出于对_、_、_、_、权权利或成就就的需要。8期望理论论认为，一一个人的动动机强度取取决于他认认为自己能能够实现理理想的工作作绩效的_。9领导理论论是研究领领导_的的理论。2002年年一、概念填填充题1企业外部部环境由:_、 _两部分组组成。2目标管理理是一种综综合的,以以_为中心心和以_为中心的的管理方法法。3计划工作作是管理者者合理利用用_,协调调和组织各各方面力量量以实现_的重要手手段。4管理者激激励下属的的最基本方方法是:_、_、_。5程序化决决策方法多多用于处理理_的问问题。二、 判断题1

27、管理从本本质上而言言是一种手手段( )2前馈控制制是以计划划为导向的的控制()3当组织处处于形成阶阶段时,具具体计划比比指导性计计划更可取取()4决策就是是从若干可可行方案中中选取最佳佳方案( )5组织目标标的确定以以提高效率率为基本前前提( )6计划职能能是所有管管理职能中中最重要的的一项职能能( )7矩阵制组组织适用于于大批量稳稳定生产型型企业( )8内在的需需要是促使使人产生某某种动机的的根本原因因( )9随着技术术进步的加加快,人员员素质的相相对重要性性正在下降降( )10所谓领领导理论,是关于领领导的有效效性的理论论( )2001年年二、填空题题1、由纵横横两套系统统交叉形成成的复合

28、组组织形式称称为组织。2、有效产产出与其投投入之间的的比例关系系称为。3、决策的的目的是为为了。4、在网络络图中，关关键路线是是指由始点点事项至重重点事项的的路线中最最的路线。5、直线关关系是一种种的关系。6、内部环环境包括组组织内部的的环境和环境境。7、组织设设计的目的的是为了建建立合理的的，规范组组织成员在在活动中的的关系。8、组织文文化的核心心是组织。9、控制工工作的主要要内容包括括确立标准准、衡量绩绩效和。2000年年二、填空题题1、管理的的研究对象象是。2、科学管管理的根本本目的是。3、需要层层次理论中中的第四层层次需要是是的需要。4、组织管管理中要求求“组织中的的任何成员员只能接受受一个上级级的指挥”的是原则。5、用数字字编制的财财务计划或或综合计划划称为。6、组织设设计的任务务是提供组组织结构系系统图和。7、行为决决策理论认认为：人的的理性是的的。8、决策过过程起自。9、管理科科学的特点点是在经营营管理中广广泛应用。10、管理理的本质是是。