单县中心医院新制医院工作流程11901.docx
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1、目录目录1.医院行行政管理工工作流程51.1行政政会议工作作流程51.1.11院长办公公会议流程程图51.1.22中层干部部例会会议议流程图61.1.33大型会议议会务组织织工作流程程图71.2文案案管理工作作流程81.2.11职代会行行政文件制制作流程图图81.2.22公文制发发工作流程程图91.2.33上级文件件收发工作作流程图101.2.44印章使用用管理工作作流程图111.2.55报刊收发发工作流程程图121.2.66图书管理理工作流程程图131.3人事事管理工作作流程141.3.11办理退休休手续工作作流程图141.3.22职称管理理工作流程程图151.3.3岗前培培训工作流流程图1
2、61.3.44医德医风风检查工作作流程图171.4接待待工作流程程181.4.11外事接待待工作流程程图181.4.22患者来信信、来访处处理工作流流程图191.4.33出院病人人满意度调调查工作流流程图201.5医务务部工作流流程211.5.11医疗行政政管理工作作流程图211.5.22医务人员员业务培训训工作流程程图221.5.33外出进修修培训工作作流程图231.5.44院内临床床病历讨论论工作流程程图241.5.55医疗质量量管理工作作流程图251.5.66病历质量量考核工作作流程图261.5.77新技术项项目开展工工作流程图图271.5.88医疗纠纷纷接待处理理工作流程程图281.5
3、.99医疗大查查房工作流流程图291.5.110临床科科室危重病病人会诊工工作流程图图301.5.111病人转转诊工作流流程图311.5.112病案管管理工作流流程图321.5.113公共卫卫生事件应应急救援工工作流程图图331.5.114卫生“三下乡”活动流程程图341.6科教教管理工作作流程351.6.11科研管理理工作流程程图351.6.22论文、专专著、成果果登记奖励励工作流程程图361.7医院院感染科工工作流程371.7.11医院感染染控制工作作流程图371.7.22医院感染染控制质量量检查工作作流程图381.7.22医院感染染病例监测测工作流程程图391.7.33医院感染染暴发应急
4、急处理工作作流程图401.7.44院感知识识继续教育育工作流程程图411.7.55消毒灭菌菌效果及环环境卫生学学监测工作作流程图421.7.66医护人员员职业暴露露处理与报报告工作流流程图431.7.77一次性医医疗用品管管理工作流流程图441.8保健健科工作流流程451.8.11医疗废物物回收、处处理工作流流程图451.8.22预防保健健工作流程程图461.8.33传染病管管理工流程程图471.8.44疫苗管理理工作流程程图481.8.55卫生管理理工作流程程图491.9财务务科工作流流程501.9.11年度预算算工作流程程图501.9.22年度决算算工作流程程图511.9.33账务处理理工
5、作流程程图521.9.44财务报表表工作流程程图531.9.55收入工作作流程图541.9.66银行、出出纳付款工工作流程图图551.9.77薪金发入入工作流程程图561.9.88效益工资资核算工作作流程图571.9.99固定资产产及物资核核对工作流流程图581.9.110社会保保障金及税税金的核算算缴纳工作作流程图591.9.111票据管管理工作流流程图601.9.112财务审审计工作流流程图611.9.113收费工工作流程图图621.9.114退费工工作流程图图631.9.115患者医医疗保险管管理工作流流程图641.9.116本院职职工及家属属医疗费审审核工作流流程图651.10信信息采
6、集工工作流程661.10.1工作量量报表工作作流程图661.10.2日报表表工作流程程图671.10.3信息工工作流程图图681.10.4网络管管理工作流流程图691.111设备科工工作流程图图701.11.1医疗设设备器材购购置工作流流程图701.11.2医疗设设备管理工工作流程图图711.111.3医用用器材管理理流程图721.11.4计量管管理工作流流程图731.12后后勤管理管管理工作流流程741.12.11固定资产产及物资购购置工作流流程图741.12.2物资供供应管理工工作流程图图751.12.3物品领领取工作流流程图761.12.44报废工作作流程图771.12.5固定资资产管理
7、工工作流程图图781.12.6工勤维维修工作流流程图791.12.7电梯检检修保养工工作流程图图801.12.8供汽锅锅炉运气操操作工作流流程图811.12.9供氧工工作流程图图821.12.10供暖锅锅炉运行操操作工作流流程图831.12.11发电电工作流程程图841.12.12中央央空调运行行工作流程程图851.12.13冼衣房房工作流程程图861.12.14电梯梯驾驶员操操作工作流流程图871.13 保卫科工工作流程881.13.1安全检检查工作流流程图881.13.2应急突突发事件管管理工作流流程图891.13.3安全保保卫工作流流程图902.门诊工工作流程912.1门诊诊咨询工作作流
8、程图912.2门诊诊挂号工作作流程图922.3住院院病人住院院流程图932.4住院院病人出院院流程图942.5门诊诊部医师工工作流程图图952.6门诊诊部护士工工作流程图图962.7门诊诊手术工作作流程图972.8理疗疗门诊工作作流程图983临床科科室工作流流程图993.1临床床科室主任任医疗行政管理理工作流程图993.1.11临床科室室主任医疗疗行政管理理工作流程程图997.1.22 临床科科室医师日日常医疗工工作流程图图1003.1.33临床科室室新入院病病人医师工工作流程图图1013.1.44住院手术术病人工作作流程图1023.1.55临床用血血工作流程程1033.1.66住院病人人医院
9、医疗疗工作流程程1043.2临床床科室护理理工作流程程图1053.2.11临床科室室入院病人人护理工作作流程图1053.2.22临床科室室出院病人人护理工作作流程图1063.2.33危重患者者抢救护理理工作流程程1073.2.44临床科室室手术病人人护理工作作流程图1083.2.55 护理各班班次工作流流程图1093.4 急急诊科工作作流程图1143.4.11 急诊科科院前诊疗疗工作流程程图1143.4.22 急诊诊科院内诊诊疗工作流流程图1153.5 麻醉科工工作流程图图1163.5.11麻醉科医医师日常工工作流程图图1163.5.22麻醉科护护士工作流流程图1173.5.33 麻醉醉科值班
10、护护士工作流流程图1183.6放射射治疗工作作流程图1193.7高压压氧舱治疗疗工作流程程图1204. 抢抢救工作流流程图1214.1 危危重病人抢抢救工作流流程图1214.2 休克抢救救流程图1224.3 感染性休休克抢救流流程图1234.4 心心源性休克克抢救流程程图1244.5 过敏性休休克抢救流流程图1254.6 低低血容量性性休克抢救救流程图1264.7代谢谢性酸中毒毒抢救流程程图1274.8高渗渗性脱水抢抢救流程图图1284.9低、等等渗性脱水水抢救流程程图1294.10昏昏迷病人抢抢救流程图图1304.11不稳稳定心绞痛痛抢救流程程图1314.12心心肌梗死抢抢救流程图图1324
11、.13 室性心动动过速抢救救流程图1334.14 心动过缓缓抢救流程程图1344.15 心室颤动动(室颤)抢抢救流程图图1354.16 上消化道道出血抢救救流程图1364.17 糖尿病酮酮症酸中毒毒抢救流程程图1374.18糖糖尿高渗性性昏迷(HHNDC)抢抢救流程图图1384.19低低血糖症抢抢救流程图图1394.20出出血性脑血血管病抢救救流程图1404.21 缺血性脑脑血管病抢抢救流程图图1414.22 脑疝抢救救路程图1425.护理部部工作流程程1435.1护理理质量控制制工作流程程图1435.2护士士长例会会会议流程图图1445.3护理理业务查房房工作流程程图1455.4护理理行政查
12、房房工作流程程图1465.5护士士长夜查房房工作流程程图1475.6护理理人员业务务培训工作作流程图1485.7护士士外出学习习、进修管管理工作流流程图1495.8接收收护理实习习生、志愿愿者护理人人员管理工工作流程图图1501.医院行行政管理工作流流程1.1行政政会议工作作流程1.1.11院长办公公会议流程程图院长主持院办公室主任通知与会人员及会议议题与会人员与会人员与会人员汇报本月工作与下月工作安排并提出需解决问题重要问题讨论形成共识院办公室主任记录会议内容和决定事项将决定事项通知经办部门或个人督查归档整理纪要和归档材料1.1.22中层干部部例会会议议流程图院办公室主持院办公室负责人员通知
13、院办公室主任记录各科室汇报工作并提出需解决的问题职能科室通报工作质量,布置下月重点工作安排各分管院领导总结本月工作,布置下月重点工作院长对全院工作进行总结布置各科室组织传达会议内容落实会议内容督查资料归档1.1.33大型会议会务务组织工作作流程图舞台安排组织拟写会议材料拟发会议通知会场布置落实督促各项会组织签到召开会议会议小结领导审定校对印制分发归档会场整理制作悬挂会标照明音响投影场内卫生拟发会议通知院委会确定1.2文案案管理工作作流程1.2.11职代会行行政文件制制作流程图图整理汇总职工代表方案起草行政工作报告,协调其他行政文件起草初审院领导审定办公室打印办公室盖章提交大会会议材料(决定)归
14、档广泛征集职工代表方案1.2.22公文制发发工作流程程图院文(办字文)科文(科别文)秘书拟文相关科室拟文相关科室行文院领导签发办公室登记编号核定印发份数相关科室校对签字办公室印刷办公室盖章办公室分发办公室立卷 1.2.3上级级文件收发发工作流程程图按批示传阅相关人员或科室送交领导阅批按发文单位或部门分类登记编排院内编号领取上级文件落实文件内容对期限上报材料或需要办理的文件进行催办、提醒、并将上报材料登记、备份次年5月将上年度文件、上报材料归档反馈信息文件阅办完毕分类归入文件夹保存 1.2.4印章使使用管理工工作流程图图各种新章刻制需科室申请启用前备案立卷归档收缴废章医院行章办公室保管主管院长审
15、批刻制新章院办公室登记业务章相关科室保管相关业务用印一般业务用章主任审批重大业务用章院长审批用印登记签字用印 1.2.5报刊收收发工作流流程图收发员接收邮递员所投递的各种报刊核实报刊种类数量整理归类按台账分捡各科室刊物的种类和数量分捡快递、邮件、包裹、汇款单等按台账分捡各科室报纸的种类和数量登记报纸送达各科室刊物送达各科室并签字快递、邮件、包裹、汇款单递交本人签字核实是否有误1.2.66图书管理理工作流程程图图书购置填写购书申请单制订图书购置计划科室申请图书管理员汇集图书资料按时归还办理借阅手续借阅图书图书上架图书编目验收入库院长审批采购图书归位办理归还手续查看图书完好情况1.3人事事管理工作
16、作流程1.3.11办理退休休手续工作作流程图上报县社保所审批医院、卫生局盖章统计年内退休人员名单通知本人交照片、填退休表办公室到人事局查阅档案提前一个月报告院办室主任并通知本人上交退休申请登记、归档院内发证、纪念品通知本人领取退休证1.3.22职称管理理工作流程程图接上级职称晋升通知提请院领导批示拟定报名通知并发放各科室审核报名人员条件、核实相关证件,交报名费及填职称晋升表到人事局办理聘书拟聘任报告上报人事局审批院内公示通过考证按比例确定拟聘人员符合条件者提交聘任申请及相关证件领取资格证分类并登记网上报名及本人签字汇总后报院内主管领导审批盖章后上报人事局领取准考证并发放归档、院内兑现工资对已聘
17、人员到人事局审批工资对相关证件(含论文、新技术项目等)评分组织演讲,由聘任委员会成员对申请人德、能、勤、绩评分1.3.33岗前培训训工作流程程图新调人或新分配人员院办室负责组织院领导或分管领导开班前讲话医务部医护人员院内感染及预防相关专业基本知识及相关法律法规等院办室感染管理科护理人员岗位职责、相关法律相规、规章制度、相关专业基本知识等培训时间视具体情况特点(一般安排34天)医务人员岗位职责、相关法律法规、规章制度、相关专业基本知识等党的卫生方针政策、医院发展沿革史、概况、共同遵守的制度、规定、礼仪、仪表行为为规范、员工手册院领导或分管领导总结讲话(结束培训)撰写心得体会护理部安排义务劳动对所
18、学内容及相关专业知识考试相关资料归档安排见习科室1.3.44医德医风风检查工作作流程图分析、总结、反馈报考核办兑现奖惩管理资料人员按规定扣分、处理上报领导登记、签字、汇总定期收集意见箱中的意见卡检查各科室医德医风情况组织有关人员1.4接待待工作流程程1.4.11外事接待待工作流程程图办理接待后事宜协调相关部门接待组织接待提出安排意见报告领导接受任务1.4.22患者来信信、来访处处理工作流流程图来访来信接待谈话拆阅登记记录来访事项院领导阅批转相关部门办理落实责任检查解决情况督办回访复信回告立卷归档1.4.33出院病人人满意度调调查工作流流程图抽取出院病人通讯信息整理资料归档检查评价整改效果对提出
19、来的问题及时整改上报领导汇总意见统计落单度回收信件填写邮递信件1.5医务务部工作流流程1.5.11医疗行政政管理工作作流程图职能部门制订年度工作计划相关工作医疗工作医疗业务培训医疗业务管理 医疗人员管理医疗纠纷管理医疗质量管理医疗协作管理资料归档年质量控制会反馈半年质量控制会反馈月例会反馈汇总评价落实、考核对口支援管理三下乡管理依法执业医政工作实习进修管理1.5.22医务人员员业务培训训工作流程程图资料归档年终汇总例会通报结果反馈科室急诊拉练实践技能考核急诊急救知识培训医技、药剂培训外科基本技能培训内科基本技能培训成绩汇总理论考试新知识学习新理论学习【三基理论学习】科内业务学习院内业务学习法律
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