组织示意结构图及各部门工作职责XXXX[1]032046826.docx

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1、第一部分：怀化大厦厦名品城商商贸有限公公司组织架架构总经理（佘总）店长（吴清梅）招商部财务部（谢文艺）副总经理（周辉）营运部二部（周艳风）三部（付尚）一部二部三部客服部（舒敏一部（申伟宏）人事部（蒋春梅）企划部信息部维护部防损部肖丽娟章明谢启智符国强廖鹏袁毅杨明宣收银部（袁瑞徽）会计部（陈承秀）保洁部第二部分：各部门岗位位职责、工工作流程、管管理表格： 1.店长：职责1、在在总经理的的直接领导导下，主持持本部门的的各项管理理工作。职责2、制制定本部门门月工作计计划，周工工作计划。职责3、定定期组织召开各楼层管理人人员的工作作会议和每每日早中例会，部门门业务会议议，管理会会议、专题题会议，传传达

2、上级指指示精神，起起承上启下下作用；总总结工作经经验教训，提提出今后改改进目标。职责4、对对营业区域域进行业种种划分，指指定专人为为业种区域域负责人。了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；职责5、将将每月公司司下达的销销售业绩指指标分解到到各楼层，督导导各楼层完成销售计划目目标。职责6、指指导各楼层对品牌牌的人员及及货品跟踪踪，保持良良好的交往往关系。职责7、负负责进行市市场调查工工作。研究究商圈，调调查竞争百百货、关联联店动态，调调查需要了了解品牌的的生命周期期、市场动动态。将市市场调查报报告上报，并并提出建设设性意见。职责8、对对公司促销销活动预案案提出改进进意见，提

3、提出适宜各各楼层促销销的方式。职责9、负负责落实公公司促销活活动方案在在本部实施施的全部细细节工作。职责10、负负责销售绩绩效数据的的收集、整整理、分析析，做工作作成果报告告，营运成成果效益评评估、改善善报告职责11、督督导楼层主主管对楼层层现场进行行有效的管管理。a) 制定每周每每日职员巡巡场表。不不定时巡视视各岗位，指指导营运管管理人员工工作并督促促完成a) 开展岗位职职能培训工工作。设计计本部培训训计划报人人事部配合合。对新进员工指指定专人负负责传帮带带，开展岗位位技能竞赛赛。b) 定期对本部部门员工进行人事事考核，并并对此提出出等级提升升、奖惩建建议。c) 部门费用预预算的计划划、控制

4、。d) 在关部门运运作制度建建立及修订订。e) 遵守公司的的各项规章章制度。f) 短、中、长长期营运策策略拟定与与呈报。g) 检查、督促促所属员工工做好档案案管理工作作。h) 其他相关营营运部的营营运管理事事项。职责12、组组织市场调调查，反映映卖场存在在的问题及及顾客的真真正需求，定定期进行总总结报告；职责13、组组织并参与与策划有利利于公司发发展的促销销活动；职责14、宣宣传团队精精神，弘扬扬企业文化化，牢记公公司宗旨，增增强员工的的凝聚力和和向心力；2.营运部部:工作职责职责1、认认真协助店店长工作，落落实每天的的工作内容容，发现违违规及时纠纠正；职责2、严严格落实部部门员工遵遵守工作流

5、流程、工作作要点和规规章制度，培培养员工高高度的责任任感和工作作热情；职责3、熟熟悉本部门门员工的工工作状况，分分析容易出出现的问题题并提出解解决问题的的基本要领领；职责4、负负责安排和和调整员工工班次，优优先组合，正正确使用指指挥管理权权；职责5、努努力学习有有关知识，对对复杂的要要领能考虑虑到每个细细节，对员员工能采用用不同的领领导方式和和督导方式式；职责6、负负责定期与与专柜商户户进行全面面、准确地地沟通，积积极掌握专专柜的经营营动态；职责7、本本着诚信、双双赢的原则则，与各专专柜商户保保持互惠互互利的业务务关系职责8、承承担本区域域的销售任任务；职责9、定定期与专柜柜营业员进行行交流，

6、及及时解决营营业员提出出的问题或或向上级主主管领导汇汇报职责10、确确保所辖员员工为顾客客提供诚信信、亲切、人人性化的服服务，并在在保持服务务水准的前前提下不断断提高；职责11、确确保所辖员员工与顾客客保持紧密密沟通，及及时全面地地了解顾客客的需求和和建议；职责12、积积极和稳妥妥地处理顾顾客提出的的各类争议议和纠纷；职责13、妥妥善处理各各类退换货货及各种投投诉；职责14、负负责所辖区区内的规章章制度、通通知等管理理文件的签签收、传阅阅和保管工工作；职责15、处处理顾客投投诉,及时时调解营业业进程中商商户与顾客客的发生的的纠纷和争争端,协调调经营商户户与顾客的的关系。职责16、随时分析析市场

7、产品品的销售及及商铺客户销销售数据,并作分析析报告。 职责17、商品品及库存信信息管理，库库存处理 职责18、跟踪踪了解客户户的销售情情况并反馈馈和处理客客户的需求求 职责19、建立立客户的发发货档案和和内部物品品台帐，建建立合理、有有效、及时时的销售库库存、预警警系统。职责20、协协助店长进进行部门销销售计划、毛毛利计划的的编制，并并努力达成成目标；3.招商部部：工作职责职责1、执执行政策执执行公司相相关政策、工工作指引及及程序；根根据公司政政策及指引引的阶段性性调整，及及时跟进执执行。职责2、预预算参与拟拟定全店销销售及效益益预算，并并密切跟进进预算的完完成进度；合理规划划本部门行行政费用

8、预预算，节约约开始。职责3、招招商根据市市场定位及及商品组合合进行招商商；综合销销售及效益益表现，完完善并整合合商品品类类及品牌； 定期检检讨经营及及市场竞争争对象情况况，适时做做出业改规规划； 掌掌握市场动动态及顾客客需求，不不断引进新新商品及服服务项目。职责4、市市调广泛、综综合及全面面地进行市市场调研； 评估市市场发展趋趋势，收集集最新行业业信息，掌掌握商品动动态（例如如： GDDP指标、人人均收入、物物价指数、消消费趋向及及水平等）；本地商圈圈调研（如如同行对手手的服务、商商品组合、竞竞争策略、对对手、新项项目位置等等研究）；品牌市调调（品牌未未来动向、销销售业绩、形形象、分布布及质量

9、等等）；促销销市场（例例如：手法法、同行活活动、品牌牌促销活动动等）。职责5、业业改根据经经营状况及及竞争对手手市场策略略，适时调调整商品结结构，做好好业改工作作的计划、安安排及跟进进； 业改改完成后，做做好整体业业绩分析，并并根据实际际效果进行行相应调整整。职责6、合合同按照公公司合同管管理政策，严严格审定各各类合同，切切实履行合合同之条款款，加强合合同管理，保保障公司利利益。职责7、报报告定期不不定期上交交销售、招招商、业改改、市场品品牌排行榜榜等相关工工作报告； 协调对对内对外各各种关系，确确保商务工工作顺利进进行； 做做好销售分分析，了解解顾客消费费习惯，男男女、年龄龄组合及商商品大类

10、表表现等等，通通过调整，从从而提高公公司利润。职责8、协协调沟通与与供货商或或外部相关关部门建立立有效的沟沟通管道，协协调解决工工作中的相相关事宜； 协调内内部各部门门关系，确确保沟通顺顺畅，提高高工作效率率。职责9、其其它熟识国国家相关政政策及法规规，掌握最最新政策动动态； 按按照规定对对档、合同同进行及时时传递，规规范存盘，做做好相应保保密工作； 协助上上司完成工工作任务。工作目标一、 完成销售及及毛利指标标，争取最最佳效益1.根据公公司销售预预算方案，做做出长短期期促销安排排，完成销销售；2争取最最好的合作作条件，减减少毛利流流失，增加加其它管理理合同收入入，达成公公司毛利指指标；3.完

11、成销销售及毛利利指标的前前提下，力力求最佳经经营效益。二、 掌握市场定定位，完成成招商任务务依照公司的的市场定位位，按计划划目标完成成招商任务务。三、 建立及巩固固与供货商商关系1.以合作作双赢的态态度与供货货商建立平平等的商业业合作伙伴伴关系； 2.密切沟沟通，形成成互信。四、 体现公司形形象，维护护公司利益益1.在与外外界的交流流与沟通过过程中，言言行得体，充充分展现和和传达公司司的文化，维维护公司形形象； 2.时刻维维护公司利利益，表达达公司的要要求及原则则，极力争争取公司既既得利益。五、专柜/商户管理理1.制定专专柜政策/租务合同同/工作指引引及程序：2.监控店店内外装修修，专柜布布局

12、及装修修，以符合合公司形象象及定位要要求； 3.定期检检讨及提供供商品路线线组合意见见4.跟进楼楼层/专柜及商商户的设计计装修5.策划零零售物业/商户市场场调查，评评估租赁价价格，制定定条款及经经营方向6.协助解解决与供货货商之纠纷纷7. 开发发及选择合合适商品专专柜及租户户；8.审核、编编制供货商商编码及品品牌编码六、商品采采购1. 制定定商品采购购政策及工工作指引2. 监察察商品采购购管理及绩绩效3. 开发发及选择合合适供货商商4. 评估估市场开发发趋势及收收集市场信信息5. 收集集及了解中中国零售法法制规定6. 集中中采购合适适商品，增增加公司利利润。4.财务部部：A.收银部部组织结构构

13、收银主管袁瑞徽A班组长B班组长收银员收银员收银员收银员B.收银主主管岗位职职责职责1制定定收银部相相关制度，促促进商场超超市收银部部规范化建建设职责2负责责收银员的的管理和培培训，不断断提高收银银队伍工作作效率和服服务质量职责3了解解收银部员员工的需求求，最大程程度地满足足员工的需需要，提高高收银员的的工作积极极性职责4负责责监督检查查收银工作作、确保销销货款及时时、准确、安安全地上缴缴职责5定期期检查、抽抽查收银员员的备用金金情况，确确保资金安安全职责6妥善善处理收银银现场的突突发事件，受受理顾客投投诉职责7负责责协调收银银部与各部部门之间的的关系职责8完成成领导交办办的其他工工作C.收银员

14、员岗位职责责:职责1负责责具体的收收银工作，确确保收银准准确，努力力提高收银银速度和服服务质量职责2准确确领取备用用金，及时时上交销售售款，并做做出差异报报告职责3为顾顾客提供良良好的服务务，回答顾顾客咨询，并并合理处理理客户退换换货要求职责4负责责各种收银银票据和文文件的收集集、保管和和传递职责5确保保金库和现现金的安全全，保证充充足的备用用金职责6确保保顾客所购购的每一件件商品均已已收银，不不得遗漏职责7负责责相关收银银机、验钞钞机、打印印机等收银银设备的维维护和保养养职责8负责责收银区域域的清洁工工作D.收银部部管理表格格a、收银员员日报表收银员： 员工编编号：日期（ 年年 月 日日）日

15、营业项目目上期余额期末余额净营业额审核人：b、收银员员交接班表表编号： 日期： 年年 月月 日日收银机编号号交班收银员员接班收银员员实收营业额额应收营业额额差 额盈余或短缺缺原因备 注审核人：c、收银工工作自检表表收银员： 编编号：工作时间实收营业额额应收营业额额差额赔偿金额原因分析E.收银部部管理流程程：a.收银员员培训流程程:销售系统操作培训财务部专业技术人员收银部经理结束服务技能培训收银方式与收银工作流程培训职业道德培训收银设备基本操作及养护培训键盘指法培训账目处理培训点、验钞培训收银员收银设备操作练习收银过程模拟演练商务礼仪培训开始b.备用金金领取流程程:按标准发放现场清点是否正确开始

16、财务部收银员结束领取登记核对签收登记确认核实是否备用金领取登记领取备用金c.收取现现金操作流流程欢迎顾客是否会员开始收银员顾客结束防损检查收取现金并验钞购物交款现金支付是是否否输入顾客资料扫描商品找零、包装商品礼貌送客发现伪钞按规定灵活处理d.银行卡卡支付处理理流程:银行卡付款是否足额开始收银员顾客结束检查银行卡在刷卡器上刷卡其他方式支付输入密码确认支付方式还卡和小票礼貌送客输入交易金额是否正确其他方式支付包装商品是否是否顾客签字确认 打印签购单请顾客确认付款成功5.企划部部：职责1、负负责公司所所需的各类类三维设计计、平面设设计、POOP设计等等职责2、负负责商场各各类模型、道道具、POOP

17、的设计计及制作职责3、负负责对商场场环境的规规划、布置置职责4、负负责对商场场内外广告告的管理职责5、各各类店面促促销、大型型活动、重重大节日商商场内外气气氛装饰的的陈列设计计，现场布布置及道具具制作6.人事部部：7.保安部部：8.动力部部：9.电脑部部：A.电脑员员岗位职责责:职责1店内内电脑系统统的管理、使使用、维护护和故障排排除工作，保保证系统正正常运行职责2组织织并负责库库存更正、系系统订单、临临时变价、价价签打印制制作等工作作的按时完完成职责3组织织开展电脑脑设备、收收银机、电电子秤等设设备的维修修保养，保保证各项设设备正常运运行职责4组织织开展对门门店各级人人员进行有有关系统使使用

18、的培训训职责5组织织开展对门门店各级人人员进行有有关系统使使用的培训训职责6组织织部门员工工做好电脑脑部办公室室的清洁卫卫生工作职责7定期期查验网络络运行情况况，出现问问题及时上上报并及时时维修，保保证网络畅畅通无阻职责8熟练练掌握商场场超市的系系统数据库库，确保应应用系统的的安全、可可靠运行职责9负责责向相关部部门提供信信息数据分分析报告，包包括销售、收收货、库存存等分析报报告职责10及及时协助相相关部门及及各楼层查查实销售情情况职责11检检查收货部部电脑、收收银机运转转是否正常常，为收货货、收银等等部门作技技术支持职责12负负责机房及及整体网络络电源的控控制工作B.电脑部部管理表格格:一、

19、信息设设备采购明明细表编号： 单单位：元序号设备名称规格型号数量单价金额使用部门供应商名称联系人及电电话备注123设备总额二.设备维维修登记表表编号：固定资料编编号信息设备名名称规格型号使用部门故障内容维修内容损失明细耽误工时配件费用维修工时合计报修日期/时间报修人员报修部门经经理完成日期/时间维修人员电脑部经理三、信息设设备报废申申请表编号： 填表日期期： 年 月 日信息设备名名称规格/型号号固定资产编编号购买日期质保时间使用年限同批购买数数量报废数量主要使用人人员/所属属部门设备管理员员原主要用途途及使用情情况报废原因审核： 审批：第三部分：商场规章章制度：商户管理制制度：(一）、品品牌进

20、场管管理规定1、品牌登登记）、所有有进场品牌牌均须填写写供应商商登记表，此此表由招商商部填写，对对品牌的风风格、价位位、铺货商商场、销售售情况、商商品档次、厂厂方或代理理商联系方方式、商户户要求等逐逐项填写清清楚，并认认真考察商商户实力，验验证有关证证件（即营营业执照、税税务登记证证、商标注注册证、质质检报告、委委托书或代代理证），留留存相关销销售报表资资料、画册册。2）、招商商部根据商商场整体情情况，填写写品牌进进场审批表表，对品品牌进行总总体把握，并并与商户进进一步洽谈谈，达成初初步合作意意向，报至至品牌评审审小组。3）、品牌牌评审小组组进行最终终审核，确确定符合要要求可以引引进的品牌牌。

21、品牌评评审小组由由商场核心心管理层人人员组成。2、进场审审批）、品牌牌评审小组组准予引进进的品牌，由由招商部负负责办理品品牌进场所所须缴纳费费用（即入入场费、质质量保证金金、装修保保证金、用用工费用等等），将审审批表附上上缴费复印印件转交财财务部。）、财务务部接到品品牌进场审审批表后后，要对合合作条件认认真审核，尤尤其是检查查费用缴纳纳情况，财财务部必须须见到缴费费凭证后方方可签批。）、商场场总经理进进行最终审审批。3、签订合合同）、品品牌进场审审批表通通过后，由由招商部负负责与商户户签订联联营合同一一式三份，补补充条款一一式两份。）、财务务部负责审审核合同文文书，并与与品牌进进场审批表表认真

22、核核对，尤其其是入场费费、质量保保证金、装装修保证金金、区域面面积、扣率率、促销费费、合同期期限、员工工工资、销销售提成等等要项。）、财务务部将审核核后的合同同交总经理理签批，并并加盖公司司合同章。）、财务务部负责将将有关合同同转招商部部和商户各各一份。4、厂商进进场）、联联营合同签签署后，由由招商部给给商户出具具区域平面面图，并通通知商户将将品牌装修修立体效果果图、平面面图、电路路图交工程程部，由其其办理品品牌装修方方案审批表表，并到到相关部门门审核签字字，最后经经总经理审审核签字，厂厂商到财务务部交纳110元钱，持持收据复印印件到招商商部购买商商户管理手手册，厂厂商方可进进场装修。）、厂商

23、商上货并标标价，正式式营业。(二）、商商户场内管管理规范、商户进进场时间：商场每天天提供两个个时间段供供各商户进进场处理相相关事宜：每天早88：3：00，晚9：0：3，其其他时间不不允许老板板坐店经营营。如因特特殊情况老老板需要进进店经营者者，身份等等同导购员员，必须着着我方规定定的统一工工装并服从从我方统一一规定。、调货规规定：商场场允许商户户将专柜货货品调出商商场，但为为保证商户户货品安全全，货品调调出商场必必须经楼层层主管签字字认可，否否则商场一一律不准放放行。、进出货货规定：商商户进出货货使用本商商场专用货货梯，不允允许使用客客用步梯及及观光电梯梯。、销售规规定：本商商场实行统统一收银

24、，各各商户不得得在卖场内内不经收银银台，私收收顾客现金金或进行场场外交易，各各商户也不不得将团购购业务介绍绍到其他商商场或专卖卖店。、商品规规定：商户户必须严格格按合同约约定的品牌牌经营，所所上货品必必须与合同同所签订的的品牌相符符，商户不不得将合同同约定以外外的品牌拿拿进商场销销售，同时时所提供商商品不得有有假冒伪劣劣及私自更更换商标的的商品。、装修规规定：商户户柜位装修修必须按照照商场规定定进行，货货架高度、摆摆放位置、柜柜内动线等等必须严格格按照商场场的装修规规范执行（详详见品牌牌进场装修修管理规定定）。、经营规规定：商户户在本商场场统一规划划管理之下下自主经营营，自主承承担经营盈盈亏与

25、风险险。本商场场实行末位位淘汰制，凡凡达不到本本商场业绩绩要求者，必必须提前撤撤柜。本商商场采取联联营形式，经经营权为本本商场所有有，双方按按照合同约约定进行合合作，商户户不得私自自转让、转转租。、人员规规定：专柜柜导购员由由商户自行行选择，如如商户在寻寻找导购员员方面有困困难者，本本商场可以以代为招聘聘，但最终终选择权由由商户决定定。导购员员基本工资资、奖金、提提成以及相相关补助由由商户承担担，导购员员的基本工工资由商场场统一规定定，奖金、提提成以及相相关补助由由各商户根根据各品牌牌的实际情情况自行决决定。本商商场对导购购员进行统统一管理，商商户必须配配合商场的的管理；（具具体细则见见专柜人

26、员员管理）。、处罚规规定：对违违反上述规规定的商户户将处以元的罚罚款，罚款款由商户货货款中扣除除，有另行行管理规定定者并行处处罚。、举报报规定：凡凡对以上行行为进行举举报者，商商场将对举举报人给予予罚款金额额的的奖励。(三）、品品牌进场装装修管理规规定、审批管管理程序）、品牌牌进场或移移位必须填填报区域装装修方案审审批表，备备有平面图图（标出商商场原有设设施位置）、效效果图、电电路图（标标出灯具、电电气线路、开开关箱等），并并提供灯具具、电线及及PVC管管的合格证证。由运营营经理签字字，而后保保安部、工工程部审批批，工程部部审批时，必必须由工程程部主管工工程师进行行审批，审审批通过后后，工程部

27、部方可审批批合格。公公司总经理理审核、签签字，保安安部报消防防部门审核核。） 、办理动火火、动电手手续，交保保安部安排排并签署安安全责任书书（附）。） 、商场通知知工程部安安排现场监监护指导和和接电人员员。） 、商场、工工程部和保保安部监护护人员共同同验收，最最后接火营营运。、商场品品牌装潢十十五大禁令令： ）、严禁禁不经审批批私自装灯灯、接电。一一经发现立立即断电处处理，责令令整改，并并处以罚款款元。）、严禁禁遮挡和私私移消防设设施。一经经发现要求求立即整改改，并处以以罚款元。）、严禁禁在防火卷卷闸下安放放货架和物物品（严禁禁私自移动动封堵防火火卷闸手盒盒）。一经经发现，立立即整改，罚罚款元

28、。）、严禁禁堵塞原有有消防疏散散通道。一一经发现，立立即整改，并并罚款5000-10000元。）、严禁禁在配电箱箱开关箱处处摆放柜台台、堆放物物品。一经经发现立即即整改，并并罚款元。）、严禁禁在地板上上、墙柱上上乱打孔、乱乱钉钉子。一一经发现，立立即整改，根根据损坏情情况进行处处罚，最低低元元。）、严禁禁私自钻顶顶棚，在主主副龙骨上上悬挂重物物。一经发发现立即整整改，处以以罚款元。）、严禁禁私自移动动监视器。一一经发现，立立即整改，处处以罚款元元。）、严禁禁私自移动动收银台和和电讯设施施。一经发发现，立即即整改，处处以罚款元元。）、严严禁玻璃货货柜、货架架未打磨圆圆角而交付付使用，遗遗留安全隐

29、隐患。一经经发现，立立即整改，罚罚款元。）、严严禁施工前前不使用公公司统一工工程布进行行遮挡。一一经发现立立即整改，罚罚款元。）、严严禁施工区区域在营业业时间发出出噪音。一一经发现，立立即整改，罚罚款元。）、严严禁在营业业时间进行行产生有毒毒、有害、刺刺鼻气体的的操作。一一经发现，立立即整改，罚罚款元。）、严严禁私自张张贴广告和和POP。一一经发现，立立即整改，罚罚款元。）、严严禁采用易易燃材料装装潢，货柜柜制作用材材料为A级级不燃材料料，B1级级难燃材料料，如不能能满足要求求时，应刷刷防火涂料料，否则，不不予验收接接电。、电气安安装工程规规范化管理理规定）、严禁禁外来无操操作证电工工到商场进

30、进行安装作作业，严禁禁木工进行行电气安装装。违反规规定，立即即停止作业业，并处以以罚款元。）、未办办申请手续续、未有图图纸或未经经相关部门门审查批准准不得动工工，而且手手续图纸要要留存动工工楼层，并并到工程部部备案。否否则立即停停工并处以以罚款元元。）、公司司内部电工工不得私揽揽品牌装饰饰工程和私私收安装费费用，严禁禁私自拿公公司电器元元件和工具具。一经发发现，予以以劝退开除除处理。）、照明明支线导线线型号截面面为BVRR2.5且且必须穿20阻燃燃PVC管管，局部用用金属蛇皮皮管，严禁禁用BBVV型护套线线或绞线。）、开关关箱电源线线必须用BBVR4、20阻燃燃PVC管管。）、用电电量大于55

31、00W或或灯数超过过5个者必必须加装PPZ型开关关箱，不足足500WW可使用墙墙壁开关。）、牛眼眼灯和轨道道射灯，单单只最大容容量为500W、122V，严禁禁用2200V射灯和和碘钨灯。除除珠宝及化化妆品柜台台，其他区区域一律禁禁止使用牛牛眼射灯。）、灯箱箱必须加装装散热孔，并并要求结构构合理，更更换灯具方方便。柜箱箱放置位置置应避开商商场原有开开关箱和消消防设备，空空调开关等等。）、胶布布必须用高高压绝缘胶胶布，导线线连接应用用焊接或压压接（或在在密封盒中中连接），无无条件时可可以用麻接接，但对22.54平方毫毫米的导线线，其麻接接长度不得得小于1厘厘米。）、荧荧光灯具统统一用电子子镇流器，

32、灯灯具选用节节能型（且且最好用“菲利浦、索索恩、阳光光”灯具厂产产品），耗耗电量大、发发热量大、光光色光效不不好的劣质质灯具严禁禁使用。）、为为节约用电电，迎宾音音乐开始，商商户区域照照明开启；清场音乐乐开始，区区域确认无无顾客时照照明关闭。）、镇镇流器、灯灯管应加隔隔热保护，导导线应穿阻阻燃PVCC管或金属属波纹管。货货柜内日光光灯采用镇镇流器内置置一体型日日光灯。如如为分列式式日光灯，二二次线穿管管有困难时时，应远离离灯管，用用线卡整齐齐固定。）、库库房、试衣衣间应与商商场相通，采采用带罩筒筒灯、日光光灯，禁止止用白炽灯灯。、施工现现场安全管管理规定）、进入入现场的施施工人员，须须向保安部

33、部交身份证证复印件方方可进场。）、夜间间施工时，施施工楼层必必须派值班班人员。）、施工工单位进场场的各类工工具及施工工用料，需需经其项目目经理认可可方能进场场。）、区域域装修所用用木龙骨、木木工板必须须刷防火涂涂料，确保保防火安全全。）、油漆漆工艺施工工前，应对对周边环境境进行检查查并在保安安部认可安安全的情况况下，方能能进行。）、区域域装修如需需使用汽油油、稀料等等易燃品时时，必须通通知商场保保安部，工工人下班后后交给保安安部监控人人员妥善保保管，且集集中定点存存放。一经经发现，立立即没收处处理，并处处罚款5000-10000元。）、进场场搬运铁制制材料或成成品，需倍倍加注意，不不得损伤已已

34、完成的装装修面，否否则视情节节扣除一定定数量装修修保证金。）、施工工人员离场场，必须对对对现场进进行清除，保保安部要对对其所携物物品例行检检查，以防防现场材料料或物品丢丢失，装修修用料出场场，需楼层层值班管理理人员签字字认可方能能出场。）、施工工单位要高高度重视安安全，切实实抓好安全全管理工作作，严格遵遵守规程。）、施施工单位应应配有安全全员，确实实做到防火火、防触电电、防人身身伤亡等事事故的发生生。并签订订安全责任任书，交保保安部统一一管理。）、各各施工单位位现场施工工人员，必必须听从公公司统一的的指挥，不不经允许不不得动用明明火，不得得乱接临时时线路，私私接电炉及及其它电热热设备。违违者要

35、从严严惩处。）、厂厂家上货、调调换商品、撤撤出货柜必必须经楼层层业务经理理或公司领领导批示，向向执勤保安安出具手续续方可出入入，严禁在在地面上拖拖拉商品、货货柜，如人人工搬运，必必须走员工工通道。、 装修验收暂暂行规定）、各部部门应把公公司利益放放在首位，发发扬团队协协作精神，密密切配合。）、各楼楼层管理人人员在品牌牌区域装修修期间，必必须强化监监管工作，消消除工程技技术、消防防安全隐患患，保证装装修质量和和工期（附附装修协议议书）。）、各楼楼层管理人人员在品牌牌区域装修修完毕后，在在品牌确定定开业前224小时会会同相关部部门，对装装修质量进进行验收，并并填写装装修验收会会签表一一式两联，留留

36、存一联至至送招商部部备案一联联。）、各部部门验收负负责人必须须依据商场场相关规定定，严格验验收，杜绝绝不符合商商场要求的的品牌区域域开业。）、在验验收中发现现问题，各各楼层管理理人员应积积极与商户户协调，要要求其配合合整改，以以保证品牌牌开业时间间。）、各部部门验收负负责人验收收合格后，在在装修验验收会签表表中分别别签字认可可。其中，一一联楼层管管理人员留留存，一联联招商部备备案。各部部门验收合合格后，由由工程部指指定人员接接火运营，严严禁商户私私自接电。）、验收收中，相关关人员缺乏乏责任心，工工作不仔细细，导致损损害商场形形象和利益益等事情发发生的，商商场将追究究相关人员员责任。）、装修修过

37、程中应应严格照图图施工，如如有与图纸纸不符的变变更应及时时填写变更更申请，由由相关部门门审核后方方可施工。如如未履行相相关变更手手续，有关关验收部门门有权不予予验收。）、电量量申报不得得超过审批批电量的220%，如如确需增加加，应有商商场总经理理批准，并并由工程部部根据现场场情况核准准后方可增增加。、费用收收取：为充分利用用有效资源源，并确保保各项安全全，根据商商场规定，对对以下费用用进行收取取。）、电话话占频费：每部电话话每月收取取占频费220元整。）、电话话安装材料料费：每安安装一部电电话收取材材料费500元整。）、装修修垃圾费：厂家每进进行一次装装修收取装装修垃圾费费100元元整。）、柜

38、内内照明费：公共照明明由商场统统一负担，商商户自加用用电部分，按按实际用电电量由商户户自行负担担，收费标标准按国家家统一规定定的电费标标准执行。）、对于于涉及装修修内容的其其他收费。（四）、专专柜人员管管理、上岗）、各新新进品牌厂厂商、商户户在正式营营业前一天天须办理完完毕导购员员的聘用及及上岗手续续。）、导购购员可以由由商户自带带或从人事事部储备导导购员中挑挑选。）、用工工人数：低低于（含）的专专柜必须保保证最低用用工人数为为人，330以上上的专柜用用工人数必必须为：人以上,其中中一人为店店长。）、用工工标准:高高中以上学学历，女性性身高1.60-11.75米米，男性身身高1.770-1.8

39、5米，年年龄岁，五五官端正，谈谈吐流畅，普普通话流利利。）、上岗岗手续（要要求商户及及导购员必必须同时在在场）：（）、导导购员交验验三证（学学历证、身身份证、户户口本）的的原件及复复印件，两两张近期一一寸免冠彩彩照。如为为外地户口口，需提供供担保（商商户或亲属属）。（）、经经人事部经经办人面试试合格后填填写万顺顺达职位申申请表。导导购员持登登记表至所所在楼层，楼楼层主管签签字后，返返回。（）、商商户工作人人员持商商户用工费费用表至至财务部交交费。厂商商（商户）需需按聘用人人数交纳管管理保证金金_元/人（品牌牌撤场后退退还），工工装费_元人，培培训费_元，工牌牌费_元元。办理促促销牌时需需交纳_

40、元促销保保证金，促促销结束退退回工牌可可退促销期期费用，工工牌费_元。（）、导导购员持上上岗通知单单两联，至至所在楼层层，楼层主主管或助理理签字接收收后，导购购员返回一一联至人事事部并领取取导购员实实习工牌。（）、实实习导购员员参加每周周一、周四四安排的应应知应会部部分培训及及考核，每每月月底安安排服务意意识内容培培训及考核核。（）、实实习导购员员在一月内内与厂方签签订商户户用工确认认书并到到卫生防疫疫部门办理理健康证。（）、如如考试合格格，并在规规定时间内内交回商商户用工确确认书与与健康证，即即可换正式式导购员工工牌。 、调动） 、调动条件件（）、同同一代理商商所做的品品牌，员工工可以调动动

41、。（）、品品牌跨楼层层调整，员员工可以调调动。（）、专专柜员工可可以调动，特特卖员工不不可以调动动。） 、调动办理理填写员工工调动表，人人事部经理理签批同意意后至相关关部门签批批，原商户户、现商户户、人事部部各一份。、辞职）、辞职职手续（）、员员工提前_天至人人事部领取取辞职申请请表并填写写。（）、_天后，经经商户、楼楼层经理、助助理签字同同意后，至至相关部门门办理手续续。（）、辞辞职员工将将辞职表、工工牌、导购购员管理手手册一并交交回人事部部备案、存存档。）、未交交回工号牌牌者，处罚罚_元；未交回专专柜导购员员管理手册册者，处处罚_元元。、工装）、工装装穿着规定定（）、导导购员上岗岗须着万顺

42、顺达百货统统一应季工工装，工装装费用由商商户负担，商商户可以通通过书面约约定的形式式由导购员员自行负担担，但如导导购员为商商户工作时时间超过半半年以上，应应由商户承承担工装费费用。（）、如如果商户需需要着品牌牌全国统一一形象工装装，必须经经人事部审审批备案后后方可着装装上岗。2）、品牌牌统一形象象装审批程程序：（）、商商户到人事事部领取厂厂方形象服服审批表一一式两联。（）、填填写相关内内容并附五五寸彩色全全身正面照照片两张。（）、楼楼层经理审审批通过后后，报人事事部审批。注：品牌全全国统一形形象工装必必须是品牌牌商为形象象专柜配套套设计的服服装，如导导购员穿着着服装不符符（无论是是否同一代代理商），一一经发现罚罚款元/例。3）、工装装更换管理理规