某某公司人事行政部手册14367.doc
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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人事行政部部手册二零一七年年九月目 录第一章 前前言第二章 部部门组织织架构.22第三章 人人员编制制.2第四章 部部门职责责.3第五章 部部门各职职位说明明书.4第六章 部部门各岗岗位薪资资标准.113第七章 部部门各岗岗位绩效效考核及及晋升制制度.155第八章 部部门工作作流程及及标准.220第九章 员员工手册册.38第十章 附附件.388第一章 前 言为了构建先先进合理理的人力力资源管管理体系系,保持持公司在在人事制制度及程程序的统统一性和和一致性性
2、,保持持人力资资源系统统的专业业水平和和道德标标准,保保证公司司各项人人事规章章制度符符合国家家和地方方的有关关规定,特特编制本本手册,以以此规范范和指导导有关人人事行政政方面的的政策和和程序。本手册详细细描述了了人事行行政部的的部门职职责、组组织结构构、岗位位职责、管管理规范范、操作作流程及及常用表表格,用用于规范范与指导导人事行行政部的的相关工工作,是是人事行行政部的的基础管管理文件件。本手册将根根据实践践的发展展不断充充实及修修订。第二章 部门组组织架构构人事行政总监人事行政主管行政专员人事专员第三章 人员编编制序号职务人 员编 制部门合 计计在 岗人 员合计在 岗岗缺编人 员员合 计缺
3、 编备注1人事行政总总监1716012人事行政主主管2113人事专员2204行政专员220岗位职级划划分标准准第四章 部门职职责一、核心职职能:作作为公司司人力资资源的管管理部门门,选拔拔、配置置、开发发、考核核和培养养公司所所需的各各类人才才,制订订并实施施各项薪薪酬福利利政策及及员工职职业生涯涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。二、工作职职责: 11、制度度建设与与管理(1) 制订公司人人事管理理制度、人人事管理理权限与与工作流流程,组组织、协协调、监监督制度度和流程程的落实实;(2) 制订本部门门员工手手册,协协助其他他部门制制订部门门员工手手册;(3) 制订公
4、司各各部门的的人员岗岗位职责责;(4) 指导、协助助员工做做好职业业生涯规规划。 22、人事事及劳动动关系管管理(1) 公司员工招招聘、入入职、转转正、调调动、离离职管理理;(2) 公司员工的的档案、劳劳动合同同管理;(3) 提供各类人人力资源源数据统统计及分分析;(4) 协调有关政政府部门门、保险险监管机机关及业业内单位位关系;(5) 员工劳动纠纠纷处理理。 33、薪酬酬福利以以及绩效效考核管管理(1)制订订并监控控公司总总部及直直营店薪薪酬成本本的预算算;(2)核定定、发放放总部和和直营店店员工工工资;(3)制订订公司员员工福利利制度并并管理和和实施;(6) 管理并组织织实施公公司员工工的
5、业绩绩考核工工作。4、培训发发展管理理 (1)新新员工入入职培训训(企业业文化、公公司劳动动管理制制度以及及OA&企业邮邮箱使用用); (2)直直营店新新入职员员工转正正、晋升升考试的的监督。5、 公司行政事事务管理理 (1)前前台接待待(公司司客户及及面试人人员接待待) (2)公公司员工工考勤及及日志管管理 (3)固固定资产产盘点及及更新第五章 部门各各岗位职职位说明明(一) 人事行政主主管职位位说明书书人事行政主主管职位位说明书书岗位名称人事主管主主管职位编号ZBRS-0001所在部门人事行政部部现任职者安然直接上级总经理岗位定编1人所属下级人事专员、行行政专员员岗位分析日日期2017年年
6、8月28日职位概述负责配合公公司战略略,通过过人力资资源优化化管理,促促进业务务发展,管管控用工工风险。职责与工作作任务:职责一职责描述:公司人力力资源相相关的规规章制度度制定及及修改工作任务负责定制人人力资源源管理相相关制度度,上报报总经理理审批;发布并执行行人力资资源管理理各项规规章制度度,定期期进行修修正。职责二职责描述:公司人人员招聘聘及面试,有有效的开开发和培培养人才才工作任务根据公司需需求,制制定招聘聘计划,筛筛选简历历并进行行初试;制定完善各各部门岗岗位编制制,协助助各部门门有效的的开发和和利用人人员,满足足公司的的经营管管理需要要。职责三职责描述:新员工工入职培培训工作任务负责
7、新员工工入职培培训,讲讲解公司司企业文文化及人人力资源源部的各各项规章章制度及及各部门门工作流流程对接接;组织编写培培训课件件,并定定期修改改,确保保培训的的有效性性;职责四职责描述:薪酬福福利管理理工作任务制定有竞争争性的薪薪酬管理理制度,并并定期进进行修正正;负责组织公公司员工工活动及及相关节节日的福福利; 职责五职责描述:员工关关系及人人事管理理工作任务负责公司员员工试用用、转正正、定级级、晋升升、调岗岗等相关关手续的的审查,上上报总经经理审批批后执行行;公司员工人人事档案案建立及及员工劳动合合同管理理;与员工沟通通,了解解其思想想动态,为为员工提提供职业业生涯规规划的相相关咨询询。工作
8、协作关关系:内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局 社社保中心心 总公司司相关单单位及部部门任职资格:教育背景大学本科以以上学历历,人力力资源管管理,企企业管理理,工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法;熟练使使用办公公软件;具备基基本的网网络知识识;具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质善良 踏实实 责任感感备注:任职人部门经理(二) 招聘及员工工关系专专员职位位说明书书招聘及员工工关系专专员职位位说明书书岗位名称招聘及员工工关系专专员职位编号ZBRS-0002所在部门人事行政部部现任职者司丽萍直接上级人事行政主主管岗位定编1人所属下级
9、暂无岗位分析日日期2017年年8月28日职位概述负责根据人人力资源源部发展展方向,协协助推行行公司各各类规章章制度的的实施;执行人人力资源源管理各各项实务务的操作作流程;完成招招聘任务务。职责与工作作任务:职责一职责描述:招聘及及面试工作任务招聘网站职职位刷新新,浏览览所有已已投递简简历,筛筛选符合合公司用用人标准准的投递递者,电电话沟通通后,邀邀约面试试;负责初步编编写各岗岗位的JD说明书书;职责二职责描述:招聘及及面试工作任务根据公司的的用人需需要对应应聘者进进行初步步考核,出出具综合合评价意意见;组织相关部部门人员员协助完完成复试试工作,确确保整个个面试工工作及时时开展、顺顺利进行行;负
10、责建立企企业人才才储备库库,做好好简历管管理与信信息保密密工作;职责三职责描述:人事手手续的办办理工作任务完成每月员员工的异异动情况况(入、离离职、转转正、晋晋升、降降职等异异动手续续办理);职责四职责描述:社保工作任务负责社保办办理,制制作保险险交纳报报表、月月底与财财务核对对金额;负责各项保保险的报报销及问问题解答答;工作协作关关系:内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局 社社保中心心 总公司司相关单单位及部部门任职资格:教育背景大学本科以以上学历历,人力力资源管管理,企企业管理理,工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法;熟练使使用办公公软件;具
11、备基基本的网网络知识识;具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质善良 踏实实 责任感感备注:任职人部门经理(三) 薪酬绩效专专员职位位说明书书薪酬绩效专专员职位位说明书书岗位名称薪酬绩效专专员职位编号ZBRS-0003所在部门人事行政部部现任职者杜丽娜直接上级人事行政主主管岗位定编1人所属下级 暂无岗位分析日日期2017年年8月28日职位概述负责根据人人力资源源部发展展方向,协协助推行行公司各各类规章章制度的的实施;执行人人力资源源管理各各项实务务的操作作流程;完成各各项工作作任务。职责与工作作任务:职责一职责描述:紧急岗岗位招聘聘及面试试工作任务招聘网站职职位刷新新,浏览览所有已已
12、投递简简历,筛筛选符合合公司用用人标准准的投递递者,电电话沟通通后,邀邀约面试试;搜集简历,对对简历进进行分类类、筛选选,确定定面试名名单,候候选人面面试安排排;职责二职责描述:绩效考考核管理理工作任务绩效考核制制度的制制定,并并组织各各部门实实施,根根据各部部门绩效效考核结结果,不不断的修修改完善善绩效考考核体系系;绩效落实及及各部门门成果分分析;职责三职责描述:培训制制度的初初稿拟定定工作任务根据培训需需求初步步制定培培训制度度及培训训课堂中中的制度度;培训后的培培训效评评估;职责四职责描述:薪酬福福利管理理工作任务初步制定有有竞争性性的薪酬酬管理制制度,并并提交上上级领导导修改;负责员工
13、活活动的组组织及节节日的福福利;工作协作关关系:内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局、总总公司相相关单位位及部门门任职资格:教育背景大学本科以以上学历历,人力力资源管管理,企企业管理理,工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法;熟练使使用办公公软件;具备基基本的网网络知识识;具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质开朗 踏实实 沟通能能力强备注:任职人部门经理(四) 行政专员职职位说明明书行政专员职职位说明明书岗位名称行政专员职位编号ZBXZ-0004所在部门人事行政部部现任职者杨月婷直接上级人事行政主主管岗位定编1人所属下级暂无岗位分析日
14、日期职位概述负责前台接接待、后后勤保障障、行政政管理等等工作,为为公司内内外提供供支持和和服务。职责与工作作任务:职责一职责描述:公司客客户及面面试人员员接待工作任务前台接待,咨咨询和引引见,保保持良好好的礼节节礼貌;负责公司快快递、信信件、包包裹的收收发工作作;职责二职责描述:固定资资产管理理工作任务对资产建立立台账,做做好出入入库记录录,定期期盘点;及时供供应日常常办公用用品等,建建立台账账、对使使用情况况进行监监督;做好每月的的资产调调拨,清清晰可查查;职责三职责描述:考勤管管理工作任务监管各位员员工上班班打卡、销销客、钉钉钉软件件使用情情况、办办公环境境卫生等等;负责统计每每日、每每周
15、、每每月在钉钉钉中工工作汇报报情况;职责四职责描述:采购工作任务负责公司日日常用品品的采购购;各项采购的的及时报报销、入入库;工作协作关关系:内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局 总总公司相相关单位位及部门门任职资格:教育背景大学专科以以上学历历,人力力资源管管理,企企业管理理,工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法;熟练使使用办公公软件;具备基基本的网网络知识识;具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质善良 踏实实 责任感感备注:任职人部门经理(五) 雍和宫行政政专员职职位说明明书行政专员职职位说明明书岗位名称行政专员职位编号ZBRS-
16、0005所在部门人事行政部部现任职者史宝莲直接上级人事行政主主管岗位定编1人所属下级暂无岗位分析日日期2017年年8月28日职位概述负责前台接接待、后后勤保障障、行政政管理等等工作,为为公司内内外提供供支持和和服务。职责与工作作任务:职责一职责描述:前台接接待工作任务雍和宫前台台接待,咨咨询和引引见,保保持良好好的礼节节礼貌;负责公司快快递、信信件、包包裹的收收发工作作;职责二职责描述:固定资资产管理理工作任务对资产建立立台账,做做好出入入库记录录,定期期盘点;及时供供应日常常办公用用品等,建建立台账账、对使使用情况况进行监监督;做好每月的的资产调调拨,清清晰可查查;职责三职责描述:考勤管管理
17、工作任务监管各位员员工上班班打卡情情况、每每月、半半月考勤勤上报;员工入职、离离职、合合同签订订;职责四职责描述:采购工作任务负责公司日日常用品品的采购购;各项采购的的及时报报销、入入库;工作协作关关系:内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局 总总公司相相关单位位及部门门任职资格:教育背景大学专科以以上学历历,人力力资源管管理,企企业管理理,工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法;熟练使使用办公公软件;具备基基本的网网络知识识;具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质善良 踏实实 责任感感备注:任职人部门经理第六章 部门各岗岗位薪资资标准一
18、、薪酬支支付原则则 11、本部部门员工工薪资参参照市场场薪资水水平、社社会劳动动力供需需状况、公公司的经经营业绩绩、员工工自身的的能力、所所担任的的工作岗岗位及员员工工作作绩效等等几方面面因素确确定。 22、基本本工资根据员员工的岗岗位重要要度、个个人资质质、确定定员工的的薪资水水平,按按月固定定发放。 33、绩效效工资根据员员工的工工作绩效效及公司司业绩支支付工资资。即根根据每月月员工的的绩效评评估结果果按照一一定方法法确定,以以此激励励员工更更加努力力地工作作取得更更好的成成绩。二、薪资体体系结构构1、人事行行政部薪薪酬体系系结构分分为直接接薪酬和和间接薪薪酬。 直直接薪酬酬由基本本工资、
19、绩绩效奖金金、年终终奖金等等组成 间间接工资资由员工工保险、福福利、补补充福利利等组成成 2、部门人人员薪资资结构薪酬结构法定福利项目公司福利法定医疗保险法定养老保险 法定失业保险法定工伤保险 节日福利公司其他福利法定生育保险 其他工资绩效工资 员工生日福利基本工资三、职位等等级薪酬酬划分表表第七章 部门各各岗位绩绩效考核核及晋升升制度部门各岗位位绩效考考核标准准(一) 人事行政主主管绩效效考核人事行政主主管绩效效考核评评分表 姓名部门人事行政部部职位人事行政主主管考核日期考核内容一一 (100分) 任务绩效(600%)考核项目考核标准标准分扣分扣分说明评分人重点工作落实领导布置的的当月重重点
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- 某某 公司 人事 行政 手册 14367
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