某某通信技术公司培训管理办法11696.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京国安创创想通信信技术有有限公司司培训管理办办法新华信管理理咨询制制作目 录录第一章 总总则11.1培训训宗旨与与目的11.2培训训原则11.3培训训对象11.4培训训资源11.5培训训课程计计划21.6培训训教材21.7培训训的组织织者2第二章培培训分类类32.1新员员工培训训32.2基础础性培训训32.2.11部门内内部培训训32.2.22部门交交叉培训训42.2.33通用类类培训42.2.44专业类类培训52.3晋职职培训52.3.11经理人人培训5

2、2.3.22技术专专家培训训6第三章培培训评估估73.1评估估标准73.1.11新员工工培训与与基础性性培训评评估标准准73.1.22晋级培培训的评评估标准准73.2评估估人73.3评估估程序83.3.11新员工工培训评评估程序序83.3.22通用类类培训评评估程序序83.3.33专业类类培训评评估程序序83.3.44晋级培培训评估估程序9第四章其其他规定定104.1培训训考勤规规定104.2被培培训者奖奖惩规定定104.3培训训者管理理规定104.4培训训档案管管理104.5 培培训费用用管理114.6其他他11第一章 总总则1.1培训训宗旨与与目的第一条 员工培训的的宗旨是是缩短新新员工上

3、上岗适应应期, 完善在在职员工工的基本本知识与与技能，提提高员工工素质和和公司整整体运作作效率，促促进公司司与个人人的发展展，使所所有加入入北京国国安创想想通信技技术有限限公司的的员工符符合国安安创想管管理模式式及满足足公司发发展需要要。第二条 国安创想公公司倡导导终生学学习，在在培训上上将会长长期投入入，并通通过培训训达成以以下目的的：（1） 通过培训，充充实员工工的专业业知识和和岗位技技能，提提高工作作质量和和绩效，培培养员工工的学习习能力和和解决问问题的能能力；（2） 提升公司全全员的素素质，适适应公司司不断向向前发展展和变革革的要求求；（3） 培训的开展展结合员员工职业业发展计计划，实

4、实现公司司发展和和个人成成长的结结合；（4） 构建符合公公司策略略和发展展方向的的培训体体系，创创造“学习型型组织”，以提提升公司司整体的的绩效及及竞争力力。1.2培训训原则第三条 公司对员工工的培训训遵循以以下原则则：（1） 全员参与原原则：公公司培训训是针对对全体员员工开展展的培训训；（2） 系统性原则则：培训训内容的的设置是是结合公公司人力力资源规规划系统统设置的的，是配配合员工工职业发发展计划划的系统统工程；（5） 全面性原则则：员工工培训的的内容包包括知识识、工作作技能和和工作态态度等的的内容。1.3培训训对象第四条 培训的对象象为公司司的全体体员工。1.4培训训资源第五条 公司可使

5、用用的培训训资源有有公司内内部和公公司外部部两类：（1） 公司内部培培训资源源，指公公司内部部在某些些特定领领域方面面有专长长、具备备一定讲讲解能力力的员工工，可以以担任部部分内容容的讲师师。（2） 公司外部培培训资源源，指公公司外部部可担任任特定内内容讲解解的专家家和专业业讲师。第六条 人事行政部部每年组组织一次次内部培培训师的的总体评评价工作作，由公公司对表表现出色色的内部部培训师师给与一一定的物物质奖励励和精神神奖励。1.5培训训课程计计划第七条 每年10月月份，人人事行政政部向各各部门下下发培培训需求求调查表表。第八条 每年根据员员工调查查问卷的的需求、两次半年评价结果并结合公司的发展

6、战略和以往的课程设置，人事行政部在年底之前制定出下一年年度员工培训计划。第九条 人事行政部部将根据据每次季季度考核核结果、半半年评价价结果所所反映出出来的问问题点、需需求点对对培训计计划实施施必要的的调整。1.6培训训教材第十条 新员工培训训的教材材包括员员工手册册、公司司简介、部部门和岗岗位说明明书、考考核薪酬酬和人事事行政制制度等文文件，以以及其它它相关部部门知识识。第十一条 基础性培训训和晋级级培训教教材由具具体实施施部门提提供培训训资料，其其中脱产产培训的的资料由由人力资资源负责责统一购购买。1.7培训训的组织织者第十二条 人事行政部部主要负负责公司司整体培培训活动动的统筹筹规划、组组

7、织协调调、具体体实施和和控制等等工作。（1） 制定公司年年度培训训计划并并组织实实施。（2） 协助、指导导各部门门制定培培训计划划，审核核其培训训计划的的合理性性，并提提出具体体意见。（3） 对公司培训训工作进进行指导导、检查查、考核核。（4） 年终对该年年度培训训工作进进行总结结，填写写公司司培训计计划完成成情况记记录表。第十三条 各部门经理理及相关关人员负负责协助助人事行行政部进进行培训训的实施施、控制制及异常常情况的的追踪，同同时负责责组织部部门内部部的培训训。第二章 培训分类2.1新员员工培训训第十四条 新员工培训训是指对对新入职职的员工工进行的的培训，主主要内容容包括企企业文化化、企

8、业业战略、公公司产品品、行业业背景和和前景、公公司组织织机构、部部门和岗岗位工作作职责、员员工手册册、绩效效薪酬和和人事行行政等规规章制度度、企业业发展和和个人职职业生涯涯等等。第十五条 为使新员工工能在最最短时间间融入公公司，公公司为每每一位新新员工配配备一位位指导人人，以给给予其工工作上必必要的帮帮助。指指导人来来源为新新员工的的直接主主管或所所在部门门的经理理，指导导时限为为1个月。第十六条 凡公司新进进人员必必须参加加公司举举行的职职前培训训，未经经培训，不不得上岗岗，不得得转正。第十七条 未参加新员员工培训训的员工工，不得得参加公公司组织织的其他他培训。第十八条 新员工培训训由人事事

9、行政部部利用公公司内部部培训资资源，统统一组织织、实施施和评估估。（1） 新员工入职职前一周周，人事事行政部部组织适适当内部部培训资资源，制制定新员员工培训训计划。新新员工培培训一般般安排在在新员工工入职时时或入职职后一个个月内。（2） 人事行政部部根据培培训计划划，要求求各部门门经理安安排新员员工按照照规定的的时间和和地点准准时参加加培训。（3） 人事行政部部负责培培训实施施过程的的协调、组组织和控控制工作作，并对对每位新新员工的的表现情情况做下下记录。（4） 培训结束时时，人事事行政部部将综合合评估新新员工的的培训效效果，成成绩合格格者准许许回部门门参加工工作，人人事行政政部将其其员工工培

10、训考考核记录录表提提交各部部门，同同时为新新员工建建立培训训档案，并并留存此此次培训训记录。2.2基础础性培训训2.2.11部门内内部培训训第十九条 部门内部培培训是指指各部门门根据实实际工作作需要，利利用内部部培训资资源对员员工开展展的有关关业务知知识和岗岗位技能能的交流流与经验验分享。第二十条 部门内部培培训由各各部门定定期或不不定期自自行组织织实施。第二十一条 部门内部培培训的内内容，可可以是由由部门经经理直接接安排的的与工作作相关的的业务知知识和岗岗位技能能的交流流分享，也也可是由由员工向向部门经经理提出出的培训训需求申申请。第二十二条 部门内部培培训的形形式，可可以是小小规模、灵灵活

11、实用用的，例例如部门门例会、业业务小组组沟通等等。第二十三条 部门内部培培训的实实施者，可可以是部部门经理理，也可可以是在在业务方方面有专专长或经经验的员员工。部部门经理理负责内内部培训训计划的的组织实实施。2.2.22部门交交叉培训训第二十四条 部门交叉培培训是指指利用公公司内部部培训资资源，在在相关业业务部门门之间开开展的与与工作内内容相关关的知识识、技能能的交流流培训。第二十五条 部门交叉培培训由人人事行政政部负责责协调相相关部门门资源，统统一组织织、实施施、控制制和评估估。（1） 公司各部门门可根据据工作的的实际需需要，由由部门经经理在每每年度的的培训训需求调调查表中中填写对对部门交交

12、叉培训训的需求求申请。部部门经理理也可以以根据情情况随时时向人事事行政部部提出部部门交叉叉培训申申请。（2） 人事行政部部根据各各部门提提出的培培训申请请，并充充分考虑虑加强相相关部门门的业务务沟通和和配合，结结合公司司经营的的工作重重点，制制定适当当的部门门交叉培培训计划划。（3） 根据培训计计划，人人事行政政部负责责协调相相关业务务部门，整整合公司司内部培培训资源源，组织织落实交交叉培训训计划。2.2.33通用类类培训第二十六条 通用类培训训是指利利用公司司内外的的培训资资源组织织开展的的全员适适用的通通用类知知识、技技能和态态度培训训，如电电脑使用用、经营营管理知知识、时时间管理理、沟通

13、通技巧、团团队建设设等。第二十七条 通用类培训训是由人人事行政政部负责责统筹策策划、内内容设置置、组织织实施和和评估工工作。（1） 员工可根据据个人工工作需要要，在年年度培培训需求求调查表表中填填写相应应的需求求申请，个个人提出出的培训训需求必必须与其其工作的的内容相相关联。（2） 人事行政部部在充分分考虑公公司培训训的整体体性和系系统性的的前提下下，汇总总员工提提出的培培训申请请，制定定培训计计划，实实现通用用类培训训在全员员范围内内逐级、逐逐步实施施。（3） 根据培训计计划，人人事行政政部负责责选择内内外资源源、安排排培训实实施，各各部门要要积极配配合，确确保效果果。2.2.44专业类类培

14、训第二十八条 专业类培训训是指利利用公司司内外的的培训资资源开展展的与业业务、技技术相关关的知识识和技能能培训，包包括基本本销售技技巧、管管理技能能提升、服服务技巧巧、市场场营销知知识与方方法等等等。第二十九条 专业类培训训是由人人事行政政部负责责计划制制定、实实施和评评估工作作。（1） 部门或员工工可根据据工作的的实际需需要，在在调查问问卷中提提出对专专业类培培训的需需求申请请。（2） 当经营环境境、工作作内容发发生变化化等情况况时，需需要临时时培训时时，各部部门也可可以向人人事行政政部提交交报告申申请临时时培训。（3） 人事行政部部根据部部门和员员工提出出的培训训申请，经经实际情情况分析析

15、，以提提升专业业领域的的知识和和技能为为目标，制制定适当当的培训训计划。（4） 根据培训计计划，人人事行政政部负责责选择公公司内外外资源，组组织落实实专业类类培训计计划，接接受培训训的部门门或员工工要积极极配合培培训的实实施工作作。2.3晋职职培训2.3.11经理人人培训第三十条 针对有在管管理序列列中发展展意愿的的员工和和称职的的部门经经理以上上员工，公公司设置置经理人人培训制制度。其其核心思思想是有有针对性性地提高高北京国国安创想想通信技技术有限限公司核核心人员员的职业业管理素素质，培培养一批批德才兼兼备的管管理人才才。第三十一条 培训课程分分为两类类：（1） EMBA课课程培训训称职的部

16、门门经理经经申请批批准后，由由公司保保送参加加国内高高校的EMBBA培训项项目。保保送前公公司与员员工签订订培训训协议，约约定员工工培训后后的最少少服务年年限。EMBBA培训为为在职培培训项目目。（2） 短期经理人人培训课课程 对于表现突突出的骨骨干人员员，为开开拓其思思维，进进一步提提高管理理水平和和业务能能力，公公司向该该部分员员工提供供短期经经理人培培训课程程，包括括各种外外部教育育机构、培培训中心心提供的的短期培培训课程程、交流流会。本本类课程程可以涉涉及以下下几部分分内容：商务英英语，心心理训练练，战略略管理，财财务管理理，人力力资源管管理，营营销管理理，组织织行为学学等。原原则上员

17、员工参加加该项培培训一年年脱产不不超过30天。2.3.22技术专专家培训训第三十二条 专业培训计计划主要要面向选选择技术术和产品品序列的的员工，目目的是为为公司培培养一批批专家级级的技术术骨干以以提高北北京国安安创想通通信技术术有限公公司的研研发技术术。第三十三条 专业培养计计划包含含两大类类：（1） 自我开发培培训计划划对于符合培培训要求求的专业业员工（双双高或一一高一符符合），可可根据提提升知识识技能的的要求为为自己制制订培训训计划。培培训计划划的制订订如下：步骤一：确确定目标标，打算算研究什什么？更更新何种种知识？步骤二：了了解公司司培训标标准步骤三：选选择合适适的培训训项目步骤四：制制

18、定时间间表交部部门经理理审阅步骤五：人人事行政政部审查查备案步骤六：实实施培训训自我开发计计划原则则上为在在职培训训项目（2） 项目组培训训计划公司将有计计划地选选派符合合培训要要求的专专业员工工(“双高”)组成一一个项目目组与相相关高校校及科研研机构进进行一定定的项目目研究与与开发，费费用由公公司承担担。保送送前公司司与员工工签订培培训协议议，约约定员工工培训后后的最少少服务年年限。项目组培训训计划原原则上为为脱产培培训项目目。第三章 培训评估3.1评估估标准3.1.11新员工工培训与与基础性性培训评评估标准准第三十四条 对新员工培培训、通通用类培培训、专专业类培培训实施施评估，培培训效果果

19、评价的的主要形形式为培培训结果果调查表表和员员工培训训记录表表。（1） 培训结果果调查表表主要要是对内内容准备备、讲解解技巧、工工作态度度、实际际效果四四方面评评分，每每一项占占25分，级级差为10分。（2） 培训结果果调查表表由人人事行政政部检查查后汇总总平均，生生成培培训调查查结果分分析表，70分以上为合格。（3） 对一些较为为简单的的培训，人人事行政政部可根根据实际际情况直直接填写写员工工培训记记录表进进行打分分，70分以上上为合格格。第三十五条 对被培训员员工或部部门的评评估，通通过考试试或总结结形式采采用百分分制评分分，生成成员工工培训考考核记录录表，成成绩70分以上上为合格格。第三

20、十六条 以上相关资资料在人人事行政政部归档档保存。3.1.22晋级培培训的评评估标准准第三十七条 参加各种形形式的学学习后，员员工的结结业（毕毕业）证证书及考考核记录录表或项项目报告告、总结结报告须须报人事事行政部部备案，作作为评估估的参考考依据。第三十八条 评估形式以以与被培培训者及及其上级级访谈为为主，也也可以采采取员工工将自己己所学的的知识在在一定范范围内汇汇报作为为辅助的的评估形形式。第三十九条 以上相关资资料在人人事行政政部归档档保存。3.2评估估人第四十条 对培训项目目实施的的评估工工作，主主要由被被培训者者和人事事行政部部组织实实施。第四十一条 对被培训者者的评估估，主要要由人事

21、事行政部部组织实实施。3.3评估估程序3.3.11新员工工培训评评估程序序第四十二条 对培训项目目的评估估程序：（1） 培训结束后后，人事事行政部部组织新新员工填填写培培训结果果调查表表。（2） 人事行政部部负责收收集、分分析培培训结果果调查表表，生生成培培训调查查结果分分析表，得得到评估估成绩。第四十三条 对新员工的的评估：（1） 在培训内容容结束后后，人事事行政部部组织新新员工进进行简单单的考试试，主要要涉及培培训内容容中一些些重要的的知识点点。（2） 人事行政部部收集考考试卷，对对其进行行评分，生生成员员工培训训考核记记录表。（3） 人事行政部部将培训训成绩通通知本人人和主管管上级。3.

22、3.22通用类类培训评评估程序序第四十四条 对培训项目目的评估估程序：（1） 培训结束后后，人事事行政部部组织被被培训员员工填写写培训训结果调调查表。（2） 人事行政部部负责收收集、分分析培培训结果果调查表表，生生成培培训调查查结果分分析表。（3） 按照培训训调查结结果分析析表，人人事行政政部对培培训项目目打分。（4） 对一些较为为简单的的培训，人人事行政政部可根根据实际际情况直直接填写写员工工培训记记录表进进行打分分。第四十五条 对被培训员员工的评评估：（1） 在培训内容容结束后后，人事事行政部部组织新新员工进进行简单单的考试试，主要要涉及培培训内容容中一些些重要的的知识点点；或者者要求员员

23、工按时时提交培培训总结结。（2） 人事行政部部收集考考试卷，对对其进行行评分，生生成员员工培训训考核记记录表。（3） 人事行政部部将培训训成绩通通知本人人和主管管上级。3.3.33专业类类培训评评估程序序第四十六条 对培训项目目的评估估程序：（1） 培训结束后后，人事事行政部部组织被被培训员员工填写写培训训结果调调查表。（2） 人事行政部部负责收收集、分分析培培训结果果调查表表，得得到员工工评估成成绩。（3） 按照培训训结果调调查表，人人事行政政部对培培训项目目打分。（4） 对一些较为为简单的的培训，人人事行政政部可根根据实际际情况直直接填写写员工工培训记记录表进进行打分分。第四十七条 对被培

24、训员员工的评评估：（1） 在培训内容容结束后后，人事事行政部部组织新新员工进进行简单单的考试试，主要要涉及培培训内容容中一些些重要的的知识点点；或者者要求员员工按时时提交培培训总结结。（2） 人事行政部部收集考考试卷，生生成员员工培训训考核记记录表，对对其进行行评分。（3） 人事行政部部将培训训成绩通通知本人人和主管管上级。3.3.44晋级培培训评估估程序第四十八条 参加晋级培培训的员员工，在在培训结结束7日内，向向人事行行政部提提交培训训总结。第四十九条 对晋级培训训的评估估，人事事行政部部将其上上级与被被培训者者访谈记记录和相相关结业业（毕业业）证书书及考核核记录表表或项目目报告、总总结报

25、告告，作为为对晋级级培训的的评估结结果，保保存于工工作记录录中。第五十条 评估结果归归档保存存，并于于年度培培训总结结中做出出汇报。第四章 其他规定4.1培训训考勤规规定第五十一条 学员应按时时参加培培训,每次培培训填写写员工工培训签签到表(要求自自学的培培训不必必填写；人员较较多的大大型培训训，采用用点名形形式)。如有有事不能能参加者者，应提提前三天天以上填填写员员工请假假单向向部门经经理请假假，经批批准报人人事行政政部备案案；如有有特殊原原因，不不能提前前请假者者，必需需及时向向人事行行政部申申明，并并及时补补办请假假手续。第五十二条 培训期间，迟迟到、早早退、缺缺勤等情情况，参参照北北京

26、国安安创想通通信技术术有限公公司考勤勤管理制制度中中的处理理办法处处理。第五十三条 凡参加公司司统一安安排脱产产培训的的员工，培培训期间间的工资资奖金照照发。第五十四条 未经批准利利用工作作时间外外出学习习的员工工，其学学习期间间的待遇遇均按旷旷工处理理。4.2被培培训者奖奖惩规定定第五十五条 被培训者成成绩不合合格，必必须自学学重修，直直至成绩绩合格。第五十六条 被培训者当当年培训训项目有有成绩不不合格，原原则上不不予以考考虑晋级级。第五十七条 对培训考核核优异者者酌情予予以奖励励。4.3培训训者管理理规定第五十八条 人事行政部部在每次次授课前前需与培培训机构构以及培培训者进进行沟通通，了解

27、解培训内内容，获获取培训训提纲，以以使培训训内容更更有针对对性和有有效性，避避免纯学学术的研研讨。第五十九条 人事行政部部根据员员工培培训结果果调查表表的反反馈对培培训者进进行调整整、优化化。4.4培训训档案管管理第六十条 人事行政部部负责将将全体员员工所有有参加培培训的名名称、表表现及成成绩等内内容，记记录汇总总成员工工培训档档案。第六十一条 员工培训档档案由人人事行政政部保管管，允许许本人和和上级领领导查阅阅，对其其余人员员保密。4.5 培培训费用用管理第六十二条 公司每年设设定公司司总体培培训预算算。第六十三条 公司组织的的培训费费用由公公司承担担，根据据培训的的项目不不同会规规定受训训员工的的服务年年限，在在培训开开始前签签订合约约。若员员工因故故未能达达到服务务年限，酌酌情退回回全部或或部分培培训费用用。第六十四条 个人自己参参加的培培训原则则上由自自己付费费，特殊殊情况报报总经理理审批可可由公司司承担部部分或全全部培训训费用。4.6其他他第六十五条 本管理办法法由人事事行政部部负责解解释。第六十六条 本管理办法法的修改改由人事事行政部部负责，报报总经理理批准后后自公布布之日起起实施。