XX家电有限公司5S推行手册20829.docx
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1、GB/T 15496-2003企业标准体系要求前 言言GB/T 155496-20033企业标标准体系要要求是企企业标准体体系系列标标准之一,本本系列标准准结构如下下:GB/T 155496-20033企业标标准体系 要求;GB/T 155497-20033企业标标准体系 技术标准准体系;GB/T 155498-20033企业标标准体系 管理标准准和工作标标准体系;GB/T 199273-20033企业标标准体系 评价与改改进。本标准准代替GBB/T 1154966-19995企业业标准化工工作指南。本标准在修门过程中考虑了与GB/T 19001-2000质量管理体系 要求、GB/T 2400
2、1-1996环境管理体系 规范及使用指南和GB/T 28001-2001职业健康安全管理体系 规范等标准的有关要求,以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与这些管理体系相结合。 本标准包括了企业建立和实施企业标准体系和开展标准化工作的有关要求,与GB/T 15496-1995相比主要变化如下:a) 标准名称的变化将原标准名称企业标准化工作指南更改为企业标准体系 要求。b) 结构和内容的变化第4章将原标准“企业标准化工作的基本任务”改为“企业标准化工作的基本要求”,并增加了“采用国际标准和国外先进标准”、“建立并实施企业标准体系”和“参加国内、国际有关标准化活动”三条要求:第5章“企业标准
3、体系”是原标准的第7章,增加了“图1 企业标准体系组成形式”;在5.2中增加了标准体系与其他管理体系相协调的要求;增加了第6章“机构、人员及培训”,将原标准第12章中的培训内容移到第6章中。删去了“企业标准化专兼职机构设置形式内容;增加了第8章“企业标准化管理标准和规划、计划”,这是将原标准第12章中的相关内容调整而来;增加了第9章“企业标准化信息”一章,并增加了“标准的网络服务系统”等内容;删去原标准的附录A,并将其有关内容制定为单独的标准GB/T 19273-2003企业标准体系 评价与改进。本标准由国家标准化管理委员会提出。本标准由国家标准化协会企业标准化分会归口。本标准起草单位:中国标
4、准化协会、中国标准化协会企业标准化分会、北京市质量技术监督局、福建省质量技术监督局、山西省质量技术监督局、海尔集团、北京铁路局太原铁路分局、成都市质量技术监督局。本标准主要起草人:袁华南、陈渭、高清火、张庆华、宋丰华、刘晓刚、赵祖明、吴楠、杨敏强、贾自力、徐新忠。本标准1995年首次发布,本次为第一次修订。中中国最庞大大的数据库库下载引言0.1 总总则企业标标准体系系系列标准为为各种类型型、不同规规模的企业业的生产(服服务、技术术、经营和和管理活动动全过程提提供了全面面、系统的的标准化管管理的指导导和要求,运运用这些标标准,可以以帮助企业业建立和实实施一套适适合企业需需要的,持持续有效的的协调
5、统一一的企业标标准体系。0.2 标标准化系统统管理企业为为实现确定定的目标,将将其生产(服服务)、经经营、管理理全过程需需要实施的的标准,运运用系统管管理的原理理和方法将将相互关联联、相互作作用的标准准化要素加加以识别,制制定标准,建建立标准体体系并进行行系统管理理,有利于于发挥标准准化的系统统效应,有有助于企业业提高实现现目标的有有效性和效效率。运用标准准化系统管管理的理论论,须采用用的相应措措施是: a) 围绕企业业的方针目目标,建立立起以技术术标准体系系为主体,管管理标准和和工作标准准体系相配配套,包括括企业标准准化工作管管理要求在在内的企业业标准体系系。b) 运用最新新技术和生生产操作
6、经经验,不断断地优化标标准体系结结构,淘汰汰标准体系系内低功能能要素,增增加和补充充新的、高高功能的要要素,使标标准体系始始终处于相相互关联、相相互协调功功能的最佳佳状态。c) 评价和确确认是推动动体系运行行和保持体体系有效性性的动力所所在。在标标准体系的的实施过程程中,通过过评价和确确认,持续续改进标准准体系的有有效性。0.3 标标准体系的的持续改进进企业标标准化是一一个制定标标准实施标准准合格评定定分析改进进,以及再再修订标准准的动态过过程,这个个过程是通通过持续改改进来实现现的。持续改进进是企业标标准化追求求永恒目标标,为了实实现这个目目标,需要要采用全球球普遍采用用的PDCA科学管理理
7、模式和方方法。从策策划实施检查处置再策划,周周而复始地地顺序动作作,从而实实现对企业业标准体系系持续改进进的目的。企业标准体系系列标准在1995年版GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498的基础上增加了GB/T 19273企业标准体系 评价与改进。GB/T 154996-20003企业标准体体系 要求1 范围本标准准规定了建建立企业标标准体系以以及开展企企业标准化化工作的基基本要求、管管理机构、职职责、企业业标准制定定、实施以以及标准实实施的监督督检查、采采用国际标标准的要求求。本本标准适用用于各种类类型和规模模的企业。其其他类型的的单位亦可可参照使用用。本本标准规定定
8、的要求是是通用的。不不同企业可可根据产品品类型和生生产特点,适适当剪裁。剪剪裁不能影影响企业符符合适用法法律法规要要求及企业业标准体系系的系统性性和有效性性。2 规范性性引用文件件下列文文件中的条条款通过本本标准的引引用而成为为本标准的的条款。凡凡是注日期期的引用文文件,其随随后所有的的修改单(不不包括勘误误的内容)或或修订版均均不适用于于本标准,然然而,鼓励励根据本标标准达成协协议的各方方研究是否否可使用这这些文件的的最新版本本。凡是不不注日期的的引用文件件,其最新新版本适用用于本标准准。GB/T 1.1 标准准化工作导导则 第1部分:标标准的结构构和编写规规则(ISSO/IEEC Diir
9、ecttivess, paart3, 19997, RRuless forr thee strructuure aand ddraftting of IInterrnatiionall Staandarrds, NEQ)GB/T 1.2 标准准化工作导导则 第2部分:标标准中规范范性技术要要素内容的的确定方法法GB/T 133016 标准体系系表编制原原则和要求求GB/T 133017 企业标准准体系表编编制指南GB/T 155497 企业标准准体系 技术标准准体系GB/TT 154498 企企业标准体体系 管理标准准和工作标标准体系GB/T 199001 质量管理理体系 要求(iddt IS
10、SO 90001:22000)GB/T 199273 企业标准准体系 评价与改改进GB/T 244001 环境管理理体系 规范及使使用指南(idt ISO 14001:1996)GB/T 28001 职业健康安全管理体系 规范3 术语和和定义下列术术语和定义义适用于本本标准。33.1 标标准 sttandaard为在一定定的范围内内获得最佳佳秩序,经经协商一致致制定并由由公认机构构批准,共共同使用的的和重复使使用的一种种规范性文文件。注:标准准宜以科学学技术和经经验的综合合成果为基基础,以促促进最佳的的共同效益益为目的。3.2 标准化 standardization为在一定范围内获得最佳秩序,
11、对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1:上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。注2:标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性,防止技术壁垒,并便利技术合作。3.3 企业标准化 enterprise standardization为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1:上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系,制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2:标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。3.4 企业标准体系 enterprise stand
12、ard system企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3.5 企业标准体系表 diagram of enterprise standard system企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。4 企业标标准化工作作的基本要要求4.1 贯贯彻执行国国家和地方方有关标准准化的法律律、法规、方方针政策。4.2 建立并实施企业标准体系。4.3 实施国家标准、行业标准和地方标准。4.4 制定和实施企业标准。4.5 对标准的实施进行监督检查。4.6 采用国际标准和国外先进标准。4.7 国际有关标准化活动。5 企业标标准体系5.1 建建立企业标标准体系的的总要求企业应应按本标准准、GB/T
13、155497和和GB/TT 154498的要要求建立企企业标准体体系,加以以实施,并并持续评审审与改进其其有效性。建建立企业标标准体系应应符合以下下要求:a) 企业标准准体系应以以技术标准准体系为主主体,以管管理标准体体系和工作作标准体系系相配套; b) 应符合国国家有关法法律、法规规,实施有有关国家标标准、行业业标准和地地方标准;c) 企业标准准体系内的的标准应能能满足企业业生产、技技术和经营营管理的需需要;d) 企业业标准体系系应在企业业标准体系系表的框架架下制定;e) 企业标准准体系内的的标准之间间相互协调调;f) 管理标准准体系、工工作标准体体系应能保保证技术标标准体系的的实施;g)
14、企业标准准体系应与与其他管理理体系相协协调并提供供支持。55.2 企企业标准体体系的组成成企业业标准体系系由本标准准、企业标标准体系技技术标准体体系(GBB/T155497)、企企业标准体体系管理标标准和工作作标准体系系(GB/T 155498)和和企业标准准体系评价价与改进(GB/T 19273)组成。企业标准体系是企业其他各管理体系,如:质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础,建立企业标准体系,应根据企业的特点充分满足其他管理体系的要求,并促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。企业标准体系内的所有标准都要在本企业方针、目标
15、和有关标准化法律、法规的指导下形成,包括企业贯彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。企业标准体系组成形式见图1。注1:上面虚线线表示上排排方框中的的内容对企企业标准体体系的指导导关系。注2:虚线方方框表示完完整的企业业标准体系系。注3:实线连连线表示相相关关系。图1 企业业标准体系系组成形式式5.3 企企业标准体体系表企业标准准体系表是是企业标准准体系的一一种表现形形式,建立立企业标准准体系应首首先研究和和编制企业业标准体系系表,企业业标准体系系表的编制制应符合GGB/T 130116和GB/TT 130017的要要求。5.4 企业业标准体系系表的结构构形式企业标准准体系表可可分为层次次结构、
16、序序列结构,结结构形式应应符合GBB/T 1130177的要求。6 机构、人人员和培训训6.1 总总则企企业应根据据其生产、技技术和经营营管理活动动的需要设设置相适应应的标准化化机构和人人员。企业应按按下列要求求设置机构构和人员:a) 企业设置置专兼职标标准化管理理机构和人人员;b) 企业业标准化工工作由企业业法定代表表人或授权权的管理者者统一管理理;c) 企业明确确管理日常常标准化工工作的机构构和人员;d) 企业各职职能部门和和生产单位位,确定负负责标准化化工作的人人员。6.2 企业业标准化人人员企企业标准化化人员应具具备的知识识和能力:a) 企业标准准化管理人人员应具备备与所从事事标准化工
17、工作相适应应的专业知知识、标准准化知识和和工作技能能,经过培培训取得标标准化管理理的上岗资资格;b) 熟悉悉并能执行行国家有关关标准化法法律、法规规、方针和和政策;c) 熟悉本企企业生产、技技术、经营营及管理现现状,具备备了一定的的企业管理理知识;d) 具备一定定的组织协协调能力、计计算机应用用及文字表表达能力。6.3 企业标准化培训企业标准化的培训要求:a) 各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针和政策;b) 了解标准化的基本知识,熟悉并掌握管辖范围内的各类标准,能贯彻和运用c) 专兼职标准化人员达到本标准6.2的要求;d) 各类人员能熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作
18、标准。7 职责7.1 企企业最高管管理者的职职责企企业最高管管理者应确确保以下标标准化事项项得到落实实:a) 贯彻国家家标准化工工作的法律律、法规、方方针、政策策和有关强强制性标准准; b) 确定与本本企业方针针、目标相相适应的标标准化工作作任务和目目标;c) 确定定企业标准准化机构、人人员及其职职责;d) 审批批标准化工工作规划、计计划和标准准化活动经经费;e) 组织织建立企业业标准体系系,审批企企业标准和和企业标准准体系;f) 鼓励、表表彰为企业业标准化工工作做出贡贡献的单位位和个人,对对不认真贯贯彻执行标标准,造成成损失的责责任者,进进行惩戒。7.2 标准化机构及其人员职责企业标准化机构
19、及其人员的职责:a) 确定并落实标准化法律、法规、规章以及强制性标准中与本企业相关的要求;b) 组织制定并落实企业标准化工作任务和指标,编制企业标准化规划、计划;c) 建立和实施企业标准体系,编制企业标准体系表;d) 组织制定、修订企业标准,认真做好企业产品标准的备案工作;e) 组织实施有关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准;f) 对新产品、改进产品、技术改造和技术引进,提出标准化要求,负责标准化审查;g) 对本企业实施标准情况进行监督检查,组织企业标准复审;h) 组织制定企业标准化管理标准或管理制度;i) 组织标准化培训;j) 统一归口管理各类标准,建立标准档案,搜集国内外标准化信息,并
20、及时提供给使用部门;k) 承担或参加国家、行业和地方委托的有关标准的制定和审定工作,参加国内、国际各类标准化活动。7.3 各职能部门和生产经营单位的职责各职能部门和生产单位的标准化职责是:a) 组织实施企业标准化机构下达的标准化工任任务;b) 组织实施与本部门有关的标准;c) 按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。8 企业标标准化管理理标准和规规划、计划划8.1 企企业标准化化管理标准准(或管理理制度)企业应应建立标准准化管理标标准(或管管理制度),一一般包括以以下内容:a) 规定标准准化工作体体制、组织织机构、任任务、职责责、工作方方法与要求求等;b) 规定定企业标准准制定、修修订、复审
21、审的工作原原则、工作作程序及具具体要求;c) 规定实施施标准及对对标准实施施进行监督督检查的原原则、方法法、要求、程程序和分工工;d) 规定标准准及标准信信息的搜集集、管理和和使用等方方面的要求求;e) 规定实施施各级有关关标准的程程序和方法法;f) 规定标准准化规划、计计划内容、工工作程序和和要求;g) 规定标准准化培训的的任务、目目标、方法法和程序;h) 规定标准准化成果奖奖励工作程程序和要求求。8.22 企业标标准化工作作的规划和和计划企业应根根据生产、技技术、经营营和管理对对标准化工工作的需要要,有计划划地开展标标准化活动动。一般应应制定以下下规划、计计划:a) 制定定、修订企企业标准
22、体体系和企业业标准的规规划、计划划;b) 采用国际际标准的规规划、计划划;c) 标准化科科研的规划划、计划;d) 实施标准准计划;e) 标准化培培训计划;f) 标准文本本有效性检检查计划。9 企业标标准化信息息9.1 标标准化信息息的范围企业应应掌握的标标准化信息息主要有以以下方面:a) 企业生产产、经营、科科技、贸易易等方面有有效的各种种标准文本本;b) 国内外有有关标准化化期刊、出出版物、专专著;c) 国家家和地方有有关标准化化的法律、法法规、规章章和规范性性文件;d) 有关的国国家标准、行行业标准、国国际标准、国国外先进标标准、地区区标准、技技术法规的的中、外文文本;e) 其他他与本企业
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