XX电子商务商业计划书20229.docx

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1、实训一 电子商务商业计划书1.1 如何撰写写电子商务务计划书1.1.11 基础础介绍1）如何撰撰写商业计计划书一份良好的的商业计划划包括附录录在内一般般20-440页长，过过于冗长的的商业计划划反而会让让人失去耐耐心。整个个商业计划划的写作是是一个循序序渐进的过过程，可以以分成五个个阶段完成成。第一阶段：商业计划划构想细化化，初步提提出计划的的构想。第二阶段：市场调查查，和行业业内的企业业和专业人人士进行接接触，了解解整个行业业的市场状状况，如产产品价格、销销售渠道、客客户分布以以及市场发发展变化的的趋势等因因素。可以以自行进行行一些问卷卷调查，在在必要时也也可以求助助于市场调调查公司。第三阶

2、段：竞争者调调查 确定定你的潜在在竞争对手手并分析本本行业的竞竞争方向。分分销问题如如何？形成成战略伙伴伴的可能性性？谁是你你的潜在盟盟友？准备备一份一到到两页的竞竞争者调查查小结。第四阶段：财务分析析，包括对对公司的价价值评估。必必须保证所所有的可能能性都考虑虑到了。财财务分析量量化本公司司的收入目目标和公司司战略。要要求详细而而精确地考考虑实现公公司所需的的资金。第五阶段：商业计划划的撰写与与修改，所所收集到的的信息制定定公司未来来的发展战战略，把相相关的信息息按照我们们上面的结结构进行调调整，完成成整个商业业计划的写写作。在计计划完成以以后仍然可可以进一步步论证计划划的可行，并并根究信息

3、息的积累和和市场的变变化不断完完善整个计计划。2）常见的的五大弊病病一个成功的的商业计划划应该具有有结构清晰晰、风格一一致、通俗俗易懂、避避免使用含含糊的用语语、具有艺艺术性的页页面等特点点。另外在在写作的过过程中还要要避免一些些常见的弊弊病弊病一：自自我为中心心，无的放放失，对行行业的市场场状况缺乏乏分析 很很多人在作作商业计划划的过程中中往往是从从自身的角角度出发，长长篇大论在在说明自己己要作什么么，偏偏对对自己的产产品和服务务有没有市市场，产品品的销售渠渠道如何缺缺乏必要的的分析。要要知道顾客客才是上帝帝，只有以以客户为中中心的产品品和服务才才会获得人人们的认可可。同时，不不分析行业业环

4、境和市市场给人的的感觉是计计划者本身身对行业的的了解有限限，使投资资者的信心心大打折扣扣。 弊病二：对对市场过分分乐观，或或者进入一一个拥塞的的市场 有有些计划者者会拿出一一些与产业业标准相去去甚远的数数据来预测测公司未来来的市场份份额，得出出过分乐观观的结果。或或者进入一一个拥塞的的市场，交交一份不专专业的创业业计划。弊病三：不不分析竞争争对手的情情况 通常常都应该分分析竞争对对手的情况况，包括行行业内的现现有企业、本本公司的一一些替代产产品以及新新技术的更更新换代等等方面。在在现今的市市场中，竞竞争是永远远存在的，不不分析竞争争对手的情情况会对公公司未来面面临的危机机缺乏认识识。弊病四：缺

5、缺乏可行的的盈利模式式 很多的的商业计划划对公司未未来运行收收入来源的的描述非常常的模糊，如互联网行情高涨时候靠讲故事的办法获得投资者认可的机会不多，稳健的投资者终究最关心的仍然是公司未来的盈利前景。弊病五：财财务预测没没到盈亏平平衡年份，尽管对未未来财务状状况的预测测主观性很很强，但是是进行足够够的预测告告诉投资者者可能的盈盈利时间仍仍然是十分分必要的。在在很多商业业计划中，有有的财务计计划只告诉诉投资者未未来12个个月中资金金的使用，这这显然是不不够的。给给人的印象象是公司的的前景难以以预料，现现今总是处处在流出阶阶段。信息时代技技术日新月月异，公司司所处的市市场环境变变化很快，写写作一个

6、好好的商业计计划不能保保证公司的的成功，而而且由于环环境的变化化使原先作作的商业计计划必须不不断地进行行调整，原原先的商业业计划难免免在实施过过程中变得得面目全非非。但是，有有计划的商商业活动总总比无计划划的商业活活动更接近近成功，这这也就是作作为一种管管理工具的的商业计划划的作用所所在。 1.1.22 市场场分析 电电子商务商商业计划书书的市场分分析部分主主要论述的的是客户。即即谁是客户户，客户的的特性分析析，客户购购买的动机机等。编写写市场分析析这一部分分时，需要要确定市场场目标以及及如何定位位你的产品品与服务才才能激发客客户的购买买欲同时满满足他们的的需求，以以实现销售售最大化。1）在一

7、个个完整的商商业计划书书中，市场场分析应包包括以下几几个部分的的内容：市场分析析：市场的的分析应包包括以下几几个方面：目标市场场，客户的的特性和范范围，客户户的未来需需求。 价格策略略：产品或或服务的定定价应考虑虑以下几个个因素：成成本因素、需需求因素、竞竞争因素等等。采用创创造性的定定价策略，还还应考虑行行业之间的的渗透性、市市场的边际际利润和弹弹性定价机机制等。 推广计划划：确定推推广产品和和服务的途途径。包括括对客户的的承诺和激激起客户再再次购买欲欲望的各种种手段。 配送计划划：制定出出使产品或或服务送达达客户的具具体措施，以以及如何办办理退货等等有关事宜宜。 需求预测测：在市场场分析和

8、假假定所制定定的定价策策略、宣传传策略和配配送策略都都行之有效效的基础上上，预估产产品或服务务的销售目目标。 22）电子商商务商业计计划书附加加内容： 一一个完整的的商业计划划书应该包包括以上的的全部内容容，对于电电子商务的的商业计划划书也不例例外。但是是由于电子子商务是一一个新兴的的行业，还还应该对它它的市场定定位等其他他方面加以以更详细的的阐述。 电子商务务目标市场场 什么是目目标市场：首先需要要进行市场场细分，确确定主要市市场、次要要市场。目目标市场的的划分可以以依照以下下特性进行行。 统统计特性：主要依据据一些特定定的客观因因素，诸如如性别、民民族、职业业、收入等等。 地地理特性：主要

9、是客客户所在的的国家、地地区、工作作环境、生生活环境等等。 心心理特性：包括人格格特点、人人生观、信信仰、阅历历、愿望等等。 客客户特性：客户的忠忠诚度、购购买频率、网网上的购买买欲望等。 在在这里，确确定合适的的目标市场场是十分重重要的。如如果目标市市场的范围围确定的太太大，将会会耗费大量量的物力和和财力；如如果目标市市场的范围围确定的太太小，你将将很难找到到利润的增增长点。调调整目标市市场的范围围，确定主主要市场和和细分市场场，以扩大大利润的空空间。 当当然，由于于受到诸多多因素的影影响，目标标市场中只只有一部分分成为了最最终客户。例例如，某个个客户需要要的是一种种特殊产品品，而你提提供的

10、产品品又太贵，或或者客户根根本无法联联系到你，或或者客户想想通过竞争争购买，以以获得最好好的性价比比，种种因因数可能导导致他没有有成为最终终客户。 市市场细分是是为了更准准确的确定定客户。市市场细分受受到诸多因因素的影响响，如工业业、竞争的的冲击、市市场战略，大大量资本的的注入也将将影响市场场细分。市市场细分是是对市场规规划中可预预见的需求求的估算。 目标市场场的确定 主主要客户是是那些特别别喜欢购买买你的产品品和服务的的客户。确确定你的主主要客户，分分析是哪些些人最喜欢欢你的产品品或服务，或或谁对你卖卖的产品有有兴趣。 次次要客户是是那些比较较喜欢你的的产品和服服务的客户户，并要确确定他们与

11、与主要客户户的区别。目标市场场调研 确确定目标市市场，下一一步是通过过市场调研研获得相关关的具体数数据。在这这一部分你你需要回答答以下问题题：这些市市场特定的的统计数据据（如：客客户年龄、学学历、收入入等）；目目标市场的的客户数量量；他们是是否使用因因特网；是是否在网上上购买商品品；市场是是在增长、稳稳定还是在在萎缩。我我们可以通通过以下途途径得到这这些调研数数据： 政府的有有关统计部部门，有关关的管理部部门，以及及从事统计计的公司等等。 图书馆和和大学的相相关研究机机构。 从因特网网搜索相关关信息，或或使用各种种直接调研研的方式。通过市场调调研，可以以对市场有有一个大致致的认识。同同时，我们

12、们还需要对对市场环境境有一全面面的了解，还还需要对竞竞争对手进进行分析。1.1.33 竞争争分析 每每一家公司司都会面临临竞争，而而未来的股股东们往往往会忽视危危险的竞争争对手。除除非是处于于绝对的垄垄断地位，否否则竞争对对手总是会会提供另外外的替代产产品或服务务。在商业业计划书中中，竞争分分析这一部部分是要对对竞争进行行分析。通通过竞争分分析，将清清楚的表明明公司在竞竞争中的地地位，帮助助你制定出出使公司更更有竞争力力的战略，让让投资人和和其他阅读读商业计划划书的人对对公司充满满期望。如如果对竞争争对公司的的影响不予予重视或重重视不够，那那么你的商商业计划书书可能是不不可行的。 首首先要对本

13、本行业主要要的竞争者者的类型作作一个全面面的介绍，然然后需要界界定和分析析主要的竞竞争对手，就就是那些可可能对你的的商业成功功构成威胁胁的竞争者者。通过战战略分析的的方法，来来分析竞争争对手的优优点和弱点点，发现面面临的机遇遇与挑战。建建议从以下下几个方面面来进行公公司在电子子商务领域域的竞争分分析： 谁谁是竞争者者； 界界定竞争对对手； 找找到竞争对对手； 对对竞争对手手进行分析析； 建建立竞争对对手的分析析表格； 写写下分析结结果和网络络评论； 确确定在竞争争中的地位位。 11）谁是竞竞争者 （11）明确竞竞争对手 首首先确定市市场的竞争争范围，因因为并非所所有的竞争争者都是相相同的，他他

14、们大致有有可以分为为以下几种种类型： 直接竞争争对手。他他们的产品品或服务具具有极大的的相似性，客客户很容易易转而从这这些公司购购买产品或或接受服务务。这些公公司是最激激烈的竞争争对手。 间接竞争争对手。他他们是那些些提供相似似的替代品品的公司。这这类竞争者者可能具有有相同的或或相似的价价值取向，所所以具有相相同的目标标市场，只只是提供的的产品不同同。 未来竞争争对手。他他们是那些些虽然还没没有进入，但但随时都有有可能进入入的公司。就就网上销售售而言，一一旦间接竞竞争者看到到你的产品品在他们的的市场取得得成功，他他们就会模模仿，这样样间接竞争争者就变成成了直接竞竞争者，或或许是可怕怕的竞争者者

15、。 界界定已经存存在的和潜潜在的竞争争者是很困困难。间接接竞争者可可能会有数数十个甚至至上百个，所所以，要有有所限制的的确定主要要竞争对手手，即那些些将会给你你的商业活活动带来现现实威胁的的主要竞争争者。一般般来说，确确定7-110家直接接竞争对手手和3-55家间接或或未来竞争争对手就可可以了。在在明确竞争争对手的同同时，也就就确定了本本公司在竞竞争中的地地位。 （22）找出竞竞争对手 可可以通过网网络的搜索索引擎找出出竞争对手手。通过搜搜索，可以以得到很多多有关竞争争对手的信信息，对这这些信息进进行分析、对对比，找出出那些有着着相近或相相同的目标标市场、产产品、服务务的公司。 22）竞争分分

16、析（1）建立立竞争对手手分析档案案：列出的的竞争对手手名单，并并进行系统统分析。大大家都知道道，企业是是通过投入入资产、技技术以及发发挥自己的的竞争优势势获取成功功的，所以以对成功的的竞争者进进行深入分分析，就能能发现他们们成功的原原因所在，从从而帮助你你构建自己己商业蓝图图。对竞争争者的弱点点进行分析析，能让你你明了他错错在哪里，从从而发现市市场机会。 竞竞争对手分分析档案是是很有价值值的分析工工具，它可可以帮助你你从下列几几个方面对对竞争对手手进行比较较分析：公公司信息、产产品与服务务信息、客客户信息以以及竞争优优势。 一一般来说，竞竞争对手分分析档案是是一张内容容丰富的表表格。它的的第一

17、列是是能反映竞竞争对手同同质性和异异质性的一一组判别标标准，包括括从公司咨咨询到竞争争策略的信信息。同时时将本公司司的相关信信息也列入入表中，这这样就可以以将本公司司与竞争对对手进行比比较，从而而对本公司司与其他公公司的市场场竞争地位位等相关情情况一目了了然。 应应该分析多多少竞争对对手，这是是一个难以以回答的问问题。因为为，这在很很大程度上上与你的公公司所处的的竞争环境境有关。一一般来说，至至少应分析析25家家直接竞争争对手，11家间接竞竞争对手，11家潜在竞竞争对手。 从从何处获得得分析数据据？主要来来源是竞争争对手的网网站，其他他来源还有有以下几个个方面： 年年报：如果果竞争对手手是一家

18、上上市公司，你你可以从网网上或报刊刊上直接获获取。 证证券公司：每家大型型的证券公公司都有相相关的部门门负责收集集分类和分分析各种经经济数据。 政政府部门：政府的相相关管理部部门，如证证监会，商商务部，商商会等。 互互联网：除除各种公司司网站以外外，还可以以通过各种种搜索引擎擎搜索相关关的信息。3）确定在在竞争中的的地位 对对竞争对手手的分析是是竞争分析析中最重要要的部分。竞竞争分析的的焦点是如如何让本公公司的产品品和服务有有别于竞争争对手。认认真审查相相关资料，规规范竞争分分析报告，以以令人信服服和浅显易易懂的方式式写出竞争争地位分析析报告。 关关于分析竞竞争理论和和分析方法法，可以参参看有

19、关书书籍，这里里不再介绍绍1.1.44 财务务分析财务分析需需要花费较较多的精力力来具体分分析，其中中就包括现现金流量表表，资产负负债表以及及损益表的的制备。流流动资金是是企业的生生命线，因因此企业在在初创或扩扩张时，对对流动资金金需要有预预先周详的的计划和进进行过程中中的严格控控制；损益益表反映的的是企业的的赢利状况况，它是企企业在一段段时间运作作后的经营营结果；资资产负债表表则反映在在某一时刻刻的企业状状况，投资资者可以用用资产负债债表中的数数据得到的的比率指标标来衡量企企业的经营营状况以及及可能的投投资回报率率。财务规规划一般要要包括以下下内容：1）商业计计划书的条条件假设； 22）预计

20、的的资产负债债表；预计计的损益表表；现金收收支分析；资金的来来源和使用用。可以这样说说，一份商商业计划书书概括地提提出了在筹筹资过程中中风险企业业家需做的的事情，而而财务规划划则是对商商业计划书书的支持和和说明。因因此，一份份好的财务务规划对评评估风险企企业所需的的资金数量量，提高风风险企业取取得资金的的可能性是是十分关键键的。如果果财务规划划准备的不不好，会给给投资者以以企业管理理人员缺乏乏经验的印印象，降低低风险企业业的评估价价值，同时时也会增加加企业的经经营风险，那那么如何制制订好财务务规划呢?这首先要要取决于风风险企业的的远景规划划：是为一个个新市场创创造一个新新产品，还还是进入一一个

21、财务信信息较多的的已有市场场。着眼于于一项新技技术或创新新产品的创创业企业不不可能参考考现有市场场的数据、价价格和营销销方式。因因此，它要要自己预测测所进入市市场的成长长速度和可可能获得纯纯利，并把把它的设想想、管理队队伍和财务务模型推销销给投资者者。而准备备进入一个个已有市场场的风险企企业则可以以很容易地地说明整个个市场的规规模和改进进方式。风风险企业可可以在获得得目标市场场的信息的的基础上，对对企业头一一年的销售售规模进行行规划。企业的的财务规划划应保证和和商业计划划书的假设设相一致。事事实上，财财务规划和和企业的生生产计划、人人力资源计计划、营销销计划等都都是密不可可分的。 要完成财务务

22、规划，必必须要明确确下列问题题：(1)产品品在每一个个期间的发发出量有多多大?(2)什么么时候开始始产品线扩扩张?(3)每件件产品的生生产费用是是多少?(4)每件件产品的定定价是多少少?(5)使用用什么分销销渠道，所所预期的成成本和利润润是多少?(6)需要要雇佣那几几种类型的的人?(7)雇佣佣何时开始始，工资预预算是多少少?等等。1.1.55 技术方方案选择企业建网站站根据投入入资金的多多少和规模模的大小可可以选择虚虚拟主机、主主机托管和和专用服务务器三种方方式。1）虚拟主主机所谓虚拟主主机是指租租用互联网网服务提供供商(ISSP)服务务器的硬盘盘空间，使使用特殊的的Web技技术，把一一台计算

23、机机主机服务务器分成若若干个虚拟拟的主机，每每一台虚拟拟主机都有有独立的域域名和IPP地址，具具有完整的的互联网服服务功能如如WWW，FFTP、EE-maiil等。同同一台服务务器上的各各个虚拟主主机相对独独立，互不不干扰，可可由用户自自行管理，对对访问者来来讲虚拟主主机和一台台独立的主主机服务器器完全一样样。虚拟主机方方式由于省省去了全部部硬件投资资和软件平平台投资，具具有成本较较低的优点点，每年成成本一般是是数百元到到数千元。但但由于许多多用户共享享服务器，不不能支持大大量并发访访问，另外外网站维护护也相对麻麻烦，这是是其不足之之处。虚拟拟主机方式式适用于搭搭建小型网网站，如现现有的企业业

24、上网工程程就很适合合。通常各各个ISPP提供的虚虚拟主机服服务条件不不完全一样样，企业在在选择时要要充分比较较，认真选选择。（1）主机机放置位置置(国内、国国外等)一般说来，网网站寄放在在国内，国国内的用户户访问起来来速度较快快，但国外外的用户访访问起来速速度较慢；而网站寄寄放在国外外(一般指指美国)，全全球的用户户访问起来来速度较快快，国内用用户访问起起来速度稍稍慢；所以以，如果你你的访问者者主要来自自国内，你你可以选择择你放置在在国内的虚虚拟主机，否否则，则应应选择放置置在国外的的虚拟主机机，如果你你要兼顾国国内外用户户，可以同同时选择国国内外的主主机，当然然费用也会会高一些。（2）网络络

25、连接速度度这是影响速速度非常重重要的因素素。要求服服务提供商商的网络连连接速度越越快越好。一一般的虚拟拟主机提供供商会根据据你付费状状况对你的的虚拟主机机的流量和和带宽进行行一定的限限制，如果果你的网站站流量急剧剧增大，必必须及时升升级虚拟主主机。（3）虚拟拟主机空间间大小 如如果你的网网站寄放打打算放置很很多的图片片或者功能能比较复杂杂，或者你你打算将一一部分空间间租让给别别人的话(你就是代代理商了)，你就要要考虑较大大的磁盘空空间。一页页网页所占占的磁盘空空间大约220-500KB，110MB大大约可以放放置2000-5000页，但有有时你想利利用这个空空间转存一一下文件(例如利用用你的网

26、站站寄放的断断点续传能能力帮助你你下载总是是载不下来来的文件)，或者安安装下一个个程序，你你就需要给给自己的空空间留点富富余。一般般的中小企企业有500MB的空空间就足够够了(已包包括给电子子邮件留的的空间)。 （4）EEmaill信箱拥有一个以以自己网站站名称为后后缀的邮箱箱是一件令令人羡慕的的事情，也也是公司形形象的标志志，比如你你的网站是是httpp:/wwww.88001119.coom，如果你拥拥有一个这这样的邮箱箱ok88001119.coom将是一一件很好的的事情，有有的虚拟主主机提供商商可能需要要你额外付付费。（5）是否否支持数据据库一般电子商商务网站都都必须为客客人提供较较深

27、入的服服务，如商商品关键词词检索、定定单查询等等，数据库库是必不可可少的，不不同的数据据库价格是是不一样的的。（6）服务务质量 比比如是否支支持页面统统计报告，技技术支持是是否及时，价价格是否适适中等等。2）专用主主机方式专用主机建建设网站就就是购买一一台服务器器，然后向向互联网服服务商ISSP申请一一条专线和和一个固定定的IP地地址，安装装相应的软软件，将网网站放在单单位内部的的方式。专专用主机的的网站技术术方案一般般用UNIIX系统，也也可以用微微软的WIIN20003+IIIS。采用用专用主机机，维护方方便，网页页更新及时时，存储空空间不收限限制，而且且可以和单单位的管理理信息系统统有机

28、集成成，其缺点点是维护费费用较高，另另外当访问问量较大时时可能带宽宽不够，一一般适用于于数据量较较大的单位位适用。3）服务器器托管或主主机租用 采采用专用主主机方式，如如果网站的的数据流量量很大，则则所要支付付的费用相相当高，为为了解决这这个问题，可可以考虑将将主机放在在ISP的的机房内，委委托给ISSP保管，或或干脆向其其租用一台台网站服务务器，将其其放置在IISP的主主机机房或或数据中心心。ISPP为客户提提供优越的的主机环境境，客户通通过远程控控制进行网网站服务器器的配置、管管理和维护护。这种建建站方式具具有以下优优点： （1）企业业的主机(或服务器器群)托管管在网络服服务商的通通信机房

29、后后，可获得得至少100M以上的的联网速率率，企业完完全消除了了组建通信信机房、配配备电力、高高速上网、网网络升级、需需要值维人人员等后顾顾之忧。 （2）企业业的主机在在获得高速速率的同时时，其通信信费用的成成本却因此此而降低了了，其经济济性是显而而易见的。（3）企业业选择主机机托管或租租用服务可可获得较高高的安全保保障。如果果选择电信信局标准的的电信机房房，能提供供托管用户户恒温恒湿湿的标准电电信级的机机房设施、充充足的不间间断的通信信电源、224小时技技术人员值值班维护等等，使用户户的服务器器等设备获获得最高的的安全保障障。采用该方式式也是小型型网络公司司的业务范范围，小型型网络公司司可以

30、采取取服务器托托管方式，对对外开展虚虚拟主机服服务，利用用一台主机机，存放数数十上百的的网站，可可作为公司司的一项经经营方式。1.1.66 运营营商选择 电电子商务项项目的运营营，一般由由以下几个个部分组成成：网站策策划人员、网网页设计制制作人员、网站站程序开发发人员、网站站文案编辑辑人员组成。网站策划负负责领会公公司具体要要求，制作作网站总策策划书，制制作栏目详详细策划书书、制作网网站开发规规范，协调调设计制作作和程序开开发工作中中的交叉部部分，协调调整体工作作进度，制制定网站推推广计划并并负责实施施等；网页设计制制作负责网网站整体风风格设计、网网站首页和和栏目首页页设计、网网站页面框框架设

31、计、网网站美术编编辑和具体体页面制作作等；网站程序开开发负责网网站功能设设计开发、网网站交互平平台设计开开发、网络络技术应用用及维护、网网站程序调调试等。网站文案编编辑负责搜搜集整理各各类网站资资料，根据据项目策划划书编辑网网站各栏目目文字内容容，书写起起草网站各各类文档，制制作网站宣宣传推广说说明，负责责栏目日常常更新内容容的搜集和和文字推广广工作的进进行。网站运营其其间，开发发团队实施施项目经理理人负责制制度，项目目经理人负负责团队管管理和网站站日常运营营，并对公公司负责，真真实反映公公司制作网网站意图，合合理实现公公司制定的的网站开发发和运营目目标，服务务于公司的的整体发展展。公司跟跟踪

32、网站项项目开发进进程，随时时提出公司司意见和观观点，参与与网站运营营决策，指指导网站整整体发展方方向，监督督网络推广广与营销的的真实有效效性。电子商务项项目的运营营主要有以以下四种方方式：1）成立公公司网络部部门，招聘聘专业技术术人才和网网络营销人人才，组成成公司自己己的网站运运营团队，进进行网站开开发、制作作、维护、推推广和营销销，拥有该该网站项目目的全部知知识产权和和所有权；2）以项目目开发形式式外包给网网络科技公公司、网络络工作室等等专业网站站开发企业业或团队，公公司根据双双方认可的的网站开发发费用清单单进行投资资并参与重重大决策，承承包方根据据双方协议议实现所有有规定的网网站开发技技术

33、及推广广要求，公公司拥有该该网站项目目的全部知知识产权和和所有权；3）网络科科技公司、网网络工作室室等专业网网站开发企企业或团队队合作；专专业网站开开发团队以以技术和管管理参股，负负责网站开开发、维护护及推广，公公司以设备备、办公场场地及办公公基本费用用作为投资资参股，参参与网站运运营重大决决策；双方方根据协议议按股份比比例大小拥拥有该网站站项目的知知识产权和和所有权以以及该项目目产生的收收益。4）与网络络科技公司司、网络工工作室等专专业网站开开发企业或或团队实现现半合作关关系；在网网站初步运运营期内（三三至六个月月或商定），专专业网站开开发团队负负责网站建建设和推广广，作为公公司准员工工，享

34、有薪薪资等其他他待遇，并并享有小部部分股份；公司提供供设备及办办公场地，提提供薪资待待遇，享有有大部分网网站股份，并并且可以在在网站初步步运营期结结束后，决决定是否继继续合作或或者合作方方式是否改改变。四种种方式各有有不同，看看表1.11的分析。表1.1 不同运营营商的区别别优势劣势方式一将互联网作作为企业战战略发展的的重要内容容，拥有自自己的技术术团队，开开拓企业的的新产品线线和赢利点点独立承担风风险，打破破企业常规规进程和预预算，挑战战企业现有有管理模式式和现有人人力资源状状况，须制制定长期用用人计划方式二依托强势技技术力量和和管理团队队，对项目目实施进程程和质量有有保证，降降低投资风风险

35、，预概概算清晰，不不影响企业业固有业务务发展部分现有资资源不能有有效利用，增增加预算费费用，项目目进度不能能有效控制制，项目结结束延续性性和可扩展展性差方式三依托强势技技术力量和和管理团队队，对项目目实施进程程和质量有有保证，减减少投资，降降低投资风风险，网站站开发延续续性好，具具备可扩展展性，发展展空间和前前景大不能完全拥拥有网站所所有股份 方式四技术力量和和管理团队队可靠，真真实反映企企业发展策策略，分阶阶段投资，降降低风险，有有效利用资资源，灵活活掌握进度度，网站开开发延续性性好，具备备可扩展性性，发展空空间和前景景大小部分网站站股份不能能完全拥有有1. 2企企业网站商商业计划书书1.2

36、.11背景分析析互联网走到到今天，经经历了高潮潮和低谷，让让许许多多多为之奋斗斗的人们兴兴奋过，也也沮丧过。一一年前，当当失去耐心心的人开始始疾呼互联联网是泡沫沫，大家不不要陷进去去的时候，中中国互联网网仍然我行行我素，走走着自己该该走的路。专专家们对于于互联网企企业将有990%关门门的预言如如今也不攻攻自破。这这些风风雨雨雨让许多多真正了解解互联网的的人终于看看明白了一一点：互联联网本身并并不能创造造产值，它它是一个服服务性行业业。透过泡沫看看本质，可可以让我们们明白很多多，互联网网不是神话话，而是实实实在在的的一个媒体体、一种工工具、一条条途径。认认清了这些些，我们就就发现，原原来互联网网

37、真的很有有用，如果果你懂得利利用的话。传统企业同同互联网联联姻，借助助互联网展展示企业形形象，发布布产品信息息，做好客客户服务已已经成为业业界的共识识，成为现现代企业发发展中一个个不可或缺缺的步骤；互联网为为企业服务务，渗透到到企业的生生产、销售售、管理当当中去，这这也成为互互联网发展展的重要模模式之一。让我们构想想一下企业业利用互联联网之道的的美好局面面：企业占领互互联网这一一第四媒体体的宣传阵阵地，利用用它面向全全球展示了了企业的形形象、品牌牌、文化和和产品；互联网不仅仅仅是网站站，更是一一种高效高高技术含量量的管理方方法和手段段。企业通通过互联网网的应用引引进管理技技术和观念念，丰富管管

38、理手段，倡倡导互动沟沟通和透明明管理，提提高企业管管理效率和和质量水平平；企业通过互互联网寻求求产品的销销售新渠道道，寻求更更多的商业业机会。对对于这些，我我们相信，如如果能很好好的利用互互联网，互互联网必将将助企业一一臂之力。1)互联网网创造了新新的市场竞竞争环境互联网以其其大容量、高高速度的信信息传递方方式迅速渗渗透到社会会经济的各各个环节，逐逐步成为新新一轮经济济的基础。它它对社会经经济的许多多方面产生生了深刻的的影响，就就中小企业业而言，互互联网创造造了新的市市场竞争环环境。（1）全球球化的大市市场作为覆盖全全球的开放放型网络，互互联网把每每一种商业业经营活动动从其所在在的地理范范围内

39、解放放出来，突突破了传统统市场的地地域限制，形形成全球化化的大市场场。在这个个虚拟的市市场中，地地理概念已已经无法限限制某个企企业的发展展方向和市市场规模，客客户和企业业都将摆脱脱地域界限限的束缚，可可以“足不不出户”地地进行交易易活动。（2）市场场资源的优优化配置互联网上的的信息种类类繁多、数数量极大，而而且增长速速度惊人，使使这个新兴兴的虚拟市市场拥有着着十分丰富富的市场资资源。并且且由于网络络信息的共共享性，中中小企业能能与大企业业一样接触触各类市场场信息，可可以更加方方便地通过过交流与协协商达成各各种交易，从从而使市场场资源配置置不再受到到传统的门门户限制，真真正能为全全社会所共共享，

40、达到到优化资源源配置的目目的。（3）直接接透明的市市场结构互联网将众众多的企业业和消费者者纳入其网网络系统后后，利用信信息共享和和及时通讯讯，最大限限度地减少少它们之间间的中间环环节，实现现信息透明明，从而构构造出一个个直接透明明的市场结结构。在这这个市场结结构中，众众多的商品品供给信息息和需求信信息都将在在网上公开开，中间商商被消灭，极极大地缩短短了企业与与消费者之之间的距离离，使企业业之间的竞竞争成为直直接面对消消费者的透透明竞争。（4）多极极化的市场场竞争机制制 随着互互联网的触触角遍及全全球的每一一个角落，各各类企业不不论规模大大小，都能能在世界市市场上同台台竞技。一一般来说，大大企业

41、的组组织结构相相对臃肿，如如果不能及及时把握瞬瞬息万变的的市场信息息，就可能能来不及调调整产品结结构而蒙受受损失。相相反的，一一些有创意意、善于发发现机会的的小公司只只要寻找到到开发利用用互联网的的恰当方式式，就能迅迅速发展壮壮大，成为为大企业。最最明显的例例子是雅虎虎公司，它它免费协助助网民在互互联网中搜搜寻信息，将将广告作为为其主要收收入来源。在在短短的数数年中，雅雅虎就从名名不见经传传的小公司司成为全球球知名企业业。可见，互互联网能够够避免少数数企业垄断断市场，形形成多极化化的市场竞竞争机制。2）互联网网能够有效效弥补中小小企业的不不足和大企业相相比，中小小企业明显显存在着不不足，比如如

42、：市场狭狭窄、信息息不灵和资资金缺乏等等。然而，随随着网络时时代的到来来，这些缺缺陷将在很很大程度上上得到弥补补。因此，经经济学家认认为，互联联网使中小小企业得以以与大企业业在同一起起跑线上竞竞技。（1）扩大大市场，获获得新的商商业机会互联网延伸伸到那里，市市场就能扩扩展到那里里。利用互互联网做生生意，中小小企业能够够摆脱原有有狭小生存存空间的限限制，将市市场扩展到到过去依靠靠人员推销销或广告推推销所不能能有效到达达的地方。而而且中小企企业凭借便便捷而廉价价的网络信信息服务，可可以频繁地地接触国内内外的潜在在客户，向向他们介绍绍自己的产产品、服务务和企业文文化，或及及时地答复复客户的咨咨询，从

43、而而发现更多多的目标顾顾客群，获获得新的商商业机会。（2）共享享信息，实实现公平竞竞争互联网为中中小企业赢赢得了与大大企业相抗抗衡的可能能性。通过过互联网的的信息资源源共享，中中小企业获获得对现代代企业至关关重要而又又以常规方方式无力收收集的市场场信息，比比如本行业业的发展情情况；各个个竞争企业业的产品特特征与竞争争战略；产产品的最新新市场需求求动态等等等。这样，中中小企业能能够更加及及时地了解解全行业的的竞争态势势，从而进进行正确的的企业战略略定位。所所以说，互互联网为中中小企业提提供了较为为平等的竞竞争机会，使使行业竞争争更加透明明和公正。事实上，一一些中小企企业正是充充分利用了了互联网所

44、所提供的公公平竞争机机会而迅速速发展成为为利润相当当可观的大大公司。例例如：美国国的普马体体育用品公公司曾经是是个濒临破破产小企业业，上网后后，它的老老板约亨蔡茨把企企业的生产产、后勤和和销售分配配给互联网网上80个个相关的企企业，结果果普马从一一只病病歪歪歪的小猫猫变成了吃吃人的猛兽兽。（3）降低低成本，提提高产品竞竞争力资金缺乏是是制约中小小企业发展展的重要因因素，然而而，如果中中小企业充充分利用互互联网通讯讯工具，就就能有效地地降低成本本，提高资资金的利用用率。一是是降低营销销成本和采采购成本：中小企业业通过互联联网与客户户进行联络络、了解和和洽谈业务务，可以大大幅度减少少差旅费、传传真

45、费、邮邮寄费等费费用，并省省去许多中中间环节，使使企业既能能向原料产产地直接采采购原材料料，又能将将产品直接接销售给客客户，从而而极大地降降低了营销销成本和采采购成本。二二是减少库库存：电子子商务为企企业提供了了一种“零零库存”的的理想模式式企业业按照客户户的订制，及及时生产，及及时销售，库库存为零。这这种模式为为企业节省省大笔的材材料费、仓仓储费和管管理费，加加速了资金金的流通，非非常利于中中小企业的的发展。例例如，著名名的戴尔电电脑公司就就是运用“零零库存”直直销模式获获得巨大成成功，使戴戴尔公司的的股票价格格从1988819998年上上涨了1000倍，在在互联网上上的日销售售量突破110

46、00万万美元。并并且，一旦旦经营成本本降低，中中小企业便便可将资金金用于技术术创新等领领域，促使使产品升级级换代，更更具有竞争争力。3）互联网网能够充分分发挥中小小企业的竞竞争优势俗话说，“船船小好调头头”，中小小企业正是是拥有经营营灵活、市市场适应性性强的竞争争优势。然然而，由于于信息不灵灵、市场狭狭窄等缺陷陷，其竞争争优势难以以发挥。互互联网作为为强大的信信息通讯工工具，为发发挥中小企企业的竞争争优势创造造了优良条条件，提高高了它的竞竞争力水平平。（1）有利利于决策快快速灵活中小企业组组织机构简简单，管理理人员少，内内部信息传传递敏捷，使使它易于协协调，并在在短期内能能迅速作出出决策，机机

47、动灵活地地处理问题题。上网后后，中小企企业得以与与大企业一一同共享市市场资源，获获得至关重重要的经营营决策信息息，而且以以其快速灵灵活的决策策优势，能能够比大企企业更快地地根据市场场需求变化化转变经营营方针，调调节产品结结构，开拓拓新的市场场。（2）更容容易采用新新技术在通常情况况下，大企企业是行业业中技术的的领头人，中中小企业由由于资金缺缺乏而无力力开发新技技术。然而而，互联网网建立的信信息高速公公路，使中中小企业能能够方便地地查阅各类类大学和科科研院所的的研究成果果，还可以以与同行企企业进行技技术交流，从从而获得行行业中最新新的应用型型技术。并并且因为中中小企业的的规模小、投投资少、生生产设备简简单，所以以它更容易易转产，能能够更快地地应用合适适的科研成成果和先进进的技术工工艺，进行行产品改良良，不断地地推出新型型品种来满满足日益变变化的市场场需求。（3）适合合发展个性性化营销这是个消费费时尚的年年代，消费费者越来越越追求个性性化、情感感化的商品品，而不再再满足于一一般的大众众化商品。互互联网以其其及时互动动的特点，使使消费者能能够与企业业直接交流流信息，向向企业详细细说明自己己所需要的的商品。中中小企业善善于