DIY饰品策划12809.docx

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1、 思 潮 1100% 组长长：翟 蓉 35号号 组员：郭郭绍刚 05号号赵朝霞 43号 曹曹 莹莹 02号薛文华华 300号马双红 18号 目录执行概要和和要领4目前营销状状况4市场状况：4产品状况：5竞争状况：5分销状况：6宏观环境状状况：6SWOT分分析6综上所述：7目标8财务目标：8营销目标 ：8营销战略9分销111销售队伍11服务122广告144促销155研究与开发发16市场调研17行动方案17圣诞节活动动策划方方案17预计的损益益表及其其他重要要财务规规划表21风险控制22风险来源22控制方法22附录一223附录二228策划负责：28 执行概要和和要领 商标 尚元元素DIIY DDI

2、Y饰饰品的定定价主要要依据产产品材质质，大小小，体积积以及工工艺的复复杂程度度而定，以以获取合合理利润润为目标标，协调调投资者者和消费费者的关关系，树树立良好好的企业业形象，采采用数量量折扣以以及红包包等促销销手段促促进大学学生等目目标市场场的消费费。目前营销状状况市场状况： 近几年年来，饰饰品店迅迅速繁殖殖起来，迅迅速地占占据了大大街小巷巷，饰品品行业也也正是抓抓住了中中国市场场这个机机遇，才才得以在在中国内内地迅速速发展起起来的。DDIY产产品试销销良好，购购买者逐逐渐接受受了DIIY产品品，产品品在市场场上占住住了脚并并打开了了销路，需需求量和和销售额额迅速上上升，生生产成本本大幅下下降

3、，利利润迅速速增长。同同时竞争争者看到到有利可可图，纷纷纷进入入市场。产品状况： 饰饰品行业业一直以以来的经经营状况况都较为为零散，行行业的竞竞争日趋趋激烈，小小饰品店店缺少规规范化操操作，往往往没有有足够的的规模、丰丰富的品品种和引引人注意意的外观观形象。个个体经营营的小饰饰品店成成本较高高，货品品种类较较少，价价格偏高高，包装装简陋，欠缺时尚前沿的产品线，而DIY饰品刚好可以弥补这些不足，所以DIY饰品行业有巨大的市场潜力。竞争状况： 公司发发展初期期，规模模不是很很大，面面临的竞竞争对手手主要是是周边的的一些小小饰品店店,如二二元店、十十元店等等。顾客客大多是是奔着他他们产品品的价格格低

4、廉去去的，但但他们的的产品质质量一般般，样式式单调且且缺乏新新意。久久而久之之顾客就就会发现现并不是是物有所所值，对对其产品品也会渐渐渐失去去兴趣。公司发展成熟，有一定规模时，面临的竞争对手会转变为一些比较成功且有很好知名度的饰品公司。如“哎呀呀”，“七色花”，“非凡饰界”等，他们都有一定数量的连锁加盟店，而且在顾客心目中已经先入为主了。尽管如此，我们还是有很大的优势，我们的公司也非常有潜力。因为在以上所提到的各种饰品公司以及实体店中，并没有让顾客自己动手去做的部分，尽管有些饰品是手工制作的，但是并没有顾客的参与。也就是说，我们所提出的DIY体验，即给顾客原材料，让顾客根据自己的喜好来制作饰品

5、的经营理念，完全是一种创新，能够更好地满足消费者的不同需求分销状况：我们是将原原材料直直接加工工成饰品品然后直直接销售售给顾客客，无中中间商参参与，所所以我们们采用的的是直接接分销渠渠道。借借助各大大购物网网站提供供的DIIY平台台做到网网上与线线下销售售互补结结合，实实现跨时时空，跨跨区域销销售。宏观环境状状况：在中国的113亿人人口中，其其中6亿亿多是女女性，按按每十人人有一件件饰品计计算，就就需要六六千万件件，这意意味着一一个巨大大的市场场空间。鉴鉴于这种种情况，近近几年来来，饰品品店迅速速繁殖起起来，迅迅速地占占据了大大街小巷巷，饰品品行业也也正是抓抓住了中中国市场场这个机机遇，才才得

6、以在在中国内内地迅速速发展起起来的。随随着生活活水平的的提高，人人们的审审美观念念也随之之不断改改变，而而DIYY饰品提提倡的是是让顾客客自己参参与，搭搭配出自自己喜爱爱的饰品品，因此此它能够够牢牢地地抓住女女性爱美美、追求求时尚以以及易变变的心理理，所以以DIYY饰品拥拥有巨大大的发展展空间。SWOT分分析S：1.网网络直销销便利，成成本低，缩缩短经营营周期和和产品上上市时间间，市场场广 22. 价价格优势势 网上DIIY饰品品店铺投投入资金金少，可可以节约约很多开开支，从从而可以以 最大大限度的的降低成成本。3.在网网络化信信息化时时代，网网购已经经成为人人们习以以为常的的行为，因因此网上

7、上创业有有着广大大的消费费群体。4.网店则可以少量存货，甚至零库存，占用资金少，风险也 小，进入门槛低 5.方便快捷 由于网上支付、物流配送的完善和发展，网上购物变得非常方便快捷。W：1.消消费者对对所购产产品没有有任何直直观的感感受 2.网购存存在安全全隐患问问题3.进入市市场晚，经经验不足足，资金金不足4.相对于于“啊呀呀呀”“七色色花”等没有有品牌优优势O：1.时时尚元素素的流行行2.年轻群群体的增增加，生生活水平平的提高高 3.大学生生消费群群体的独独特，时时尚，个个性饰品品经营仍仍处于一一个空白白区域，市市场潜力力很大T：1.产产品更新新速度快快2.市场压压力大 3.巨巨大的商商品群

8、综上所述： 针对大大学生进进行网络络销售，给给消费者者创办一一个安全全的网络络销售平平台，并并承诺购购后若不不满意可可无条件件退货。对对我们自自身而言言，要不不断地积积累经验验，并根根据消费费者的不不同需求求不断更更新产品品。目标财务目标： 以38元零零售中等等价位产产品为例例核算收入日销售（11020个个产品）3807760月销售114000228800年销售136800027336000成本月产品成本本240048000年产品成本本288000576600年合计288000576600费用网店建立费费用3500日常营运费费用200000年费用合计计235000利润=收入入-成本本-费用用8

9、4500019225000营销目标 ：短期目标： 通通过各种种宣传让让DIYY礼品店店走进学学生和社社会群体体的视线线，以学学生生日日DIYY礼品和和情侣互互送DIIY饰品品打开市市场，让让有需求求的学生生能够找找到我们们。长期目标：扩大平牌影影响力令令广大学学生拥有有品牌忠忠诚度。最终目标:建立良好的的品牌形形象，并并且让DDIY饰饰品店深深入人心心，形成成“送礼品品到尚元元素DIIY饰品品店”的品牌牌效应，打打造全网网最有影影响力的的DIYY饰品店店。 营销战略 目标市场 我我们的目目标群体体主要针针对大学学生，大大学生是是个追求求时尚个个性的群群体，在在当今追追求时尚尚，独特特新颖的的时

10、代，年年轻人喜喜欢追求求标新立立异，他他们不满满足百货货公司的的现成商商品，而而DIYY能更大大程度上上满足当当代年轻轻人的这这种消费费需求。定位 适合合年龄层层大学生生、白领领（）分为为中低档档产品。属于手手工艺饰饰品类网网站，集集中精力力介绍产产品类型型，规格格及价目目，为顾顾客提供供多种优优美手工工艺饰品品，对公公司进行行适当的的宣传介介绍，突突出公司司的服务务理念。 产品线 我们们的产品品名称为为“尚元素素DIYY”饰品的的材质分分别有塑塑料、合合金、金金银等材材质。饰品种类多多样化项项链、手手链、脚脚链、戒戒指、耳耳钉、耳耳环等。我们接受饰饰品定作作，来样样加工、来来图加工工、来料料

11、加工。 定价 以获取合合理利润润为目标标，采用用需求导导向定价价法。 1、店铺铺建立成成本 初期(第一年年)的投投资主要要是淘宝宝消费者者保障服服务保证证金、代代销加盟盟费(或或预存款款)、宣宣传推广广费用等等，还要要一定的的流动资资金用于于物流配配送等。预预计人民民币35500元元。2、店铺日日常运营营成本 这一阶阶段业务务量会有有较大的的扩大，需需要有较较多的流流动资金金用于进进货、发发货等，有有必要的的时候还还要聘请请员工。鉴鉴于淘宝宝网店自自己流动动较快，预预计人民民币2000000元即可可。3、其他成成本电脑：40000元元; 数数码相机机：15500元元; 网网费：1100元元/月

12、; 淘宝宝增值服服务和营营销工具具软件：80元元/月产品的定价价以产品品材质，大大小，体体积以及及工艺的的复杂程程度而定定，以获获取合理理利润为为目标，协协调投资资者和消消费者的的关系，树树立良好好的企业业形象。a.新产品品（特色品品)上市市一律以以x9.8元的的形式。如如9.88 119.88 229.88 b.促销品品(一个个月后滞滞销品)改9.8为66.8c.特价品品(三个个月后滞滞销品)降级销销售，如如9.88为5，119.88为9.8，229.88为19.8分销 直直接分销销渠道。为为了降低低成本，留留住顾客客，开辟辟市场，借借助各大大购物网网站提供供的DIIY平台台做到网网上与线线

13、下销售售互补结结合，实实现跨时时空，跨跨区域销销售。 销售队伍 我我们公司司的六位创建建者都是是在校的的大学生生，目前前均就读读于山西西金融职职业学院院市场营营销专业业。扎实实的管理理理论功功底和深深厚的友友谊使我我们共同同设计出出了一套套严密且且分工明明确的管管理体系系，让大大家能够够各司其其职，各各尽其责责。以下下便是公公司六位成员员简介：职务：总经经理 翟蓉蓉 业务素质：见闻广广博，具具有良好好的组织织协调能能力，在在我们中中具有一一定权威威性，值值得信赖赖。网站技术主主管 郭郭绍刚业务素质：喜爱专专研网络络技术，担担任过人人文风、就就业期刊刊主编，管管理能力力较高，责责任心强强。富于于

14、创新意意识，乐乐于接受受他人意意见，不不断调整整自我，完完善自我我。职务：市场场营销总总监 薛文文华业务素质：具有敏敏锐的市市场洞察察力，人人际交往往广泛，社社会人脉脉发达。表表达能力力，沟通通能力较较强，工工作认真真负责，平平易近人人。善于于关注各各方信息息，乐于于接受新新事物，适适应性强强。职务：财务务主管 曹莹业务素质：做事踏踏实认真真，工作作一丝不不苟，小小心谨慎慎。亲和和力强，善善于敛财财，与同同事关系系融洽，沟沟通能力力较强。接接受别人人意见，向向他人学学习，取取长补短短是其最最大特征征。富于于团队合合作精神神。职务：产品品服务总总监 赵朝朝霞，马马双红业务素质：工作勤勤勤恳恳恳，

15、任劳劳任怨，始始终如一一。与供供货商关关系密切切，对饰饰品了解解甚多。做做事认真真负责，富富有集体体责任感感，为人人谦虚谨谨慎，与与同事关关系融洽洽，自我我要求严严格。（奖励机机制）服务1. 服务细则承诺: 凡凡在本店店购买任任一商品品的顾客客均是本本商店的的普通会会员，普普通会员员的积分分达到115000分（每每花一元元积一分分）时即即可上升升为贵宾宾会员，贵贵宾会员员积分达达到30000分分时即可可上升为为钻石会会员。普普通会员员可享受受9899折优惠惠，贵宾宾会员可可享受998折折优惠。钻钻石会员员可享受受75折优优惠并提提供免费费邮寄或或免费送送货服务务（太原原市内）。2.本店将将根据

16、客客户自己己选择的的运输方方式，免免费代办办运输。邮邮寄费用用或长途途运输费费（含保保险费）将将由客户户承担。3.因邮寄寄或长途途运输而而造成的的货物损损失，本本店不承承担责任任。结算:4. 为确保订单单的有效效性，本本店将在在客户订订单发出出一天之之内通过过手机短短信、电电话或EE_MAAIL确确认是否否购买，在在收到客客户准确确答复后后视为合合同生效效，货款款及其邮邮费余款款应在其其2天之之内到帐帐，并在在到帐后后当天或或第二天天邮出物物品。如如因其他他原因造造成客户户费用汇汇出而我我方显示示未到帐帐的，我我方将在在汇款到到帐后发发货，或或者客户户可以提提供相关关证明证证实实际际情况的的，

17、我方方认为合合理的情情况下在在提供证证明后33天内发发货。5. 客户2天内内买下多多件商品品可一起起邮寄。6.如果客客户所购购的礼品品涉及到到特殊设设计和印印刷及其其它方面面的问题题，本店店在接到到客户订订单意向向后，将将与客户户联系并并最后商商定价格格。（附附：所涉涉及的商商标侵权权责任应应由客户户承担。）7.本店将将根据客客户会员员级别给给予折扣扣优惠，最最终价格格将在接接到订单单意向后后与客户户具体商商定。售后:8.客户在在收到所所定的商商品时，发发现质量量问题，若若因本店店人员疏疏忽或商商品本身身质量与与说明不不相符的的，自收收货之日日起3天天内本店店为客户户无条件件包换包包修，但但客

18、户需需承担返返还商品品的费用用，而不不需承担担再次邮邮寄费用用。9客户再收收到商品品后若不不满意本本店可以以包换，但但必须未未对该产产品设计计、材料料等作任任何改动动、并损损坏标志志印刷，无无质量问问题不影影响再次次销售，而而且因此此产生的的费用由由客户承承担。10. 因客户行为为造成的的商品外外观、包包装、性性能破坏坏并且影影响再次次销售时时，请原原谅本店店将不予予退换。广告 初初期我们们采用印印发传单单的方式式，主要要在学校校周围进进行宣传传。同时时我们通通过QQQ、电子子邮件让让更多的的人认识识我们的的店铺和和产品，建建立稳定定的客户户群之后后我们还还将推行行会员制制服务。 中期在在淘宝

19、首首页做广广告，增增加我们们的浏览览量，品品牌认可可度。刷刷微信，微微博，淘淘客联盟盟，让更更多的人人了解认认识到我我们。 发展到到一定阶阶段后，我我们印刷刷自己的的杂志展展示我们们的产品品，每位位顾客购购货后同同时赠送送我们的的新品杂杂志。促销网上促销策策略1.网上折折价促销销：由于于网上销销售商品品不能给给人全面面、直观观的印象象、也不不可试用用、触摸摸等原因因，再加加上配送送成本和和付款方方式的复复杂性，造造成网上上购物和和订货的的热情远远低于商商尝超市市等传统统购物场场所。我我们择适适当的时时机降低低价格，既既可吸引引更多的的消费者者，又可可打击竞竞争者。2.设一个个特价区区：我们们可

20、以专专门设特特价区“学生特特价区”“十元元特价，五五元特价价区”，每周周拿出一一些热销销的产品品来低价价促销，虽虽然此款款产品的的利润低低，但可可以带旺旺铺人气气，增加加其它产产品的销销量，业业绩自然然就会上上来了。3.限期供供应：这这对消费费者总是是具有不不同的感感受。像像“特价只只剩2天天!”这样的的促销口口号。但但是要真真实，否否则最终终失去消消费者信信任。4. 会员员卡制：消费满满一定金金额，可可得到会会员卡一一张，日日后购物物可享受受折扣优优惠；5.主题销销售，进进一步细细分消费费者购买买饰品的的行为特特征。可可根据不不同的组组合，推推出“情人饰饰品”、“生日饰饰品”、“妩媚头头饰”

21、、“一饰定定情”等主题题，每个个组合包包括多件件小饰品品。 研究与开开发1、设计制制作签约约付定金金后，客客户提出出要求我我们出创创意和设设计图纸纸。2、来图加加工客户户自己提提供产品品设计图图纸（款款式）或或小样，我我们照此此起版，雕雕蜡生产产。3、来样加加工客户户提供货货品实样样，我们们做版，进进行加工工制作。4、来料（来来石）加加工客户户自己出出首饰原原料，镶镶嵌石料料（配件件等），我我们负责责全工序序生产。5、定制款款式客户户选择我我们提供供的款式式图纸，版版式（模模具），我我们根据据要求进进行铸造造加工成成品。有专业的设设计团队队，不断断研究新新设计创创新市场调研 首首先确定定调查目

22、目标，确确定什么么样的饰饰品大家家比较喜喜爱，调调查顾客客对DIIY饰品品的满意意程度，运运用网上上问卷调调查访问问以及二二手资料料的收集集经过数数据的分分析与处处理得出出总结，针针对本店店运营的的不足进进行改进进行动方案圣诞节活动动策划方方案（以淘宝为为代表，其其他网站站共活动动）活动背景一、 在圣诞节活活动前夕夕，商家家可以参参加淘金金币、聚聚划算、等等活动以以增加其其的品牌牌曝光率率，提高高品牌知知名度，从从而在圣圣诞节活活动中的的销售做做铺垫。二、 活动时间与与活动商商品活动时间：12月23日到到12月27日活动方式：1淘金币：挑选110款产产品上淘淘金币活活动2.聚划算算：挑选选3款

23、产产品上聚聚划算活活动A，原原价XXXX，淘淘金币价价XXXX+1000淘金金币，数数量5000份，折折扣 5-77折，附附送一些些小礼品品等，例例如礼品品杯，环环保袋，鼠鼠标垫3. 秒杀：挑选选25件件产品进进行秒杀杀计划。4. 免费试用：选择33件产品品，进行行包邮免免费试用用。三、店铺活活动 1. 好好评送消消费券 2. 收收藏拿圣圣诞节红红包 3. 关关注有好好礼活动规则:（1）消消费券只只限购买买原价商商品； （22）聚划划算商品品不参加加圣诞节节活动。四、活动推推广1. 直通通车引流流2. 店铺铺活动通通告3. 宝贝贝描述通通告4. 帮派派社区宣宣传5. 旺旺旺签名活活动预告告6.

24、 淘客客联盟五、活动跟跟进美工：做好好退款办办理时间间、订单单信息修修改、发发货快递递和时间间等声明明放置在在首页及及商品详详情页。客服：售前前X名+售后XX名+客客审X名名（负责责订单审审核和打打印）确保电脑配配置；确确保公司司网络；检查促促销软件件设置。快快捷短语语和自动动回复（提提前准备备、包含含促销、尽尽量少用用）仓库：确保保库存准准确，避避免缺货货。准备备好打印印机及相相关材料料和打包包用的材材料。准准备适当当比例的的货品提提前包装装并分开开堆放在在活动中中，保证证客服端端、制单单员、仓仓库的沟沟通畅通通，以保保证售中中过程中中修改订订单信息息等情况况的顺利利解决。六、库存准准备（1

25、）500%- 60%所有产产品在圣圣诞节之之前一周周内必须须全部入入库完成成，店铺铺库存按按实际的的90%-955%去完完成，如如果需要要赠送环环保袋鼠鼠标垫等等礼品也也需进行行备货（2）根据据预期销销售规模模，做好好圣诞节节大促活活动主要要销售商商品库存存的提前前备货。务务必于活活动前和和相应的的供货渠渠道确定定应急补补货机制制，确定定供货渠渠道的供供货能力力，建立立紧急沟沟通联系系方式，保保障在库库存不足足的情况况下可以以快速做做到货品品补充或或及时下下架。（3）检查查货品条条码管理理体系，确确保所有有发货货货品都有有条码，便便于出库库检查配配货准确确时使用用扫描枪枪扫条码码的方式式做校验

26、验，提高高速度和和效率。（4）务必必于圣诞诞节活动动前的223天天做一次次全仓盘盘点或相相关大促促活动商商品的盘盘点，清清晰库存存规模，并并将真实实库存数数据1000%录录入到oops中中。七、人员准准备（1）对可可能出现现的圣诞诞节订单单暴涨而而需要招招聘临时时兼职员员工的，提提前做好好兼职员员工工作作安排计计划，并并做好相相应的培培训工作作，做好好打包环环节，提提前培训训好相关关的打包包贴面单单工作细细节，提提前做好好员工培培训工作作（2）对所所有员工工，尤其其是订单单处理相相关部门门的员工工，做完完善的网网店管家家系统操操作的培培训及其其他培训训（3）制定定好部门门间员工工临时调调度、培

27、培训和工工作的应应急方案案，以及及大促活活动持续续期间的的员工值值班、休休假等相相关安排排（4）按照照流量的的高低去去计算各各个岗位位的人员员数量（5）物料料要针对对可能出出现的最最大流量量和包裹裹数去计计算八、物料准准备（1）包装装材料准准备，对对大促活活动销售售的商品品牵涉到到的各类类包装袋袋、包装装盒做好好库存保保障，并并可提前前对一些些特定包包装进行行初步整整理，到到时候只只要放入入商品就就可以。也可以提前前将商品品直接打打包好，只只等打好好快递单单后就直直接张贴贴单据并并发货；（2）快递递面单、发发货单纸纸张贮备备，打印印机调试试、打印印耗材（色色带、墨墨盒）准准备，为为提升打打单环

28、节节的速度度，不建建议圣诞诞节大促促活动期期间使用用普通针针式打印印机打印印发货单单，而是是建议采采用激光光打印机机或热敏敏标签打打印机打打印发货货单。对对需要打打印配货货汇总单单或分单单汇总单单配货的的商家，务务必准备备高速喷喷墨或激激光打印印机及其其耗材。3）本次圣圣诞节活活动提出出的要求求更多的的是对商商家的服服务方面面的要求求，特别别是发货货环节的的要求，要要求在22天内将将所有北北、上、广广、深、杭杭的客户户优先发发货。所所以建议议在包装装或面单单上有明明显的文文字标示示或颜色色标示等等方式。以以便快速速分拣预计的损益益表及其其他重要要财务规规划表年营业收入入 88600000 年营

29、业总成成本 45500000年利润 41100000所交所得税税 11720000税后利润 23880000利润表项目行次本年累计一、主营业业务收入入18600000 减减：主营营业务成成本24500000 营业税税金及附附加3二、主营业业务利润润44100000 加加：其他他业务利利润5100000 减减：营业业费用6 管理费费用7100000 财务费费用8三、营业利利润94100000 加加：投资资收益10 补贴收收入11 营业外外收入12 减减：营业业外支出出13四、利润总总额144100000 减减：所得得税151720000 少数股股东权益益16五、净利润润172380000风险控制

30、风险来源（一）营收收风险 本店经营营DIYY产品，原原料、技技术、网网上店面面设计装装修成本高，初初期客源源少，盈盈利机会会小，容易易造成初初期的负负债经营营。（二）技术术风险一些顾客要要求的DDIY礼礼品技术术含量过过高，或或制作设设备成本本过高，本本店无法法承担。（三）管理理风险本店提供的的产品和和服务品品种过多多，店内内分区过过多，初初期人员员不足，给给管理带带来巨大大困难。（四）政策策风险物价的不稳稳定，税税收政策策变动等等。（五）市场场风险周围礼品店店多，成成本低，知知名度高高，竞争争激烈。控制方法（一） 针对营收风风险，本本店会在在各大网网站首页页做宣传传活动，以以印发传传单的方方

31、式，在在学校周周围进行行宣传以以增加客客流量。（二） 针对技术风风险，我我们每年年会派出出专业人人员去培培训饰品品加工的的技术。（三） 针对管理风风险，我我们会招招聘大学学生兼职职，弥补补初期人人员不足足。（四） 针对政策风风险，随随政策的的变动以以及物价价的变动动，适当当调整产产品定价价。（五） 针对市场风风险，我我们会不不断的创创新出让让顾客耳耳目一新新的产品品吸引顾顾客，同同时加大大宣传力力度，树树立品牌牌形象。附录一说明：产品运运输方式式邮局、宅急急送、中中铁快运运(附：各种运运输方式式的收费费标准）2配送与与运费太原市地区区一律快快递100元，其其他地区区邮局普普邮255元（7710

32、0天到），也也可以选选择其他他运输方方式，费费用按重重量计算算。 中国邮邮政普通包包裹普通包裹的的周期通通常为55到100天，城城市大小小、地区区级别（市市、县、乡乡）、和和太原的距距离都会会影响普普通包裹裹的运送送周期，按按照我们们的经验验，邮政政包裹几几乎不会会发生丢丢失，只只是有时时会因为为邮政内内部错误误造成延延误，但但最终都都会收到到。按照照我们的的经验，一一般包裹裹都可以以在常规规时间内内到达贵贵市或当当地邮局局，延误误往往出出现在没没有邮递递员投递递包裹单单或者拖拖延投递递包裹单单，所以以您可以以在估计计差不多多到了的的时候到到您当地地邮局（中中国邮政政覆盖全全中国，每每个地区区

33、街道都都会有一一个负责责的邮局局），查查询某月月某天从从寄出的的编号为为某某某某的包裹裹是否到到达（日日期编号号等请查查询订单单），如如果到达达就可以以用身份份证（其其它身份份证明如如户口也也可以）签签收了。按照邮政规规定，如如果包裹裹没有收收到，我我方需要要在包裹裹发出后后1个月月后才能能由我方方到发出出邮局查查询 中国邮政快递包包裹资费标准： 快递包裹裹是中国国邮政于20001年推推出的快快于普通通包裹的的速度、低低于特快快专递包包裹资费费的新业业务（交交通不便便的偏远远地区除除外），快快递包裹裹的周期期通常为为2到88天，查查询方法法和普通通包裹相相同。特特别提示示，按照照我们的的经验，

34、城城市越小小（或是是县乡等等），送送货时间间和普通通包裹越越接近。 按照邮政规定，如果包裹没有收到，我方需要在包裹发出后1个月后才能由我方到发出邮局查询EMS国国内特快快专递请拨打 1185 全国统统一特服服电话查查询国内内特快专专递信息息* EMSS特快专专递资费费标准（表表略）* 最大重重量限度度 国国内：330千克克 国国际：220千克克（寄达达国另有有规定的的除外）；易碎、流流质物品品的为110千克克；整件件无法折折开分装装的物品品，可放放宽到228千克克。 注注：超常常规业务务可放宽宽到600千克。* 尺寸限限度 国内邮邮件： 信函（LEETTEER）类类：信封封长3224毫米米，宽

35、2229毫毫米；银银行专用用信封另另有规定定的标准准。文件资料（DDOCUUMENNTS）类类：无法法装入标标准信封封、厚度度不超过过1000毫米的的文件资资料可使使用两层层以上坚坚韧的包包装袋、起起墙袋内内交寄；封面长长度不小小于2115毫米米，宽度度不小于于1300毫米。 物品品（MEERCHHANDDISEE）类：纸质包包装箱长长度不得得超过110500毫米，长长度及长长度以外外最大横横周合计计不超过过20000毫米米。包装装箱至少少有一个个面的尺尺寸不少少于2115*1130毫毫米。特特殊物品品需用圆圆型卷包包装时：长度不不小于3300毫毫米，直直径不小小于600毫米。长长度与直直径的

36、两两倍合计计不超过过10440毫米米。 国际邮件件： 信函（LLETTTER）类类：信封封长3224毫米米，宽2229毫毫米； 物品（MMERCCHANNDISSE）类类：长方方形：长长度：不不小于2250毫毫米，不不大于110500毫米。宽宽度不少少于1770毫米米，长度度及长度度以外最最大横周周合计不不超过220000毫米。圆圆卷型：长度：不小于于3000毫米，不不大于9900毫毫米。直直径：不不小于660毫米米，直径径的两倍倍和长度度合计不不超过110400毫米。（以以上尺寸寸的公差差均为22毫米） 注注：超常常规业务务尺寸长长度不得得超过15000毫米，长长度及长长度以外外最大横横周合

37、计计不得超超过30000毫毫米。* 封装装要求 信函函（LEETTEER）类类：使用用特快专专递专用用信封封封装； 文件件资料（DDOCUUMENNTS）类类：扁平平10毫毫米内的的文件资资料与信信函同；超过110毫米米的文件件资料用用线“#”字包扎扎；超过过1000毫米的的文件，须须用硬纸纸板垫撑撑；物品（MEERCHHANDDISEE）类：与包裹裹封装相相同。 收费标准铁路包裹快快运综合合包干费费费率表表区段里程（kkm） 费率 区段里里程（kkm） 费率 区段段里程（kkm） 费率率0-2200 0.880 20001-22550 4.77 440011-42250 7.40201-55

38、00 1.30 222511-25500 5.10 42551-445000 77.700501-7750 1.80 225011-27750 5.50 45001-447500 88.000751-110000 2.30 227511-30000 5.90 47551-550000 88.3001001-12550 2.80 330011-32250 6.20 50001-552500 88.6001251-15000 3.30 332511-35500 6.50 52551-555000 88.9001501-17550 3.80 335011-37750 6.8 55001-557500

39、 99.2001751-20000 4.30 337511-40000 7.10 57551-660000 99.500 单件货物（公公斤） 超重附附加费率率（快运运综合包包干费标标准的%）511-1000 5% 1001-2200 100% 2011-3000 20% 3001-4400 300% 4000以上 500% 超重大大宗货物物包干费费宅急送运费费价格一、定价原原则 宅急送送公司提提供的价价格解决决方案目目的是为为了方便便支付宝宝注册用用户使用用宅急送送公司的的配送服服务，简简洁、实实用是此此次价格格方案的的原则。发发货人或或收货人人一方为为支付宝宝注册用用户时即可适用用本价目目表

40、。二、价格体体系 1、运输输费用 符合宅急急送公司司小件包包裹的规规格(外外包装三三边之和和小于1100CCM)； 保保险费率率：3； 重重量超出出5公斤斤或超出出小件规规格的货货物，按按普货价价格计收收，可咨咨询当地地宅急送送； 此此价格适适用于宅宅急送公公司内网网城市（具具体到达达城市名名细请咨咨询当地地宅急送送），超超出内网网服务范范围按当当地正常常报价收收取运费费；结算方式：现结。2、其他费费用三、价格使使用说明明 1、费用支支付 ：发货人人因使用用宅急送送服务所所产生的的运输、包包装、保保险费用用由发货货人在提提供接收收货物时时向宅急急送支付付。 2、 其他费费用：当当发货人人委托配

41、配送目的的地超过过宅急送送提供的的配送范范围或所所委托的的物品超超过本价价格体系系涉及的的重量范范围时，由由当地宅宅急送提提供具体体价格咨咨询。四、其它服服务 1、包装服服务：发发货人以以根据所所售物品品体积选选择宅急急送公司司提供的的包材，进进行包装装。 2、验货货服务 （1）、 如果选选择宅急急送提供供包装服服务的，宅宅急送提提供收货货验货服服务在物物品送达达目的地地时提供供开箱验验货服务务，如果果对所 购 物品提提出异议议的，收收货人可可以在宅宅急送派派送单据据上注明明原因。 （2）、 如果是发货人已经包装好的，宅急送负责外包装的完整。在签收后，如果收货人对所购物品提出异议，收货人可 在宅急送派送工作单上注明，并由宅急送公司反馈至发货人及支付宝公司。附录二策划负责：1） 执行概要和和要领 薛薛文华330号2） 目前营销状状况 赵朝霞霞43号号3） SWOT分分析 马双双红188号4） 目标 曹 莹002号5） 营销战略 郭郭绍刚005号6） 行动方案 翟翟 蓉蓉35号号7） 预计损益表表 曹 莹002号8） 风险控制 薛薛文华330号 31