XXXX年广州市交通委员会政府信息公开年度报告3396.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2010年广州市交通委员会政府信息公开年度报告引言本报告是根根据中中华人民民共和国国政府信信息公开开条例（下下称条条例）、广广州市政政府信息息公开规规定、广广州市依依申请公公开政府府信息办办法要要求，由由广州市市交通委委员会编编制的220100年度政政府信息息公开年年度报告告。全文文包括概概述、政政府信息息主动公公开情况况、政府府信息依依申请公公开情况况、咨询询情况、复复议、诉诉讼和申申诉的情情况，以以及存在在的主要要问题和和改进措措施，并并附相关关的说明明

2、和统计计表。如如对本报报告有疑疑问，请请联系本本委政务务公开办办公室（联联系电话话：38818003700）。一、概述2010年年，本委委高度重重视政府府公开工工作，认认真贯彻彻落实市市委市政政府关于于政府信信息公开开工作的的各项要要求，不不断加强强政府公公开工作作的组织织领导，强强化工作作联络机机制，促促进政府府信息公公开工作作向规范范化、制制度化、常常态化推推进。一年来，本本委不断断完善由由委领导导负责的的信息公公开工作作领导机机构和监监督机构构，以及及相应的的工作机机构，政政务公开开办设在在办公室室，监督督评议办办设在监监察室；完善了了政务服服务中心心管理机机制，坚坚持做好好月报制制度，

3、进进一步完完善依申申请公开开制度、政政府信息息发布保保密审查查制度和和行政机机关公文文公开属属性审核核制度；完善门门户网站站政务公公开栏目目建设和和管理机机制。围围绕“迎迎亚运、创创文明、促促大变、保保畅通、保保运输、保保稳定”的的年度中中心工作作，积极极稳妥做做好主动动公开和和依申请请公开等等工作，主主动接受受公众的的信息公公开咨询询、受理理依申请请公开事事项并提提供公共共查阅服服务，并并充分利利用网络络、新闻闻媒体、新新闻通气气会、通通告公示示等多种种形式，加加大了政政府信息息公开的的力度。二、政府信信息主动动公开情情况2010年年，本委委通过广广州交通通信息网网主动公公开政府府信息557

4、1条条，全文文电子化化率为1100%。其中，修订订机构职职能、办办事指南南等政府府信息555条，占占总体的的比例为为9.66%，主主要介绍绍广州市市交通委委员会及及内设处处室以及及直属单单位的行行政职责责，在220100年的广广州市政政府机构构改革中中，本委委职能有有所调整整，我们们及时在在专栏将将机构设设置、机机构职能能等信息息予以更更新；政政策法规规类的信信息233条（公公共汽车车、出租租汽车，货货运、客客运方面面的管理理办法、经经营服务务规范等等），占占总体的的比例为为4%；规划计计划类的的信息55条（工工作总结结及计划划等），占占总体的的比例为为0.88%；业业务类信信息4888条，占

5、占总体的的比例为为85.5%。业业务类信信息充分分发挥便便民作用用，及时时将最新新的交通通违章、道道路客货货运、城城市公共共交通等等方面的的制度、规规定等服服务信息息进行对对外发布布，方便便广大群群众和业业户上网网查询相相关信息息。如每每月定期期公布公公路客货货运和城城市公交交、出租租违章统统计情况况，公交交、出租租车行业业服务监监督检查查情况；公交线线路和站站点调整整前提前前15天天在网站站公告，并并及时公公布最新新的公交交线网调调整情况况；亚运运期间，免免费派发发机动车车限行通通告宣传传单张6600万万份和公公共交通通出行指指南1000万册册等。2010年年，本委委围绕与与公众密密切相关关

6、的重大大事项组组织新闻闻宣传报报道发布布政府信信息2665宗次次，重点点报道了了春运保保障、BBRT首首条试验验线运营营保障、天天河核心心区及同同德围地地区交通通整治、亚亚运会及及亚残运运会限行行措施和和交通保保障等，并并借此发发挥了预预公开效效用，充充分保障障了公众众的知情情权和参参与权。为方便公众众了解信信息，本本委充分分发挥“广广州交通通信息网网”作为为我市交交通运输输行业信信息门户户作用，加加大政务务公开和和便民、利利民，不不断完善善网上办办公服务务。本委委行政许许可的运运输类、维维修类、驾驾培类企企业基本本信息均均可在广广州交通通信息网网查询。112项行行政许可可事项实实现网上上办理

7、。网网站设立立的领导导信箱、网网上投诉诉、机关关效能投投诉以及及网上调调查等公公众互动动栏目极极大的丰丰富了本本委与公公众的交交流平台台。 网上具体业业务如下下：企业业邮箱，对对道路客客货运、城城市公交交出租全全面开通通网上企企业邮箱箱，及时时将行业业新文件件、新精精神以电电子邮件件及短信信方式告告知企业业。网上上业务申申请，开开通了网网上出租租车辆营营运证遗遗失补办办、车辆辆营运证证过户申申请、车车辆营运运证更新新申请、道道路运输输经营许许可证遗遗失补办办；公交交车辆营营运证遗遗失补办办、更新新运力办办证、变变更营运运证、新新增车辆辆办证、更更新运力力申请等等业务，提提高了服服务效率率。信息

8、息查询，如如客运车车辆违章章拍摄查查询、运运输车辆辆查询、企企业基本本信息查查询、出出租车司司机信誉誉档案查查询、出出租车违违章查询询、人车车备案查查询、维维修行业业网上查查验、安安检数据据网上报报送、二二级维护护数据查查询、维维修企业业资料查查询、驾驾培电子子签章、驾驾培企业业及其分分支机构构、驾校校教练资资质、学学员培训训情况查查询等项项目。有有意报名名参加驾驾驶培训训的群众众通过驾驾培企业业及其分分支机构构查询功功能查看看要报名名的驾校校是否符符合资质质，已报报名参加加培训的的学车人人员可通通过教练练员、教教练车查查询功能能查看教教练员资资质和教教练车使使用情况况，并及及时查询询自己的的

9、学习情情况，一一旦发现现有与事事实不符符的情况况发生，可可及时向向管理部部门投诉诉，做到到明明白白白消费费学车。上上述功能能的实现现，以信信息化手手段提高高了工作作效率和和服务水水平，服服务相对对人普遍遍表示满满意。三、依申请请公开情情况2010年年，本委委收到市市民依申申请公开开申请表表格199份，其其中网站站提交申申请5份份，政务务中心窗窗口书面面申请114份，均均属于“本本机关政政府信息息”，全全部在法法定期限限内进行行了答复复，得到到满意回回复。四、咨询情情况 2010年年，本委委共接受受公众咨咨询建议议121157223次，其其中咨询询建议电电话接听听120091889个，当当面咨询

10、询建议接接待46667次次，网上上咨询建建议18867次次。20010年年的公众众咨询建建议数量量大幅度度增加，除除了日常常出行咨咨询人数数大量增增加的因因素外，其其他主要要原因是是：通过过“9669000”交通通服务热热线，在在首条BBRT试试验线运运营初期期的出行行咨询及及建议，亚亚运会及及亚残运运会期间间实施限限行措施施的咨询询、出行行指引咨咨询，发发放亚运运交通补补贴工作作咨询，调调整公交交线路征征求公众众意见时时的咨询询、建议议；此外外，举办办了亚运运限行大大型现场场咨询活活动，现现场咨询询人数较较多等。五、复议、诉诉讼和申申诉情况况2010年年，未发发生针对对广州市市交通委委员会有

11、有关政府府信息公公开事务务的行政政复议、诉诉讼和申申诉情况况。六、存在的的主要问问题和改改进措施施2011年年，本委委将在市市政务公公开办的的统一部部署下，着着重加强强以下几几方面的的工作：（一）加大大公开范范围和力力度。着着力贯彻彻“以公公开为原原则，以以不公开开为例外外”的指指导思想想，结合合广州市市交通委委员会新新的“三三定”方方案职责责，梳理理调整主主动公开开信息的的范围。（二）加强强学习交交流。针针对机构构改革后后机构设设置变化化情况，组组织本委委机关、各各直属单单位相关关人员培培训，学学习条条例，加加深对条条例的的理解和和掌握，同同时交流流信息公公开工作作经验，推推进全委委政府信信

12、息公开开工作的的开展。（三）进一一步完善善制度建建设。根根据政府府信息公公开工作作的新要要求，进进一步完完善各项项相关制制度和工工作机制制。（四）强化化广州交交通信息息网站建建设，不不断丰富富便民栏栏目，将将网站建建设成信信息丰富富、办事事便利的的优秀网网站。七、说明与与附表（一）其他他说明。本本委公开开政府信信息包括括本委以以及受本本委委托托行使行行政执法法职能的的市交通通运输管管理局、市市客运交交通管理理处、市市汽车摩摩托车维维修行业业管理处处等本委委直属行行政事业业单位制制发的信信息。 （二）附表表。附表1 主动动公开情情况统计计 指标单位数量主动公开政政府信息息数条571其中：全文文电

13、子化化政府信信息数条571新增行政规规范性文文件数条12附表2 依申申请公开开情况统统计 指标单位数量备注申请总数条19其中：1.当面申申请数条14 2.传传真申请请数条3.电子邮邮件申请请数条4.网上申申请数条55.信函申申请数条6.其他形形式申请请数条对申请的答答复总数数条19其中:1.同意公公开答复复数条52.同意部部分公开开答复数数条3.不予公公开答复复数条4.信息不不存在答答复数条5.非本机机关政府府信息答答复数条6.申请内内容不明明确答复复数条对申请答复复的评价价数条其中：1.满意数数条192.基本满满意数条3.不满意意数条4.没表态态数条附表3咨询情情况统计计 指标单位数量网上咨询数数人次1867现场接待人人数人次4667咨询电话接接听数人次12091189网站专栏页页面访问问量人次47万附表4申诉情情况统计计表 指标单位数量行政复议数数件0行政诉讼数数件0行政申诉数数件0其中：对本本单位首首次处理理不满意意的行政政申诉数数件0