药剂科制剂配置绩效考核指标39200.docx

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1、药剂科制剂配置绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1配置药剂的的及时性不能在要求求时间内完完成制剂配配置的次数数1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每提高高次，减分，累计计最低至550分3）介于其其中按线性性关系计算算药剂科药剂剂配置记录录2配置制剂的的质量配置药剂的的质检不合合格率1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每降低低%，加分，累累计最高至至120分分3）比目标标值每提高高%，减分，累计计最低至550分4）介于其其中按线性性关系计算算药剂科制剂剂质检记录录3配置药剂的的规范性制剂配置过过程中，违违反操作规规程的次数数1）=目标标值，得1100分2）比目标标值

2、每提高高次，减分，累计计最低至550分3）介于其其中按线性性关系计算算制剂配置记记录、检查查记录4药剂管理的的规范性自制药剂计计量不准确确、标识不不清楚、包包装不整洁洁的次数1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每提高高次，减分，累计计最低至550分3）介于其其中按线性性关系计算算工作记录5征询用药需需求的频次次每月向相关关科室征询询用药的次次数1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每降低低次，减分，累累计最低至至50分3）介于其其中按线性性关系计算算征询用药记记录6制剂室及相相关医疗器器械的消毒毒管理工作作制剂室及相相关医疗器器械不按规规定进行消消毒的次数数1）=目标标值，得1100

3、分2）比目标标值每降低低次，减分，累累计最低至至50分3）介于其其中按线性性关系计算算制剂室消毒毒记录、工工作检查记记录7因医疗器械械使用、保保养不当给给医院造成成的损失因在制剂过过程中使用用不当及日日常保养不不当造成医医疗器械出出现故障、甚甚至毁损给给医院造成成损失的多多少1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每提高高分，加分，累累计最高至至120分分3）比目标标值每降低低分，减分，累计计最低至550分4）介于其其中按线性性关系计算算财务科制剂剂室医疗器器械维修、处处理发生的的费用8制剂室原材材料管理的的准确性制剂室原材材料质量验验收、入库库、使用登登记过程中中出现差错错的次数1）=目标

4、标值，得1100分2）比目标标值每增加加次，减分，累累计最低至至50分3）介于其其中按线性性关系计算算制剂室原材材料登记帐帐薄、质检检记录9制剂资料整整理归档的的及时性制剂相关资资料整理归归档的时间间比规定的的时间延迟迟的天数1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每延迟迟天，减分，累累计最低至至50分3）介于其其中按线性性关系计算算制剂资料10制剂资料、档档案日常保保管和使用用的规范性性制剂相关资资料、档案案出现遗漏漏、损坏、记记录错误等等的次数以以及使用过过程出现违违规情况的的次数1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每增加加次，减分，累累计最低至至50分3）介于其其中按线性性关系计

5、算算制剂资料11相关统计报报表的准确确性相关统计报报表中出现现差错的次次数1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每增加加次，减分，累计计最低至550分3）介于其其中按线性性关系计算算统计报表12各类统计报报表上报及及时性药剂科各类类统计报表表比规定时时间上报延延迟的天数数1） 目标值，得得100分分2）比目标标值每延迟迟天，减分，累累计最低至至50分3）介于中中间按线性性关系计算算各类统计表表签收确认认单13投诉数量由于工作态态度、工作作效率、配配置制剂的的质量等被被投诉的次次数1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每提高高次，减分，累累计最低至至50分投诉记录14合理化建议议提出并采采纳的数量量对试剂配置置方面工作作流程和工工作制度提提出并被采采纳的合理理化建议数数量1）=目标标值，得1100分2）比目标标值每增加加条，加分，累计计最高至1120分3）介于其其中按线性性关系计算算合理化建议议报告序号GS指标解释考核主体、信信息来源12序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源1医疗事故的的发生（一一票否决）由于制剂配配置过程中中出现差错错导致医疗疗事故的发发生直接领导2医德医风建建设（一票票否决）出现收受红红包、回扣扣等违反医医德医风行行为相关的投诉诉、处罚记记录5