装饰公司各部门职能、职责和主要工作流程及工作标准44738.docx
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1、 公司各部门职能、职责和主要工作流程及工作标准 公司各部门职能、岗位职责总经办一、 部门职能1、 组织制定公公司战略规规划,制定定公司年度度经营管理理计划,并并推动、监监督其执行行。 2、根根据公司年年度经营管管理计划,分分解年度指指标,通过过组织协调调, 授权各分分管部门组组织实施,确确保年度经经营指标的的全面落实实;3通过各部部门经理的的工作汇报报,监督检检查经营管管理决策的的执行情况况和公司财财务计划的的执行情况况,及时总总结经验并并提出有效效的改进措措施,确保保年度经营营目标的实实现。 4、目目标修正:依据市场场环境的变变化趋势和和公司内出出现的问题题,召集经经营管理专专题决策会会议,
2、对经经营目标和和经营管理理措施提出出调整、修修订方案,重重大调整方方案,如新新的业务方方向选择,组组织管理体体制的变革革等。 5、依据公司管理规范,全全面管理、调调配全公司司资源,负负责审批营营销管理、人人力资源管管理、工作作和施工流流程管理、财财务管理等等决策和经经营管理模模式变革方方案。 6、组组织落实重重大装饰工工程的开展展并监控其其具体施工工质量。7、 做好对外关关系的协调调,拓展新新的业务领领域和客户户,处理公公司重大对外关关系问题,参参与公司重重大公关活活动。二、职责范范围 (一)总总经理职责责 11、严格遵遵守国家法法令法规,遵遵守公司各各种规定,并并忠实执行行。 22、组织实实
3、施公司年年度工作计计划和财务务预算报告告及利润分分配、使用用方案。 33、组织实实施讨论通通过的新项项目。 44、组织指指挥公司日日常经营管管理工作,代代表公司签签署有关协协议、合同同、合约和和处理相关关事宜。 55、决定组组织体制和和人事编制制,决定总总经理助理理,各职能能部门和下下属及其他他高级职员员的任免、报报酬、奖惩惩,建立健健全公司统统一、高效效的组织体体系和工作作体系。 66、根据公司制度要要求,引入入竞争机制制和激励机机制,组织织制定公司司章程和内内部人事、财财务、分配配制度,充充分调动员员工积极性性,制定各各部门的目目标任务、规规范要求。 77、根据经经营需要,有有权聘请专专职
4、或兼职职法律、经经营管理、技技术顾问并并决定其报报酬。8、决定对对成绩显著著的职员予予以奖励、调调资和晋级级,对违纪纪员工的处处分,直至至辞退。9、主持公公司总经理理办公会及及其他重大大会议,按按照市场经经济规律,科科学决策、把把握经营方方向,大胆胆开拓经营营服务市场场,使公司司不断发展展壮大。 110、搞好员工工的思想政政治工作,加加强员工队队伍建设,建建立一支作作风优良、纪纪律严明、训训练有素,适适应“四个个一流”需需要的员工工队伍。 111、坚持民主主集中制的的原则,发发挥“领导导一班人”的的作用,充充分发挥员员工的积极极性和创造造性。 112、加强公司文化建建设,搞好好社会公共共关系,
5、树树立公司良良好的社会会形象。 113、加强廉政政建设,搞搞好精神文文明建设,支支持各种社社团组织工工作。 114、持制定和和完善公司司的各项规规章制度,建建立健全内内部组织系系统,协调调各部门关关系,建立立有效合理理的运行机机制; 115、研究并掌掌握市场发发展变化情情况,全面面负责公司司业务的市市场拓展、人人力资源开开发和计划划财务工作作; 116、组织召开开高级管理理人员工作作例会和员员工大会;17、负责责中、高层层管理人员员的招聘、培培训、考核核、奖惩、任任免和督导导等工作。(二)生产产副总职责责 1、协助助总经理制制定公司中中长期发展展战略规划划和公司年年度经营计计划,负责责工程管理
6、理中长期规规划和年度度经营计划划的编制,保保证公司可可持续发展展。 2、根据据公司相关关制度组织织制订工程程管理相关关制度,包包括技术管管理制度,材材料管理制制度、预结结算管理制制度、施工工管理制度度、工程监监理制度,并监督实实施。 3、组织织采购物流流部进行供供应商选择择、供应商商关系维护护等工作;根据装饰饰项目的需需要,指导导采购工作作的执行,控控制采购费费用的支出出,确保采采购任务的的完成。 4、按照照公司年度度费用预算算,控制各各项费用支支出,提高高资金利用用率。 5、重大大施工事故故处理,及及时组织分分管部门调调查事故原原因、排除除施工干扰扰,并采取取相应的措措施防止事事故再次发发生
7、,及时时将事故处处理情况向向总经理汇汇报,确保保工程的顺顺利进行,维维护公司的的形象和信信誉。 6、工程程质量管理理和安全管管理,对分分管部门各各个工作流流程质量管管理状况和和工程安全全状况进行行检查;指指导相关部部门不断改进质量量管理措施施和安全管管理措施,杜杜绝质量隐隐患和安全全隐患的存存在。 7、重要要工程竣工工验收,会会同外部监监理单位和和内部相关关部门对重重要工程进进行竣工验验收,及时时指导有关关部门处理理竣工验收收中遇到的的相关问题题。 8、负责责分管部门门间的工作作协调和配配合工作,指指导分管部部门人员业业务工作的的开展,使使其不断改改进服务态态度和工作作质量;做做好分管部部门中
8、层管管理人员的的推荐、绩绩效考核奖奖惩工作,不不断调动其其工作积极极性。(三) 经营副总职职责 1、参与与公司经营营战略管理理,协助总总经理制定定公司中长长期发展战战略规划和和公司年度度经营计划划,负责营营销管理中中长期规划划和年度经经营计划的的编制,保保证公司的的可持续发发展。 2、规章章制度管理理,根据公公司相关制制度,组织织制定营销销相关制度度,包括市市场推广制制度,品牌牌管理制度度、维修服服务制度、客客户管理制制度以及部部门人员的的奖惩制度度等;组织织检查各项项制度贯彻彻落实情况况,确保有有章可依,按按章办事。 3、市场场信息管理理,根据公公司的发展展方向,组组织市场和和业务人员收收集
9、有关公公司的业务务及所有行行业和市场场的信息,并并组织对市市场信息进进行汇总、分分析,为企企业经营战战略和营销销战略决策策提供依据据。 4、营销销计划管理理,根据公公司战略发发展规划,组组织制定公公司年度营营销计划和和营销费用用预算,报报总经理审审批通过和和实施;全全面领导营营销计划的的执行,控控制营销费费用的支出出,确保营营销计划的的全面落实实。 5、合同同管理,根根据合同管管理制度,负负责重大活活动的接洽洽、谈判、审审核和签署署,并对重重大合同执执行情况进进行监督,确确保合同的的全面执行行。 6、品牌牌管理,对对品牌活动动的策划、实实施进行指指导与评估估,审核品品牌推广部部重大品牌牌策划方
10、案案,报总经经理审批通通过后实施施。 7、售后后服务管理理,建立完完善的客户户关系管理理体系;监监督、检查查市场部和和客户服务务部的服务务情况,提提高公司售售后服务管管理水平。 8、分管管部门管理理,负责分分管部门间间的工作协协调和配合合工作,指指导分管部部门人员业业务工作的的开展,使使其不断的的改进服务务态度和工工作质量;做好分管管部门经理理推荐、绩绩效考核和和奖惩工作作,不断的的调动其工工作积极性性。 监察部一、 部门职能 1、贯彻彻执行国家家审计法律律、法规和和有关的统统一财经制制度,制订订公司内部部审计监察察制度,经经批准后组组织实施并并监督执行行。 2、参与与研究制订订其它有关关规章
11、制度度。 3、制订订年度审计计监察工作作计划,经经批准后组组织实施。 4、对公公司及所属属内部独立立核算单位位的财务、存存货、财产产的完整安安全进行审审计监察。 5、对公公司内部控控制制度的的建立健全全、有效性性与执行状状况进行审审计监察。 6、对公公司及所属属内部独立立核算单位位的财务收收支计划、投投资和费用用预算、信信贷计划的的执行以及及经济效益益进行审计计监察。 7、对公公司及所属属内部独立立核算单位位的支出项目的的概(预)算算的执行、建建设成本的的真实性和和经济效益益进行审计计。 8、对公公司及所属属内部独立立核算单位位的财会报报表和经济济核算报表表的合法性性和真实有有效性进行行审计。
12、 99、审计监察公司行行政领导、组组织人事、采采购、行销销作业等方方面的管理理控制的合合理性和有有效性。 110、监察察公司管理理方针、目目标、计划划和规章制制度的落实实执行情况况。 111、审计计监察公司司各种资源源的使用效效率与效果果情况。 12、审审计公司重重要管理决决策是否可可行和有效效。 113、对重重要或大额额经济合同同、协议进进行审计并并对合同履履行情况进进行监察。 114、重要要或大额财财产购置、报报损、报废废的审计。 115、负责责对公司部部门经理级级(含)以以上管理人人员离任审审计和专项项审计工作作。 116、对严严重违反财财经纪律和和公司规章章制度、侵侵占公司资资产、严重
13、重损失浪费费等损害公公司利益的的行为进行行专案审计计。 117、监督督检查公司司档案资料料的销毁工工作。 118、参与与有关的财财产、财务务、存货清清查、盘点点工作。 119、办理理公司领导导交办的专专项审计任任务,配合合国家审计计机关和董董事会审计计监察室对对公司所进进行的审计计。 220、定期期和不定期期地向公司司领导报告告审计监察察工作状况况,提出完完善控制和和管理措施施的建议。 221、配合合培训部组组织进行审审计监察人人员的政治治业务素质质培训与考考核活动。 222、组织织做好审计计监察文件件、资料、记记录的保管管与定期归归档工作。 223、组织织做好保密密工作。 二、管辖辖范围:
14、11、审计监监察部员工工。 22、审计监监察部所属属办公场所所、卫生责责任区。 33、审计监监察部所属属办公用具具、设施设设备。 (三) 工程监理职职责 1、工程程监理计划划与进度管管理,制定定本部门工工作计划,完完善装饰施施工过程的的施工规范范,监理施施工进度、安安全和文明明施工,确确保施工项项目按时、保保质完成。 2、竣工工验收、评评定,在装装饰工程竣竣工后组织织验收并对对工程质量量进行。审审核评定;配合第三三方监理公公司对工程程质量进行行审核评定定。 3、编制制工程监理理报告,对对于工程施施工过程的的监理工作作进行分析析总结,编编制工程监监理报告并并交上级审审核。 4、仪器器设备管理理,
15、监管监监理设备的的使用情况况,对出现现问题及时时更换后安安排修理,保保证仪器设设备的正常常使用。 5、过程程检查与控控制,对现现场的施工工质量、操操作工艺、施施工进度、进进场材料、施施工现场安安全情况等等事项进行行检查与控控制,出现现问题及时时与相关部部门进行沟沟通,防止止事故发生生。 6、突发发事件问题题处理,对对于施工过过程发生的的突发事件件进行快速速、有效地地处理。 7、工程程验收,负负责实施施施工阶段性性验收和隐隐蔽工程验验收工作,做做好预验收收工作,确确保竣工验验收一次合合格。 8、信息息记录管理理,收集记记录监理信信息并整理理、保存施施工过程中中的相关信信息数据。 9、部门门人员管
16、理理,负责下下属人员的的招聘、培培训、考核核等工作,最最大限度地地调动员工工的工作积积极性,以以提高本部部门工作绩绩效。(五) 审计员职责责 1、财政收收支审计,根根据公司年年度审计计计划对公司司各项财政政收支、专专项资金的的使用和核核算情况进进行审计,经经审计中发发现的问题题及时通报报财务总监监。 2、工程程项目审计计,在装饰饰工程项目目结束或项项目经理离离任时对装装饰工程项项目的经济济效益、收收支情况进进行审计,及及时向领导导提交审计计报告。 3、经营营性成果审审计,根据据公司年度度审计计划划对公司的的经营成果果的真实性性、准确性性、合法性性等进行审审计,及时时向领导提提交审计报报告。 4
17、、 44、对批准准即将离任任的公司领领导,按公公司有关规规定对其工工作状况和和工作业绩绩进行客观观、公正的的全面审计计。 5、专案案审计,根根据公司领领导意见,对对有损于公公司利益或或严重违反反财经纪律律的行为,会会同相关部部门领导进进行审计,提提交审计报报告,并提提出处理意意见。 6、管理理审计,对对公司的内内部管理制制度进行审审计,以检检验其是否否健全、严严密和有效效;审计其其执行情况况,按公司司领导要求求提交审计计结果报告告。 7、配合合外部审计计,根据国国家有关制制度公司相相关规定,配配合外部审审计机构进进行必要的的调查取正正工作。市场部一、 部门职能1、对装饰饰市场开展展市场调研研,
18、把握市市场动态,开开拓业务发发展渠道。2、装饰业业务发展计计划的制定定。3、招投标标信息的收收集和汇总总。4、组织投投标书的内内部审查,配合制作作工程投标标书。5、投标方方案介绍。6、中标标合同的的签署。7、配合不不同阶段工工程款的收收取。8、投标资资料的收集集汇总和归归档。9、对竞争争对手的跟跟踪、研究究。二、职责范范围(一)市场场部经理职职责1、在经营营副总领导导下,全面面负责市场场部的各项项工作,并并承担责任任。2、建立健健全内部规规章制度,并并监督执行行。3、根据公公司总体发发展规划,制制定本部门门的业务计划、进进行任务分分解和实施施,带领部部门员工完完成公司下下达的各项项任务指标标,
19、对本部门门的任务指指标完成情情况负责。4、组织进进行市场调调研,提交交分析报告告,制定相相应对策。5、负责组组织建立完完善的客户户服务体系系,规范客客户档案管管理。6、指导、培培训部属,提提升部属综综合业务能能力,科学学管理,营营造良好的的职场氛围围,建立稳稳定、热情情、高效的的业务团队。7、组织与与其它部门门的协调配配合工作。8、定期主主持召开部部门会议,总总结市场业业绩达成情情况,指导导员工行动动。9、负责就就部门的人人员调配、薪薪酬分配、晋晋升情况向向综合管理理部提出建建议方案。10、负责责制定部门门的培训计计划,提交交综合管理理部。设计部一、 部门职能1、 整体装饰方方案设计。2、 装
20、饰方案修修改完善。3、 设计方案现现场技术交交底。4、 设计方案的的保密。5、 设计图纸、竣竣工图的绘绘制。6、 设计图纸的的保密。7、 设计范例修修改完善。8、 施工指导。9、 设计方案设设计图纸和和其他资料料的整理归归档。二、职责范范围(一)设计计总监职责责1、在总经经理领导下下,全面负负责设计部部门的各项项工作。2、负责组组织制定内内部管理制制度和工作作程序,并并监督执行行。3、带领部部门人员实实现公司的的各项工作作任务指标标。4、负责审审核派单工工作,准确确理解顾客客意图。5、经常检检查、督促促、协调设设计师的工工作,对其其设计及图图纸预算结结果负领导导责任。6、收集各各种信息,制制定
21、内部人人员培训计计划,开拓拓设计师的的视野,增增强交往沟沟通能力。7、组织执执行客户资资源统计制制度,并进进行综合分分析,每月月向总经理理及时汇报报。8、就本部部门人员的的薪酬分配配、培训、晋晋升等向综综合管理部部提出建议议方案。9、按时执执行部门例例会制度,指指导员工工工作,进行行工作总结结。10、就部部门出现的的紧急情况况作出处理理、决策,并并承担责任任。11、完成成公司规定定的其它工工作。(二)主任任设计师职职责1、负责制制订和组织织实施制图图标准。2、对设计计师进行专专业技术培培训。3、对工程程细部节点点及大样图图绘制进行行技术指导导与支持。4、对大单单的图纸进进行审核把把关;对公公司
22、重大工工程或样板板间等的组组织实施工工作。5、对公司司图纸设计规范化化进行内部部的标准建建立、评估估等工作。6、观察、评评估本部门门设计师整整体技术、能能力状况,向向部门提交交报告。7、分析部部门人员需需求状况,制制订出要求求的数量、要要求、评估估办法标准准方案,提提交部门经经理。8、参与招招聘设计师师的考评工工作,进行行技术把关关。9、多方收收集设计材材料和信息息,监视社社会设计发发展趋势,为为企划提供供相关信息息。10、完成成部门经理理交付的其其他工作。11、热情情接待客户户,按规定定详细记录录。12、与客客户良好沟沟通,准确确理解客户户意图,设设计出符合合要求的方方案。(三) 设计师职责
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