群众工作考核管理办法18220.docx

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1、群众工作考考核办法法一、考核范范围区直部门，各各镇、街街道，中中央、省省、市属属驻区单单位二、考核内内容及赋赋分标准准规定考核内内容为995分，奖奖励加分分项目55分，满满分1000分。（一）领导导重视：主要考考核领导导干部思思想认识识和研究究、指导导、检查查群众工工作及为为做好群群众工作作创造条条件情况况。（66分）1.思想认认识到位位，自觉觉把群众众工作作作为本职职工作，经经常开会会研究部部署、检检查指导导群众工工作，主主要领导导和分管管领导亲亲自安排排、调度度解决群群众反映映问题等等（2分分）。2.利用群群众反映映问题汇汇总分析析，查找找工作薄薄弱环节节，加强强和改进进相关工工作以及及进

2、行科科学决策策、指导导工作等等（2分分）。3.为开展展群众工工作营造造良好环环境、创创造良好好条件（22分）。（二）机构构建设：主要考考核机构构健全和和人员配配备情况况。（220分）各镇、街道道：1.成立群群众工作作领导小小组（55分)。2.成立群群众工作作站或群群众工作作办公室室，并配配备专门门工作人人员，不不少于33人（55分）。3.各村（居居）都设设立了群群众工作作室（55分），每每有一个个村（居居）没有有设立，扣扣1分，扣扣完为止止。4.各村（居居）都按按规定设设置了群群众工作作联络员员（5分分)，每每有一个个村（居居）没有有按规定定设置，扣扣1分，扣扣完为止止。区直部门和和中央、省省

3、、市属属驻区单单位1.成立群群众工作作领导小小组（110分)。2.配有负负责群众众工作的的人员（110分）。（三）制度度建设：主要考考核群众众工作制制度建立立和完善善及执行行情况。（4分）各镇、街道道：1.建立健健全群众众工作宣宣传制度度（0.4分）。2.建立健健全领导导干部定定期接访访有关制制度（00.4分分）。3.建立健健全深入入群众大大走访有有关制度度（0.4分）。4.建立健健全困难难群众救救助制度度（0.4分）。5.建立健健全人民民群众建建议征集集有关制制度（00.4分分）。6.建立健健全群众众工作信信息采集集和报送送制度（00.4分分）。7.建立健健全维护护群众权权益有关关制度（00

4、.4分分）。8.建立健健全矛盾盾纠纷排排查化解解处置制制度（00.4分分）。9.建立健健全群众众工作目目标管理理与考核核制度（00.8分分）。区直部门，中央、省、市属驻区单位1.建立健健全困难难群众救救助制度度（0.8分）。2.建立健健全人民民群众建建议征集集有关制制度（00.8分分）。3.建立健健全群众众工作信信息采集集和报送送制度（00.8分分）。4.建立健健全维护护群众权权益有关关制度（00.8分分）。5.建立健健全矛盾盾纠纷排排查化解解处置制制度（00.8分分）。（四）工作作绩效：主要考考核群众众工作宣宣传教育育、信息息收集和和反馈、承承诺目标标兑现、困困难群众众救助、群群众反映映问题

5、办办理及有有关工作作落实等等情况。（65分）1.广泛宣宣传（55分）定期向群众众宣传党党的路线线方针政政策，认认真解释释面临的的形势任任务和党党委、政政府的工工作部署署。广泛泛开展各各类宣传传教育活活动，引引导广大大群众充充分认识识到党和和政府的的一切工工作的出出发点都都是以满满足人民民群众的的根本利利益为前前提的，真真正自觉觉接受和和服从党党的领导导，拥护护党的主主张。2.为民办办实事（110分）以扩大就业业、社会会保障、公公共卫生生、基础础设施、城城乡住房房、生态态环境、教教育文化化、权益益保障等等领域为为重点，努努力为群群众办实实事，并并公开作作出承诺诺，接受受群众监监督。认认真完成成为

6、民办办实事或或向居民民承诺事事项，按按时履行行承诺的的得满分分。每有有一项没没有兑现现的，扣扣2分，扣扣完为止止。3. 困难难群众救救助（一一五分）明确困难群群众标准准和范围围，及时时建立健健全困难难群众档档案（55分）；分类制制定困难难群众救救助办法法，明确确救助责责任主体体（5分分）；对对困难群群众生产产生活及及救助情情况实施施动态管管理，完完善进退退机制（55分）。标标准不明明确，责责任不清清晰，档档案不健健全，管管理不到到位的，每每有上述述任何一一种情况况，扣55分，扣扣完为止止。4. 群众众工作信信息（110分）建立科学实实用的群群众反映映问题采采集办法法，及时时收集、整整理、分分析

7、、报报告群众众工作动动态及预预警信息息等。发发生群众众越级上上访或因因家庭困困难请求求救助情情况属实实，而没没有及时时收集上上报或被被新闻媒媒体曝光光的，每每出现一一起扣00.2分分，可记记负分。5.群众满满意度（220分）通过深入开开展大走走访活动动，认真真办理所所采集的的群众反反映的问问题并及及时给予予回复反反馈。办办理结果果由群众众工作办办公室进进行抽查查回访，当当事人的的满意率率达到990%的的，得110分，每每降低一一个百分分点，扣扣2分；将日常常群众反反映问题题的办理理情况纳纳入电话话随机访访问调查查，群众众满意度度达到885%的的，得110分，每每降低一一个百分分点，扣扣2分。6

8、.其他工工作（55分）按时办结区区里转办办的群众众问题，缓缓办或延延误每出出现一次次，扣11分。（五）加分分项目（55分，加加满为止止）1.创造性性开展群群众工作作，认真真总结群群众工作作先进经经验，及及时上报报区里采采用推广广的，每每采用一一次，加加1分。2.提前上上报可能能引发突突发事件件信息，并并采取有有效措施施配合区区里开展展工作收收到明显显成效的的，每次次加0.5分。3.区里转转办群众众问题的的办理结结果被区区主要领领导和分分管领导导给予肯肯定的，每每次加00.5分分。三、考核程程序1、由政法法委负责责考核，并并对被考考核单位位工作情情况进行行日常记记录。2、半年、年年终向考考核办提

9、提交考核核结果、凭凭证及相相关资料料。“深入群众众大走访访”活动考考核办法法一、考核范范围区直部门，镇镇、街道道，各相相关驻区区单位二、考核内内容及赋赋分标准准（1000分）1、工作机机制（110分）。各各走访单单位成立立领导机机构，明明确分管管领导，对对全区工工作人员员进行培培训，使使每个走走访人员员熟悉走走访内容容和方式式方法，赋赋5分。没没有成立立领导机机构、明明确分管管领导的的扣2分分，没有有组织培培训的扣扣3分；召开专专门会议议，划分分每个走走访人员员走访区区域，赋赋5分,没有召召开相关关人员会会议的，扣扣2分，没没有划分分走访区区域或走走访区域域不明确确的扣33分。2、集中走走访（

10、330分）。按按要求发发放致致全区人人民的公公开信等等资料的的赋100分，每每少发、漏漏发总户户数的11%扣11分，扣扣完为止止；与群群众进行行面对面面交流，并并征求意意见和建建议，赋赋20分分。不能能认真与与群众面面对面交交流，征征求意见见和建议议的，每每发现一一起扣00.5分，扣扣完为止止。3、意见汇汇总上报报（一五五分）。将将每天走走访征集集的意见见和建议议于次日日按时报报督导组组和综合合协调组组，赋一一五分。每每晚报、迟迟报1次次扣1分分，最高高扣100分；上上报意见见建议不不认真或或不符合合要求，每每次扣11分，最最高扣55分。4、意见整整改（一一五分）。牵牵头整改改部门对对综合协协

11、调组汇汇总下发发的群众众意见和和建议，及及时组织织进行整整改，能能够解决决的马上上解决，不不能解决决的说明明原因，逐逐步解决决，赋一一五分。按按规定时时限进行行整改的的赋100分，整整改不到到位、说说明不清清楚，每每发现11次扣00.1分分，扣完完为止；整改后后能够将将情况按按时上报报督导组组和综合合协调组组的，赋赋5分，不不能按时时上报的的，每次次扣0.5分，扣扣完为止止。5、意见反反馈答复复（一五五分）。走走访部门门对整改改情况认认真进行行反馈答答复，赋赋一五分分，每发发现1次次没有进进行答复复的扣11分，每每发现11次答复复不认真真、不到到位，扣扣0.55分，扣扣完为止止。6、走访质质量

12、（一一五分）。通通过“深入群群众大走走访”活动，切切实解决决了一批批群众反反映强烈烈的问题题，提高高了党员员干部工工作作风风，赋一一五分。发发现1次次走访单单位及个个人不按按程序、不不积极、不不作为的的，扣11分，扣扣完为止止；发现现1次向向基层乱乱伸手、给给社区、村村居增加加负担的的，扣55分，并并由组织织部门进进行问责责；在走走访过程程中因未未按规定定要求引引发新的的社会矛矛盾的，此此项不得得分,并并由组织织部门进进行问责责。三、考核程程序1、由区群群众工作作办公室室采取抽抽样调查查等方式式进行考考核。2、向考核核办提交交考核结结果、凭凭证及相相关资料料。主题词：群群众工作作 大走走访 考考核 通知知威海火炬高高技术产产业开发发区绩效效考核委委员会办办公室 20111年88月244日印发