医院信息管理系统基本操作手册44812.docx
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1、THIS44医院信息息管理系统统操作手册上海金仕达达卫宁医疗疗信息技术术有限公司司2001年年12月文件编号:WN-QRR-操作手手册-1.00版本 修订历史记记录日期版本说明作者17/111/2000512整理目录1基本操作作41.1日常常工作41.1.11基本信息息登记41.1.22挂号登记记61.1.33医保凭证证修改121.1.44基本信息息维护131.1.55家床登记记141.1.66家床撤消消151.1.77社会关系系设置161.1.88充值卡维维护171.2财务务191.2.11操作员结结帐191.2.22全班操作作员结帐201.2.33挂号结帐帐单统计221.3 查查询231.
2、3.11挂号查询询231.3.22凭证查询询241.3.33病人信息息查询251.3.44挂号动态态图表261.3.55医保单独独请求271.3.66医保账户户查询281.4 报报表291.4.11挂号外挂挂报表291.5 设设置311.5.11发票管理理311.5.22科室专家家排班321.5.33挂号联动动定义341.5.44高级专家家设置35 1基本操作作1.1日常常工作图4-1-1 日常工作作1.1.11基本信息息登记一、功能说说明该模块主要要用来完成成门诊病人人基本信息息登记工作作:登记病人人的卡号(磁磁卡、保障障卡、IC卡任选一一种)、病病历号、姓姓名、费别别、凭证等等基本信息息。
3、二、操作说说明1)从门诊诊挂号系统统主界面选选择菜单项项中“日常工作”“基本信息息登记”(图4-1-1)。进入入基本信息息登记窗口口(图4-1-2)。医保病人必须输入身份证根据费别的不同,所需填写的凭证信息也不同图4-1-2 病人基本本信息登记记2)刷磁卡卡或按F11读取保障障卡病人信信息,或者者点击按钮钮后,系统统自动给病病人一个病历号号。接着就就可以为病病人输入基基本信息,注注意在录入入费别时,在在输入框直直接点击回回车后从弹弹出的查询询选择窗口口中选择费费别。l 如果在费别别中选择了了医保病人人则必须正正确输入身身份证号。l 如果在费别别中选择了了医保凭证证类型不属属于(自费费、新门诊医
4、医保、新门诊大大病医保)的的病人则必必须输入医医保凭证信信息。l 如果凭证类类型是门诊大病病医保,需需要输入单单位代码,医医疗项目,区区县代码,诊诊断代码,开开始日期,结结束日期,凭凭证号。诊诊断代码表表示医院对对某病人的的大病诊断断(可以在系系统配置医保3医保诊断断代码设置置处添加),医疗项项目表示对对这种大病病优惠的医医疗项目(可以在系系统配置医保3医疗项目目设置处添添加)。如果病病人同时患患多种大病病,则找一一种最有利利的诊断代代码输入(或者将每每一种大病病和多种大大病组合分分别写入医医保分类库库中去,详见系统统配置医保3医保代码码设置)。l 如果凭证类类型是门诊公费费,输入单单位代码,
5、区区县代码,开开始日期,结结束日期,凭凭证号l 如果凭证类类型是门诊劳保保,输入单单位代码l 如果凭证类类型是门诊退休休医保,输输入单位代代码,开始始日期,结结束日期,凭凭证号。3) 账户户金额一般般在需要预预结算的地地区才需要要输入。 点击按钮保保存基本信信息。三、注意事事项1) 医保保病人必须须正确输入入身份证号号。2) 有凭凭证病人的的凭证信息息一定要正正确输入。3)此处只只登记病人人的门诊凭凭证。4)保障卡卡病人只能能读卡,不不能输入卡卡号。5)如果输输入的基本本信息需要要修改,到到基本信息息维护处修修改。四、调用方方法运行门诊挂挂号系统,在在屏幕上方方的一行菜菜单中点击击第一列日常工
6、作作菜单,在在下拉菜单单中点击1基本信息登登记,进入操操作屏幕,或者使用Altt+1、1的快捷键键运行基本本信息登记记界面。1.1.22挂号登记记一、功能说说明该模块可以以完成多种种方式的挂挂号:1) 普通通挂号:可可以挂科室室(该科室室一定要在在系统配置置基础表1科室设置置中正确设设置挂号费费、诊疗费费,并在门门诊挂号设置科室专家家排班中为为该科室排排好班);挂某个医医生(如果果要挂号到到医生则要要在系统配配置设置职工登记记中将该职职工的类别别设为“普通医生”;为该医医生选择挂挂号费诊疗疗费,并在在系统配置置设置可调参数数设置代码码为1012的项目“普通挂号号选医生”设为“是”);挂专家(则
7、需在系统配置置设置职工登记记中将该职职工的类别别设为“专家医生”,并正确设设置挂号费费、诊疗费费,并在门诊挂挂号设置科室专家家排班中为为该专家排排好班)。挂科室室和普通医医生是以该该科室的挂挂号费、诊诊疗费计算算,挂专家家则以职工工表里该专专家的挂号号费、诊疗疗费计算。2) 急诊诊挂号:只只可以挂科科室,要求求同上,以以该科室的的急诊挂号号费和诊疗疗费结算。3) 特殊殊挂号:可可以挂科室室、挂某个个医生(不能挂专专家),主要应用用于在急诊诊时间不按按急诊挂号号(如优惠惠等情况)的的医院,以以该科室的的特殊挂号号费和普通通诊疗费结结算。4) 点名名专家挂号号:只可以挂挂点名专家家(忽略专专家排班
8、表表中的排班班时间,由由医院自由由控制),以以点名专家家的挂号费费和诊疗费费计算。5) 义诊诊挂号:可可以挂科室室、挂某个个医生(不能挂专专家),没有挂挂号费、诊诊疗费。6)外宾挂挂号:指对对外宾实行行统一挂号号费的功能能。只能挂挂专家号(已已经排班的的专家),计计算的挂号号费以系统统配置设置可调参数数设置代码码为1019的项目设设置(该值值可以设为为任意一条条收费小项项目的id码,必须正确确否则无法法挂号),诊诊疗费以该该专家的个个人诊疗费费为准。7)挂号联联动:如果在系统统配置设置可调参数数设置中将代码为1004的项目挂号联动设置为 是,则挂号时时自动收取取该科室或或专家的联联动费用(如一
9、些治治疗费等),科室或专专家的联动动费用在设设置挂号号联动定义义中设定。8)挂号作作废:作废时不不退初次挂挂号的工本本费和卡费费。如果在在系统配置置设置可调参数数设置中将将代码为1001的项目“挂号有效效天数”设置为2,则挂号2天后不可可以退号;如果在系系统配置设置可调参参数设置中中将代码为为1010的项目“收费后不不准退号”设置为“是”,那么如如果该病人人已收费就就不允许退退号。9)换号:换号时所所换科室的的普通、急急诊、特殊殊挂号费和和诊疗费都都必须相同同。10)新病病人:对于新病病人,可以登记记基本信息息。11)修改改凭证:对于凭证证过期的病病人,可以以修改凭证证信息。12)修改改当前收
10、据据号:但改的收收据号只能能大于等于于当前收据据号,不能能退回(如如果有几张张发票损坏坏,可以用用该功能更更改当前收收据号)。二、操作说说明1) 从门诊挂号号系统主界界面选择菜菜单项中“日常工作”“挂号登记”(图4-1-1)。进入入挂号登记记窗口(图图4-1-3)。快捷键按钮提示挂号信息全部录入完成后点击挂号选择一个已挂号的科室/专家,然后点击此按钮可将之删除。点击后可以改变发票号直接回车后选择挂号科室点击下拉键选择挂号类型图4-1-3 挂号登记记2)首先输输入卡号,按按F11读保障卡卡或刷磁卡卡、IC卡,或输入入病历号调调出病人基基本信息(新新病人自动动调出基本本信息登记记界面),按0或1选
11、择初复复诊,按0-6选择不同同的挂号方方式,输入入代码选择择挂号科室室和医生,按按回车键挂挂号或直接接点击(如如果使用保保障卡等实实时结算方方式,则等等待医保发发回金额信信息,速度度可能稍慢慢)。按键键盘上的+号键增加加一条挂号号内容,按按-号键删除除一条挂号号内容;按按F12修改病历历号,F4修改姓名名(在挂号号登记窗口口最下方有有快捷键按按钮提示)。3)挂号作作废:按Alt+D或点击击到作废界界面(图4-1-4)。用户可以以按照发票票号或按病病人姓名来来查询挂号号信息。输输入正确的的查询条件件(按Alt+S则输入发发票号查询询;按Alt+B则输入病病人姓名代代码或卡号号,选择时时间段查询询
12、)后点击击按钮得到到挂号信息息(也可在挂挂号登记界界面给欲退退号的病人人刷卡后点点击进行作作废,这样样就无需通通过查询找找到该病人人了),确认要要删除此条条挂号信息息后按Alt+O或点击击按钮将其其作废。确认后即可将所选发票作废可以按发票号或患者来查询与病人对应的明细挂号记录直接输入患者姓名的拼首后回车,若有多个拼首相同的病人则在弹出的查询选择框内选择。图4-1-4 挂号作废废4)换号:按Alt+C或点击击按钮到换号号界面(图4-1-5)。与退号操操作类似,用用户可以按按照发票号号或按病人人姓名来查查询挂号信信息。输入入正确的查查询条件(按Alt+S则输入发票号查询;按Alt+B则输入病人姓名
13、代码或卡号,选择时间段查询)后点击按钮得到挂号信息。点击下拉键选择替换科室后,注意这里只能替换挂号费相同的科室。按Alt+U或点击按钮就可以进行换号。替换后将其更新即可选择替换科室图4-1-5 挂号换号号5) 对于于凭证过期期病人,挂挂号时系统统会自动调调出医保凭凭证修改界界面(图4-1-6)。如果需需要更改病病人的凭证证类型,点点击按钮即即可。图4-1-6 修改凭证证信息三、注意事事项1)选择挂挂号科室(专专家)时,只只能选择值值班的科室室(专家)。这这是在设置置科室专专家排班设设置中决定定的。2)病人可可连续挂号号的最大数数目是由挂挂号最大附附联数决定定的,最大大附联数在在系统配置置子系统
14、中中的设置可调参数设设置中设置置的。3)其他的的挂号形式式(如特殊殊挂号、点点名专家挂挂号、外宾宾挂号、免免挂号费挂挂号、免费费挂号等),除除了收费金金额不同,操操作方法与与此类似。 四、调用方方法运行门诊挂挂号系统,在在屏幕上方方的一行菜菜单中点击击第一列日常工作菜单,在在下拉菜单单中点击需需要的挂号号方式,进进入操作屏屏幕,或者使用Altt+1,2,3,4,5,6,7的快捷键键运行挂号号界面。1.1.33医保凭证证修改一、功能说说明该模块主要要用来完成成医保凭证证修改工作作,如修改费费用类型、修修改卡号、换卡卡、修改凭凭证内容等等,适用于于凭证过期期等情况。二、操作说说明1)从门诊诊挂号系
15、统统主界面选选择菜单项项中“日常工作”“医保凭证证修改”(图4-1-1)。进入入医保凭证证修改窗口口(图4-1-7)。图4-1-7 病人医保保凭证修改改2)选择病病人原来的的卡类型,按F11读保障卡或刷磁卡、或根据病历号或病人姓名查找病人,系统显示病人原有的凭证信息。此时可以修改病人的身份证号、收费类型、卡号、卡类型(与收费类型对应);可再输入新的凭证信息,点击按钮。三、注意事事项此处只能修修改病人的的门诊凭证证。四、调用方方法运行门诊挂挂号系统,在在屏幕上方方的一行菜菜单中点击击第一列日常工作作菜单,在在下拉菜单单中点击8病人医保保凭证修改改,进入操操作屏幕,或者使用Altt+1、8的快捷键
16、键运行病人人医保凭证证修改界面面。1.1.44基本信息息维护一、功能说说明这个界面用用来完成病病人基本信信息维护工工作。主要要功能有:1)停用基基本信息库库中的某病病人,停用用后不能再再用该卡或或病历挂号号收费。2)修改病病人的姓名名、病历号号、身份证证号、性别别、生日、社社保卡号、邮邮编、联系系地址。3)对于有有门诊账户户的病人(如如慈善基金金病人),还还可以输入入账户金额。二、操作说说明1)从门诊诊挂号系统统主界面选选择菜单项项中“日常工作”“基本信息息维护”(图4-1-1)。进入入基本信息息维护窗口口(图4-1-8)。2)按F111或点击击读取保障障卡或输入入病历号或或卡号后点击按钮查查
17、找到病人人。在下方方编辑框中中修改病人人的姓名、病病历号、身身份证号(对对于医保病病人一般不不要修改)、性性别、生日日、社保卡卡号、邮编编、联系地地址,修改改完毕后点点击按钮即即可。若要要将病人信信息停用则则点击按钮。点击击按钮已通通停用的病病人信息重重新启用。输入某个查询条件后点击查找。图4-1-8 病人基本本信息维护护三、调用方方法运行门诊挂挂号系统,在在屏幕上方方的一行菜菜单中点击击第一列日常工作菜单,在在下拉菜单单中点击9基本信息息维护,进入操操作屏幕,或者使用Altt+1、9的快捷键键运行基本本信息维护护界面。1.1.55家床登记记一、功能说说明该界面主要要用来实现现家床病人人的登记
18、,只只支持凭证证类型为新新门诊大病病医保病人人的家床管管理,只有有登记过基基本信息的的病人才能进进行家床登登记。二、操作说说明1)从门诊诊挂号系统统主界面选选择菜单项项中“日常工作”“家床登记记”(图4-1-1)。进入入家床登记记窗口(图4-1-9)。2)在家床床登记窗口口按F11读保障卡卡或刷磁卡卡,选出病病人后,登登记开始、结结束日期、诊断编码和和科室编码码,点击按钮即可将将家床信息息保存。图4-1-9 家床登记记三、注意事事项只有新门诊诊医保病人人可以登记记家床。四、调用方方法运行门诊挂挂号系统,在在屏幕上方方的一行菜菜单中点击击第一列日常工作作菜单,在在下拉菜单单中点击B家床登记记,进
19、入操操作屏幕,或者使用Altt+1、B的快捷键键运行家床床登记界面面。1.1.66家床撤消消一、功能说说明该界面主要要用来撤消消已登记的的家床信息息。二、操作说说明1)从门诊诊挂号系统统主界面选选择菜单项项中“日常工作”“家床撤消消”(图4-1-1)。进入入家床撤消消窗口(图4-1-10)。2)在家床床撤消窗口口按F11读保障卡卡或刷磁卡卡,选择病人后后,点击按按钮即可将将将家床信信息撤消。图4-1-10 家床撤消消三、调用方方法运行门诊挂挂号系统,在在屏幕上方方的一行菜菜单中点击击第一列日常工作作菜单,在在下拉菜单单中点击A家床撤消消,进入操操作屏幕,或者使用Altt+1、A的快捷键键运行家
20、床床撤消界面面。1.1.77社会关系系设置一、功能说说明主要是用来来维护社会会关系,以供输入入联系人与与患者的关关系,可以以增加、删删除社会关关系,修改改社会关系系的代码、名名称、拼音音字头、五五笔字头等等属性。二、操作说说明1)从门诊诊挂号系统统主界面选选择菜单项项中“日常工作”“社会关系系设置”(图4-1-1)。进入入社会关系系设置窗口口(图4-1-11)。2)增加社社会关系:点击按钮钮(用法在在按钮功能能中)即可以增加加新的社会会关系。注注意在代码码列中必须须输入唯一一代码,即即代码不可可以重复,分分别输入代代码、名称称、拼音五五笔码(这这两列也可可以按Tab键跳过,保保存前再点点击AB
21、C拼音按钮钮统一生成成),无论论用什么方方法输入,最最后都不要要忘记点击击按钮。3)删除社社会关系:如果不再再需要某社社会关系,在在左边列表表中选中需需要删除的的记录,点击按钮,保保存之前请请检查,如如果出错请请按取消键键。建议慎慎用此功能能。4)修改社社会关系的的各项属性性:直接选中中需要修改改的列,键键盘输入数数据后点击击保存按钮钮。第一次次建立好基基础表后,系系统已经在在此基础上上运行,建建议不要轻轻易修改。5)增加或或修改拼音音和五笔字字头:拼音和五五笔字头可可以直接在在空白处输输入,但这这样做比较较麻烦,一一般来说,可可以先输入入所有代码码和名称,再再点击按钮钮,自动生生成字头(用用
22、法在按钮钮功能中)。图4-1-11 社社会关系设设置三、调用方方法运行门诊挂挂号系统,在在屏幕上方方的一行菜菜单中点击击第一列日常工作作菜单,在在下拉菜单单中点击C社会关系系设置,进入操操作屏幕,或者使用Altt+1、C的快捷键运运行社会关关系设置界界面。1.1.88充值卡维维护一、功能说说明主要是用来来维护充值卡信信息,可以以增加、红红冲充值卡卡帐户信息息,查看充值值卡的累计计、余额信信息。二、操作说说明1)从门诊诊挂号系统统主界面选选择菜单项项中“日常工作”“充值卡病病人信息维维护”(图4-1-1)。进入入充值卡病病人信息维维护窗口(图4-1-12)。图4-1-12 充值卡病人人信息维护护
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