桃源员工手册153567.docx

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1、编号：桃源温泉员工手册目 录总经理致辞辞3第一章总则则4第二章公司司文化5第三章员工工行为规范范6第四章人力力资源管理理制度100第一节人才才引进管理理规定100第一节总则则25第六章奖惩惩管理规定定30第一节总则则30第二节奖惩惩的原则330第七章薪酬酬管理制度度41第八章绩效效管理制度度43第九章保密密制度455总经理致辞辞各位亲爱的的伙伴：热烈的欢迎迎各位加入桃桃园温泉，成成为我们桃桃园温泉的的一员，希希望在桃园园温泉这个个舞台上可以以让你发放放光芒，舞舞出精彩。同时我们也非常的荣幸能够承载着您的梦想，我们共同扬帆起航。为了使您能能适应工作作环境，提提高工作技技能与个人人素质，了了解企业

2、的的各项规章章制度，掌握企业的的各种待遇遇和发展机机会，明确确工作目标标，努力工工作，认真真学习，在在工作中得得到更大的的进步与提提高，特此为为您编写了了这本员员工手册，本手册是公司对员工管理的基本准则，它介绍了公司的基本情况，解释了公司的规章制度以及其他相关规定，包括员工聘用与工作职责、工作时间与休假、考核与奖惩、薪资与福利、培训与发展、环境安全与卫生等信息，是与每一位员工在公司的工作、生活息息相关的综合性手册。希望您能够够认真的阅阅读，充分分理解及认认真遵守我我们员工工手册所所规范的各各项工作规规定和条例例，加强个人人行为约束束，经常重重温本手册册会有助于于您在公司司充分发挥挥自己的才才能

3、并获得得职业生涯涯的成功。本本手册适用用于公司全全体员工， 桃源温泉团团队的成员员信奉“以服务顾顾客为至上上，以维护护企业利益益为宗旨，激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿企业能够给您一个家的温暖，同时您能够爱店如爱家，能够在桃园温泉的成功运营下，使我们的企业健康的发展，为宾客提供高品质的服务，我们谋求共同发展、共同进步，实现企业发展目标，完成您事业的梦想，共创一个美好的人生旅程。欢迎您加入入桃源温泉泉并将其作作为您的事业的起起点。祝：工作愉愉快、事业业成功！桃源温泉二一五年十十一月第一章总 则1. 本手册根据据中华人人民共和国国劳动法等等有关劳动动政策、法法规及桃源源温泉的各各

4、项规章制制度编制而而成的，员员工手册阐阐述了公司司的基本政政策和员工工基本行为为准则，它它与公司的的其它政策策一样，用用于指导员员工的行为为。2. 本手册制定定的目的是是为了指导导和规范公公司全体员员工的行为为和职业道道德，充分分调动发挥挥公司员工工的积极性性和创造性性，切实维维护公司利利益和保障障员工的合合法权益，维维护正常的的工作秩序序，促使公公司从经验验管理模式式向科学管管理的模式式转变。3. 本手册适用用于本公司司全体员工工，全体员员工均应按按本手册各各项规定执执行。4. 本手册属内内部资料，请请员工注意意妥善保存存，如若不不慎遗失，请请及时向公公司人力资资源部申报报，补领并并补交相应

5、应的工本费费（10元元），员工在离离职时，请请将此手册册主动交还还公司人力力资源部。5. 本员工手册册作为劳动动合同的附附件，与劳劳动合同具具有同等效效力，对本本手册内容容，如有不不甚详尽或或有使员工工感到疑惑惑之处，请请随时向人人力资源部部咨询，以以确保理解解无误。6. 本手册如需需修正，公公司将向员员工提供最最新修正本本，并回收收旧手册以以防混淆。7. 本手册由人人力资源部部组织编制制，由人力力资源部负负责解释，未未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。8. 随公司业务务的发展，公公司基本政政策和有关关管理制度度可能得以以更新，在在上述情况况下，以更更新后的内内容要求为为准。9.

6、 本手册经总总经理批准准，于20015年月日起执行行。第二章 公公司简介桃源集团，其其前身是莱莱州旅行医医院，历经经17年艰艰苦卓绝的的创业历程程，现已发发展成为以以养老产业业为主体，融融合养老管管理、温泉泉管理、金金融投资、健健康养生、餐餐饮配餐、乡乡村旅游等等多产业一一体化发展展的大型综综合性养老老集团。 桃桃源集团下下设分公司司:莱州桃桃源山庄老老年公寓，莱莱州市老年年康复中心心、莱州旅旅行医院、莱莱州市残疾疾人托养服服务中心、桃桃源温泉、莱莱州市惠康康养老服务务有限公司司、鹤康老老年用品商商贸有限公公司、城港港路街道敬敬老院、餐餐饮公司、物物业公司。 桃源源集团，以以养老事业业为根本，

7、总总投资3.6亿元，占占地80亩亩，建筑面面积550000平方方米，设置置总床位11500张张。秉承“为世上老老人分忧，帮帮忙碌子女女尽孝”的积极创创业理念，建建成名副其其实的养老老综合体。 梦想想征程，桃桃源飘香。桃桃源集团将将推动老年年福利事业业稳步发展展，把养老老福利事业业和老年养养生产业完完美结合，不不断创新发发展，提升升服务水平平，实现新新增长，创创造新业绩绩，成就新新跨越，为为国家富强强，民族振振兴做出应应有贡献。企业文化仁 宽仁 大大度 宅宅心仁厚诚诚 赤诚相待待 诚诚至金开礼 彬彬有礼礼 知知书识礼孝 百善孝为为先 爱 大爱无边边 相亲亲相爱和 心平气和和员工理念桃源人必备备要

8、素之一一：敬业精精神桃源人必备备要素之二二：团队精精神桃源人必备备要素之三三：责任心心桃源人必备备要素之四四：工作热热情桃源人必备备要素之五五：解决问问题的能力力桃源人必备备要素之六六：快速学学习能力桃源人必备备要素之七七：创新精精神桃源人必备备要素之八八：独立工工作能力第三章 员工行为为规范一、行为准准则 员工工在工作中中应当遵守守以下行为为准则：1. 严格遵守公公司一切规规章制度及及工作守则则； 2. 工作中尽忠忠职守，服服从领导，团团结同事，保保守业务秘秘密；3. 开源节流，节节能减耗，爱护公司财物，不浪费，公私分明；4. 不做任何有有损公司声声誉的行为为。二、行为细细则 员工工务必仔细

9、细阅读以下下行为细则则并严格遵遵守：1. 员工应按规规定时间上上下班，不不得无故迟迟到、早退退，上班时时间必须配配戴胸牌； 2. 员工在工作作时间内不不得随意离离开工作岗岗位，如需需离开应向向主管请示示；3. 员工在工作作时间内，未未经核准不不可接见亲亲友或与来来宾聊天谈谈话，如确确实因重要要原因必须须会客时，应应经主管人人员核准，在在指定时间间、指定地地点进行。4. 员工每天应应注意保护护自身和同同事的健康康与安全，维维持工作、办公公等区域的的清洁和秩秩序；5. 员工不得携携带违禁品品、危险品品或者与工工作无关的的物品进入入工作场所所； 6. 员工不得私私自携带公公司物品离离开公司，如如因工

10、作原原因确须携携带，须征征得主管人人员的同意意； 7. 员工在工作作时应尽忠忠职守，服服从上级安安排，听从从上级的工工作批示和和指导； 8. 员工对工作作的汇报应应遵循逐级级向上报告告的原则，不不宜越级呈呈报，但紧紧要或特殊殊情况不在在此限； 9. 员工在工作作时间应全全神贯注，努努力提高工工作效率，严严禁看与工工作无关的的书籍、报报刊、杂志志；10. 员工在上班班时间内禁禁止吸烟、打打电话聊天天、上网聊聊天、玩游游戏、看电电影、听音音乐、吃零零食或做其其他一切与与工作无关关的事情； 11. 员工不得在在办公场所所大声喧哗哗，打电话话时声音应应尽量不影影响其他人人； 12. 同事之间应应通力合

11、作作，同舟共共济，不得得吵闹、斗斗殴，不得得聊天闲谈谈甚至串岗岗聊天，搬搬弄是非，以以维护正常常的工作秩秩序；13. 员工无论在在上班或休休息时间都都应尊重他他人，未经经许可不得得翻阅或挪挪用他人的的物品和文文件（特殊殊工作、紧紧急情况除除外）；14. 未经主管或或部门负责责人的允许许，员工不不得进入资资料室、库库房及其他他重地；15. 不得经营与与本公司类类似及职务务上有关联联的业务，或或兼任其他他同行企业业的职务；16. 员工应严格格遵守公司司的制度规规定、工作作程序，绝绝不泄露公公司的机密密；17. 员工不得借借职务之便便，贪污舞舞弊，接受受招待，或或以公司名名义在外招招摇撞骗；18.

12、员工不得打打听同事的的考绩结果果和薪酬收收入；19. 员工应爱惜惜并节约使使用公司的的一切财产产物品。三、仪容仪仪表员工的的仪容仪表表要严格按按照公司统统一标准1、头发遵遵循“三不过”之原则： 前不过过眉、侧不不过耳、后后不过颈；发型不稀稀奇古怪，不不可将头发发染成其他他颜色；头头发梳理整整齐，女士士长发盘起起，不留披披肩发； 女士佩戴戴发饰简单单，不宜装装饰太多，主主要以深色色发饰为宜宜。 2、面部（1）眼睛睛：不佩戴戴有框眼镜镜，隐形眼眼镜无色无无分泌物，不不能疲劳无无神（2）鼻：鼻毛不外外露、保持持鼻孔内清清洁。（3）化妆妆：女士以以淡妆为主主，唇色不不宜过于艳艳丽。男式式涂抹护肤肤露即

13、可。 （4）牙齿齿：保持口口腔清洁，口口气清新，经经常漱口，去去除食物的的残留物，上上班前不要要吃有刺激激性气味的的食物（葱葱、蒜、白白酒等）。 3、着装（1） 员工工装穿穿着整齐，保保持工装的干净清清洁，双肩肩无头皮屑屑；袖口、衣衣领无油污污；裤脚、衣衣袖不可卷卷起；衣领领要平整，不不可竖起；衬衣勿一一半掖在里里面一半外外露；确保保制服的扣扣子都扣好好，不要在在制服口袋袋里乱放东东西，以免免变形；爱爱护制服，使使无破损、无无扣子脱落落、无裂缝缝、掉边等等现象。（2） 员工上岗前前须佩戴工工牌，工牌牌带着胸口口的左侧。（3） 颈部保持干干净挺拔；勿出现白白脸黑脖。（4） 经常洗手，保保持手部清

14、清洁。不能能留长指甲甲，不可用用颜色鲜艳艳的指甲油油。（5） 经常洗澡，勤勤换内衣；不能使用用过浓的香香水；（6） 首饰只能佩佩戴订婚或或结婚戒子子手表，女女员工可佩佩戴钉式耳耳环，佩戴戴项链选择择较细的装装饰链为主主。四、员工礼礼仪 员工工礼仪应符符合通常公公共场合之之礼仪规范范。1. 接听电话时时，应在电电话铃声响响3声之内接听听，外线应应首先说：“您好！桃桃源温泉”。 内线线应首先说说：“您好!XXXX（指指自己姓名名/部门）”；同事不在但电话铃声响，周围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。2. 基本服务用用语 “欢欢迎”、“您您好”，用用于客人来来到酒店时时，迎宾人人员使用

15、。 “谢谢”、“谢谢谢您”，用用于客人为为服务员的的工作带来来方便时。 “请您稍稍侯”或 “请您稍稍等一下”，用于不能立刻为客人提供服务时。“让您久等等了”，用用对等候的的客人表示示歉意。 “对不起起”、“对对不起打扰扰了”，用用于因打扰扰客人或给给客人带来来不便时。 “再见见”、“慢慢走”、 “欢迎下下次光临”，用用于客人离离开时。3. 对同事：员员工见面要要相互打招招呼问好，员员工之间应应以诚相见见，取长补补短。要善善于倾听别别人的意见见，虚心学学习他人的的长处；同同事之间应应团结协作作；当同事事遇到困难难时，大家家应主动帮帮助；不得得捕风捉影影，造谣生生事，不得得在背后指指责和挑剔剔他人

16、；4. 对领导：尊尊重领导，见见到领导要要问好，严严格服从上上级领导的的工作安排排，在工作作中如有意意见，应采采取合理方方式向自己己的直接领领导反映；如对直接接领导有意意见，可通通过适当的的申诉渠道道反映；5. 对下属：领领导应体恤恤下属，以以身作则，公公正无私，充充分调动员员工的积极极性和工作作热情，创创造良好的的工作环境境和条件，应应为下属指指导职业发发展方向，帮帮助他们提提高综合素素质和业务务水平；6. 对客人：看看见宾客要要问好，回回应宾客说说“您好”，对客遵遵守“三项礼仪仪”、“十一个点点”、“三轻、四四勤、五声声”的服务务准则，每每个员工都都有接待之之职，都必必须用主动动热情的态态

17、度做好接接待工作，无无论何种原原因，都不不得与外来来客人大声声争吵，影影响工作秩秩序。遇到到委屈之事事，应采取取暂时回避避态度，并并通过正常常渠道向上上反映。三项礼仪：微笑、鞠鞠躬、敬语语十个一点：微笑多一一点，说话话轻一点，耐耐心多一点点，行动快快一点，做做事多一点点，理由少一一点，效率率高一点，嘴嘴巴甜一点点，肚量大大一点，脑脑筋活一点点。三轻：走路路轻，说话话轻，操作作轻。 四四勤：嘴勤勤、眼勤、腿腿勤、手勤勤 五声声：客来有有迎声，客客问有答声声，服务不不周有歉声声，得到帮助有有谢声，客客去有送声声。五、防盗意意识员工下班时时，必须关关闭其所使使用的电器器和门窗，锁锁好抽屉，以以防有关

18、文文件及其他他物品遗失失或被盗。公公司不希望望员工将贵贵重的私人人物品、钱钱财带入公公司，以免免发生不必必要的麻烦烦。第四章 人力资源源管理制度度第一节人才才引进管理理规定一、适用范范围 本制制度适用于于公司所有有部门，适适用于所有有员工。上上述人员无无论与公司司是否形成成正式劳动动关系，其其招聘、入入职、离职职手续，均均应按本制制度进行办办理。二、风险防防范 鉴鉴于一系列列劳动新法法实施，用用工风险加加大，人力力资源部门门应提高风风险防范意意识，对公公司所有部部门的所有有用工均按按本制度进进行有效管管理，建立立完善的职职工档案，保保留相关书书面材料。各各部门亦应应加强用工工规范化，配配合人力

19、资资源部门进进行劳动关关系管理。1. 公司各部门门有任何员员工入职，部部门主管均均应通知人人力资源部部门，并通通过人力资资源部门办办理有关入入职手续。2. 公司各部门门的任何形形式用工，在在发生劳动动合同到期期、终止、辞辞职或辞退退、员工私私自离职等等情形而导导致终止用用工时，部部门主管均均应与人力力资源部门门联系，并并配合人力力资源部门门办理有关关离职手续续。三、职工档档案 人人力资源部部门应建立立每一位员员工的档案案，并妥善善保管。档档案中应存存入下列材材料：1、 员工入职登登记表; 2、 员工的身份份证复印件件(正反两两面都要);3、 员工最高学学历证明复复印件; 4、 员工相关复复印件

20、(CCET-44证书、技技能证书等等)5、 员工和单位位签订的劳劳动合同(办理招工工、社会保保险的凭证证) 6、 员工的培训训记录 7、 员工的绩效效考核记录录 8、 员工的考核核资料、转正、岗位位调转、晋升及奖奖励或处罚罚等情况。9、 员工的辞职职报告、解解除劳动合合同通知书书、离职交交接单、离离职审批单单等有关离离职手续；四、用人原原则 公公司在用人人方面遵循循下列原则则：1、公开招招聘、择优优录用的原原则。公司司员工在被被聘用及晋晋升方面享享有均等的的机会，不不会因员工工的民族、种种族年龄、性性别等状况况以及宗教教不同而给给予不同的的待遇。2、“德才才兼备”的招用原原则。公司司每一个工工

21、作岗位均均应招聘具具有良好道道德素质和和胜任该岗岗位的才能能的员工，是是公司挑选选人才的标标准。3、计划控控制原则。各各部门根据据公司下发发的各部门门设置及人人员编制，于于每年年底底协助人力力资源部，制制订下一年年度本部门门的人员配配备需求增增补计划上上报总经理理批准。经经总经理批批准后，作作为该年度度人员配备备增补的依依据。4、各部门门因特殊情情况需要超超年度计划划增减人员员编制时，必必须向人力力资源部提提交超计划划增员申请请报告，经经总经理批批准后方可可实施。5、不得聘聘用情形 有下列情情形之一者者，不得聘聘用为本公公司员工：1) 被剥夺政治治权利者；2) 通缉在案未未撤销者；3) 受管制

22、、拘拘役、有期期徒刑、无无期徒刑等等刑罚尚未未期满者；4) 曾经被本公公司开除或或未经核准准而擅自离离职者；5) 曾因贪污、挪挪用公款或或单位款物物受刑罚者者；6) 经指定医院院体检不合合格者；7) 患有精神病病或传染病病或吸用毒毒品者；8) 未满16周周岁者；9) 外国人未办办理在华用用工手续者者；10) 法律法规规规定的其他他情形者。五、招聘、面面试流程员工招招聘流程如如下：1. 本公司各部部门出现岗岗位空缺时时，应由部部门主管提提出申请，经经人力资源源部核准，总总经理批准准后，由人人力资源部部办理聘用用事宜； 2. 人力资源部部根据领导导招聘决策策作出招聘聘计划和方方案； 3. 人力资源

23、部部根据招聘聘计划和方方案招募应应聘者并进进行初步筛筛选；4. 初试由人力力资源部执执行，并将将初试结果果形成书面面记录，筛筛选出较优优秀人员送送用人部门门复试；人人力资源部部负责将应应聘人员带带往用人部部门，并将将应聘登登记表反反馈给用人人部门总监监作为面试试的初步依依据。 5. 用人部门面面试后将应应聘登记表表及时反反馈给人力力资源部。6. 人力资源部部根据最终终面试结果果，应聘聘登记表经经逐级审批批后，通知知员工入职职并办理入入职手续。六、报到手手续 应应聘人员，应应当按照录录用通知所所确定的日日期、时间间、地点，亲亲自办理报报到手续。员员工在报到到当天应缴缴验下列证证件：1. 身份证复

24、印印件2张、学历历、学位、职职称、专业业技能证件件（原件核核对后返还还，复印件件留作备档档；2. 本人最近一一寸免冠证证件照片44张； 3. 应届毕业生生需提供高高校就业指指导中心规规定的有关关证件材料料； 4. 应聘人员，未未于通知时时间、地点点办理报到到手续者，视视为拒绝接接受本公司司聘用，该该通知自动动失效。七、入职登登记 被被公司录用用的员工在在报到必须须亲自认真真填写公司司入职登登记表，员工应确保所填写资料正确属实，并经员工本人签名确认，作为公司永久保存的员工个人聘用记录。如果员工提供不正确的或虚假的信息并与公司建立了劳动关系，公司有权单方面决定解除与其签订的劳动合同。八、入职手手续

25、 人人力资源部部应在入职职时办妥如如下手续：a) 审核新入职职员工的各各类证件的的原件，并并复印存档档；b) 审阅入职员员工与原单单位的离职职手续，并并存档，必必要时与员员工原单位位核实有关关离职情况况，确保不不会招用未未与原单位位解除劳动动关系的员员工；c) 协助员工填填写有关入入职登记表表；d) 协助员工签签收并讲解解公司规章章制度；e) 做好入职员员工的食宿宿安排；f) 签订有关劳劳动关系书书面协议；g) 如员工报到到材料不全全，应督促促员工事后后补全材料料。h) 所有入职材材料均应存存入职工档档案。八、领用物物品人力资资源部协助助入职员工工签收领取取员工手册册或公司规规章制度，领领用员

26、工工工牌、员工工工装以及及有关证件件及工作用用具，填写写办公室用用公配备明明细表。如如无特别说说明，领用用材料仍属属公司所有有，员工应应妥善使用用和保管，离离职时应悉悉数归还。如因因给人原因因造成损坏坏、丢失，需需由个人补补缴相应成成本费用。2、物品损损坏、补发发、丢失等等工本费用用规定：1) 员工工牌：工牌丢失失或损坏需需补办者，需需本人或部部门主管填填写工牌牌补办申请请单，并并由本人签签字，人力力资源部需需在限定时时间内完成成新工牌的的制作并下下发至员工工。补办工牌牌需个人承承担工牌工工本费200元，于当当月工资一一同扣发。员工离职时需归还工牌，如有丢失或未归还者于当月工资一同扣发工牌工本

27、费20元。2) 员工工装：工装丢失失或损坏需需补发者，需需本人到人人力资源申申请新工装装的订做或或领取，填填写制服服补发申请请单，并并由本人签签字，人力力资源部携携员工及制制服补发申申请单至至库房领取取新工装。补领工装者需个人承担工装成本费用。于当月工资一同扣发。费用在50-300元不等（根据所领工装的采购成本制定）。员工离职时需归还工装，如有丢失或未归还者于当月工资一同扣发相应工装成本费。3) 其他物品的的领用，如如有丢失，由由本人或库库房管理员员填写物物品损坏赔赔偿单，由由本人及库库管签字生生效后上交交人力资源源部，于当当月工资一一同扣发相相应成本费费。九、合同签签订 人人力资源部部应督促

28、所所有用工均均在入职时时签订有关关协议。员工在入职职前或入职职同时，即即应与公司司签订正式式书面劳动动合同。劳劳动合同是是公司与员员工之间明明确劳动关关系的依据据，一切有有关劳动关关系事宜的的最终处理理均以劳动动合同为准准。学校学学生来公司司实习应签签订实习习合同，已已达退休年年龄（男满满60岁，女女满50岁岁）的聘用用员工或其其它单位的的下岗职工工应签订聘聘用协议。其其它所有十、拒签处处理 如如果员工拒拒绝签订书书面劳动合合同，则应应由人力资资源部向其其发出催催签劳动合合同通知，督督促其在入入职一个月月内签订劳劳动合同。如如该员工仍仍拒绝签订订，则人力力资源部应应与其办理理劳动关系系终止手续

29、续，终止其其用工。公司禁止无无书面合同同的情况下下超过一个个月的任何何形式用工工，所有部部门主管均均应对未签签订劳动合合同引发的的双倍工资资赔偿有清清醒认识，并并对此保持持警惕，配配合人力资资源部门做做好劳动合合同签订工工作。十一、劳动动合同期限限 劳动动合同的期期限有以下下三种形式式：有固定定期限的劳劳动合同、无无固定期限限的劳动合合同和以完完成一定工工作为期限限的劳动合合同。人力资源部部应根据员员工工作的的实际情况况，选择其其中的一种种形式与员员工签订劳劳动合同，并并在劳动合合同中明确确合同期限限和相应的的试用期。十二、岗前前培训上岗前人力力资源部和和用人部门门对新进员员工进行公公司文化培

30、培训、制度度培训、岗岗位职责、工工作流程和和专业技能能培训，将将培训内容容记录于培培训记录表表；人力力资源部按按公司规定定给新进员员工发放员员工手册，并并记录于员员工手册收收发登记表表。十二、试用用、考核、转转正1. 新员工被录录用后，一一律实行试试工期、试试用期。试试工期为七七天，试工工期员工本本人及公司司有权利根根据实际情情况双向审审核，不适适应本岗位位工作的员员工公司有有权力劝退退，被劝退退及员工自自行离职的的，公司不不予支付工工资。试工工期满后公公司考核合合格转为试试用期，为为期三个月月，试用期期工资按照照基本工资资的80%结算。2. 新员工试用用期满前115天，人力资源源部应当询询问

31、有关部部门，是否否决定将其其转正，人人力资源部部和用人部部门负责进进行试用期期考核，评评定其是否否符合录用用条件，并并交由总经经理审定。评评定不符合合录用条件件的，公司司可解除劳劳动合同，并并不予支付付经济补偿偿金。3. 员工试用期期间发现不不符合公司司使用，应应及时通知知对方，并并解除劳动动关系。试用用期内发现现或发生下下列情形之之一者，视视为不符合合通用录用用条件：1) 用工就业手手续不完备备；2) 员工未完成成所担任岗岗位的指标标或者任务务，或者不不胜任甲方方安排的工工作和甲方方规定的岗岗位职责；3) 试用期内有有旷工现象象的；4) 员工所提供供信息有弄弄虚作假或或隐瞒的；5) 有顶撞上

32、司司的行为；6) 试用期内与与其他员工工发生激烈烈争吵和肢肢体冲突者者；7) 不能够提供供办理录用用、社会保保险等所需需要的证明明材料的，或或者不能按按公司要求求提供真实实人事档案案的；8) 患精神病或或按国家法法律法规禁禁止工作的的传染病，或或身体健康康条件不符符合工作岗岗位要求的的；9) 与原用人单单位未依法法解除、终终止劳动关关系的；10) 与原用人单单位存在竞竞业限制约约定且在竞竞业限制范范围之内的的；11) 试用期内被被通缉或被被取保候审审、监视居居住的；12) 入职后不同同意购买社社会保险或或者不按甲甲方制定的的劳动合同同版本签订订劳动合同同的；13) 隐瞒曾经受受过法律处处罚或者

33、纪纪律处分的的事实的；4. 新员工试用用期满，用用人部门和和人力资源源部应及时时按员工工转正申请请表规定定程序为其其办理转正正手续。十三、调转转、晋升（一）调转转1. 凡欲跨部门门调职的员员工须到人人力资源部部领取员员工职位调调整申请表表，注明明具体调职职日期，准准确填完后后并由调出出部门负责责人给出意意见并签字字。2. 调动员工经经调入部门门负责人面面试并获得得相关部门门负责人的的认可后方方可调职。3. 经双方部门门同意签字字后，须将将员工职职位调整申申请表交交由人力资资源部审核核，普通员员工调动申申请由人力力资源部确确认后报至至运营总监监审批，主管管级以上员员工调动须须由人力资资源部报至至

34、总经理审审批，审批批通过后方方可调转。4. 人力资源部部负责对员员工的工牌牌及制服作作相应调整整。5. 调转后薪资资标准以调调转申请时时间为准。(二) 晋晋升1. 员工晋升，须须到人力资资源部领取取员工职职位调整申申请表，准准确填完后后交由部门门；2. 部门对欲晋晋升的员工工进行工作作表现评估估、同意签签字后并将将其员工工职位调整整申请表递交至人力资源部处理；3. 人力资源部部审核确认认后报至总总经审批，总总经理审批批签字后方方可晋升。4. 人力资源部部负责对员员工的工牌及制服服作相应调调整；5. 晋升薪资标标准以总经经理签字审审批时间为为准。，以以总经理审审批时间调调整薪资。6. 在员工布告

35、告栏处张贴贴晋升员工工名单。十四、劳动动合同的变变更 经经公司和员员工双方协协商一致可可以变更劳劳动合同条条款，并签签订书面劳劳动合同变变更协议，此此协议作为为双方劳动动合同的附附件附于合合同之后。经公司审批批与员工签签字认可的的调岗手续续，等同于于书面的劳劳动合同变变更协议。十五、劳动动合同的终终止 出出现下列情情形之一的的，劳动合合同终止：1 劳动合同期期满不再续续签；2 员工已达退退休年龄或或开始享受受基本养老老保险待遇遇的；3 员工死亡，或或者被人民民法院宣告告死亡或者者宣告失踪踪的；4 公司被依法法宣告破产产的；5 公司解散、被被吊销营业业执照或者者责令关闭闭的。十六、劳动动合同到期

36、期 劳劳动合同到到期40天天前，人力力资源部门门应征询相相关部门及及公司领导导意见，确确定是否续续签劳动合合同，并在在劳动合同同到期300日前书面面通知员工工合同终止止或续签。续续签的，应应于劳动合合同终止前前办妥有关关续签劳动动合同手续续。禁止在劳动动合同到期期后不办理理续签手续续，继续用用工。各部部门应配合合人力资源源部门办理理续签手续续。十七、协商商解除劳动动合同 经经公司和员员工双方协协商一致，可可解除劳动动合同。第二节离职职管理规定定一、 离职职分类1. 申请辞职：试用期内内提前15日，正式员员工提前330天以书书面形式向向公司提出出离职申请请。2. 自动离职：员工不向向公司打招呼呼

37、，随意脱脱离所在工工作岗位的的行为。3. 劝退离职：公司与员员工之间协协商终止劳劳动关系。4. 其他原因离离职(如辞辞退、开除除等)。二、 离职职程序1. 员工由于自自身原因不不适应于公公司发展，要要求离职时时，必须依依照离职提提出时间规规定提前用用离职申申请表向向直属主管管提出书面面离职申请请，并经逐逐级审批；2. 申请离职人人员之直属属主管、人人力资源部部有责任和和义务调查查了解其离离职真实原原因，确认认可以离职职后逐级申申报审批（审审批程序：直属上司司部门经经理人力资资源部总经理）；3. 提出离职时时间达到规规定期限，申申请离职人人员到人力力资源部领领取离职职物品移交交清单表进进行工作移

38、移交；4. 离职手续经经总经理最最终批准后后，离职职申请单、离离职工作交交接表交交人力资源源部存档，财务务部根据考考勤表核算算工资，当月离职职工资统一一于次月220日发放放。 三、 离职职的提出时时间1. 试用期员工工离职必须须提前155天向直属属部门经理理提出书面面申请；2. 正式员工离离职必须提提前30日日向直属部部门经理提提出书面申申请；3. 经理级（含含）以上管管理人员及及特别重要要岗位人员员（会计等等）离职必必须提前11个月向直直属上司提提出书面申申请；4. 员工有严重重违纪行为为，经教育育仍不悔改改，或工作作有严重失失职，且给给公司造成成损失者，由由部门经理理出具材料料予以开除除或

39、辞退；5. 属劝退、辞辞退、开除除员工，按按正常审批批程序尽快快办理；6. 属自动离职职员工，需需交接的相相关部门负负责追回公公司重要资资料和物品品。四、 离职职员工作移移交内容离职员工必必须在离职职前办理完完所有的交交接手续后后方可结算算工资。1. 直属属部门员工工在离职时时,其职务务直属领导导必须指定定一名人员员或由公司司高层领导导任命一名名职务代理理人与其进进行职务移移交,移交交的内容包包括：l 该员工离职职前的职务务管理范围围、岗位职职责；l 已完成的工工作记录；l 未完成的工工作项目清清单（包括括进度表、账账目、账单单、责任人人等）；l 领用公司非非消耗性用用品、工具具等。2. 人力

40、力资源部人人力资源部部负责交接接清楚以下下内容：l 合同、员员工手册、其其他公司文文件等；l 员工工装、工牌、办公公用品、通通讯工具、交交通工具、行李、钥匙（门、柜、抽屉等）以及其他向人力资源部借用的物品。l 所借公司文文件、资料料、图书、工工具书、软软件等；l 管理用印鉴鉴。3. 财务务部财务部部负责交接接清楚以下下内容：l 薪资的审核核、发放；l 客户帐务（账账目、账单单）；l 奖罚金的结结算；l 向财务部所所借物品及及其他。五、 裁员员条件当公司停业业、转让、亏亏损、业务务紧缩时，公公司遇到不不可抗拒事事故需暂停停一个月以以上或业务务范围、生生产技术及及管理程序序等相关性性质变更时时，公

41、司有有权依劳劳动法相相关条例进进行裁员，具具体裁员对象包包括：1. 平均考核成成绩较低者者优先；2. 服务年资浅浅者；3. 可紧缩之工工作岗位者者；4. 职阶较低及及工作经验验、工作能能力较弱者者。六、 薪资资结算1. 试用期内公公司与员工工可随时解解除劳动关关系，工资资按财务规规定结算，试试用期未满满一周不予予以结算工资资；2. 属劝退之员员工（已满满试工期），根据劳动法规定公司给予全额结算工资；3. 属自动离职职之员工，公公司不予结结算工资；4. 属辞退、开开除之员工工，根据公公司奖惩惩管理制度度扣罚款款后给予结结算工资；5. 与公司签订订培训合合同而在在合同期内内离职的员员工，及技技术人

42、员、与与公司有特特别约定的的中高层管管理人员，违违约后未按按正常离职职程序办理理，公司有有权扣回所所支付的培培训经费并并追究其给给公司所造造成的损失失。6. 薪资结算后后，离职人人员与公司司劳动关系系自动解除除。7. 当月离职工工资统一于于次月200日发放。 第三节考勤勤管理规定定一、工作时时间规定 规格公司经经营项目，岗位的职责不同，工作时间由部门为单位根据国家劳动法及公司运营情况安排员工作息时间。二、考勤打打卡规定公公司员工一一律实行上上下班打卡卡制，打卡卡必须由本本人亲自操操作，不得得代打卡。1. 员工考勤以以指纹打卡卡的电子考考勤和手工工签到的纸纸质考勤相相结合使用用。2. 由人力资源

43、源部执行员工打打卡监督职职责，规范范公司员工工上下班打打卡行为；3. 员工因工作作需要未能能按时打卡卡或打卡异异常的，需需本人填写写打卡异异常单经经部门书面面说明原因因、负责人审审批同意后后报送人力力资源部备备档，按出出勤办理；无打卡卡异常单的的且正常在在岗非迟到到、早退、离离岗、请假假、旷工的的视事假半半天。4. 员工的考勤勤以一个月月为一个统统计周期，即即从当月11日至最后后一日；当当月工作未未满试工期期7天的员员工考勤，当当月不予结结算，须与与次月考勤勤一同上报报（例100月23日日之后入职职的员工考考勤将于111月300日与111月份的考考勤一同上上班，于112月155日发放工工资。5

44、. 员工上下班班必须在电电子考勤处处指纹签到到，在到达达或离开岗岗位工作区区时，在本本部门二二次签到表表上二次次签到、签签退。6. 员工应在接接班前100分钟到达达工作岗位位，穿戴全全套制服并并向所属主主管领导报报到后准时时开始工作作，且在本本班次工作作结束后330分钟非非加班的情情况下内离离开工作区区。7. 部门经理或或主管是本本部门员工工考勤管理理的第一责责任人，负负责本部门门考勤工作作。在每月月最后一日日，各部门门需将经部部门负责人人签字确认认的员工工考勤表报报送人力资资源部。8. 员工考勤勤表二二次签到表表由人力力资源部统统一保管、备备查（保存存周期应在在12个月月以上）。9. 如发现

45、考勤勤记录不实实的，由人人力资源部部核实，上上报总经理理，追究当当事人及相相关人员的的责任。10. 员工不得请请人或代替替他人打卡卡；如有发发现请人或或代替他人人打卡者，双双方均需承承担公司给给予开除处处罚，不予予结算工资资。11. 遇恶劣天气气、交通管管制等不可可抗力导致致员工无法法按时到岗岗工作的，经经公司领导导研究后，可可不按迟到到或旷工办办理。三、考勤违违规处罚规规定1. 员工因个人人原因晚于于规定的上上班时间到到岗的为迟迟到。在规规定下班时时间之前离离开工作岗岗位的为早早退。2. 迟到/早退退三十分钟钟以内以110元/次次处以罚款款；超过三三十分钟至至一小时以以内，以220元/次次处

46、以罚款款。3. 迟到/早退退时间超过11小时，为为事假0.5天；当当月迟到/早退累积积3次，为为旷工0.5天。4. 旷工：A未经部部门直属经经理批准，无无故脱岗超超过2小时时以上，为为旷工1天天；B未经部部门直属经经理批准，私私自调班、串串班，为旷旷工1天；C未经部部门直属经经理批准，无无故缺岗，为为旷工1天天。5. 员工旷工应应扣除其双双倍天数的的单日工资资。工作时时间为144小时制以以上的员工工，旷工一一天按照旷旷工两天来来计算。6. 员工一年内内旷工累计计3天（含含3天）以以上的，属属于严重违违反公升规规章制度，公公司按照劳劳动合同及及相关规定定办理。四、请假与与休假类别别、规定及及假期

47、间的的薪资给付付。（一）病假假(无薪病病假)1. 员工因患病病或非因工工负伤需要要停止工作作治疗的，可可申请病假假，病假的的最长期限限不超过本本人可享受受的医疗期期。2. 员工生病，应应先向主管管领导汇报报后，到正正规医院就就诊。非工工作时间患患急病应及及时就诊，不不能事先请请假的，应应于上午99：00前前口头通知知部门负责责人，部门门应以书面面形式于当当日11点点前报给人人力资源部部。3. 员工看急诊诊，应到住住家附近的的医院就诊诊，急诊病病休证明应应出具急诊诊病历，急急诊休假最最多只批准准两天。4. 病假需要向向单位提供供此次病假假诊断书、检检查报告、医医疗手册和和收据，方方可计算为为病假。5. 病假含法定定休