××家电有限公司5S推行手册5910.docx
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1、GB/T 15496-2003企业标准体系要求前 言言GB/T 155496-20033企业标标准体系要要求是企企业标准体体系系列标标准之一,本本系列标准准结构如下下:GB/T 155496-20033企业标标准体系 要求;GB/T 155497-20033企业标标准体系 技术标准准体系;GB/T 155498-20033企业标标准体系 管理标准准和工作标标准体系;GB/T 199273-20033企业标标准体系 评价与改改进。本标准准代替GBB/T 1154966-19995企业业标准化工工作指南。本标准在修门过程中考虑了与GB/T 19001-2000质量管理体系 要求、GB/T 2400
2、1-1996环境管理体系 规范及使用指南和GB/T 28001-2001职业健康安全管理体系 规范等标准的有关要求,以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与这些管理体系相结合。 本标准包括了企业建立和实施企业标准体系和开展标准化工作的有关要求,与GB/T 15496-1995相比主要变化如下:a) 标准名称的变化将原标准名称企业标准化工作指南更改为企业标准体系 要求。b) 结构和内容的变化第4章将原标准“企业标准化工作的基本任务”改为“企业标准化工作的基本要求”,并增加了“采用国际标准和国外先进标准”、“建立并实施企业标准体系”和“参加国内、国际有关标准化活动”三条要求:第5章“企业标准
3、体系”是原标准的第7章,增加了“图1 企业标准体系组成形式”;在5.2中增加了标准体系与其他管理体系相协调的要求;增加了第6章“机构、人员及培训”,将原标准第12章中的培训内容移到第6章中。删去了“企业标准化专兼职机构设置形式内容;增加了第8章“企业标准化管理标准和规划、计划”,这是将原标准第12章中的相关内容调整而来;增加了第9章“企业标准化信息”一章,并增加了“标准的网络服务系统”等内容;删去原标准的附录A,并将其有关内容制定为单独的标准GB/T 19273-2003企业标准体系 评价与改进。本标准由国家标准化管理委员会提出。本标准由国家标准化协会企业标准化分会归口。本标准起草单位:中国标
4、准化协会、中国标准化协会企业标准化分会、北京市质量技术监督局、福建省质量技术监督局、山西省质量技术监督局、海尔集团、北京铁路局太原铁路分局、成都市质量技术监督局。本标准主要起草人:袁华南、陈渭、高清火、张庆华、宋丰华、刘晓刚、赵祖明、吴楠、杨敏强、贾自力、徐新忠。本标准1995年首次发布,本次为第一次修订。中中国最庞大大的数据库库下载引言0.1 总总则企业标标准体系系系列标准为为各种类型型、不同规规模的企业业的生产(服服务、技术术、经营和和管理活动动全过程提提供了全面面、系统的的标准化管管理的指导导和要求,运运用这些标标准,可以以帮助企业业建立和实实施一套适适合企业需需要的,持持续有效的的协调
5、统一一的企业标标准体系。0.2 标标准化系统统管理企业为为实现确定定的目标,将将其生产(服服务)、经经营、管理理全过程需需要实施的的标准,运运用系统管管理的原理理和方法将将相互关联联、相互作作用的标准准化要素加加以识别,制制定标准,建建立标准体体系并进行行系统管理理,有利于于发挥标准准化的系统统效应,有有助于企业业提高实现现目标的有有效性和效效率。运用标准准化系统管管理的理论论,须采用用的相应措措施是: a) 围绕企企业的方针针目标,建建立起以技技术标准体体系为主体体,管理标标准和工作作标准体系系相配套,包包括企业标标准化工作作管理要求求在内的企企业标准体体系。b) 运运用最新技技术和生产产操
6、作经验验,不断地地优化标准准体系结构构,淘汰标标准体系内内低功能要要素,增加加和补充新新的、高功功能的要素素,使标准准体系始终终处于相互互关联、相相互协调功功能的最佳佳状态。c) 评价和确确认是推动动体系运行行和保持体体系有效性性的动力所所在。在标标准体系的的实施过程程中,通过过评价和确确认,持续续改进标准准体系的有有效性。0.3 标标准体系的的持续改进进企业标标准化是一一个制定标标准实施标准准合格评定定分析改进进,以及再再修订标准准的动态过过程,这个个过程是通通过持续改改进来实现现的。持续改进进是企业标标准化追求求永恒目标标,为了实实现这个目目标,需要要采用全球球普遍采用用的PDCA科学管管
7、理模式和和方法。从从策划实施检查处置再策划,周周而复始地地顺序动作作,从而实实现对企业业标准体系系持续改进进的目的。企业标准体系系列标准在1995年版GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498的基础上增加了GB/T 19273企业标准体系 评价与改进。GB/T 154996-20003企业标准体体系 要求求1 范围本标准准规定了建建立企业标标准体系以以及开展企企业标准化化工作的基基本要求、管管理机构、职职责、企业业标准制定定、实施以以及标准实实施的监督督检查、采采用国际标标准的要求求。本本标准适用用于各种类类型和规模模的企业。其其他类型的的单位亦可可参照使用用。本本标准规
8、定定的要求是是通用的。不不同企业可可根据产品品类型和生生产特点,适适当剪裁。剪剪裁不能影影响企业符符合适用法法律法规要要求及企业业标准体系系的系统性性和有效性性。2 规范性性引用文件件下列文文件中的条条款通过本本标准的引引用而成为为本标准的的条款。凡凡是注日期期的引用文文件,其随随后所有的的修改单(不不包括勘误误的内容)或或修订版均均不适用于于本标准,然然而,鼓励励根据本标标准达成协协议的各方方研究是否否可使用这这些文件的的最新版本本。凡是不不注日期的的引用文件件,其最新新版本适用用于本标准准。GGB/T 1.1 标准化工工作导则 第1部分分:标准的的结构和编编写规则(IISO/IIEC DD
9、irecctivees, ppart33, 19997, Rulees foor thhe sttructture and drafftingg of Inteernattionaal Sttandaards, NEQQ)GGB/T 1.2 标准化工工作导则 第2部分分:标准中中规范性技技术要素内内容的确定定方法GB/TT 130016 标标准体系表表编制原则则和要求GB/T 133017 企业标准准体系表编编制指南GB/T 155497 企业标准准体系 技技术标准体体系GGB/T 154998 企业业标准体系系 管理标标准和工作作标准体系系GBB/T 1190011 质量管管理体系 要求(i
10、idt IISO 99001:20000)GGB/T 192773 企业业标准体系系 评价与与改进GB/TT 240001 环环境管理体体系 规范范及使用指指南(iddt ISSO 144001:19966)GGB/T 280001 职业业健康安全全管理体系系 规范3 术语和和定义下列术术语和定义义适用于本本标准。33.1 标标准 sttandaard为在一定定的范围内内获得最佳佳秩序,经经协商一致致制定并由由公认机构构批准,共共同使用的的和重复使使用的一种种规范性文文件。注:标准准宜以科学学技术和经经验的综合合成果为基基础,以促促进最佳的的共同效益益为目的。3.2 标准化 standardi
11、zation为在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1:上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。注2:标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性,防止技术壁垒,并便利技术合作。3.3 企业标准化 enterprise standardization为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1:上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系,制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2:标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。3.4 企业标
12、准体系 enterprise standard system企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3.5 企业标准体系表 diagram of enterprise standard system企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。4 企业标标准化工作作的基本要要求4.1 贯贯彻执行国国家和地方方有关标准准化的法律律、法规、方方针政策。4.2 建立并实施企业标准体系。4.3 实施国家标准、行业标准和地方标准。4.4 制定和实施企业标准。4.5 对标准的实施进行监督检查。4.6 采用国际标准和国外先进标准。4.7 国际有关标准化活动。5 企业标标准体系5.1 建建立企业标标准体系
13、的的总要求企业应应按本标准准、GB/T 155497和和GB/TT 154498的要要求建立企企业标准体体系,加以以实施,并并持续评审审与改进其其有效性。建建立企业标标准体系应应符合以下下要求:a) 企业标准准体系应以以技术标准准体系为主主体,以管管理标准体体系和工作作标准体系系相配套; bb) 应符符合国家有有关法律、法法规,实施施有关国家家标准、行行业标准和和地方标准准;cc) 企业业标准体系系内的标准准应能满足足企业生产产、技术和和经营管理理的需要;d) 企业标标准体系应应在企业标标准体系表表的框架下下制定;e) 企业标准准体系内的的标准之间间相互协调调;ff) 管理理标准体系系、工作标
14、标准体系应应能保证技技术标准体体系的实施施;gg) 企业业标准体系系应与其他他管理体系系相协调并并提供支持持。5.22 企业标标准体系的的组成企业标准准体系由本本标准、企企业标准体体系技术标标准体系(GGB/T1154977)、企业业标准体系系管理标准准和工作标标准体系(GGB/T 154998)和企企业标准体体系评价与与改进(GGB/T 192773)组成成。企企业标准体体系是企业业其他各管管理体系,如如:质量管管理、生产产管理、技技术管理、财财务成本管管理、环境境管理、职职业健康安安全管理体体系等的基基础,建立立企业标准准体系,应应根据企业业的特点充充分满足其其他管理体体系的要求求,并促进
15、进企业形成成一套完整整、协调配配合、自我我完善的管管理体系和和运行机制制。企企业标准体体系内的所所有标准都都要在本企企业方针、目目标和有关关标准化法法律、法规规的指导下下形成,包包括企业贯贯彻、采用用的上级标标准和本企企业制定的的标准。企企业标准体体系组成形形式见图11。注1:上面虚线线表示上排排方框中的的内容对企企业标准体体系的指导导关系。注2:虚线方框框表示完整整的企业标标准体系。注3:实线连线表示相关关系。图1 企业业标准体系系组成形式式5.3 企企业标准体体系表企业标准准体系表是是企业标准准体系的一一种表现形形式,建立立企业标准准体系应首首先研究和和编制企业业标准体系系表,企业业标准体
16、系系表的编制制应符合GGB/T 130116和GBB/T 1130177的要求。5.4 企业标准体系表的结构形式企业标准体系表可分为层次结构、序列结构,结构形式应符合GB/T 13017的要求。6 机构、人人员和培训训6.1 总总则企企业应根据据其生产、技技术和经营营管理活动动的需要设设置相适应应的标准化化机构和人人员。企业应按按下列要求求设置机构构和人员:a) 企业设设置专兼职职标准化管管理机构和和人员;b) 企业标准准化工作由由企业法定定代表人或或授权的管管理者统一一管理;c) 企业明确确管理日常常标准化工工作的机构构和人员;d) 企业各各职能部门门和生产单单位,确定定负责标准准化工作的的
17、人员。66.2 企企业标准化化人员企业标准准化人员应应具备的知知识和能力力:aa) 企业业标准化管管理人员应应具备与所所从事标准准化工作相相适应的专专业知识、标标准化知识识和工作技技能,经过过培训取得得标准化管管理的上岗岗资格;b) 熟悉并能能执行国家家有关标准准化法律、法法规、方针针和政策;c) 熟悉本本企业生产产、技术、经经营及管理理现状,具具备了一定定的企业管管理知识;d) 具备一一定的组织织协调能力力、计算机机应用及文文字表达能能力。6.3 企业业标准化培培训企企业标准化化的培训要要求:a) 各各级管理者者熟悉国家家有关标准准化的法律律、法规、方方针和政策策;bb) 了解解标准化的的基
18、本知识识,熟悉并并掌握管辖辖范围内的的各类标准准,能贯彻彻和运用c) 专兼职标标准化人员员达到本标标准6.22的要求;d) 各类人人员能熟练练运用与本本职工作有有关的技术术标准、管管理标准和和工作标准准。7 职责7.1 企企业最高管管理者的职职责企企业最高管管理者应确确保以下标标准化事项项得到落实实:aa) 贯彻彻国家标准准化工作的的法律、法法规、方针针、政策和和有关强制制性标准; bb) 确定定与本企业业方针、目目标相适应应的标准化化工作任务务和目标;c) 确定企企业标准化化机构、人人员及其职职责;d) 审审批标准化化工作规划划、计划和和标准化活活动经费;e) 组织建建立企业标标准体系,审审
19、批企业标标准和企业业标准体系系;ff) 鼓励励、表彰为为企业标准准化工作做做出贡献的的单位和个个人,对不不认真贯彻彻执行标准准,造成损损失的责任任者,进行行惩戒。77.2 标标准化机构构及其人员员职责企业标准准化机构及及其人员的的职责:a) 确定并落落实标准化化法律、法法规、规章章以及强制制性标准中中与本企业业相关的要要求;b) 组组织制定并并落实企业业标准化工工作任务和和指标,编编制企业标标准化规划划、计划;c) 建立和和实施企业业标准体系系,编制企企业标准体体系表;d) 组织制定定、修订企企业标准,认认真做好企企业产品标标准的备案案工作;e) 组织实施施有关国家家标准、行行业标准、地地方标
20、准和和企业标准准;ff) 对新新产品、改改进产品、技技术改造和和技术引进进,提出标标准化要求求,负责标标准化审查查;gg) 对本本企业实施施标准情况况进行监督督检查,组组织企业标标准复审;h) 组织制制定企业标标准化管理理标准或管管理制度;i) 组织标标准化培训训;jj) 统一一归口管理理各类标准准,建立标标准档案,搜搜集国内外外标准化信信息,并及及时提供给给使用部门门;kk) 承担担或参加国国家、行业业和地方委委托的有关关标准的制制定和审定定工作,参参加国内、国国际各类标标准化活动动。7.33 各职能能部门和生生产经营单单位的职责责各职职能部门和和生产单位位的标准化化职责是:a) 组织实实施
21、企业标标准化机构构下达的标标准化工任任任务;b) 组织实施施与本部门门有关的标标准;c) 按按管理标准准和工作标标准对员工工进行考核核、奖惩。8 企业标标准化管理理标准和规规划、计划划8.1 企企业标准化化管理标准准(或管理理制度)企业应应建立标准准化管理标标准(或管管理制度),一一般包括以以下内容:a) 规定标标准化工作作体制、组组织机构、任任务、职责责、工作方方法与要求求等;b) 规规定企业标标准制定、修修订、复审审的工作原原则、工作作程序及具具体要求;c) 规定实实施标准及及对标准实实施进行监监督检查的的原则、方方法、要求求、程序和和分工;d) 规定标准准及标准信信息的搜集集、管理和和使
22、用等方方面的要求求;ee) 规定定实施各级级有关标准准的程序和和方法;f) 规定标准准化规划、计计划内容、工工作程序和和要求;g) 规定标准准化培训的的任务、目目标、方法法和程序;h) 规定标标准化成果果奖励工作作程序和要要求。8.2 企业业标准化工工作的规划划和计划企业应应根据生产产、技术、经经营和管理理对标准化化工作的需需要,有计计划地开展展标准化活活动。一般般应制定以以下规划、计计划:a) 制制定、修订订企业标准准体系和企企业标准的的规划、计计划;b) 采采用国际标标准的规划划、计划;c) 标准化化科研的规规划、计划划;dd) 实施施标准计划划;ee) 标准准化培训计计划;f) 标标准文
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