某物流公司全套职务说明书112829.docx

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1、物流有限公公司文件编号:JL/ZZY6.11-1-22003版版本:B/O 生效效日期:22004.10.001 职务说明书编制: 审审核: 批批准:受控状态:持有岗位:编制时间: 目 录录1、 岗位架构图图2、 经 理3、 内勤副经理理4、 业务副经理理5、 业务员6、 统计员7、 办公室文员员8、 会 计9、 出 纳10、 安全主管11、 调度员12、 商务司机13、 驾驶员14、 现场管理员员15、 装卸工16、 保安员17、 维修工经 理财 务业务副经理内勤副经理业务员办公室文员统计员现场管理员安全主管调度员出纳会计业务员清洁工厨师装卸工保安员商务司机驾驶员经 理1 部门：北京分公公司

2、2 职 务：经 理3 直接上上司：分管管副总4 直接下下属：内勤勤副经理、业业务副经理理、会计、出出纳、商务务司机、保保安员5 本职工工作：负责责分公司的的全盘管理理、督导分分公司营销销工作6 基本职职责 6.1 负负责北京公公司日常工工作的全盘盘协调与统统筹管理。6.2 负负责督导业业务副经理理对公司业业务工作的的全面开展展，跟踪客客户投诉的的处理情况况。6.3 负负责督导公公司全体员员工的安全全、职业道道德、业务务技能、法法制观念等等知识的培培训。6.4 负负责督导公公司内勤副副经理工作作的全面开开展。6.5 负负责落实完完成分公司司的质量目目标和经营营目标。6.6 直直接负责对对公司财务

3、务、后勤的的保安员、商商务司机的的管理工作作。6.7 严严格把握长长短途运费费、车辆费费用、人工工的有效利利用，水电电、物品采采购等成本本的控制。6.8 负负责对公司司各部门的的安全防范范、环境卫卫生、工作作纪律等进进行监督、指指导。6.9 负负责传达总总公司的各各项通知、规规章制度、会会议精神及及相关工作作指令，确确保全体员员工能够理理解和接受受乃至执行行。6.10 尽量坚持持“以和为贵贵”的原则处处理好周边边邻里关系系及政府部部门关系。6.11 严格监督督和审查、规规范各类记记录、表单单和操作。6.12 负责对直直接下属工工作业绩进进行初级考考核及能力力评估并负负责对林直直接下属的的绩效审

4、核核。6.13 负责“ISO“、“5S”工作的确确保直接推推动与跟踪踪落实。6.14 落实完成成领导交办办的其他事事项。7 工作权权限 7.1有权权对分公司司内部副经经理以下人人员的岗位位做出调整整及提出辞辞退建议。7.2 在在定编数内内有权决定定装卸和司司机的聘用用和辞退。7.3 有有权对违纪纪违规的员员工按公司司规定作出出处理决定定。7.4 有有权对分公公司采购项项目进行价价格、质量量、来源等等进行视察察。7.5 对对本公司任任何人员的的调动、调调整有知情情权。 7.6 有权权在工作范范围内调动动和使用商商务车。 7.7 有权权对北京公公司日常开开支费用的的财务审批批。8 工作程程序 8.

5、1 每每天上班前前到公司打打开OA查查看有无新新的信息并并作好当天天的工作安安排。8.2 召召集副经理理及相关管管理人员传传达相关工工作信息及及布置主要要工作任务务。8.3 上上班前到各各部门巡查查，可随时时督促召开开班前会。8.4 必必须坚持每每天至少一一次到工作作现场巡查查并对发现现问题采取取纠正措施施。8.5 当当接到公司司规章制度度、工作要要求或通知知时，必须须在当日内内通过各种种方式传达达相关部门门。8.6 当当遇到超越越自己权限限范围内或或临时紧急急事物而无无法解决时时，必须在在最快时间间内向分管管领导汇报报，寻求有有效解决方方案。8.7 必必须根据例例会规定召召开好每星星期每月的

6、的总公司及及分公司例例会，并对对会议决议议彻底落实实。8.8 对对本公司出出现的异常常现象，按按异常反反馈单的的记录进行行责任追查查，采取纠纠正预防措措施。8.9 在在每天下班班后召集副副经理碰头头总结当天天主要工作作情况，做做好第二天天的工作计计划。8.10 每周例会会对业务与与后勤的工工作衔接存存在的问题题进行协调调和解决，协协助副经理理寻求解决决的办法，完完善内部流流程。8.11 参于货款款的回收工工作，对给给予回收的的欠款进行行分析并采采取相应的的措施。9 领导责责任 9.1 对对各项工作作范围内的的工作指令令后果负责责。9.2 对对本公司因因管理不善善造成的后后果事故负负责。9.3

7、对对本公司因因管理不善善造成的安安全事故负负责。9.4 对对在公司授授权范围内内的审批结结果负责。9.5 对对分公司经经营方针、目目标的达成成情况负责责。10 协作作关系 10.1配配合总公司司各职能部部门处理日日常工作。10.2 配合片区区分管副总总做好本地地区市场调调查、分析析及策划工工作。 10.33 配合各各分公司、办办事处做好好信息反馈馈、业务处处理等工作作。11 任职职要求 11.1 大专以上上学历，市市场营销、物物流或企业业管理专业业，四年以以上大中型型企业管理理经验。 11.2 有较强的的领导能力力、组织能能力与协调调、沟通能能力。11.3 具备较强强的谈判能能力、市场场洞察力

8、和和市场分析析能力。11.4 敬业爱岗岗，忠于职职守责任人确认认： 直接上上司签名 ： 行政中中心签批：内勤副经理理1 部 门：北京分公司司2 职 务：内勤副经经理3 直接上上司：经 理4 直接下下属：统计计员、调度度员、安全全主管、现现场管理员员、维修工工、办公室室文员5 本职工工作：负责责分公司的的内勤内务务管理6 基本职职责6.1 负负责分公司司日常内勤勤内务管理理工作。6.2 直直接负责内内勤工作的的管理，包包括统计、行行政、后勤勤等内部工工作。6.3 协协助经理完完成各项内内勤工作，经经理不在时时代行经理理的内勤职职责。6.4 参参与并协助助经理进行行ISO、“5S”工作的推动与跟踪

9、落实。6.5 督督促调度员员做好车辆辆调度及车车辆管理工工作，执行行、完善车车辆管理制制度。6.6 督督促现场管管理员做好好装卸工的的管理及培培训工作，提提高装卸质质量。6.7 严严格审查、规规范各类记记录、表单单的操作，不不断完善分分公司的内内部管理。6.8 严严格执行财财务制度，做做好长短途途运费、车车辆费用、物物品采购等等成本的控控制。6.9 负负责对直接接下属工作作业绩进行行初级考核核及能力评评估。6.10 负责对分分公司各部部门的安全全防范、环环境卫生、工工作纪律等等进行监督督、指导。6.11 负责传达达总公司的的各项通知知、规章制制度、会议议精神及相相关工作指指令，确保保全体员工工

10、能够理解解、接受和和执行。6.12 在经理的的批准下，对对分公司装装卸工、维维修工、司司机的直接接招聘并办办理担保、保保险、档案案等手续以以及作好岗岗前培训.6.13 负责分公公司内部制制度及质量量目标的制制定及跟踪踪、落实。6.14 负责分公公司食堂及及宿舍的管管理工作。6.15 落实完成成领导交办办的其他事事项。7 工作权权限7.1 有有权对分公公司内勤人人员的岗位位做出调整整及提出辞辞退建议。7.2 在在定编数内内有权决定定装卸工、维维修工、司司机的聘用用和辞退的的建议。7.5 有有权对直接接下属进行行各方面的的考核。7.6有权权对违纪违违规的内勤勤人员按公公司规定作作出处理决决定。7.

11、6 有有权对分公公司采购项项目进行审审查。7.7 对对本分公司司内勤人员员的调动、调调整有知情情权。7.8 有有权在工作作范围内调调动和使用用商务车。8 领导责责任 8.1 对各项工工作范围内内的工作指指令后果负负责。8.2 对对本分公司司内勤管理理不善造成成的质量事事故负责。 8.3 对本分公公司因内勤勤管理不善善造成的安安全事故负负责。 8.4 对本分公公司的后勤勤管理工作作不善负责责。9 工作程程序9.1 每每天上班前前到公司打打开OA查查看有无新新的信息并并作好当天天的工作安安排。9.2 每每天到各部部门检查员员工是否脱脱岗、早退退、旷工等等现象，做做好员工考考勤工作。9.3 每每天做

12、好食食堂的采购购安排及生生活卫生管管理。9.4 每每天到现场场进行巡查查，对发现现的问题应应查明原因因，进行纠纠正，并采采取预防措措施，保持持记录。9.5 当当接到公司司规章制度度、工作要要求或通知知时，必须须在当日内内通过各种种方式传达达到相关部部门。9.6 当当遇到超越越自己权限限范围内或或临时紧急急事物而无无法解决时时，必须在在最快时间间内向上级级领导汇报报寻求有效效解决方案案。9.7 不不定期对货货物货物托托运单、统统计报表、考考勤记录、发发货清单等等报表、记记录进行审审核，并对对存在的问问题采取纠纠正和预防防措施。9.8 按按规定参与与总公司召召开的会议议，召开分分公司的例例会和临时

13、时会议，并并对会议决决议跟踪落落实。9.9 对对每天出现现的异常状状况，按信信息传递反反馈处理单单进行责责任追查并并采取纠正正预防措施施。9.10 审查业务务更正单，并并对业务更更正原因进进行分析，并并采取纠正正预防措施施。9.11每每月10日日根据财务务报表和统统计报表进进行总结分分析，并在在周例会上上做上个月月工作报告告，并指导导本月工作作。9.12 审批车辆辆维修检修修单，审核核车辆管理理的相关表表单。10 协作作关系10.1 配合总公公司各职能能部门处理理日常管理理工作。10.2配配合各分公公司、办事事处处理好好接口、异异常反馈、合合理配载等等工作。10.3 配合客服服部做好信信息反馈

14、及及客户理赔赔工作的处处理。11 任职职要求11.1大大专以上学学历，企业业管理等相相关专业，有有三年以上上中型企业业主管经验验；11.2 有较强的的领导、组组织能力与与协调能力力；11.3 敬业爱岗岗，忠于职职守、职业业道德良好好。责任人确认认： 直接上上司签名 ： 行行政中心签签批： 业务务副经理1 部 门：北京分公公司2职 务：业业务副经理理3直接上司司：经理4直接下属属：业务员员5本职工作作：分管分分公司全盘盘业务工作作6基本职责责：6.1 分分管分公司司市场营销销工作，熟熟练掌握货货运业务，掌掌握运价、运运距，指导导业务员开开展工作，经经理不在时时，代行经经理的业务务职责。6.2 根

15、根据当地货货源特点，制制定合理的的营销计划划，努力完完成分公司司的营销任任务。6.3 准准确掌握业业务信息及及市场动态态，作出合合理的营销销决策。6.4 为为客户提供供全程的服服务，并对对客户的特特殊要求及及时给予协协调、解答答。6.5 负负责对分管管范围内的的客户投诉诉作出有效效处理。6.6 定定期回访各各业务员的的客户，做做好客户信信息反馈工工作6.7 跟跟踪货物装装运情况及及货款的交交付情况，督督促做好运运费款的催催收工作。6.8 负负责对必要要时参与客客户运费、佣佣金的谈判判并在公司司指导价内内制定出合合理的运费费及佣金价价格。6.9 建建立完整的的客户档案案，对各客客户月货运运量进行

16、统统计、分析析，并作出出合理的类类别划分。6.10负负责对直接接下属的初初级考评及及业务员日日记的检查查。6.11 负责对业业务员的营营销方面的的培训，并并带好新进进业务人员员。6.12 完成领导导交办的其其它工作事事项。7工作权限限：7.1 有有权监督指指导业务员员与客户的的业务洽谈谈，必要时时可直接参参与洽谈。7.2 有有权根据总总公司制定定的指导价价格制定实实际的市场场营销价格格，并在特特殊情况下下，有权就就某批货物物的运价作作一定幅度度的调整，但但必须及时时用书面形形式向经理理报备并通通知各相关关部门。7.3 有有权对业务务人员的工工作范围及及分工片区区作出调整整。7.4 有有权对业务

17、务人员工作作业绩进行行考核并做做出升级、待待岗、辞退退等建议。7.5 有有权对业务务员违规行行为提出批批评和警告告及相应处处分。7.6 有有权对客户户的跟踪服服务提出方方案建议，并并指导业务务员做好后后续跟踪服服务工作。7.7 有有权对客户户佣金在公公司指导价价内进行调调整或审核核。7.8 有有权对货物物的理赔提提出处理建建议。8工作程序序：8.1 每每天在业务务员正式上上班前应主主持召开业业务工作班班前会，总总结前一天天的工作情情况及布置置当天的工作任务务。 8.2 当接到业业务电话时时，立即作作好电话记记录并通知知调度安排排接货工作作。8.3 当当收到异异常状况反反馈单时，应应立即进行行追

18、踪并及及时反馈给给信息始发发单位。8.4 每每天对接到到的客户回回扣单应应进行认真真审核并定定出合理的的价格后交交统计核对对。8.5 当当市场发生生变动时，应应立即将相相关信息反反馈至分公公司经理，并并协助经理理采取相应应措施。8.6 每每天应到现现场进行巡巡视、抽查查，并对异异常问题采采取纠正预预防措施。8.7 每每天必须对对前一天或或当天的业业务统计台台帐查核一一遍，及时时根据市场场的变化作作出相应调调整。8.8 每每天下班前前必须对当当天的货货量登记表表进行核核对、落实实，如发现现安排不妥妥或无法完完成接货的的，应与调度员或内内勤副经理理协商，并并采取有效效措施加以以解决，直直至完成为为

19、止。8.9 适适时主动向向经理汇报报主要工作作情况。9领导责任任：9.1 对对业务经营状状况结果负负责。9.2 对对业务人员员的管理后后果负责。9.3 对对市场总体体分析及价价格的总体体调整结果果负责。10协作关关系：10.1 配合各分分公司、配配载中心、办办事处对反反馈回来的的异常状状况反馈单单进行追追踪处理及及反馈。 10.22 配合片片区分管副副总做好本本地区市场场调查、分分析及策划划工作。 10.33 配合客客服中心做做好客户满满意度的调调查工作及及理赔处理理工作。 10.44 配合内内勤副经理理做好业务务更正及异异常反馈的的跟踪及处处理工作。11任职要要求:11.1 大专以上上学历，

20、市市场营销专专业，三年年以上业务务管理经验验，有物流流行业同等等职位经验验者优先。11.2 有较强的的领导能力力、组织能能力与协调调、沟通能能力。11.3 具备较强强的谈判能能力、市场场洞察力和和市场分析析能力。11.4敬敬业爱岗，忠忠于职守。责任人确认认： 直接上上司签名 ： 行政中中心签批：业 务 员员1 部 门门：北京分分公司2 职 务务：业务员员3 直接接上司：业业务副经理理4 直接接下属：无无5 本职职工作：负负责分公司司片区的业业务营销工工作6基本职责责6.1遵守守公司各项项规章制度度，服从领领导，做好好本职工作作。6.2以积积极的工作作态度，优优质的服务务开拓市场场，对外塑塑造晋

21、联品品牌。 6.3 熟熟悉各公、铁铁线路的运距、运运价、运输输时间及服服务范围，能能熟练地为为客户提供供参考意见见和最佳服务。6.4 熟熟悉厂家和和货物的品品种、发货货方向、货货运量及季季节特点，并建立良好的客户关系.6.5 对对客户的特特殊要求及及时给予解解答，并在在货物托运运单上注明明清楚。6.6 每每日要建立立完整的工作作日记，每每月要完成成分公司下下达的业务务指标。6.7 每每周整理好客户资料料，汇总给给分管业务务副经理。6.8 负负责所营销销客户运费费款的回收收工作。6.9 负负责客户的的发货跟踪踪工作，并并对异常状状况及时做做出纠正及及预防措施施。6.10 对新业务务员做好带带头作

22、用，帮帮助其熟悉悉业务操作作流程。6.11 掌握市场场信息，了了解竞争对对手。6.12完完成领导交交办的其它它工作事项项。7 工作权权限7.1 有有权对公司司客户信息息除业务副副经理以外外的任何人人员实行保保密。7.2 有有权对客户户托运的货货物提出需需注意事项项，并在发发货清单上上予以注明明，提供给给配载办理理。7.3 有有权拒绝客客户违禁品品的托运。7.4 有有权在公司司市场营销销价格的基基础上决定定给客户合合理的货运运价格，并并呈报业务务副经理备备案。8 工作程程序8.1 工工作流程：开发客户户建立档案案电话联系系货源通知调度度跟踪发货货。8.2 每每天上午准准时上班，整整理好前一一天客

23、户的的发货情况况，做好客客户发货跟跟踪工作。8.3 每每日有计划划地向客户户询问货源源，作好电电话记录，并并通知调度度。8.4 每每日在维护护老客户的的同时，应应预约拜访访新客户，对对有意向的的客户填写写运价表表给予报报价。8.5 新新客户促成成后，需建建立客户户档案，并并于当天报报业务副经经理建档；需签定服服务协议的的，应先拟拟好协议，报报业务副经经理审核后后，再送客客户签定。8.6 接接到客户的的货物信息息后，应及及时通知调调度或统计计等内勤人人员，并协协助调度做做好货量量登记表。8.7 对对接到的货货物应完整整的填写好好货物托托运单上上的品名、编编号、价格格、数量、包包装情况、具具体要求

24、等等并做好与与客户和进进仓员之间间的交接手手续。8.8 接接到客户的的查询时，应应立即给予予回复，不不能回复的的，应向内内勤或到达达站查询，以以最短时间间内回复顾顾客，做好好全程服务务跟踪工作作。8.9 当当接到客户户投诉时、如如在自己权权限和能力力范围内能能解决的必必须尽快解解决，如不不能解决的的，必须及及时向业务务副经理汇汇报寻求解解决办法。8.10 如公司运运价发生变变动或有关关客户的特特殊要求及及优惠价格格，业务员员应及时向向统计反馈馈，做好业业务与内勤勤的协调工工作。8.11 每流失一一个客户应应在10天天内写出分分析报告及及纠正预防防措施报告告交业务副副经理备档档。8.12 由于自

25、身身责任而发发生的理赔赔，应写出出一份反省省报告及纠纠正预防措措施报告。8.13 准时参加加每周的业业务会议，并并做好市场场反馈和总总结工作。9 工作责责任9.1 对对因服务态态度或工作作方法不当当而导致客客户流失负负责。9.2 对对本范围内内的客户欠欠款追收负负责。9.3 对对擅自调整整运费、回回扣而导致致公司受损损的后果负负责。9.4 对对因与客户户和进仓员员之间交接接不妥造成成的损失负负责。9.5 对对因无及时时将新价格格向内勤反反馈所造成成的损失负负责。9.6 对对因客户资资料搜集不不完整造成成的管理混混乱负责。9.7 对对本范围内内的客户机机密泄露后后果负责。10 协作作关系10.1

26、 配合驾驶驶员、搬运运工装、卸卸、接好每每一批货。10.2 配合调度度员合理安安排好车辆辆出车接货货时间。10.3 配合出纳纳作好货款款回收工作作。10.4 配合统计计员做好货货物统计查查询工作，为客户提提供全程的的信息跟踪服服务。10.5 配合各分分公司、办办事处、客客服部及本本公司内勤勤做好货物物异常反馈馈及理赔工工作的跟踪踪处理。11 任职职要求11.1 中专或高高中以上学学历，市场场营销或物物流专业，有有两年以上上的业务工工作经验；11.2 具有较强强的语言表表达能力、应应对能力及及市场分析析能力。11.3 能吃苦耐耐劳、职业业道德良好好，积极上上进，勤奋奋好学。责任人确认认： 直接上

27、上司签名 ： 行政中中心签批：统 计 员员1 部 门：北京分公公司2 职 务：统计员3 直接行行政上司：内勤副经经理4 直接业业务上司：统计部经经理5 本职工工作：票据据清单的制制作和审核核，帐目的的核对，汽汽车配件、油油耗、出车车登记6 基本职职责 6.1 遵遵守公司各各项规章制制度及文件件要求，服服从领导，认认真完成分分公司的统统计工作。6.2 严严格按照总总公司规定定的票据和和清单的制制作程序及及正确方法法进行日常常业务操作作。6.3 严严格按照公公司的营销销价格进行行制单和审审单。6.4 负负责汽车配配件购置的的明细帐务务登记。6.5 每每日将制好好的票据和和清单交会会计审核，并并与会

28、计做做好相关票票据的交接接手续。6.6 熟熟悉和掌握握本公司的的客户基本本资料，热热情主动接接受客户的的查询及信信息反馈。6.7 按月做好好业务员业业绩统计表表，上报分分公司经理理、副经理理及会计。6.8 做好旬、月月、年度的的营运状况况的核对工工作，并上上报相关部部门。6.9 做好返程程及到站货货物月统计计报表，上上报分公司司经理、副副经理和会会计。6.10 做好返程业业务更正单单制作、反反馈和归集集，并上交交分公司内内勤副经理理。6.11 负责到站客客户签收单单的制作、回回收、寄回回、保管及及签回单明明细制作。6.12 负责油卡的的保管，各各车辆油耗耗费、公里里车、出车车次数的明明细和汇总

29、总登记及保保管。6.13 负责各分公公司到达货货物的帐务务核对。6.14 完成领导交交办的其它它工作事项项。7 工作权权限 7.1 有有权对业务务员和相关关人员制作作的错误单单据以予纠纠正，并通通知配载中中心、总公公司和到达达站及时更正。7.2 有有权对业务务员在营销销中不执行行公司制定定的价格进进行反映。7.3 有有权对配载载中心、到到达站和总总公司的不不合理信息息反馈进行行反映并要要求查证。7.4 有有权对涉及及公司客户户档案和价价格秘密的的查询作出出保密。7.5 有有权对不合合理的车辆辆配件购置置、油耗、行行程公里数数进行查实实，并反馈馈上级领导导。8 工作程程序 8.1 工工作流程：接

30、到发发货清单与与货物托托运单核对、整整理统计输入电脑脑核对交会计审审核。8.2 接接到货物物托运单后后，审核票票据填写是是否完整规规范，字体体是否清晰晰易认，然然后根据公公司的营销销价格逐票票审核运价价，营销价价格=（总总运费-保保险费-送送货费-中中转费-回回扣金额）/立方数或或重量，并并签字确认认。8.3根据据到达或配配载中心的的反馈情况况查找原因因，填写业业务更正单单，以传传真的形式式回馈反馈馈站及相关关部门；配配载中心统统计审核配配载清单，如如发现返程程发货清清单与货货物托运单单不符，应应填写票票据异常状状况单以以传真的形形式向发货货站反馈，并并跟踪落实实。8.4分公公司的统计计根据货

31、货物托运单单正确制制作发货货清单，并并将当天的的发货清清单以邮邮件或传真真的形式发发到配载中中心和总公公司的相关关部门；配载中心的的统计根据据配载清清单正确确制作发发货清单，并并将当天的的发货清清单以邮邮件或传真真的形式发发至到达站站和总公司司的相关部部门。8.5 根根据货物物托运单制制作月份份签回单明明细表，并并对签回单单的返回情情况进行跟跟踪。8.6分公公司统计每每旬与配载载中心核对对对帐单单，并制制作旬报报表；配配载中心统统计每旬应应制作对对帐单并并与发货站站核对，与与到达站核核对汽车车交付清单单。每旬旬将旬报报表和汽汽车交付清清单交给给会计。8.7月底底制作分公公司月报报表、月月份片区

32、业业绩统计表表、客客户发货明明细对比分分析表、月月份发货量量统计表，并并将各报表表上交总公公司统计部部、分公司司经理、副副经理、会会计。8.8 定定期做好签签回单明细细，并以快快递方式寄寄回相关部部门。8.9 每每天做好汽汽车配件、油油耗的明细细登记及出出车次数的的登记，于于月底汇总总给会计并并上报内勤勤副经理。8.10 每按值日日表做好日日常值工作作，接到查查询电话应应热情真诚诚给予回复复，对重要要的查询及及给予记录录并及时传传达给相关关人员。9 工作责责任 9.1 对对因帐目核核对不实造造成的后果果负责。9.2 对对未经确认认而同意更更改付款方方式而造成成的后果负负责。9.3 对对因交接不

33、不清造成的的票据丢失失或帐目错错误后果负负责。9.4 对对因工作不不力导致报报表推迟上上报而造成成的后果负负责。10 协作作关系 10.1 配合客户户服务中心心作好客户户理赔工作作。10.2 配合进仓仓员、配载载员、财务务作好货物物、帐目的的核对工作作。10.3 配合业务务员做好货货物的查询询及跟踪。11 任职职要求 11.1 中专以上上学历,财财会专业，两两年以上统统计工作经经验， 11.2 熟练操作作电脑，可可用电脑熟熟练制作各各种表格和和对数据进进行分析处处理。11.3 工作认真真、文笔清清秀，能上上夜班。责任人确认认： 直接上上司签名 ： 行政中中心签批：办公室文员员1 部 门：北京分

34、公公司2 职务名名称：办公公室文员3 直接上上级：内勤勤副经理4 直接下下属：厨师师、清洁工工5 本职工工作：文件件档案、办办公用品管管理，食堂堂及环境卫卫生管理6 基本职职责：6.1 负负责分公司司各部门文文件的发放放和跟踪工工作。6.2 负负责分公司司各部门办办公用品、生生活用品、部部分票据及及名片的采采购、管理理和发放，并并做好相关关的台帐，每每月3日将将各部门上上月领用的的所有物品品发给各相相关部门核核对无误后后提交给财财务部；月月末进行相相关物品的的盘点工作作，做到帐帐物相符。6.3按照照ISO及及5S的要要求，管理理分公司所所有文件及及记录，定定期整理文文档资料，确确保各种文文件、

35、记录录、票据按按类别整齐齐摆放。6.4负责责分公司文文件的打印印工作及总总公司相关关文件的传传达工作。6.5 负负责分公司司通讯录的的维护工作作。6.6 按按办公室值值日表做好好值日工作作及电话查查询工作。6.7 协协助内勤副副经理做好好分公司内内务管理，负负责食堂的的日常管理理及公司的的环境卫生生管理。6.8 做做好会议通通知、签到到及记录，并并做好记录录保管。6.9 做做好员工的的考勤工作作，并于月月底统计员员工的考勤勤情况上报报内勤副经经理。6.10做做好外来人人员的接待待及食宿安安排。6.11完完成领导交交办的其它它工作事项项。7 工作权权限：7.1有权权对办公室室的管理工工作提出建建

36、议。7.2有权权要求各部部门及时回回复文件接接收情况。7.3 对对办公用品品和印刷品品具有管理理发放权。8 工作程程序： 8.11 每日按按要求做好好分公司文文件的打印印工作，并并分类给予予存档。 8.22 按值日日表做好办办分室值日日工作，将将接到电话话查询时，应应及时接听听，并以真真诚热情的的态度接受受查询，对对重要的查查询或信息息应给予记记录并及时时传达相关关人员。 8.33 每天整整理文件资资料，查看看办公用品品库存量，做做到按需采采购，合理理发放。 8.44 每天做做好相关部部门的传真真、文件的的传达，并并归类存档档，以备查查阅。 8.55 做好办办公物品的的发放工作作，并做好好领用

37、签签收表，定定期做好办办公物品的的盘点工作作，做到帐帐物相符。 8.66 每天安安排好食堂堂物品的采采购计划，合合理安排伙伙食费用的的支出，督督促厨师做做好食堂卫卫生工作。 8.77 每天检检查分公司司环境卫生生，督促清清洁工的做做好卫生工工作。9 工作责责任： 9.11 对工作作失职造成成的文档管管理混乱、丢丢失、发放放、传达不不到位等后后果负责。 9.22 对食堂堂、环境卫卫生管理不不善后果负负责。 9.33 对办公公用品、日日常用品的的采购、保保管、发放放等工作失失误负责。10 协作作关系：10.1 配合各部部门做好办办公用品的的供应工作作。10.2 配合各部部门做好文文档、票据据的管理

38、工工作。10.3 配合各分分公司、办办事处、各各部门做好好业务查询询工作。10.4 配合财务务人员做好好伙食费用用、福利费费用、办公公费用的统统计、核实实工作。11 任职职要求：11.1 中专以上上学历，女女性，188-26岁岁。11.2 一年以上上办公室文文员工作经经验。11.3 具备一定定文字功底底并具备良良好的道德德修养。责任人确认认： 直接上上司签名 ： 行政中中心签批：会 计1、部 门：北京分公公司2、职 务：会 计3、直接行行政上司：经 理4、直接业业务上司：总公司财财务部经理理5、本职工工作：会计计核算、会会计监督 6、基本职职责：6.1严格格遵守公司司的财务规规章制度，服服从领

39、导，做做好分公司司财务核算算与监督工工作。6.2负责责分公司的的日常费用用的财务审审核报销工工作。6.3 认认真办理长长途运费结结算工作与与短途运费费的核算工工作。6.4 按按照总公司司财务部规规定的会计计核算方法法，做好各各条线路上上付款项的的核对和负负责上付款款项管理和和催缴工作作。6.5 做做好与总公公司、分公公司及返程程业务的对对账工作。6.6 认认真做好分分公司返程程货物的应应收款帐跟跟踪和催收收工作。6.7 按按时按质按按量编制记记账凭证、登登记账本，编编制会计报报表做好财财务分析。6.8 做做好固定资资产以及低低值易耗品品实物管理理工作，做做到帐实相相符，按时时提交资资产增减报报

40、表。6.9 必必要时，在在不违背总总公司规定定财务制度度前提下，拟拟订本单位位办理会计计事务的具具体办法。6.10 各种票据据、会计资资料的归档档保管，并并登记好各各种备查帐帐。6.11 应客户的的要求做好好开具发票票工作及与与税务、工工商等相关关部门的各各项财务工工作。6.12完完成公司领领导交办的的其它工作作事项。7、工作权权限7.1 有有权对不真真实、不合合法的原始始凭证不予予受理并及及时报告有有关领导；7.2 有有权对记载载不明确、不不完整的原原始凭证予予以退回，要要求更正补补充；7.3 有有权对帐簿簿记录与实实物、款项项不符的按按照有关规规定进行处处理；7.4 有有权要求相相关人员提

41、提供会计核核算所需要要的资料。8、工作程程序8.1 每每天上班前前应主动做做好自己工工作岗位的的“5S”工作，将将办公桌上上的文件、资资料分类整整理。 8.2 每旬必须须定期与出出纳进行对对帐，对发发现帐目不不符的，应应在对帐单单上注明并并交出纳更更正，对发发现违反公公司财务制制度或法律律规定的报报销凭证应应立即向总总公司财务务经理汇报报，情节严严重的可直直接向总经经理汇报。 8.33 每旬应应根据公司司规定定期期将分公司司帐目上报报总公司财财务经理审审核。 8.44 每月55日前必须须将上月帐帐目与总公公司财务对对口人员进进行核对。 8.55 每天下下午15:00以前前必须向统统计人员索索要

42、前一天天的所有统统计报表,对未及时时上交的,应口头提提醒，提醒醒无效的可可直接报分分公司经理理处理；对对统计报表表有误的，应应开具业业务更正单单交统计计，并对其其进行登记记，月底报报统计部处处理。 8.66 每天下下班前应将将当日重要要文件、资资料、帐本本分类整理理后存放档档案柜，将将电脑内的的重要文件件资料加密密保存。9、工作责责任9.1 对对因管理不不善造成本本职范围内内的财务机机密泄露后后果负责。 9.2 对因因帐目建立立、核对不不清而造成成的后果负负责。10、协作作关系 10.11 配合各各分公司财财务、统计计人员做好好帐目核对对、清算工工作。 10.2 配合合总公司财财务、统计计人员

43、做好好帐目查询询工作。 10.3 协助助出纳做好好帐目的核核对、查询询工作。 11、任职职要求11.1要要持有会计计从业资格格证书。11.2应应具备必要要的专业知知识、专业业技能和良良好的职业业道德。11.3熟熟练操作电电脑，熟练练运用WOORD、EXCEEL等办公公软件。11.4 具有认真真细致严谨谨的工作态态度和任劳劳任怨的吃吃苦精神。11.5 要具有有大专学历历，中级会会计职称,，5年以上会会计工作经经验。责任人确认认： 直接上上司签名 ： 行政中中心签批：出 纳1、部 门：北京分公公司2、职 务：出 纳3、直接行行政上司：副经理4、直接业业务上司：总公司财财务经理5、本职工工作：现金金

44、管理，现现金帐务处处理，银行行转帐6、基本职职责：6.1严格格按照本单单位的规定定，对原始始凭证进行行复核，办办理款项收收付。6.2审核核收入凭证证，及时办办理款项的的结算，督督促有关部部门催收运运费欠款及及回单付款款。6.3运费费款按规定定及时汇回回总公司指指定的帐户户，不得坐坐支。6.4款项项的支付符符合总公司司规定的审审批权限和和程序要求求办理。6.5办理理银行结算算，规范使使用支票及及时登记注注销支票。6.6认真真登记日记记帐，保证证日清月结结，做到钱钱帐相符，及及时查询未未达帐项。6.7保管管库存现金金、支票、有有价证券和和有关印章章6.8与会会计人员做做好票据的的衔接工作作。6.9 完完成公司领领导交办的的其它工作作事项。7、工作权权限：7.1有权权对不真实实、不合法法的原始凭凭证不予受受理并及时时报告有关关领导；7.2有权权对记载不不明确、不不完整的原原始凭证予予以退回，