某某物业公司管理处工作手册15037.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.z市z龙聚聚湾管理理处工作手册编制： 日期： 年年 月月 日日校对： 日期： 年年 月月 日日审核： 日期： 年年 月月 日日批准： 日期： 年年 月月 日日第一节公众制度目 录业主公约-55楼宇使用及及维护管管理规定定-155精神文明公公约-119房屋装修管管理规定定-200装修人员管管理规定定-255住宅小区物物品搬进进(出)管理-227管理处治安安管理规规定-228小区园林绿绿化管理理规定-32小区消防管管理规定定-355小区环境保保护管理理规定-39

2、供水、供电电管理规规定-440燃气安全管管理规定定-422电梯使用管管理规定定-444智能化设施施使用管管理规定定-466临时用电管管理规定定-477有线电视和和智能化化网络管管线使用用管理规规定-448商场、写字字楼管理理规定-49文化娱乐场场所管理理规定-51暂住人员管管理规定定-544出租房管理理规定-55 业业 主 公 约为加强本物物业管理理，维护护全体业业主的合合法权益益，保障障物业的的安全与与合理使使用，维维护公共共秩序，创创造优良良环境，同同意签订订本公约约，并共共同遵守守。一、业主的的权利、义义务业主是指房房地产所所有权人人。(一)、权权利1、依法享享有所拥拥有物业业的各项项权

3、利。 22、依法法合理使使用房屋屋建筑共共用设施施、共同同部位和和本物业业内公用用设施和和公共场场所(地)的权利利。3、有权按按有关规规定进行行室内装装饰装修修。4、有权自自己或聘聘请他人人对物业业自用部部位的各各种管道道、电线线、水箱箱以及其其他设施施进行合合法修缮缮，但法法规政策策规定必必须由专专业部门门或机构构施工的的除外。5、有权根根据房屋屋建筑共共同部位位、共用用设施设设备和所所属物业业管理范范围的市市政公用用设施的的状况，建建议物业业管理公公司及时时组织修修缮。6、有权参参加业主主大会，并并拥有对对本物业业重大管管理决策策的表决决权。7、有权就就物业管管理的有有关事项项向业主主委员

4、会会、物业业管理公公司提出出咨询，并并得到答答复。8、有权要要求业主主委员会会和物业业管理公公司按照照规定的的期限定定期公布布物业管管理收支支帐目。9、有权对对物业管管理工作作提出建建议、意意见或批批评。10、有权权对物业业管理主主管部门门进行投投诉或提提出意见见与建议议。11、有权权要求房房屋建设设毗连部部位的其其他维修修负责人人承担维维修养护护责任，对对方不维维修养护护或不予予配合的的，可要要求业主主委员会会或物业业管理公公司强制制维修养养护，并并按规定定分摊费费用。(二)、义义务1、在使用用、经营营、转让让所拥有有物业时时，应遵遵守物业业管理法法规政策策规定。2、执行和和服从业业主委员员

5、会或业业主大会会的决议议、决定定。3、自觉维维护公共共场所的的整洁、美美观、畅畅通及公公用设施施的完好好。 44、按规规定缴交交物业管管理服务务费、房房屋本体体维修基基金等费费用。 55、业主主如需进进行室内内装饰装装修，必必须遵守守本物业业装饰装装修管理理规定，并并填写申申请表，报报物业管管理公司司审查批批准后，向向物业管管理公司司缴交装装饰装修修押金方方可按规规定施工工，完工工后由物物业管理理公司进进行查验验，如无无违规、违违章情况况或妨碍碍他人正正常使用用物业的的现象(如渗、漏漏、堵、冒冒等)，押金金予以退退还，否否则视违违章情况况予以扣扣除井限限期整改改；如属属统一清清运垃圾圾和粉刷刷

6、楼梯的的，还应应同时交交纳垃圾圾清运费费和粉刷刷费；如如有额外外使用公公用设施施(如电梯梯、供电电增容等等)的，还还应承担担相应的的补偿费费用。6、业主如如请物业业管理公公司对其其自用部部位及设设施设备备、毗连连部位及及设施设设备进行行维修、养养护，应应支付有有关费用用。7、明白并并承诺与与其他非非业主使使用人在在建立合合法使用用、维护护、改造造所拥有有物业的的法律关关系时，应应告知并并要求对对方遵守守本物业业管理的的有关规规定和本本业主公公约，并并承担连连带责任任。8、明白并并承诺业业主及非非业主使使用人与与物业管管理公司司在本物物业内不不存在人人身、财财产保管管或保险险关系(另有专专门合同

7、同规定除除外)。9、在本物物业范围围内，必必须：(1)各写写字楼物物业的业业主，只只可将其其物业用用作写字字楼办公公用途；(2)各住住宅楼物物业的业业主，只只可将其其物业用用作居住住用途； (3)各商场场店铺的的业主，只只可将其其物业用用作商业业性店铺铺用； (44)停车场场停车车位的用用户，只只可将其其物业用用作停放放车辆用用途。未经物物业管理理公司书书面同意意，停车车位不得得用于其其他用途途。10、在出出租所拥拥有的物物业时，需需到管理理处登记记，退租租时书面面通知管管理处。 11、严严禁从空空中抛弃弃任何物物品，否否则须承承担因故故意或过过失向地地面抛弃弃物品而而产生的的一切后后果的责责

8、任。12、在本本物业范范围内，不不得有下下列行为为：(1)擅自自改变房房屋建筑筑及其设设施设备备的结构构、外貌貌(含外墙墙、外门门窗阳台台等部位位设施的的颜色、形形状和规规格)、设计计用途、功功能和布布局等。(2)对房房屋的内内外承重重墙、梁梁、柱、板板、阳台台进行违违章凿拆拆、搭建建。(3)占用用或损坏坏楼梯、通通道、屋屋面、平平台、道道路、停停车场、自自行车房房(棚)等公用用部位、设设施及公公共场所所。(4)擅自自损坏、拆拆除、改改造供电电、供水水、供气气、通讯讯、排水水、排污污、消防防等公用用设施。(5)不按按规定堆堆放物品品、丢弃弃垃圾、高高空抛物物。(6)违反反规定存存放易燃燃、易爆

9、爆、剧毒毒、放射射性等物物品和排排放有毒毒、有害害危险物物品及饲饲养家禽禽、宠物物等。 (7)践踏、占占用绿地地，损坏坏、涂划划园林建建筑小品品。 (8)影响市市容观瞻瞻或本物物业外观观的乱搭搭、乱贴贴、乱挂挂、设立立广告牌牌等。 (9)随意停停放车辆辆，鸣喇喇叭制造造超过规规定标准准的噪音音。（10） 房屋进行危危害公共共利益或或其他不不道德的的行为。（11） 法律、法规规及政府府规定禁禁止的其其他行为为。二、业主大大会和业业主委员员会l、业主大大会是由由全体业业主组成成，决定定本物业业管理重重大事项项的业主主自治管管理组织织。业主主委员会会是业主主大会的的常设(执行)机构，经经政府部部门批

10、准准成立后后，维护护全体业业主的物物业权益益，依法法行使各各项权利利。业主大会和和业主委委员会均均应接受受市、镇镇、区物物业管理理主管部部门的指指导 监督。2、第一次次业主大大会，在在本物业业交付使使用且住住用率达达到百分分之五十十以上时时，由镇镇、区物物业管理理部门会会同开发发建设单单位或其其委托的的物业管管理单位位，按法法定程序序和形式式召集，并并选举产产生首届届业主委委员会。3、本物业业所有享享有投票票权的已已住用业业主，均均应按时时出席业业主大会会，参加加投票，行行使法定定权利，承承担法定定责任。4、业主应应亲自出出席业主主大会并并投票，或或委托他他人出席席和投票票，否则则视作弃弃权，

11、并并应服从从业主大大会作出出的决定定。委托托他人投投票的，必必须出具具授权委委托书，否否则该项项委托无无效。授授权委托托书必须须有业主主签字，如如业主为为法人，须须加盖法法人公章章。5、业主大大会可以以采用会会议或书书面征求求意见等等形式，会会议表决决采取投投票、举举手等形形式。6、业主委委员会成成立后，负负责召集集此后的的业主大大会，并并每年至至少召开开一次。经经持有百百分之十十以上投投票权的的业主提提议，业业主委员员会应于于接到该该项提议议后十四四天内就就其提议议召开业业主大会会。业主委员会会应于召召开业主主大会七七天前将将会议地地点、时时间、内内容、方方式及其其他事项项予以公公告井报报告

12、镇、区区物业管管理主管管部门。7、业主大大会必须须有已住住用业主主中持有有百分之之五十以以上投票票权的业业主出席席才能举举行。如如经已住住用业主主中持有有百分之之五十以以上投票票权的业业主决定定，可以以推迟召召开业主主大会。8、业主大大会的出出席人数数达到规规定人数数时，在在会上提提出的需需经决定定的事项项，由出出席会议议的业主主表决，以以过半数数通过有有效。9、业主投投票时，各各类房屋屋按建筑筑面积每每十平方方米计算算为一票票；不足足十平方方米及五五平方米米以上的的计算为为一票，不不足五方方米的不不计票。10、业主主大会的的决定和和业主委委员会章章程的内内容不得得与宪法法、法律律、法规规和政

13、策策相抵触触。违反反规定的的，镇、区区物业管管理主管管部门有有权予以以纠正或或撤销。三、违约责责任1、违反本本业主公公约义务务条款中中1、3、4、5、6、7、9、10、11、12项规定定的，物物业管理理公司有有权处理理，并要要求限期期整改；逾期不不整改的的，有权权强制整整改，包包括采取取停水、停停电、停停气等催催改措施施；对本本物业公公共利益益造成损损失的，物物业管理理单位有有权要求求责任人人予以赔赔偿并承承担违约约金；强强制整改改措施予予以公告告，赔偿偿金和违违约金纳纳入本物物业公共共收入；赔偿金金和违约约金的项项目及标标准，由由物业管管理公司司与业主主委员会会议定，业业主委员员会未成成立的

14、，经经镇、区区物业管管理主管管部门核核准后执执行。2、不按规规定缴交交管理服服务费、房房屋本体体基金等等费用以以及赔偿偿金、违违约金的的，处以以每日万万分之五五的滞纳纳金；无无正当理理由逾期期三个月月仍拒绝绝缴交的的，物业业管理公公司可采采取停水水、停电电、停气气等催缴缴措施。四、其他事事项1、本公约约由开发发建设单单位或其其委托的的物业管管理公司司报镇、区区物业管管理部门门审核批批准，在在办理住住、用手手续时由由业主签签字，并并经百分分之十五五的已住住用业主主签字后后生效。2、本公约约对本物物业所有有业主和和非业主主使用人人具有同同等效力力。业主主更换，本本公约继继续有效效。3、业主大大会可

15、以以根据本本物业的的实际情情况对本本公约进进行修补充，并提提前报镇镇、区物物业管理理主管部部门核准准备案。修修改补充充条款自自业主大大会通过过之日起起生效，无无须经业业主重新新签订。4、若本公公约任何何条文于于法律下下成为无无效，非非法或不不能执行行，本公公约其余余条文之之有效性性、合法法性及执执行性并并不因此此而受损损。5、任何需需专函送送达本物物业业主主的通知知，凡注注明地址址送至有有关业主主的单元元，或使使用普通通邮寄式式挂号送送至有关关业主的的单元或或所知业业主的最最后通讯讯地址，均均被视为为送达有有关业主主。所有有以其单单元为通通讯地址址之业主主应将其其选择之之通讯地地址事先先通知管

16、管理处。6、业主之之间、业业主与业业主委员员会之间间、业主主与物业业管理公公司之间间因本公公约发生生的纠纷纷，可以以协商解解决；协协商不成成的，提提请市物物业管理理主管部部门调解解，或提提交z市仲裁裁委员会会依法裁裁决。7、本公约约一式三三份，业业主、业业主委员员会、物物业管理理公司各各执一份份。五、管理费费、有偿偿服务、代代收费用用表。(见附表)序号服务项目单位收费标准备注一安装类1空调（窗式式）台60有预留孔2空调（窗式式）台100无预留孔，不不含支架架3空调（分体体）台200不含支架、配配件4铝合金空调调支架副2005洗衣机台10含调试6抽油烟机台607排风扇台208热水器（电电）台60

17、9热水器（气气）台8010防盗门扇20011水表块3012洗手盆个8013洗菜盆个8014门锁个3015玻璃平米成本价16灯具、门铃铃等个成本价17水管米成本价18阀门个成本价19室内电路米成本价二维修类1浴缸堵塞个/次成本价2浴缸漏水个/次成本价3洗手、菜盆盆堵塞个/次成本价4马桶堵塞个/次成本价5马桶漏水个/次成本价6地漏疏通个/次成本价7水龙头漏水水个/次成本价8水表漏水个/次成本价9抽油烟机台成本价10排风扇台成本价11热水器（电电）台成本价12热水器（气气）台成本价13室内电路米成本价14电话部成本价15电源插座个/次成本价16电表箱开关关个/次成本价17修补瓷砖平方米2018刷油漆

18、平方米1019空调（窗式式）台成本价20空调（分体体台成本价21灯具个成本价22铝合金拉手手个成本价含料各类门个成本价三保洁类1抽油烟机台502排风扇台103空调过滤网网个/次104房间请洁时/人10四租赁类1房屋套半月租金2车位个半月租金五其他类代办购物次/人成本价表中除特别别指明外外均不含含材料费费。 楼宇使用用及维护护管理规规定为保障住宅宅区的房房屋和公公共设施施的合理理使用，维维护住宅宅区的公公共秩序序，创造造安全、清清洁、舒舒适、优优美的生生活环境境，住宅宅区内(高层、商商场、办办公楼)所有业业主(或房屋屋承租人人或其他他使用人人，下同同)拥有居居住权和和享用权权，其合合法权益益受法

19、律律保护，不不受侵犯犯；管理理处受业业主委员员会委托托，对小小区内楼楼宇公共共配套设设施等物物业实施施管理，并并对部份份实行有有偿服务务，费用用从本体体维修基基金内支支出，业业主有合合理使用用权利和和维护的的义务。一、 业主(房屋屋使用人人)应当遵遵守下列列规定：1、未经房房管部批批准，不不得擅自自改变房房屋结构构、外貌貌和用途途：(1)、住住户如对对室内进进行装修修，应严严格遵守守本区关关于装修修管理的的一切规规定，不不得对房房屋的内内外承重重梁、柱柱、楼板板、阳台台、天台台、屋面面防火隔隔热层和和通道进进行违章章凿、拆拆、搭占占及封堵堵通风口口，不得得用铅合合金、铁铁皮、板板、钢网网等封闭

20、闭主阳台台，违者者按有关关规定处处罚。(2)、住住户不得得装设门门牌(涉及商商业用途途)，住户户单元之之外墙及及窗户禁禁止竖立立任何广广告或标标志，并并不得改改变房屋屋原设计计外墙装装饰和防防盗网、门门窗的材材料、规规格形式式，不得得乱挂、乱乱搭、乱乱贴、乱乱画，违违者处一一百元以以上罚款款并责令令恢复原原状。(3)、严严禁改变变阳台为为卫生间间、厨房房等，严严禁将阳阳台雨水水管改为为排污管管，严禁禁私自改改变室内内外明暗暗电气管管道及未未经许可可更换水水、电、气气计数表表，若造造成严重重后果，一一切由住住户负责责。2、不得侵侵害他人人的正当当权益，不不得利用用房屋从从事危害害公共利利益的活活

21、动及堆堆放危险险物品以以及排放放有毒、有有害物质质等。(1)、楼楼宇公共共地方、住住宅区绿绿化地、道道路等不不得摆放放家私、物物品，严严禁停放放车辆和和鸣号，违违者罚款款一千元元。(2)、严严禁传播播黄色录录像、黄黄色书刊刊，严禁禁在休息息时间高高声播放放音乐、聚聚众喧哗哗、赌博博、吸毒毒等活动动，不能能收留“三无”人员，违违者送交交公安部部门收容容审查。(3)、严严禁高空空抛垃圾圾、杂物物、倾倒倒污水，违违者罚款款五十元元至五百百元；禁禁止把垃垃圾、布布屑、胶胶袋等杂杂物投入入厕所或或下水道道、如导导致堵、损损坏，住住户应负负全部修修理费用用。(4)、禁禁止堆放放易燃、易易爆、剧剧毒、放放射

22、性等等物品，如如枪支弹弹药、炸炸药、汽汽油等。3、为了使使住宅区区经常保保持整洁洁优美的的环境，住住户应遵遵守公共道德：(1)、禁禁止践踏踏绿地，破破坏或采采折花草草树木，禁禁止损坏坏、涂画画园林艺艺术雕像像，违者者罚款一一百元。(2)、禁禁止随地地吐痰、乱乱丢纸屑屑、烟头头及瓜壳壳，违者者罚款五五十元。(3)、严严禁饲养养家禽、家家畜，违违者罚款款一百元元。4、住户应应按期缴缴纳各项项管理费费用。二、住宅区区房屋的的维修责责任，按按下列规规定划分分：l、室内部部份由业业主负责责维修。2、房屋的的外墙面面、楼梯梯面、通通道、屋屋面、上上下水管管道、公公用水箱箱、加压压水泵、电电梯、机机电设备备

23、、公用用天线和和消防设设施等房房屋本体体公用设设施，由由管理处处组织定定期养护护和维修修，其费费用从住住宅本体体维修基基金中支支出。3、住宅区区的道路路、路灯灯、沟渠渠、池、井井、绿化化、娱乐乐场所、停停车场、走走廊、自自行车房房(棚)等住宅宅区公用用设施由由管理处处统一管管理维修修养护，费费用从管管理费中中支出，人人为造成成公共设设施损坏坏的，费费用由责责任人承承担。4、住宅区区的水、电电、气、通通讯等管管线的维维修养护护，由有有关供水水、供电电、供气气及通讯讯单位负负责，维维修费用用由有关关业务单单位支付付。5、凡房屋屋及附属属设施有有影响市市容或可可能危害害毗连房房屋安全全的，按按规定应

24、应由业主主修缮的的，业主主应及时时进行修修缮，拒拒不进行行修缮的的，由管管理处进进行修缮缮，其费费用由业业主承担担。三、管理处处定期对对住宅区区主要的的公共设设施和房房屋共用用部份的的养护规规定如下下：（一）、公公共设施施部份：1、上下管管道、明明暗沟、污污雨水井井、检查查井，每每年清理理l2次，化化粪池每每年清理理一次；2、道路；、绿化；4、路灯；5、供水、供供电设施施设备；6、停车场场；、公共建建筑；、其他。二、房屋专专用部份份：1、屋面每每年维修修一次，四四年中修修一次，八八年大修修一次：2、水池；3、室内上上下水主主管、电电线、电电气、阳阳台护栏栏三年刷刷新一次次；4、消防水水管、水水

25、箱；5、楼梯间间、墙面面、扶手手；6、电子防防盗门；7、其它。做到大修有有计划安安排，小小修随时时处理，房房屋不破破、不漏漏、管道道不堵、公公共设施施机电设设备运作作保养良良好。 精神文文明公约约为搞好本辖辖区精神神文明建建设，使使广大住住户享有有文明、良良好的工工作和生生活环境境，特制制定本公公约，请请共同遵遵守。一、遵守国国家法律律、法规规、政策策和深圳圳经济特特区法律律、法规规、政策策的规定定以及本本住宅区区的物业业管理规规定；二、各邻里里互相尊尊重、互互相关心心、互相相帮助、和和睦相处处；三、不把黄黄色淫秽秽的物品品、书刊刊、杂志志、录像像等违禁禁物品带带进小区区和家庭庭；四、远离毒毒

26、品，不不得将有有害物品品带进小小区和家家庭；五、养成讲讲文明、讲讲礼貌、讲讲卫生、讲讲秩序和和心灵美美、语言言美、行行为美、环环境美的的习惯；六、不乱丢丢垃圾、果果壳、纸纸屑、烟烟头、不不随地吐吐痰和大大小便，不不往室外外抛物和和乱倒污污水，共共同维护护住宅区区公共卫卫生；七、不在公公共场所所、走廊廊堆放物物品，不不占用公公共场所所，不堵堵塞通道道；不在在公共建建筑物上上乱涂画画、乱张张贴和乱乱竖广告告牌等，保保持公共共建筑物物的原样样和美观观；八、爱护公公共财物物、维护护公共秩秩序、共共同创造造一个环环境优美美、秩序序良好、安安全舒适适的居住住环境。 房屋装装修管理理规定 为加加强本小小区房

27、屋屋装修的的管理和和监督，有有效制止止违章装装修行为为，保障障房屋的的结构安安全和外外观统一一、美观观。根据据z市政府府的有关关规定，结结合聚龙龙湾的实实际情况况，现对对本住宅宅区房屋屋装修的的有关事事宜规定定如下：一、装修申申报 业业主(承租人人或其他他使用人人对房屋屋所有进进行装修修，应经经房屋所所有权书书面授权权)装修，应应提前三三天会同同其委托托的装修修者向物物业管理理处申报报，填写写家居装装修申报报表，如如实申报报装修项项目、标标准、施施工人数数、拟开开工时间间和竣工工时间等等内容，并并提交装装修合同同复印件件，交验验装修者者(承建资资格证书书)原件，管管理处收收件后，出出具回执执。

28、二、装修审审批 11、业主主必须如如实填报报装修内内容，并并向管理理处提交交装修设设计图纸纸和消防防部门装装修审批批材料批批文(涉及消消防规定定的应向向消防部部门办理理报批手手续)。 22、在接接业主(住户)递交装装修方案案及资料料三个工工作日内内，管理理处装修修主管人人员对方方案进行行审核，确确保不出出现违章章装修方方案。 33、业主(住户)收到批批复后，业业主和装装修单位位分别向向管理处处交纳10000元装修修押金，装装修单位位凭身份份证或暂暂住证等等有效证证件到管管理处办办理临时时出入证证，签订订装修施施工队伍伍防火责责任书，领领取装修修许可证证，方可可进入小小区进行行装修。 44、办公

29、公楼或商商场的装装修面积积50平方米米以上须须报消防防部门审审批后，按按审批要要求进行行装修。 三三、装修修范围 ll、所有有施工必必须按照照管理处处审批的的方案进进行，不不得有任任何更改改，如需需更改，必必须报管管理处审审批，管管理处出出具更改改通知后后方可施施工。 22、房屋屋装修不不得改变变或损坏坏原有的的结构、外外貌及公公共设施施，不得得改变房房屋及配配套设施施的使用用功能，禁禁止在承承重墙、梁梁上穿洞洞，拆除除连接阳阳台的墙墙体、门门窗，确确需改变变建筑物物主体或或承重结结构、明明显加大大负荷的的，业主主应委托托建筑物物原设计计单位或或有相应应资质的的设计单单位提出出设计方方案，报报

30、有关审审批部门门审批。 33、允许许对房屋屋楼面、内内墙面、天天棚进行行表面装装修，楼楼地面不不得凿除除水泥，只只允许凿凿毛，地地面装修修材料不不得超过过l，禁止止不适当当增加楼楼面静荷荷载，包包括在室室内砌墙墙，超负负荷吊顶顶，安装装大型灯灯具，铺铺设厚大大理石等等。 44、阳台台不得安安装防盗盗网，严严禁改变变其使用用功能，窗窗户内侧侧防护栏栏必须按按照管理理处规定定的规格格及样式式安装，允允许在客客厅、主主人房落落地门处处装设不不锈钢拉拉闸门。(附防盗门门、窗花花及拉闸闸门图样样) 、住户户装修时时，进户户门允许许更换(加装)不锈钢钢防盗门门，但须须按管理理处统一一式样安安装，不不得改变

31、变防盗门门原有的的安装位位置及原原有门洞洞尺寸，不不得妨碍碍邻近住住户出入入及占用用公共通通道。 66、允许许改变厨厨房的灶灶台、洗洗涤池和和卫生间间的便池池、洗脸脸盆、浴浴缸等，但但不得改改变厨房房、卫生生间的结结构和功功能，严严禁将生生活污水水排入雨雨水管网网，禁止止破坏厨厨房、厕厕所的地地面防水水层。7、门窗不不得随意意改动，确确需改动动的，须须经过审审批。管管理处按按小区整整栋统一一规格、统统一色调调、统一一施工期期限的原原则协调调安装。8、严禁改改动或损损坏房屋屋的柱、梁梁、板、承承重墙、上上下水主主管道、供供电线路路、屋面面防水隔隔热层等等。禁止止任意刨刨凿、重重击顶板板、外墙墙内

32、侧及及排烟管管道，禁禁止不经经穿管直直接埋设设电线或或改线。9、禁止擅擅自改动动，暗藏藏燃气管管道设施施，确需需改动，应应提前一一个月向向燃气经经营管理理单位提提出申请请，由其其组织实实施。浴浴室内不不得安装装直排式式热水器器(安装热热水器必必须符合合燃气公公司要求求，否则则其不予予点火)。10、装修修施工作作业应遵遵守消防防规定，现现场至少少配备两两个有效效灭火器器；禁止止使用不不符合消消防要求求的材料料，大量量使用木木材时应应有防火火措施。四、施工管管理1、从装修修开工起起立即采采取防火火措施，确确保户内内外安全全，管理理处对装装修每天天不定时时进行巡巡查，装装修人员员凭出入入证出入入小区

33、，工工作时需需佩带装装修出入入证，不不佩带证证件、涂涂改或转转借出入入证的人人员一经经查出，将将处以罚罚款和没没收证件件，直至至取消装装修资格格。2、房屋装装修者应应自开工工之日起起三个月月内完工工。装修修工作时时间：上上午：，下下午：晚晚上：。节节假日允允许施工工，但严严禁施工工时发出出噪音或或散发有有刺激性性气味气气体。3、装修垃垃圾必须须按管理理处指定定位置、方方式和时时间进行行堆放、清清运。禁禁止违章章堆放、抛抛弃装修修垃圾或或损坏公公共设施施、管线线、路面面、绿化化。否则则可按规规定予以以处罚。如如同一栋栋楼两户户以上同同时装修修施工，不不能分清清责任的的，各装装修户要要共同负负责4

34、、装修施施工用电电，应提提前7天向管管理处申申报，并并说明电电器工具具的品种种、负荷荷、使用用时间、操操作人员员等。住住户不得得私自在在户外接接驳水、电电，违者者照章罚罚款。因因装修施施工造成成的管道道堵塞、渗渗漏水、停停电、损损毁他人人物品等等，应由由装修户户负责修修复和赔赔偿。5、住户安安装空调调应到管管理处申申请，并并按指定定位置安安装，空空调支架架应用不不锈钢材材料，不不得使用用铁架子子，否则则，住户户要承担担由此造造成的返返工及其其它损坏坏后果(如铁锈锈污染外外墙面等等)。6、装修人人员保证证公共设设施完好好、清洁洁，不得得随意在在楼道堆堆放装修修材料，不不得在楼楼道、电电梯内乱乱涂

35、乱画画，否则则将按规规定予以以处罚。五、验收1、装修工工程完毕毕后，业业主和施施工队负负责人共共同向管管理处申申请竣工工验收，管管理处将将派人进进行查验验。2、竣工验验收合格格后，由由管理处处负责人人在(家居装装修申请请表上上验收栏栏内签名名，否则则，限期期改正，再再行复验验。验收收合格后后10天，确确定无明明显问题题，将押押金退回回业主和和装修单单位。装装修完工工一年内内，如发发现有渗渗、漏、堵堵、损坏坏等情况况，仍由由装修单单位和业业主共同同负责。六、违章装装修处理理管理处工作作人员有有权检查查装修情情况，装装修人员员应自觉觉接受管管理处工工作人员员的检查查、监督督、指导导，对违违反规定定

36、者，管管理处有有权作如如下处理理：I、责令令停工；2、责令令恢复原原貌；3、扣留留或没收收工具；4、停水水、停电电；5、赔偿偿经济损损失，承承担违约约金；6、其它它按照z市政府府有关规规定处以以罚款。以以上几种种处罚可可同时并并处。 装修修人员管管理规定定为确保住宅宅小区的的根本利利益，并并对装修修施工队队进行有有序管理理，根据据z市政府府有关规规定和聚聚龙湾房房屋装修修管理规规定，特特制定如如下办法法一、任何施施工单位位进入小小区施工工，都要要接受资资质审查查，提供供：1、室内装装修企业业营业执执照(复印件件加盖章章)： 2、装修修企业资资质等级级证书(复印件件加盖章章)； 3、与业业主签约

37、约的正规规家居装装饰合同同书(复印件)。 同时，要要接受管管理处对对其进行行小区装装修基本本要求、行行为规范范、注意意事项和和违规处处罚等方方面的培培训和管管理。二、本小区区内装修修队实行行凭装装修施工工许可证证进场场和施工工人员凭凭(出入证)进出制制度。各施工队还还必须加加强内部部管理，不不得使用用三无人人员，政政府要求求要持证证上岗的的工种工工人要求求证件齐齐全。三、装修施施工时间间：每天7：000-12：00；14：00-199：00，法定定节假日日原则上上不允许许施工，若若有施工工不得发发出任何何噪音影影响邻里里休息，超超时施工工，影响响邻里休休息，管管理处有有权责令令停工，扣扣留其施

38、施工工具具。如需需延长施施工工期期必须提提前向管管理处申申报。四、施工队队在取得得进入小小区施工工需办理理如下手手续：1、交纳施施工押金金业主、施施工队各各10000元； 2、办理理装修施施工许可可证，每每份交纳纳工本费费10元；3、办理施施工人员员出入证证，每位位施工人人员需交交一寸免免冠相片片两张，出出入证工工本费5元。五、施工人人员只能能在装装修施工工许可证证指定定的现场场作业，不不得乱窜窜场地，违违者每人人每次罚罚款50元，更更不得私私下接工工程而不不办手续续，违者者除补交交有关费费用外，每每队每次次罚款10000元，情情节严重重者，将将驱逐小小区，取取消施工工资格。六、施工过过程中要

39、要注意垃垃圾袋装装清运，每每天垃圾圾应当天天清运，楼楼梯过道道、天台台、道路路及其他他公共地地方不得得作为加加工、堆堆放材料料和垃圾圾的地方方，不得得损坏公公用设备备、设施施，保持持公用地地面；墙墙壁完好好和整洁洁。七、施工队队应绝对对按市政政府装修修施工管管理规定定及装修管管理规定定及附附件和消消防管理理规定执执行。八、施工后后施工队队和业主主共同向向管理处处申请验验收时交交回进场场“装修施施工许可可证”和“出入证”如丢失“装修施施工许可可证”、“出入证”者每证证罚款50元。九、每项工工程验收收后，经经十天后后复验，确确定无质质量问题题，办理理退押金金手续。 住宅小小区物品品搬进(出)管理一

40、、目的。本本规定旨旨在加强强规定物物品搬进进(出)管理。有有效控制制偷盗等等治安案案件，维维护小区区内业主主(住户)、商家家、单位位利益。二、申报制制。小区区内业主主(住户)及商家家、单位位凡有物物品搬出出本小区区时，必必须是业业主(产权人人或业主主书面委委托)，事先先向管理理处申报报，管理理处应登登记、开开具放行行条给业业主，并并应及时时通知小小区护卫卫员，保保证在搬搬进(出)物品时时提供方方便。三、盘查制制。管理理处护卫卫员均有有责任对对所有物物品搬出出，根据据放行条条内容进进行盘查查，发现现情况及及时处理理，本小小区出入入口岗亭亭护卫员员须密切切注意进进口车辆辆及人员员，发现现可疑情情况

41、及时时进行检检查、处处理。盘盘查时注注意礼节节，以礼礼貌的态态度，请请求当事事人的配配合，尽尽量快速速地完成成检查以以减少当当事人之之不便，不不得无故故刁难当当事人。四、应急处处理。小小区发现现有关可可疑情况况并且当当事人逃逃脱时，应应立即以以对讲机机、电话话等方式式迅速与与出入口口岗亭护护卫员、巡巡逻护卫卫员联系系，报告告有关特特征请求求截停，有有关人员员接到截截停请求求时，须须及时反反应并予予截停盘盘查。五、案件处处理。经经盘查发发现违法法现象时时，须及及时移交交派出所所处理。六、登记制制。发现现可疑情情况，及及时向治治安队长长汇报，队队长应准准确及时时记录在在案，做做到凡事事有案可可查；

42、记记录时间间、地点点、人、事事等要素素齐全。 管理处处治安管管理规定定为了加强住住宅区治治安管理理，保护护业主(住户)的合法法权益，由由管理处处与当地地派出所所负责辖辖区的民民警共同同组成小小区治安安办，以以维护本本小区良良好的生生活秩序序，并制制定本规规定：一、治安办办的职责责和权利利：1、严格执执行国家家公安条条例，密密切配合合公安机机关维护护本区业业主(住户)的生命命、财产产安全；2、治安办办以固定定岗、流流动巡逻逻和闭路路电视监监控相结结合的形形式，实实行24小时全全天候值值班制度度；3、负责本本区的机机动车辆辆、摩托托车、自自行车的的管理和和保管，非非本区机机动车辆辆不得驶驶入。若若确需驶驶入的车车辆，要要登记其其车辆号号码，驶驶入原因因等。驶驶出时复复查验车车内装截截物品，如如有可疑疑要查明明后，方方可放行行，维护护本区交交通秩序序，保障障小区内内车辆安安全。4、流动人人员、暂暂住人员员、无临临时出入