企业战略-企业可持续竞争优势对战略管理执行系统的依赖31385.docx
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1、 文档资源近年来,国国内外各各大 企企业 集集团公司司对于 发展 战略、战战略规划划、战略略执行与与战略管管理的十十分重视视。特别别是国内内外的管管理书籍籍与企业业管理热热点 问问题 均均在谈论论战略、执执行与细细节,但但是这些些 理论论 在企企业实际际运行过过程中没没有真正正从根本本上解决决企业管管理的本本质问题题。如何何在竞争争日趋激激烈的市市场环境境中实现现企业的的持续发发展,如如何增强强企业适适应环境境的能力力,已经经成为许许多企业业必须面面临的战战略焦点点。从 目前 业界流流行的组组织变革革、战略略转型等等话题中中可以看看出,越越来越多多的企业业决策者者与管理理者们已已经意识识到,仅
2、仅仅重视视常规的的业务投投资与运运营管理理,已经经难以确确保企业业能够适适应环境境变化和和可持续续发展。同同时也日日益意识识到企业业自身的的战略竞竞争力和和可持续续竞争优优势等要要素的重重要性。我我们认为为在企业业发展战战略规划划与战略略执行的的过程中中,其竞竞争的强强弱是决决定企业业能否持持续成长长的关键键,而企企业发展展战略规规划目标标的实现现主要依依靠地是是战略管管理执行行系统与与相关资资源配置置作为基基本的保保障体系系。 一、明确企企业发展展战略目目标 如果企业要要定战略略,首先先必须要要有明确确的战略略目标,企企业有了了战略规规划,企企业未来来有了其其战略发发展的方方向,那那么目标标
3、则是指指导企业业各部门门及个体体活动的的最终目目的。目目标在企企业中占占有举足足轻重的的地位。管管理大师师德鲁克克认为:“并不是是有了工工作才有有目标,而而是相反反,有了了目标才才能确定定每个人人的工作作。”所以企企业的使使命和任任务必须须转化为为目标。如如果企业业没有目目标的话话,那战战略就没没有依托托点,所所以战略略也是从从目标一一走到目目标二的的一个过过程。从从目标一一走到目目标二,中中间需要要战略。在在整个过过程里面面,企业业要解决决很多课课题,归归纳起来来基本上上包括六六个方面面:1、做做什么,企企业必须须明白要要做什么么才能够够顺利从从目标一一走到目目标二;2、为为什么做做,企业业
4、家每天天琢磨的的就是两两件事,做做什么和和为什么么要做,如如果这两两个问题题搞不清清楚的话话,企业业的老总总就没法法当了;3、到到哪里去去做,在在亚洲 金融 风暴没没有发生生之前,如如果美国国和欧洲洲的公司司要到东东南亚投投资,选选中了印印尼的话话,不管管他们做做什么都都是没用用的,因因为地方方选错了了;4、何何时做,这这个很重重要,某某些东西西做得太太早,可可能达不不到目的的,但如如果做得得太慢,又又会被别别人抢得得先机;5、谁谁去做,就就是到底底该由谁谁去执行行任务;6、怎怎么做,这这是完成成目标的的最后一一步。所所以说,企企业应有有明确的的战略目目标,然然后建立立 科学学 而又又明确的的
5、企业发发展战略略及战略略规划。 二、建立科科学的企企业发展展战略及及战略规规划 要想办好一一个企业业,并非非轻而易易举的事事情。企企业应制制订长远远的发展展战略与与战略规规划,而而确定一一个远大大的发展展战略,其其战略应应制定得得科学而而又高明明些,这这样以来来企业经经营者们们才会有有动力和和压力,其其潜能才才能得以以充分地地发挥。那那么,企企业究竟竟如何发发掘和培培育企业业自身的的战略竞竞争力、构构建自身身在产业业领域的的竞争优优势呢?这就取取决于企企业战略略管理执执行系统统的连续续性和目目标一致致性等问问题。进进一步讲讲,就是是要求企企业必须须对宏观观环境、行行业竞争争、市场场空间、自自身
6、资源源与业务务能力等等要素进进行前瞻瞻性的、系系统的 分析 、计划划性,制制定出企企业明确确可行的的近期、中中期及远远期的运运营目标标与事业业发展方方向,而而这种分分析、评评估、预预测与计计划的过过程就是是所谓发发展战略略规划。而而只有拥拥有系统统的战略略规划,才才能确保保企业在在日常运运营与决决策的连连续性及及目标一一致性。 可见,我们们必须清清楚这样样的逻辑辑关系:企业要要想达到到持续的的增长盈盈余,必必须在产产业领域域里具备备相对于于竞争对对手的竞竞争优势势,而竞竞争优势势取决于于企业自自身独特特的战略略竞争力力,企业业只有保保持运营营与管理理的一贯贯性、连连续性和和目标一一致性,才才有
7、可能能逐步培培育自身身未来战战略竞争争能力。否否则企业业今天干干这项机机会业务务,明天天又干那那种赚钱钱的业务务,似乎乎靠这种种利润机机会就可可以获得得眼前满满意的利利润。但但关键的的是,明明天是否否还具备备这些机机会?明明天其他他人是否否没有发发现这些些机会(行业新新进入者者)?明明天的机机会您能能否抓住住(自身身的资源源能力是是否匹配配)? 要知道,缺缺少时间间与行业业经验的的积累,企企业的核核心能力力如何培培育?没没有核心心能力,何何谈战略略竞争力力?因此此,做企企业还得得做长远远打算,这这种长远远“打算”就是发发展战略略规划!只有基基于明确确的事业业方向指指引下,实实实在在在地发展展和
8、培育育自身的的战略竞竞争力,在在行业里里拥有强强大的竞竞争优势势,企业业才有可可能确保保自己基基业常青青! 目前国内许许多企业业对“运营与与管理决决策”这个环环节比较较重视,毕毕竟,这这个环节节直接可可以给企企业带来来“眼见为为实”的“真金白白银”,与企企业的收收入成本本有着直直接的关关联,直直接决定定企业能能否继续续生存!为此,不不少企业业管理人人员说“我们企企业目前前最大的的问题就就是生存存,还跟跟我谈什什么战略略?”,显然然是一种种“就事论论事”解决问问题的惯惯性思维维。究其其然,难难道还会会认为战战略是“虚无缥缥缈”的概念念吗?企企业出现现生存危危机,就就说明企企业在这这个行业业没有战
9、战略竞争争力与竞竞争优势势。 而企业一旦旦不清楚楚自身的的战略竞竞争力在在哪里的的时候,也也就谈不不上有真真正意义义上的发发展战略略规划了了。要知知道,所所谓企业业的发展展战略规规划,必必须要围围绕企业业的自身身独一无无二的资资源与能能力这个个灵魂来来进行规规划。否否则,企企业的发发展战略略规划只只是一些些图有其其表的分分析文字字或者是是一些强强词夺理理的数据据的文本本而已。 那么,企业业如何制制定长期期经营计计划,应应有以下下几个步步骤:11、确立立经营观观念,设设定公司司目标。这这一步的的关键在在于不仅仅要把经经营观念念或信条条确定下下来,而而且要使使其具体体化,将将总体目目标分解解细化,
10、使使其成为为指导各各部分业业务工作作的方针针和努力力的方向向。2、进进行预测测。不管管经营者者的主观观意向如如何,公公司实际际上是为为客观环环境所包包围。公公司如果果忽略了了对客观观环境的的分析预预测,长长期发展展计划则则成为空空中造楼楼。3、构构想经营营计划概概要。经经营计划划是根据据公司的的“主观意意向”和所处处的客观观环境而而加以确确定的。为为了实现现公司的的目标,必必须突破破客观环环境的*。为此此,必须须决定用用何种手手段和如如何实现现公司目目标的计计划体系系。这一一决定是是建立在在个别计计划与阶阶段计划划基础上上的。44、设立立个别计计划。也也就是确确定各个个部门的的具体计计划。如如
11、技术部部门的产产品研制制计划,财财务部门门的资金金计划,生生产部门门的盈利利计划等等。5、设设立阶段段计划。重重要的一一点是要要认识到到:“计划的的本质在在于选择择”。6、编编制预算算。以预预算形式式表现出出来的经经营计划划即可交交付具体体实施。三、建立战战略管理理部门是是 企业业 发展展 战略略与战略略规划目目标实现现的重要要保证 战略执行是是提升企企业的发发展态势势、提升升企业生生命力,以以适应 社会 环境、市市场环境境及其他他环境变变化,所所以战略略管理体体系并不不如经营营管理体体系那样样清晰和和庞细,而而是座落落在最高高层次上上,即企企业的战战略管理理是决策策层的职职责及牵牵引执行行层
12、实现现战略目目标的手手段。企企业的战战略发展展部门隶隶属于董董事会,战战略发展展部作为为董事会会的参谋谋机构,承承担着战战略管理理的主要要职能。战战略管理理体系的的具体职职能,包包括战略略 研究究 、战战略情报报、战略略组织、战战略控制制等。 1、战略研研究职能能包括战战略研究究和战略略性研究究两个方方面。战战略研究究是针对对未来环环境的变变化研究究企业发发展的战战略目的的、战略略和战略略规划。 目前 企业战战略研究究的这部部分较多多与经营营目标、经经营计划划、经营营措施混混同了。 战略性研究究是在战战略研究究的指导导下,针针对变化化的某个个方面、某某个层次次、某个个局部,研研究指导导应对的的
13、政策和和策略。毛毛主席讲讲“政策和和策略是是党的生生命”,即是是讲政策策和策略略是否正正确,决决定了党党的纲领领和战略略、方针针能否实实现,它它们具有有战略性性。目前前大多数数企业没没有专门门研究政政策和策策略的机机构,常常常是某某方面工工作出现现失误或或不适应应变化了了,在总总经理工工作会上上提出某某项政策策。这种种情况一一方面反反映了企企业缺少少内在的的主动权权,常常常会制约约外在竞竞争的主主动性;另一方方面,提提出的政政策和策策略之间间易产生生抵触。企企业的政政策和策策略研究究作为战战略性研研究必须须纳入战战略发展展部组织织,各经经营部门门参与。 2、战略情情报职能能不同于于企业经经营信
14、息息管理。战战略情报报的范围围不限于于市场环环境,还还包括社社会环境境和其他他环境。针针对不同同环境的的相互作作用对企企业发展展的直接接作用和和间接作作用,针针对竞争争搏弈对对企业未未来发展展的作用用。战略略情报不不仅是调调查正在在发生的的变化,还还要预见见可能发发生的新新变化,因因此战略略情报的的职能不不仅是收收集信息息、调查查情况,还还包括更更多的研研究方面面。市场场信息常常常只是是战略情情报的一一个 参参考 。战战略情报报中包括括了预见见调查和和预测调调查,也也包括了了不同调调查 方方法 的的设计研研究。 3、战略组组织是通通过组织织方方面面面的关关系和资资源,包包括可控控和不可可控的企
15、企业内外外的各种种力量和和要素,协协同进行行战略项项目,以以创造或或取得新新的机会会。 目前 中国国 企业业战略组组织功能能较弱,除除了在一一些大的的公关宣宣传活动动或者近近年来的的反倾销销活动中中有一些些,大多多带经营营性的,由由于缺少少条件,较较少开展展战略组组织活动动。但从从国际上上的大的的并购活活动或抢抢占大的的商机时时,都可可以看到到有实力力的大企企业或战战略组织织活动非非常多,甚甚至持续续数年,按按照庞大大的细致致计划实实施。中中国若出出现真正正的大集集团参与与大的国国际角逐逐时,这这种战略略组织协协同会出出现。 4、战略控控制包括括规划控控制、组组织控制制和战略略成本控控制、宣宣
16、传控制制等。 规划控制是是由战略略部署和和战略规规划制约约的。 组织控制即即公司治治理结构构。目前前我国讨讨论的公公司治理理结构容容易脱离离实际,对对于不同同的公司司,或者者对一个个公司的的不同发发展时期期,战略略是不同同的,若若出现战战略同质质化,则则企业在在竞争中中(非竞竞争除外外)必死死无疑。企企业的未未来十年年或十年年以上发发展战略略不同,公公司治理理结构的的依据不不同,治治理结构构也应不不同,从从而才能能起到组组织控制制的作用用。脱离离发展战战略,只只从经营营规模的的量的增增加出发发讨*司司治理结结构,就就不可能能适应变变化,永永远也治治理不完完。 战略成本控控制不是是直接针针对经营
17、营的,而而是针对对企业发发展态势势、发展展主动权权的,比比如发展展中度的的关系。企企业发展展的速度度和规模模对于企企业发展展的态势势和主动动权有直直接 影影响 ,但但是在变变化的环环境中,尤尤其是快快速变化化的环境境中,速速度和规规模的发发展不一一定起正正作用,还还可能起起负作用用,可能能使优势势变劣势势,在这这次宏观观调控中中已出现现了许多多实例,新新疆德隆隆也是如如此。尤尤其在企企业实行行多元化化时,战战略成本本更为重重要,否否则常常常以失败败告终。 战略管理体体系的四四个主要要功能是是交织在在一起的的,不可可能机械械性分开开的。 四、建立战战略管理理执行系系统,有有利于保保障企业业战略目
18、目标的实实现 目前中国大大部分公公司的执执行经理理在企业业的日常常运营管管理上存存在的主主要 问问题 有有:缺乏乏有针对对性的经经营计划划与预算算,依靠靠老板的的感觉打打仗而不不是靠脑脑子打仗仗;缺乏乏明确的的岗位责责任与职职能分工工,依靠靠老板的的感觉用用人而不不是靠业业绩用人人;缺乏乏对经营营过程的的制度化化管理,依依靠老板板的感觉觉经营而而不是靠靠 科学学 的管管理经营营;缺乏乏一套科科学、有有效的绩绩效考核核方法,依依靠老板板的权威威与亲情情而不是是靠制度度和文化化凝聚人人。 要真正地提提高企业业的执行行力,使使企业的的运营高高效快捷捷,对市市场的反反应灵敏敏,企业业就必须须建立起起一
19、套强强有力的的独立执执行系统统4R管管理模式式。4RR系统的的具体构构成是:R1(RReaddy-aall)执行的计划与预算系统;R2(Responsibility)执行人的岗位职责系统;R3(Review)执行效果的检查系统和R4(Result)执行结果的考核系统。这是保障战略执行力有利的制度系统。只有这种制度建立好了,战略才能真正实现目标。具体 内容 如下: 1、执行的的计划与与预算系系统 计划与预算算系统的的目的是是落实战战略规划划,它在在执行系系统中起起到一个个驱动的的作用。具具体的步步骤如下下:公司司层制定定年度规规划目标标,主要要经营业业绩指标标及业绩绩的期望望指标,并并将指标标分
20、解到到各个业业务层面面;业务务层根据据公司总总体指导导思想和和要求制制定年度度预算规规划;在在年度计计划下做做详细的的季度业业务规划划和月度度业务规规划;以以公司层层和业务务层为单单位进行行,业务务规划中中最主要要是生产产、销售售计划与与关键成成功措施施两个部部分;根根据经营营预算计计划与关关键措施施,各业业务层、销销售点制制定关键键行动措措施表、进进度时间间表及资资源需求求计划,将将计划具具体落实实到具体体的行动动上;根根据经营营预算目目标编制制财务预预算,如如经营管管理财务务费用、利利润、资资金需求求预算、经经营额收收入预算算等。 2、执行人人的岗位位职责系系统 岗位职责系系统的目目的是“
21、靠业绩绩用人而而不是靠靠领导的的感觉用用人”,如何何做到这这一点,关关键是强强调岗位位与业绩绩的关系系,具体体的步骤骤是:根根据预算算计划明明确公司司所需的的关键岗岗位;设设定关键键岗位工工作职务务权限;明确部部门岗位位设置;各个部部门设多多少职位位,什么么职位,这这些职位位到底是是干什么么的;根根据岗位位评估进进行岗位位职责说说明;明明确业务务层面的的考核指指标;明明确各个个岗位的的考核指指标;责责任书签签订:通通过制度度化明确确双方的的责任和和义务。 3、执行效效果的检检查系统统 业绩跟踪系系统的目目的是要要做到以以科学方方法管理理企业,而而要做到到这一点点,关键键是要做做到事前前管理,即
22、即建立周周期性的的总经理理监督和和指导体体系。针针对企业业经营过过程中出出现的问问题,找找出原因因改进行行动、优优化管理理。具体体的内容容和步骤骤是:业业绩跟踪踪由总经经理主持持的月度度质询、季季度质询询、半年年、全年年度质询询四部分分组成;质询业业绩跟踪踪的内容容不仅包包括财务务类的目目录,同同时也包包括重要要措施的的完成情情况,通通过流程程管理的的办法事事前了解解和解决决计划执执行中遇遇到的问问题,从从而将部部门和员员工的关关键行动动措施纳纳入公司司目标管管理系统统;“质询会会”使业绩绩跟踪不不只局限限于“汇报工工作”,更重重要的是是发现差差距,找找出原因因,并提提出提高高业绩的的方案。
23、4、执行结结果的考考核系统统 通过业绩考考核方案案,将业业绩与薪薪酬挂钩钩,保证证多劳多多得,并并提拔明明星员工工,淘汰汰不及格格员工。考考核的标标准应该该是建立立在企业业和员工工都满意意的“双赢”基础上上。具体体的步骤骤是:在在年初层层层签订订责任制制合同;在年末末根据指指标完成成情况,决决定每个个员工的的工资增增与减幅幅以及奖奖金;按按业绩与与企业归归属感两两大因素素,将所所有员工工纳入企企业人力力资源发发展中,实实行100%优者者重奖,55100%劣者者尾数淘淘汰(辞辞退)。 4R系统帮帮助企业业从传统统的功能能管理向向流程管管理过渡渡,整个个4R业业务管理理系统贯贯穿流程程管理的的思想
24、,围围绕年度度经营目目标和战战略目标标旋转,一一年运行行一圈,保保证战略略转变成成行动并并推动业业绩的增增长。发发挥战略略竞争力力的执行行系统功功能。 五、战略落落地与 企业 运作有有效结合合 1、聚焦战战略的思思维点 企业除了要要掌握构构建战略略的总体体框架,还还应当有有聚焦战战略思维维的思维维点:一一是基于于行业规规则把行行业看透透, 研研究 行行业的容容量和集集中度,研研究自身身在行业业价值链链中的位位置;二二是基于于企业的的 历史史 以及及路径依依赖确定定下一步步的 发发展 。路路径依赖赖就是过过去做过过什么、有有什么优优势,企企业一方方面要借借助路径径依赖,借借助已有有优势,另另一方
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