校园超市投标书23687.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.正本 平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目 二标段 （项目名称及标段） 竞争性磋商商响应文文件项目编号：QSZZBS220177080034供应商： 河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司 （盖单单位章）法定代表人人或其委委托代理理人： （签字字）日期： 20117 年 099 月 199 日目录一、 投标函02二、 法定代表人人身份证证明03三、 法定代表人人授权委委托书04四、 报价表05五、 拟投入本项项目的主主要人员员06六、 服务方案07七、 资格审查资资

2、料21八、 其他32 一、投投标函致： 平顶顶山教育育学院 根据贵方采采购编号号为 QSZZBS220177080034 的竞争争性磋商商文件要要求，签签字代表表 李 、 业务务经理 （全全名、职职务）经经正式授授权并代代表投标标方 河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司、 河南省平平顶山市市湛河区区 （供供应商名名称、地地址）提提交竞争争性磋商商响应文文件文件件正本一一份和副副本二份份。据此函，签签字代表表宣布同同意如下下：（1）我方方已详细细审查全全部竞争争性磋商商文件，包包括修改改文件（如如有的话话）以及及全部参参考资料料和有关关附件。我我们完全全理解并并同意放放弃对这这方面有有不明白白及误解解的

3、权利利。我方方将按竞竞争性磋磋商文件件的规定定履行合合同责任任和义务务。（2）我方方同意在在竞争性性磋商文文件规定定的开标标日期起起遵循本本竞争性性磋商响响应文件件，在竞竞争性磋磋商文件件规定的的磋商有有效期满满之前（递交竞争性磋商响应文件截止之日起60日历天，成交供应商投标有效期延长至项目验收合格之日）均具有约束力。（3）如果果在规定定的磋商商时间后后，我方方在磋商商有效期期内撤销销投标或或成交后后不按成成交通知知书的的约定签签订合同同，我方方的磋商商保证金金可不再再要求贵贵方退还还。（4）我方方同意提提供贵方方要求的的，与投投标有关关的一切切数据或或资料。（5）我方方理解贵贵方不一一定接受

4、受最低报报价的投投标或收收到的任任何投标标。与本投标有有关的一一切正式式往来通通讯请寄寄：地址：河南南省平顶顶山市湛湛河区 邮邮编： 46670000 电话： 传传真： / 单位名称称: 河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司 (公章章) 法定代表人人或委托托代理人人：_（签字字）日期: 20117 年年 099 月月 119 日 二、法法定代表表人身份份证明单位名称： 河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司 单位性质： 有限限责任公公司 地 址： 河南省省平顶山山市湛河河区 成成立时间间： 20112年004月220日 姓名： 性别别： 男男 年龄： 36岁岁 职务： 总经理理 系 河南南尚乐嘉嘉商贸有有限公司

5、司 法定定代表人人。特此证明。（附法定代代表人身身份证复复印件）单位名称： 河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司 （公章章）法定代表人人： （签字字）日 期期： 20117 年 099 月 199 日三、法定代代表人授授权委托托书平顶山教育育学院 ： 现委派派 参加贵贵机构组组织的 平顶山山教育学学院新校校区超市市经营权权招标项项目二标标段 招标采采购活动动，全权权代表我我单位处处理投标标活动中中的一切切事宜。（附委托代代理人身身份证复复印件） 单位名名称： 河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司 （公章章） 法法定代表表人： （签字字） 日日 期： 20017 年 09 月 19 日四、报价表表序号项目名称及

6、及标段平顶山教育育学院新新校区超超市经营营权招标标项目二标段1供应商河南尚乐嘉嘉商贸有有限公司司2磋商报价（元元） 小写：￥225500.00元元 大写：贰万贰贰仟伍佰佰元3服务期一年4服务质量响应国家相相关规定定及招标标人要求求5投标有效期期响应文件递递交截止止之日起起60日日历天，成成交供应应商磋商商有效期期延长至至项目验验收合格格之日。6备注无单位名称： 河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司 （公公章）法定代表人人或委托托代理人人： （签签字） 日 期： 20117 年 099 月 19 日 五、拟拟投入本本项目的的主要人人员姓 名职 务部 门人数备 注李 主 管企管部 1人赵 采购员采购部 1

7、人 会 计财务部 1人 收银员财务部 1人王 库 管采购部 1人魏 理货员销售部 2人安排勤工俭俭学生11人 六、服服务方案案 超市市经营管管理的整整体设想想及策划划根据此超市市定位于于为学生生服务，本本着进一一步完善善大学的综综合配套套设施，将将从以下下几个方方面阐述述超市的的建设工作作： 1、 以服务学生为核心，凭借优质的服务和品种齐全的商品，为广大同学提供方便，赢得信赖;以合理的价格、齐全的种类、诚实守信的服务态度为基本原则;服从校方的治理，遵守各项法律、法规和规章制度，按食品卫生法，严格操作规程。保证让学校放心，让学校的师生放心。我公司会做好学生需求及学校职工需要的市场调研，然后依据调

8、研做出商品的品类组合，再出具超市的布局设计方案后，据此进行货架和超市设备的购买。确保所提供的商品符合学生的需求。对于商品品类组合，我公司会以时令水果、食品、日常生活用品和百货用品等作为超市的定位商品（不得销售烟、酒、管制刀具、烟花爆竹等违禁物品）。2.我公司司采用PPOS机机统一收收款系统统，采用用软件对对商品的的进销调调存等环环节进行行管理，有有效监控控食品及及学生用品品的进货货源头和和食品安安全的索索证工作作，让学学生和广广大职工工买到放放心的商商品。3.我们采采用公司司统一制制度管理理，统一一定价，统统一形象象，统一一采购，统统一配送送，有着着完善的的超市管管理流程程，确保保商品购购进无

9、假假冒伪劣劣，食品品进货票票据齐全全，所有有商品明明码标价价，童叟叟无欺，配配合维护护大学的信信誉。 经营管管理机构构运作及及管理制制度1、组织机机构 采 购 （赵 ） 财 务 （ ）销 售 （魏 ） 理 货 （魏 ） 主 管 （李 ） 2、工作职职能运行行图 采购 检查质量 货物盘 点入库 建立货物档案 货品上架并清理过期产品 缺货 是 否 销售 记账3、人员分分工职务主要负责人人工作内容备注企管李 安监、管理理1、 每一项工作作由第一一人熟悉悉后向其其他人交交接；2、 每日销售额额报账3、 每周星期日日有一人人或两人人对超市市货物进进行盘点点，本周周进行总总结整理理成账务务经验管管理制度度

10、。采购赵 采购、补货货财务田 每日/周财财务记账账销售魏 销售 盘货货 记账 销售 记账 分析盈亏 分析盈亏 分析盈亏超市负责人人职责提前5分钟钟入场组织点点名召召开晨会会监督督检查卫卫生情况况、货架架、陈列列情况解决处处理日常常工作问问题进进行安全全监督传达总总部指令令进行行工作总总结1、早上上上班提前前5分钟钟入场，到到点上班班后组织织职工点点名，召召开晨会会，布置置当天任任务，提提出昨天天（以往往）发现现的问题题。2、巡回检检查卖场场内卫生生和每人人卫生区区清扫情情况，货货架陈列列情况，货货源补充充情况。3、日常工工作：员员工分工工、员工工关系协协调、业业务技术术指导、员员工思想想教育、

11、促促销活动动实施、顾顾客纠纷纷处理、组组织实施施要货。协协调公共共关系，监监督各项项工作完完成。4、进行安安全监督督，早上上开门和和晚上关关门后，协协同值班班人员对对重要安安全部位位进行检检查，负负责本店店人员人人身安全全、财产产安全，并并不断总总结经验验，对安安全工作作进行改改进和完完善。5、负责上上情下达达，下情情上报，组组织和落落实总部部指令，对对员工进进行监督督和考核核。6、本店不不断进行行工作总总结，对对日常管管理进行行完善，提提高工作作质量和和管理水水平。 河河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司 年 月月 日超市各部门门职责 超市销售人人员岗位位职责： 1、保保障库存存商品销销售供应应，及

12、时时清理端端架、堆堆头和货货架并补补充货源源。2、保持销销售区域域的卫生生（包括括货架、商商品）。 3、保持通通道的顺顺畅，无无空卡板板、垃圾圾。4、按要求求码放排排面，做做到排面面整齐美美观，货货架丰满满 。5、及时收收回零星星物品和和处理破破包装商商品。6、保证销销售区域域的每一一种商品品都有正正确的条条形码和和正确的的价格卡卡。7、整理库库存区，做做到商品品清楚，码码放安全全，规律律有序。8、先进先先出，并并检查保保质期。9、事先整整理好退退货物品品，办好好退货手手续。 10、微笑笑服务，礼礼貌用语语。仓库保保管员的的岗位职职责: 1、保保管员是是物资保保管的直直接责任任人，负负有对物物

13、资入库库验收，出出库复核核和保管管保养的的责任。 2、严格手续，出入库物资做到：收有凭，发有据，及时记帐，手续清楚，帐物相符。 3、掌握保管物资的性能和要求，提高保管水平。 4、加强管理，合理规划，库房使用要做到“堆垛整齐，方便收发，方便检查”。 5、讲究文明卫生，经常保持环境清洁。 6、要妥善保管好库存物资，分门别类摆放整齐，按时做好物资的清盘报表工作。 7、完成实训中心领导交办的其他工作。超市收银员岗位职责: 1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。商品确认: 1、超市在促

14、销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。 2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。 3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。 4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。 河南南尚乐嘉嘉商贸有有限公司司 年 月月 日日 校园园超市管管理制度度 （11）严把把进货关关。坚持持杜绝来来路不明明的各种种货源进进入校园园超市。做做到分工工具体，责责任明确确，由专专人负责责进货，定定点进货货。不合合格的食食品、生生活用品品果断不不要。 （22）严把把处理关关。进入入超市的的食品及及生活用用品及时时检查生生产日期期和产地地，确保保安全，定定期检查查食品及及生活用用品的

15、保保质期，确确保无过过期的商商品。确确保学生生健康的的购物生生活。 （33）保证证做到不不合格或或霉坏变变质的食食品不上上柜台，过过期商品品不上柜柜台。 （44）搞好好室内卫卫生，不不准有蚊蚊、蝇现现象。确确保卫生生安全。 （55）工作作人员要要讲究仪仪容仪表表。 （66）工作作人员必必须听从从领导，服服从分配配，尊敬敬校方的的领导和和老师，爱爱护学生生，爱岗岗敬业，尽尽职尽责责。 （77）严格格劳动纪纪律，不不迟到，不不早退，态态度和蔼蔼。上班班期间严严禁干私私活，严严禁接朋朋会友，严严禁脱岗岗、串岗岗，严禁禁打闹及及其他一一切不文文明的语语言和行行为。严严禁在公公共场所所乱扔杂杂物、烟烟头

16、，随随地吐痰痰，聚众众喝酒等等。 （88）要做做到人走走灯灭，人人走水停停。注重重节约。珍珍惜食堂堂和学校校的一草草一木。 （99）全体体工作人人员都应应熟练把把握消防防安全常常规常识识，严格格执行消消防安全全标准，确确保不出出问题。 超市员员工岗位位绩效考考核目录录一、目的1. 给表现优秀秀的员工工奖励。2. 提高全体员员工的业业务水平平。二、考核范范围： 超市全全体员三、考核原原则：1.以实际际工作情情况为依依据，以以考核标标准为准准绳；2.公平、公公正、公公开原则则。四、岗位职职责：参参考超市市各部门门职责五、考核内内容：见见各部门门月度考考核表主管月度考考核表被考核人： 考核核时间：

17、考核人人签字： 总分分：4000类别考核内容基本分考核标准主管评得分关键业绩指指标2000分监控责任范范围内商商，确保保安全库库存，汇汇总要货货登记，做做出要货货计划，安安排好退退换货工工作80根据执行情情况和工工作成效效评分优80分、良良64分分、中440分、差差0分做好责任范范围商品品销售和和分析，密密切关注注各组商品品的畅销销、滞销销、缺货货、库存存结构等等情况，避免商品积压和过期，及时向店长汇报并做好改进方案；80根据报表反反馈和管管控成效效评定优80分、良良64分分、中440分、差差0分协调部门关关系，做做好分店店联系、协协调、合合作，经经常与自自己的员员工沟通通，了解解员工的的思想

18、动动向，引引导积极极向上的的工作氛氛围40根据执行情情况和员员工状态态评定优40分、良良32分分、中220分、差差0分重点工作项项目2000分对组长的指指导和培培养，帮帮助其树树立威信信，提高高管理水水平，为为公司发发现、培培养人才才40根据执行情情况和工工作成效效评分优40分、良良32分分、中220分、差差0分负责（或安安排专人人）门店店出勤表表，协助助店长做做好月度度员工考考核评价价，月度度奖金申申报表的的制作、报报告，按按岗位需需要及时时分配、调调配人员员，掌握握员工的的勤务状状态，根根据需要要申报钟钟点工计计划，工工作日每每天必须须组织员员工开晨晨会40根据执行情情况和工工作成效效评分

19、优40分、良良32分分、中220分、差差0分确保责任区区域商品品按陈列列标准陈陈列，做做到整洁洁、丰满满，陈列列规划合合理，资资源利用用充分30根据执行情情况和工工作成效效评分优30分、良良24分分、中115分、差差0分确保员工对对每个档档期的促促销活动动内容的的掌握30根据执行情情况和工工作成效效评分优30分、良良24分分、中115分、差差0分关注员工思思想动态态和个人人情况，了了解员工工需求，做做好员工工安抚，协协助店长长培养员员工团队队精神，提提供团队队凝聚力力30根据执行情情况和工工作成效效评分优30分、良良24分分、中115分、差差0分执行力强，遵遵守各项项工作流流程及管管理制度度，

20、对店店长的安安排积极极配合30根据执行情情况和工工作成效效评分优30分、良良24分分、中115分、差差0分绩效考核面面谈记录录考核面谈时时间年 月月 日 主管签字：被考核者签签字：面谈目的以以及纪要要：面谈结果评评估A、面谈效效果很好好，完全全达到预预期目的的 BB、面谈谈效果较较好，基基本达到到预期目目的C、面谈效效果一般般，部分分达到预预期目的的 DD、面谈谈效果差差，基本本没有达达到预期期目的理货员月度度考核表表被考核人： 考核核时间： 考核人人签字： 总分分：2000类别考核内容基本分考核标准主管评得分关键业绩指指标1000分保证个人责责任区通通道、货货架及商商品卫生生，对陈陈列商品品

21、做到随随时查看看，及时时整理、补补齐40以货架组为为单位每每查到一一次陈列列和卫生生不到位位扣5分分，情节节严重的的扣200分按要求做好好商品陈陈列，整整理好责责任区盘盘点商品品，保证证畅销商商品货源源充足，不不断档40抽查一次不不熟悉扣扣5分，顾顾客投诉诉的每次次扣100分做好责任区区监控工工作，保保证商品品安全20根据主动性性和学习习成效评评定优20分、良良16分分、中110分、差差0分重点工作项项目1000分接待顾客做做到有热热情主动动，举止止文明，并并能在本本柜台不不看说明明书正确确介绍商商品用途途、用法法、禁忌忌和注意意事项20介绍商品用用途错误误导致顾顾客投诉诉1次扣扣 100分，

22、不不热情接接待1次次扣2分分，如有有禁忌和和注意事事项没说说明一次次扣5分分熟悉责任区区商品生生命周期期，做好好临期产产品检查查、上报报，发现现质量问问题及时时报告并并做记录20有质量问题题未及时时上报11次扣44分，如如上报未未登记11次扣33分，陈陈列不丰丰满一次次扣2分分负责对陈列列的商品品按要求求分类摆摆放，做做到清洁洁整齐，价价签与商商品对应应，时常检检查商品品保质期期20没有按要求求摆放一一次扣22分，过过期食品品未上报扣扣2分，货货架上出出现过期期商品的的发现一一次扣55分，价价签缺失失或不对对应每个个扣2分分顾客要退换换货时，态态度要好好，要检检查食品品品是否否合格是是否出自自

23、本店10退换货时态态度不好好扣2分分，如没没有检查查该商品品就直接接退换货货一次扣扣3分积极主动学学习熟悉悉每个档档期的促促销活动动内容，并并在销售售过程积积极向顾顾客介绍绍10每次抽查没没掌握的的扣2分分，顾客客投诉的的扣5分分执行力强，遵遵守各项项工作流流程及管管理制度度，对上上级领导导的安排排积极配配合20消极怠工每每次扣55分，情情节严重重扣200分绩效考核面面谈记录录考核面谈时时间年 月月 日 主管签字：被考核者签签字：面谈目的以以及纪要要：面谈结果评评估A、面谈效效果很好好，完全全达到预预期目的的 BB、面谈谈效果较较好，基基本达到到预期目目的C、面谈效效果一般般，部分分达到预预期

24、目的的 DD、面谈谈效果差差，基本本没有达达到预期期目的 收银员员月度考考核表 被考核人： 考核核时间： 考核人人签字： 总分分：2000类别考核内容基本分考核标准主管评得分服务意识及及礼貌用用语1000分1、主动为为顾客服服务，热热情周到到40根据执行情情况评定定优40分、良良32分分、中220分、差差0分2、使用规规范的礼礼貌用语语40根据执行情情况评定定优40分、良良32分分、中220分、差差0分3、服务过过程中如如顾客存存在疑问问或争议议，需耐耐心介绍绍，超出出职能范范围的应应立即通通知主管管领导，并并安抚顾顾客情绪绪20根据执行情情况评定定优20分、良良16分分、中110分、差差0分

25、重点工作项项目 1000分4、每日上上班打扫扫收银区区域内收收银机、打打印机、显显示器等等，保持持干净整整洁；整整理购物物篮；10收银台及购购物篮不不整洁11次扣22分；5、收款后后袋装时时按规定定放置，礼貌递交顾客并感谢顾客光临，零钱和小票必需一起交给顾客20如果客户因因为小票票未带走走而造成成的投诉诉扣5分分，找零零的钱未未递交到到客户手手中一次次扣2分分6、熟记特特殊商品品自编码码，如自自编码较较多需分分类打印印放置于于方便第第一时间间查找处处10抽查发现11个品种种因不知知编码的的1次扣扣1分（信信息变更更未通知知除外），有有打印自自编码55秒内找找不到的的扣3分分7、交易金金额正确确

26、，短款款自补，长长款上交交，并做做好记录录，查明明原因，及及时处理理205元以内（含含5元）不不扣分，每每超出55元扣11分，没没有记录录扣3分分8、顾客退退换货时时，要严严格遵循循退换货货流程，态度要好，并要做好退换货记录，先交与负责人签字后才可做电脑退货记录20发生退换货货态度冷冷淡、不不耐烦一一次扣22分，退退货记录录不齐全全扣1分分，私自自做电脑脑退货11次扣33分9、熟悉收收银设备备，确保保收银系系统功能能正常，如如发现问问题及隐隐患应立立即上报报上级领领导10知情不报的的每查出出一次扣扣2分，故故意损坏坏的除赔赔偿外扣扣3分10、每天天交班账账目必需需清晰准准确，备备用金需需当面点

27、点清，如如遇设备备故障，要要及时清清点现金金，并交交本组负负责人或或值班经经理复核核10收银款当天天未交接接清楚的的，扣3分，未未填收银银单据扣扣5分，私私自复核核扣2分分，情节节严重的的扣100分。绩效考核面面谈记录录考核面谈时时间年 月月 日 主管签字：被考核者签签字：面谈目的以以及纪要要：面谈结果评评估A、面谈效效果很好好，完全全达到预预期目的的 BB、面谈谈效果较较好，基基本达到到预期目目的C、面谈效效果一般般，部分分达到预预期目的的 DD、面谈谈效果差差，基本本没有达达到预期期目的库管员月度度考核表表被考核人： 考核核时间： 考核人人签字： 总分分：2000类别考核内容基本分考核标准

28、主管评得分关键业绩指指标1000分负责供应商商和商品品信息的的建档、录录入工作作，做到到及时、准准确、符符合标准准40信息建档不不标准的的扣5分分，录入入数量错错误的扣扣20分分负责执行店店内商品品的变价价、调价价，并及及时打印印并交给给各组更更换价签签40变价不符合合期限规规定的每每次扣110分，变变价错误误及漏项项每次扣扣5分做好快讯商商品及盘盘点数据据的录入入工作20根据精确度度和执行行情况评评定优20分、良良16分分、中110分、差差0分重点工作项项目1000分熟练掌握超超市管理理软件操操作及应应运20根据熟练运运用程度度评定优20分、良良16分分、中110分、差差0分严格做好日日常收

29、货货、退货货单据的的录入工工作20不安规定进进行审核核的每次次扣5分分，数据据错误的的据问题题严重情情况扣110-220分做好店内数数据的备备份，更更新和传传输及价价签打印印，有自自编码书书面通知知相应组组20数据问题每每次扣33分，自自编码不不及时通通知每次次扣5分分做好会员卡卡的建档档、录入入及日常常管理工工作20信息录入出出错每次次扣5分分做好相关数数据的保保密工作作10不论主管还还是客观观原因向向无知情情权人员员透露数数据信息息扣100分保证软件正正常运行行，对上上级领导导的安排排积极配配合10根据执行情情况和工工作成效效综合评评定优10分、良良8分、中中5分、差差0分绩效考核面面谈记

30、录录考核面谈时时间年 月月 日 主管签字：被考核者签签字：面谈目的以以及纪要要：面谈结果评评估A、面谈效效果很好好，完全全达到预预期目的的 BB、面谈谈效果较较好，基基本达到到预期目目的C、面谈效效果一般般，部分分达到预预期目的的 DD、面谈谈效果差差，基本本没有达达到预期期目的 校校园超市市预防食食物中毒毒应急预预案一、指导思思想：为预防食物物中毒事事件发生生，保障障广大师师生身体体健康及及生命安安全，确确保学校校正常的的教学秩秩序，校校园超市市特制定定本预案案。二、成立防防治食物物中毒工工作领导导小组三、严格执执行食食品安全全法中的法律法法规。1、防止学学校食物物中毒和和食源性性疾病暴暴发

31、事故故的发生生，保障障师生员员工身体体健康。坚坚持预防防为主的的工作方方针，加加强对学学校超市市卫生工工作的管管理和监监督，制制定切实实可行的的措施，确确保广大大师生饮饮食安全全。2、超市建建筑、设设备与环环境卫生生符合通通知要求求，超市市内外环环境要整整洁，消消除四害害，超市市的设施施设备布布局合理理。3、严格把把好食品品质量关关。超市市采购员员必须到到持有卫卫生许可可证的经经营单位位采购食食品并签签定甲乙乙双方协协议书，以以便追究究对方责责任，做做到有章章可循，把把好采购购食品质质量关、进进校关、销销售关，杜杜绝“三三无”食食品及过过期食品品进校。食食品存储储到位，做做到分类类、分架架、隔

32、墙墙、离地地存放，定定期检查查。4、食品从从业人员员必须持持有健康康证，每每年进行行一次体体检，有有传染病病者不得得使用。从从业人员员出现咳咳嗽、腹腹泻、发发热、呕呕吐，应应该立即即脱离工工作岗位位，病痊痊愈后方方可重新新上岗。食食品从业业人员必必须养成成良好的的个人卫卫生习惯惯。5、加强管管理与监监督，建建立校长长责任制制，分管管领导责责任制，建建立健全全食品卫卫生管理理制度，加加大督查查力度，确确保广大大师生的的饮食安全全。四、食物中中毒是指指食用了了被生物物性、化化学性、有有毒有害害物质污污染的食食品或者者食用了了含有毒毒、有害害物质的的食品后后出现的的急性、亚亚急性食食源性疾疾患。五、

33、发生食食物中毒毒事故处处理工作作程序如如下：1、学校一一旦发生生师生食食物中毒毒或疑似似食物中中毒，超超市应立立即停止止销售供应应，并封封存导致致食物中中毒或可可疑导致致食物中中毒的食食品，保保护好现现场，绝绝不故意意破坏现现场，掩掩盖事实实真相。2、超市人人员应立立即向校校长报告告，学校校领导接接到报告告后应在在第一时时间向局局领导汇汇报，同同时应立立即拨打打1200，请求求急救中中心进行行救援。3、动员一一切可动动员的力力量，及及时送中中毒人员员到就近近医院进进行救治治，妥善善安置处处理患者者，解除除其痛苦苦。5、学校在在接到报报告后，应应立即组组织人力力到现场场处理事事故。查查清食物物中

34、毒的的性质，按照卫生部部食物物中毒处处理办法法向上上级政府府、卫生生行政部部门和上上级主管管部门报报告。6、中毒事事故向上上级政府府及卫生生行政部部门报告告后，由由上级政政府及卫卫生行政政部门进进行调查查处理，在在调查处处理的过过程中，学学校有关关部门应应积极配配合，尽尽快查清清食物中中毒的食食品源，避避免食物物中毒的的再次发发生。 河河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司 年 月月 日 超市日常常卫生保洁洁管理方方案 1、日常保保洁 每每天早上上上班前前用地拖拖把卖场场门口拖拖洗干净净。 用用尘推将将卖场地地面推尘尘，每天天次数视视人流量量而定。 擦擦拭玻璃璃门、把把手、墙墙上饰物物（1.2米以以下）

35、指指示牌、告告示牌、不不锈钢、摆摆设等公公共设施施：清洁洁痰盆，擦擦拭垃圾圾桶，更更换垃圾圾袋。 下下雨天门门口要放放置防滑滑告示牌牌及地垫垫，并增增加拖拭拭次数。 下下班前把把垃圾清清倒干净净，并清清洗垃圾圾桶内的的污渍、污污垢，将将垃圾桶桶内、外外擦拭干干净，套套上垃圾圾袋。 每每天下班班前用地地拖将地地面、地地板拖拭拭干净。2、 定期期清洁 每每周对墙墙面擦拭拭一次（22米以下下）。 每每月用地地刷机清清洗卖场场地面11次。 每每月对卖卖场玻璃璃，幕墙墙玻璃刮刮拭1次次（2米米以下）。 每每周对卖卖场顶部部灯具、天天花板除除尘1次次。3、质量标标准 地地面无烟烟头、纸纸屑、垃垃圾、杂杂物

36、、无无明显灰灰尘。 大大理石、花花岗岩、抛抛光砖地地面、墙墙内有光光泽。 玻玻璃门无无水迹、手手迹、污污迹、天天棚、风风口目视视无灰尘尘。 不不锈钢制制品保持持光亮、整整洁、无无污渍、无无灰尘。 垃垃圾桶内内垃圾不不能超过过1 / 2，垃垃圾桶外外壳无明明显灰尘尘、污渍渍，保持持光亮。4、注意事事项 卖卖场清理理工作应应从上到到下，拖拖拭地面面时应从从里到外外，逐步步完成。 玻玻璃门、窗窗除高位位部分周周期工作作外，低低位部分分随时清清理。 在在进行拖拖地或其其他高位位工作时时，应放放置工作作告示牌牌，引人人注意，以以示安全全。 河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司 年 月月 日超市水、电电及其他他公共设设施维修修管理方方案 为规范超市市的水、电电及其他他公共设设施的管管理，安安全用电电，节约约用水、用