XXXX年下半年-系统集成项目管理工程师-上午18857.docx

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1、 以下（1）不属于系统集成项目。（1）A不包含网网络设备供供货的局域域网综合布布线项目B某信息息管理应用用系统升级级项目C某软件件测试实验验室为客户户提供的测测试服务项项目D某省通通信骨干网网的优化设设计项目解析根据系统统集成项目目管理工程程师教程第第81页的定定义，所谓谓系统集成成项目，是是指将计算算机软件、硬硬件、网络络通信等技技术和产品品集成为能能够满足用用户特定需需求信息系系统，包括括总体策划划、设计、开开发、实施施、服务及及保障。系系统集成主主要包括设设备系统集集成和应用用系统集成成。因此选项AA和B属于系统统集成项目目。如果选选项D中的通信信骨干网的的优化设计计项目范围围不仅包括括

2、设计也包包括实施的的话，选项项D也是系统统集成项目目。选项C中的的“某软件测测试实验室室为客户提提供的测试试服务项目目”提供的是是服务，是是一种服务务型项目。该该项目完成成的是白盒盒测试、或或黑盒测试试、或确认认测试，。该题的选项项是C。 关于计计算机信息息系统集成成企业资质质，下列说说法错误的的是（2）。（2）A计算机信信息系统集集成的资质质是指从事事计算机信信息系统集集成的综合合能力，包包括技术水水平、管理理水平、服服务水平、质质量保证能能力、技术术装备、系系统建设质质量、人员员构成与素素质、经营营业绩、资资产状况等等要素B工业和和信息化部部负责计算算机信息系系统集成企企业资质认认证管理工

3、工作，包括括指定和管管理资质认认证机构、发发布管理办办法和标准准、审批和和发布资质质认证结果果C企业已已获得的系系统集成企企业资质证证书在有效效期满后默默认延续D在国外外注册的企企业目前不不能取得系系统集成企企业资质证证书解析该题的选项项C是错误的的。系统统集成项目目管理工程程师教程第第59页指出出，资质认认证过程中中要对企业业的软件开开发和系统统集成的人人员队伍、环环境设备、质质保体系、服服务体系、培培训体系、软软件成果及及所占比例例、注册资资本及财务务状况、营营业规模及及业绩、项项目质量、单单位信誉等等各方面进进行严格审审查，还要要进行每年年一次自检检、每两年年一次年检检和每四年年一次换证

4、证等检查。 某计算算机系统集集成二级企企业注册资资金25000 万元元，从事软软件开发与与系统集成成相关工作作的人员共共计1000 人,其中项目目经理155 名,高级项目目经理100 名。该该企业计划划明年申请请计算机信信息系统集集成一级企企业资质，为为了符合评评定条件，该该企业在注注册资金、质质量管理体体系或人员员方面必须须完成的工工作是（33）。（3）A注册资金金增资B增加从从事软件开开发与系统统集成相关关工作的人人员数C增加高高级项目经经理人数D今年通通过CMMMI 4级级评估解析该题的选项项是B。根据信息息产业部于于20033年10月颁布布了关于于发布计算算机信息系系统集成资资质等级评

5、评定条件(修订版)的通知，申申请一级资资质的企业业在“人才实力力”方面应符符合下列条条件：1、从事软软件开发与与系统集成成相关工作作的人员不不少于1550人，且且其中大学学本科以上上学历人员员所占比例例不低于880%；2、具有计计算机信息息系统集成成项目经理理人数不少少于25名名，其中高高级项目经经理人数不不少于8名名；3、培训体体系健全，具具有系统地地对员工进进行新知识识、新技术术以及职业业道德培训训的计划并并能有效组组织实施与与考核；4、建立合合理的人力力资源管理理与绩效考考核制度并并能有效实实施。 计算机机信息系统统集成企业业资质的三三、四级证证书应（44）。（4）A由工业和和信息化部部

6、印制，由由各省市系系统集成企企业资质主主管部门颁颁发B由各省省市系统集集成企业资资质主管部部门印制，由由工业和信信息化部颁颁发C由工业业和信息化化部认定的的部级资质质评审机构构印制和颁颁发D由工业业和信息化化部认定的的地方资质质评审机构构印制和颁颁发解析该题的选项项是A。获得信息息系统集成成资质的单单位，其计计算机信息息系统集成成资质证书书由工信信部统一印印制。 信息系系统工程监监理要遵循循“四控，三三管，一协协调”进行项目目监理，下下列（5）活动属属于“三管”范畴。（5）A监理单位位对系统性性能进行测测试验证B监理单单位定期检检查、记录录工程的实实际进度情情况C监理单单位应妥善善保存开工工令

7、、停工工令D监理单单位主持的的有建设单单位与承建建单位参加加的监理例例会、专题题会议解析该题题的选项是是C。“监理单位位应妥善保保存开工令令、停工令令”属于“信息系统统工程信息息管理”。 为了保保证信息系系统工程项项目投资、质质量、进度度及效果各各方面处于于良好的可可控状态，我我国在信息息系统项目目管理探索索过程中逐逐步形成了了自己的信信息系统服服务管理体体系，目前前该体系中中不包括（6）。（6）A信息系统统工程监理理单位资质质管理BIT 基础设施施库资质管管理C信息系系统项目经经理资格管管理D计算机机信息系统统集成单位位资质管理理解析该题的选项项是B。 在软件件需求规格格说明书中中，有一个个

8、需求项的的描述为：“探针应以以最快的速速度响应气气压值的变变化”。该需求求项存在的的主要问题题是不具有有（7）。（7）A可验证性性 B可信信性 C兼容容性 D一致致性解析该题的选项项是A。 UMLL中的用例例和用例图图的主要用用途是描述述系统的（8）。（8）A功能需求求 B详细细设计C体系结结构 D内部部接口解析该题的选项项是A。 程序员员小张在某某项目中编编写了源代代码文件XX的01版(以下简称称Xv01)。随后后的开发中中小张又修修改了Xvv01，得到文文件X的10版(以下简称称Xv10)。经过过正式评审审后，Xvv10 被纳入入基线进行行配置管理理。下列后后续活动中中符合配置置管理要求求

9、的是（99）。（9）A文件Xvv10进入基线线后，配置置管理员小小李从配置置库中删除除了文件XXv01B程序员员小张被赋赋予相应的的权限，可可以直接读读取受控库库中的文件件Xv10C小张直直接对Xvv10 进行了了变更，之之后通知了了项目经理理D经过变变更申请、变变更评估并并决定实施施变更后，变变更实施人人完成了变变更，随后后立即发布布了变更，在在第一时间间内将变更更内容和结结果通知所所有相关人人员解析该题的选项项是B。根据是教教程P4110，所有有配置项的的操作权限限应由CMMO（配置置管理员）严严格管理，基基本原则是是：基线配配置项向软软件开发人人员开放读读取的权限限；非基线线配置项可可以

10、向PMM、CCB及相相关人员开开放。很明明显，对受受控库中的的配置项的的访问是需需要授权的的。根据教程PP415-P4166，变更控控制的步骤骤为变更申申请、变更更评估、变变更实施、变变更验证与与确认、变变更发布。选选项D错的原因因是变更实实施后应变变更验证与与确认，而而不是立即即发布变更更。 某程序序由相互关关联的模块块组成，测测试人员按按照测试需需求对该程程序进行了了测试。出出于修复缺缺陷的目的的，程序中中的某个旧旧模块被变变更为一个个新模块。关关于后续测测试，（110）是不不正确的。（10）AA测试人人员必须设设计新的测测试用例集集，用来测测试新模块块B测试人人员必须设设计新的测测试用例

11、集集，用来测测试模块的的变更对程程序其它部部分的影响响C测试人人员必须运运行模块变变更前原有有测试用例例集中仍能能运行的所所有测试用用例，用来来测试程序序中没有受受到变更影影响的部分分D测试人人员必须从从模块变更更前的原有有测试用例例集中排除除所有不再再适用的测测试用例，增增加新设计计的测试用用例，构成成模块变更更后程序的的测试用例例集解析该题的选项项是C。 在几种种不同类型型的软件维维护中，通通常情况下下（11）所占占的工作量量最大。（11）AA更正性性维护 B适应应性维护 C完善性性维护 D预防防性维护解析 该题的选项项是C 。软件的维护护活动可以以分为改正正性维护、适适应性维护护、完善性

12、性维护和预预防性维护护四类，其其中完善性性维护是软软件维护工工作的主要要部分。这这四种维护护的详细定定义见系系统集成项项目管理工工程师备考考指南与系系统详解PP45的习习题（8）（10）。 根据软软件工程产品质量量第1 部分：质量模型型 GB/T 1662601-20006，软软件产品的的使用质量量是基于用用户观点的的软件产品品用于指定定的环境和和使用周境境(conntextts off usee)时的质质量，其中中（12）不是是软件产品品使用质量量的质量属属性。（12）AA有效性性 B可信性性 C安全全性 D生产产率解析该题的选项项是B。在软件工工程产品质量量第1 部分：质量模型型 GB/T

13、 1662601-20006中中，使用质质量的属性性分类为四四个特性:有效性，生生产率，安安全性和满满意度。 根据计计算机软件件需求说明明编制指南南 GB/T 93385-11988，关关于软件需需求规格说说明的编制制，（133）是不正正确的做法法。（13）AA软件需需求规格说说明由开发发者和客户户双方共同同起草B软件需需求规格说说明必须描描述软件的的功能、性性能、强加加于实现的的设计限制制、属性和和外部接口口C软件需需求规格说说明中必须须包含软件件开发的成成本、开发发方法和验验收过程等等重要外部部约束条件件D在软件件需求规格格说明中避避免嵌入软软件的设计计信息，如如把软件划划分成若干干模块、

14、给给每一个模模块分配功功能、描述述模块间信信息流和数数据流及选选择数据结结构等解析该题的选项项是C 。软件需求求说明书SSRS仅为为成本计价价及进度计计划编制提提供基础，而而不包括软软件开发成成本、开发发方法和验验收过程。 关于知知识产权，以以下说法不不正确的是是（14）。（14）AA知识产产权具有一一定的有效效期限，超超过法定期期限后，就就成为社会会共同财富富B著作权权、专利权权、商标权权皆属于知知识产权范范畴C知识产产权具有跨跨地域性，一一旦在某国国取得产权权承认和保保护，那么么在域外将将具有同等等效力D发明、文文学和艺术术作品等智智力创造，都都可被认为为是知识产产权解析该题的选项项是C

15、。依据是系系统集成项项目管理工工程师教程程P4990中的“4.独立立保护原则则”。 关于竞竞争性谈判判，以下说说法不恰当当的是（115）。（15）AA竞争性性谈判公告告须在财政政部门指定定的政府采采购信息发发布媒体上上发布，公公告发布日日至谈判文文件递交截截止日期的的时间不得得少于200 个自然日日B某地方方政府采用用公开招标标采购视频频点播系统统，招标公公告发布后后仅2 家供应应商在指定定日期前购购买标书，经经采购、财财政部门认认可，可改改为竞争性性谈判C某机关关办公大楼楼为配合线线路改造，需需在两周内内紧急采购购一批UPPS 设备备，因此可可采用竞争争性谈判的的采购方式式D须有33 家以上

16、上具有资格格的供应商商参加谈判判解析该题的选项项是A。竞争性谈判判，是指采采购人或者者采购代理理机构直接接邀请三家家以上供应应商就采购购事宜进行行谈判的方方式。符合下列情情形之一的的货物或者者服务，可可以采用竞竞争性谈判判采购方式式：1) 招标后没没有供应商商投标、没没有合格标标的或者重重新招标未未能成立的的；2) 技术复杂杂或性质特特殊，不能能规定详细细规格或者者具体要求求的；3) 采用招标标所需时间间不能满足足用户紧急急需要的；4) 不能事先先计算出价价格总额的的。根据政府府采购货物物和服务招招标投标管管理办法（财财政部第118号令）第第43条的的规定，投投标截止时时间结束后后参加投标标的

17、供应商商不足三家家的或在评评标期间出出现符合专专业条件的的供应商或或者对招标标文件做出出实质响应应的供应商商不足三家家的情形的的，经报政政府采购监监督管理部部门批准，可可以采用竞竞争性谈判判采购方式式。 某省政政府采用公公开招标方方式采购信信息系统项项目及服务务，招标文文件要求投投标企业必必须具备系系统集成二二级及其以以上资质，提提交证书复复印件并加加盖公章。开开标当天共共有5 家企业业在截止时时间之前投投递了标书书。根据中中华人民共共和国政府府采购法，如如发生以下下（16）情况况，本次招招标将作废废标处理。（16）AA有3 家企业业具备系统统集成一级级资质，有有2家企业具具备系统集集成三级资

18、资质B有3 家企业具具备系统集集成二级资资质，有22 家企业业具备系统统集成三级级资质C5 家家企业都具具有系统集集成二级资资质，其中中有2家企业的的系统集成成二级资质质证书有效效期满未延延续换证D有3 家企业具具备系统集集成三级资资质，有22 家企业具具备系统集集成二级资资质解析该题的选项项是 D 。 “容器器是一个构构件，构件件不一定是是容器；一一个容器可可以包含一一个或多个个构件，一一个构件只只能包含在在一个容器器中”。根据上上述描述，如如果用UMML 类图图对容器和和构件之间间的关系进进行面向对对象分析和和建模，则则容器类和和构件类之之间存在（17）关系。 继承 扩展 聚集 包含（17

19、）AA B CC DD 解析该题的选项项是D 。“容器是一一个构件”暗示容器器类和构件件类之间存存在“ 继承（也也叫类属GGenerralizzatioon）”关系，“一个容器器可以包含含一个或多多个构件”暗示容器器类和构件件类之间存存在“聚集（Agggreggatioon）”关系。 面向对对象分析与与设计技术术中，（118）是类类的一个实实例。（18）AA对象 BB接口 CC构件 DD设计模模式解析该题的选项项是 A。 在没有有路由的本本地局域网网中，以WWindoows 操操作系统为为工作平台台的主机可可以同时安安装（199）协议，其其中前者是是至今应用用最广的网网络协议，后后者有较快快速

20、的性能能，适用于于只有单个个网络或桥桥接起来的的网络。（19）AATCP/IP 和和SAP BTCP/IP 和和 IPXX/SPXXCIPXX/SPXX和NETBBEUI DTCP/IP和NETBBEUI解析该题的选项项是 D 。详细解释释见系统统集成项目目管理工程程师教程P118的3.7.1节网络技术标准与协议，或系统集成项目管理工程师备考指南与系统详解P83的3.7.2节网络技术标准与协议。 Intterneet上的域域名解析服服务(DNNS)完成成域名与IIP地址之之间的翻译译。执行域域名服务的的服务器被被称为DNNS 服务务器。小张张在Intterneet的某主主机上用nnsloook

21、up命命令查询“中国计算算机技术职职业资格网网”的网站域域名，所用用的查询命命令和得到到的结果如如下：nsloookupp wwwwrkbgovcnServeer: xxd-caache-1bjteelecoomnetAddreess:221914113610Non-aauthooritaativee ansswer:Name: wwwwrkbgovcnAddreess:5591515241根据上述查查询结果，以以下叙述中中不正确的的是（200）。（20）AA域名为为“wwwrkbgovcn”的主机IPP 地址为为591515241B域名为为“xd-ccachee-1bjteelecoomne

22、t”的服务器器为上述查查询提供域域名服务C域名为为“xd-ccachee-1bjteelecoomnet”的DNS 服务器的的IP 地址址为219914113610D首选DDNS 服务器地地址为21914113610，候选选DNS 服务器地地址为5991515241解析该题的选项项是 D 。Nsloookup 是一个命命令，也可可以说是一一个命令行行工具，用用于监测网网络中DNNS服务器器是否能正正确实现域域名的解析析。它在 Winddows NT/22000/XP/WWIN7 中均可使使用，但在在Winddows 98中却却没有集成成这一个工工具。Nsslookkup 必必须要安装装了TCP

23、P/IP 协议的网网络环境之之后才能使使用。示例：现在在网络中已已经架设好好了一台 DNS 服务器，主主机名称为为linllin ,它可以把把域名wwww.coompanny.coom 解析析为1922.1688.0.11 的IP地址，这这是我们平平时用得比比较多的正正向解析功功能。检测步骤如如下：在 Winndowss XP 中单击“开始”“程序”“附件”“命令提示示符”，在 C:的的后面键入入 Nsllookuup wwww.coompanny.coom ，“回车”之后即可可看到如下下结果：Serrver: linnlinAdddresss: 1992.1668.0.5Namme: www

24、w.ccompaany.ccomAdddresss: 1992.1668.0.1以上结结果显示，正正在为wwww.coompanny.coom解析域域名的 DDNS 服服务器的主主机名为 linllin ，该该DNS 服务器的的 IP 地址是1992.1668.0.5 ，而而域名wwww.coompanny.coom 所对对应的 IIP 地址址为 1992.1668.0.1 。（本题的解解释借鉴了了网页 httpp:/wwww.xx- 关于单单栋建筑中中的综合布布线，下列列叙述中（21）是不正确的：(21) A单栋建建筑中的综综合布线系系统工程范范围是指在在整栋建筑筑内敷设的的通信线路路B单栋

25、建建筑中的综综合布线包包括建筑物物内敷设的的管路、槽槽道系统、通通信线缆、接接续设备以以及其它辅辅助设施C终端设设备及其连连接软线和和插头等在在使用前随随时可以连连接安装，一一般不需要要设计和施施工D综合布布线系统的的工程设计计和安装施施工是可以以分别进行行的解析以下三段内内容出自系系统集成项项目管理工工程师教程程1311页。综合布线系系统(PDDS)是楼楼宇和园区区范围内，在在统一的传传输介质上上建立的可可以连接电电话、计算算机、会议议电视和监监视电视等等设备的结结构化信息息传输系统统。目前在综合合布线领域域被广泛遵遵循的标准准是EIAA/TIAA 5688A。在EEIA/TTIA-5568

26、A中中把综合布布线系统分分为6个子子系统：建建筑群子系系统、设备备间子系统统、垂直干干线子系统统、管理子子系统、水水平子系统统和工作区区子系统。综合布线系系统的范围围应根据建建筑工程项项目范围来来定，主要要有单幢建建筑和建筑筑群体两种种范围。单单幢建筑中中的综合布布线系统工工程范围，一一般指在整整幢建筑内内部敷设的的通信线路路，还应包包括引出建建筑物的通通信线路。如如建筑物内内敷设的管管路、槽道道系统、通通信缆线、接接续设备以以及其它辅辅助设施（如如电缆竖井井和专用的的房间等）。此此外，各种种终端设备备（如电话话机、传真真机等）及及其连接软软线和插头头等，在使使用前随时时可以连接接安装，一一般

27、不需设设计和施工工。综合有有线系统的的工程设计计和安装施施工是单独独进行的，所以，这两部分工作应该与建筑工程中的有关环节密切联系和互相配合。上述内容最最后一段的的倒数第33行中“综合有线线”应该是“综合布线线”。用排除法可可知选项BBCD是没没有问题的的，只有选选项A陈述述是不完整整的，因为为“单幢建筑筑中的综合合布线系统统工程范围围，一般指指在整幢建建筑内部敷敷设的通信信线路，还还应包括引引出建筑物物的通信线线路。”如果就这这样说该题题的选项是是A的话，感感觉该题纠纠结！补记：感谢谢同学们的的提醒，上上述教程1131页开开始的三段段内容，其其叙述并不不严密，但但其表达的的意思大家家都明白。严

28、严格说来，选选项A和DD都有问题题，它们的的问题如下下：“A单栋栋建筑中的的综合布线线系统工程程范围是指指在整栋建建筑内敷设设的通信线线路”。在项目目管理领域域，工程范范围指的是是“为了完成成具有规定定特征和功功能的产品品、服务或或成果，而而必须完成成的项目工工作”。即工程程范围是应应该完成的的工作，而而通信线路路是工程具具有规定特特征和功能能的产品或或成果。“D综合合布线系统统的工程设设计和安装装施工是可可以分别进进行的”暗含另一一种可能，即即先施工后后设计，当当然这后一一种可能是是错误的。但但搞过工程程的人都知知道，必须须先设计再再施工，这这是常识，因因此尽管教教程1322页的相关关陈述并

29、不不严格，大大家也都知知道它的真真正意思。如果命题者者想把选项项D作为标准准答案的话话，可选择择的方案之之一是“D一般情情况下，综综合布线系系统的工程程设计和安安装施工是是委托分包包单位进行行的”。同时把把选项A改进为“单幢建筑筑中的综合合布线系统统工程范围围，一般指指在整幢建建筑内部通通信线路的的敷设，还还应包括建建筑物通信信线路的引引出”。 某单位位依据电电子信息系系统机房设设计规范GGB 500174-20088设计该该单位的机机房，在该该单位采取取的下述方方案中，（22）是不符合该规范的。(22) A整整个机房由由主机房、辅辅助区、支支持区和行行政管理区区等四个功功能区组成成B主机房房

30、内计划放放置15 台设备，设设计使用面面积65平米C除主机机房外，还还设置了辅辅助区，辅辅助区面积积是主机房房面积的110%D主机房房设置了设设备搬运通通道、设备备之间的出出口通道、设设备的测试试和维修通通道解析该题的选项项是 C。根据电子子信息系统统机房设计计规范GBB 501174-22008的的4.2.3，辅助助区的面积积宜为主机机房面积的的0.21倍。评论：这道道题，也只只有做过机机房工程的的人才能知知晓，其他他考生得靠靠判断和答答题技巧了了！ 某工作作站的使用用者在工作作时突然发发现该工作作站不能连连接网络，为为了诊断网网络故障，最最恰当的做做法是首先先（23）。(23) A查查看该

31、工作作站网络接接口硬件工工作指示是是否正常，例例如查看网网卡指示灯灯是否正常常B测试该该工作站网网络软件配配置是否正正常，例如如测试工作作站到自身身的网络连连通性C测试本本工作站到到相邻网络络设备的连连通性，例例如测试工工作站到网网关的连通通性D查看操操作系统和和网络配置置软件的工工作状态解析该题的选项项是C。网络故障根根据故障的的不同对象象可以划分分为：线路路故障、路路由故障和和主机故障障。在工作中，网网络管理人人员发现网网络某条线线路突然中中断，首先先用pinng检查线线路是否连连通。由于于该命令的的包长非常常小，所以以在网上传传递的速度度非常快，可可以快速的的检测你要要去的站点点是否可达

32、达。Ping就就是一个使使用频率极极高的测试试程序，如如果Pinng运行正正确，那么么本工作站站到相邻网网络设备间间存在一条条连通的物物理路径，我我们大体上上就可以排排除网络访访问层、网网卡、MOODEM的的输入输出出线路、电电缆、IPP地址、配配置和路由由器等存在在的故障，从从而减小了了问题的范范围。评论：这是是一道经验验题。 从你的经经验判断，是是你常遇到到网卡的硬硬件故障？还是你常常遇到网络络的连通出出问题？从从帕累托原原理来讲，应应该找引起起80%故障障的那200%关键原原因。再说说一般网卡卡指示灯在在机箱背后后，并不是是一眼就可可以看出了了得。如果果该题来自自MCSEE，而且标标准答

33、案是是A，那微软软出的这道道题就欠考考虑！我的朋友朱朱永松补记记：这道题题答案应该该是A，（但从从经验判断断应该是CC）。这题题的答案选选A是对的，不不过这道题题给人的印印象是困惑惑，题目设设定的环境境给答题人人做了误导导。这道题题应该属于于网络的范范畴，检查查一台工作作站连接网网络，肯定定是先检查查网络的硬硬件联通是是否正常（A的步骤），正常连接了以后才到用命令检查到网关联通性（C步骤），假如不通，然后才检查设备的软件设置（B步骤），包括驱动程序设置等。这个是判断工作站网络无法联通正常的步骤。这个题目给给我们设置置的环境可可以由这样样两方面理理解：1、这个使使用者想要要使用网络络，发现网网络

34、不通了了，就按照照上面说的的正常处理理顺序检查查；2、这个使使用者，前前面是在正正常使用的的，现在突突然发现网网络断了，这这样就默认认了一个前前提条件，原原来的硬件件联通是好好的。所以以我们正常常的经验，就就是直接PPING命命令查看是是否真的联联通。这就就是经验的的误导，也也是命题环环境的设定定不明确，答答题者容易易犯这个错错误。还有有，因为这这里写的是是使用者，假假如写成网网络管理员员去检查网网络故障，就就不会有这这个问题了了。所以说主要要是看怎么么理解的问问题，而题题目的后半半句话是“为了诊断断网络故障障，最恰当当的做法是是首先（223）”，重点在在“首先”这个词，我我的理解应应该就回归

35、归到处理网网络故障的的顺序了。答答案A更合适。 企业资资源规划是是由MRPP 逐步演演变并结合合计算机技技术的快速速发展而来来的，大致致经历了MMRP、闭闭环MRPP、MRP和ERP这四四个阶段，以以下关于企企业资源规规划论述不不正确的是是（24）。（24） AMRP指的的是物料需需求计划，根根据生产计计划、物料料清单、库库存信息制制定出相关关的物资需需求BMRPP指的是制制造资源计计划，侧重重于对本企企业内部人人、财、物物等资源的的管理C闭环MMRP 充分考虑虑现有生产产能力约束束，要求根根据物料需需求计划扩扩充生产能能力DERPP 系统在在MRP的基础上上扩展了管管理范围，把把客户需求求与

36、企业内内部的制造造活动以及及供应商的的制造资源源整合在一一起，形成成一个完整整的供应链链管理解析该题的选项项是C。系统集成成项目管理理工程师教教程188页指出，基基本MRPP（物料需需求计划：Mateerialls Reequirremennt Pllanniing）聚聚焦于相关关物资需求求问题，根根据主生产产计划、物物料清单、库库存信息，制制定出相关关物资的需需求时间表表，从而即即时采购所所需物资，降降低库存。20世纪660年代时时段的MRRP能根据据有关数据据计算出相相关物料需需求的准确确时间与数数量，但其其缺陷是没没有考虑到到生产企业业现有的生生产能力和和采购的有有关条件的的约束，也也缺

37、乏根据据计划实施施情况的反反馈信息对对计划进行行调整的功功能。为此此，MRPP系统在200世纪70年代发发展为闭环环MRP系统统。闭环MMRP系统统除了编制制资源需求求计划外，还还要编制能能力需求计计划，并将将生产能力力需求计划划、车间作作业计划和和采购作业业计划与物物料需求计计划一起纳纳入MRPP。MRP系统统的正常运运行，需要要有一个现现实可行的的主生产计计划。他除除了要反映映市场需求求和合同订订单以外，还还必须满足足企业的生生产能力约约束条件。为为了保证实实现计划，MRP使用派工单来控制加工的优先级，用采购单来控制采购的优先级。基本MRPP系统进一一步发展，把把能力需求求计划和计计划的执

38、行行及控制功功能也包括括进来，形形成一个环环形回路，称称为闭环MMRP。闭闭环MRPP的基本目目标是满足足客户和市市场的需求求。能力需需求计划的的运算过程程就是把物物料需求计计划定单换换算成能力力需求数量量，生成能能力需求报报表。当然然，在计划划时段中也也有可能出出现能力需需求超过负负荷或低于于负荷的情情况。闭环环MRP能力力计划通常常是通过报报表的形式式（直方图图是常用工工具）向计计划人员报报告，但是是尚不能进进行能力负负荷的自动动平衡，这这个工作由由计划人员员人工完成成。接下来来，闭环MMRP将客客观生产活活动进行的的状况及时时反馈到系系统中，以以便根据实实际情况进进行调整与与控制，以以使

39、各种资资源既能合合理利用又又能按期完完成各项订订单任务（不要求根据物料需求计划扩充生产能力）。系统集成成项目管理理工程师教教程211页指出，MMRP主要侧重重对本企业业内部人、财财、物等资资源的管理理，ERP系统统在MRP的基础上上扩展了管管理范围，它它把客户需需求和企业业内部的制制造活动以以及供应商商的制造资资源整合在在一起，形形成一个完完整的供应应链并对供供应链上所所有环节如如订单、采采购、库存存、计划、生生产制造、质质量控制、运运输、分销销、服务与与维护、财财务管理、人人事管理、实实验室管理理、项目管管理、配方方管理等进进行有效管管理。 客户关关系管理系系统（CRRM）的基基本功能应应包

40、括（225）。（25）AA自动化化的销售、客客户服务和和市场营销销B电子商商务和自动动化的客户户信息管理理C电子商商务、自动动化的销售售和市场营营销D自动化化的市场营营销和售后后服务解析该题的选项项是A。系统集成成项目管理理工程师教教程333页指出，客客户关系管管理系统（CCRM）包包括的基本本功能模块块有自动化化的销售、客客户服务和和市场营销销。第21题和和23题，有有不同的题题意因此有有不同的说说法，现补补充如下。这这两道题后后的补记为为新增内容容。 关于单单栋建筑中中的综合布布线，下列列叙述中（21）是不正确的：(21) A单栋建建筑中的综综合布线系系统工程范范围是指在在整栋建筑筑内敷设

41、的的通信线路路B单栋建建筑中的综综合布线包包括建筑物物内敷设的的管路、槽槽道系统、通通信线缆、接接续设备以以及其它辅辅助设施C终端设设备及其连连接软线和和插头等在在使用前随随时可以连连接安装，一一般不需要要设计和施施工D综合布布线系统的的工程设计计和安装施施工是可以以分别进行行的解析以下三段内内容出自系系统集成项项目管理工工程师教程程1311页。综合布线系系统(PDDS)是楼楼宇和园区区范围内，在在统一的传传输介质上上建立的可可以连接电电话、计算算机、会议议电视和监监视电视等等设备的结结构化信息息传输系统统。目前在综合合布线领域域被广泛遵遵循的标准准是EIAA/TIAA 5688A。在EEIA

42、/TTIA-5568A中中把综合布布线系统分分为6个子子系统：建建筑群子系系统、设备备间子系统统、垂直干干线子系统统、管理子子系统、水水平子系统统和工作区区子系统。综合布线系系统的范围围应根据建建筑工程项项目范围来来定，主要要有单幢建建筑和建筑筑群体两种种范围。单单幢建筑中中的综合布布线系统工工程范围，一一般指在整整幢建筑内内部敷设的的通信线路路，还应包包括引出建建筑物的通通信线路。如如建筑物内内敷设的管管路、槽道道系统、通通信缆线、接接续设备以以及其它辅辅助设施（如如电缆竖井井和专用的的房间等）。此此外，各种种终端设备备（如电话话机、传真真机等）及及其连接软软线和插头头等，在使使用前随时时可

43、以连接接安装，一一般不需设设计和施工工。综合有有线系统的的工程设计计和安装施施工是单独独进行的，所以，这两部分工作应该与建筑工程中的有关环节密切联系和互相配合。上述内容最最后一段的的倒数第33行中“综合有线线”应该是“综合布线线”。用排除法可可知选项BBCD是没没有问题的的，只有选选项A陈述述是不完整整的，因为为“单幢建筑筑中的综合合布线系统统工程范围围，一般指指在整幢建建筑内部敷敷设的通信信线路，还还应包括引引出建筑物物的通信线线路。”如果就这这样说该题题的选项是是A的话，感感觉该题纠纠结！21题补记记：感谢同同学们的提提醒，上述述教程1331页开始始的三段内内容，其叙叙述并不严严密，但其其

44、表达的意意思大家都都明白。严严格说来，选选项A和DD都有问题题，它们的的问题如下下：“A单栋栋建筑中的的综合布线线系统工程程范围是指指在整栋建建筑内敷设设的通信线线路”。在项目目管理领域域，工程范范围指的是是“为了完成成具有规定定特征和功功能的产品品、服务或或成果，而而必须完成成的项目工工作”。即工程程范围是应应该完成的的工作，而而通信线路路是工程具具有规定特特征和功能能的产品或或成果。“D综合合布线系统统的工程设设计和安装装施工是可可以分别进进行的”暗含另一一种可能，即即先施工后后设计，当当然这后一一种可能是是错误的。但但搞过工程程的人都知知道，必须须先设计再再施工，这这是常识，因因此尽管教

45、教程1322页的相关关陈述并不不严格，大大家也都知知道它的真真正意思。如果命题者者想把选项项D作为标准准答案的话话，可选择择的方案之之一是“D一般情情况下，综综合布线系系统的工程程设计和安安装施工是是委托分包包单位进行行的”。同时把把选项A改进为“单幢建筑筑中的综合合布线系统统工程范围围，一般指指在整幢建建筑内部通通信线路的的敷设，还还应包括建建筑物通信信线路的引引出”。 某工作作站的使用用者在工作作时突然发发现该工作作站不能连连接网络，为为了诊断网网络故障，最最恰当的做做法是首先先（23）。(23) A查看该该工作站网网络接口硬硬件工作指指示是否正正常，例如如查看网卡卡指示灯是是否正常B测试

46、该该工作站网网络软件配配置是否正正常，例如如测试工作作站到自身身的网络连连通性C测试本本工作站到到相邻网络络设备的连连通性，例例如测试工工作站到网网关的连通通性D查看操操作系统和和网络配置置软件的工工作状态解析该题的选项项是C。网络故障根根据故障的的不同对象象也可以划划分为：线线路故障、路路由故障和和主机故障障。在工作中，网网络管理人人员发现网网络某条线线路突然中中断，首先先用pinng检查线线路是否连连通。由于于该命令的的包长非常常小，所以以在网上传传递的速度度非常快，可可以快速的的检测你要要去的站点点是否可达达。Ping就就是一个使使用频率极极高的测试试程序，如如果Pinng运行正正确，那么么本工作站站到