设计部管理手册1666731701143103.docx

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1、瑞贝卡设计部管理制度手册产品设计 瑞贝卡产产品定位：（1）“张张扬个性，突突显自我”，让消费费者感受到到“瑞贝卡”所散发的的气息，所所传递的信信息。（2）追求求生活质量量，采用高高品质、环环保材料，体体现舒适、健健康、时尚尚、美丽。新产品开发发是企业在激激烈的市场场竞争中赖赖以生存和和发展的命命脉。它对对企业发展展方向、产产品优势、开开拓新市场场、提高经经济效益等等方面起着着决定性的的影响和作作用。因此此产品开发发必须严格格遵循产品品开发的科科学管理程程序，即构构思（消费费者信息及及市场调研研） 设计计 样样品投放市市场 正式投产产 一、 消费者信息息与市场调调研分析广泛收集有有关情报，通通过

2、其情报报分析市场场动态及消消费者需求求。二、 产品设计管管理是产品开发发的重要环环节，通过过情报分析析确定设计计任务。一、二、分分析如下：第一部分 产品品设计概述述1、 何为设计发型设计同同其他的艺艺术设计一一样，以追追求美为目目标，以发发丝材料作作素材，以以人体及头头部为对象象，塑造出出美的作品品。换言之之，就是设设计师把浮浮现在内心心的意念，孕孕育出计划划，再藉发发丝材料使使其具体化化。2、 设计师任务务设计师以创创造美丽的的符合市场场和消费者者需求的式式样为任务务，设计师师要从以下下三点四考考虑去创造造产品。三点：1) 从空间造型型的观点2) 从色彩的表表现观点3) 从动态的观观点四考虑

3、：何时季季节、时间间何地场场所、环境境何人使使用者体型型、年龄、职职业等为何使使用者目的的3、 设计的过程程发型设计离离不开消费费者，离不不开市场。寻寻求市场的的共同性与与需要性是是设计师最最主要的课课题。设计计师要充分分了解市场场的需求，作作为设计产产品的依据据。1) 风格企划（做做好整体风风格、外形形、色彩、质质地企划）2) 研究开发（研研究产品开开发的可行行性与被接接收程度）3) 设计稿（针针对上述两两项前提绘绘制设计稿稿）4) 做样品（根根据甄选后后的设计稿稿制作样品品）5) 动脑会议（样样品完成后后，集合有有关人员集集体提供改改进意见）6) 变更设计（针针对改进意意见调整设设计、色彩

4、彩、质料）7) 产品生产8) 推出销售4、 图示设计过过程5、 假发的构成成要素1) 轮廓：是假假发的“形状”或者“造型”短款直发短款曲发中长款直发发中长款曲发发长款直发长款曲发2) 细部：赋予予假发轮廓廓形式的个个性因素称称为细部有缀紫红色色3) 材质：4) 色彩：6、 流行周期：一种款式式在公众接接受方面出出现到大范范围流行再再到衰退的的过程。用曲线表达达：名词的通俗俗解释：导入 有伤风化化/不知羞羞耻上升 奇异古怪怪顶峰 漂亮潇洒洒下降 寒酸/丑丑陋消亡 可笑7、 由目前产品品进行分析析，找出将将来产品的的内容，需需要明白产产品存在的的原因、服服务对象（市市场）及价价值。1) 定义产品线

5、线，需要考考虑如下问问题，检讨讨产品，明明确服务方方向和开发发方向。它们是否比比目前其他他产品更好好？它们是否真真的满足了了客户的需需求？应该明确过过去和现在在产品目标标（对财务务的贡献利利润）和客客户的满意意程度（市市场部反馈馈信息）。第二部分 产品追追踪、进行行量化分析析 这是日常常及阶段的的重要工作作（应切实实落实到实实际工作中中）提纲1. 识别产品定义产品线线目标市场品牌识别2. 管理产品线线确定产品生生命周期阶阶段概述产品组组合3. 评价产品的的销售表现现衡量产品过过去的销售售分析产品销销售模式4. 确定产品的的盈利能力力确定产品价价格/成本本结构分析产品的的利润结构构确定投资收收益

6、率5. 分析产品能能力确定生产能能力确定生产资资源和限制制评价经营机机制6. 评价产品研研究和开发发评价过去的的产品开发发评价产品开开发状况确定产品测测试和研究究活动提纲表1 产产品生命周周期阶段表2 产产品研究活活动表3 产产品组合评评价表4 开开发中的产产品表5 产产品开发情情况表6 产产品测试表7 按按顾客类型型分的销售售表8 按按地理区域域分的销售售表9 按按销售网点点分的销售售表10 销销售的季节节性波动表11 销销售的季节节性表12 产产品价格/成本结构构1. 识别产品，主主要是定义义产品线，明明确和分析析目标市场场，进行产产品分析的的关键目标标是尽可能能客观的，不不加任何诠诠释的

7、读出出产品的价价值和目标标。定义产品线线：（单个产品品/产品线线），应考考虑的问题题是产品向向市场提供供了什么？它们是否否比目前其其它产品更更好！是否否真的满足足了客户的的需求？过过去的产品品和现在产产品对顾客客的满意程程度？目标市场：每个产品都都需要满足足一定的市市场，设计计与营销人人员的共同同目标是将将正在营销销的每一个个产品分配配到目标市市场。任何何市场中的的主导性因因素是顾客客。每一个个产品的顾顾客可能有有几种情况况，设计与与营销人员员须从具体体年龄、收收入水平等等方面来定定义顾客。以以便使对象象更加明确确。品牌识别：品牌识别的的主要内容容是：形象象和外观。形形象是指实实体产品所所传达

8、的信信息；而外外观指的是是产品是如如何包装出出售的。产品形象：品牌形成后后，设计与与营销人员员须通过名名称、风格格、主题等等，传递给给顾客的信信息或标志志来识别产产品的。产产品形象由由产品品牌牌名称和品品牌主题表表达给消费费者。产品外观：外观为有形形产品本身身及销售时时用的包装装外观能发发出购买信信息 “来买我吧吧”。外观由由产品内容容、形状、颜颜色、大小小、标记和和包装来评评价，但最最重要的是是（最终目目的）要考考虑顾客的的感觉，使使顾客根据据他对产品品外观的感感觉来行动动。2. 管理产品线线管理产品线线，首先要要明确每一一个产品所所处的生命命周期阶段段，评估每每一个产品品的销售增增长率、份

9、份额及对公公司销售业业绩的贡献献。同时还还要预测哪哪些能够使使产品所处处的阶段延延长。缩短短或使产品品从一个阶阶段发展到到另一个阶阶段，从而而改变产品品生命周期期的因素。不不同产品的的生命周期期长短不同同。图示产品生生命周期产品组合评评价：图示示（产品组组合分析的的矩阵模型型）a) 问题孩子类类不可预预测，需要要经常投入入才能维持持的产品b) 明星类低风险，高高回报的产产品c) 狗类高高风险，低低利润产品品d) 金牛类产品成熟熟，有稳定定回报，无无需很多投投入来维持持的产品产品在产品品线中的定定位决定着着以后产品品设计和产产品营销努努力的方向向。 对衡衡量每一个个产品的表表现并在销销售量方面面

10、对每个产产品进行比比较。通过过上述工作作可以决定定产品线是是否需要调调整，增补补或剔除。有有哪些产品品可能销量量低、利润润低，但它它可以促使使顾客购买买其它产品品或具有较较强的“抗衰退”能力。在在评价一个个产品的价价值时，必必须考虑这这样的产品品能力。3. 评价产品的的销售表现现在产品设计计中，根据据产品、顾顾客类型、地地理区域和和销售网点点来追踪销销售，检验验产品表现现，预测新新产品开发发趋势至关关重要。1) 按顾客类型型分的销售售 产品：*顾客类型金额占销售额% 总计2) 按地理区域域分的销售售 产品：*地理区域金额占销售额% 总计3) 按销售网点点分的销售售 产品：*分销渠道金额占销售额

11、% 总计4) 按季节性波波动 产品品：*月份 一一月 二月月 三月 四月 五五月 六月月 七月 八月 九九月 十月月 十一月月 十二月月销售单位109876543214. 确定产品盈盈利能力在公司业务务所有工作作中，产品品盈利能力力是占据着着首要位置置的。销售售重要，如如何营销也也重要，但但确定单个个产品能赚赚多少钱则则更为关键键。设计人人员和营销销人员必须须清楚这一一点。因此此设计人员员、生产、营营销人员必必须确定产产品价格/成本结构构、基价、特特殊析认，对对客户有利利的价格是是多少？它它如何影响响公司整个个营销战略略。1) 产品价格/成本结构构产品：*产品：*产品：*销售量（单单位：个）价

12、格折扣收入售出产品成成本毛利毛利率（）5. 省略6. 评价产品研研究和开发发新产品开发发过程中，产产品研究开开发的关键键是在监督督产品开发发中同生产产部门，营营销部门的的密切配合合。各部门门间清楚无无误的沟通通是至关重重要的。产品研究活活动三、 新样样品投放市市场管理选择有代表表性的、市市场反馈速速度快的店店，收集消消费者对新新产品反馈馈信息，确确定是否批批量投放市市场。企业形象视视觉识别如何在竞争争激烈的市市场中，迅迅速抓住消消费者的眼眼球至关重重要。企业业的标志及及外宣代表表企业的经经营理念及及形象。因因此，企业业不但产品品要好，对对外的包装装设计也要要好。一、企业标标志、标准准色、标准准

13、字体二、店面 （此此部分正在在制作完善善中）1. 专卖店店面面设计2. 专卖店展示示货柜设计3. 橱窗设计4中岛货货柜设计5店中店店设计二、 网站设建设网站前前的分析关于电子商商务1. 网络渠道的的开发，包包括网站建建设1) 定期更新设设计瑞贝卡卡网站。2) 选择和筛选选网站（推推广之用）2. 电子商务实实现：如何何运行及维维护电子商商务系统1) 设立网站信信息发布，信信息接收及及信息处理理人员，其其他部门全全力支持和和配合工作作。该岗位职责责主要要求求任职者：A. 具有极强的的沟通能力力（对内、对对外）B. 具有极强的的团队合作作能力（对对内）C. 具有极强的的文件写作作能力（主主要通过邮邮

14、箱告知顾顾客公司产产品情况及及合作要求求）D. 具有做事认认真、踏实实的工作作作风（今日日事、今日日毕，对信信息做及时时处理和追追踪结果，做做好记录，这这是重要的的市场信息息之一）E. 每日将上述述工作情况况用简短书书面记录报报总经理及及相关主管管知晓。2) 网站销售管管理（销售售部、财务务部负责）3) 加盟管理（市市场部牵头头，其他部部门配合）要准备内容容：A. 合同B. 营建手册C. 营销方案及及指导 4）网网站定期更更新设计管管理（设计计部）3. 电子商务配配合：物流系统、运运营系统、财财务系统及及其他各部部分的协调调配合。该该项工作的的主要重点点是对市场场反馈来的的信息进行行最快速处处理和快速速解决，在在最短时间间内把事情情做完，就就赢得效率率和效益。三、 包装设计四、 广告宣传设设计（设计部管管理制度正正在完善过过程中）