X年5月助理人力资源管理师考题及答案21763.docx

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1、2009年5月三级人力资源管理师考题第一部分 职业道道德（第1-225题，共共25道题题）一、职业道道德基础理理论与知识识部分答题指导：u该部分分均为选择择题，每题题均有四个个备选项，其其中单项选选择题只有有一个选项项是正确的的，多项选选择题有两两个以上选选项是正确确的。u请根据据题意的内内容和要求求答题。并并在答题卡卡上将所选选答案的相相应字母涂涂黑。u错选、少少选、多选选、则该题题均不得分分。（一）单项项选择题（第第1-8 题）1、提提出的从业业人员都应应该遵循的的基本要求求是（ ）。（A）爱岗岗敬业、诚诚实守信、办办事公道、服服务群众、奉奉献社会（B）敬业业奉献、诚诚实守信、崇崇尚科学、

2、开开拓创新、服服务人民（C）热爱爱祖国、热热爱人民、热热爱劳动、热热爱科学、热热爱集体（D）以人人为本、全全面协调、持持续发展、岗岗位成才、服服务社会2、职业活活动内在道道德准则是是（ ）。（A）守法法、自律、严严谨 （BB）忠诚、审审慎、勤勉勉（C）科学学、民主、自自由 （DD）自由、平平等、博爱爱3、下列关关于创新的的说法中,正确的是是（ ）。（A）创新新需要勇气气，要敢于于冒天下之之大不韪（B）创新新非人人可可为，只有有高级专业业技术人才才才能做到到创新（C）创新新是对前人人的继承和和发展，既既要崇拜前前人又要不不断否定前前人（D）创新新需要发散散思维，敢敢于标新立立异4、下列关关于“慎

3、独”的理解中中，正确的的是（ ）。（A）克制制自己不要要沉湎于一一事物之中中，以免玩玩物丧志（B）越是是无人监督督，越要严严格要求自自己（C）要时时刻保持谦谦虚谨慎的的作风（D）保持持自己的独独立人格5、IBMM公司招聘聘员工时，最最为重要的的职业道德德素质是（）。（A）公道道意识 （BB）敬业精精神（C）合作作精神 （DD）服务意意识6、我国社社会主义道道德的核心心是（ ）。（A）集体体主义 （BB）为人民民服务（C）爱岗岗敬业 （DD）开拓创创新7、诚信的的基本特征征是（ ）。（A）通识识性、智慧慧性、止损损性、资质质性（B）双向向性、对等等性、资质质性、惩罚罚性（C）社会会性、共识识性、

4、双向向性、对等等性（D）单向向性、前置置性、智慧慧性、要约约性8、从业人人员践行“公道”规范的基基本要求是是（ ）。（A）平等等待人、公公私分明、坚坚持原则、追追求真理（B）团结结同志、防防微杜渐、以以人为本、共共同进步（C）坚持持原则、不不近人情、无无私无畏、敢敢于牺牲（D）崇尚尚科学、坚坚持真理、童童叟无欺、人人人平等（二）多项项选择题（第第916题）9、下列关关于职业化化的说法中中，正确的的是（ ）。（A）职业业化是提高高个人和组组织竞争力力的必由之之路（B）职业业化是全球球职场的通通用语言和和职场文化化（C）职业业化是新型型劳动的核核心内容（D）职业业化要求依依靠直觉和和灵活应变变来适

5、应职职场变化10、提高高职业技能能要端正态态度是()。（A）踏实实肯干 （BB）默默无无闻（C）实事事求是 （DD）谦虚谨谨慎11、“终终身学习”理念提出出的主要依依据是（）。（A）低学学历人员需需要长时间间学习才能能弥补所欠欠缺知识（B）由于于科技快速速发展和知知识爆炸，所所以要通过过学习才能能适应时代代发展的要要求（C）因为为还没有达达到成功人人士的地步步，所以要要通过学习习来实现目目标（D）学习习是增强从从业人员职职场竞争力力和企业市市场竞争力力的动力和和源泉12、“敬敬业”的基本要要求包括（）。（A）回报报 （B）主主动（C）务实实 （D）持持久13、从业业人员践行行职业纪律律的要求包

6、包括（ ）。（A）学习习岗位规则则（B）执执行操作规规程（C）遵守守行业规范范 （D）严严守法律法法规14、对现现代从业人人员来说，节节约资源的的具体要求求包括（ ）。（A）培养养节约资源源意识 （BB）明确节节约资源责责任（C）创新新节约资源源方法 （DD）省吃俭俭用节约开开支15、下列列关于打造造优秀团队队的说法中中，正确的的是（）。（A）个人人价值追求求要始终与与团队目标标保持高度度一致（B）努力力消除个性性特点，与与他人保持持高度协调调统一（C）时刻刻想着自己己是团队的的一员（D）做好好本职工作作是搞好整整体工作的的一个环节节16、从业业人员践行行“奉献”职业规范范以实现职职业理想，要

7、要求做到（）。（A）把职职业当做事事业来做（BB）以加班班加点为工工作基本要要求（C）热心心社会公益益事业（DD）对工作作积极主动动二、职业道道德个人表表现部分（第第17-225题）答题指导：u该部分分均为选择择题，每题题均有四个个备选项，您您只能根据据自己的实实际状况选选择其中一一个选项作作为您的答答案。u请在答答题卡上将将所选答案案的相应字字母涂黑。17、对于于单位分配配的日常工工作任务，你你通常的感感受是（）。（A）讨厌厌 （B）乏乏味 （C）烦烦 （DD）没啥感感觉18、王家家和林家是是邻居，各各有一个八八岁的男孩孩。一天，两两个孩子在在玩耍中撕撕打起来，林林家的孩子子把王家孩孩子的脸

8、抓抓伤了。王王夫人要求求林夫人予予以赔偿，为为此，两个个人争吵起起来。对于于林夫人的的话，你能能够认同的的是（ ）。（A）”你你的孩子打打不过我的的孩子，只只怨他没本本事。”（B）“如如果有本事事，你可以以让你的孩孩子打我的的孩子，这这样就扯平平了。”（C）“我我没有染我我家孩子打打你家孩子子，你吵吵吵什么呀！”（D）“两两个孩子打打架，你跟跟我吵什么么劲呀！”19、你和和同事A约约好去看新新上的大片片，但这时时同事B遇遇到一个技技术上的问问题急需你你帮助解决决。此时，你你会（ ）。（A）先与与A去看新新上的大片片，回来后后尽快帮BB解决问题题（B）取消消与A的约约会，去帮帮助B解决决问题（C

9、）既不不好得罪AA，也不好好得罪B，干干脆说自己己要忙别的的事儿（D）遇到到这样的事事，总是让让自己很为为难20、某高高校发现教教师H剽窃窃论文，你你让为学校校对H应采采取的处理理方式是（ ）。（A）将其其开除（B）批评评教育就可可以了（C）要其其公开道歉歉，再给他他一个改过过自新的机机会（D）鉴于于以往管理理放松，这这次暂不追追究H的责责任，把重重点放在改改进制度上上21、如果果你所在单单位经常要要求员工加加班，但又又从不按照照法律规定定给付加班班费，这时时，你会（ ）。（A）找单单位领导索索要加班费费（B）若果果别人都不不出头，自自己一般也也会忍气吞吞声（C）离开开这家单位位（D）动员员其

10、他员工工进行集体体抵抗22、就目目前的工作作岗位来说说，这份工工作对你意意味着（ ）。（A）生活活来源（BB）能力提提升的平台台（C）满足足兴趣爱好好的方式（DD）无法评评价23、下列列说法中，你你最能够认认同的是（ ）。（A）别人人求我三春春雨，我去去求人六月月霜 （BB）花枝叶叶下犹藏刺刺，人心怎怎保不怀毒毒（C）害人人之心不可可有，放人人之心不可可无 （DD）穷在大大街无人问问，富在深深山有远亲亲24、世界界首富比尔尔.盖茨决决定，将自自己的几百百亿美元资资产捐赠给给慈善机构构，你认为为他做出这这个决定的的初衷是（）。（A）钱太太多了，花花不完（BB）炒作（C）为社社会尽一些些责任 （D

11、D）一时心心血来潮25、你随随旅行团外外出旅游，大大家兴致勃勃勃地来到到景区的传传统手工艺艺商场，但但是你对这这些物品原原本不感兴兴趣。这时时，你会（ ）。（A）耐着着性子随大大家一起逛逛（B）在在外面耐心心等候大家家（C）为大大家看护行行李（D）很很沮丧，认认为这是在在浪费时间间第二部分 理论知识识（26-125题题，共1000道题，满满分为1000分）一、单项选选择题（226855题。每题题一分，共共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、劳动动力市场的的客体是（）（A）劳动动力市场关关系（B）劳劳动者的劳劳动力（C）劳动动力的所有有者个体 （DD）

12、使用劳劳动力的企企业27、关于于就业的说说法不正确确的是（）（A）就业业主体必须须有劳动能能力（B）就业业者所从事事的劳动是是有酬劳动动（C）就业业主体的所所得不能是是经济收入入（D）就业业者所参加加的劳动属属于社会劳劳动28、关于于劳动法的的监督检查查制度的说说法不正确确的是（ ）（A）它规规定了劳动动关系的调调整规则（B）它是是实施劳动动监督检查查的职权划划分和行为为规则（C）它规规定了以何何种手段实实现和保证证各项劳动动法律制度度的实施（D）各项项劳动法律律制度的范范围与劳动动监督检查查制度的范范围是一致致的29、劳动动法律关系系的构成要要素不包括括（ ）（A）主体体（BB）内容（C）客

13、体体（DD）原则30、组织织市场的类类型不包括括（）（A）垄断断者市场（B）产产业市场（C）转卖卖者市（D）政政府市场31、在投投入期不适适宜采取的的营销策略略是（）（A）快速速掠取策略略（BB）缓慢渗渗透策略（C）快速速渗透策略略（DD）公益宣宣传策略32、满足足成就需要要的行为不不包括（ ）（A）发现现和使用更更好的方法法完成工作作 （B）比比竞争者更更出色（C）影响响他人并改改变他们的的态度的行行为 （DD）解决一一个复杂问问题33、组织织公正与报报酬分配的的原则不包包括（ ）（A）法律律公平（B）分分配公平（C）互动动公平（DD）程序公公平34、()把下下属作为权权变的变量量，即认为为

14、下属的成成熟水平是是选择领导导风格的依依赖条件。（A）参与与模型（BB）领导情情境理论（C）费德德勒的权变变模型（DD）路径-目标理论论35、以下下有关人力力资本投资资的表述错错误的是（ ）（A）投资资主体可以以是国家或或个人 （BB）投资对对象是人（C）投资资直接提高高人的劳动动生产能力力 （D）是是一种非生生产性投资资36、员工工的基本特特征不包括括（ ）（A）生理理性行为与与生理性需需要（B）社社会性行为为与社会性性需要（C）道德德性行为与与道德性需需要 （DD）自我性性行为与自自我性需要要37、现代代人力资源源管理以（ ）为为中心。（A）劳动动环境（BB）劳动对对象（C）劳动动资料（D

15、D）劳动者者38、岗位位规范和工工作说明书书的区别不不包括（ ）（A）涉及及的内容不不同 （B）结结构形式不不同（C）突出出的主题不不同（D）劳劳动者39、以下下关于工作作岗位分析析的说法错错误的是（ ）（A）尽可可能进行全全面调查以以保证调查查质量（B）为搞搞好岗位分分析，应做做好员工的的思想工作作（C）正确确确定调查查对象和单单位直接关关系到调查查结果的准准确性（D）调查查项目中的的问题和答答案一般是是通过调查查表的形式式表现40、岗位位丰富化的的作用不包包括（ ）（A）为员员工发展提提供了更广广阔的空间间（B）使使工作的范范围和责任任增加（C）使员员工有更多多机会实现现个人价值值（D）有

16、有利于提高高岗位工作作效率41、企业业定员管理理的作用不不包括（ ）（A）合理理的劳动定定员是企业业用人的科科学标准（B）科学学的定员是是企业内部部员工调配配的主要依依据（C）合理理的劳动定定员是企业业人力资源源计划的基基础（D）合理理的劳动定定员有利于于提高企业业的经济效效益42、以下下关于定员员方法的表表述不正确确的是（ ）（A）辅助助生产工人人可按比例例定员（B）化工工、冶金企企业适合按按岗位定员员（C）检修修工、检验验工适合按按岗位定员员（D）机器器制造和纺纺织企业适适合按以比比例定员43、企业业定员的新新方法不包包括（ ）（A）零基基定员法（B）效率率定员法（C）运用用概率推断断确定

17、医务务人员人数数（D）运用用数理统计计方法对管管理人员进进行定员44、劳动动定员标准准属于劳动动定额工作作标准，即即以（ ）为对象象制定的标标准。（A）人力力消耗 （B）时时间消耗（C）资源源消耗（DD）一切劳劳动消耗45、以下下关于制度度化管理特特征的说法法，错误的的是（ ）（A）所有有权与管理理权相结合合（B）管理理者忠于职职守而不是是某个人（C）把责责任和权力力作为明确确规范而制制度化（D）以文文字形式规规定岗位特特征，提出出员工应具具备的素质质46、以下下关于审核核人力资源源费用预算算的基本要要求说法错错误的是（ ）（A）确保保人力资源源费用预算算的合理性性 （B）确确保人力资资源费用

18、预预算的准确确性（C）确保保人力资源源费用预算算的科学性性 （D）确确保人力资资源费用预预算的可比比性47、特别别适合普通通职员招聘聘的员工招招募方法是是（）（A）推荐荐法（BB）布告法法（C）档案案法 （DD）任命法法48、可能能在组织中中形成裙带带关系的员员工招募方方法是（ ）（A）校园园招募 （BB）借助中中介（C）豬頭頭公司 （DD）熟人推推薦49、筛选选简历时，应应更多地关关注（ ）（A）学习习成绩 （BB）管理能能力（C）主观观内容 （DD）客观内内容50、（ ）可可以是漫谈谈式的，面面试考官与与应聘者随随意交谈。（A）初步步面试 （B）结结构化面试试（C）诊断断面试 （D）非非结

19、构化面面试51、招聘聘总成本效效用的计算算公式为（ ）（A）总成成本效用=录用人数数/招聘总总成本（B）总成成本效用=应聘人数数/招募期期间的费用用（C）总成成本效用=被选中人人数/选拔拔期间的费费用（D）总成成本效用=正式录用用的人数/录用期间间的费用52、在（ ）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。（A）补偿偿式（B）重重点选择式式（C）结合合式 （DD）多重淘淘汰式53、在生生产型企业业，（ ）是企企业劳动协协作的中间间环节，起起着承上启启下的重要要作用。（A）管理理层（BB）车间（C）办公公室（D）调调度54、不仅仅可以调解解人的情绪绪，还可以以降低人的的疲

20、劳程度度的劳动环环境优化因因素是（ ）（A）绿化化（B）噪噪声（C）照明明（DD）色彩55、在周周工作时间间标准为440小时的的情况下，采采用四班三三运转的轮轮休制，每每个月应安安排（ ）(A)1个个公休日（B）22个公休日日（C）3个个公休日 （D）44个公休日日56、战略略层次的培培训需求分分析的内容容不包括（ ）（A）外部部环境 （BB）组织条条件（C）组织织目标 （DD）人员变变动57、实施施培训需求求调查工作作时，要对对各部门申申报的培训训需求进行行分析，目目的是（ ）（A）节约约培训成本本 （BB）确认培培训目的（C）消除除片面需求求 （DD）争取员员工支持58、运用用重点团队队分

21、析法收收集配培训训需求信息息的优点不不包括（）（A）能够够发挥头脑脑风暴法的的作用 （B）时时间花费较较少（C）得到到的培训需需求信息有有价值 （D）结结论可信度度高59、在培培训效果评评估的指标标中，认知知成果指标标一般通过过（ ）来评评估。（A）笔画画 （B）观观察法（C）面谈谈 （DD）问卷法法60、在培培训中要对对培训效果果进行跟踪踪与反馈，对对培训机构构和培训人人员的评估估不包括（ ）（A）教师师的教学经经验 （B）管管理人员工工积极性（C）教师师的领导能能力 （DD）管理人人员的合作作精神61、在培培训方法中中，（）适用于于从事具体体岗位所应应具备的能能力，技能能和管理实实务类的培

22、培训。（A）实践践法（BB）讲授法法（C）专题题法（DD）研讨法法62、以下下关于敏感感性训练的的说法错误误的是（ ）（A）要求求学员在小小组中就个个人情感等等进行坦率率、公正的的讨论（B）目的的是为了提提高学员对对自己的行行为和他人人行为的洞洞察力（C）常采采用集体住住宿训练、小小组讨论、个个别交流等等活动方式式（D）适用用于组织发发展训练，不不适用于晋晋升前的人人际关系训训练63、针对对（ ）的的培训与开开发，应采采用头脑风风暴法，形形象训练和和等阶变换换思考等培培训方法。（A）基础础理论知识识 （BB）创造性性（C）解决决问题能力力 （DD）技能性性64、在案案例分析法法中，案例例讨论的

23、步步骤如下，排排序正确的的是（ ）展示案例例资料确定核心心问题小组分别别讨论选择最佳佳方案全体讨论论解决问题题的方案（A） （B）（C） （D）65、较客客观公正，但但考评结果果的准确性性和可靠性性较低的绩绩效考评方方法是（ ）（A）上级级考评 （B）同同级考评（C）下级级考评 （D）外外部人员考考评66.绩效效考评中当当考评者有有机会、有有时间观察察下属需要要考评的行行为时，宜宜采用（ ）（A）结果果导向型考考评法（B）行行为导向型型考评法（C）品质质导向考评评法（D）综综合的绩效效考评方法法67、绩效效反馈的主主要目的是是（ ）（A）改进进绩效（B）指指出员工的的不足（C）激励励员工（D）

24、提提供更好的的工作方法法68、（ ）即即在本期绩绩效管理活活动完成之之后，将考考核结果以以及有关信信息反馈给给员工本人人，并为下下一期绩效效管理活动动创造条件件的面谈。（A）绩效效计划面谈谈（B）绩绩效指导面面谈（C）绩效效考评面谈谈 （DD）绩效总总结面谈69、一般般来说，员员工绩效 基本特征征不包括（ ）（A）发展展性（BB）多因性性（C）多维维性（DD）动态性性70、比较较适合对从从事科研教教学工作的的人员进行行考评的绩绩效考评方方法是（ ）（A）目标标管理法 （B）绩绩效标准法法（C）直接接指标法 （D）成成绩记录法法71、薪酬酬的非货币币形式不包包括（ ）（A）员工工福利（B）表表彰

25、嘉奖（C）荣誉誉称号（D）奖奖章授予72、薪酬酬水平低的的企业应关关注的市场场的薪酬点点位为（ ）(A)255% ( B)550%(C)755%( D)900%73、（ ）的的目的是为为了使员工工避免因通通话膨胀而而导致实际际收入的减减少。(A)特殊殊调整( B)生活指数数调整(C)奖励励性调整( D)工龄工资资调整74、在岗岗位评价中中，劳动强强度要素不不包括 （ ）(A)工时时利用率( B)产量责任任(C)劳动动紧张度( D)工作班制制75、（ ）是是指岗位测测评结果的的前后一致致性程度(A)信度度( B)效度(C)准度度( D)精度76、选择择关键评价价要素，确确定权重，并并赋值，然然后

26、对每个个岗位进行行评价的岗岗位评价方方法是（ ）(A)排列列法( B)分值法(C)因素素比较法 ( DD)评分法法77、劳动动法律关系系与劳动关关系最主要要的区别在在于前者体体现了（ ）(A)雇主主意志 ( B)雇雇员意志(C)国家家意志 ( D)社社会意志78、（ ）覆覆盖所有劳劳动关系，是是调整劳动动关系应当当遵循的原原则性规范范和最低标标准(A)劳动动合同 ( BB)劳动法法律法规(C)集体体合同 ( DD)劳动法法律制度79、在没没有成立工工会组织的的企业中，集集体合同由由（ ）与与企业签订订。(A)职工工代表 ( B)企企业人事部部门(C)企业业法人 ( D)职职工所在部部门负责人人

27、80、劳动动行政部门门在收到集集体合同后后的（ ）天天内未提出出异议的，集集体合同即即行生效。(A)7天天( BB)10天天(C)155天 ( D)300天81、职工工通过在本本岗位的工工作和自治治实现对管管理的参与与，这属于于（ ）(A)组织织参与( B)岗位位参与(C)个人人参与 ( D)合合理化建议议82、以下下关于标准准信息载体体的说法错错误的是（ ）(A)例会会制度是以以书面的形形式沟通(B)终向向信息沟通通报考上向向沟通和下下向沟通(C)汇总总报表包括括工作进行行状况汇总总报表与业业务报类(D)正式式通报的优优点是信息息传递准确确且沟通内内容易于保保存83、（ ）是指指以劳动者者完

28、成一定定劳动定额额为标准的的工作时间间(A)标准准工作时间间( B)不定时工工作时间(C)计件件工作时间间 ( DD)综合计计算工作时时间84、劳动动保障行政政部门应当当自受理工工作认定申申请之日起起（ ）内内作出工伤伤认定(A)300日(B)45日 (CC)60日日 (DD)90日日85、停工工留薪期最最长不超过过（ ）(A)6个个月(B)12个月月 (C)188个月 (D)24个月月二、多项选选择题(8861225题，每每题1分，共共40分。每每题有多个个正确答案案，请在答答题卡上将将所有选答答案的相应应字母涂黑黑。错选、少少选、多选选，均不得得分)86、规范范研究方法法的特点包包括（ ）

29、(A目的在在于人事客客观事实 (B)结论具有有客观性(C)以某某种价值判判断为基础础 (DD)结论具具有主观性性87、政府府实质实施施货币政策策的主要措措施包括（ ）(A)调整整贴现率 ( B)调整税率率(C)公开开市场业务务(D)调调整利率 （EE）调节法法定准备金金率88、社会会保险的社社会性是指指（ ）的社社会性。(A)保险险范围( B)保保险组织(C)保险险目的( D)保险流程程 (EE)保险管管理89、劳动动法的构成成体系包括括（ ）(A)社会会保险和福福利制度(B)劳劳动合同制制度(C)劳动动法的监督督检查制度度 (D)集集体合同制制度(E)工会会和职工民民主管理制制度90、风险险

30、型决策方方法包括（ ）(A)收益益矩阵 (B)决策策树(C)线性性规划法 (DD)微分法法(E)敏感感性分析法法91、根据据参与者的的介入程度度和品牌间间的差异程程度，可将将消费者的的购买行为为分为（ ）(A)习惯惯性购买行行为 ( B)化化解不协调调的购买行行为(C)个性性化购买行行为 (D)寻寻求多样化化的购买行行为(E)复杂杂的购买行行为92、路径径-目标理理论认为的的领导行为为主要包括括（ ）（A）反馈馈型 （B）指指导型（C）支持持型 （D）参参与型（E）成就就导向型93、人的的心理性包包括（ ）（A）心理理过程（B）个个性心理特特征（C）理素素质（DD）个性意意识倾向（E）心理理状

31、态94、岗位位规范的结结构模式包包括（ ）（A）管理理岗位培训训规范 （BB）生产岗岗位操作规规范（C）管理理岗位知识识能力规范范 （D）管管理岗位考考核规范（E）生产产岗位技术术业务能力力规范95、工作作说明书中中说明岗位位的基本资资料，如（ ）（A）岗位位名称（B）工工作权限（C）岗位位等级（D）定定员标准（E）工作作内容96、以为为半球工作作岗位设计计的说法正正确的有（ ）_（A）要遵遵循明确任任务目标的的原则 （B）岗岗位应以“事”、“物”为中心设设置（C）“因因人设岗”是设置岗岗位的基本本原则（DD）组织中中的岗位设设置是由该该组织的领领导决定的的（E）岗位位的权限是是赋予岗位位员工

32、对人人、财、物物的支配使使用权97、企业业要制定用用人标准，即即需要加强强（ ）工作作，促进企企业劳动组组织的科学学化。（A）定编编（B）定定额（C）定岗岗（D）定定员（E）定薪薪98、影响响企业人力力资源管理理的外部环环境因素包包括（ ）。（A）企业业的生产经经营状况（B）竞争争对手在人人力资源方方面的情况况（C）国家家有关劳动动人事法律律法规法令令（D）各类类学校和教教育培训机机构专门人人才供给情情况（E）劳动动力市场各各类劳动力力工资水平平的变动情情况99、制定定人力资源源管理制度度的基本要要求包括（ ）（A）符合合法律和道道德规范（BB）保持合合理性和先先进性（C）从企企业长远规规划出

33、发（DD）注重系系统性和配配套性（E）满足足企业的实实际需要100、外外部招募的的优势包括括（ ）（A）带来来新思想和和新方法（BB）树立形形象的作用用（C）外部部招募成本本比较小（D）存存在着较少少风险（E）有利利于招聘一一流人才101、以以下属于专专业知识和和能力的是是（ ）（A）管理理知识（BB）人际关关系能力（C）观察察能力（DD）财务会会计知识（E）记忆忆能力102、现现代面试以以面谈问答答为主，加加入一些辅辅助形式，具具体包括（ ）（A）答辩辩式（B）案案例分析（C）演讲讲式（D）模模拟操作（E）讨论论式103、开开放式提问问的类型包包括（）（A）无限限开放式（B）结结构化开放放式

34、（C）有限限开放式（D）非非结构化开开放式（E）综合合开放式104、根根据测试内内容的不同同，情境模模拟测试可可分为（ ）（A）语言言表达能力力测试（BB）组织能能力测试（C）心理理运动机能能测试（DD）学历水水平测试（E）事务务处理能力力测试105、通通常信度评评估系数主主要包括（ ）（A）稳定定系数（BB）外在一一致性系数数（C）随机机系数（DD）内在一一致性系数数（E）等值值系数106、培培训需求分分析的模型型包括（ ）（A）连续续评估模型型（B）全全面性任务务分配模型型（C）循环环评估模型型 （D）前前瞻性培训训需求分析析模型（E）绩效效差距分析析模型107、在在制定培训训规划时，工工

35、作说明的的内容包括括（ ）。（A）工作作人员必须须采取的行行动（B）每每项行动所所需要的技技能（C）工作作人员面临临的资源状状况（D）每每项行动或或结果的标标准（E）工作作人员必须须做出的决决定108、进进行培训后后勤准备工工作时，应应该考虑的的因素有（ ）。（A）培训训性质（BB）行政服服务（C）交通通状况（DD）座位安安排（E）场地地费用109、专专题讲座法法的优点包包括（ ）。（A）形式式比较灵活活（BB）员工的的培训成本本比较低（C）内容容有系统性性（DD）培训对对象易于加加深理解（E）可随随时满足员员工某一方方面的培训训需求110、角角色扮演法法的优点包包括（ ）。（A）学员员参与性

36、强强（B）增增强感情交交流（C）增强强培训效果果（D）问问题有普遍遍性（E）提高高业务能力力111、培培训激励制制度的主要要内容包括括（ ）。（A）公平平竞争的晋晋升规定（BB）奖惩执执行的方式式方法（C）完善善的岗位任任职资格需需要 （D）以以能力和业业绩为导向向的分配原原则（E）公平平、公正、客客观的业绩绩考核标准准112、绩绩效管理系系统的设计计包括（ ）。（A）绩效效管理制度度的设计（B）绩绩效管理程程序的设计计（C）绩效效管理标准准的设计（DD）绩效管管理计划的的设计（E）绩效效管理人员员的选拔113、绩绩效管理的的考评阶段段需要从（ ）方面做好组织实施工作。（A）考评评方法的再再审核 （B）考考评的准确确性（C）考评评结果