物业管理--东莞联通物业管理招标文件.docx

《物业管理--东莞联通物业管理招标文件.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理--东莞联通物业管理招标文件.docx（47页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.东莞联通新新时空大大厦物业管理招招标文件件标书编号：招标单位：中国联联通有限限公司东东莞分公公司项目类别：服务类类第一章 投投标须知知投标人必须须认真阅阅读以下下内容，以以免造成成投标失失败。一、说明1、招标内内容（1）东莞莞联通新新时空大大厦的安安全保卫卫服务。（2）大厦厦公用设设施和设设备的日日常运行行维护保保养。（3）大厦厦的保洁洁服务,联通其其它的物物业保洁洁服务(包括: 美佳大大厦C座座一、二二、三楼楼办公区区及二楼楼交换机机房；鸿鸿禧大厦厦二楼

2、交交换机房房；东城城中路营营业厅、110011客户服服务中心心办公区区及四栋栋员工宿宿舍的区区域；南南城科技技园一、二二楼交换换机房、科科技园地地面；万万江货仓仓、洪梅梅及高埗埗营业厅厅，管理理面积约约130000平平方米)（4）服务务期限为为:十二二个月即即20007年110月11日至220088年9月月30日日)2、对投标标人要求求2.1 中中华人民民共和国国的法人人或其他他组织；要求在广东省省注册的的物业管管理企业业，持有物物业管理理资质证证书；2.2 须须具有在在管理1000000平方米米以上非非住宅项项目管理理经验(优先考考虑),并提供供相关物物业管理理服务的的证明文文件。2.3投标

3、标人在广广东省行行政区内内进行工工商注册册及税务务登记，且且注册资资金在550万元元以上（含含50万万元）。本本项目不不接受联联合体投投标。 2.4在符符合投标标单位使使用条件件的情况况下,投投标单位位应尽可可能接收收联通现现有的清清洁工。3、纪律与与保密事事项3.1 投投标人不不得相互互串通投投标报价价，不得得妨碍其其他投标标人的公公平竞争争，不得得损害采采购人或或其他投投标人的的合法权权益，投投标人不不得以向向采购人人、评标标委员会会成员行行贿或者者采取其其他不正正当手段段谋取中中标。3.2 获获得本招招标文件件者，不不得将招招标文件件用作本本次投标标以外的的任何用用途。二、投标文文件1、

4、投标文文件的组组成投标文件分分商务文文件、服服务文件件和唱标标信封组组成。2、投标文文件的编编写2.1 投投标人必必须按招招标文件件的规定定及格式式要求准准确、完完整地填填写和提提供资料料，并保保证所提提供的全全部资料料的真实实性；2.2 招招标文件件中，凡凡标有“*”的为重重要指标标要求。若若有一项项带“*”的指标标未响应应或不满满足，按按无效投投标处理理；2.3 投投标人对对招标需需求必须须给予唯唯一的实实质性响响应，否否则将视视为不响响应。3、投标文文件的标标记和密密封3.1 投投标文件件的任何何涂改或或修正，必必须由投投标文件件的签字字人签字字确认。3.2 投投标文件件用A44纸，商商

5、务文件件、服务务文件必必须单独独装订成成册，并并在封面面上加盖盖法人公章章。3.3投标标文件应应制作正正本一份份，副本本一份，电电子版一一份，封封面标明明“正本”或 “副本”， 并并加盖公公章。副副本可采采用正本本的复印印件，一一旦正本本与副本本或电子子版不符符，以正正本为准准。3.4 唱唱标信封封单独密密封，正正本和副副本一起起密封包包装，封封口加盖盖公章，在在包装封封面按以以下顺序序标明：收件人：中中国联通通有限公公司东莞莞分公司司项目名称：东莞联联通新时时空大厦厦物业管管理投标人名称称：投标人地址址：联系人：电话及传真真号码“20077年9月月14日日下午117:330之前前不得启启封”

6、字样。4、投标文文件的递递交4.1. 投标截截止时间间为20007年年9月114日下下午177:300。4.2.投投标文件件应在投投标截止止时间前前送达中中国联通通有限公公司东莞莞分公司司，采购购人将拒拒绝以下下情况的的投标文文件：4.2.11 未按按要求密密封；4.2.22 无提提交足额额投标保保证金；4.2.33 迟于于投标截截止时间间递交。4.3. 采购人人不接受受邮寄、电电报、电电话、电电传、传传真方式式投标。5、*投标标保证金金5.1 投投标人必必须在220077年9月月10日日前向采采购人提提交金额额为50000元元的投标标保证金金与招标标文本费费5000元，并并在购买买标书时时提

7、交保保证金银银行回单单，交采采购人财财务进行行验资。5.2 投投标保证证金应以下列列方式提提交：银行转账。公司名称：中国联联通有限限公司东东莞分公公司帐号：10060006-5516-01-000000883开户行：广广东发展展银行东东城支行行5.3 在在确定中中标人后五个个工作日日内，退退回未中中标人的投标标保证金金；在签签订合同同后五个个工作日日内，退退回中标标人的投标标保证金金；在投标标有效期期内不能能确定中中标人的，在在投标有有效期满满后五个个工作日日内，退退回所有有投标人人的投标标保证金金。5.4 下下列任何何一种情情况发生生时，投投标保证证金将不不予退回回：5.4.11 投标标人在

8、招招标文件件中规定定的投标标有效期期内撤回回其投标标；5.4.22 中标标人未能能在规定定期限内内签订合合同；5.4.33 投标标人在招招标期间间出现用用不正当当手段影影响评标标结果的的行为。5.5 投投标人保保证金退退回方式式:银行支票、汇汇票或电电汇。投标人银行行账户资资料帐户名： 开户行：帐 号：第二章 采购人人需求一、项目基基本情况况1、东莞联联通新时时空大厦厦位于东东莞市南南城区胜胜和路，大大楼总建建筑面积积约2112666平方米米，共114层（地地下1层层，地上上13层层）。其其中地下下层为车车库，大大楼配有有先进的的智能化化系统及及配电、监监控、消消防、空空调、照照明和音音响广播

9、播系统，具具体的情情况以现现场查看看为主。2、联通东东莞分公公司所属属的其它它物业，包包括美佳佳大厦CC座一、二二、三楼楼办公区区及二楼楼交换机机房；鸿鸿禧大厦厦二楼交交换机房房；东城城中路营营业厅、110011客户服服务中心心办公区区及四栋栋员工宿宿舍的区区域；南南城科技技园一、二二楼交换换机房、科科技园地地面；万万江货仓仓、洪梅梅及高埗埗营业厅厅，管理理面积约约130000平平方米，服服务的主主要内容容是保洁洁工作。以上项目具具体的情情况以现现场查看看为主。二、物业管管理服务务的内容容（一）保安安服务大厦保安服服务设置置6个岗岗位，分分别为：办公大大堂前台台、监控控室、营营业厅大大堂、停停

10、车场进进出口、巡巡逻（以以上岗为为24小小时服务务）和外外围停车车（122小时服服务，88：000-200：000），若若按保安安员每天天8小时时工作时时间，每每月休息息4天配配置，需需保安员员20人人，另加加队长11人，共共需211人；若若每天112小时时工作时时间，则则共需114人。服服务内容容包括：1、负责物物业管理理区域内内的防盗盗、防破破坏、防防流氓活活动、防防灾害事事故安全全管理。2、维护大大厦公共共场所秩秩序。3、车辆出出入、停停放秩序序的管理理。4、负责人人员、物物品出入入大楼的的登记管管理。5、配合维维持在联联通大厦厦举行的的大型活活动的秩秩序。6、配合完完成其他他相关的的保

11、安服服务工作作。（二）设备备设施养养护维修修每天12小小时服务务时间（一一般为88：000-122：000，144：000-222：000，根据据联通作作息时间间表作调调整），平平日（周周一至五五）不少少于1名名维修工工在岗，周周末、节节假日11名维修修工在岗岗。配备备维修工工共2名名。工作作内容包包括：1、大厦设设施设备备的日常常养护和和管理，包包括：供供排水设设施设备备、室内内外照明明、动力力电系统统的养护护。2、做好其其他外包包维护设设备（电电梯、空空调、消消防等）的的工作状状态检查查，配合合其他外外包单位位的保养养维修。3、配合做做好弱电电智能化化系统的的日常养养护和管管理，包包括：会

12、会议音响响系统、电电视会议议系统、智智能一卡卡通系统统（门 禁系统统等。 4、其他杂杂项的维维护，包包括：大大厦门窗窗、办公公家私的的日常养养护和一一般维修修。5、停电管管理：查查询供电电停电信信息，发发布停电电通知，配配合联通通网维中中心做好好市电/油机发发电的转转换。6、外广场场大型活活动及上上级单位位检查时时配合布布置工作作。7、配合联联通日常常会议室室各项布布置工作作。8、零星工工作施工工，二次次装修监监督管理理。9、维护维维修所用用的材料料、工具具由业主主负责。（三）保洁洁服务： 每天天8小时时服务时时间(营营业厅除除外), （一一般为77：000-111：000，133：300-1

13、55：300，根据据联通作作息时间间表作调调整）新新时空大大厦人员员配置约约13人人；联通通其它物物业，（如如美佳大大厦C座座、10001客客户服务务中心、南南城科技技园等）共共需保洁洁员144人，工工作内容容包括：1、公用绿绿地、花花草树木木、建筑筑小品的的养护，大大楼公共共通道绿绿化摆放放。2、办公室室、办公公区域、会会议室环环境卫生生，公共共环境卫卫生，包包括：公公共场所所、公共共卫生间间的清洁洁卫生、垃垃圾和杂杂物的收收集、清清运、病病虫害消消杀。3、提供公公用卫生生间纸巾巾、洗手手液等卫卫生用品品。三、物业管管理服务务的要求求（一）保安安服务要要求：1、公共秩秩序维护护的要求求1）、

14、新时时空大厦厦日常安安全管理理实行半半封闭管管理模式式。2）、实行行24小小时安全全管理(值班、治治安巡视视)、消防、监监控值班班制度：3）、负责责人员、物物品出入入大楼的的登记管管理；4）、停车车场车辆辆出入、停停放秩序序。5）、负责责物业管管理区域域内全天天候的安安全管理理，严防防一切非非法破坏坏活动；严格按按照各值值班岗位位的操作作规程努努力完成成值班保保卫工作作。6）、安全全管理员员须严格格履行岗岗位职责责，严格格执行各各项管理理制度规规定，认认真做好好各项工工作记录录，不得得敷衍了了事。当当班时发发现突发发性事件件，按规规定程序序果断处处理，并并及时报报告物业业管理人人员，必必要时立

15、立即向业业主报告告。7）、值班班时坚守守岗位，不不得擅自自脱岗，如如因上厕厕所等原原因需要要离岗，应应通知物物业管理理人员安安排顶岗岗后方可可离开。8）、每班班提前110分钟钟进行交交接班，交交接班须须正点、准准时，非非特殊情情况，不不得延时时接班。9）、安全全管理员员上岗前前认真检检查设备备设施，认认真做好好防盗、防防抢劫工工作，发发现不安安全因素素立即查查明情况况，排除除险情，确确保有序序的公共共秩序。10）、本本班与下下一班交交接，要要将本班班当班情情况及注注意事项项详细交交待下一一班人员员，并将将记录及及各类公公物移交交。交班班时发现现问题，双双方应当当面说明明。11）、接接班人未未到

16、，交交班人不不得离岗岗。12）、对对出入新新时空大大厦物业业管理区区域的人人员、车车辆及所所携带的的物品，按按规定的的要求进进行检查查、登记记；如遇遇违法分分子不服服从管理理或无理理取闹时时，应及及时、正正确进行行处理。13）、安安全管理理人员要要熟悉本本岗位任任务和工工作程序序，执勤勤过程中中要勤巡巡逻、勤勤观察，发发现可疑疑情况应应及时处处理，预预防进一一步恶化化。14）、安安全管理理值班时时，杜绝绝未经许许可的人人员、车车辆进入入物业管管理区域域内，在在物业管管理责任任区域内内发生的的突发事事件要正正确处理理，保护护证据维维护秩序序并及时时向有关关部门报报告，并并做好登登记工作作。15）

17、、严严格按值值班岗位位操作规规程办事事，自觉觉接受业业主及有有关部门门的监督督指导，认认真听取取业主的的意见和和建议，不不断提高高物业管管理服务务水平。16）、在在工作中中树立认认真负责责的工作作态度和和作风，不不断改进进工作方方法，做做到遇事事勤报告告，处事事要登记记。17）、每每月月底底对安全全管理工工作的登登记进行行整理、编编册、总总结后存存档备查查。18）、管管理员每每个班次次对各岗岗位工作作检查不不得少于于3次，检检查内容容包括保保安员是是否坚守守岗位保保安员值值班是否否符合规规范要求求，责任任区域是是否存在在异常情情况。2、安全巡巡查要求求1）、正常常情况下下白天每每隔600分钟、

18、夜夜间1220分钟钟巡视大楼一次次，按要求求做好巡巡视记录录。2）、巡逻逻各区域域的安全全管理情情况，是是否有不不安全因因素，同同时注意意设施设设备是否否发生破破损，发发现损坏坏的应及及时报修修。3）、上班班期间，巡巡查各楼楼层是否否有外来来人员没没有进行行登记在在楼层停停留的。4）、下班班后，巡巡查各楼楼层是否否关闭门门窗，各各种用电电、用水水设备是是否关闭闭，以防防止消防防或其它它意外事事件发生生（发现现有异常常情况应应及时向向主管部部门汇报报），做做好这些些事项检检查结果果的登记记工作。5）、巡逻逻时应将将每次巡巡逻时车车辆在库库的情况况如实登登记，在在交接班班时要做做好车辆辆在库的的情

19、况登登记工作作。6）、认真真巡视检检查消防防设备，发发现险情情及时汇汇报，及及时处理理，排除除险情。巡巡查要做做好消防防记录，如如实记录录各类设设备设施施的巡查查工作，发发现危险险隐患，及及时报告告并协助助设备设设施管理理人员做做好排险险工作。7）、巡逻逻时遇有有紧急、突突发性重重大事情情要认真真处理，要要及时报报告，并并进行登登记备查查。8）、对一一切违法法犯罪行行为或活活动，要要发现得得早、控控制得住住、制止止得有效效，打击击得有力力，堵塞漏洞洞，防止止各类治治安事件件、灾害害事故的的发生。9）、安全全管理人人员不得得借助工工作之便便使用物物业内的的设施。3、消防管管理要求求1）、监控控中

20、心要要24小小时值班班，监视视大楼消消防设备备的运行行状况。2）、经常常检查防防火安全全工作，纠纠正消防防违章，整整改火险险隐患，监监护动火火情况。3）、定期期检查消消防器材材设备，确确保各类类器材和和装置处处于良好好状态，安安全防火火通道要要时刻保保持畅通通。4）、发生生火警，应应立即告告知管理理处或拨拨打火警警电话“119”，并关闭电器开关和门窗。迅速有序地从消防楼梯疏散人员。5）、积极极进行消消防知识识的培训训和宣传传，不断断提高安安全管理理人员消消防技能能和相关关人员的的消防安安全意识识。6）、制定定消防应应急预案案并按规规定组织织演练。（二）设备备设施养养护维修修要求：1、设备维维护

21、人员员每日检检查以下下内容：1）、配电电柜及仪表指指示是否否正常，导导线接头头是否有有过热或或烧伤，接接线是否否良好。2）、配电电室各种种标示物物、标示示牌是否否完好，安安全用具具是否齐齐全以及及是否放放于规定定的位置置。3）、按时时开关辖辖区内的的灯饰。4）、检查查照明开开关、插插座、照照明灯情情况。5）、无堆堆积易燃燃物、危危险物品品。2、房屋本本体的检检查1）、每周周应检查查上下水水管漏、排排水系统统是否正常常。2）、经常常检查门门窗及办办公家私私，发现现问题及及时处理理，定期期更换易易损部件件。3、停电应应急措施施：1）、上网网或电话话查询供供电局停停电计划划，通知知业主停停电原因因及

22、时间间，做好好停电准准备工作作。2）、对突突发停电电，查明停电电原因及及时间后后，及时时通知业业主。3）、配合合联通网网维中心心做好市市电/油油机发电电的转换换工作，确确保安全全。（三）保洁洁服务要要求1、大堂a、地面整整洁、干干净，无无污渍、无无垃圾，无无积水。b、手扶梯梯整体干干净，扶扶手无手手印，无无明显积积尘，梯级无污污渍，无无烟头。c、通风口口、照明明灯具、天天花、其其他饰物物：洁净净、无污污渍、无无尘。d、垃圾桶桶：垃圾圾不超过过一半、及及时更换换垃圾袋袋，无污污渍、无无异味。e、玻璃门门：无手手印和灰灰尘、保保持光亮亮、干净净。f、墙面、台台面、沙沙发、不不锈钢器器具：保保持光亮

23、亮整洁，无无灰尘，保保持空气气清新，无无异味。g、玻璃幕幕墙(22米以下下清洁)：每天天清洁一一次、洁洁净、无无污渍。h、电梯外外门厅保保持光洁洁，无明明显手印印、无污污渍，按按钮无手印、灰灰尘。2、电梯a、地面干干净、无无污迹、无无异味、无无发霉、无无杂物；b、不锈钢钢表面：无灰尘尘、污迹迹、无手手印；c、灯具、天天花板：无灰尘尘、蜘蛛蛛网：d、塑料条条、门轨轨：无灰灰尘、砂砂土；e、轿厢内内壁：光光亮、无无手印、无无污迹、无无灰尘。3、走火通通道a、地面梯梯级：洁洁净，无无污渍、水水渍、灰灰尘；b、楼梯扶扶手：无无脏污；c、铁栏油油漆：完完好无脱脱皮；d、楼间天天花：无无灰尘、无无蜘蛛网网

24、；e、地脚线线：干净净，无灰灰尘；f、墙面：无尘、无无污渍；g、门窗：洁净光光亮、无无污渍、无无尘；h、消防设设施：洁洁净、无无污渍、无无尘；i、楼道：无堆放放杂物、无无灰尘、无无污渍、无无异味。4、业主办办公区域域(要求求服务时时间为班班前或班班后)a.地面-大理石石：无灰灰尘、无无污渍、无积水、干净光洁；b.地面-地毯：无灰尘尘、无污污渍、干干净光洁洁；c.桌椅台台面：无无灰尘、无无污渍、干净光洁；d.沙发茶茶几：无无灰尘、无无污渍、干净光洁；e.烟灰缸缸：无烟烟头、无无污渍、干干净；f.植物：无尘、干干净、茂茂盛；g.指示牌牌：无尘尘、干净净；h.沙发、桌桌椅：无无灰尘、无无污渍、干净光

25、洁；i.饮水机机：无污污渍、无无积水；j.碎纸机机：无过过多纸屑屑、手印印、污渍渍、印迹迹； k.复印机机、速印印机：无无手印、污污渍、印印迹； l.垃圾篓篓：无溢溢出垃圾圾、无异异味；m.风口、灯灯饰、天天花：无无尘、无无污渍；n.消防设设施及其其他设施施：无尘尘、无污污渍、无无痕印、手手印；5、楼层公公共部分分a、地面：整体洁洁净、无无污渍、无无积水。b、墙面：无灰尘尘、无污污渍。c、地脚线线：干净净，无灰灰尘；d、天花：洁净、无无污渍、无无灰尘、无无蜘蛛网网、无霉霉点。e、风口：无灰尘尘、无冷冷凝水、无无污渍。f、照明器器材：无无灰尘、无无污渍、光光彩明亮亮。g、垃圾桶桶、垃圾箱：无痕印

26、印、无污污渍、无无异味。h、绿色植植物：洁洁净、无无杂物、无无尘。i.门、窗窗：无灰灰尘、无无污渍、无无痕印、手手印。J.花盘：无尘、无污渍渍、无杂杂物。K.指示牌牌、信报报箱：无无灰尘、无无污渍、无无痕印。l.痰箱：无污渍渍、无痕痕印。m.消防设设施、照照明灯具具及其他他设施：无灰尘尘、无污污渍、无无痕印、手手印。6、洗手间间部分a.地面：无污渍渍、无垃垃圾、无无积水、无无异味。b.天花板板、灯饰饰、通风风口：无无灰尘、无无污渍。c.门窗、墙面：无灰尘、无污渍。d.洗手盆盆及台面面：无污污渍、无无垃圾、无无异味。e.镜面：无灰尘尘、无污污渍、无无手、光光洁明亮亮。f.大小便便池：无无异味。g

27、.垃圾篓篓：无溢溢出垃圾圾、无异异味。h.空气清清新剂：保持空空气清新新。i.洗手液液器：没没有断档档现象。j.手纸：保证手手纸供应应。k.其他设设备：无无灰尘、无无污渍、无无水印、无无异味。7、外广场场、道路路：a.地面：无污渍渍、无垃垃圾、地地面香口口胶等污污渍及时时清洁。b.指示牌牌：无灰灰尘、无无污渍。c.射灯、路路灯：无无灰尘、无无污渍。 d.旗杆：无灰尘尘、无污污渍。e.水沟、管管道、地地漏：无无垃圾、无无污渍。f.楼房外外转3米米以下墙面面：无明明显污渍渍。g.玻璃：无灰尘尘、无污污渍、无无痕印、手手印。h.大理石石柱面：无灰尘尘、无污污渍、干干净整洁洁。i.消防设设施、照照明灯

28、具具及其他他设施：无灰尘尘、无污污渍、无无痕印、手手印。j.垃圾桶桶、垃圾圾箱：无无溢出垃垃圾、无无异味。k.绿化带带：基本本无落叶叶、烟头头等垃圾圾。l.埋地排排污管道道：保持持排污畅畅通。m.化粪池池：清沙沙见底，保保持畅通通。8、停车场场、机房房、天面面a、地面: 无污污渍、无无垃圾、无无积水、无无严重油油污。b、天花、管管道：无无灰尘、无无蜘蛛网网。c、消防设设施：无灰尘尘、无污污渍、无无蜘蛛网网。d、排水沟沟：无垃垃圾、无无烟头、保保持畅通通。e. 标志志牌、档档车杆：无灰尘尘、无污污渍。f. 立体体停车库库：无污污渍、无无严重油油污。g. 消防防门：无无灰尘、无污渍。h. 配电电室

29、-地地面、设设备：无无灰尘、无污渍。i. 配电电室-天天花、管管道：无无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。j. 值班班室-地地面、桌桌、椅：无污渍渍、无垃垃圾。k. 值班班室-垃垃圾篓：无溢出出垃圾。9、消杀1、灭鼠标标准：鼠鼠密度不不超过55%（粉粉迹法）。2、灭蚊标标准：积积水中三三龄蚊幼幼或蛹阳阳性不超超过3%。3、灭蝇标标准：蝇蝇类孽生生地三龄龄幼虫和和蛹的检检出率不不超过33%。4、灭蟑螂螂标准：使用国国家有关关部门允允许使用用的药物物并遵守守市爱卫卫办规定定，以保保证效果果和安全全。10、大厦厦外墙、水水池、化化粪（油油）池等等的清洗洗。四、物业管管理服务务各项指指标序号服务项目服务目标测算

30、依据1对大楼提供供保安服服务，保保证大楼楼公共秩秩序及安安全杜绝火灾责责任事故故和刑事事案件无火灾责任任事故和和刑事案案件2消防设备设设施管理理维护消防设备设设施完好好率=1100%完好消防设设备、设设施大楼消消防设备备、设施施总数1000%=1100%3设备、设施施管理设备、设施施完好率率=1000%完好设备、设设施设备、设设施总量量1000%=1100%4对智能化系系统运行行管理智能化系统统运行正正常率98%正常运行设设施设备备设施设设备总量量1000%98%5地下车库、公公共停车车场和车车位的管管理服务务停车场设备备完好率率98%停车场完好好设备停车场场设备总总数1000%98%6客户零

31、修、报报修率及及时率=100%已完成零修修整修数数总零件件、急修修数1000%=1100%7客户零修、报报修返修修率1%返修数量维修总总数1000%1%8对大楼的清清洁卫生生进行管管理；对对垃圾进进行收集集和清运运环境卫生、清清洁率=1000%保洁达标面面积保洁总总面积1000%=1100%9接受客户有有效投诉诉处理率率=100%完成处理次次数有效投投诉次数数1000%=1100%10物业管理满满意率98%物业管理调调查满意意人数调查总总人数1000%98%第三章 合同样样本按照中华华人民共共和国合合同法及及招标文文件的要要求和招招标结果果，经甲甲乙双方方协商一一致，签签订本合合同。详详细价格

32、格、技术术说明及及其他有有关合同同项目的的特定信信息由合合同附件件予以说说明，合合同附件件及本项项目的招招标文件件、报价价文件等等均为本本合同不不可分割割之一部部分。双双方共同同遵守如如下条款款：一 总 则则第一条 本合同同当事人人委托方（以以下简称称甲方）： 受托方（以以下简称称乙方）： 根据有关法法律、法法规，在在自愿、平平等、协协商一致致的基础础上，甲甲方将委委托乙方方实行物物业管理理服务，订订立本合合同第二条 基基本情况况东莞联通新新时空大大厦位于于东莞市市南城区区胜和路路，大楼楼总建筑筑面积约约212266平平方米，共共14层层（地下下1层，地地上133层）。其其中地下下层为车车库，

33、大大楼配有有先进的的智能化化系统及及配电、监监控、消消防、空空调、照照明和音音响广播播系统，（物业管理理服务构构成细目目见招标标文件采采购人需需求）。第三条 乙方提提供服务务的受益益人为甲甲方使用用人，甲甲乙方均均应对履履行本合合同承担担相应的的责任。二 物业业管理服服务事项项具体事项见见招标文文件采购购人需求求。三 物业业管理服服务期限限第四条 物业管管理服务务限为十十二个月月。自 220077 年年10月1日零时时起至 20008 年年9月30日二二十四时时止。四 双方方权利义义务第五条 甲方权权利义务务1、代表和和维护产产权人、使使用人的的合法权权益；2、审定、考考核乙方方物业服服务工作

34、作及管理理制度；3、检查监监督乙方方管理工工作的实实施及制制度的执执行情况况；4、甲方将将向乙方方提供必必要的办办公用房房，由中中标人无无偿使用用。6、招标文文件、投投标文件件及合同同附件中中约定的的甲方其其它权利利义务。第六条 乙方权权利义务务1、根据有有关法律律法规及及本合同同的约定定，制订订物业管管理制度度；2、未经甲甲方书面面同意，乙乙方不得得将物业业管理工工作、责责任转让让、分包包；3、在日常常管理过过程中对对无法解解决的事事故或物物业设施施需要维维修、保保养的要要及时向向甲方反反映；4、从合同同生效日日起，负负责收集集、整理理物业管管理所需需全部图图纸、档档案、资资料。5、本合同同

35、终止时时，乙方方必须向向甲方移移交全部部管理用用房及有有关档案案资料；6、招标文文件及合合同附件件中约定定的乙方方其它权权利义务务。五 物业业管理服服务质量量具体的物业业管理服服务质量量要求见见招标文文件采购购人需求求。六 物业业管理服服务费用用第七条 在服务务期内，甲甲方支付付给乙方方的物业业管理服服务费总总计为 元(大大写:人人民币 )。此此费用甲甲方按月月支付，每每次支付付金额为为 元。每每月的 号前前，乙方方将上月月的发票票与甲方方结算服服务费，甲甲方在收收到乙方方发票后后的 个工工作日内内（如遇遇放假或或财务封封帐，付付款时间间则顺延延），向向乙方支支付服务务费。第八条 乙方应应负责

36、除除属于专专业公司司承包维维修和养养护范围围之外的的设施、设设备的日日常运行行、维护护和保养养工作。甲甲方已经经与各专专业公司司签订了了主要设设施及设设备的质质保协议议，包括括消防监监控系统统、安保保监控系系统、空空调系统统、门禁禁系统、泛泛光及办办公照明明系统、电电梯设备备系统等等。乙方方其负责责日常运运行检查查、定时时开、关关设备，及及时发现现设备使使用过程程中的隐隐患通知知和监督督专业公公司进行行维修、保保养工作作。第九条 按照中中国现行行税法规规定的税税费均应应由甲、乙乙方分别别自行负负担。七 其 它 约约 定第十条 乙方的的物业管管理人员员要有符符合国家家规定的的上岗证证，要严严格政

37、审审，乙方方员工应应没有刑刑事犯罪罪记录，重重要岗位位人员聘聘用要经经甲方审审定同意意后方可可录用，乙乙方人员员资料必必须交一一份给甲甲方备案案。第十一条 如有有需要，乙乙方的人人员要听听从甲方方调动指指挥。八 违 约 责责 任第十二条 甲方方违反合合同第五五条的约约定，使使乙方未未完成规规定任务务目标，乙乙方有权权要求甲甲方在一一定期限限内解决决，逾期期未解决决的，乙乙方有权权终止合合同；造造成乙方方经济损损失的，甲甲方应给给予乙方方经济赔赔偿，并并承担相相应的法法律责任任。第十三条 乙方方违反合合同第六六条的约约定，违违反本合合同要求求的规定定，未能能达到约约定的管管理目标标，使用用人投诉

38、诉多或出出现重大大失误，甲甲方有权权要求终终止合同同；造成成甲方经经济损失失的，乙乙方应给给予甲方方经济赔赔偿，并并承担相相应的法法律责任任。九 附 则第十四条 本合合同之附附件均为为合同的的有效组组成部分分，双方方可对本本合同的的条款进进行补充充，以书书面形式式签订补补充协议议。补充充协议与与本合同同具有同同等效力力。第十五条 本合合同执行行期间，如如遇不可可抗力，致致使合同同无法履履行时，双双方应按按有关法法律规定定及时协协商处理理。第十六条 本合合同在履履行中发发生任何何争议和和纠纷，双双方应先先协商解解决，协协商不成成的任何何一方可可向合同同签订地地的人民民法院提提起诉讼讼。第十七条

39、本合合同一式式六份，具具有同等等法律效效力，甲甲、乙双双方各执执三份。合合同自双双方签字字盖章之之日起生生效。甲方： （盖章章） 乙方方： （盖章章）签约代表： 签约约代表：地 址： 地 址址：电 话： 电电 话：传 真： 传 真真：签约日期：二000七年 月 日 签签约日期期：二000七年年 月月 日签订地：广广东省 东莞市市第四章 开开标、评评标和定定标一、开标1、中国联联通东莞莞分公司司在约定定的时间间和地点点公开开开标，开开标由中中国联通通东莞分分公司主主持，采采购人、投投标人和和有关方方面代表表参加。评标委员会成员不参加开标大会。2、开标时时，中国国联通东东莞分公公司对投投标文件件的

40、密封封情况进进行当众众核验，经经确认无无误后，由由招标工工作人员员当众拆拆封，宣宣读投标标人名称称、投标标价格、价价格折扣扣和投标标文件的的其他主主要内容容。未宣宣读的投投标价格格、价格格折扣和和招标文文件允许许提供的的备选投投标方案案等实质质内容，评评标时不不予承认认。3、开标时时，投标标文件中中开标一一览表(报价表表)内容容与投标标文件中中明细表表内容不不一致的的，以开开标一览览表(报报价表)为准。投投标文件件的大写写金额和和小写金金额不一一致的，以以大写金金额为准准；总价价金额与与按单价价汇总金金额不一一致的，以以单价金金额计算算结果为为准；单单价金额额小数点点有明显显错位的的，应以以总

41、价为为准，并并修改单单价；对对不同文文字文本本投标文文件的解解释发生生异议的的，以中中文文本本为准。4、如开标标记录表表上内容容与投标标文件不不一致时时，投标标人代表表须当场场提出。开开标记录录表由记记录人、唱唱标人、投投标人代代表和有有关人员员签字确确认。二、评标1、本次招招标依法法组建评评标委员员会。本次评标采采用综合合评分法法。评标标以招标标文件规规定的条条件为依依据，评评分比重重如下：评分项目商务评分服务评分价格评分权 重304030三、评标程程序1、符合性性审查评标委员对对各投标标文件进进行符合合性审查查。投标标文件出出现下列列情况之之一时将将被认定定为无效效投标：1）未提交交投标保

42、保证金或或金额不不足的；2）未按照照招标文文件规定定要求签签署、盖盖章的；3）不具备备招标文文件中规规定资格格要求的的；4）不符合合法律、法法规和招招标文件件中规定定的其他他实质性性要求的的；5）对报价价明显低低于其他他投标人人，有可可能影响响商品质质量和不不能诚信信履约的的，评委会会要求投投标人具具体说明明并提供供相关证证明材料料，而投标标人不能能合理说说明或者者不能提提供相关关证明材材料，由由评标委委员会认认定为以以低于成成本价竞竞标的；6）对内容容存在下下列重大大偏差，实实质上不不能响应应招标文文件要求求的： a)不能满满足完成成投标项项目期限限； b)附有招招标人无无法接受受的条件件；

43、 c)明显不不符合技技术规格格、质量量要求、货货物包装装方式、检检验标准准和方法法； d)不符合合招标文文件规定定的其他他实质性性要求。2、投标文文件的澄澄清1）对投标标文件中中含义不不明确、同同类问题题表述不不一致或或者有明明显文字字和计算算错误的的内容，评评标委员员会可以以书面形形式要求求投标人人作出必必要的澄澄清、说说明或者者纠正。2）投标人人的澄清清、说明明或者补补正应当当采用书书面形式式，由其其授权的的代表签签字，并并不得超超出投标标文件的的范围或或者改变变投标文文件的实实质性内内容。3）除上述述规定的的情形之之外，评评标委员员会在评评审过程程中，不得接接收来自自评审现现场以外外的任

44、何何形式的的文件资资料。3、商务评评定 由评委对所所有有效效投标文文件的商商务条件件进行审审核和评评价，填填写商商务评分分表，商商务评分分满分1100分分，考虑虑下列因因素：序号项 目分值1企业信誉40分（1）企业管理水水平及服服务质量量10分（2） 是否具有有国家“全国物物业管理理示范单单位”管理非非住宅项项目的证证书10分（3）是否有ISSO质量量管理体体系认证证，并得得到有效效维护10分（4）是否有守合合同、重重信用证证书（市市以上工工商局颁颁发）10分2经验与业绩绩45分（1）近两年的物物业管理理业绩及及质量10分（2）项目负责人人是否有有同类物物业管理理经验10分（3）近两年的同同类大型型写字楼楼管理业业绩及质质量10分（4） 在管理同同类物业业近两年年在物业业管理、消消防管理理、设备备 管理、用用电管理理等方面面成绩突突出，荣荣获相关关主管部部门或行行业奖励励或表彰彰15分3履约能力15分（1）投标人企业业人员规规模、营营业额、利利润5分（2）总资产5分（3）资产负债率率