微机故障诊断与维修技术22335.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.名词解释:1、字长：对CPU在单位时间内（同一时间）能一次处理的二进制数的位数称为字长。2、CPU的扩展指令集：CPU增加的多媒体或者是3D处理指令，这些扩展指令可以提高CPU处理多媒体和3D图形的能力。3、超线程程技术：指一个个物理处处理器能能够同时时执行两两个独立立的代码码流（称称为线程程）。4、整和型型主板：整合了了声卡、显显卡、网网卡，调调制解调调器甚至至CPUU的一种种主板。5、硬盘的的转速：指硬盘盘电机主主轴的转转速，用用每分钟钟硬盘盘盘片的旋旋

2、转圈数数表示，单单位r/m。6、康宝，又称COMBO驱动器，集CD-ROM读取、DVD读取及CD-RW功能于一。 7.平均寻寻道时间间：硬盘盘在接收收到系统统指令后后，磁头头从开始始移动到到数据所所在磁道道所花费费的平均均值，在在一定程程度上体体现硬盘盘读取数数据的能能力，是是影响硬硬盘内部部数据传传输率的的重要参参数。单单位毫秒秒（mss）7、集成网网卡：是是将网卡卡芯片整整合到主主板上，而而芯片的的运算都都交给CCPU或或者主板板的南桥桥芯片处处理，网网卡接口口设置在在主板的的I/OO接口中中，一般般为RJJ-455接口。8BIOOS:基基本输入入输出系系统。8、BIOOS的改改写：也也叫

3、升级级BIOOS，实实质是借借助于升升级程序序将芯片片内的旧旧版本程程序替换换成新版版本的BBIOSS程序。9、通常所所说的格格式化是是指“高级格格式化”，根据据文件系系统的要要求，在在目标磁磁盘上创创建文件件分配表表，并划划分数据据区域。10、FAAT322，这种种分区格格式采用用32为的的文件分分配表，突突破了分分区容量量只能有有2GBB的限制制，增强强了对磁磁盘管理理的能力力，提高高硬盘效效率。11、引导导分区：硬盘分分区后应应当指定定硬盘的的引导分分区。引引导分区区是在启启动电脑脑时，引引导电脑脑操作系系统的分分区，一一般默认认为C盘。12、白平平衡度：指红、绿绿、蓝（RGB）三原色从

4、电子枪中出来经电子束电流的相互搭配和组合后，所产生的白色的精确程序。一台好的显示器的白平衡度无论其亮度怎样变化，在屏幕上显示出来的白色都是不含其它任何色彩的纯正白色。13、拔插插法：是是一种硬硬件故障障定位方方法造用用于对板板卡故障障定位于于排除，通通过将板板的部件件或芯片片逐个拔拔出或插插入来寻寻找故障障原因的的一种方方法。14、软故故障：由由于操作作人员对对软件使使用不当当，或因因系统软软件和应应用损坏坏，感染染了病毒毒或系统统配置不不当，导导致系统统性能下下降甚至至“死机”，这类类故障称称为软故故障。15、替换换法：用用相同插插件板或或器件相相互交换换观察故故障变化化情况，以以便判断断寻

5、找故故障原因因的一种种方法，特特别适用用于有两两台型号号相同的的电脑。该该方法简简单、方方便，对对没有图图纸和芯芯片技术术资料的的打规模模集成电电路板卡卡更适应应16GPPU：是是专用于于提高图图像能力力而开发发的总线线接口，也也是目前前最流行行的显卡卡接口。17南桥桥：是主主板芯片片组中的的一个重重要组成成部分，通通常位于于离CPPU插座座较远的的地方。18北桥桥：是主主板芯片片组中起起主导作作用的最最重要组组成部分分，通常常位于离离CPUU插座较较近的地地方。由由于数据据处理量量非常大大，因此此带有撒撒热芯片片，又称称为主桥桥。19USSB接口口:有叫叫通用串串行接口口，是新新一代计计算机

6、的的外设接接口，UUSB11.1和和USBB2.00的数据据传输率率为122bpss和4880bpps。20.显示示器分辨辨率:指指屏幕上上像素点点的数目目，是定定义显示示器画面面的清晰晰度的技技术参数数。填空题：1、计算机机网络是是现代通通信技术术与计算算机技术术结合的的必然物物。2、硬件系系统的五五大组成成部分：运算器器、控制制器、存存储器、输输入设备备、输出出设备。3、存储器器分为内内存（主主存）和和外存、（辅辅存）存存储体系系的层次次结构：从上到到下依次次为寄存存器、高高速缓冲冲存储器器、内存存、辅助助存储器器。越往往上与CCPU交交换数据据的速度度越快，越越往下容容量越大大。4、程序

7、设设计语言言：机器器语言、汇汇编语言言、高级级语言。5、主板：由CPUU插座、扩扩展槽、芯芯片组、各各种设备备接口组组成。6、PSBB前段总总线频率率（也叫叫总线频频率）：它直接接影响CCPU与与内存数数据的直直接交换换速度。数数据带宽宽=总线频频率*数据带带宽/887、显卡的的插槽数数据接口口有AGGP和PCIIE两两种。输输出接口口有VGGA接口口和DVVI接口口，其中中VGAA接口也也称为DDSuub接口口。8、键盘从从内部结结构可以以分成机机械式键键盘和电电容式键键盘。9、键盘、鼠鼠标与主主板的接接口主要要有COOM（串串口），PS/2和USB三种。9从最基基本的原原理讲，扫扫描仪是是

8、把模拟拟数据转转化为数数字数据据。10、显示示芯片即即GPUU，也叫叫图形处处理器。它的功能是处理系统输入的视频信息并将其建构、渲染的等工作。显存芯片代表了显示卡的档次和所具备的性能。显存的要功能是将显示卡处理的数据暂时储存起来，然后将显示数据映像到显示屏幕上。 11、显显示器按按显像管管技术的的不同可可以分为为：CRRT显示示器、LLCD显显示器和和PDPP显示器器。12、在选选购LCCD显示示器时，首先要考虑的性能指标是响应时间。时间越小越好。13、单碟碟容量是是划分硬硬盘档次次的一个个重要指指标。由由于硬盘盘是由一一个或几几个盘片片组成的的，所以以单碟容容量就是是包括正正反两面面在内的的

9、每个盘盘片的总总容量。14、在安安装硬盘盘时，如如果安装装了双硬硬盘，则则需要将将其分别别设置为为主硬盘盘和从硬硬盘。15、USSB1.1/usbb2.00标准接接口的传传输速率率分别为为12MMB/SS和4880MBB/S。16、光驱驱的接口口方式中中，速度度最优的的是SCCSI。光光驱最常常见的故故障是机机械故障障，其次次才是电电路方面面的故障障。17、影响响光驱寿寿命的零零件主要要是激光光头。18、现在在的光驱驱，共有有5种接接口方式式：（1）、SCCSI接接口，速速度最优优，占用用CPUU资源率率最低，但但设备价价格偏高高；（22）、IDDE接口口，安装装方便，CPU占用率低，性能稳定

10、，价格合理，是目前家用市场上的主流；（3）、USB接口，支持热插拔技术，携带方便，数据传输速度较高，已达到DVD刻录的要求；(4)、IEEE1394接口，传输速度高，但需另行购买1394卡，较少见，多用于笔记本电脑；(5)、并行接口，分SPP、EPP、ECP3种，已逐渐被淘汰。19、网卡卡的总线线接口最最常见的的是ISSA和PCII。ISAA16位位，PCCI322位，是是网卡市市场的主主流产品品。20、无线线网络无无需架设设任何光光缆和电电缆，因因为无线线网络传传输数据据时采用用的是微微波。21、按照照网卡所所支持的的总线接接口不同同，可分分为ISSA网卡卡、USSB网卡卡和PCCI网卡。2

11、2、对于于无线网网卡而言言，最重重要的两两大技术术指标是是稳定性性和功耗耗。23、光纤纤是采用用光脉冲冲的形式式传输信信号的。24、在安安装散热热器之前前需要在在CPUU表面涂涂抹一层层硅胶。25、在开开启计算算机之后后的第一一个画面面时，根据屏屏幕提示示按Deelette键即即可进入入BIOOS设置置的主画画面。有有些笔记记本电脑脑采用FF2键或或其他功功能键。26、主板板在接通通电源后后，由PPOSTT程序对对系统进进行自检检。27、安装装操作系系统和软软件之前前，首先先需要对对硬盘进进行分区区和格式式化。28、目前前市场上上主要的的BIOOS有AAMI BIIOS和和Awaard BIO

12、OS。还还有一个个品牌为为Phooeniix，常常见于笔笔记本电电脑。29、硬盘盘驱动器器开始初初始化工工作，此此时磁头头的位置置是置于于盘片的的中心位位置，初初始化完完成，磁磁头的位位置是置置于盘片片表面的的0道。30、在安安装设备备驱动程程序时，如果未能正确安装，则在其计算机中的设备名称之前有一个黄色的感叹号图标。31、根据据在Wiindoows XP下下安装硬硬件驱动动程序的的操作特特点，可可以将硬硬件分为为即插即即用设备备和即插插即用设设备。即即插即用用功能，英英文为pplugg&pllay单选题：1、计算机机中有一一个关键键部件，它它包含计计算机中中的控制制部件（控控制器）和和算术逻

13、逻辑部件件（运算算器），它它的名称称是CPPU。 2、计算算机理论论上的主主机部分分主要包包括CPPU、内内存和电电源三大大部分。 3、在计计算机中中CPUU的运算算速度是是用主频频来描述述，主频频=外频*倍频系系数；CCPU主主频：主主频也叫叫时钟频频率，单单位是MMHZ，用用来表示示CPUU的运算算速度。外外频：是是CPUU与主板板之间同同步运算算的速度度。4、键盘是是最常见见、最重重要的电电脑输入入设备之之一，常常见的1104键键键盘又又被称为为winn9X键键盘。 5、区别别硬盘是是高端产产品或低低端产品品的一个个主要性性能标志志是转速速。6、在开机机自检时时，BIOOS自检检报告“H

14、DDD Coontrrolller Faiilurre”，则故故障原因因是IDDE电缆缆线接触触不良。问答题：1、计算机机的发展展趋势：巨型化化（指高高速度、大大存储量量、运算算能力极极强的超超大型计计算机）、微微型化、网网络化、智智能化。2、CPUU的主要要性能参参数：主主频、外外频、倍倍频系数数、前端端总线（FSB）、高速缓频、工作电压。3、如何选选购内存存？什么么是DDDR2技技术？答：选购内内存注意意以下几几方面：（1）.注意选选择有保保障的品品牌，如如kinngstton、现现代、三三星等；（2）.内存容容量越大大的，处处理能力力越强；（3）.制作工工艺要颜颜色均匀匀、表面面光滑、边

15、边缘整齐齐，没有有搭焊现现象；（4）。PCB板的质量；（5）.每一个内存颗粒的品牌标识要完全统一;DDR技术是在时钟信号上升沿河下降沿各传输一次数据，使得传输速度达到传统SDRAM的两倍。而DDR2技术是在DDR技术的基础上，引入了OCD、ODT和PostCAS三项技术的新内存技术。4、主板上上各个部部分的名名称。答：主板包包括CPPU插座座、内存存插槽、显显卡插槽槽、PCCI插槽槽、芯片片组、硬硬盘接口口、电源源插座、I/O接口等部件。5、显卡的的组成部部分答：显卡包包括显示示芯片GGPU、RAMMDACC、显存存、显卡卡BIOOS、显显卡接口口等部件件。6、显示器器的分类类答：1.按按尺寸

16、分分为155寸、177寸、199寸、222寸等；2.按显显像技术术分为阴阴极射线线管（CCRT）显显示器、液液晶（LLCD）显显示器、等等离子（PDP）显示器等；3按屏幕比例分为普屏（4:3）显示器和宽屏（16:9）显示器等。7、移动硬硬盘的特特点：11.容量量大，单单位存储储成本低低;2.速度快快;3.兼容性性好，即即插即用用;4. 高安安全性和和可靠性性。8、常见的的硬盘接接口是哪哪些？目目前市场场主流的的最新的的硬盘接接口是什什么？答：常见的的硬盘接接口一般般有以下下几种:(1)、IDEE接口，多多用于台台式个人人电脑，为为双排440针;(22)、SCSSI接口口，多用用于服务务器和高高

17、速工作作站，为为双排880针(3)、Serriall-ATTA接口口，这种种接口即即是今市市场上的的新一代代硬盘接接口，数数据传输输率达到到1500MB/S，数数据接口口为单排排7针；移移动存储储设备常常见接口口是VSSB和IEEEE13394接接口。9、Serriall AATA接接口相比比ATAA接口有有哪些优优点？答：1.SSeriial ATTA以连连续串行行方式传传送数据据，一次次只传送送1位数据据。这样样能减少少Serriall TAAT接口口的针脚脚数目，使使连接电电缆数目目变少，效效率更高高。2.Serriall AATA11.0定定义的数数据传输输率可达达1500MB/s，而

18、而Serriall AATA22.0可可达3000MBB/s，最最终Seeriaal ATAA将实现现6000MB/s的最最高数据据传输率率。10、集线线器在选选购时应应该注意意：1.带宽的的选择；2.端口口的选择择;3.网管功功能选择择；4.以外形形尺寸为为参考；5.适当当考虑品品牌和价价格。10网卡卡的分类类：1.按集成成度分为为独立网网卡和集集成网卡卡；2.其中独独立显卡卡按工作作模式分分为全双双工和半半双工网网卡；按按总线接接口分为为PCII、PCCMICCA和UUSB网网卡；按按接口分分为RJJ45网网卡、AATM网网卡和无无线网卡卡等。11、简述述交换机机和集线线器的区区别：答：（

19、1）工工作层次次不同：集线器器一般工工作在OOSI参参考模型型的第一一层，交交换机至至少工作作于第二二层；（2）数据传输方式不同，交换机能够解析接收数据中的目的MAC地址；（3）端口带宽占用方式不同；（4）工作模式不同，交换机为全双工模式，而集线器只能工作在半双工模式。12、简述述交换机机选购时时的注意意事项:答、首先考考虑外形形尺寸的的选择，如如果网络络较大，或或已完成成综合布布线，工工程要求求网络设设备集中中管理，19英寸宽的机架式交换器最适合。其次是交换机的类型选择。按照使用的网络类型，网络交换机可以分为网络交换机、令牌交换机、ATM交换机和FDDI交换机等。目前以太网交换机占局域网交换

20、机的主流，几乎成为局域网的标准交换设备。第三，关于使用光纤的解决方案，有以下3种方案可供选择，1.选择光纤接口的交换器；2.加装光纤模块；3.加装光纤与双绞线的转发器。第四，关于多媒体的解决方案，在选购交换机时应注意背板带宽，端口线速率，包装率延时等几个参数。13、BIIOS和和CMOOS的区区别:答：BIOOS是基基本输入入/输出系系统的缩缩写，指指集成在在主板上上的ROOM芯片片。CMMOS是是互补金金属氧化化物半导导体的缩缩写，通通常指计计算机主主板上的的一块可可读写的的RAMM芯片。其其中存贮贮了微机机系统的的时钟和和硬件配配置信息息。它靠靠系统电电源和后后备电池池来供电电，系统统掉电

21、后后其信息息不会丢丢失。计计算机是是通过BBIOSS设置程程序来设设置CMMOS中中存储的的各种参参数。14、简述述BIOOS的功功能:答：功能分分为3个部分分：自检检及初始始化，功功能是负负责启动动电脑，包包括3个部分分，一是是加电自自检（PPOSTT），而而是初始始化，三三是引导导程序，引引导DOOS或其其他操作作系统工工作。长长线服务务处理，程程序服务务处理程程序主要要是 为应用用程序和和操作系系统服务务，这些些服务主主要与输输入输出出设备有有关，例例如读磁磁盘、文文件输出出到打印印机等。硬硬件中断断处理；BIOOS的服服务功能能通过调调用中断断服务程程序实现现，这些些服务分分为多组组，

22、每组组有一个个专门的的中断。15、对硬硬件故障障检修的的流程是是：1.由系统统到设备备2.由设备备到部件件3.由部件件到器件件4.由器件件到故障障点。16、检修修电脑故故障的基基本步骤骤可归纳纳为：(1)、由由系统到到设备:是指一一个计算算机系统统出现故故障时，应应先确定定是系统统中的哪哪一部分分出了问问题，确确定故障障的大致致范围.(2)、由设设备到部部件：在在确定了了哪一部部分出了了问题后后，再对对该部分分的部件件进行检检查，进进一步检检测出是是哪一部部件的问问题.（3）、有有部件到到器件：对该部部件上的的各个具具体元器器或集成成块芯片片进行检检查，以以找出故故障器件件.（4）、由由器件到

23、到故障点点：确定定故障器器件后，进进一步确确认是什什么具体体的故障障。17、在进进行故障障检修时时要注意意一下几几点，以以免造成成人身伤伤害或导导致其他他故障产产生。（1）、注注意机内内高压系系统，这这是指2220VV的交流流电压和和显示器器1万伏以以上阳极极电压。在在做检修修时，要要尽量断断电操作作，对于于刚通电电又断电电的操作作，要采采取预先先的放电电措施。（2）、不要带电拔插各插卡和插头。带电拔插各控制卡容易造成芯片的损坏，同时要避免带电拔插打印口、串行口、键盘口等外部设备的链接电缆。（3）、防止烧毁系统板与其他插卡。烧坏系统板是严重故障，要尽量避免，在检修时要事先用工具进行检测，确定插

24、卡的好坏后再接通电源。（4）、防止烧坏集成块芯片。在判断某一集成块芯片的逻辑功能是否正常时，要使用正确的方法，并且要区别对待不同类型的芯片。18、简要要介绍硬硬件故障障的种类类：答、硬件故故障大致致可以分分为3类：器器件故障障，这类类故障主主要是由由于 板卡上上19、一一台计算算机在使使用过程程中显示示的颜色色不正常常，请简简要分析析一下原原因。答、显示的的颜色不不正常这这类故障障的原因因主要可可能有：1、显卡卡与显示示器信号号线接触触不良；2、显示示器自身身的原因因；3、可能能是在某某些软件件中的颜颜色不正正常。常常见于老老实机，在在BIOOS中有有一项校校验颜色色的选项项，将其其开启即即可

25、；44、可能能是显卡卡损坏；5、显示示器被磁磁化。此此类现象象一般是是由于与与有磁性性的物体体太靠近近了所致致，磁化化后还可可能引起起显示画画面偏转转的现象象。20、如果果一台电电脑不能能播放声声音了，如如何排除除故障？答：1再查查看任务务栏上的的小喇叭叭图标是是否被静静音了；2先查看看音箱和和耳机等等输出设设备是否否连接正正确，电电源是否否打开；3如果喇喇叭图标标不存在在“控制面面板”中打开开“声音和和音频设设备”对话框框，查看看声卡驱驱动程序序是否正正常，如如不正常常则重新新安装声声卡驱动动程序；4如果前前三项均均正常但但仍然无无声，则则说明声声卡发的的元器件件、接插插件和印印刷板引引起的

26、故故障。机机械故障障，通常常主要发发生在外外部设备备中，且且这类故故障也较较容易被被发现。常见的机械故障有：打印机断针或磨损，点机卡死或走纸机构不灵，键盘按键接触不良等。存储介质故障，这类故障主要是由于软盘或硬盘存储介质损坏而造成的系统引导信息数据丢失等原因造成的故障。生了硬件故故障，需需要更换换。21、什么么是南桥桥和北桥桥芯片？他们的的作用是是什么？答、南桥芯芯片是主主板芯片片组中是是一个重重要组成成部分，该该芯片主主要负责责硬盘等等存储设设备和PPCI插插座之间间的数据据交换，如如PCII总线、UUSB、LANN、SATTA等。与与北桥芯芯片相比比，通常常位于距距离CPPU插座座较远的的

27、地方。北北桥芯片片是主板板芯片组组中起主主导作用用的最重重要组成成部分，通通常位于于距离CCPU插插座较近近的地方方，由于于数据处处理量非非常大，因因此带有有散热芯芯片，又又称为主主桥。该该芯片主主要负责责处理CCPU、内内存、吸吸纳卡三三者之间间的数据据交换。应用题：1、对一个个60GGB的新新硬盘，如如何分区区并格式式化。答、假设使使用Fddiskk程序对对硬盘进进行分区区的话，步步骤如下下：（11）、在在BIOOS程序序中将光光驱设为为第一启启动设备备，并放放入带有有Fdiisk程程序的光光盘；（2）进入Fdisk的主界面后，看到四个选项，选择第一个“创建DOS分区或逻辑驱动器”，进入该

28、选项；（3）、在下一个界面有三个选项，选择第一项“创建主DOS分区”，将硬盘的一部分容量作为驱动器C；（4）、第三步完成后，仍然退回该界面，选择第二项“创建扩展分区和逻辑驱动器”；将剩余的全部容量作为扩展分区；（5）、第四步完成后，退回第三步的界面，选择第三项，在剩余的容量中可以划分多个逻辑分区；（6）、所有分区划分完毕后，退回第二步主界面，将主分区激活，即可开始安装Windows系统；2、Awaard BIIOS常常见的自自检铃声声包含如如下十种种：（1）1短短：系统统正常启启动；（2）2短：常规错误，BIOS设置中有不正确的选项（3）1长2短：内存或主板错误，需更换；（4）1长2短：显示器

29、或显卡错误，检查连线和接口；（5）1长3短：键盘控制错误，检查主板；（6）1长9短：主板FlashRom错误，BIOS损坏，需更换；（7）长声不断：内存未插或损坏，需检查或更换；（8）不停地响：电源、显示器未和显卡连接好，检查连接；（9）重复短响：电源有问题；（10）黑屏：电源有问题；3、计算机机不能启启动的原原因及解解决办法法。答：（1）、先先查看是是否停电电；（22）、再再查看电电脑主机机和显示示器的电电源是否否连接无无误；（3）、前两项无误的情况下，有可能是主板部件没有正确连接，打开机箱观察是否有配件松动；（4）、如前三项都不符合，可能是某些部件烧坏。 4、死机机有哪些些方面的的原因？（请从从硬件方方面和软软件方面面阐述）答、硬件原原因：1.CPUU散热不不好，导导致无法法运行稍稍大一些些的程序序；2.内存、显显卡接触触不良；3.电源电电压低；4.主板和和USBB设备连连接时，接接口电压压过低等等；5.CMOOS设置置不当；6.内存故故障；77.软硬件件不兼容容；8.硬盘故故障；99.内存容容量不够够；软件件原因：1.电脑病病毒程序序发作；2.大型软软件占用用的资源源过大，电电脑无法法满足其其运行要要求；33.操作过过程中的的人为错错误等；4.硬盘剩剩余空间间太少或或碎片太太多；55.启动程程序太多多；6.误删了了系统文文件；77.应用软软件缺乏乏；8.内存中中的冲突突；