某某市网通员工手册管理106869.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XX市网通员工手册总经理理致辞重庆网网通人:欢迎您您加入我们们共同的事事业-重庆网通通信息港宽宽带网络有有限公司这这个大家庭庭。我深信信这是您人人生道路上上的一个重重要决定,我我也希望这这个决定将将是您在为为社会创造造价值、个个人事业发发展与实现现理想的人人生道路上上跨出的关关键一步。重庆网网通信息港港宽带网络络有限公司司是应新经经济发展的的需要而诞诞生的。公公司采用了了世界上最最先进的网网络技术,突突破了传统统的电信体体制,是技技术创新推推动体制创创新的结
2、果果。公司致致力于建设设和完善重重庆市数字字化基础设设施,创造造重庆人民民新的生活活环境。我们采采用最先进进的宽带IP技术将丰丰富的网络络应用以高高速引入到到千家万户户,引导大大家走进无无限的互联联网世界。先先进技术的的采用,使使得重庆在在互联网上上同外界信信息的交流流不再成为为障碍,世世界各地人人民同重庆庆的联络和和沟通也将将变得非常常方便,从从而大大缩缩短重庆与与世界的距距离,有力力地带动重重庆经济的的发展。重庆网网通关心每每个用户的的需求,也也重视人的的价值。作作为新型的的城域电信信运营商,重重庆网通非非常重视用用户的个性性化要求,了了解用户潜潜在的需要要,给广大大用户提供供及时周到到的
3、服务。重重庆网通也也充分尊重重员工的价价值,重视视每个人的的劳动,提提倡昂扬向向上的敬业业精神。只只有全体员员工的共同同努力,我我们才能赢赢得企业广广阔的未来来和重庆市市数字化生生活的灿烂烂前景。新经济济给企业的的发展带来来了巨大的的机遇,重重庆网通信信息港宽带带网络有限限公司将以以宽带技术术的应用为为手段,促进重庆庆市经济的的腾飞,带动企业业的进步。我我们将同志志同道合的的合作伙伴伴一起,共共同创造重重庆人民美美好的未来来!重庆网网通信息港港宽带网络络有限公司司总经理理概述本手册册的宗旨在在于为重庆庆网通信息息港宽带网网络有限公公司的员工工提供有关关公司及人人力资源管管理的政策策程序,让让您
4、了解到到可以享受受的权利以以及应该遵遵守的规则则。本手册册主要涉及及员工工作作中常见之之内容。如如需要了解解更多的内内容,请与与您的主管管或人力资资源部联系系。本手册册中的内容容如有变动动,公司将将在适当的的时候将需需要修订的的部分公布布给员工。本手册册涉及之内内容,仅供供公司内部部使用,手手册中的任任何内容不不得提供给给公司以外外的人员。员工应应妥善保存存此手册。一一旦离开公公司,应主主动将手册册归还公司司人力资源源部。一、公公司理念使命通过重重庆网通信信息港宽带带网络的建建设,改善善重庆网络络通信应用用条件,从从带宽提供供、网络互互联、客户户接入、设设备托管、服服务外包、市市场拓展、技技术
5、支持、客客户服务等等诸多方面面推动重庆庆市互联网网经济的发发展,建设设重庆市开开放的“e-基础设施”,打造一一个全新的的数字化重重庆。经营目目标将公司司建设成为为新型的一一流的城域域电信运营营商。公司文文化诚信务务实说到做做到团队合合作绩效第第一选才标标准正直、诚诚信与向上上激情于于工作,认认同于使命命求知、创创造与尊重重忠于祖祖国,忠于于客户,忠忠于公司二、公公司概况重庆网网通信息港港宽带网络络有限公司司采用了世世界上最先先进的宽带带IP技术进行行城域与运运营,同中中国网通的的全国骨干干网相辅相相成,在技技术上和体体制上同样样走在了全全国的前列列。在短短短的一年时时间里,公公司迅速成成长为重
6、庆庆宽带市场场的第一大大新型电信信运营商。重重庆信息港港与中国网网通的合作作将使重庆庆信息港建建设的速度度、规模、技技术创新及及体制创新新水平更加加走在全国国前列。成立一一年来,公公司在网络络建设、业业务发展、客客户服务等等方面取得得显著成就就。作为新新型电信运运营商,网网络建设是是开展业务务的基本条条件,由于于重庆电力力公司的加加盟和支持持,重庆网网通信息港港的网络建建设工作有有了比较可可靠的基础础。到目前前为止,公公司已有光光纤干线600公里,完完成综合布布线一五万万个信息点点,开通社社区一五0个。在网络络建设逐渐渐完善的同同时,公司司的业务也也获得快速速发展。凭凭藉技术上上、体制上上的优
7、势,经经过卓有成成效的业务务拓展工作作,公司在在成立不到到一年的时时间里就逐逐步确立并并巩固了在在重庆宽带带网络市场场、特别是是在居民小小区宽带接接入领域的的强势地位位,在协议议覆盖数、开开通覆盖数数方面遥遥遥领先于其其他电信运运营商,稳稳居市场第第一位。目目前,公司司共签约居居民小区40多万户,覆覆盖小区近近500个,签约约商业写字字楼50多幢,覆覆盖企事业业单位3000多个。随随着重庆宽宽带城域网网络建设的的逐步完善善以及中国国网通骨干干网出囗的的落实,满满足集团用用户的需求求也成为工工作重点。中国网网通的入股股使公司的的产品线更更加丰富,从从而基本具具备了提供供全方位的的、优质优优价的宽
8、带带数据产品品的能力,大大大增强了了公司的综综合实力。目前,重重庆网通信信息港的网网络建设任任务已经基基本完成,公公司将进入入以运营服服务为主导导的新的战战略阶段。在在长远的目目标中,我我们不仅要要把重庆网网通信息港港建设成为为一个技术术领先、经经营理念和和运作模式式先进的一一流城域电电信运营商商,而且争争取使其成成为重庆电电信业对外外的形象标标志。西部开开发的关键键在于经济济结构的调调整和基础础设施的建建设,而信信息基础设设施的投入入对于西部部尤为重要要。电信的的垄断体制制严重束缚缚了经济的的发展,重重庆市在利利用高新技技术打破垄垄断方面成成功地创造造了一个模模式,其释释放出来的的能量将是是
9、巨大的,必必将带动重重庆市社会会经济的全全面腾飞。三、员员工守则基本准准则1.员员工必须遵遵守中华人人民共和国国各项法律律法规。2.员员工必须遵遵守“劳动合同”及“守秘协议”中的各项项规定。3.在在代表公司司的各项活活动中,员员工必须维维护公司荣荣誉与利益益。4.每每位员工都都应在工作作中积极进进取、严于于自律,不不断提升个个人工作技技能、技巧巧。5.公公司提倡互互相信任的的工作氛围围,员工之之间应该相相互尊敬、相相互信任。6.员员工应积极极参与公司司组织的各各种有益的的(文体、社社会)活动动。职责权权限7.员员工除本职职日常业务务(工作)外外,未经公公司法人代代表授权或或批准,不不得从事下下
10、列活动:(1)以以公司名义义考察、谈谈判、签约约;(2)以以公司名义义提供担保保、证明;(3)以以公司名义义对新闻媒媒介发表意意见、消息息;(4)代代表公司出出席公众活活动。8.每每位员工的的工作必须须对上级和和下级负责责,无下级级的员工对对客户及相相关业务领领域负责。9.员员工可以在在不与公司司利益发生生冲突的前前提下,从从事合法投投资活动。但但禁止下列列情形的个个人投资:(1)直直接参与公公司经营管管理的活动动;(2)投投资于公司司的客户或或业务竞争争对手的活活动;(3)以以职务之便便向投资对对象提供利利益的活动动;(4)以以直系亲属属名义从事事上述投资资活动。日常工工作10.员工在业业务
11、范围内内,应坚持持合法、正正当的职业业道德。不不准索取或或者收受相相关业务往往来单位(客客户)的酬酬金(回扣扣),否则则将构成受受贿;反对对以贿赂或或其它不正正当手段取取得不正当当利益。11.员工不得得挪用公款款谋求个人人利益或为为他人谋取取利益,否否则依法追追究其刑事事责任。12.员工在对对外业务往往来中,接接受相关单单位(客户户)礼品(佣佣金),应应按公司有有关礼品管管理制度上上缴公司。一三.员工在对对外业务往往来中,不不参加违反反国家法律律法规及社社会公德的的活动。14.为维护公公司形象,除除星期五可可着休闲装装(牛仔裤裤、运动鞋鞋及膝短裙裙)外,平平常工作日日请着正式式服装(有有领、有
12、袖袖、男士着着长裤)。在在隆重、庄庄严的正式式场合,男男士穿西服服,结领带带;女士着着职业装。一五.员工胸卡卡是用来识识别重庆网网通公司的的员工。为为了公司和和全体员工工的安全,在在公司范围围内,必须须把员工卡卡别在上衣衣明显处,以以便识别和和互相认识识。员工胸胸卡须妥善善保存,如如有遗失应应立即向人人力资源部部报告;补补领员工胸胸卡则需由由员工支付付制卡费用用。16.工作时间间内员工应应坚守岗位位,须暂时时离开时应应与同事交交代;离开开公司外出出,应向部部门经理说说明。17.维护清洁洁、整齐的的办公环境境,提高工工作效率。不不在办公区区内高声喧喧哗、不随随地吐痰、不不乱扔纸屑屑,不在办办公区
13、用餐餐、吸烟、吃吃零食。一八.上班时间间使用电话话应注意礼礼貌,语言言简明扼要要。员工相相互商讨工工作、接电电话时应尽尽量低声以以免影响他他人工作。不不应长时间间打私人电电话。19.遵守公司司考勤制度度,不迟到到、不早退退、不旷工工。因各种种原因造成成的请假,员员工应及时时办理相应应请假手续续。因特殊殊原因,暂暂时无法通通知公司的的,员工应应事后及时时补办请假假手续。20.维护公司司良好声誉誉、保护公公司资产、保保守公司机机密是员工工的基本职职业道德,严严禁为了个个人利益损损害公司利利益。保密制制度21.请遵守“员工保密密协议”中各项条条款,保守公司司经营管理理方面的机机密。22.员工必须须妥
14、善保管管公司机密密文件及内内部资料。机机密文件和和资料不得得擅自复印印,未经特特许,不得得带出公司司。23.机密文件件和资料无无需保留时时,必须用碎碎纸机粉碎碎销毁。24.员工未经经公司授权权或批准,不不准对外提提供标有密密级的公司司文件以及及如下信息息:市场销销售、财务务状况、技技术情况、设设备运营状状态、人力力管理、法法律事务、领领导决定,并并且不能将将这些信息息设置为共共享文件。25.所有来公公司的访客客,须经由由前台迎接接,清楚辨辨认身份,并并在访客记记录登记薄薄上签名。访访客在前台台领取并佩佩戴“访客卡”后,方可可由员工陪陪同进入公公司,未经经公司事先先许可,任任何访客不不得自行作作
15、出任何性性质的巡视视、勘察等等。当访客客离开公司司时,员工工有责任将将客人送至至公司前厅厅处。26.严禁携带带违禁品、危危险品进入入公司办公公区及机房房;严禁任任何人以任任何理由带带领公司外外人员进入入公司财务务室、人力力资源档案案室、技术术资料室、仓仓库等公司司重地。27.每一位CQCNNC员工应对对自己所使使用的计算算机的信息息安全负责责。处分制制度26.有下列过过失行为之之一者,公公司将视情情节轻重、后后果大小、认认识态度等等的不同,给给予不同的的处分或经经济处罚。情情节触犯国国家有关法法律、法规规的,交由由国家有关关机关处罚罚。(1)玩玩忽职守造造成事故,使使公司蒙受受较大经济济、名誉
16、损损失;(2)盗盗窃行为,滥滥用或蓄意意破坏公司司财产;(3)违违反公司规规定屡教不不改,或违违法乱纪受受刑事处罚罚;(4)涂涂改帐目、制制造假帐欺欺骗公司;(5)利利用工作之之便,收受受他人贿赂赂,造成恶恶劣影响或或侵害公司司利益;(6)蓄蓄意煽动员员工闹事或或怠工;(7)在在公司内从从事破坏活活动、窥探探公司业务务秘密或泄泄露任何不不利于公司司的机密信信息;(8)违违反、对抗抗上级主管管指令;(9)工工作时间内内经常处理理与工作无无关的私人人事情,且且屡教不改改;(100)工作疏疏忽或失职职,侵害其其他员工身身心利益;(111)故意隐隐瞒、修改改个人资料料;(122)工作疏疏忽或失职职,通
17、过网网络或邮件件泄露公司司重要机密密;(一三三)利用公公司网络传传播淫秽、反反动、反政政府或对公公司的有攻攻击性的言言论、邮件件、文件、图图片,造成成恶劣影响响;(144)恶意攻攻击公司网网络,造成成网络瘫痪痪;(一五五)擅自进进入他人信信箱,窃取取他人机密密资料或侵侵犯他人隐隐私,造成成严重后果果;(166)未经允允许,擅自自安装计算算机系统服服务器软件件、网络监监控软件或或网络硬件件设施,造造成公司网网络无法正正常运作;(177)不经检检查或擅自自卸载防病病毒程序而而造成病毒毒传播,工工作用机系系统瘫痪或或他人用机机系统瘫痪痪;(一八八)无故缺缺勤、迟到到、早退、旷旷工;(199)工作时时
18、间着装不不整、不佩佩带胸卡,行行为不检、有有对他人不不礼貌的言言辞或行为为;(200)破坏办办公区环境境,经常在在办公区内内吸烟、用用餐,高声声喧哗;(211)安装盗盗版软件,造造成工作用用机系统瘫瘫痪。(222)擅自安安装硬件设设备造成计计算机死机机。27.对以上过过失行为处处分办法如如下:(1)辞辞退(触犯犯国家有关关法律法规规者交司法法机关处理理)(2)书书面警告、降降职、降级级(3)口口头警告、通通报批评28.公司在处处理员工违违纪行为时时,本着实实事求是的的原则,遵遵照公司其其它行政管管理规定,进进行彻底深深入地调查查,并保留留每位员工工的处理结结果。公司保保留本守则则的最终解解释权
19、。四、工工作制度用工制制度本公司司员工一律律实行聘用用合同制。聘聘用合同是是以中华华人民共和和国劳动法法为依据据的劳动合合同,由公公司与员工工双方共同同签署后方方可生效。试用期期本公司司员工入职职后都要经经历为期三三个月的试试用期,入入职时间以以人力资源源部核准的的时间为最最后依据。试试用期满前前一周内,员员工向上级级主管经理理提交工作作总结一份份。员工的的上级主管管经理及人人力资源部部对其试用用期工作表表现进行评评估。评估估合格者转转为正式员员工;不合合格者,可可考虑辞退退或适当延延长试用期期(但总试试用期不能能超过六个个月)。员员工试用期期满后应于于人力资源源部领取转转正申请表表后送交人人
20、力资源部部提出转正正申请。如如员工在试试用期间表表现突出,经经部门经理理申请人力力资源部审审核后由主主管副总经经理批准可可缩短试用用时间。试用期期计入员工工在公司的的劳动服务务期内。工作时时间本公司司实行每周周五天工作作日,每天天工作时间间为星期一一至星期五五:九点至至十七点三三十分午餐时时间:十二二点至十三三点五、薪薪酬制度薪酬机机制本公司司以具有竞竞争力的薪薪酬吸引优优秀人才,以以确保公司司拥有一只只业界最优优秀的员工工队伍。公公司将定期期对内考察察公司员工工各级薪酬酬水平,对对外收集本本行业劳动动力市场薪薪酬状况,力力求建立公公平、合理理、极具竞竞争力的薪薪酬体系。工工资的定级级根据员工
21、工的职务、职职称、学历历、工作能能力、技术术程度等项项目综合制制定。每年年度或每半半年度或每每季度的工工资调幅可可根据员工工个人表现现、公司效效益、重庆庆市平均工工资升降幅幅度调整。具具体实施由由人力资源源部执行。工资支支付公司定定于每月25日由基本本帐户银行行代发工资资。(以人人民币支付付)上一个个月的考勤勤情况作为为工资计发发的考核依依据。每月月工作日按按22天计算。调调入调出员员工工作不不满整月的的,按实际际工作日计计发工资。餐餐费补贴及及交通费按按日计发。公公司每月向向员工提供供一份工资资明细单,员员工可于发发放工资后后的一周内内向人力资资源部查询询。公司依依照税法在在发工资前前代缴员
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