某贸易公司的员工手册104436.docx
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1、目 录欢迎辞辞欢迎您加入入年轻、充充满活力、协协作有力的的团队*有限限公司!良好沟通和和诚信服务务是我们的的操行,我我们都信守守诚信、协协作、精敏敏、高效的的理念,在在愉快的合合作中共同同迎接充满满意义的挑挑战,共同同分享企业业发展的成成果!作为*大家家庭的成员员,我们受受一个平等等制度的检检验。我们们的行为、我我们的态度度、我们赖赖以生存的的环境,我我们所肩负负的工作,都都将在共同同的期望中中得到升华华和改善!希望您作为为公司的一一员感到愉愉快!*有限公公司第一章 总 则则本员工手册册旨在帮助助您了解新新的工作环环境,从而而使您尽快快与公司融融为一体。本手册包含含着每一位位员工必不不可少和应
2、应该建立的的信念,还还可以使您您了解公司司的方针政政策和全体体员工必须须遵守的各各种规章制制度。本手册极其其简明地阐阐述了属于于我们大家家共同享有有的责任、权权力、义务务和尊严。熟悉了这些内容后,您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。我们的愿景景与中国食品品工业一起起成长,携携手缔造美美好生活。我们的使命命l 成为致力于于开拓中国国市场,分分享食品工工业高速发发展成果的的供应商强强有力、可可信赖的合合作伙伴;l 成为致力于于创造优良良产品,创创造美好生生活食品工工业者积极极的支持者者。我们的精神神我们的企业业精神是:诚信、协协作、精敏敏、高效l 诚信诚
3、信是*的的根本。诚诚信决定了了我们必须须向客户真真实准确的的商业信息息,包括产产品质量、价价格、使用用方法等。多多年来,我我们正是通通过诚信与与广大的遍遍布全国的的客户建立立了融洽、牢牢固的伙伴伴关系。l 协作对内,我们们是团结协协作的团队队,时时自自我激励,提提升士气。对对外,我们们与客户与与供应商精精诚协作,是是他们忠实实可靠的伙伙伴。无论论是在售前前或是售后后,在产品品和服务方方面,我们们都与客户户一道,充充分沟通,良良好协作,提提高客户产产品质量、降降低产品成成本,建立立融洽的贸贸易关系。l 精敏我们有精细细的产品和和技术,精精细的服务务。我们对对市场信息息敏感,反反应速度快快,动作敏
4、敏捷。我们们的合作伙伙伴遍布全全国,随时时为客户提提供周到细细致的服务务。l 高效我们的内部部流程是高高效的,对对客户的服服务更是高高效的。客客户的需求求和问题都都会在第一一时间内得得到解决和和满意的答答复。公司与员工工双方的基基本责任公司的基本本责任是在在执行国家家和地方法法律、法令令、政策的的前提下,合合理地组织织员工工作作,及时地地提出工作作任务,尽尽可能根据据每个员工工的专长和和熟练程度度,恰当地地安排工作作,积极改改善工作条条件,使员员工在安全全、舒适、卫卫生的条件件下进行工工作,关心心员工的文文化教育,加加强对员工工的业务和和技术培训训,按时给给付员工应应得的报酬酬,并提供供有竞争
5、力力的福利。员工的基本本责任是遵遵守国家和和地方法律律、法令、政政策,遵守守公司的劳劳动纪律和和各项规章章制度,服服从公司的的分配和调调动,努力力完成本职职工作;学学习文化,学学习技术,学学习管理,努努力掌握好好本职工作作所需的文文化知识、业业务技术和和技能;爱爱护和正确确使用各种种设备和工工具,保守守公司的秘秘密。第二章 聘用报到1. 提交材料行政部是具具体负责办办理报到手手续的职能能部门,报报到时您须须呈交以下下材料或复复印件必要要时出示证证件原件。l 身份证、最最高学历证证书、学位位证书;l 职称证书、资资格证书;l 免冠一寸近近照4张;l 员工登记表表(求职人人员登记表表);l 养老保
6、险关关系转移单单。当个人资料料有以下更更改或补充充时,请您您在7个工工作日内到到行政部出出示相关证证明的原件件并留下复复印件,以以确保与您您有关的各各项权益:l 姓名、身份份证号码、住住址、户籍籍;l 婚姻、生育育情况;l 职称、从业业资格、培培训结业或或进修毕业业;l 其他紧急情情况。员工提供的的个人资料料要求内容容真实,不不弄虚作假假。否则,一一经发现,公公司将立即即与当事人人终止试用用关系或解解除劳动合合同。2. 报到程序您在报到时时,请按以以下程序进进行:到行政部报到接受证件审核填写员工登记表领取相关材料配备相关办公设备到所在部门报到您报到后于于人力资源源部领取员员工手册及及职务说说明
7、书,与与试用部门门的负责人人见面,确确定办公场场所并领取取办公用品品,落实岗岗位培训入入职指引人人,制定岗岗位培训计计划。办公及生活活安排1. 入职指引您进入公司司后,行政政部或您所所在部门会会指定一名名员工作为为您的入职职指引人。入入职指引人人除了向您您介绍公司司、部门的的基本情况况和您的工工作任务外外,还会指指导您如何何领取办公公用品,使使用办公设设备,工作作环境等有有关具体事事务。2. 办公行政部将及及时安排您您的座位,办办公设备等等。您到部部门报到后后,到总台台申领必需需的用品,填填写办公公用品领用用登记表,必必要时填写写办公用用品申购单单。3. 用餐公司为您提提供一定的的午餐补助助。
8、您自主主安排午餐餐。茶水室室备有电冰冰箱、微波波炉、茶叶叶、饮用水水等。4. 住宿必要时,公公司将视宿宿舍具体情情况为您提提供集体宿宿舍的床位位。由入职职指引人向向您介绍宿宿舍起居的的具体情况况。试用与转正正您入职后,一一般头三个个月为试用用期,入职职时间以行行政部核准准的时间为为最后依据据。在试用用期间您应应尽快融入入到公司的的工作氛围围中,充分分展示您的的才能。这这是您与公公司互相了了解互相适适应的时期期。在试用用期内的,如如果您认为为公司对您您不合适,您您可以完全全自由地提提出辞职。同同样地,如如果您的工工作无法达达到要求,公公司也会终终止对您的的试用。试试用期内将将发给包干干工资。员工
9、如果在在试用期内内请假时间间超过一个个月,将被被视为自动动离职;试试用期间无无故旷工、迟迟到或早退退累计三次次的,公司司将予以辞辞退。试用期满前前一周内,员员工应向上上级主管经经理提交转转正申请表表和述职职报告。员员工的上级级主管经理理及行政部部对其试用用期工作表表现进行综综合考核。在在试用期间间,如果您您表现突出出,经过行行政部考核核,可缩短短试用期,提提前转正。考核合格并并通过总经经理审批后后,转为正正式员工。公司将确定其正式工资级别并与其签订正式劳动合同。考核不合格者,公司将考虑辞退或适当延长试用期(但总试用期不能超过六个月)。您转正后即即为公司的的正式员工工,您的司司龄从转正正之日开始
10、始计算。档案公司为每位位员工建立立内部档案案。公司认认为,对人人事档案进进行恰当的的管理十分分重要。因因为它体现现了公司对对每个员工工的重视。为为此,每位位员工都有有责任:l 在劳动关系系开始前,真真实地填写写员工登记记表。提供供不正确或或虚假情况况的视为违违反诚信方方针,并可可作为被解解雇的理由由。l 员工表中所所填情况发发生任何变变化时,应应及时通知知直接主管管经理和行行政部。l 对个人情况况保守秘密密。l 除业务所需需,不得私私下打听他他人的个人人情况。第三章 纪律和规规范员工守则我们的企业业精神是诚诚信、协作作、精敏、高高效,您是是*的一员员,您应当当遵守以下下守则:l 热爱公司,服服
11、务社会;l 尊重他人,诚诚实守信;l 用心做事,追追求卓越;l 不断进步,完完善自我;l 团队合作,坚坚持原则;l 爱护公司财财产,提倡倡勤俭节约约;l 严守公司jjimi;l 保持环境卫卫生,注意意个人仪表表。 同时时如果您是是公司的管管理人员,即即部门副经经理及以上上的管理级级别,您会会享有更高高的权利和和更好的待待遇,同时时您也将对对公司的发发展与部属属的成长承承担更大的的责任,公公司要求您您要拥有以以下所列的的价值取向向和行为原原则。l 充满理想、富富有激情、具具有高度的的责任感和和使命感; l 开拓创新、高高度务实、诚诚实守信;l 不懈努力,精精通本行业业的知识;l 对下级善于于激励
12、,合合理授权,营营造良好的的沟通氛围围;l 积极培养下下属,科学学管理,果果断决策;l 胸怀坦荡,勇勇于批评与与自我批评评l 严于律己,守守法廉洁,堪堪为员工之之表率;l 作风踏实,追追求长远目目标和效益益,不急功功近利。工作纪律公司鼓励员员工间积极极沟通交流流,但不能能因此妨碍碍工作。在在办公期间间,您应该该坚守岗位位,不要随随意串岗聊聊天。需要要暂时离开开时,应知知会同事。客户在场时时,不得在在办公区域域进食或大大声喧哗。办公室是公公司办公场场所,存有有对公司来来说很重要要的财物和和信息资料料。所有来来访的客人人必须由总总台人员或或邀请人引引导陪同方方可进入;接待来访访、业务洽洽谈应在洽洽
13、谈室或会会议室进行行。上班时间使使用电话应应注意礼貌貌,语言简简明扼要。员员工相互商商讨工作、接接电话时应应尽量低声声,以免影影响他人工工作。不应应长时间打打私人电话话。不得利用公公司的电脑脑浏览不健健康网站、玩玩游戏、聊聊天或做其其它与业务务无关的事事。环境与卫生生为保持公司司拥有有一一个良好的的工作环境境,所有员员工都应该该自觉遵守守下列规则则:1. 办公区域环环境要求l 不得在办公公区域聚集集聊天及大大声喧哗。l 个人办公区区域内不得得张贴与工工作无关的的图片及物物品等。l 保证个人办办公区域的的卫生。办办公桌椅和和计算机表表面不得有有灰尘,桌桌面物品要要码放整齐齐。l 及时将废纸纸、废
14、物放放入纸篓,剩剩水、剩茶茶倒入茶水水间的水池池。l 接水或泡茶茶等时应注注意保持环环境卫生,不不污染,不不积水。l 请爱护洗手手间的公共共设施,使使用后冲水水。卫生用用品等杂物物请放入洗洗手间的垃垃圾桶,不不得丢入马马桶内。2. 会议室环境境要求l 不得在会议议室、洽谈谈室内用餐餐。l 为保证会议议室的正常常使用,会会议室使用用完毕后,应应将桌椅恢恢复原位,及及时清理桌桌面物品。 l 爱护会议室室及洽谈室室内的设施施如桌椅、多多媒体设备备等,保持持会议室及及洽谈室的的公共卫生生。考勤作为公司的的员工,您您有义务按按公司规定定的工作时时间出勤。1. 规则1) 公司上班时时间为9:00-55:3
15、0,112:000-一三:30为午午餐时间。实实行六天工工作制,即即星期日休休息。2) 公司实行打打卡制度。您您每天须在在上午9:00以前,中中午12:00以后,下下午1:330以前,下午午5:30以后共共打卡四次次。中午期期间无外出出的人员在在此期间可可免打卡,但但应在1:30前准准备就绪开开始上班,否否则按实际际迟到时间间计算处理理。3) 不得互相代代替打卡。如如经发现,代代人打卡者者和被打卡卡者均按每每次旷工一一日论。考考勤打卡原原则上由总总台负责监监督,每位位员工都有有义务互相相监督。4) 因公外出或或出差不能能按时打卡卡或忘记打打卡,应在在卡片上写写明原因并并由部门负负责人签字字。未
16、打卡卡,又未请请部门负责责人签字的的,您将被被视为旷工工。5) 上班期间如如需外出办办理公务,应应事先向您您的直接上上级请示。在在外出记记录上注注明外出时时间、地点点、事由,回回公司后及及时注明返返回时间。每每条外出记记录都必须须有相关负负责人签名名确认。如如果无法在在下班时间间内返回公公司,应电电话通知负负责人。6) 公司实行值值勤制度。值值班人员的的上班时间间为7:445。负责责做好来电电记录并转转告相关人人员,并在在下班后负负责关好办办公区域门门窗,切断断除通讯设设施外的用用电器电源源。2. 处置1) 迟到(早退退)5分钟钟以内,原原则上不予予处理;迟迟到(早退退)30分分钟以内,每每次
17、扣罚220元。迟迟到三次以以上,每次次扣罚500元;迟到到(早退)超超过30分分钟,按旷旷工半天处处理,超过过1小时,按按旷工一天天处理。2) 无故旷工者者,两天(含)内,按按每天标准准额(标准准额公式月工资*2/244.5)扣扣罚,连续续旷工三日日以上者,公公司将会解解除与您的的劳动合同同。3) 因工作需要要,不能执执行公司正正常作息时时间的员工工,部门负负责人应据据实际情况况适时安排排调休假。4) 公司设立满满勤奖。任任何迟到、早早退、病事事假等休假假、旷工将将被视为没没有出满勤勤,年休假假除外。BaoMii公司的BaaoMi信信息是指公公司拥有或或掌握,涉涉及公司经经营产品、技技术或服务
18、务,但不为为公司所属属行业通常常知晓的各各项信息、资资料。公司BaooMi信息息包括(但但不限于)下下列各项:l 公司各类文文件(书面面和电子文文档)、决决策、信件件、传真及及会议的内内容;l 公司经营方方针、经营营管理情况况、经营数数据;l 公司客户(包包括供应商商、最终用用户)名单单、交易方方式、习惯惯及其它任任何客户资资料;l 公司所获得得的或所提提供的商品品和服务的的价格;l 公司有关销销售、成本本、清单、账账款及其它它任何方面面的财务资资料;l 公司所有培培训资料;l 公司所有人人事(包括括工资)、档档案资料;l 公司所有合合同、协议议、合作计计划、意向向书及其它它类似文件件;l 其
19、它BaooMi资料料。由于竞争的的存在以及及您对公司司的责任,您您有保守公公司秘密的的义务。这这种BaooMi的义义务,不仅仅限于您在在公司服务务的合同期期内,而且且还应注意意无论您是是退休或离离职后,您您都将承担担这种义务务。l 您务必保管管好您持有有的涉密文文件;l 未经授权或或批准,您您不得对外外提供涉密密的公司文文件或其他他未公开的的经营状况况、财务数数据、产品品情况等;l 对非本人职职权范围内内的公司jjimi,应应做到不打打听、不猜猜测、不传传播;l 发现有可能能泄密的现现象应立即即向有关责责任人或上上级报告。 遵循商业道道德公司的持续续健康的发发展,取决决于每位员员工的态度度和行
20、为符符合公司的的期望。每每位员工应应谨记自己己代表公司司,在任何何时间、地地点都应注注意维护公公司的形象象和声誉。不论是销售售公司的产产品或提供供服务,或或是向供应应商购买产产品或服务务,应完全全以品质、价价格与服务务作为决策策的依据,不不得给予或或接受个别别客户报酬酬、赠品或或其他特殊殊待遇。第四章 礼仪仪仪表上班期间,您您应保持精精神振作、彬彬彬有礼、高高效敏捷。头发应梳理理妥当保持持整齐。男男职员头发发长度应保保持在衬衫衫领口之上上。女职员员发型文雅雅、庄重,梳梳理齐整,长长发可用发发卡等梳好好。不浓妆妆艳抹。男士如穿西西装,应保保持平整、清清洁,长裤裤有裤线。西西装口袋不不放物品。领领
21、口袖口保保持清洁。领领带应紧贴贴领口,系系得美观大大方。黑色色或深色袜袜子。男士短指甲甲保持清洁洁。女士如如涂指甲油油须自然色色。裙子长长度适宜。肤肤色丝袜,无无洞。皮鞋应保持持光亮、无无灰尘。仪态工作中大家家应注意自自己的仪态态,它不但但是自我尊尊重和尊重重他人的表表现,也能能反映出每每一位员工工的工作态态度和责任任感。原则则上做到:站要挺拔拔;坐要端端正;行要要平稳轻快快,不能左左摇右晃,拖拖拉或声响响过大。1. 说话讲话要保持持适当声响响,吐字清晰晰,措辞得体体大方,讲话时神神情要和蔼蔼专注,不要东张张西望,心不在焉焉。 手势要适当当,不要举动动张扬。 2. 行走走路时,要要舒展肩背背,
22、微收腹腹,挺胸。不不要弯腰、驼驼背。有急急事也不要要跑步,可可快步行走走。3. 站姿正确的站姿姿是抬头、目目视前方、挺挺胸直腰、肩肩平、双臂臂自然下垂垂、收腹、双双腿并拢直直立、脚尖尖分呈V字字型、身体体重心放到到两脚中间间;也可两两脚分开,比比肩略窄,将将双手合起起,放在腹腹前或腹后后。4. 坐姿入座时要轻轻,至少要要坐满椅子子的2/33,后背轻轻靠椅背,双双膝自然并并拢(男职职员可略分分开)。身身体稍向前前倾,以表表示尊重和和谦虚。l 男职员:可可将双腿分分开略向前前伸,如长长时间端坐坐,可双腿腿交叉重叠叠,但要注注意将上面面的腿向回回收,脚尖尖向下。l 女职员:入入座前应先先将裙角向向前
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- 贸易公司 员工 手册 104436
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