班级发展规划817024509.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.08旅管班大二成长规划杜柯静摘要过去一年中中，上届班班委为旅管管大家庭做做了很多建建设性工作作，这学期期的工作将将主要为我们们辛苦建造造的旅管温温馨小屋做做装饰。我我们将使用用品牌酒店店的管理模模式，以各各种凸显旅旅管特色的的活动为点点缀，全面面提高旅管管同学的整整体素质，打打造快乐旅旅管。我们们把调动每每个同学的的积极性作作为目标，创创造旅管之之家的温暖暖气氛。推推出各部门门特色的品品牌系列活动，彰彰显旅管魅魅力。088旅管绝不不低调！目录一、 班级治理机

2、机构二、 班级内涵三、 班级发展方方向四、 当务之急要要解决的问问题五、 班级学风建建设六、 班级活动建建设七、 班级营销八、 财务管理九、 班级特色十、 质疑回答一、 班级治理结结构08旅管采采取品牌酒店管管理模式，在在组织结构构上扁平化化和项目组组管理相结结合，以提提高办事效效率，增强强效能为目目标。1、基本的的班级服务务架构2、项目组组结构项目组以自自愿原则组组织。活动动前期，班班长授权负负责项目的班委委，班委组织织热心同学学成立项目目组团队。吸吸引调动全全班同学积积极参与。以百歌为例例：补充：（11）、项目目组的宣传传途径：班会整体介介绍。（仅仅限百歌等等重大的活活动）班级群，班班级博

3、客，班班级宣传栏栏。（宣委委负责）活动负责人人进宿舍宣宣传。（负负责本活动动的班委，如如工作量大大，可在其其他班委协协助下负责责）管院为活动动所做的公公共宣传。（2）、项项目如何调调动同学积积极性？共同制定目目标和策划划对于在项目目执行中有有突出才能能的同学要要鼓励其创创意，肯定定其劳动成成果。鼓励同学参参与设置参与奖奖，赠送特特色小礼品品。（3）如何何保证策划划被有效执执行？项目组负责责人对项目目负责注重项目实实施过程中中的跟进任务科学合合理地细分分，细分后后的任务也也必须有负负责人。整个项目接接受全体同同学和监事事会的监督督。监事会会要切实发发挥监督作作用。团支支书要考核核策划与实实际执行

4、的的差距和原原因。3、各部门门职能划分分：学习委员 ：常规职职能+积极极组织旅管管特色学习习+建立同同学的学习习档案+定定期评出优优秀的学习习成长同学学。生活委员 ：常规职职能+星级级客房生活活系列活动动。体育委员 ：常规职职能+阳光光运动系类类活动。组织委员 ：常规职职能+整理理同学档案案（个人信信息管理）+同学满满意度调研研文艺委员 ：常规职职能+职场场礼仪，化化妆培训。宣传委员 ：常规职职能+联系校内内外媒体+活动广告告和包装设设计安排+班级动感影集制制作+宣传传栏更新。心理委员 ：常规职职能+心情情小贴士+心灵鸡汤汤系列活动动。常规管理模模式：管理理口号：沟沟通无限！1、 每月开股东东

5、大会（班班会），进进行常务总总结。（如如有特殊情情况，比如如百歌前，可可调整班会会时间。）2、 股东大会中中要增加沟沟通环节。班班委接受同同学面对面面质询。3、 团组织负责责企业中类类似工会的的工作，监监督班委会会的工作。4、 每月组织委委员进行调调研，以问问卷形式调调查同学的的班级满意意度，征求求同学意见见并整理，由由班委会讨讨论解决方方案。补充：关于于面对面质质询：方式：班会会后，班委委按照安排好好的座位就就坐，同学学到需要质质询的班委委前提出关关于班级工工作的咨询询或提出对对班级工作作的意见。具体执行：班委对同同学提出的的问题，如如果可以作作答，就现现场作答，如如果有困难难，提交班班委会

6、讨论论，有班委委会给出解解决方案，整整理成文档档格式，放放在班级群群共享。对对于积极提提出质询的的同学适当当给与奖励励。反馈：同学学对群共享享中所提的的解决方案案依然不满满意，可与与班委通过过QQ聊天天，邮件或或面对面的的方式继续续沟通。群共享中公公布的反馈馈方案在22日内如没没有重大疑疑义提出，则则2日后生生效。之前前同学可提提出措施或或看法。二、 班级内涵旅管的特色色：专业，务务实，创意意，温馨，活活力。完成班规制制定制作原创班班歌，班旗旗，班级宣宣传标语。三、 班级发展远远景以下为旅管管下学年的的主要工作作方向1、 体现专业特特色2、 继续加强班班级凝聚力力3、 走出低调，打打造激情旅旅

7、管。4、 继续加强优优良学风建建设。四、 当务之急要要解决的问问题、5、 凝聚力还有有待增强！6、 在管院所有有班级中整整体实力与与其他班略略有差距！7、 同学之间的的了解与交交流还仅限限于宿舍和和小范围的的朋友圈。针对这些问问题在下面面的具体规规划中将会会得到解决决。五、 班级学风建建设旅管班的学学风一向受受到各专业业课老师的的好评，特特别是旅管管同学的求求知精神，负负责态度，积积极心态，活活跃的气氛氛。我们要要继续保持持我们的优优势，并且且在大二一一年中潇洒洒地把我们们的优势发发挥出来。（一） 、基础课程程学习！高数旅管大多数数为文科生生，偏理工工类的学科科功底都比比较薄弱，特特别是高数数

8、，是历届届旅管的难难题。因为为经常和学学理科生为为主的工商商管理同学学一同听课课，很多旅旅管同学跟跟不上，听听不懂，作作业不会做做。针对高数这个关关键问题，我我的方案如如下。1、 沟通方面：（1）与与同学沟通通，定期统统计同学不不懂，不会会的题目，打打包发给老老师，等待待老师上课课时做答或或给出的标标准的答案案。（2）与老老师沟通，定期给老师同学们的听课反馈。包括讲课速度，概念讲解，习题讲解，把同学们的理解程度向老师具体地反映。2、 组织学习小小组：利用好宿宿舍楼下活活动室的资资源，定期期组织有兴兴趣讨论数数学的同学学在楼下互互相讲题，讨讨论。鼓励励数学优秀秀的同学去去楼下为同同学们讲题题。3

9、、 除此之外，我我们班委会会将与同学学积极商讨讨，讨论出出更多可行行方案。！英语对旅管的学学生来说，英英语非常重重要。我们们要把英语语学习放在在重要位置置。班委会会要创造良良好的学习习氛围。1、 与FlA 外语协会会合作，鼓鼓励同学集集体参加英英语角。2、 每月办午夜夜电影，由由班内爱好好电影的同同学和宣传传委员负责责，放映英英文电影，然然后进行英英文有奖影评，所所放电影由由喜爱美剧剧的同学推推荐。3、 邀请管院的的英语强人人与大家交交流经验，组组织访谈，比比如肖国勋勋师兄。4、 07旅管有有6位师兄兄师姐去了了欧洲交换换，他们下下学期回来来后我们将将举办交流流活动，让让他们与我我们分享经经验

10、。5、 对有修小语语种的同学学，班级宣宣传栏每月月要有一个个板块办异异域风情，鼓鼓励大家介介绍自己所所学的语言言的美感和和使用此语语言地的异异域风光文文化。（二） 、专业课程程学习1、 信息时代，资资源的多少少决定我们们能走多远远。旅管要建立立自己的旅旅管资源库库，作用有2个（1） 保存同学做做过的Pppt，查到到的资料。为为其他同学学日后学习习提供帮助助。这些资资料主要包包括：专业业课展示的的Ppt，文文字资料。做做PPt的的精美模板板，同学外外出旅游拍拍的视频，照照片等。（2） 存放老师课课件，课后后题答案，考考前复习资资料等。（3） 资源库归学学委管理，调调动大家分分享的积极极性。2、

11、学委要多和和老师沟通通，定期统统计同学听听不懂的地地方和不会会的题目，请请老师调整整讲课速度度或解答问问题。设立立问题邮箱箱，把同学学们不会的的问题进行行统计。3、 经验交流平平台。组织织考前交流流会，邀请请师兄师姐姐对我们进进行考前辅辅导，发挥挥宿舍学子子制的作用用，鼓励宿宿舍同学与与学长多交交流。4、 联系参观，实习习机会。因因为酒店管管理专业实实习非常重重要，我们们会积极联联系广州品品牌酒店的的参观和实实习活动。（三） 、开拓专业业学习的更更多途径1、 长假后办旅旅游文化周周长假时，出出去旅行的的同学较多多，鼓励同同学把旅游游的收获放放在班级博博客中，与与大家分享享旅行的快快乐。2、 办

12、礼仪讲座座。酒店管理理专业对礼礼仪要求严严格，而好好的礼仪和和气质是慢慢慢培养的的。邀请杜杜秋萍老师师或班内行行家定期讲讲座，积极极承办管院院的礼仪讲讲座。3、 鼓励实习，假期后，给假期参与实习的同学一个与大家分享的平台。六、班级活活动建设（一）、打打造品牌项项目1、 旅游工作室室和旅游协会会合作。组组织旅管导导游团。办办旅管导游游工作室，和和南湖国旅旅，中青等等旅行社联联系，争取取做校园代代理。为其其他专业的的班级或社社团进行出出游设计，提提供导游服服务。把模拟导游游比赛做大大做强。（后后面的集体体出游版块块有详细介介绍）2、 慈善爱心活活动走进养老院院，孤儿院院，残疾人人康复中心心去关爱孤

13、孤儿，孤寡寡老人，残残疾人，智智障儿童。资助农村贫贫困生上学学。和蓝信封联联谊，鼓励励大家参与与蓝信封活活动，与留留守儿童沟沟通。去特殊学校校，和自闭闭症，聋哑哑儿童交流流。（二） 积极承办活活动积极承办管管院的品牌牌活动。如篮球赛赛，排球赛赛，知识竞竞赛等活动动。（三）、组组织班级活活动首先，建立立班级博客客，各班委委分工负责责。系列活活动在博客客上必须有有体现。生活方面：星级客房房系列活动动。（生活活委员）宿舍装饰比比赛，宿舍种花养养动物比赛赛模拟服务生生（各宿舍舍准备好宿宿舍的特色色食品，大大家可自由由出入各宿宿舍享受服服务和品尝尝，然后打打分）。自制糖水、水水果拼盘PPartyy节日狂

14、欢夜夜等（男生生节，女生生节）体育方面：阳光体育育系列活动动（体育委委员）毽球比赛或或篮球比赛赛或趣味运运动比赛。单车爱好者者骑单车周游游中环，一起跑内内环等活动动。“子非鱼”游泳比赛赛鼓励班级一一起运动起起来，为我我们的体育育课下200分的锻炼炼分而一起起努力！文艺方面：职场礼仪仪系列活动动（文艺委委员）化妆培训最佳绅士PPK，化妆舞会会（属于男男生节系列列活动）服饰搭配茶茶话会心理方面：心灵鸡汤汤系列活动动（心理委委员）1、 搜集同学心心灵成长的的故事，小小说，诗歌歌，散文，编编辑成册，作作为旅管特特有的读物物，优秀文文章征得作作者同意后后，可投稿稿校报，校校级杂志，为为同学换加加基点分。

15、2、 建立叨叨日日志，挂在在宣传栏旁旁边，可以以在上面写写心情，提提出心理问问题，大家家解答。3、 在博客上开开辟心灵驿驿站，放一一些心灵成成长的故事事和视频。4、 组织爱心活活动。集体出游：开心假日日系列活动动（班委会会）环节一、模模拟导游比比赛活动逐步开开展为专业业品牌活动动，同时邀邀请非本专专业同学参参加。包括括：导游知识竞竞赛，现场导游比比拼，旅游摄影，MV展示大大赛等。环节二、由由本班同学学在模拟导导游中获胜胜的同学组组织，获胜胜同学担任任导游，积积极开发新新景点。同同时要有青青年探险开开创的特色色。可与其其他班联谊谊出游。男生节和女女生节活动可以扩扩大规模，与与信科，软软院等学院院

16、联谊，共共同举办PPartyy。在男生节和和女生节中中，设置奖奖项。比如男生节节，根据每每位男生特特点，为每每位男生颁颁奖。如绅绅士奖，魅魅力奖，潇潇洒奖。举举办小活动动，如最佳佳绅士PKK，化妆舞会会。（四）、旅旅管专业联谊活动：送旧活动每年的44月和5月月为送旧月月，我们将将为旅管的的06级师师兄师姐送送行。同时时邀请已经经就业的005级及以以前的师兄兄师姐参加加。为大家家提供交流流的平台。关爱师弟师师妹。明年的9月月，又将迎迎来新生，作作为大二的的我们，要要做好对师师弟师妹的的指导和帮帮助。1、 宿舍走访，入学后组织班内同学入新生宿舍看望，同师弟师妹聊天。2、 组织迎新晚晚会3、 正式开

17、课前前组织学习习类讲座。指指导他们学学习。4、 “百团大战战”前组织社社团类讲座座，指导他他们如何选选择，如何何面试，如如何加入社社团。（五）、积积极参加活活动“百歌颂中中华”系列活动动由文艺委员员负责，组组织“百歌项目目组”，由班委委和热心同同学组成项项目组，讨讨论策划。“花旗论坛坛”系列活动动组织“花旗旗论坛”服务项目目组，帮助助参加花旗旗的同学联联系辅导老老师，获取取外部支持持，报销部部分活动经经费。对管院举办办的其他活活动，积极承办，或或以班为单单位担任活活动志愿者者。比如管管院品牌活活动“毕业生推推介会”。七、 班级营销旅管广告公公司计划1、班级活活动的系列列宣传品设设计和制作作活动

18、的海报报，宣传栏栏，礼品，横横幅，彩喷喷等。2、积极和和可以利用用的媒体联联络：班内平台：QQ群，QQQ群共享享。班级博博客，班级级公邮，班班级资料包包。校内平台：中大官网网，BBSS，中大东东校区新闻闻网，中大大青年，中中大东校电电视台，各各杂志。校外平台：南方都市市报，广州州日报，新新华社。3、做好班班级回忆收收藏 每次次活动拍照照的照片收收集，筛选选，宣传委委员留底。在在需要时制制作电子相相册。 每次次的DV压压缩留底保保存，需要要时制作视视频。 平时时捕捉生活活点滴，留留下同学快快乐时光的的美好回忆忆。八、 财务管理1、 班级班费保保存，管理理2、 利用班费投投资一些风风险较低的的项目

19、。选选出大家信信任的喜欢欢投资的同同学为班级级投资，锻锻炼我们的的金融理财财能力。3、 为各活动编编制预算。编编制财务报报表。4、 活动创造收收益。要有增收收节支的意意识，争取取活动办完完后的用品品可以留作作下次使用用或作为成成品出售。使办活动和创收同时进行。5、 关于前面所所提到的奖奖励，一般般不会有很很贵重的礼礼品出现，但但一定要有有创意和我我们旅管的的特色。九、 班级特色1、 旅管导游工工作室，模模拟导游比比赛。彰显显专业气质质。2、 旅管专业220周年庆庆典，200代同堂。3、 系类班级活活动，如星星级客房系系类，阳光光体育系列列，心灵鸡鸡汤系列活活动。4、 多语言交流流的文化氛氛围，

20、精品品英语活动动。5、 品牌酒店管管理模式6、 班费创收，体体现商学院院气质。7、 注重同学和和班委之间间的沟通。努努力创造沟沟通零障碍碍。十、 质疑回答1、 活动越多，参参与度与积积极度会下下降，如何何协调 ？活动的目的的是为了增增进同学的的友谊，调调动大家的的参与性和和积极性，提提高班级满满意度。以以上所列活活动确实很很多，所以以在具体时时间安排、活活动之间的的时间间隔隔和活动规规模上我们们将用心安安排和把握握。通过这这个问题我我发现我真真正开展班班级工作前前，会和班班委会共同同协商制定定一张具体体的时间安安排表，把把一年所有有活动的时时间大致安安排妥当，然然后视具体体情况筛选选更改。我我

21、目前的总总体设想安安排如下：生活方面的的活动要在在重大节日日前举办比比较好，密密度不用分分开，很多多项目其实实是可以同同时操作的的，这样会会使活动丰丰富。体育方面的的活动是根根据季节制制定的。比比如“子非鱼”游泳就必必须在夏季季。其他活活动由于每每个同学擅擅长的项目目不同，基基本上我是是打算为同同学量身定定做他们所所喜欢的活活动的。具具体操作中中会调查同同学们具体体喜爱和想想参加的体体育项目，我我们的组织织委员会做做好这方面面的调研工工作。规划划中设计的的活动对人人数要求并并不大，鉴鉴于我们活活动设计具具体安排，如果一项活动大概有15个人，也就是1/3想参加或感兴趣，应该就可以举办。我不希望大

22、家迫于某种压力或不好拒绝而参加，活动是带来快乐的。所有活动都是可大可小的，我要把活动做精致，不是大规模。其他方面的的活动密度度要把握好好，策划中中活动看似似很多，但但一年的时时间这么多多活动总量量还是可以以的。我们们会把握好好活动的密密度，在节节日前后会会相对集中中，平时每每月大概会有有一个小型型活动。据据调查，大大家长假期期间都有空空闲时间，留留校的同学学可以在这这段时间利利用活动丰丰富假期生生活。在具体操作作中我们会会尽量以宿宿舍为基本本单位，宿宿舍在大一一已经培养养的亲密度度可以提高高活动的参参与程度。因为一个班班级具体的的上课时间间是一致的的，所以活活动时间安安排比社团团要方便，但但我

23、们会注注重利用零零碎时间，小小块时间，玩玩得快乐，也也要玩的有有效率。2、 由于参与度度下降，组组织者付出出无回报，热热情消磨，如如何协调 ？定期召开的的班委会是是班委们互互相倾诉和和交流的平平台，班委委之间的协协调也是可可以调动大大家积极性性的后盾。如如果调研做做好，时间间安排好，同同学兴趣调调查好，活活动就一般般不会出现现冷场情况况。活动可可行性分析析做好，也也会是活动动办好的保保证。我们大二一一年的活动动不会刻意意追求规模模，每个活活动要小而而精致，注注重同学参参与其中快快乐感和满满意度。比比如华尔兹兹的学习，骑骑自行车绕绕中环，都都不会刻意意要求所有有人参加，但但即便不是是所有人参参加

24、，活动动的质量和和乐趣依然然可以保证证。同时活活动也不会会因人数过过少而不得得不取消。3、班委作作为服务职职员，长期期工作必然然会产生怠怠惰，如何何协调 ？我认为这个个问题的核核心在沟通通。班委最伤心心的不是同同学说活动动好或不好好，而是没没人参加活活动或参加加了之后没没有任何反反馈，似乎乎和没这个个活动一样样。此时会会觉得自己己的工作没没人理解和和所有付出出全部付诸诸东流的失失落。其实前面我我提到的“叨叨本”还有一个个作用就是是可以鼓励励班委的，我我会鼓励大大家在活动动后把对班班委的评价价和感觉写写进叨叨本本。这是一一个反馈的的方式，有有了反馈，班班委就会感感觉到同学学对活动的的反应，不不会

25、有被冷冷落的感觉觉。我也会非常常注重对班班委工作的的肯定，也也会关注同同学对班委委工作的态态度。万一一某项活动动办失败，导导致班委情情绪低落，我我会同负责责的班委积积极沟通，找找到问题原原因。我们们要学习日日本的管理理模式，一一项工作完完成后，必必须大家一一同分析该该活动，优优点缺点和和改进之处处。班委的积极极性和热情情直接会影影响到同学学的参与热热情和开心心程度。活活动种类和和活动操作作中，班委委的工作会会拥有很大大的灵活性性和自主权权，同时整整个班委会会对他们工工作将全力力支持。4、活动整整体如何宣宣传，如何何吸引同学学，尤其是是你所说的的“热心同同学”一旦旦没有是否否另有打算算 ？我在规

26、划中中提到要打打造旅管广广告公司，我我们之前的的工作中比比较薄弱的的是对外宣宣传。 所所以我要注注重利用好好我大一在在党委记者者站建立的的媒体网，做做好班外宣宣传。对于班内宣宣传，利用用好目前的的宣传平台台，课间的的口头或视视频宣传，QQQ，公邮邮，群邮，宣宣传栏，博博客，这些些方式方便便，也能体体现活动策策划或具体体安排。不不过要调动动大家热情情，最好是是面对面或或亲自打短短号给每个个同学的个个性化宣传传了。我们们的宣传委委员是所有有活动负责责人的宣传传助手，可可能会比较较累，重大大的活动要要进宿舍宣宣传。电子子宣传可能能速度快，方方便，但缺缺乏感情，所所以一旦活活动重要，我我会注重课课间宣

27、传，进进宿舍，和和打短号宣宣传的。“热心同学学”一旦没有有，就要考考虑调动潜潜在的“热心同学学”的积极性性了，旅管管班同学的的实力很强强的，每个个人擅长的的方向不同同，但也会有一一些同学相相对来说比比较谦虚。我我们班委会会利用对每每个同学的的了解，找找到比较合合适参加本本项目的同同学，进行行劝说，调调动这些同同学的参与与热情。同同时在所有有活动中，班班委、党员员、优秀团团员必须做做好带头作作用。5、 可行性有问问题，比如如学员联系系学长即使使是一对一一分配，效效果会好么么？ 很多计划或或规划的最最终都是“虎头蛇尾尾”，往往出出发点是好好的，结果果却是形式式而已，所所以在执行行中做好具具体策划和

28、和反馈，并并根据反馈馈及时调整整是很关键键的。每一一个活动之之前都要做做好可行性性分析。说实话，我我们目前的的学长制就就没有利用用好，这其其实是管院院为我们提提供的好资资源，我们们要鼓励大大家去用，督督促大家去去用，及时时跟进，做做好反馈。6、 在摘要中出出现了“温温馨温暖”明明确围绕打打造这些提提出一些观观点 ？一个家是不不是温馨温温暖，不在在装饰，而而在感觉。我们打造温温暖的方向向是鼓励每每个同学敢敢于表达自自己，倾诉诉自己，在在自家人面面前不为暴暴露自己的的缺点而有有所顾忌，也也不为展示示优点而害害羞。以上上规划中所所有活动的的关键都在在于增加大大家在一起起的机会，彼彼此了解的的机会，让让我们可以以自然的放放松，感受受到家的感感觉。温馨馨温暖蕴藏藏在我们每每天共同学学习和生活活中，蕴藏藏在活动的的收获和快快乐中。