美的集团内部讲师管理制度10392.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.广东美的集团空调事业部文件 美冷字2001 62号 签发人：方洪波内部讲师管管理办法法第一章 总则第一条 目的 为充分分利用空空调事业业部内部部的智力力资源，积积极培养养和建设设事业部部兼职讲讲师队伍伍，发挥挥内部讲讲师在事事业部整整体培训训教育体体系中的的核心作作用，特特在人人力资源源开发与与培训管管理制度度的基基础上制制定本管管理办法法。第二条 适用范范围 本办法法适用于于空调事事业部各各种类型型的培训训，包括括事业部部一级的的培训及及各职能能部、二二级

2、子公公司组织织的二级级培训。第二章 管理职职责第三条 归口管理人力资源部部是内部部讲师的的归口管管理部门门，负责责讲师的的评聘及及相关管管理工作作。第四条 讲师工作职职责1 根据事业部部人力资资源部的的安排，展展开相关关内训课课程；2 负责参与事事业部年年度培训训效果工工作总结结，对培培训方法法、课程程内容等等提出改改进建议议，协助助事业部部培训主主管完善善事业部部培训体体系； 33负责责培训学学员的考考勤和考考核； 44负责责编写或或提供教教材教案案； 5负责责制作培培训学员员测试试试卷及考考后阅卷卷工作。第三章 讲师资资格评审审及程序序第八条 讲师类类别 讲师分分储备讲讲师和正式讲讲师两类

3、类，讲师师除了可可以获得得授课薪薪酬之外外，还可可以获得得事业部部组织的的“讲师培培训”（委外外或外派派），正正式讲师师等级资资格证由由人力资资源部颁颁发审核核，总经经理审批批。 第九条 外外聘教师师 非本本事业部部人员（集集团内员员工）在在为本事事业部员员工进行行培训的的过程中中，经事事业部人人力资源源部评审审合格后后，也可可聘请其其担任空空调事业业部讲师师（等级级评聘按按照本办办法）。第十条 讲师评评选条件件1 具有认真负负责的工工作态度度和高度度的敬业业精神，能能在不影影响工作的前提下下积极配配合事业业部培训训工作的的开展；2在某一一岗位专专业技能能上有较较高的理理论知识识和实际际工作经

4、经验；3形象良良好，有有较好的的语言表表达能力力；4具备编编写讲义义、教材材、测试试题的能能力。第十一条 等级评评聘为了保证培培训效果果并激励励讲师授授课水平平的自我我提升，讲讲师按级级付酬，正正式讲师师划分为为三个等等级，等等级按培培训效果果调查表表得分分标准评评聘。第十二条 内部讲讲师评聘聘程序如如下：1 各单位推荐荐或个人人自荐单位主主管领导导审核人力资资源部审审批，审审批后的的讲师将将获得储储备讲师师的资格格。（见见附表一一内部部讲师推荐表）2 人力资源部部与各二二级培训训主管部部门会适适当安排排储备讲讲师授课课。3 各二级培训训主管部部门安排排内部讲讲师授课课前应通通知人力力资源部部

5、有关讲讲师和课课程安排排事项，以以便于人人力资源源部对讲讲师的授授课情况况进行跟跟踪；跨跨单位聘聘请内部部讲师时时人力资资源部提提供必要要的协调调。4 人力资源部部组织，各各二级培培训主管管部门协协助对储储备讲师师的授课课效果进进行抽查查（见附附表三培培训效果果调查表表），对对连续二二次抽查查得分低低于60分的讲讲师，暂暂停安排排授课，若若因个人人或组织织需求，可可按本规规定重新新申请。5 各级讲师均均可以提提出升级级申请（见见附表二二内部部讲师资格评聘表），人人力资源源部受理理申请并并组织升升级评聘聘，聘期期半年。满满足以下下标准可可申请升升级评聘聘： （1）连连续两次次考察授授课均达达到以

6、下下评分标标准：三级讲师：7080分二级讲师：8090分一级讲师：901000分 （2）授授课时数数： 三级讲讲师须授授课6学时/年； 二级讲讲师须授授课8学时/年； 一级讲讲师须授授课12学时/年。注：必要是是人力资资源部邀邀请专业业人士参参与评审审。6 人力资源部部组织，各各二级培培训主管管部门协协助对正正式讲师师的授课课效果进进行抽查查，连续续二次抽抽查得分分低于本本级标准准得分下下限的讲讲师降一一级，经经再次考考核得分分高于本本级标准准得分上上限方可可恢复原原级别。第十三条 事业部部鼓励广广大员工工积极参参与讲师师评聘与与升级，讲讲师业绩绩作为其其工作绩绩效考核核的参考考依据之之一。第

7、四章 讲师考考核第五条 培训项目考考核 培训学学员和人人力资源源部培训训主管对对培训项项目的效效果、教教材设计计、授课课风格、学学员收益益等进行行评估。（见见附表三三培训训效果调调查表）。第六条 年终考考核人力资源部部对讲师师的考核核年终进进行综合合评定。考考核结果果由人力力资源部部审核（见见附表四四内部讲师年年度考核表）。对对考核结结果不合合格或者者受到学学员两次次以上重重大投诉诉的讲师师，事业业部将取取消其讲讲师资格格；讲师师因正常常工作或或个人原原因，不不能按原原计划授授课时，应应及时通通知培训训组织部部门，以以便另行行安排。第七条 事业业部根据据考核结结果，每每年度从从讲师队队伍中评评

8、选出部部分优秀秀讲师，并并给予一一定物质质奖励和和精神奖奖励。第五章 讲师的的培训第十四条 讲师的的培训 为了提提高培训训的成效效，凡申申请担任任正式讲讲师的人人员，经经过资格格初审后后，接受受讲师资资格培训训课程：1 学习原理；2 成人学习特特点；3 企业培训与与员工发发展；4 教材设计与与制作；5 培训技能训训练。6 专业外出培培训第六章 讲讲师的报报酬第十五条 付酬标标准讲师等级付酬标准一级讲师200元/小时二级讲师150元/小时三级讲师100元/小时储备讲师50元/小小时第十六条 报酬支支付 事业部一级级的培训训项目由由人力资资源部负负责报酬酬的申请请与支付付，各职职能部、二二级子公公

9、司二级级培训项项目由相相应的培培训主管管部门负负责报酬酬的申请请与支付付。（见见附表五五培训训费用支出申请表）第七章附附则第十七条 本办办法由人人力资源源部制订订、修改改并解释释。原有有制度与与本办法法相抵触触的均遵遵循本管管理办法法。第十八条 本本办法自自下发之之日起执执行。广东美的集集团空调调事业部部二00一年年四月三三日发：各单位位送：辛副总总、金副副总、报：集团总总裁办、集集团人力力资源部部印发份数：15份 其中存存档：1份表一 美的空空调事业业部内部讲师推推荐表填表日期： 姓名部门岗位学历授课方向特长描述授课经历参加培训经历个人自荐理由 部门推荐意见个人签名部门负责人签名人力资源部部

10、审核意见表二 美的的空调事事业部内部讲师资资格评聘聘表填表日期： 第一部分：讲师资资格升级级申请（由由讲师本本人填写写）姓名学历专业所在单位科室岗位讲师资格评聘时间申请资格三级讲师师 二级讲讲师 一级讲讲师教授课目1）2）3）培训记录1）2）3）4）第二部分：授课效效果考察察（由人人力资源源部填写写）序号培训项目培训时间组织单位授课成绩12考察结果总体评价讲师资格评评定人力资源总总监意见见总经理意见表三 美的的空调事事业部培训效果调调查表培训课程名名称:组织部门:姓名：（可以以不填）说明: 1.本本表请受受训学员员如实填填写,并请填填妥后交交组织部部门。 2.请在你你认可的的选项上上打勾。 3

11、.请你给给予真实实的反映映批评,以帮助助我们对对将来的的培训计计划进行行改进。序号评估项目差 中 好1 2 33 44 55 66 771培训目标已已达到？ 2教师讲解技技巧如何何？ 3是否鼓励学学员参与与课堂教教学？ 4是否很好地地回答学学员的提提问？ 5讲课内容是是否丰富富，吸引引人？ 6知识面是否否宽广？ 7所讲内容是是否切题题？ 8培训内容对对自身全全面发展展是否有有启发？ 9培训内容是是否紧密密结合实实际？ 10培训内容能能应用到到岗位上上？ 11教师对所讲讲内容掌掌握得深深、理解解得透？ 差 中 好 2 4 6 8 10 12讲义编写质质量？ 13整体上，您您对这次次课程的的满意程

12、程度是？ （注：满分分100分，前前十题满满分7分，后后三题满满分10分，汇汇总后填填入“讲师总总得分”里）您的其它意意见： 讲师总得分分：谢谢合作！表四 美的空空调事业业部内部讲师年年度考核核表填表日期： 第一部分：讲师档档案 （由讲讲师本人人填写）姓名学历专业所在单位科室岗位讲师资格评聘时间教授课目目前意向年度自我小结第二部分：培训绩绩效记录录 讲师本人填填写人力资源部部填写序号培训项目培训时间组织单位抽查成绩1234567年度总体评评价评语奖励人力资源部部培训主主管人力资源部部总监意意见 表五 美的空空调事业业部培训费用支支出申请请表 填表日日期： 部门姓名 培培训课程程 课时费用标准（元/小时）授课费讲师签收培训组织部门培训主管人力资源总监审核总经理审批备注