浅论中介机构内部组织架构的合理性与科学治理31220129645.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.浅论中介机构内部组织架构的合理性与科学治理中介机构是是人才积聚聚的地方，是是一个以人人力资本为为主要生产产要素的企企业组织。人人力资本的的价值远远远大于财务务资本，这这是区别于于一般工商商企业的“资合”性质而体体现出来的的典型“人合”“知合”的特征，“人”对中介机机构来讲是是最重要的的。这种由由人才来组组建，依靠靠人的知识识来竞争和和谋生，并并以此不断断发展壮大大的服务经经营性企业业，首先应应当考虑的的是，如何何在组织内内部形成一一个能够使使这些生产产要素最

2、有有效的结合合，最稳定定的运行，并并以最大可可能的发挥挥其效用的的机制。结结合资产评评估公司等等中介机构构在社会经经济环境中中提供服务务的特点，笔笔者认为评评估公司内内部治理机机制应致力力于解决以以下几个方方面的问题题。一、设立合合理的组织织架构，逐逐步从股权权控制转化化为股权分分散的管理理人模式目前国内的的中介机构构根据公公司法的的规定，主主要采用有有限责任公公司和合伙伙制两种组组织形式，这这与国外中中介机构基基于环境变变化优先选选择有限合合伙制（尤尤其是“四大”所）相比比，在体制制上有一定定缺陷，这这一缺陷只只能依据国国家下一步步颁布、修修定的法律律来改变，但但并不影响响我们在现现有的体制

3、制下尽可能能采取有效效措施来弥弥补。1、合理的的组织架构构在于科学学设置中介介机构公司司的股权结结构，避免免绝对集中中和过度分分散。我国的大中中型中介机机构公司大大部分是从从19999年至20000年经经过脱钩改改制走过来来的，基本本沿袭着原原有的股本本结构，要要不人人皆皆为股东，要要不股东仅仅限于几个个公司领导导人，严重重存在着两两方面的极极端倾向，弊弊病是显而而易见的。无无论是有注注册资质的的业务骨干干，还是没没有资质的的一般后勤勤人员，人人人皆为股股东，股本本过度分散散，由于每每个人角度度不同，利利益不同，承承担的法律律责任也不不同，在公公司预留发发展资金、吸吸收新股东东、合并等等重大问

4、题题的态度上上是无法统统一的，到到股东大会会实行表决决时，得不不到三分之之二以上的的股权通过过票，对公公司的发展展壮大起着着绝对的制制约作用；股东仅限限于几个公公司领导人人，并且个个别股东掌掌握着公司司具有控制制能力的股股份，股权权绝对集中中，这种“一股独大大”的情况，极极易在公司司的领导作作风上形成成“一言堂”“家长制制”，而人制制的结果必必然是忽视视发挥注册册专业人员员或其他执执业人员的的作用，忽忽视其他股股东的作用用，一切以以个人意志志为转移，从从而使公司司内部丧失失了相应的的治理结构构，必要的的规章制度度也是形同同虚设，导导致公司的的整体命运运均寄托在在个别人的的智慧能力力上，这样样的

5、决策方方式太危险险，即使暂暂时没有发发生问题，长长此久远也也无法保证证不会发生生偏差，因因为只要是是人都会犯犯错误的，中中介公司在在没有稳定定的发展基基础保障下下，做大做做强就往往往成为一句句空话。新设立的中中介机构大大多是中小小型公司，一一般是从老老机构中跳跳槽出来的的人员做骨骨干，他们们吸取了一一部分经验验教训，排排除了股权权分散，改改善了个人人控股，采采用了股本本结构基本本均衡方式式，即指中中介机构的的股份在少少数股东/合伙人之之间分配基基本均衡，机机构内既没没有掌握决决定控制权权的大股东东，也没有有股份少到到无法对机机构实施重重大影响的的股东，即即使进行了了这样的改改变，仍然然是股权集

6、集中程度很很高，其弊弊病主要为为因股份已已分配完毕毕，难以继继续吸收新新的加盟者者或留住后后进入的业业务骨干，这这对不断需需要扩大队队伍的中介介公司来说说，无疑是是给自己画画地为牢、束束缚手脚。笔者认为，根根据目前中中介公司以以股权控制制的运行体体制，合理理的股权结结构应该具具备三点原原则：第一，相对对集中。公公司领导层层整体的加加和股权可可达绝对控控股，在总总股本的550%555%范围围内，但主主要领导人人的个人股股份不应超超过20%。目的有有两层，其其一，公司司领导层的的相对控股股，可使公公司的重大大事宜在领领导层得到到统一后，即即可在股东东大会上有有一定的引引导作用，不不至于事事事久议不

7、决决，拖而不不办；其二二，主要领领导人的个个人股份限限制在领导导层的一半半以下，可可以让大家家对讨论的的问题充分分发表意见见而不受制制约，避免免一把手的的意见无论论对错都会会左右领导导层。总之之，相对集集中既体现现了民主也也体现了集集中，简约约民主集中中制。第二，业务务骨干的股股东化。设设立一定的的业务骨干干条件，成成为业务骨骨干的人员员即可进入入股东队伍伍，并按职职级确定股股份数额。效效果有二点点，其一，机机会均等，公公司内的业业务人员均均可努力去去达到业务务骨干的条条件，成为为业务骨干干即可成为为股东；其其二，公司司的业务骨骨干不会流流失，人才才队伍会不不断发展壮壮大。第三，总股股本的相对

8、对弹性。即即中介公司司的对外工工商登记注注册的股本本是确定的的，如1000万或2200万，但但对内而言言，实际总总股本根据据需要可能能是90万万或1800万，也可可能是1110万或2220万，当当超过实收收资本时，也也可采取增增资扩股。作作用有二方方面，其一一，为确保保业务骨干干股东化的的实施；其其二，对直直接引进杰杰出人才具具有灵活性性。当然这这一条原则则的成立，要要得到全体体股东的认认可，尤其其是原始股股东的充分分理解和全全力支持。以上合理股股本结构的的三点原则则仅仅是对对目前运行行体制下，“人合”公司采用“资合”方式管理的一种“改良”，是对用股权控制“知合”公司缺陷的一种弥补，并非是药到

9、病除的良方。2、更优化化的组织架架构是从股股权控制转转化为股权权分散的合合伙管理人人模式。从国外大型型会计师事事务所的成成功经验来来看，组织织形式是有有限合伙制制，股权结结构的特点点是股权的的分散化（限限于有资质质的执业人人员），通通过股权分分散使更多多的各级专专业质量监监控负责人人将个人利利益与事务务所利益相相统一，增增加自觉进进行质量控控制的动力力。同时，众众多合伙人人拥有的信信息权利可可以有效防防止个别人人对信息的的垄断而造造成可能的的决策错误误与失误。这这种股权有有效有条件件的分散方方式，使大大型、特大大型、国际际型中介公公司以经济济为纽带将将其分公司司、地区公公司联结起起来，达到到了

10、发展、控控制两不误误，可谓一一箭双雕。再再者，该种种中介公司司模式进一一步淡化股股权分配方方式，强调调按业绩优优劣分配，更更为科学地地从“人合”角度来考考虑解决中中介公司易易产生的利利益矛盾。因因此，更优优化的组织织架构是从从股权控制制转化为股股权分散的的合伙管理理人模式。二、依法建建设有效的的制衡机制制，杜绝因因管理层的的偏差导致致企业利益益受损发生生中介公司设设立合理的的股权结构构固然重要要，但如何何依照法律律建立行之之有效的制制衡机制就就更为重要要。这是确确保中介公公司正常运运转并日益益良性循环环的先决条条件和基本本保障。1、以公公司法为为依据，按按照行业规规定，完善善中介公司司章程或合

11、合伙人协议议。俗话说，没没有规矩不不成方圆，家家有家规，国国有国法，中中介公司的的章程或合合伙人协议议是内部治治理的根本本性规章，就就相当于机机构内部的的“基本法”，完善与与否至关重重要。国内内中介机构构均是依照照公司法成成立起来的的有限公司司或合伙制制企业，必必须依据公公司法和和行业规定定制订公司司章程，章章程应当当经过全体体出资人（合合伙人）充充分讨论、协协商后制订订。章程程一经全全体出资人人（合伙人人）会议表表决通过既既具有法律律效力，全全体出资人人（合伙人人）和全体体员工必须须自觉遵守守，严格执执行。章程程应对董事事会、监事事会、董事事长、总经经理的选举举及产生的的程序、任任期及改选选

12、等进行相相应规定，分分别明确董董事会、监监事会、股股东大会、董董事长、总总经理的职职责，使其其清晰各自自的权利和和义务，形形成相互制制约机制，真真正发挥董董事会、监监事会、股股东大会的的监督作用用，真正发发挥集体的的智慧，以以避免因管管理层可能能出现严重重偏差而无无法得到发发现与纠正正，致使公公司整体利利益受到损损害。我们们要清楚的的认识到，章章程如真正正起到防微微杜渐的作作用，关键键重在执行行，认真切切实发挥相相互制约机机制的功能能，为中介介公司的发发展形成良良性的运行行体系。另另外，对章章程也应视视日后情况况发生变化化状况及时时地按规定定程序进行行补充修订订，使其始始终保持防防范性和有有效

13、性。2、在章程程中明确股股东进入和和退出以及及股份转让让的条件和和方式。章程需要明明确和规定定的事项有有很多，但但明确股东东进入和退退出以及股股份转让的的条件和方方式是其中中重要事项项之一。吸吸收职业道道德好、业业务素质高高、风险控控制能力和和管理协调调能力强、有有一定凝聚聚力的人为为出资人，明明确出资人人的条件，是是中介公司司吸引和扩扩大人才队队伍的强有有利措施；另外规范范股份转让让程序，股股东的退出出条件和方方式以及退退出纠纷的的处理办法法等均是晴晴天防雨天天的预防性性条款，均均能保证中中介公司出出资人的合合理流动及及正常调整整，以促进进公司做强强做大、持持续稳定地地向前发展展。3、在章程

14、程中完善权权利分配和和议事规则则。中介公司中中股东会、董董事会、总总经理的职职权划分极极为重要。如如果职责不不清，就会会给公司日日后的运作作带来无数数的后遗症症。章程中中应该规定定，股东大大会是事务务所最高权权力机关，事事务所的哪哪些重大问问题要经股股东大会讨讨论通过，董董事会不能能越权代替替股东大会会；但董事事会是股东东大会的执执行机关，又又是事务所所日常管理理工作的决决策机关，理理应在董事事长的领导导下对公司司的重大问问题拿出核核心意见，提提交股东大大会讨论决决定。有关关董事长的的职责和总总经理的职职权范围在在章程中必必须明确规规定。中介介公司的重重大问题经经股东大会会或董事会会讨论通过过

15、后，总经经理应该大大胆果断地地执行，否否则不能何何形成强有有力的行政政指挥系统统，久决不不办、拖沓沓行事这支支队伍也就就没有战斗斗力了。中中介公司各各级组织的的权力划分分，要按照照公司法的的基本原则则结合机构构的实际情情况层层规规范起来。在在完成权力力的分配以以后，要制制定出各级级的议事规规则、表决决程序及职职权范围，一一切按规定定去办，决决不能因陋陋就简、敷敷衍了事，但但也不要繁繁文缛节，教教条行事。纵观一些中中介公司内内部发生重重大意见分分歧甚至纠纠纷，根本本原因不外外三个：一一是章程内内容不完善善，发生意意见分歧的的问题在章章程中没没有作出明明确规定；二是不执执行章程规规定或违反反程序，

16、引引发争议；三是章程程的一些规规定在实际际情况发生生较大变化化后，没有有及时补充充修订。因因此章程的的制订和修修订应当采采取提早防防范、事先先约定的方方针，力求求全面、完完整、周密密、明确，以以保持其规规范调整作作用。再者者对章程的的执行一定定要严格、认认真、一丝丝不苟，确确立其权威威性和严肃肃性。三、以章程程、协议为为核心，建建立科学的的机构内部部治理制度度中介公司在在合理的股股权结构、有有效的制衡衡机制之后后，还必须须建立科学学的机构内内部治理制制度，这是是保持公司司健康、和和谐、持续续发展的关关键。即建建立以章程程、协议为为指导的各各项内部管管理制度。笔笔者认为在在当前要实实现上述目目标

17、就应该该做好以下下几方面工工作：1、建立以以绩效为基基础的公平平合理的激激励机制，同同时“按资、按按劳、按责责”相结合。中介公司发发展到一定定规模，业业务量不断断上升，以以绩效考核核和报酬管管理为核心心的内部治治理机制就就成为公司司做大做强强，提高核核心竞争力力的关键因因素。鉴于于中介公司司是以人力力资源为主主的生产力力结构，是是依靠“人”的智力来来获取报酬酬，更显示示出建立以以绩效为基基础公平合合理的激励励机制的重重要性，同同时，分配配制度也必必须在突破破完全资本本意识情况况下，建立立“按资分配配、按劳分分配、按责责分配”相结合的的和谐体制制。第一以绩效效为基础，设设立公平合合理的薪酬酬标准

18、、考考核与评价价方法、晋晋升与奖惩惩制度及平平衡优劣项项目费用的的经济政策策建立以绩效效为基础的的公平合理理的激励机机制，有利利于鼓励有有注册资质质的专业人人员通过不不断提高自自身的业务务能力和综综合素质获获取更多的的经济回报报；有利于于在公司内内部营造比比贡献、比比水平、比比能力的积积极向上的的良好氛围围，使员工工在为公司司多做贡献献的同时提提升自身价价值。合理理公平的激激励机制包包含公平合合理的薪酬酬标准、考考核与评价价方法、晋晋升与奖惩惩制度及平平衡优劣项项目费用的的经济政策策。这是一一整套相匹匹配的运作作体系，是是以业绩效效益为计算算基础，以以多劳多得得为原则，通通过制订公公司内部不不

19、同职级人人员的年薪薪等级、考考核指标和和核算方法法，对照平平衡优劣项项目费用的的经济政策策，评价出出个人或部部门的季度度、半年、年年度业绩水水平，在每每月预发基基本工资的的基础上，阶阶段性兑现现效益报酬酬。并在年年终根据个个人业绩、业业务能力、执执业风险，比比照晋升与与奖惩制度度，经过部部门和公司司两级评定定，优秀的的提职，合合格的续岗岗，不合格格的降职，竞竞争机制可可以激励员员工积极向向上。建立激励机机制要有一一个不断完完善的过程程，在其制制订以及后后续逐年修修改中，均均应采取自自上而下，自自下而上的的讨论方式式，充分听听取全体员员工各方面面的意见，但但一经通审审批准就必必须坚决执执行，并且

20、且确保制度度面前人人人平等，体体现公平性性和透明度度。第二以“按按资分配、按按劳分配、按按责分配”相结合的的方式，创创建和谐局局面不同的激励励机制形成成不同的内内部氛围和和风格，也也决定一个个中介公司司的凝聚力力和活力。中中介公司基基本着眼点点在于解决决内部相关关利益主体体的权力与与利益的分分配问题。一一是正确体体现多劳多多得、智力力劳动复杂杂程度以及及承担责任任大小的收收入差别；二是在内内部处理好好对员工按按劳分配与与对出资人人（合伙人人）按资分分配的关系系。采用以以绩效为基基础的公平平合理的激激励机制解解决了第一一个问题；而采用以以“按资分配配、按劳分分配、按责责分配”相结合的的平衡策略略

21、来解决第第二个问题题。以“按资分分配、按劳劳分配、按按责分配”相结合的的方式是从从股东、业业务骨干、执执业人员三三者不同的的角度考虑虑，处理好好“资合”体制与“人合”实质的利利益矛盾。在在“按资分配配”方面，无无论每年利利润多少，基基本定额分分配，预留留充分的发发展资金；在“按劳分分配”方面，除除了以绩效效为基础的的公平合理理的激励机机制外，每每年评选220%的员员工授予“最佳员工工”奖励和“优秀员工工”奖励，还还设立“公司业务务骨干执业业年限补贴贴”政策，对对在公司已已执业服务务一定年限限以上主要要业务骨干干实行岗位位补贴；在在“按责分配配”方面，实实施执业人人员“签字费”，并根据据情况适度

22、度提高增长长。这些平平衡策略的的目的无谓谓都是扩大大利润分配配面，调动动全公司人人员的积极极性，保持持其内在凝凝聚力和向向心力。2、风险控控制要在一一线把关，质质量管理要要依靠制衡衡机制来保保证。执业质量是是中介机构构视为生命命一般重要要，低劣质质量的中介介机构将无无法生存。因因此建立以以风险控制制为中心的的质量管理理制度已成成为业内人人士的共识识。中介公司不不能只把“风险”、“质量”等挂在嘴嘴上，而是是要研究执执业质量控控制与风险险规避的方方法和策略略，将两者者有机的结结合起来。执执业质量管管理必须以以风险控制制为中心，建建立从业务务承接、评评估目的及及评估基准准日的确定定、现场勘勘察、与委

23、委托方及资资产占有方方沟通、重重大问题请请示报告、现现场工作底底稿的编制制与复核、价价值类型及及评估报告告的选择等等环节的风风险控制手手段及标准准，建立执执业全过程程的风险控控制制度，使使每个环节节都成为过过滤风险的的一道“关卡”，层层把把关，关关关设卡，把把风险降至至最低。第一，实施施项目经理理负责制。对承接的业务项目，视其范围大小、难易程度挑选业务水平能够胜任的项目经理担当重任，同时予以配备相适应能力的各专业人员组建项目组，首先在执业水平上确保业务项目的顺利完成。俗话说，因人而宜，这是确保执业质量的基础。第二，严格格履行现场场勘察程序序，把好风风险控制关关。首先现现场勘察一一定要到位位，逐

24、台逐逐件清点，不不遗不漏，收收集资料要要齐全，调调研情况要要深入，必必须履行的的程序不能能少，证据据的获取要要确酌，工工作底稿的的编制要规规范。大项项目、难度度高的项目目，项目总总负责的终终审人员必必须亲临现现场，取得得第一手资资料，确保保终审时的的心中有数数。第三，三级级审核严格格认真，质质量优劣与与考核制度度挂钩，专专家委员会会有仲裁权权。三级审核首首先明确各各级职责，项项目经理是是第一级，负负责项目的的真实质量量，对现场场、资料、底底稿、市场场调研、评评定估价的的程序性、全全面性、规规范性负责责，对撰写写报告及技技术说明的的质量负责责；部门经经理是第二二级，负责责项目的综综合质量，复复核

25、项目的的所有资料料、底稿、取取价依据，根根据评估目目的，衡量量其假设前前提、价值值类型、评评估方法是是否正确是是否匹配，进进一步复核核报告及技技术说明的的准确性、完完整性；公公司业务副副总是第三三级，负责责项目的全全面质量；在前两者者的基础上上，进一步步审核其项项目的正确确性、完善善性，确保保出具质量量优质的报报告。另外外，将项目目完成质量量的优劣与与级别晋升升、经济利利益等挂钩钩，奖罚分分明，考核核到位。不同性质的的项目建立立不同的评评审体系。风风险极大的的项目，首首先在是否否承接上就就要进行把把关，如大大家意见分分歧较大，可可以拿到专专家委员会会上去讨论论，结果否否定后便不不得承接。大大型

26、、困难难的或有争争议的项目目，也一定定要经过专专业专家委委员会通审审。一旦否否决报告就就不能出具具，即使已已耗费了大大量人力物物力或因此此得罪客户户也必须坚坚持原则，这这是专家委委员会享有有的仲裁权权。以上几点只只有条条落落实的情况况下，才能能看到依靠靠制衡机制制来保证质质量管理是是非常有效效的。3、逐步建建立业务开开发管理体体制，将开开发和维护护有机结合合起来长期期发挥效用用。市场如生活活中的水源源，客户是是我们的衣衣食父母，这这些都是中中介服务公公司赖以生生存的条件件，因此不不断开拓、持持续维护好好客户，是是我们放在在第一位的的工作。业务开发首首要讲的是是诚信，以以诚待人，信信用至上，用用

27、优质服务务去赢得客客户，巩固固老客户，把把临时客户户转为固定定客户，树树立品牌、创创建声誉让让客户主动动上门找服服务。二是是广泛联系系，扩大幅幅射范围和和影响，不不断拓展市市场份额。三三是最大效效能地发挥挥中介机构构的各项业业务资质，注注重综合挖挖掘固定客客户的各项项业务，开开展系列化化服务，深深化客户关关系。四是是开拓新的的业务领域域，采用几几条腿走路路的方式，要要发挥专业业所人才多多、技术高高、能力强强的特点，敢敢于承接一一般机构感感到头痛的的疑难项目目，开拓别别人难以承承接的新业业务领域。五五加强信息息化管理，充充分利用互互联网，及及时了解、掌掌握与业务务相关的信信息，包括括国际、国国内

28、、地区区、行业、政政府部门、主主管单位、客客户及广大大社会公众众等各方面面的信息，从从中筛选有有用信息，发发现市场机机会。六是是研究建立立业务开发发管理体系系，进行条条条管理，条条块结合，分分工不分家家，团队合合作；建立立承接网络络和维护管管理网络，以以优异的质质量和优质质的服务做做后盾，用用公司的整整体实力来来巩固和占占领阵地。4、财务制制度规范化化，会计报报销制约化化，成本核核算条理化化，形成公公开透明化化。财务管理是是任何一个个公司正常常运行的主主要命脉，“一只笔”的控制权应该维护，但建立严格的财务制度，形成规范的报销程序并实行相互制约是尤其重要的。虽然强调公公司首长的的自律精神神是首要

29、的的，可制衡衡机制的作作用在于杜杜绝漏洞，防防范未然，我我们应该从从管理制度度上消灭滋滋生细菌生生长的环境境。财务管理体体系，一必必须按照公公司章程，将将每年经营营业绩、财财务状况、利利润成本、年年度预算与与决算的差差距及原因因向股东大大会进行汇汇报，同时时拿出第二二年的年度度计划、预预算和奋斗斗目标；二二严格按照照制每年订订好的年薪薪等级、考考核指标和和核算方法法，对照平平衡优劣项项目费用的的经济政策策进行年终终结算，并并且核算、批批准、报销销分步分人人实施，避避免差错和和问题；三三规范日常常财务报销销制度，实实行“双签”制约机制制，款帐分分开、帐物物分开、领领购分开，执执行公开透透明的财务

30、务管理方针针；四加强强成本核算算，细化费费用会计，做做好年度的的预算和决决算，在差差距中分析析原因，以以便在第二二年的各项项政策制度度中修订改改进。以上采取的的各项措施施，目的是是为了实现现财务制度度规范化，会会计报销制制约化，成成本核算条条理化，形形成公开透透明化，让让所有股东东和员工放放心，彻底底避免不必必要的矛盾盾纠纷，大大家共同为为公司利益益最大化而而努力工作作。5、逐步建建立以公众众利益为执执业的公司司文化，树树立品牌，以以人为本，创创建有公信信力的中介介机构中介服务机机构的诞生生来源于市市场经济发发展的需求求，反过来来说，中介介机构必须须服务于市市场，生存存于市场，成成长于市场场，

31、回报于于市场，是是否能在市市场经济辽辽阔的土地地上扎根，融融入市场经经济的洪流流中前进，是是中介机构构需要寻求求的保持昌昌盛不衰的的治所法宝宝。而其精精髓既是逐逐步建立以以公众利益益为执业的的公司文化化，倡导树树立品牌，赢赢得声誉，以以人为本，培培养人才，为为创建有公公信力的中中介机构而而奋斗。第一创建以以诚信为核核心的理念念，恪守职职业道德，树树立公司品品牌任何公司的的执业都要要讲究操守守，而以公公正、公平平、公开为为宗旨的中中介机构，必必须创建以以诚信为核核心的服务务理念诚信信服务的理理念能够激激发员工的的责任心和和创造性，提提高员工的的精神境界界和道德水水平，使员员工恪守职职业道德，严严

32、谨执业。“诚信”服服务是中介介公司的灵灵魂。在公公司里要大大力宣传诚诚信，以诚诚信待人，以以诚信执业业，领导带带头讲诚信信、行诚信信。人无诚诚信不立，所所无诚信难难兴，真正正要让大家家明了对外外诚信是中中介公司展展现在社会会公众面前前的良好形形象，它可可以吸引客客户，营造造友好合作作的外部环环境；对内内诚信是领领导与员工工之间、员员工与员工工之间的一一条相互衔衔接的纽带带，它能够够将全公司司团结起来来，增强凝凝聚力，创创造和谐、健健康的公司司氛围。总总之，诚信信建设是中中介公司文文化建设的的主要核心心，倡导的的结果是要要使全体员员工做人做做事以诚信信为原则，以以诚信为荣荣，用诚信信铸就公司司的

33、品牌。第二建立以以人为本的的管理理念念，培养人人才，倡导导团结协作作，发扬团团队精神人才是中介介机构的第第一生产要要素和核心心战略资源源。以人为为本的管理理理念是中中介公司文文化建设的的基础。吸吸引人才、保保留人才、培培养人才是是公司时时时放在日程程上的重要要任务。首先，要想想持续保持持中介公司司的人才实实力，就要要不断优胜胜劣汰、吐吐故纳新，把把需要的优优秀人才吸吸引进来。逐逐步完善人人事管理制制度和制订订合理透明明的招聘制制度，给所所有应聘者者提供公平平竞争、公公开竞岗的的机会，通通过双向选选择吸纳优优秀人才。其其次，对公公司员工，注注重发现并并挖掘个人人专长，充充分发挥每每个人的聪聪明才

34、干和和工作积极极性，适才才任用，人人尽其才。领领导层应经经常性地与与员工真诚诚交流，加加强沟通，尽尽可能了解解员工的所所思、所想想、所求，征征求员工对对公司发展展的建议，注注意关心员员工的困难难和生活，力力所能及的的给予帮助助和解决，办办好职工福福利，解决决职工的后后顾之忧，使使员工对公公司产生依依存和信赖赖感，爱所所如爱家，对对公司取得得的成绩和和从事的行行业，富有有自豪感和和责任感，与与公司荣辱辱与共，自自觉自愿为为公司的发发展贡献个个人的聪明明才智。第第三，抓好好继续教育育，帮助员员工实现自自我价值，为为其提供充充分的发展展空间，同同时也为机机构储备后后续人才，培培养领军统统帅。认真真制

35、订每年年继续教育育计划，聘聘请行业里里的资深专专家老师讲讲课，积极极派骨干参参加全国行行业举办的的高水准学学习班，花花大力气加加速提高全全公司的执执业能力。认认真为每一一位员工考考虑职业生生涯的发展展前景，给给员工创造造发挥特长长和潜能的的机会，包包括选送外外出学习、研研修、对有有能力者委委以可胜任任的职务，每每年通过评评选活动，对对优秀者进进行物质和和精神奖励励，授予荣荣誉称号，使使员工在对对公司的贡贡献中实现现自我价值值，让员工工的成长与与公司的发发展同步共共行，起到到和谐共振振的良好效效应。倡导团结协协作，教育育员工以协协作为基础础的团队精精神是公司司稳定健康康发展的重重要基石，团团结就

36、是力力量。团队队精神是一一个组织有有效运行的的保障，没没有团队精精神，任何何一个组织织都会变成成一盘散沙沙，毫无战战斗力可言言，无论是是会计审计计、资产评评估、工程程造价，这这些业务性性质决定了了必须以团团队进行执执业的特点点，它要成成为一支能能征善战的的队伍，必必须依靠集集体的智慧慧，团结的的力量才能能共创大业业。而培育育团队精神神首先领导导应当率先先垂范，在在公司内部部营造团结结互助、友友好协作的的氛围。实实践证明，没没有一个团团结一心、统统一和谐的的领导班子子，公司就就会失去核核心，队伍伍就涣散，最最后是四分分五裂、逐逐渐消亡。其其次，每个个员工都要要认识到，与与人方便等等于与己方方便，

37、树立立积极合作作、勇于奉奉献、个人人目标服从从组织需要要的大局意意识，培养养集体主义义精神，懂懂得一滴水水与大海的的辨证关系系，认识到到个人的能能力是十分分有限的，只只有融入公公司这个大大团队，在在共享资源源的舞台上上，才能发发挥个人的的最大潜能能，才能最最充分地实实现个人抱抱负。四、机构一一把手的表表率、胸怀怀、作用是是这些得以以实现的重重要保障任何一家中中介公司对对外执业水水平的优或或劣、对内内管理的顺顺或乱，发发展速度的的快和慢，在在很大程度度上取决于于领导人的的能力水平平和品格素素质。因此此说，一把把手是公司司的核心和和灵魂，是是公司组建建合理股权权架构的主主持者，是是公司积极极进行内

38、部部科学治理理的引导人人，更是公公司持续稳稳定发展众众中之重的的关键因素素。任何一家中中介机构的的一把手都都任重而道道远，不仅仅承担着独独立主持和和管理中介介公司的重重任，还肩肩负着带领领公司去从从一个台阶阶迈向更高高台阶的长长远目标。万万里征途始始于足下，首首先一把手手应身先士士卒、当好好表率，脚脚踏实地去去执行自己己和领导团团队制定的的每一项计计划，在公公司努力规规范内部管管理行为，身身体力行按按照章程规规定，认真真履行职责责，主动接接受广大股股东及员工工的监督；在工作中中坚持不断断学习，努努力提高各各方面的能能力，以适适应对领导导人业务水水平、组织织才干、协协调技巧、解解决实际问问题能力

39、的的要求；树树立强烈的的事业心和和责任感，一一切从大局局出发，编编制长远发发展规划；坚持以人人为本，与与人为善，倡倡导互相尊尊重，团结结友爱，以以诚待人，处处事公道，为为人正直，出出以公心，坚坚持股东利利益和员工工利益至上上，不以一一己私利而而损害公司司或其他股股东、员工工的利益；要关心爱爱护员工，培培养民主作作风，胸襟襟开阔，听听八方之意意见，集众众人之智慧慧，做明智智之举措；讲诚信、守守信用，以以身作则。总总之，要作作好公司的的领头人，就就要以自身身的能力水水平和人格格魅力来影影响、带动动全体股东东和员工共共同努力，积积极进取，和和谐发展，为为创建合理理组织架构构和内部科科学治理机机制而不

40、懈懈奋斗。（江苏华信信资产评估估有限公司司 王大云云）参考文献：1、易磊.完善法人人治理结构构加强会计计师事务所所的内部管管理.中注注协.会计计师事务所所内部治理理做大做强强有奖征文文.2、马敬民民.浅谈会会计师事务务所的核心心竞争力.中注协.会计师事事务所内部部治理做大大做强有奖奖征文.3、李道岸岸.结合行行业特点搞搞好会计事事务所内部部治理机制制建设.中中注协.会会计师事务务所内部治治理做大做做强有奖征征文.4、赵长宝宝.完善事事务所内部部治理的建建议.中国国注册会计计师.20007.33总第922期5、彭桃英英.孟旺.基于人力力资本产权权的事务所所激励机制制探讨. 中国注册册会计师.20077.2总第第91期.6、张立民民.刘剑萍萍.中外会会计师事务务所内部治治理制度比比较与思考考. 中国国注册会计计师.20007.22总第911期