助理营销师第二套模拟试题a43408.docx

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1、助理营销师复习资料参考理论知识部分第一部分一、单项选选择题1在下列列情况下下，用人人单位可可以解除除劳动合合同（ ）。 （A）患患职业病病或因工工负伤并并被确认认丧失或或部分丧丧失劳动动能力的的 （B）患患病或负负伤，在在规定的的医疗期期内的 （C）女女职工在在孕期、产产期、哺哺乳期内内的 （D）劳劳动者患患病或非非因工负负伤，医医疗期满满后，不不能从事事原工作作也不能能从事由由用人单单位另行行安排的的工作的的2消费费者权益益保护法法规定定了消费费者的多多种权利利，其中中人身方方面的权权利是指指（ ）。 （A）姓姓名权 （BB）名誉誉权 （C）生生命健康康权 （DD）肖像像权3承担合合同违约约

2、责任的的方式一一般有支支付违约约金和（ ）等形形式。 （A）返返还财产产 （BB）追缴缴财产 （CC）单方方解除合合同 （DD）赔偿偿金4劳动法法规定，用用人单位位应当保保证劳动动者每周周至少休休息（ ）。 （A）半半日 （BB）8小小时 （C）一一日 （DD）二日日5下列（ ）不属属于不正正当竞争争行为。 （A）假假冒他人人注册商商标 （BB）商业业贿赂行行为 （C）引引人误解解的虚假假宣传 （D）最最高金额额不超过过50000元的的抽奖式式有奖销销售6按照商商业汇票票承兑的的不同，汇汇票可分分为（ ）。 （A）即即期汇票票和远期期汇票 （B）银银行汇票票和商业业汇票 （C）光光票和跟跟单汇

3、票票 （DD）商业业承兑汇汇票和银银行承兑兑汇票7行政法法具有保保障行政政管理有有效实施施的作用用，这个个作用主主要是通通过确认认和赋予予行政机机关（ ）职能能实现的的。 （A）行行政 （B）执执法 （C）管管理 （D）实实施8汇票对对（ ）的的资格不不加限制制。 （A）出出票人 （BB）收款款人 （C）付付款人 （D）委委托人9我国消消费者权权益保护护法规规定，消消费者因因购买、使使用商品品或接受受服务受受到人身身及财产产损害时时，可以以依法获获得（ ）的权权利。 （A）公公平交易易 （BB）结社社 （CC）知情情 （D）赔赔偿10经济济合同主主要内容容应具备备的条款款有：标标的、数数量和质

4、质量、价价款或酬酬金、履履行期限限、地点点、方式式以及（ ）。 （A）违违约责任任 （BB）签订订人 （C）中中止条件件 （DD）签订订日期11支票票的使用用一般为为（ ）。 （A）异异地使用用 （BB）转帐帐使用 （CC）结算算使用 （DD）同城城使用12经济济法律关关系由经经济法律律关系的的主体、经经济法律律关系的的（ ）和经经济法律律关系的的客体三三要素构构成。 （A）本本质 （BB）条款款 （CC）内容容 （DD）要素素13按照照消费者者的生活活方式、个个性等来来细分消消费者市市场，这这种细分分方法属属于（ ）。 （A）地地理细分分 （BB）人口口细分 （CC）行为为细分 （DD）心理

5、理细分14.（ ）要要求市场场营销者者在制定定市场营营销政策策时，要要统筹兼兼顾三方方面的利利益，即即企业利利益、消消费者利利益和社社会利益益。 （A）推推销观念念 （BB）社会会市场营营销观念念 （CC）生产产观念 （DD）市场场营销观观念15市场场营销者者，连同同社会上上的其他他因素，只只是影响响了人们们的（ ）。 （A）需需求 （B）需需要 （C）欲欲望 （DD）收入入16市场场营销的的核心是是（ ）。 （A）交交换 （BB）流通通 （CC）推销销 （DD）销售售17力求求在一定定程度上上满足尽尽可能多多的顾客客的需求求，有利利于企业业标准化化与大规规模生产产的目标标市场涵涵盖战略略是（

6、 ） （A）集集中市场场营销 （BB）无差差异市场场营销 （CC）差异异市场营营销 （D）目目标市场场营销18把奶奶粉市场场细分为为婴幼儿儿奶粉市市场、青青壮年奶奶粉市场场和中老老年奶粉粉市场所所采用的的细分变变数是（ ）。 （A）地地理变数数 （B）人人口变数数 （CC）心理理变数 （DD）行为为变数19（ ）对对任何方方面的进进攻都迅迅速地作作出反应应，同行行企业应应该尽量量避免与与它直接接交锋。 （A）从从容不迫迫型竞争争者 （B）选选择型竞竞争者 （CC）凶猛猛型竞争争者 （D）随随机型竞竞争者20有些些企业尽尽量避免免与实力力雄厚的的大企业业竞争，而而是通过过专业化化经营来来占据有有

7、利的市市场位置置，这样样的企业业叫做（ ）。 （A）市市场主导导者 （B）市市场挑战战者 （C）市市场跟随随者 （D）市市场补缺缺者21在产产品差异异性很小小，但价价格敏感感度甚高高，随时时可能发发生价格格竞争而而导致两两败俱伤伤的行业业中，市市场挑战战者应采采取（ ）。 （A）进进攻战略略 （BB）跟随随战略 （CC）整体体战略 （D）防防御战略略22体现现个体完完成某种种活动的的潜在可可能性的的个性心心理特征征是（ ）。 （A）能能力 （BB）气质质 （CC）性格格 （DD）动机机23有一一类消费费者对外外界刺激激敏感，心心理反应应活跃，在在外界刺刺激下，以以直观感感觉为依依据从速速购买。

8、这这类消费费者属于于（ ）。 （A）经经济型 （BB）感情情型 （C）随随意型 （D）冲冲动型24赴宴宴礼仪中中，下列列做法有有错误的的是（ ）。 （A）应应主动向向主人问问好 （BB）切勿勿用嘴吹吹过热的的食物 （C）需需提前离离席应向向主人说说明致歉歉 （DD）敬酒酒碰杯时时，杯沿沿应高于于对方杯杯沿25下列列（ ）符符合介绍绍礼仪要要求。 （A）先先把职位位低者介介绍给职职位高者者 （BB）先把把女士介介绍给男男士 （C）先先把年长长者介绍绍给年轻轻者 （DD）先把把客人介介绍给主主人26推销销员的衣衣着打扮扮应注意意的问题题中，不不包括的的是（ ）。 （A）时时代特点点 （BB）个人人

9、性格特特点 （C）刻刻意讲究究 （DD）符合合自己体体型27推销销员和顾顾客之间间是（ ）。 （A）特特殊的买买卖关系系 （BB）平等等的买卖卖关系 （CC）上门门服务关关系 （DD）强行行推销关关系28国际际商务谈谈判中，（ ）指指由于政政治局势势的变化化或国际际冲突给给有关商商务活动动的参与与者带来来可能的的危害和和损失。 （A）市市场性风风险 （B）政政府风险险 （CC）政治治性风险险 （DD）国际际性风险险29（ ）是是指企业业员工的的经营思思想、知知识水平平、业务务能力、工工作效率率与质量量、经营营作风及及应变能能力等所所产生的的价值。 （A）产产品价值值 （B）服服务价值值 （CC

10、）人员员价值 （DD）形象象价值30在下下列媒体体中，在在大众传传播中的的地位和和作用占占据首位位的是（ ）。 （A）杂杂志 （B）电电视 （C）报报纸 （DD）广播播31.为制制定季度度计划、年年度计划划、组织织资源，合合理安排排市场提提供依据据的市场场预测是是（ ）。 （A）短短期预测测 （BB）近期期预测 （CC）中期期预测 （DD）长期期预测32对于于技术性性强，投投资大的的消费类类商品而而言（ ）。 （A）往往往自开开发、中中间试验验至全面面生产进进入市场场需经历历的时间间较短 （B）此此类商品品被社会会接受认认可快，但但更新淘淘汰过程程也快 （C）其其市场需需求变化化过程往往往表现

11、现为发展展期缓慢慢，成熟熟期较长长而平稳稳，衰退退期来得得较迟 （D）不不宜采用用因果关关系法外外推进行行中短期期短测33对特特许经营营的特点点，下列列说法有有误的是是（ ）。 （A）特特许经营营是授与与人和很很多独立立商号之之间经销销商品的的一种契契约。 （B）特特许经营营是一种种流通的的方式，特特许经营营权由母母公司授授与个人人或小公公司在某某一特定定范围及及某一段段时期内内，按其其规定方方式经营营销售的的一种特特权。 （C）在在特许经经营权的的存续时时期中，提提供一个个经营权权利的保保证，并并时时提提供有关关特许店店在组织织、训练练、销售售、及管管理方面面的协助助与辅导导。 （DD）特许

12、许经营是是一种高高成本但但效率高高的流通通方式34GBB/Tll90000-IISO990000表示的的标准是是（ ）。 （A）强强制性国国家标准准 （BB）自荐荐性国家家标准 （C）既既是国家家标准，又又是国际际标准 （D）只只是国际际标准35适合合于形状状复杂、怕怕压易碎碎商品，如如日用器器皿、灯灯具等的的包装是是（ ）。 （A）泡泡罩包装装 （BB）贴体体包装 （CC）收缩缩包装 （D）拉拉伸包装装36下述述培训方方法中，应应用最广广泛的方方法是（ ）。 （A）课课堂培训训法 （B）会会议培训训法 （C）模模拟培训训法 （D）实实地培训训法37确定定销售代代表的定定额有几几种学派派，（

13、）认认为定额额应依销销售代表表的个体体差异分分别设定定。 （A）高高定额学学派 （B）中中等定额额学派 （CC）低定定额学派派 （DD）可变变定额学学派38下列列各项不不属于包包装促销销方式的的优点的的是（ ）。 （A）能能刺激消消费者的的及时购购买欲 （BB）获得得零售商商店内特特别陈列列销售 （C）零零售商愿愿意接受受 （DD）提高高经销商商的进货货意识39厂商商为零售售商提供供补贴，每每进货一一箱即给给15元元，但一一次进货货至少在在20箱箱以上才才能得此此补贴，这这种无条条件补贴贴属于（ ）。 （A）凭凭发票扣扣抵补贴贴 （BB）购买买补贴 （CC）现金金折让 （D）免免费附赠赠补贴4

14、0固定定频率是是（ ）常常有的频频率，以以求有计计划地持持续地取取得广告告频率。 （A）集集中时间间策略 （BB）均衡衡时间策策略 （C）季季节时间间策略 （DD）节假假日时间间策略41消费费者市场场和中间间商市场场的需求求特点和和购买行行为有很很大差异异，所以以企业在在选择销销售促进进工具时时应考虑虑（ ）。 （A）销销售促进进目标 （BB）市场场类型 （CC）竞争争情况 （D）促促销计划划42下述述关于以以直接邮邮寄方式式来发送送样品的的缺点，叙叙述不正正确的是是（ ）。 （A）费费用昂贵贵 （B）效效果较差差 （CC）受到到一定程程度限制制 （D）对对边远地地区未必必能及时时服务到到位4

15、3直接接向目标标顾客或或公众诉诉诸某种种行为的的理性利利益，或或显示产产品能产产生人们们所需要要的功能能利益与与要求，以以促使人人们作出出既定的的行为反反应的广广告主题题是（ ）。 （A）理理性主题题 （BB）客观观主题 （CC）情感感主题 （D）道道德主题题44（ ）是是一种较较高层次次的激励励，通常常对那些些受正规规教育较较多的年年轻销售售人员更更为有效效。 （A）环环境激励励 （BB）目标标激励 （CC）物质质激励 （DD）精神神激励45分店店或加盟盟店享有有人事权权的是（ ） （A）自自由加盟盟连锁 （BB）自愿愿连锁 （CC）直营营连锁 （DD）特许许加盟连连锁46对于于批发商商主导

16、的的连锁组组织来说说，（ ）是是企业赖赖以生存存发展的的关键所所在。 （A）商商品采购购业务 （BB）商品品销售 （CC）统一一经营 （DD）统一一销售47产品品销售的的时间，可可以分成成（ ）四四个组成成部分。 （A）趋趋势、周周期、需需求量和和季节 （B）趋趋势、需需求量，周周期和不不确定事事件 （C）趋趋势、周周期、季季节和不不确定事事件 （DD）需求求量、周周期、季季节和不不确定事事件48下列列关于公公共宣传传新闻稿稿的基本本要求的的叙述不不正确的的是（ ）。 （A）简简明扼要要 （BB）通俗俗易懂 （CC）突出出关键词词 （DD）先概概述后展展开49在消消息的各各组成部部分中，其其灵

17、魂是是（ ）。 （A）主主题 （BB）导语语 （CC）主体体 （DD）结尾尾50对于于（ ）的的预见和和控制往往往难度度较大，只只有采取取事后补补救的办办法，但但实际损损失的绝绝大部分分是无可可挽回的的。（AA）纯风风险 （BB）非人人员风险险 （CC）投机机风险 （DD）技术术性风险险51实体体商品流流通所追追求的利利益最大大化应首首先服从从（ ），而而这正是是服务价价值的本本质。 （A）追追加服务务的程度度 （BB）核心心服务的的程度 （CC）顾客客满意的的程度 （DD）利润润最大化化原则52.（ ）是是市场预预测中应应用较普普遍的一一种专家家意见法法。 （A）购购买者意意向调查查法 （B

18、）销销售人员员综合意意见法 （CC）德尔尔菲法 （DD）试验验法53在连连锁商店店的销售售管理中中，总店店要面对对众多的的分店，应应付各个个不同的的市场。如如果沟通通渠道不不畅通，造造成管理理脱节，就就会导致致连锁商商店名存存实亡。解解决这一一问题常常用的方方法是（ ）。 （A）店店长会议议 （BB）销售售日报表表 （CC）总公公司登录录作业 （DD）统一一价格政政策54下列列（ ）不不是赠送送样品的的优点。 （A）可可提供快快速的商商品信息息 （BB）在零零售店产产生立即即购买的的效应 （C）可可协助已已有品牌牌强化分分销渠道道 （DD）经济济效益高高55为了了持续加加深消费费者对商商品或企

19、企业的印印象，有有计划地地反复地地对目标标市场进进行广告告的策略略称为（ ）。 （A）集集中时间间策略 （BB）均衡衡时间策策略 （C）季季节时间间策略 （D）节节假日时时间策略略56用橡橡皮筋将将赠品与与商品扎扎在一起起的销售售促进方方法叫（ ）。 （A）包包装内赠赠送 （B）包包装上赠赠送 （C）包包装外赠赠送 （DD）可利利用包装装赠送57下列列（ ）不是是POPP广告的的缺点。 （A）广广告成本本高（BB）厂商商的POOP广告告往往因因得不到到商家的的积极配配合而造造成浪费费 （C）厂厂商的PPOP广广告往往往忽视了了商家的的实际需需要 （D）PPOP用用得过多多，消费费者会迷迷失方向

20、向，不容容易找到到自己想想要的商商品及信信息58维系系特许经经营制度度最重要要的秘诀诀是（ ）。 （A）标标准化 （BB）制度度化 （C）差差异化 （D）集集团化59在预预测一种种新产品品的销售售情况、现现有产品品在新地地区或通通过新的的分销渠渠道的销销售情况况时，利利用（ ）效果果最好。 （A）专专家意见见法 （BB）市场场实验法法 （CC）购买买者意向向调查法法 （DD）销售售人员综综合意见见法60（ ）的的成功关关键在于于所提供供的赠品品只能从从此次赠赠送中获获得，而而很难从从别处寻寻找。 （A）赠赠送样品品 （BB）付费费赠送 （CC）包装装促销 （DD）“买一送送一”二、多项选选择题

21、（请请将正确确答案的的字母填填入括号号中。多多选、漏漏选或错错选均不不得分）61.广义义的谈判判不仅是是从交换换意见到到签订合合作协议议的过程程，而是是伴随整整个合作作过程始始终的全全过程，包包括（ ）。 （AA）合同同预期 （B）合合同协议议期 （C）合合同执行行期 （DD）合同同谈判期期62根据据经营管管理的需需要，市市场预测测可以划划分为（ ）。 （A）商商品层次次 （B）顾顾客层次次 （CC）时间间层次 （DD）空间间层次63我国国国家标标准分为为是（ ）。 （A）强强制性国国家标准准 （BB）自愿愿性国家家标准 （CC）推荐荐性国家家标准 （D）执执行性国国家标准准64销售售促进与与

22、其他促促销方式式相比较较，具有有的特征征是（ ）。 （A）非非连续性性 （BB）形式式多样 （CC）轰动动效应 （DD）即期期效应65企业业的全体体员工应应就（ ）等方方面形成成共同信信念和准准则应具具有良好好的文化化素质。市市场及专专业知识识。 （A）经经营观念念 （BB）质量量意识 （CC）价值值观念 （DD）行为为取向66通讯讯写作的的基本要要求有（ ）。（A）要深深入调查查访问，收收集大量量新闻素素材 （B）认真真研究、分分析、归归纳写作作素材，找找出一个个能够反反映事物物本质和和特点的的主题（C）要运运用叙述述、描写写、议论论、特性性等多种种表达方方式，使使读者更更容易受受到感染染（

23、D）合理理地进行行结构布布局，适适当安排排材料，围围绕主题题，为主主题服务务67产品品价值的的实现是是服从于于产品整整体概念念的，现现代营销销学认为为产品包包含的层层次内容容有：（ ）。 （A）核核心产品品 （BB）边缘缘产品 （CC）形式式产品 （D）附附加产品品68按时时间层次次，市场场预测可可分为（ ）。 （A）短短期预测测 （BB）近期期预测 （CC）中期期预测 （DD）长期期预测69商品品编码按按所用符符号类型型可分为为（ ）。 （A）数数字型代代码 （B）字字母型代代码 （C）数数字、字字母混合合型代码码 （DD）条形形码70在制制定具体体的销售售促进方方案中，要要作出决决策的几几

24、方面包包括（ ）。 （A）激激励规模模 （BB）送达达方式 （CC）预算算及其分分配 （DD）时机机选择71实行行核心业业务流程程一般来来说有以以下几种种形式（ ）。 （A）新新产品的的实现过过程， （BB）存货货管理流流程 （C）订订货汇兑流流程 （DD）顾客客服务流流程72从市市场观点点来看，打打字机制制造商的的竞争者者有（ ）等等制造商商。 （A）电电视机 （BB）钢笔笔 （CC）电脑脑 （D）汽汽车73现代代市场营营销理论论根据企企业在市市场上的的竞争地地位，把把企业分分为市场场主导者者和（ ）。 （A）市市场挑战战者 （BB）市场场跟随者者 （CC）市场场维护者者 （DD）市场场补缺

25、者者74人员员推销的的结构有有区域式式结构和和（ ）四四种形式式。 （A）产产品式结结构 （BB）顾客客式结构构 （CC）项目目式结构构 （DD）复合合式结构构75消费费者的个个性心理理主要由由（ ）两两部分组组成。 （A）个个性倾向向性 （BB）心理理动机 （CC）个性性心理特特征 （D）态态度与信信念76整体体顾客价价值包括括产品价价值和（ ）。 （A）服服务价值值 （BB）人员员价值 （CC）品牌牌价值 （DD）形象象价值77企业业的“核心业业务流程程”除了新新产品的的实现流流程外还还有（ ）。 （A）存存货管理理流程 （BB）信息息管理流流程 （C）订订货汇兑流流程 （DD）顾客客服务

26、流流程78顾客客方格中中各个交交点代表表着不同同的顾客客心态，有有“漠不关关心”型及（ ）。 （A）“软心肠”型 （B）“防卫”型 （C）“干练”型 （D）“寻求答案”型79（ ）往往往是产生生谈判僵僵局的原原因。 （A）立立场观点点的争执执 （B）谈谈判人员员素质低低下 （CC）有意意无意的的强迫 （DD）信息息沟通的的障碍80国际际商务活活动中的的市场性性风险有有（ ）。 （A）汇汇率风险险 （BB）利率率风险 （CC）价格格风险 （DD）技术术性风险险第二部分一、单项选选择题1我国劳劳动法规规定，公公民参与与劳动法法律关系系必须年年满（ ）并并具有劳劳动能力力。 （A）114周岁岁 （B

27、B）166周岁 （CC）188周岁 （DD）200周岁2我国价价格法规规定，经经营者被被责令暂暂停相关关营业而而不停止止的，或或者转移移、隐匿匿、销毁毁依法登登记保存存的财物物的，处处相关营营业所得得或者转转移、隐隐匿、销销毁的财财物价值值（ ）的罚罚款。（A）一倍倍 （BB）二倍倍 （CC）三倍倍 （DD）一倍倍以上三三倍以下下3按经经济合同同法规规定，下下列经济济合同有有效的是是（ ）。 （A）违违反法律律和行政政法规的的合同 （B）采采用欺诈诈、胁迫迫手段所所签订的的合同 （C）代代理人依依照代理理权签订订的合同同 （DD）违反反国家利利益和社社会公共共利益的的合同4按照使使用性质质的不

28、同同，汇票票可分为为（ ）。 （A）即即期汇票票和远期期汇票 （B）银银行汇票票和商业业汇票 （C）光光票和跟跟单汇票票 （DD）商业业承兑汇汇票和银银行承兑兑汇票5反不不正当竞竞争法规规定，抽抽奖式的的有奖销销售，最最高的金金额不得得超过（ ）。 （A）330000元 （BB）50000元元 （CC）80000元元 （DD）1000000元6按照商商标使用用许可合合同，被被许可人人只享有有商标的的（ ）。 （A）专专用权 （BB）使用用权 （C）所所有权 （D）管管理权7在社会会主义市市场经济济体制下下，我国国经济法法律的调调整对象象是由（ ）结结成的经经济体系系。 （A）经经济法律律关系和

29、和经济协协作关系系 （BB）经济济管理关关系和经经济协作作关系 （C）经经济法律律关系和和经济管管理关系系 （DD）经济济协作关关系和经经济活动动关系8从本质质上来说说，本票票是一种种（ ）。 （A）有有条件支支付命令令 （BB）无条条件支付付命令 （CC）有条条件支付付承诺 （DD）无条条件支付付承诺9根据商商标法使使用许可可合同，商商标的所所有权属属于（ ）。 （A）被被许可人人 （BB）商标标权的所所有人 （CC）政府府机关 （D）除除政府机机关外的的任何第第三方10劳动动合同的的期限分分为有固固定期限限、无固固定期限限和（ ）三三种。 （A）待待定期限限 （B）以以完成一一定的工工作为

30、期期限 （C）临临时期限限 （DD）灵活活期限11仲裁裁机关在在处理案案件时，应应当先行行（ ），可可以由仲仲裁员一一人主持持，也可可以由仲仲裁庭主主持。 （A）调调查 （B）答答辩 （C）调调解 （DD）证据据鉴定12广告告中涉及及专利产产品或者者专利方方法的，应应当注明明（ ）和和专利种种类。 （A）专专利号 （BB）专利利名 （C）专专利有效效期 （DD）专利利注册日日13市场场营销观观念下的的经营手手段是（ ）。（A）提高高产量 （BB）降低低成本 （CC）综合合营销活活动 （DD）加强强推销14细分分产业市市场的变变量，有有一些与与消费者者市场细细分变量量相同，如如追求利利益、使使用

31、者状状况、使使用程度度、对品品牌的信信赖程度度等。此此外，细细分产业业市场的的常用变变量还有有最终用用户和（ ）。 （A）年年龄 （BB）个性性 （CC）用户户规模 （DD）收入入15所谓谓市场营营销战略略，就是是企业根根据可能能机会，选选择一个个目标市市场，并并试图为为目标市市场提供供一个有有吸引力力的（ ）。 （A）市市场营销销观念 （B）市市场营销销组合 （CC）市场场营销因因素 （D）市市场营销销环境16竞争争优势一一般有两两种基本本类型：一是价价格竞争争优势；二是（ ）。 （A）偏偏好竞争争优势 （BB）形象象竞争优优势 （C）服服务竞争争优势 （D）地地理竞争争优势17在交交换双方

32、方中，如如果一方方比另一一方更主主动、更更积极地地寻求交交换，则则前者称称为（ ）。 （A）卖卖主 （BB）消费费者 （C）市市场营销销者 （D）消消极交换换者18在西西方国家家由“卖方市市场”向“买方市市场”过渡中中产生的的观念是是（ ）。 （A）产产品观念念 （BB）生产产观念 （CC）营销销观念 （D）推推销观念念19当竞竞争者推推出的产产品位于于本企业业产品附附近，使使本企业业品牌的的市场占占有率下下降时，企企业应进进行（ ）。 （A）初初次定位位 （BB）重新新定位 （CC）迎头头定位 （D）回回避定位位20企业业的资源源限制和和（ ）是是市场细细分的外外在强制制条件。 （A）企企业

33、的产产品组合合 （BB）无序序的市场场环境 （CC）市场场的有机机结合 （DD）有效效的市场场竞争21消费费者心理理过程的的起点是是（ ）。 （A）情情绪过程程 （BB）意志志过程 （CC）认识识过程 （DD）态度度过程22主要要满足安安全、防防卫、护护身需要要的商品品属（ ）。 （A）功功能类商商品 （B）渴渴望类商商品 （C）威威望类商商品 （D）地地位类商商品23企业业根据不不同顾客客的需要要，确定定总的工工作量，从从而确定定人员推推销规模模的方法法是（ ）。 （A）销销售百分分比法 （BB）销售售能力法法 （CC）销售售潜量法法 （DD）工作作量法24电话话推销时时，往顾顾客办公公室打

34、电电话，一一般在（ ）为为宜。 （A）上上午100点到111点 （B）上上午111点到112点 （CC）下午午5点到到6点 （DD）下午午6点到到7点25在拜拜见顾客客和其他他一些交交际场合合中，推推销员与与顾客交交谈，符符合谈吐吐礼仪要要求的是是（ ）。 （A）信信口开河河 （BB）注意意倾听 （CC）含糊糊其辞 （D）出出言不逊逊26推销销员与顾顾客初次次见面，为为了使谈谈话很快快进入正正题，自自我介绍绍时只须须介绍姓姓名、单单位和（ ）三三项就足足够了。 （A）籍籍贯 （BB）年龄龄 （CC）职业业 （DD）经历历27（ ）初初步揭示示了推销销员与顾顾客两种种心态的的组合与与推销能能否顺

35、利利完成的的关系及及其基本本规律。 （A）推推销方格格 （BB）顾客客方格 （CC）心态态测试表表 （D）推推销有效效组合表表28要提提高产品品价值，就就必须把把（ ）放在在企业经经营工作作的首位位。 （A）产产品创新新 （B）产产品质量量 （CC）内部部营销 （DD）企业业管理29为了了有利于于调解，对对于异地地合同，可可以发公公函或派派人请双双方所在在地（ ）会会同当地地有关主主管部门门共同配配合调解解。 （AA）法院院 （B）公公安局 （CC）税务务局 （D）工工商局30下述述关于消消息中的的背景材材料的叙叙述不正正确的是是（ ）。 （A）是是绝大多多数消息息中不可可缺少的的内容（BB）

36、不宜宜太多、太太长，要要力求精精当 （C）它它可穿插插在主体体之中，也也可作为为一个独独立的结结构部分分 （DD）有时时也可写写进导语语和结尾尾中31服装装、儿童童玩具、家家用电器器类商品品宜被社社会接受受，但更更新淘汰汰也很快快，一般般不采用用（ ）。 （A）趋趋势延伸伸法 （BB）趋势势延伸法法与市场场调查法法 （CC）市场场调查法法 （DD）类比比法32日本本连锁商商店的主主要形式式是（ ）。 （A）自自由加盟盟 （BB）特许许加盟 （CC）合同同连锁 （DD）直营营连锁33采用用ABCC销售管管理法时时，按总总金额控控制的是是（ ）。 （A）AA与B类类库存商商品 （BB）B类类库存商

37、商品 （C）BB与C类类库存商商品 （DD）C类类库存商商品34在国国际贸易易中大都都以国际际标准作作为贸易易谈判的的依据，其其技术指指标都订订得较高高，要求求采用（ ）。 （A）感感官检验验法 （B）理理化检验验法 （C）现现代仪器器检测法法 （DD）实际际试用观观察法35关于于非正式式面谈，下下面说法法不正确确的是（ ）。 （A）是是在事前前毫无计计划及准准备的情情况下进进行的 （BB）实际际上是一一种临时时讨论 （C）一一般正式式的甄选选工作不不采用这这种方式式 （D）效效果较好好36下述述培训方方法中，应应用最广广泛的方方法是（ ）。 （A）课课堂培训训法 （BB）会议议培训法法 （CC）模拟拟培训法法 （DD）实地地培训法法37庄臣臣公司与与金百利利公司联联手将庄庄臣公司司的雅姬姬丝、金金百利公公司的“靠得住住”卫生棉棉垫及庄庄臣公司司的Eddge剃剃须膏优优待券集集放于一一个样品品袋中，分分送给目目标消费费者，这这种赠送送样品的的方式是是（ ）。 （A）联联合或选选择分送送 （BB）直接接邮寄 （CC）入包包装分送送 （DD）定点点分送及及展示38厂商商为零售售商提供供补贴，每每进货一一箱即给给15元元，但一一次进货货至少在在20箱箱以上才才能得此此补贴，这这种无条条件补贴贴属于（ ）