人力资资源师二级模拟试卷--理论57454.docx

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1、省人力资源厅中国江西人才市场人力资源管理师培训班地 区： 姓 名： 准考证号： 全国人力资资源管理理师职业业资格认认证考试试模拟试卷职 业：企企业人力力资源管管理师等等 级：国家职职业资格格二级卷 册 一一：职业业道德理理论知识识注意事项:1、考生应应首先将将自已的的姓名、准准考证号号等用钢钢笔、圆圆珠笔等等写在试试卷册和和答题卡卡的相应应位置上上，并用用铅笔填填涂答题题卡上的的相应位位置处。 2 、考生生同时应应将本页页右上角角的科目目代码填填涂在答答题卡右右上角的的相应位位置处。 3 、本试试卷册包包括职业业道德和和理论知知识两部部分：第第一部分分，125 小题，为为职业道道德试题题;第二

2、二部分，226 1255 小题题，为理理论知识识试题。 4 、每小小题选出出答案后后，用铅铅笔将答答题卡上上对应题题目的答答案涂黑黑。如需需改动、用用橡皮擦擦干净后后，再选选涂其它它答案。所所有答案案均不得得答在试试卷上。5 、考试试结束时时，考生生务必将将本卷册册和答题题卡一并并交给监监考人员员。6 、考生生应按要要求在答答题卡上上作答。如如果不按按标准要要求进行行填涂，则则均属作作答无效效。 第一部分职职业道德德 (11255题，共共25道道题) 一一、职业业道德基基础理论论与知识识部分 答题指导：该部分均均为选择择题，每每题均有有四个备备选项，其其中单项项选择题题只有一一个选项项是正确确

3、的，多多项选择择题有两两个或两两个以上上选项是是正确的的。请根据题题意的内内容和要要求答题题，并在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑。 错选、少少选、多多选，则则该题均均不得分分。(一)单项项选择题题(第118题题) 11、关于于职业道道德的说说法中，正正确的是是( )。 (A)职职业道德德规范是是管理者者为了减减少矛盾盾设置的的主观性性要求 (B)良良好的职职业道德德品质是是从业人人员成长长、成才才的重要要保障 (C)职职业道德德与经济济效益之之间没有有内在关关联性 (D)职职业道德德是对职职工的普普遍要求求，没有有先进与与落后之之分 2、关关于社会会公德与与职业道道德之间间的关系

4、系，正确确的是( )。 (A)社会公公德的建建设方式式决定了了职业道道德的建建设方式式 (B)职业道道德只在在职业范范围内起起作用，在在社会公公德领域域不适用用 (C)职业道道德与社社会公德德之间相相互推动动、相互互促进 (D)社社会公德德的任何何变化，必必然引起起职业道道德的相相应变化化 3、对对于集体体主义，理理解正确确的是( )。 (A)坚持集集体利益益至上，一一切以集集体利益益为转移移 (B)在集体体认为必必要的情情况下，牺牺牲个人人利益应应是无条条件的 (C)集集体有责责任帮助助个人实实现个人人利益 (D)把把员工的的思想、行行动集中中起来是是集体主主义的核核心要求求 4、“审审慎“

5、作作为职业业活动内内在的道道德准则则之一，其其本质要要求是( )。 (A)选择最最佳手段段以达到到职责最最优结果果，努力力规避风风险 (BB)小心心谨慎地地处理每每一件事事情，说说话办事事要三思思而后行行 (C)对所做做工作要要仔细审审查和研研究，以以免做出出错误判判断 (DD)“审审慎“就就是要求求一方面面要耐心心细致，另另一方面面要敢闯闯敢干 55、关于于职业化化管理，正正确的说说法是( )。 (A)职业化化管理是是倡导并并要求从从一而终终的职业业生涯状状态的管管理模式式 (B)职业化化管理日日益趋向向宏观管管理，不不再像以以往那样样强调过过程管理理 (C)职业化化管理是是根据从从业人员员

6、各自的的聪明才才智建立立起来的的人力资资源管理理体系 (D)职职业化管管理不是是靠直觉觉和灵活活应变，而而是靠职职业道德德、制度度和标准准66、诚信信的特征征是( )。 (A)社社会性、强强制性、自自觉性、智智慧性 (B)通通识性、智智慧性、止止损性、资资质性 (C)人人本性、资资质性、历历史性、公公约性 (D)通通识性、规规范性、普普遍性、止止损性 77、关于于“节约约”，正正确的看看法是( )。 (A)节约的的根本要要求是节节用有度度 (B)节约是是一种主主观判定定，所以以个人节节约完全全取决于于个人如如何认识识 (C)节约只只是对物物质资源源的节省省 (D)贫富差差距的现现实存在在，导致

7、致节约与与否因人人而异 88、奉献献的特征征是( )。 (A)非非强制性性及社会会性、倡倡导性 (B)非非利己性性及随意意性、条条件性 (C)非非明确性性及自主主性、人人本性 (D)非非功利性性及普遍遍性、可可为性(二)多项项选择题题(第99166题) 9、职职业道德德对职业业技能所所具有的的作用是是( )。 (A)统统领作用用(B)决决定作用用 (C)沮滞作作用(D)促进作作用 100、从业业人员需需要树立立的正确确义利观观是( )。 (A)先利后后义(B)见利思思义 (CC)非利利不为 (D)义义然后取取 11、社社会主义义核心价价值体系系的基本本内容是是( )。 (A)马马克思主主义指导

8、导思想 (B)中中国特色色社会主主义共同同理想 (C)以以爱国主主义为核核心的民民族精神神和以改改革创新新为核心心的时代代精神 (D)社社会主义义荣辱观观 12、诚诚信对于于个人职职业生涯涯的意义义在于( )。 (A)诚信是是人的社社会化的的必需(BB)诚信信是人们们谋得职职业的必必需 (CC)诚信信是人们们职业发发展的必必需 (DD)诚信信是人的的潜能发发挥的必必需 133、有员员工这样样说：“板板着面孔孔训人，我我们不怕怕;不联联系实际际讲大道道理，我我们不听听;说一一套做一一套，我我们不服服;自己己做好了了的事再再要求我我们做，我我们不得得不服。”这这段话表表明( )。 (A)民民主是一

9、一把双刃刃剑，既既能集中中力量，又又会丧失失权威 (B)国国企体制制必然导导致员工工“牛气气”，进进而造成成组织纪纪律涣散散 (C)领导身身先士卒卒、做出出表率是是一种带带动力量量 (D)坚持原原则、以以德服人人是公道道的具体体体现 114、根根据关关于禁止止商业贿贿赂行为为的暂行行规定，下下列说法法中正确确的是( )。 (A)任何单单位在销销售商品品时不得得收受或或者索取取贿赂 (B)在在账外暗暗中给予予对方单单位回扣扣的，暂暂不核定定为行贿贿行为 (C)经经营者销销售商品品，可以以以明示示方式给给予对方方折扣，须须如实入入账 (DD)经营营者购买买商品，可可以以明明示方式式给中间间人佣金金

10、，无须须入账 115、践践行职业业纪律的的要求包包括( )。 (A)学学习岗位位规则 (B)执执行操作作规程 (C)遵遵守行业业规范(DD)严守守法律法法规16、关关于原则则性与灵灵活性，正正确的认认识是( )。 (A)为处理理好员工工间的关关系，原原则性要要让位于于灵活性性 (B)在企业业经营过过程中固固守原则则性，会会导至办办事僵化化 (C)在原则则性与灵灵活性之之间，原原则性是是前提 (D)坚坚持原则则和适度度灵活性性是和谐谐企业建建设的根根本二、职业道道德个人人表现部部分(第第1725题题) 答题题指导： 该部分分均为选选择题，每每题均有有四个备备选项，您您只能根根据自己己的实际际状况

11、选选择其中中一个选选项作为为您的答答案。 请在答答题卡上上将所选选择答案案的相应应字母涂涂黑。 17、假如如你是某某公司一一个部门门的负责责人，上上级领导导征求你你的意见见，说是是要给你你部门分分派一名名残疾人人，但你你清楚，残残疾人是是很难适适应你部部门正常常工作要要求的，这这时你会会( )。 (A)迫迫于压力力，只能能接受 (B)向向领导说说明自己己不能接接受的理理由 (CC)既然然领导分分配，就就应接受受 (D)先接受受了再说说 18、如如果你每每天驾驶驶私家车车上班，现现在政府府做出了了规定，要要求开车车的人们们每周少少开一天天车，但但是由于于你家离离单位路路途太远远，为此此你会在在路

12、上多多花费33个多小小时，你你会( )。 (A)理理解，支支持 (BB)理解解，但不不支持 (C)理理解，但但会提出出疑问 (D)理理解，但但希望获获得补偿偿 19、在在单位，下下班时你你无意间间发现同同事装有有重要资资料的抽抽屉没有有关好，你你会( )。 (A)赶赶紧离开开 (B)马上打打电话告告诉同事事 (C)装作没没看见 (D)第第二天再再告诉对对方 200、两个个同事为为了一点点鸡毛蒜蒜皮的小小事而吵吵架，双双方互不不相让，你你会( )。 (A)同同事吵架架很正常常，不会会理会 (B)介介入同事事的争吵吵只会添添乱，所所以只是是旁观 (C)感感觉为了了鸡毛蒜蒜皮的事事情吵架架，很无无聊

13、 (DD)事不不关己，干干脆走开开 21、如如果你钟钟爱某支支球队，但但这支球球队始终终不好，原原因是少少数球员员的职业业作风存存在问题题，这令令你十分分失望。如如果这支支球队马马上又要要在你所所居住的的地方进进行一场场十分重重要的比比赛，你你会( )。 (A)虽虽然失望望，但仍仍然会关关注，只只是不再再去现场场看比赛赛了 (BB)已经经失望透透顶，不不会再关关注他们们的比赛赛了 (CC)要是是自己有有权力决决定足球球队的去去留，一一定会解解散它 (D)虽虽然感到到失望，还还是会到到现场观观看 222、假如如你只是是某公司司的一名名普通员员工，遇遇到下列列状况时时，你认认为自己己最有可可能做出

14、出的选择择是( )。 (A)如如果有人人给“我我”500万，“我我”就可可以辞职职不干了了 (B)如果有有出国深深造的机机会，“我我”绝不不会放弃弃 (C)如果有有公司聘聘“我”去去当总经经理，“我我”会认认真考虑虑 (D)就目前前状态而而言，“我我”会继继续待在在这家公公司 233、在日日常工作作中，你你感觉自自己处理理最好的的关系是是( )(A)上下级级关系 (B)同同事关系系 (C)与客户户的关系系 (D)朋友关关系 244、邻居居家的几几个孩子子在楼下下踢足球球，不小小心把你你家的玻玻璃打碎碎了，孩孩子们作作鸟兽而而散，你你会( )。 (A)逐逐个找孩孩子的家家长，要要求对方方集体赔赔

15、偿 (BB)找到到其中的的一个孩孩子，要要他说出出打破玻玻璃的真真相 (CC)自认认倒霉，自自己处理理了事 (D)吓吓唬孩子子，告诉诉他们自自己一定定会惩罚罚他们 225、假假如张某某是你的的邻居，他他的车不不知被谁谁划了一一道长长长的刮痕痕，为这这事张某某一家人人连续几几天在你你家附近近骂街，你你会( )。 (A)认认为一定定是张某某怀疑自自己划了了他的车车 (B)认为张张某的做做法可以以理解 (C)建建议张某某报案，别别指桑骂骂槐 (DD)离张张某一家家远一点点第二部分 理论知知识 (261255题，共共1000道题，满满分为1100分分) 一一、单项项选择题题(266855题，每每题1分

16、分，共660分。每每小题只只有一个个最恰当当的答案案，请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑) 266、( )是是指国家家在一定定时期内内生产的的最终产产品和服服务按价价格计算算的货币币价值总总量。 (AA)总需需求 (BB)总需需求价格格 (C)总供给给 (D)总供给给价格 227、以以下不属属于劳动动标准法法的是( )。 (A)劳动争争议处理理法 (BB)工资资法 (CC)劳动动安全卫卫生标准准法 (DD)工作作时间法法 28劳劳动法律律关系的的主要形形态是( )。 (A)劳动行行政法律律关系 (B)劳劳动合同同关系 (C)劳劳动服务务法律关关系 (DD)劳动动监督关关系 299

17、、顾客客力量分分析是企企业特定定经营环环境分析析的重要要内容，不不包括( )。 (A)顾客购购买动机机分析 (B)市市场商品品消费结结构分析析 (C)顾客消消费承受受能力分分析 (DD)企业业产品消消费群体体分析 330、阿阿伦和梅梅耶所进进行的综综合研究究提出的的承诺不不包括( )。 (A)感情承承诺 (BB)继续续承诺 (C)规规范承诺诺 (D)口头承承诺 311、以下下不属于于员工动动态特征征的是( )。 (A)员工学学习(B)员工自自我保护护机制 (C)员员工激励励 (D)员工的的成熟和和发展 332、下下面不属属于静态态的组织织设计理理论的是是( )。 (A)组组织体制制 (B)机构

18、 (C)信信息控制制 (D)规章 333、以以下关于于新型组组织结构构模式的的说法错错误的是是( )。 (A)卡卡特尔、辛辛迪加属属于企业业集团的的结构模模式 (BB)子公公司和母母公司模模式较多多地出现现在横向向合并而而形成的的企业中中 (C)多维立立体组织织结构主主要应用用于跨国国公司和和规模巨巨大的跨跨地区公公司 (DD)模拟拟分权组组织结构构主要应应用于生生产经营营活动连连续性很很强的大大型联合合企业 334、在在企业组组织结构构变革时时需分析析组织关关系，不不属于其其内容的的是( )。 (A)某某个单位位应同哪哪些单位位和个人人发生联联系 (BB)某个个单位要要求别人人给予何何种配合

19、合和服务务 (C)某个单单位的工工作效率率和员工工的士气气如何 (D)某某个单位位应该为为别的单单位提供供哪些服服务 355、组织织结构变变革常招招致各方方面的抵抵制和反反对，以以下不属属于其表表现的是是( )。 (A)生生产经营营情况恶恶化 (BB)工作作效率降降低 (CC)要求求离职的的人数增增多 (DD)市场场占有率率缩小366、以下下不属于于影响企企业人力力资源活活动法律律因素的的是( )。 (A)质质量管理理 (B)劳动保保护的规规定 (CC)户籍籍制度 (D)安安全生产产的规定定37、局部部改变某某个科室室的职能能属于企企业组织织结构变变革的( )变革方方式。 (A)改改良式 (B

20、)渐渐进式 (C)计计划式 (D)爆爆破式 338、以以下不属属于人力力资源需需求预测测内容的的是( )。 (A)现现实人力力资源预预测 (BB)未来来人力资资源需求求预测 (C)现现实人力力资源需需求预测测 (D)未来流流失人力力资源预预测分析析 39、以以下不属属于人力力资源需需求预测测的定量量方法的的是( )。 (A)灰灰色预测测模型法法 (B)转换比比率法 (C)马马尔可夫夫分析法法 (D)经验预预测法 440、以以下关于于人力资资源预测测方法的的说法不不正确的的是( )。 (A)德德尔菲法法适合于于对人力力需求的的长期趋趋势预测测 (B)转换比比率法假假定企业业的劳动动生产率率是可变

21、变的 (CC)转换换比率法法没能说说明不同同类别员员工需求求的差异异 (D)德尔菲菲法可用用于企业业整体人人力资源源需求量量的预测测 41、对对素质测测评的对对象进行行直接的的定量刻刻画的量量化形式式，称为为( )。 (A)一一次量化化 (B)二次量量化 (CC)类别别量化 (D)模模糊量化化 42、形形式为“优优、良、中中、差”的的员工素素质测评评标度为为( )。 (A)量量词式标标度 (BB)数量量式标度度 (C)定义式式标度 (D)等等级式标标度 433、以下下属于员员工测评评标准体体系的结结构性要要素的是是( )。 (A)身身体素质质 (B)婚姻状状况 (CC)工作作经验 (D)性性别

22、年龄龄 44、测测评学习习能力的的最简单单有效的的方法是是( )。 (A)心心理测验验 (B)品德测测验 (CC)投射射技术 (D)情情境测验验 45、在在员工素素质测评评结果的的相关分分析中，rr=0表表示两级级测评数数据( )。 (A)完完全负相相关 (BB)不相相关 (CC)完全全正相关关 (D)不确定定 46、过过分强调调应聘者者的不利利因素，以以致不能能全面了了解这个个人,这这属于( )(A)第第一印象象 (B)对比效效应 (CC)晕轮轮效应 (D)录录用压力力47、“如如果你的的两个得得力下属属一直吵吵架，你你会怎么么处理?”这类类问题属属于( )。 (A)背背景性问问题 (BB)

23、情境境性问题题 (C)思维性性问题 (D)经经验性问问题 488、( )被被认为是是当代人人力资源源管理中中识别有有才能的的管理者者最有效效的工具具。 (AA)评价价中心 (B)管管理中心心 (C)控制中中心 (DD)学习习中心 449、以以下最不不适合用用无领导导小组讨讨论法进进行人员员选拔的的岗位是是( )。 (A)人人力资源源主管 (B)财财务管理理人员 (C)销销售部门门经理 (D)公公关部门门经理 550、以以下关于于培训费费用的说说法错误误的是( )。 (A)是指企企业在员员工培训训过程中中所发生生的一切切费用之之和 (BB)间接接培训成成本是指指在培训训组织实实施过程程之外企企业

24、所支支付的费费用 (CC)由培培训之前前的准备备工作和和培训实实施过程程中各项项活动的的费用构构成 (DD)直接接培训成成本是在在培训组组织实施施过程中中培训者者与受训训者的一一切费用用总和50、以下下关于培培训费用用的说法法错误的的是( )。 (A)是是指企业业在员工工培训过过程中所所发生的的一切费费用之和和 (B)间接培培训成本本是指在在培训组组织实施施过程之之外企业业所支付付的费用用 (C)由培训训之前的的准备工工作和培培训实施施过程中中各项活活动的费费用构成成 (D)直接培培训成本本是在培培训组织织实施过过程中培培训者与与受训者者的一切切费用总总和51、在在制定培培训规划划时，设设计培

25、训训方法的的途径不不包括( )。 (A)专家咨咨询 (BB)中介介机构 (C)小小组讨论论 (D)经验总总结 522、培训训项目计计划是有有效实施施培训课课程的基基础， 它不包包括( )。 (A)企企业培训训计划 (B)培培训课程程计划 (C)课课程系列列计划 (D)培培训评估估计划 553、在在培训的的印刷材材料中，( )可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。 (A)工作任务表 (B)岗位指南 (C)培训都指南 (D)学员手册 54、在管理人员所应具有的技能中，( )是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。 (A)专业技能 (B)人文技能 (C)理念技能 (D)协调技能 55、

26、培训效果的正式评估的优点不包括( )。 (A)在数据和事实的基础上做出判断 (B)可将评估结论与最初计划比较 (C)容易将评估结论用书面形式表现 (D)不会给受训者带来太大的压力 56、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是( )。 (A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等 (B)受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩 (C)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 (D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如57、下列列不属于于培训技技能成果果的评估估标准的的是( )。 (A)劳劳动效率率 (B)定额标标准 (CC)质量量标准 (D)操操作规范范 58、在在评估培培训效果果时，

27、( )适用于于调查面面广、封封闭式问问题和开开放式问问题并重重的调查查。 (A)访谈法法 (B)问卷调调查法 (C)观观察法 (D)电电话调查查法 599、加权权选择量量表法属属于( )绩绩效考评评方法。 (A)品品质导向向型 (BB)结果果导向型型 (C)行为导导向型 (D)综综合型 660、在在采用合合成考评评法时，将将描述性性表格与与绩效改改进计划划合成在在一起，其其不足之之处是( )。 (AA)缺乏乏针对性性 (B)不能满满足各类类岗位的的要求 (C)缺缺乏导向向型 (DD)不能能进行人人员的横横向比较较 61、( )表现为被考评者上一个考评期内的评价结果，对其本考评期内的评价产生影响

28、。(A)后继继效应 (B)晕晕轮误差差 (C)个人偏偏见 (DD)优先先效应 662、( )一般作作为生产产性组织织的主要要绩效考考评指标标。 (AA)工作作效率 (B)成成本控制制 (C)工作过过程 (DD)工作作成果 663、客客户投诉诉率属于于( )的绩绩效考评评指标。 (A)行行为过程程型 (BB)品质质特征型型 (C)工作结结果型 (D)工工作方式式型 644、将反反映绩效效考评指指标内涵涵及外延延等诸方方面的特特征进行行综合的的绩效考考评标准准为( )。(A)分解提提问标准准 (B)综合等等级标准准 (C)综合提提问标准准 (D)分解等等级标准准 65、建建立战略略导向的的KPII

29、体系的的意义不不包括( )。 (A)有助于于员工的的自我实实现 (BB)对战战略导向向起牵引引作用 (C)最最大限度度地激发发员工斗斗志 (DD)强调调对员工工行为的的激励666、一般般来说，根根据工作作产出设设定关键键绩效指指标时，所所依据的的基本原原则不包包括( )。 (AA)增值值产出的的原则 (B)目目标导向向的原则则 (C)结果优优先的原原则 (DD)设定定权重的的原则67、( )是是基于胜胜任特征征的考评评方法，使使用这种种方法得得出的结结果更全全面、深深刻。(A)平衡衡计分卡卡 (B)评价中中心 (CC)行为为定位法法 (D)3600度考评评 68、( )的薪酬调查方式更适合于有

30、着良好的对外关系的企业 (A)企业之间相互调查 (B)问卷调查 (C)委托中介机构调查 (D)访谈调查 69、( )是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。 (A)职系 (B)职组 (C)职门 (D)职等 70、在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是( )。 (A)倒推比较法 (B)基本点数换算法 (C)经验判断法 (D)交叉岗位换算法 71、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为( )。 (A)标准值 (B)固定值 (C)浮动值 (D)基本值 72、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为( )。 (A)奖励工资制 (B)提成工资制 (C)技术工资制 (D)绩

31、效工资制 73、最不适合采用激励性工资的工作团队类型是( )。 (A)平行团队 (B)交叉团队 (C)流程团队 (D)项目团队 74、( )的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。 (A)以绩效为导向 (B)以行为为导向 (C)以工作为导向 (D)以技能为导向 75、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是( )。 (A)高弹性类 (B)低弹性类 (C)高风险类 (D)高稳定类 76、可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是( )。 (A)从下而上法 (B)从上而下法 (C)由内到外法 (D)由外到内法77、在劳劳务派遣遣中，( )的关系系属于有有劳动没没“关系系”的实实

32、际劳动动关系。 (A)接接受单位位与被派派遣劳动动者 (BB)雇主主与雇员员 (C)劳务派派遣单位位与接受受单位 (D)劳劳务派遣遣单位与与被派遣遣劳动者者 78、下下列关于于劳务派派遣的说说法错误误的是( )。 (A)劳务派派遣单位位可以向向被派遣遣劳动者者收取费费用 (BB)劳务务派遣单单位有义义务将派派遣内容容告知劳劳动者 (C)劳劳务派遣遣单位对对保护劳劳动者的的合法权权益承担担义务 (D)被被派遣劳劳动者管管理的特特殊性在在于避免免可能出出现的劳劳动歧视视问题 779、实实行工资资指导线线制度的的主要目目的不包包括( )。 (A)实实现社会会公平 (B)逐逐步提高高工资水水平 (CC

33、)调整整、规范范工资分分配关系系 (D)使雇员员工资收收入随企企业效益益增长而而增长 880、劳劳动力市市场工资资指导价价位的制制定步骤骤包括：公开发发布;信息采采集;价位制制定。排排序正确确的是( )。 (A)(B)(CC)(D)881、在在安全生生产责任任制中，( )在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。 (A)工人 (B)各职能部门负责人 (C)总工程师 (D)分管安全卫生的负责人 82、职工一方当事人人数为( )以上，有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。 (A)1人 (B)2人 (C)3人 (D)4人 83、劳动争议处理的原则不包括( )。 (A)合议原则 (B)合法原则 (C)公正

34、原则 (D)及时处理原则 84、以下关于调解意见书说法错误的是( )。 (A)它是调解委员会单方的意思表示 (B)它对争议双方没有约束力 (C)它是劳动争议当事人双方的意思表示 (D)它是双方达不成协议的结果 85、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的( )内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。 (A)3日 (B)5日 (C)7日 (D)15日二、多项选选择题(861255题，每每题1分分，共440分。每每题有多多个答案案正确，请请在答题题卡上将将所选答答案的相相应字母母涂黑。错错选、少少选、多多选，均均不得分分) 886、阻阻碍互惠惠交换实实现的主主要障碍碍包括( )。 (A)体制障障碍 (B

35、B)市场场缺陷 (C)诚诚信问题题 (D)经济滞滞后 (EE)信息息障碍 887、战战略控制制的方法法包括( )。 (A)全程控控制 (BB)事前前控制 (C)局局部控制制 (D)事后控控制 (EE)事中中控制 888、有有领袖魅魅力的管管理者的的关键特特征包括括( )。 (A)是是变革的的代言人人 (B)自信和和远见 (C)行行为不循循规蹈矩矩 (D)对环境境敏感 (E)有有清楚表表达目标标的能力力 89、人人力资源源开发的的根本目目标包括括( )。 (A)有有效促进进人的发发展 (BB)有效效运用人人的潜能能 (C)有效促促进组织织的发展展 (D)有效开开发人的的潜能 (E)有有效开发发组

36、织的的潜能 990、企企业集团团是一种种新型的的组织结结构模式式，其构构成包括括( )。 (A)持持股成员员企业层层 (B)控股成成员企业业层 (CC)参股股成员企企业层 (D)协协作成员员企业层层 (E)核心企企业 911、组织织结构设设计时，部部门结构构可以选选择的模模式有( )。 (A)直线制制 (B)职能制制 (C)矩阵制制 (D)子公司司 (E)非常设设机构 992、企企业组织织发展的的战略主主要有( )。 (A)多种经经营战略略 (B)扩大地地区战略略 (C)增大数数量战略略 (D)人才培培养战略略 (E)纵向整整合战略略 93、人人力资源源规划受受企业内内外部环环境的影影响，其其

37、中外部部环境因因素包括括( )。 (A)经经济环境境 (B)企业的的行业特特征 (CC)科技技环境 (D)企企业的发发展战略略 (E)社会文文化 944、影响响人力资资源需求求预测的的一般因因素包括括( )。 (A)市市场需求求 (B)工资状状况 (CC)企业业总产值值 (D)工作时时间 (EE)政府府的方针针政策的的影响 995、影影响企业业外部劳劳动力供供给的因因素有( )。 (A)择业心心理偏好好 (B)企业人人员的自自然流失失 (C)社会就就业意识识 (D)劳动力力市场发发育程度度 (E)地域性性因素96、人岗岗匹配包包括( )。 (A)岗岗位与岗岗位之间间相匹配配 (B)员工与与员工

38、之之间相匹匹配 (CC)工作作报酬与与员工贡贡献相匹匹配 (DD)工作作要求与与员工素素质相匹匹配 (EE)工作作报酬与与员工学学历相匹匹配 977、测评评方案的的内容主主要涉及及( )。 (A)被被测评的的对象 (B)测测评方法法选择 (C)参参照标准准设计的的确立 (D)测测评员工工选择 (E)素素质能力力测评的的指标体体系 988、在素素质测评评中，常常用的对对员工进进行分类类的标准准有( )。 (A)道道德分类类标准 (B)调调查分类类标准 (C)数数学分类类标准 (D)性性别分类类标准 (E)能能力分类类标准 999、以以下有关关行为描描述面试试的说法法正确的的有( )。 (A)是是

39、一种特特殊的结结构化面面试 (BB)面试试的问题题都是行行为性问问题 (CC)是一一种特殊殊的非结结构化面面试 (DD)面试试的问题题都是知知识性问问题 (EE)实质质是识别别关键性性的工作作要求 1100、无无领导小小组讨论论的优点点包括( )。 (A)具有生生动的人人际互动动效应 (B)题题目的质质量影响响测评的的质量 (C)讨讨论过程程真实、易易于评价价 (D)被评价价者难以以掩饰自自己特点点 (E)对评价价者和评评价标准准的要求求较高 1101、目目前流行行的人员员素质理理论包括括( )。 (A)冰冰山模型型 (B)洋葱模模型 (CC)大海海模型 (D)大大树模型型 (E)橘子模模型

40、1002、教教学计划划的基本本内容包包括( )。 (A)教教学形式式 (B)教学目目标 (CC)课程程设置 (D)教教学环节节 (E)教学时时间安排排 1033、在企企业外部部聘请培培训师的的优点包包括( )。 (A)选选择范围围较大 (B)带带来全新新理念 (C)提提高培训训档次 (D)易易于控制制培训 (E)易易于营造造气氛 1104、管管理人员员的培训训方法中中，短期期学习的的优点包包括( )。 (A)训训练周密密 (B)增强了了主动性性 (C)针对性性好 (DD)学员员能全力力以赴学学习 (EE)较有有深度 1105、以以下不属属于培训训前效果果评估的的作用的的是( )。 (A)保保证

41、培训训效果测测定的科科学性 (B)保保证培训训需求确确认的科科学性 (C)保保证培训训活动按按照计划划进行 (D)确确保计划划与实际际需求合合理衔接接 (E)找出不不足，发发现新培培训需要要106、对对培训效效果进行行学习评评估的时时间应为为( )。 (A)半半年或一一年以后后 (B)课程结结束时 (C)三三个月或或半年以以后 (DD)课程程进行时时 (E)公司进进行绩效效评估时时 1077、员工工培训情情感成果果评估的的测量方方法包括括( )。 (A)态态度调查查 (B)笔试 (C)现现场观察察 (D)访谈 (E)关关注某小小组 1008、为为了保证证日清日日结法得得到有效效地贯彻彻和实施施，需要要坚持( )。 (A)闭环原原则 (BB)逐步步改进的的原则 (C)不不断优化化的原则则 (D)目标导导向