第05章 集团规章制度.5.员工考核制度39921.docx

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1、第五章：集团规章制度五、员工考核制度 （一）制订订考核体系系的基本原原则1、 多角度、全全方位的原原则多角度是指指考核内容容涉及影响响工作绩效效的多个层层面，避免免片面性；全方位是是为最大程程度减少单单一考评人人的主观倾倾向对被评评人的不公公正因素。2、 长期化与制制度化的原原则考核体系是是一种连续续性很强的的管理过程程，考核结结果是每位位员工工作作表现的连连贯反映，只只有做到定定期化、制制度化，才才具有可参参考性。3、 可行性与实实用性原则则任何形式的的考评都要要求使用者者的客观条条件允许并并广泛适应应不同部门门、不同岗岗位的人员员特点。4、 与薪酬体系系、培训制制度、奖惩惩制度相结结合的原

2、则则考核并不是是目的，而而是一种手手段。是对对员工全面面综合的评评价，是员员工晋升、调调薪、激励励或解聘等等工作的依依据。（二）考核核的分类1、入司考考核新员工入司司后进行培培训，以达达到熟悉公公司情况、工工作环境和和工作人员员的目的，培培训结束后后进行书面面或其他形形式的考核核，合格者者开始进入入试用期；不合格者者根据情况况予以辞退退或重新接接受培训。2、试用期期考核新员工入司司试用期结结束，通过过其入司考考核情况、个个人工作总总结、主管管上级对其其进行的工工作考评和和人力资源源部以调查查、谈话方方式对其所所做的考评评，确定其其是否适应应岗位要求求，是否可可以留用并并转正。考考核结束后后由最

3、终审审批确认人人签字，并并向被考核核人公开考考核内容及及结果，由由被考核人人签字确认认。所有试试用期考核核资料交相相关人力资资源部存档档。3、月度考考核以独立法人人公司为单单位，由员员工直属上上级按月对对员工（除除高职A类类）进行考考评，考核核结果作为为当月效益益工资发放放的依据。4、年终考考核每财政年度度结束，需需要对员工工全年的工工作表现进进行考核及及评估，其其考核结果果作为年终终双薪工资资发放的依依据、次年年薪资标准准的依据、个个人升/降降职和调薪薪的依据、及及其个人工工作能力评评估的依据据。（三）考核核内容、形形式及范围围1、考核内内容主要考核员员工的德、智智、能、勤勤、绩五个个方面在

4、工工作中的具具体表现，各各独立法人人公司为单单位根据实实际指标确确定考核方方案，并报报集团人力力资源部审审核、备案案。2、考核形形式1) 以独立法人人为单位，采采用两级审审批确认制制，所有考考核均由主主管上级实实施，隔级级审批确认认的形式完完成。考核核结果报相相关人力资资源部备案案。2) 集团公司总总部所有职职能部门员员工（不包包括直属经经营部门中中的业务人人员），月月考核采取取不公开考考核结果的的考核方式式。考核结结果报人力力资源部备备案。3、考核范范围1) 高职A类由由目标责任任书中规定定内容为准准。2) 高职B类和和管理人员员考核范围围主要结合合职位说明明书中内容容为主，按按照岗位职职责

5、内容实实事求是进进行考评，考考核结果决决定当月效效益工资。3) 技术类员工工月考核分分为技术等等级考核和和日常工作作表现考核核，按照考考核结果发发放当月效效益工资。4) 业务类考核核主要围绕绕业绩进行行，按照利利润和销售售量提成比比例取得当当月效益工工资，并预预留30%根据年度度任务完成成情况于年年终发放。（四）考核核结果的等等级分类1、 普通员工995分（含含）以上为为优秀；881分（含含）944分（不含含）为良好好；65分分（含）80分（不不含）为合合格；655分（不含含）以下为为不合格。2、 部门经理995分（含含）以上为为优秀；885分（含含）944分（不含含）为良好好；70分分（含）

6、85分（不不含）为合合格；700分（不含含）以下为为不合格。3、 大部门经理理95分（含含）以上为为优秀；990分（含含）944分（不含含）为良好好；80分分（含）89分（不不含）为合合格；800分（不含含）以下为为不合格。4、 任何员工考考核结果为为优秀等级级的（不含含由于受到到奖励加分分者），必必须由考核核人在综合合评述内书书面明确考考评优秀的的原因及理理由，否则则考核结果果视为无效效。（五）考核核结果影响响范围1、晋级：必须连续续三次考核核成绩为优优秀，并结结合其他晋晋级条件，根根据实际工工作需要，逐逐级批准后后执行。2、降级：连续三次次考核成绩绩不合格，由由主管上级级申请，逐逐级批准后

7、后执行。3、上调工工资：连续续三个考核核月度成绩绩优秀者，结结合其他工工资调整规规定，根据据实际情况况需要，或或由本人申申请，按照照上调工资资流程并逐逐级批准后后执行。4、解聘：连续三次次月度考核核成绩不合合格者，公公司将予以以待岗处理理，经人力力资源部再再次培训后后仍不能胜胜任工作的的，解除其其与公司的的劳动关系系。5、年终考考核成绩：全年月度度考核中累累计两次月月考核成绩绩为80分分以下者，年年终考核成成绩不得被被评为优秀秀。6、淘汰：1) 年度任务指指标未完成成80%者者，年末给给予淘汰处处理。2) 劳动合同或或岗位协议议到期前一一月进行续续签考核，成成绩不合格格者，给予予淘汰处理理。3

8、) 在对应考核核期内受到到严重过失失处理者，给给予淘汰处处理。4) 连续3个考考核期内销销售任务未未完成者，给给予淘汰处处理。5) 连续3次考考核成绩不不合格者，给给予淘汰处处理。6) 年终考核成成绩不合格格者，给予予淘汰处理理。7) 全年参加规规定的培训训量不足11/3者，给给予淘汰处处理，所在在部门领导导给予当年年年终考核核成绩不合合格处理。8) 参加公司规规定的培训训，考核成成绩两次（含含两次）不不合格者，给给予淘汰处处理。9) 在公司发展展的不同阶阶段，与岗岗位说明书书条件不符符者，接受受再就业培培训，培训训不合格或或不能从新新竞聘上岗岗者，给予予淘汰处理理。10) 全年工作中中受到投

9、诉诉两次（含含两次）以以上者，经经核实无误误的，即时时给予淘汰汰处理。11) 以大部门为为单位，年年度内员工工流失率达达2/3者者，大部门门经理给予予淘汰处理理。（六）考勤勤对考核的的影响有下列情况况之一的，考考核成绩不不得列为良良好及以上上考核等级级1、 员工在考核核期间所请请的各类假假期（不包包括各类带带薪假期）合合计超过每每月3天、每每年12天天者。2、 考核期间迟迟到、早退退累计超过过每月两次次、每年六六次者。3、 考核期间有有旷工记录录者。 （七）培训训对考核的的影响1、 一次不参加加公司组织织的培训者者，对应考考核期考核核成绩不得得列为优秀秀。2、 连续两次不不参加公司司组织的培培

10、训者，对对应考核期期考核成绩绩不得列为为良好。3、 全年参加规规定的培训训量不足22/3者，年年终考核成成绩不得给给予良好以以上（含良良好），其其部门领导导年终考核核成绩给予予扣除100分或降级级处理。（八）奖惩惩对考核的的影响1、 在对应考核核期内有过过失记录者者，考核成成绩不得列列为良好以以上（含良良好），且且在月考核核成绩上减减10分，同同时与奖惩惩规定并行行。2、 在对应考核核期内受到到奖励者，在在月考核成成绩上加110分，同同时与奖惩惩规定并行行。3、 在对应考核核期内因违违反行为规规范、文明明公约等规规章制度受受到上级领领导或主管管部门警告告者，考核核成绩不得得列为良好好以上（含含

11、良好）。（九）年终终考核的执执行规定1、 每财政年度度末进行年年终考核。2、 年终考核将将采取个人人总结与评评分鉴定相相结合的方方式，由被被考核者按按照岗位职职责履行情情况和工作作任务完成成情况进行行书面总结结。3、 考核人在实实施考核时时需对员工工全年的工工作表现书书面进行鉴鉴定，肯定定优点、指指出缺点并并明确努力力方向。4、 年终书面考考核结束后后，考核人人与员工进进行面谈，面面谈时需简简要记录面面谈内容，面面谈结束后后需双方签签字确认，考考核结果由由隔级审批批人确认。5、 年终考核成成绩将与年年终双薪工工资紧密结结合，以最最终得分按按比例确定定年终双薪薪工资的发发放数额。其其中，高职职B

12、类人员员最终考核核得分低于于80分者者，将不予予发放年终终双薪工资资。6、 年终考核结结果将作为为员工下一一年度薪酬酬标准、岗岗位调配、职职务变动、培培训、淘汰汰等工作的的主要依据据。（十）考核核资料的管管理1、 集团公司员员工月考核核成绩由各各部门按月月交人力资资源部存档档备案。2、 各子公司员员工月考核核成绩每月月按规定时时间报相关关人力资源源部存档备备案。（十一）本本考核体系系适用于集集团公司总总部及各直直属经营部部门。各法法人子公司司可依据本本体系框架架对相关内内容进行修修改，另行行制定，报报集团人力力资源部审审核备案。各各法人子公公司总经理理、财务部部经理受集集团相关考考核办法、考考

13、核主管部部门考核，考考核结果抄抄送人力资资源部备案案。（十二）集集团直属经经营部门、各各子公司中中业务类、维维修服务类类岗位人员员考核办法法可根据实实际情况、任任务指标情情况按照相相关审批程程序执行。（十三）考考核的结果果作为年终终评选先进进的依据。（十四）本本考核方案案的解释权权在人力资资源部。同同时，人力力资源部受受理在考核核过程中出出现纠纷的的申诉。（十五）人人力资源部部将针对考考核方案在在具体执行行过程中出出现的问题题进行收集集、整理并并在适当的的时候予以以修订。（十六）集集团公司考考核体系及及实施受集集团审计部部监督。附： 新新员工培训训考核表一一套（共11页）员工试用用期考核表表一

14、套（共共5页）员工月度度考核表一一套（共33页）员工年度度考核表一一套（共55页）新员工入司司培训考核核成绩表姓名入职岗位培训人培训主题培训时间考 核 成成 绩企业文化规章制度业务素质最终得分注：培训考考核内容根根据岗位不不同、培训训标准不同同另制定考考试题，上上表为最终终考试结果果员 工 试试 用 期期 考 核 表被考核人：试用部门：现任职务：一、 个人书面总总结及个人人评价（附附后）：1、 简要列举本本人在试用用时间段内内的主要工工作职责。2、 列举本人在在本试用时时间段内履履行职责的的主要成绩绩。3、 本人的不足足及今后努努力的方向向。二、 上级考核1、 员工考核评评分表2、 工作鉴定书

15、书三、 人力资源部部考核四、审批员工试用期期考核评分分表以下由部门门经理/大大部门经理理填写姓名部门岗 位序号考 核 内 容各项满分考核得分1是否积极于于自己的工工作8分2是否主动认认真的学习习本岗位业业务知识6分3在工作期间间是否始终终如一、很很负责任5分4对上级指示示、命令能能否正确对对待、正确确执行5分5是否很快的的熟悉环境境、工作内内容，很快快进入工作作角色5分6能否高兴的的承担别人人不愿意接接受的工作作5分7能否适应本本部门的工工作节奏，具具有很高的的工作效率率5分8本身具备的的专业知识识、能力，是是否满足其其岗位要求求6分9在工作中是是否具备较较强的思维维、理解、学学习创新能能力6

16、分10各项具体工工作是否达达到既定的的目标5分11在工作中是是否具备很很明确的工工作计划、思思路和独立立见解8分12是否了解、理理解工作流流程，并严严格执行6分得 分分 分考 核核 人考 核 时时 间：以下由部门门经理/大大部门经理理填写工作鉴定书书（1）具体体评价被考考核人工作作业绩。（2）被考考核人的优优缺点。（3）对被被考核人今今后努力方方向提出要要求。 以下由人力力资源部填填写序号考核内容各项满分考核得分13能否认真学学习、理解解、遵守、执执行公司的的各项规章章制度6分14是否具备优优秀的职业业人格与职职业风范5分15与同事及上上下级的关关系是否融融洽5分16对企业文化化的理解和和认可

17、程度度3分17对公司员工工行为规范范的执行情情况5分18入司培训及及培训考核核结果6分得 分分 分分人 力 资资 源 部部考 核 结结 果部 门 考考 核 得得 分 =人力资源部部考核得分分 = 最 终终 得得 分分 = 以下由人力力资源部填填写对员工的转转正意见员工转正后后享受薪资资待遇标准准： 元元/月 类类 级别 档 审批人签字字： 被考核人签签字： 年年 月 日员工（ ）月度度考核表姓名部门岗位项目考 核 内内 容各项满分考核得分德1、思想政政治觉悟1分2、思想品品质、思想想作风1分3、社会道道德、职业业道德3分智1、创新能能力4分2、思维、理理解能力4分3、前瞻意意识和工作作见解4分

18、4、沟通及及表达能力力3分能1、组织指指挥、统筹筹决策能力力8分2、分析概概括思维决决定能力7分3、计划协协调号召推推动能力5分4、书面表表达社会活活动能力5分勤1、积极性性、主动性性7分2、工作认认真程度、责责任心5分3、奉献精精神和创造造性8分绩1、计划：工作的计计划性、条条理性5分2、任务：工作量、饱饱满度10分3、质量：差错、事事故8分4、效率：所用时间间和效果7分5、效益：工作结果果反应的价价值5分得 分100分因任何原因因受到各类类嘉奖+110分总分因任何原因因受到各类类处分-110分总分综合评述考核人批准人考核时间：此表为高职职B类、管管理类员工工使用员 工 年年 度 考 核 表

19、被考核人：任职部门：现任职务：一、个人书书面总结（述述职）及个个人评价（附附后）：1、简要列列举本人在在考核时间间段内的主主要工作职职责。 2、列列举本人在在本考核时时间段内履履行职责的的主要成绩绩。 3、本本人在考核核时间段内内的不足及及今后努力力的方向。二、上级考考核1、考核评评分表2、工作鉴鉴定书三、人力资资源部个人人能力评估估四、次年度度岗位、薪薪资标准北京众义达达商贸集团团有限公司司员工（ ）年度度考核表姓名部门岗位序号考核内容各项满分考核得分1工作中所表表现的思维维和理解能能力4分2积极性、主主动性4分3工作效率7分4工作准确性性8分5对本职工作作的认识程程度4分6本职工作所所应具

20、备的的专业知识识7分7工作态度7分8工作中所表表现的合作作性4分9责任感4分10对压力和挑挑战的承受受能力3分11创造力7分12职业发展潜潜力4分13工作中的成成本意识4分14领导才能7分15对业务流程程、规程的的掌握和执执行7分16出勤率5分17对公司规章章制度的遵遵守和执行行5分18品德言行5分19沟通与协调调能力4分总 分100分考核人批准人考核时间：此表为普通通员工年终终考核使用用北京众义达达商贸集团团有限公司司经理级人员员（ ）年度考考核表姓名部门岗位序号考核内容各项满分考核得分1工作量6分2工作品质8分3工作计划6分4组织能力6分5解决问题的的能力6分6决策能力6分7沟通能力5分8

21、监督与控制制能力6分9工作程序的的改进4分10人际关系4分11工作态度6分12对新概念、思思想、观念念的接受意意愿和能力力4分13应付压力的的能力5分14团队意识与与合作意识识6分15进取心4分16愿意承担责责任6分17对企业忠诚诚度与工作作责任心6分18管理团队的的能力6分总 分100分考核人考核时间：此表为部门门经理以上上级人员年年终考核使使用工作鉴定书书（1）具体体评价被考考核人工作作业绩。（2）被考考核人的优优缺点。（3）对被被考核人今今后努力方方向提出要要求。考核结果考核得分 = 对应考核核等次：与被考核人人面谈情况况记录 面面谈人签字字： 被被考核人签签字： 年年 月月 日（ 双方签签字仅作为为面谈程序序的确认）人力资源部部评估次年度岗位位：次年度薪资资标准： 类类 级别 档69