某汽车厂商供应商要求说明19088.docx
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1、 目的本要求为确确定供应商商与之间关关系的原则则性文件,是是作为每一一个供应商商所必须遵遵守的。为保证产品品具有稳定定的质量,本本要求阐明明了在产品品开发初期期至批量生生产的整个个过程中供供应商必须须开展并完完成的各项项工作。此此外,本要要求明确了了供应商需需通过过程程控制的方方法来实现现产品质量量的一致性性和可靠性性。 供供应商必须须完全理解解本要求的的全部内容容,并严格格遵照执行行。各有关关部门将按按照本要求求的内容对对供应商产产品开发各各阶段的工工作进行检检查和认可可。本供应商质质量要求包包含:目 录录16页正正文和300页附录。目 录条款项 目2供应商要求求和职责2.1供应商技术术文件
2、2.2来自的的技术资料料2.3可行性2.4质量保证2.4.11F.MEAA2.4.22生产体制规规划2.4.33子供应商2.4.44产品控制规规划2.4.55检验要求2.4.66检验设备状状况2.4.77产品包装和和运输2.4.88产品标志2.4.99工程更改2.4.110与技术标准准的偏离2.4.111试验和检验验记录及其其保存2.4.112产品可追述述性3供应商要求求和规程3.1供设计适用用性检验用用的样品(原原型)3.2供产品/工工艺符合性性检验用的的样品(试试生产)3.3供货起动3.4产品封样样样件4由公司司进行的规规程4.1供应商评价价4.2供应商质量量巡检员4.3供货一致性性检查4
3、.4供货质量问问题5产品及其特特性的分类类5.1产品特性分分类5.2工艺特性分分类6质量要求7对供应商评评审要求7.1过程AUDDIT评审审要求7.2供应商一日日生产评审审要求8其它附 表名 称附表一供应商为南南亚提供的的产品清单单附表二过程潜在的的失效模式式及后果分分析示例(PP-FMEEA)(最最低要求)附表三控制计划示示例(最低低要求)附表四质量与合格格证书(CCQC报告告)附表五图纸/标准准清单附表六分供方及零零部件/材料清单单附表七设备、工装装、模具清清单附表八专用检具、检检测设备清清单附表九南亚产品用用户反馈废废品率(PPPM)目目标值2 供应商商要求和职职责2.1 供供应商技术术
4、文件供应商必须须制定、执执行和保证证为提供产产品的质量量和可靠性性的书面规规程(产品品图纸、工工艺文件和和检验文件件、质量保保证手册、材材料规格、试试验报告等等)。这些规程必必须提供给给采购部部供应商质质量巡检员员进行审查查。有关提供给给的材料料和/或产产品中所含含有害物质质的文件:产品在安全全性、生态态学和对环环境的影响响方面应符符合国家法法规要求,在在初步洽谈谈或提交样样件期间的的产品必须须提交与产产品制造中中使用的原原材料或以以后可能会会使用的原原材料内所所含化学成成分的有关关文件。特特别是产品品必须不含含镉,除非非是图纸上上特别提出出要求,但但应由南亚亚工程部批批准。2.2 来来自的技
5、术术资料向供应应商提供专专用工程标标准(图纸纸、标准、供供应商质量量要求等)并并按需要更更新这些标标准。供应商应将将这些标准准与其他更更新资料一一起保存好好,保证它它们在生产产过程质量量控制时能能正确使用用。2.3 可可行性供应商在开开发新产品品或新工艺艺过程时,必必须首先向向保证它它们有能力力开发和制制造符合所所有工艺要要求的产品品,并具有有相应的供供货能力。供供应商应开开展产品质质量先期策策划(APPQP)工工作,并报报南亚采购购部核准。详详见本要求求的7.1。2.4 质质量保证虽然产品的的制造工艺艺和生产设设备的独立立选择、开开发由供应应商完全负负责,但它它们的质量量保证体系系至少应包包
6、含下列要要求:2.4.11 FMEEA(故障障模式和后后果分析)对所有产品品和/或由由供应商设设计的产品品,供应商商必须评估估与产品设设计或工艺艺过程有关关的潜在故故障起因和和后果。因因此,供应应商应使用用故障模式式和后果分分析(FMMEA)技技术,通过过对潜在故故障模式的的系统性分分析,防止止缺陷的发发生。FMEA技技术适用于于设计和制制造工艺规规程,因此此: 对于于供应商设设计的所有有产品,要求供供应商编制制设计FMMEA。 对于于供应商开开发的所有有产品,要求供供应商编制制过程FMMEA。2.4.22 生产体体系规划供应商在独独立开发生生产工艺规规程和独立立选择生产产设备的过过程中,必必
7、须具备保保证产品质质量和可靠靠性所需的的一切必要要手段,以以便通过测测量关键特特性的工艺艺能力来确确保充分性和性性能一致性性。通过测量工工艺过程能能力Cp、CCpk,以以便能评价价生产过程程是否能够够保证零件件特性在规规定公差范范围内(具具体方法见见9.011102/08统计过程程控制参考考准则)。2.4.22.1 工工艺过程控控制规划供应商必须须通过对工工艺参数的的动态控制制,保证对对制造和装装配过程作作最佳管理理。因此供应商商必须使生生产过程的的所有关键键特性处于于控制之下下。生产中检查查生产过程程是否保持持在受控状状态所需的的方法是:l 生产过程自自动调整这是结合在在自动化系系统中,以以
8、便在检测测到生产过过程偏移的的基础上作作自动调整整。l 通过计量检检查这个方法通通过X-RR控制图来来识别决定定生产过程程易变性的的系数,从从而启动最最适当的纠纠正措施来来防止不合合格产品的的生产。l 通过计数检检查通过计数来来检查是应应用控制图图(P图、CC图等)来来合理地使使用特性,并并在定性数数据(通过过或不通过过、存在或或不存在等等)的基础础上进行分分析,从而而采取纠正正措施,使使缺陷大大大地减少。附注:这些些检查是在在经分析后后,判断它它们不能用用计量检查查的情况下下进行的。2.4.33 子供应应商供应商必须须对子供应应商的符合合性作预防防性评价,以以保证子供供应商按照照上述的要要求
9、执行,并并与供应商商采用相同同的质量控控制体系。不论使用哪哪一种方法法,供应商商应保证对对不合格产产品与子供供应商一起起立即采取取纠正措施施,且应将将评估准则则和采取的的措施通知知。只有当子供供应商在供供货时所作作的更改可可能涉及生生产过程周周期和/或或材料更改改时,才需需将这些更更改通知。2.4.44 产品控控制规划在开始供货货前,供应应商必须编编制控制计计划并向采购部部提供,该该计划应概概括所供产产品的所有有检验和控控制手段。控制计划最最低要求见见“附表二”,控制计计划应考虑虑以下内容容: 特性和相关关重要性等等级的说明明(见5.1、5.2及表11); 被控制的工工艺过程阶阶段; 要接受检
10、查查的样品量量; 与制造或子子供应商工工艺过程稳稳定性有关关的检查频频度; 所选择的检检测、试验验设备以及及检查方法法; 检查频次和和/或用于于记录检验验结果的文文件。控制计划还还应该包括括向交货前前对产品所所作的功能能、性能和和可靠性检检查。如果制造流流程中包括括除正常流流程以外的的操作,则则必须将控控制计划扩扩展到这些些操作。2.4.55 检查要要求2.4.55.1 供供应商的检检具、量具具和检验设设备必须齐齐全且状态态完好,以以保证产品品在制造过过程中的所所有阶段均均能符合产产品特性要要求。检验验设备的精精度和校验验必须按书书面维护规规程执行。2.4.55.2 如如果供应商商不具备某某些
11、检查和和试验所必必要的设备备,供应商商必须:aa)向采购部告告知他无法法检查的特特性以及他他准备委托托试验的合合格实验室室的名称;b)向相关部门门提交试验验报告副本本,必要时时,试验报报告副本必必须与质量量合格证书书等文件一一起提交。 c)在规规定时限内内保存好原原始试验文文件。2.4.66 检验设设备状况2.4.66.1 需要时时,供应商商必须能表表明在批量量供货前,试试验所得出出的资料和和检验设备备早已投入入到有效使使用中。2.4.77 产品包包装和运输输产品包装方方法的选择择可能对产产品质量有有重大影响响。供应商商有责任向向咨询,并并使用能保保证所有产产品无损坏坏地到达其其目的地的的包装
12、方法法。对已确确定的包装装方法的任任何改动必必须事先获获得的书面面许可。2.4.88 产品标标记2.4.88.1 供供应商必须须建立并执执行对产品品标记的管管理规定,它它保证:a)对仓库库中的原材材料、半成成品和成品品作明确的的标记;b)在整个个制造过程程周期中明明确地区分分“合格”和“不合格”产品;c)对生产产流转过程程中的半成成品零件作作明确标记记。如果同一种种产品还要要供应其他他客户,则则供应商必必须对装有有供使用的的产品的工工位器具进进行标识。2.4.88.2 发发货时,供供应商必须须对批量的的每个工位位器具使用用正确的标标识。2.4.99 工程更更改事先未得到到的正式式许可,供供应商
13、不得得对产品进进行工程更更改。供应应商由于内内部加工原原因而想对对产品进行行更改(不不论是由供供应商还是是由提出的的)时,必必须提交更更改批准申申请书,并并附上与原原始产品鉴鉴定相类似似的重新鉴鉴定的试验验合格证书书。供应商只有有在收到批准书书后才能进进行更改,批批准书不涉涉及有关工工艺或制造造问题的解解决方法,这这些方面应应由供应商商负完全责责任。供应商必须须对产品和和/或工艺艺过程(材材料、加工工工艺、处处理等)的的所有更改改保持更改改生效日期期的记录。供应商在更更改产品供供货之前应应书面通知知有关部部门。在更改不涉涉及图纸号号的情况下下,对于更更改产品的的首次发货货,供应商商必须通过过在
14、发货文文件(包装装箱、装箱箱单、质量量合格证书书)上标明明“更改”字样以示示区别。2.4.110 与技技术标准的的偏离任何情况下下对于具有有关键特性性和特定要要求的产品品,不接受受与技术标标准偏离的的批量供货货。2.4.111 试验验和检验记记录及其保保存供应商必须须对产品的的所有试验验和检查结结果进行记记录,并在在规定的时时限内保存存好这些记记录:对于于有W-KK强制性要要求并具有有1D产品特特性等级的的试验和检检验记录保保存期为115年,同同时供应商商必须能随随时提供其其产品无质质量缺陷的的相关证明明资料;对对于其他受受控特性的的试验和检检验记录保保存期为22年。供应商还必必须要求其其子供
15、应商商按上述规规定执行。包括子供应应商在内的的所有文件件,在需要时,供供应商应立立即向提供。2.4.112 产品品可追溯性性在技术术文件上某某些产品用用下列符号号进行标记记: w kk(强制性性要求) 1D(产品品特性等级级)对于这些产产品,供应应商必须按按以下方式式进行处理理: 用上列符号号在相应的的文件(控控制计划、检检验文件等等)上标明明这些产品品的相关工工艺特性(见见表1)。 用相关的工工艺过程来来控制产品品的特性,以以便保证1100%的的合格性。 建立相关制制度,能明明确地标记记出制造日日期、检查查工号、检检查日期、所所用材料批批号等,并并能对每一一批产品作作确切的跟跟踪。 必须在批
16、量量供货的每每个产品上上标明制造造日期或批批号(按照照标准0.000113)。3 供货要要求和规程程3.1 供供设计适用用性检验用用的样品(原原型)对在原型设设计阶段需需要作为预预防性评估估的那些产产品必须制制备和提交交样品。这这些样品不不需要由生生产设备或或工艺过程程来进行生生产。(由由供应商自自行设计的的零件)3.2 供供产品/工工艺符合性性检验用的的样品(试试生产)供应商所提提供的样品品,必须是是从确定用用于批量生生产的设备备和工艺过过程的试制制品中选取取。(OTTS样品)供应商必须须对样品进进行完整的的试验和检检查,以保保证所提供供的样品全全部符合技技术标准,并同时时提供CQQC报告(
17、见见附表四)。可能要要求公司有有关人员到到供应商处处参加试验验和检查。供应商在供供货起动期期间和在以以后的重新新鉴定阶段段(例如更更改)都必必须保证产产品与技术术标准的符符合性。3.3 供供货起动供应商在新新产品和/或经更改改的产品初初次批量供供货前,必必须由工程部、质质量部对供供应商提交交的OTSS样品进行行鉴定认可可,并经采采购部对供供应商进行行一日生产产(ODPPT)评审审合格,获获得采购部部准许供货货的正式书书面许可(配配套认可书书)后。方方可具有签签订正式供供货合同的的资格。3.4产品品封样样件件对于只只提供总尺尺寸图纸和和/或供货货质量要求求的某些产产品,或对对于那些具具有诸如颜颜
18、色、外观观等不能在在图纸或标标准中充分分表达或指指出的特性性的产品,需需要产品封封样样件。在验收检查查过程中,产产品与要求求的符合性性是通过与与产品封样样样件的对对比来确定定的,因此此,在有争争议的情况况下,当对对涉及产品品封样样件件所代表的的产品特性性做出任何何更改时,必必须更换产产品封样样样件。同样样,对于那那些易腐蚀蚀、易老化化或存放周周期所影响响的产品封封样样件应应按期进行行更新。产品封样样样件体系是是由有关部部门管理的的,对已通通过产品认认可的产品品做标记或或贴挂识别别卡,其中中之一将返返回给供应应商。4 由进行的规规程4.1 供供应商评价价对供应应商的评价价共分为四四个部分:l 选
19、点评审审在新产品品开发、产产品更改及及调整配套套体系需增增加新供应应 商时,采采购部将根根据相关标标准对潜在在供应商进进行评审。l 过程AUUDIT评评审在供应应商与签订试制制协议后,采采购部将根根据相关标标准对供应应商进行过过程AUDDIT评审审。l 一日生产产评审在供应商商的工装样样品通过认可后后,采购部部将根据相相关标准对对供应商进进行一日生生产评审。l 全过程AAUDITT评审在供应商商成为合格供应应商,并开开始大批量量供货后,采采购部将根根据相关标标准对供应应商进行全全过程AUUDIT评评审。对已批量供供货的供应应商,在生生产地点转转移、生产产条件发生生变化、产产品产量(按按生产或销
20、销售要求所所需的产量量)有变动动期间进行行供货时,或或产品出现现质量问题题未能满足足用户及法法规要求时时,采购部部将对供应应商适时进进行评审,以以便能评估估供应商的的组织和生生产结构是是否满足产产品的质量量。注:上述评评审的具体体要求见7供应商商评审要求求4.2 供供应商质量量巡检员为了保证供供应商所供供产品的质质量和可靠靠性要求,设置了“供应商质量巡检员”,以便: 评估供应商商每条生产产线的适合合性; 检查供应商商执行的质质量控制体体系的合格格性; 检查供应商商在生产过过程中进行行的可靠性性试验; 与供应商一一起识别和和分析产品品可能发生生的重要问问题;4.3 供供货一致性性检验保留对对批量
21、供货货产品在接接受和使用用时对它们们进行一致致性检查的的权利。如果在接收收检查时发发现下列情情况,可将整批批产品退货货: “自然的”拒收,即即只要有一一个关键特特性和特定定要求超出出规定极限限; “统计性”拒收,是是指那些非非关键特性性和非特定定要求虽然然不能满足足标准要求求,但偏差差属“可接受的的”范围的产产品,在规规定的期限限或批次内内如果供应应商在不能能对偏差做做出有效改改进(供应应商须对整整个生产过过程进行改改进,确保保偏差不再再发生)。4.4 供供货质量问问题根据其其入库检查查结果,向向供应商的的质量主管管人员反馈馈不合格的的状况,并并要求供应应商采取纠纠正预防措措施。4.4.11
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- 汽车 厂商 供应商 要求 说明 19088
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