某集团中层管理者培训策划书17267.docx

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1、 中信集团中层管理者培训策划书学 院管理学院班 级031C1121学 号031C1121022 0311C121136姓 名肖尧 刘玉玉勤2015-3- 28目 录一、公司概概况1（一）公司司简介1（二）公司司组织结构构1（三）公司司发展战略略2（四）公司司人力资源源情况3二、中信技技术有限公公司中层管管理者培训训方案设计计4（一）培训训需求分析析4（二）培训训开发项目目设计17（三）培训训实施23（四）培训训评估反馈馈27三、研究结结论33四、研究局局限及展望望36（一）研究究局限36（二）研究究展望38公司概况（一）公司司简介 中中信是全球球领先的信信息与通信信解决方案案供应商。中信围绕客

2、户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。中信致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的 ICT 解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，中信的产品和解决方案已经应用于 140 多个国家，服务全球 1/3的人口。中信以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，中信通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。（二）公司司组织结构构 中中信投资控控股有限公公司（ 下下称“ 公司” 或

3、“ 中信”）是1000%由员员工持有的的民营企业业。公司通通过工会实实行员工持持股计划，员员工持股计计划参与人人数为655,5966人（截至至20111年12月月31日），全全部由公司司员工构成成。股东会会下设董事事会和监事事会。董事事会是公司司战略和经经营管理的的决策机构构，对公司司的整体业业务运作进进行指导和和监督，对对公司在战战略和运作作过程中的的重大事项项进行决策策。董事会会内设常务务委员会，常常务委员会会是董事会会休会期间间的执行机机构。董事事会下设人人力资源委委员会、财财经委员会会、战略与与发展委员员会和审计计委员会，协协助和支持持董事会运运作。目前,中信信公司的基基本组织结结构是

4、一种种扁平式的的、分权化化的、矩阵阵式的二级级结构。公公司按职能能划分部门门,以获得得专业经济济化。同时时又按产品品线实行横横向划分,实现了职职能部门对对各自单位位在行政上上的管理权权,各产品品线对各单单位有业务务上的主导导权。行政政平台、产产品平台各各司其职,当公司进进行新产品品开发、新新市场开拓拓以及一些些重大项目目的实施,都是以产产品线为主主线在直线线职能制的的行政平台台跨部门调调用公司内内部资源组组成项目小小组的方式式来运作。1（三）公司司发展战略略 为为适应信息息行业正在在发生的革革命性变化化，中信做出面面向客户的的战略调整整，中信的创新新将从电信信运营商网网络向企业业业务、消消费者

5、领域域延伸，协协同发展“云- 管管- 端”业务，积积极提供大大容量和智智能化的信信息管道、丰丰富多彩的的智能终端端以及新一一代业务平平台和应用用，给世界界带来高效效、绿色、创创新的信息息化应用和和体验。中中信将继续续围绕客户户的需求持持续创新，与与合作伙伴伴开放合作作，致力于于为电信运运营商、企企业和消费费者提供IICT 解解决方案、产产品和服务务，持续提提升客户体体验，为客客户创造最最大价值，丰丰富人们的的沟通和生生活，提高高工作效率率。（四）公司司人力资源源情况 经经过近200年的不懈懈努力,中中信公司己己从初创时时十几个人人的小公司司发展到目目前拥有员员工200000余人人的大企业业。其

6、中,约占员工工总数400%的人在在从事产品品技术研究究与开发,35%的的员工从事事市场营销销和技术支支持服务,10%的的员工为生生产人员,15%的的员工为管管理和其他他人员。在在70000多名研发发人员中,70%以以上具有硕硕士及硕士士以上学位位。中信公司还还设有国家家博士后流流动工作站站。中信的招聘聘历程显示示出了中信信目前对公公司人力资资源的倾向向。1988819996。作作为一个初初涉通信领领域的民营营企业,中中信主要通通过人才市市场以及去去几个诸如如华南理工工之类的学学校进行招招聘,对象象也主要是是工科出身身的技术人人员。其中中85%具具有本科以以上学历。22005年年后,中信信在海外

7、业业务急速攀攀升,其公公司员工规规模也随之之再次膨胀胀。20005年底至至今。中信信调整了招招聘战略,对财经、管管理、外语语等文科专专业人才及及母语为一一些小语种种的外籍人人才显示出出了浓厚的的兴趣。中中信招聘模模式的变化化,反映出出中信在自身身实力不断断增强以及及公司战略略目标的改改变的过程程中不断地地完善着企企业的人力力资源体系系。在经过过二十三年年的扩张后后,中信的问题题不再是如如何招揽足足够的人才才,而是如如何管理使使用手中大大量的人力力资源。培训训方案案设计（一）、培培训需求分分析（1）组织织分析1、组织目目标分析1987年年任正非投投资2.11万元人民民币在深圳圳创立的中中信，24

8、4年后，中中信已成全全球第二大大电信设备备商，20011年，它它将挑战3310亿美美元。回回想19994年他说说的一句话话，“100年后，世世界通信行行业三分天天下,中信信将占其一一。”现在在看来好像像已近理想想目标。中中信CMOO余承东表表示，过去去10年，中信做到全球第二大设备商，现在需要考虑的是下一个十年。郑甫江表示示，过去半半年中信应该说说在中国手手机市场已已经进入前前三了。上上半年零售售就超过8800万台台，全年有有望突破22000万万，这都是是来源于第第三方的数数据显示。“应应该说，我我们在今年年通过千人人智能机盈盈利，树造造了我们智智能手机非非常领先地地位，这是是发生的变变化。”

9、郑郑甫江也表表示，中信信的品牌知知名度还是是有待于进进一步提升升的，这与与其市场定定位是不匹匹配，中信信品牌还是是局限在网网络设备，系系统设备这这一块，中中信正在转转身，在消消费品领域域也能够创创造辉煌，加加大投资。2010年年12月中中信向全球球发布云计计算全球战战略，计划划实现客户户数据中心心、计算和和存储资源源共享，提提升各行业业工作效率率，让人们们像用电一一样使用信信息通信应应用。中信云计算算战略包括括了三个方方面：构建建云计算平平台，促进进资源共享享、效率提提升和节能能环保；推推动业务与与应用云化化，促进各各个行业应应用向云计计算迁移；开放合作作，构筑共共赢生态链链。中信也已经经建立

10、了大大规模的数数据中心，将将向企业与与个人用户户出售其云云计算解决决方案。中信不仅在在企业经营营领域取得得了巨大发发展，而且且形成了强强有力的企企业文化。因因为中信人深知知，资源是是会枯竭的的，唯有文文化才能生生生不息。在在企业物质质资源十分分有限的情情况下，只只有靠文化化资源，靠靠精神和文文化的力量量，才能战战胜困难，获获得发展。在在公司内部部极力提倡倡一种“狼性文化化”，意在教教导员工要要像狼一样样嗅觉敏锐锐，勇猛拼拼搏，团结结互助。也也正是因为为中信有着这这么一种企企业文化，公公司才能在在激烈的国国际市场上上不断开疆疆拓土，屡屡创佳绩。为了实现中中信新阶段段的远大目目标，作为为中信人就更

11、更要不断提提高自身的的素质以适适应中信迅速发发展壮大的的的需求2、环境分分析中信的最大大竞争对手手就是美国国的通信巨巨头思科公公司。思科科系统公司司，是互联联网解决方方案的领先先提供者，其其设备和软软件产品主主要用于连连接计算机机网络系统统。两家企企业在通信信行业竞争争激烈，为为此双方曾曾爆发过知知识产权纠纠纷。在22003年年，思科公公司正式对对中信提出了了诉讼，声声称中信侵犯了了思科的知知识产权。思科、中信信专利侵权权案进展一一览表从开始到结结束，整整整一年半的的时间，中中信与思科科的专利侵侵权案划上上了句号。20033年1月23日，思思科正式起起诉中国中中信公司及及中信美国分分公司，要要

12、求停止侵侵犯思科知知识产权。20033年1月24日，中信公司回回应，一贯贯尊重他人人知识产权权，并注重重保护自己己的知识产产权。20033年2月7日，中信公司宣宣布停止部部分被指侵侵权产品在在美国市场场上的销售售。20033年3月14日，思思科拒绝对对中信公司涉涉嫌窃取其其商业机密密研发类似似产品进行行进一步刑刑事调查。20033年3月18日，中信一名前前雇员周一一在递交联联邦法庭的的文件中声声称，中信信抄袭思科科，连瑕疵疵都一样。20033年3月19日，中信否认剽剽窃思科的的知识产权权，并指控控思科出于于垄断市场场的目的诋诋毁该公司司的形象。20033年3月20日，中信公司与与美国3CCOM

13、公司司联合宣布布，双方将将组建合资资企业，中中信-3CCOM公司司。20033年3月25日，3COOM公司CEOO为中信作证，称称中信没有侵侵权行为。20033年3月26日，思思科坚持要要求美国地地方法院下下令禁售中中信产品。20033年4月14日，中信回应思思科指责，声声称早已采采取有效步步骤从美国国市场上撤撤回了那些些产品。20033年6月7日，美地地方法院判判中信停止使使用有争议议的代码，但但认为思科科没足够证证据证明中中信抄袭。20033年6月10日，思思科、中信信互不相让让，分别称称将继续寻寻求法律手手段解决和和保护公司司正常权益益。20033年6月11日，3Coom要求法法官裁决与

14、与中信合资生生产产品没没有侵权。20033年10月1日，两公公司达成初初步协议，同同意在独立立专家完成成审核的过过程中中止止诉讼，暂暂停6个月。20044年4月6日，思科科向美地方方法院提交交申请，请请求法院继继续延期审审理该公司司同中信的专利利纠纷6个月。20044年7月28日，思思科与中信信最终达成成和解，法法院终止思思科对中信信的诉讼，全全部解决了了该起专利利争议。在中信和思思科的知识识产权案件件最终和平平解决时，中信也在极力寻找与其他跨国公司合作的机会，以扩大中信产品在国际市场的份额。2004 年中信与西门门子成立合合资企业，针针对中国市市场开发TTD-SCCDMA移移动通信技技术。中

15、信信赢得中国国电信的国国家骨干网网优化合同同。2005 中信与英国国Marcconi公公司签署了了互助商品品代销协议议。根据该该协议及初初期达成的的谅解备忘忘录，两家家公司互相相销售对方方的部分产产品。同年年，中信技术有有限公司成成为澳大利利亚运营商商Optuus的DSL合作作商，提供供支持高速速数据、语语音（包括括IP语音业业务）、视视频广播和和商业服务务的DSLL接入设备备。2006 摩托罗拉拉和中信UMTTS联合研研发中心在在沪成立。中信与3COM完成针对H3C的竞购。美国移动运营商Leap选择中信建设3G网络，该CDMA 3G网络将覆盖美国加利福尼亚州、爱达荷州、内华达州等重要地区。2

16、007中中信与赛门门铁克合作作成立合资资公司，开开发存储和和安全产品品与解决方方案。 与Globbal MMarinne合作成成立合资公公司，提供供海缆端到到端网络解解决方案。 在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。 被沃达丰授予“2007杰出表现奖”，是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。中信公司长长期致力于于研发投入入，持续构构建产品和和解决方案案的竞争优优势。公司司870000名员工工中的433%从事研研发工作，截截至20009年12月底，中信信累计申请请专利422,5433件。在3GGPP 基基础专利中中，中信占7%，居全全球第五。中信在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国

17、等地设立了20个研究所。我们还与领先运营商成立20多个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。 中信公司的的SWOTT分析矩阵阵：优势：1.中信公公司立足于于本土市场场，是土生生土长的民民族企业，因因此中信公司在在中国具有有无可比拟拟的地域优优势。2.因为中中信公司总总部坐落在在中国，所所以相对于于其它竞争争者而言，中信产品有着巨大的成本优势。劣势：1.因为中中信公司是是土生土长长的中国企企业，所以以尽管中信信在技术研研发上投入入了巨大人人力、物力力，但是中中信的产品品相对于思思科的产品品而言还是是缺少了技技术上的优优势。机遇：1.中国的的经济高速速发展，中中国社会对对于网络通

18、通信的需求求也越来越越大。中国国市场对于于中信将是一一个不可多多得的良机机。挑战：1.随着中中信公司逐逐渐成长为为一个规模模庞大的跨跨国公司，它它与现今网网络通信巨巨头思科之之间的竞争争将会越发发激烈。何何如面对思思科的强劲劲挑战，是是摆在中信信公司面前前的一道难难题。（2）需求求分析1、中层管管理人员培培训需求调调查问卷各位领导：您好，作为为公司的中中层管理者者是中坚力力量，为了了对中层管管理人员的的培训更具具有针对性性和实用性性，满足企企业当前和和预期的发发展需求，切切实帮助您您更好地做做好今后的的工作，人人力资源部部组织了本本次中层管管理人员培培训需求调调查您的意见不不仅有助于于实现您对

19、对培训的需需求，也会会促进公司司培训体系系的改进与与提高，更更重要的是是您的积极极参与将有有助于公司司培训的顺顺利实施，因因此真诚希希望诸位能能认真填写写调查问卷卷。谢谢您您的配合！问卷填写说说明：1.调查目目的：为提提高培训针针对性，强强化培训效效果，制定定中层培训训计划，特特附上本调调查问卷，请请予以协助助。您的信信息、意见见及建议将将得到充分分的尊重，我我们将对您您提供的信信息严格保保密。请客客观、如实实填写，并并于20112年 月 日前填填妥发送至至人力资源源部，以便便整理统计计。2.填表说说明：在选选择框内直直接划“”，可多多选，如需需补充或进进一步描述述的，请写写在后面。第一部分

20、基本信息息填写人姓名名： 填表日日期： 在本公司工工作年限： 所属事业部部： 部 门： 现任职务： 在加入本公公司以前工工作的公司司性质： 国有企企业 外商独独资企业 合资企企业 私营企企业 第二部分 培训认同同度1、 您认为公司司对培训工工作的重视视程度如何何： 非常重重视 比较重重视 一般 不够重重视 很不重重视2、 您认为，培培训对于提提升您的工工作绩效、促促进个人职职业发展能能否起到实实际帮助作作用，您是是否愿意参参加培训： 非常有有帮助，希希望多组织织各种培训训 有较大大帮助，乐乐意参加 多少有有点帮助，会会去听听 有帮助助，但是没没有时间参参加 基本没没有什么帮帮助，不会会参加 3

21、、 您认为自己己对于企业业培训需求求的迫切程程度如何： 非常迫迫切 比较迫迫切 有一些些培训需求求，不是那那么紧迫 无所谓谓，可有可可无 没有培培训需求4、 关于以下培培训理念，您您比较认同同哪些选项项（可同时时选择三项项以内）： 培训很很重要，公公司逐步发发展壮大，应应该逐步发发展和完善善培训体系系，帮助员员工成长，吸吸引和留住住人才。 作为销销售型公司司，业绩最最重要，培培训对员工工而言是一一种负担，会会占用到员员工拜访客客户的时间间、休息时时间。 以公司司业务特点点而言，外外部讲师不不了解公司司的经营状状况与业务务特点，培培训也不会会有什么效效果。 基本上上，公司招招聘来的员员工都是有有

22、经验的熟熟手，已经经符合公司司的要求，不不需要花大大成本去进进行培训。 主要依依靠公司内内部的培训训力量就够够了，让经经验丰富的的员工或经经理来担任任讲师，他他们熟悉公公司的情况况。 培训的的费用和成成本较高，员员工的流失失会给企业业带来损失失。 其他看看法： 5、 目前您所接接受的公司司培训在数数量上您认认为怎么样样： 绰绰有有余 足够 还可以以 不够 非常常不够 6、 您认为，本本部门内部部关于产品品知识、行行业和市场场信息、岗岗位工作技技能的培训训、讨论、分分享是否充充分： 非常充充分 充分 还可以以 不够充充分 基本没没有分享7、 您目前的学学习状态是是： 经常主主动学习，有有计划地持

23、持续进行 偶尔会会主动学习习，但没有有计划性，不不能坚持 有学习习的念头或或打算，但但没有时间间 有工作作需要的时时候才会针针对需要学学习 很少有有学习的念念头8、 最近两年参参加过的培培训有哪些些，效果如如何，请列列举（包括括公司培训训、部门培培训、个人人深造、参参加外部培培训班等）：培训时间 培训项目 授课方式 培训效果第三部分 培训的组组织和安排排1、 鉴于公司的的业务特点点，您认为为最有效的的培训方法法是什么? 请选出出您认为最最有效的33种： 邀请外外部讲师到到公司进行行集中讲授授 安排受受训人员到到外部培训训机构接受受系统训练练 拓展训训练 由公司司内部有经经验的人员员进行讲授授

24、部门内内部组织经经验交流与与分享讨论论 建立网网络学习平平台 光碟、视视频等声像像资料学习习 建立公公司图书库库，供借阅阅 其他： 2、 您认为，最最有效的课课堂教学方方法是什么么? 请选选出您认为为最有效的的3种： 课堂讲讲授 案例分分析 模拟及及角色扮演演 音像多多媒体 游戏竞竞赛 研讨会会 其他： 3、 您认为，以以下哪个因因素对于公公司培训工工作的开展展效果影响响最大： 领导的的重视程度度 员工的的培训参与与意识 培训方方式与手段段 培训时时间的安排排和时长 培训组组织与服务务 培训内内容的实用用性 培训讲讲师的授课课水平 培训效效果的跟进进 4、 您认为，过过去一年内内举办的培培训课

25、程哪哪些地方有有待改进： 培训内内容理论程程度应深化化 培训内内容实用程程度应加强强 提高讲讲师水平 培训组组织服务更更完善 培训形形式应多样样化 培训次次数太少，可可适当增加加 培训应应少而精 培训时时间安排更更合理 其他： 5、 公司在安排排培训时，您您倾向于选选择哪种类类型的讲师师： 实战派派知名企业业专家，有有标杆企业业经验 学院派派知名教授授学者，理理论功底深深厚，知识识渊博 职业培培训师，丰丰富的授课课技巧和经经验 咨询公公司高级顾顾问，丰富富的项目经经验 本职位位优秀员工工，对公司司业务很了了解 其他： 6、 以下讲师授授课风格及及特点，您您比较看重重哪一点？ 理论性性强，具有有

26、系统性及及条理性 实战性性强，丰富富的案例辅辅助 知识渊渊博，引经经据典，娓娓娓道来 授课形形式多样，互互动参与性性强 语言风风趣幽默，气气氛活跃 激情澎澎湃，有感感染力和号号召力 其他： 7、 您认为，对对于某一次次课程来讲讲，多长的的时间您比比较能接受受： 2-33小时 7小时时（1天） 14小小时（2天天） 14小小时以上 无所谓谓，看课程程需要来定定 其他： 8、 您认为培训训时间安排排在什么时时候比较合合适： 上班期期间，如周周五下午22-3小时时 工作日日下班后22-3小时时 周末11天 双休日日2天 无所谓谓，看课程程需要来定定 其他： 9、 您希望的或或者所能接接受的培训训的频

27、率是是怎样的： 每周一一次 半月一一次 每月一一次 两月一一次 每季度度一次 半年一一次 每年一一次 其他： 10、 您希望的培培训地点是是： 公司培培训教室/会议室 公司外外专业培训训教室 酒店多多功能厅/会议室 无所谓 其他： 第四部分具具体培训需需求信息1.您认为为,下列培训训课程中哪哪些课程对对您胜任当当前的工作作或对您个个人的发展展最重要?请勾选其其中您认为为最重要的的几门课程程。 领导力力提升 组织管理理 通用管理理技能 战略管理理 法律类类 统计与审审计 IT与信信息化 项目管理理 人力资源源管理 财务管管理 行政文秘秘类 个人职业业发展类 专业技能能类 其它（请请说明）： _

28、2.您认为为下列课程程类别中的的课程哪些些对您开展展或胜任目目前的工作作最重要?请圈出其其中您认为为最重要的的几门课程程。综合管理类类：激励技巧巧 授权技巧巧 沟通技巧巧 时间管理理 绩效管理理 团队建设设 如何主持持有效的会会议 现代企业业规范化管管理整体解解决方案 执行力领导与教教练技术 如何打造造高绩效团团队 管理流程程设计与管管理流程再再造、其它(请说明)：_ MBA核心心教程类： 企业战略略管理 管理经济济学 人力资源源管理 管理学 公司理论论与实务 公司理财财 企业国际际化经营 市场营销销 现代企业业组织设计计其它(请请说明)：_ 战略类：企业发展展战略设计计与实施要要务 企业如何

29、何培育、提提升核心竞竞争力 企业战略略规划 战略管理理创新与执执行 其它(请请说明)：_ 生产管理类类：改善生产产管理的利利器5S与TPM教程程、生产主管管职业化训训练教程、 生产问题题的分析与与解决方法法六西格玛玛在中国企企业的实施施：质量与与流程能力力的双重提提升、精益生产产之JITT实务 全面质量量管理TQQM教程 物料管理理与库存控控制教程生产一线线成本管控控教程 交货期管管理与操作作实务 如何彻底底排除现场场七大浪费费如何当好好车间主任任车间主主任管理技技能训练教教程、其他，请请说明 个人职业发发展类：中国式管管理：如何何从管理走走向领导 管理思维维 工作计划划与时间管管理 个人绩效

30、效管理 从专业人人才走向管管理 管理者如如何提升语语言表达艺艺术 问题分析析与决策教教程 走向成功功如何提升升情商与智智商 自我激励励与压力管管理 有效沟通通技巧 现代职业业人士必备备技能训练练教程 高效会议议管理技巧巧 提升领导导能力的五五种技术其它(请请说明)：_ 3、您所在在部门最需需要在哪些些方面有所所提高？观念 知识 技能 态度 其他 4、请列举举出您认为为对部门业业务发展最最有帮助的的培训课程程 5、您在日日常管理工工作中有哪哪些经常遇遇到的问题题使您感到到困惑并希希望通过培培训或讨论论来提出解解决方案?请您选择择12个描描述出来。6、您对后后续培训工工作开展（如如培训体系系、课程

31、实实施、培训训费用、培培训流程等等方面）有有何建议？三、人员分分析（一）人力力资源经理理人员分析析熟悉人力资资源的六大大模块（人人力资源规规划、招聘聘与配置、培培训与开发发、绩效管管理、薪酬酬福利管理理、劳动关关系管理）；熟悉国家家法律法规规，具有相相应法律、企企业管理、经经济方面的的理论知识识；对各项项劳动法规规政策及办办理程序非非常熟悉，具具有丰富的的实际操作作经验；能够掌握组组织行为学学、各部门门运作、行行业背景知知识，能够够独立解决决比较复杂杂的人事管管理实际问问题，具有有较强的计计划、组织织、协调能能力、人际际交往能力力、沟通与与表达能力力等，能熟熟练使用办办公软件。 有较好的的人际

32、理解解与沟通能能力，善于制造造机会去接接触和了解解他人，把把握别人的的态度、兴兴趣、观点点和行为方方式等，理理解他人思思想和行为为背后的原原因，判断断周围环境境对他人产产生的影响响，并且能能够通过倾倾听与观察察预测他人人的反应； 了解组组织中正式式的权力结结构、运转转方式、主主要人物的的职权范围围，掌握组组织中非正正式的结构构及组织的的氛围和文文化，知道道组织中真真正的关键键角色及组组织中的运运作和决策策模式，并并且能了解解组织内部部的人际矛矛盾和政治治斗争，具具备在复杂杂的组织结结构和政治治生态中判判断人们之之间相互依依赖、合作作或斗争等等微妙关系系的能力； 有一定定的影响力力，能够有有针对

33、性地地根据对方方的兴趣、需需要和利益益确定并调调整沟通方方式与策略略，巧妙地地采用多种种方式影响响他人； 为人正直、作作风正派，具具备良好的的仪表、谈谈吐及气质质。（二）财务务经理人员员分析精通财务报报表的分析析和编制，熟熟悉财务计计划的制定定，运营资资金的监控控；熟悉各各项会计实实务工作；掌握计算算机的操作作和财务软软件的应用用。具有全面的的财务专业业知识、账账务处理及及财务管理理经验；精精通国家财财税法律规规范，具备备优秀的职职业判断能能力和丰富富的财会项项目分析处处理经验；擅长资本本运作，有有证券融资资以及兼并并收购的实实际经验和和综合投融融资方案设设计能力，并并有多次投投融资成功功经验

34、；谙谙熟国际和和国内会计计准则以及及相关的财财务、税务务、审计法法规、政策策；从事过过兼并、重重组、上市市等相关项项目的具体体实施；良良好的口头头及书面表表达能力。有强烈的责责任心；仔仔细认真的的个人特征征；为人正正直、作风风严谨；具具备良好的的纪律性、团团队合作以以及开拓创创新精神（3）销售售经理人员员分析精通公司产产品知识，熟熟悉营销、管管理相关知知识。掌握握先进的营营销方法，对对市场战略略规划、市市场开拓、市市场管理、终终端维护及及品牌建设设方面有深深入研究与与实践经验验；精通国国内服装品品牌运作流流程，对代代理式及直直营式营销销管理模式式有丰富的的操作经验验和独到见见解；具有有敏锐的市

35、市场感知、把把握市场动动态和市场场方向的能能力，对市市场信息有有独到的分分析判断能能力；具备备目标绩效效管理、过过程控制、发发展合作、冲冲突管理等等方面的知知识与实践践技巧。有丰富的市市场营销策策划经验，能能够识别、确确定潜在的的商业合作作伙伴，熟熟悉行业市市场发展现现状；具有有优秀的营营销技巧，较较强的市场场策划能力力和运作能能力；熟悉现代管管理模式，熟熟练运用各各种激励措措施具有较强的的管理能力力、判断和和决策能力力、人际沟沟通协调能能力、计划划与执行能能力；具备备优秀的领领导能力、团团队管理能能力，良好好的协调、沟沟通能力和和和把握全全局的能力力；具备优优秀的语言言表达和演演讲能力；具有

36、强烈烈的责任心心、事业心心，具备独独立解决问问题的能力力；具有很很强的抗压压能力，敢敢于接受新新挑战；（四）生产产部门经理理人员分析析熟悉工厂的的生产运作作和管理，拥拥有丰富的的生产管理理、成本控控制、质量量管理、物物流管理方方面的经验验； 熟悉悉生产工艺艺和生产规规范，熟悉悉生产管理理制度并能能制定适合合的相关制制度，擅长长人员管理理；熟悉所在行行业的生产产过程，熟熟悉原材料料的供应渠渠道；应熟悉国家家相关法律律法规和公公司规章制制度，熟悉ISSO90000质量管管理，熟悉工程程、设备、安安全知识，熟悉化工工工艺的基基本知识。综合协调调能力强，熟悉各部部门的业务务流程和规规范。 思思维敏锐，

37、具具备良好的的人际沟通通能力和综综合组织能能力、开拓拓创新的能能力，能领领导部属切切实有效地地开展工作作。具有较强的的管理能力力和超前意意识，较强的组组织能力、协协调和交际际能力，较强的口口头和书面面表达能力力，系统掌握握管理知识识技能；熟熟练操作办办公软件；具备较强强的口头及及书面沟通通能力和商商务洽谈能能力。优秀的领导导能力、判判断与决策策能力、计计划与执行行能力、沟沟通能力、谈谈判能力；能承受较较大的工作作压力，能能够带领团团队，较好好的团队合合作精神。工作作风严严谨，有较强的的事业心和和高度的责责任感。积极主动动、灵活应应变、认真真负责；具具有较强的的管理能力力和影响力力；(4）培训训

38、需求分析析结果分析内容员工现有状状况组织需求权重比例是否需要培培训战略计划能力具有长远目目光，但有有时缺乏与与企业战略略的结合。能准确预测测公司未来来环境和发发展并制定定长远战略略。15%是决策应变能力能够独立拿拿主意、作作决断、定定方向，但但有时优柔柔挂断，准准确性有待待提高。能够进行准准确的预测测和准确的决决断。10%是分析判断能力具有较强的的分析能力力，但判断断依据过于于情绪化。将问题系统统地组织起起来，对事事物的各个个方面和不不同特征进进行系统地地比较。15%是沟通社交能力社交广泛，内内部沟通良良好，缺乏乏一定的科科学方法。善于上下沟沟通平衡协协调，能自自动自发与与人合作10%是组织协调能力基本具备，但