广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标18625.docx

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1、广汇汽车集集团公司司关键岗位岗岗位职责责及KPPI考核核指标公司关键岗岗位岗位位职责一、 岗位职责编编写说明明：关键岗位是是各公司司的重要要职能部部门的岗岗位，在在公司的的日常经经营及决决策中担担负着重重要的作作用，明明确了各各关键岗岗位的职职责，为为公司管管理流程程的确立立，扫清清了障碍碍。二、关键岗岗位组织织结构示示意图：公司董事长总经理CRM服务经理品牌销售经理（经理）市场部（经理）渠道经理财务综管部经理营销副总三：岗位职职责职位名称董事长（执执行董事事）职务代码所属部门直接下属公司总经理理直属上级股东大会职位等级执行层薪金标准工作地点职位概要:在管理中心心总经理理的领导导下，对对公司的

2、的经营负负责、对对股东负负责，分分解和实实施公司司股东共共同制定定的经营营目标，监监督和指指导公司司总经理理制定和和实施公公司总体体战略与与年度经经营计划划；建立立和健全全公司的的管理体体系与组组织结构构；实现现公司经经营管理理目标和和发展目目标。主要岗位职职责: 主持公司的的生产经经营管理理工作，并并向股东东报告工工作 组织实施股股东决议议、公司司年度计计划和投投资方案案 拟定公司内内部管理理机构设设置方案案 拟定公司的的基本管管理制度度 制定公司的的具体规规章 提请股东会会聘任或或解聘公公司副总总经理、财财务部负负责人等等高级管管理人员员 拟定公司职职工的工工资、福福利、奖奖惩方案案、决定

3、定公司职职工的聘聘用和解解聘 提议召开股股东会临临时会议议 公司章程或或股东会会授予的的其它职职权任职条件：培训经历:接受过领领导能力力开发、战战略管理理、组织织变革管管理、战战略人力力资源管管理、经经济法、财财务管理理等方面面的培训训。经 验验:至少5年年以上企企业全面面管理工工作经验验。技能技巧:熟悉汽车车行业运运作；在团队管管理方面面有极强强的领导导技巧和和才能；掌握先进进企业管管理模式式及精要要，具有有先进的的管理理理念；善于制定定企业发发展的战战略及具具备把握握企业发发展全局局的能力力；具有敏锐锐的商业业触觉；态 度:具有优秀秀的领导导能力、出出色的人人际交往往和社会会活动能能力；亲

4、和力、判判断能力力、决策策能力、计计划能力力、谈判判能力强强；考 核详见关键岗岗位KPPI考核核1、岗位名名称：董董事长（执执行董事事）2、岗位名名称：总总经理职位名称总经理职务代码所属部门直接下属营销副总、服服务经理理、财务务综管部部经理、DDCRCC经理直属上级董事长职位等级高层薪金标准工作地点职位概要:在公司董事事长的领领导下，对对公司的的经营负负责、对对股东负负责，分分解和实实施公司司股东共共同制定定的经营营目标，监监督和指指导公司司营销副副总、服服务经理理及财务务综合管管部经理理制定和和实施营营销、服服务、财财务年度度经营计计划；建建立和健健全公司司的管理理体系与与组织结结构；实实现

5、公司司相关经营营管理目目标和发发展目标标。主要岗位职职责: 根据董事会会确定的的战略目目标，制制定公司司战略，提提出公司司的业务务规划、经经营方针针和经营营形式，经经公司董董事长确确定后组组织实施施。 建立公司流流程，规规范内部部管理（公公司基础础管理流流程，销销售、服服务升级级流程，CCVP、SSUP考考核推进进流程、渠渠道管理理流程）； 拟订公司内内部管理理机构设设置方案案和基本本管理制制度； 审定公司具具体规章章、奖罚罚条例，审审定公司司工资奖奖金分配配方案，审审定经济济责任挂挂钩办法法并组织织实施； 大力推动销销售升级级、服务务升级、CCVP管管理及渠渠道管理理工作的的开展并并对以上上

6、工作的的运行结结果负责责。 召集、主持持季度、年年度销售售服务会会议，对对公司销销售服务务工作及及网点管管理工作作进行总总结部署署；主持持召开公公司例会会、专题题会等会会议，协调各各部门的的工作进进展； 运用营运报报表管控控公司整整体运营营（销售售、服务务、顾客客满意度度、流程程指标等等），并并推动公公司整体体考核工工作； 处理公司重重大突发发事件； 推进公司企企业文化化、团队队建设及及激励工工作； 负责与总公公司中高高层领导导的接洽洽及代表表公司参参与出席席相关公公关活动动；任职条件：教育背景:汽车、市市场营销销或相关关专业专专科以上上学历。培训经历:接受过领领导能力力开发、企企业战略略管理

7、、团团队激励励、时间间管理、经经济法、财财务管理理等方面面的培训训。经 验:至少3年年以上企企业全面面管理工工作经验验。技能技巧:熟悉企业业业务和和运营流流程；在团队队管理方方面有极极强的领领导技巧巧和才能能；掌握先进进企业管管理模式式及精要要，具有有先进的的管理理理念；善于制制定企业业发展的的战略及及具备把把握企业业发展全全局的能能力；熟悉企业业全面运运作，企企业经营营管理、各各部门工工作流程程；具有敏锐锐的商业业触觉、优优异的工工作业绩绩；熟练使使用办公公软件。态 度：具有优秀秀的领导导能力、出出色的人人际交往往和社会会活动能能力；善于协调调、沟通通，责任任心、事事业心强强；亲和力、判判断

8、能力力、决策策能力、计计划能力力、谈判判能力强强；良好的敬敬业精神神和职业业道德操操守，有有很强的的感召力力和凝聚聚力。考 核详见关键岗岗位KPPI考核核3、岗位名名称：营营销副总总职位名称营销副总职务代码所属部门直接下属市场部经理理、品牌牌经理、渠渠道经理理、批售售主管（经经理）直属上级总经理职位等级高层薪金标准工作地点职位概要:在公司总经经理的领领导下，对对公司的的市场、销销售、渠渠道及批批售负责责，分解解和实施施公司销销售市场场目标，监监督和指指导下属属实施部部门计划划；建立立和健全全公司的的销售市市场管理理体系，实实现整体体销量及及品牌推推进目标标。主要岗位职职责: 对公司整体体下达的

9、的销售、市市场、渠渠道业绩绩及顾客客满意度度负责（整整体业绩绩含本部部、渠道道：市场场业绩含含：市场场份额、占占有率）； 销售流程管管理及管管理工具具的运用用（客源源管理、销销售展厅厅管理、业业绩管理理、顾客客关系管管理） CVP管理理（CVVP管理理考核制制度的建建立）及及顾客抱抱怨的协协同处理理 车辆库存管管理：车车辆订购购计划的的审批；库存车车辆调拨拨管理；超期库库存车辆辆的促销销； 利润管理：销售价价格管控控；成交交车辆还还款掌控控；非整整车销售售利润的的拓展； 市场、渠道道业绩管管理：广广告促销销、市场场分析及及渠道销销售、市市场相关关活动的的管理； 业服共战活活动的支支持与配配合；

10、 人员管理（销销售人员员面试、招招聘；销销售人员员战力规规划；销销售人员员的业务务培训及及日常指指导） 销售团队的的激励（目目标、榜榜样、评评判、许许诺、物物质激励励等）； 按时提交公公司销售售、市场场、渠道道分析、发展计划报告； 完成总经理理临时下下达的任任务。任职条件：教育背景:u 大专以上学学历市场营销销专业或或相关专专业本科科以上学学历。培训经历:受过市场场营销、产产品知识识、产业业经济、公公共关系系、管理理技能开开发等方方面的培培训。经 验:具备2年年以上的的直接销销售经验验和1年年以上销销售主管管资历、技能技巧:有驾照，能能熟练驾驾驶汽u 具有先进的的营销理理念及良良好的社社会关系

11、系；u 熟知汽车市市场政策策及规则则、发展展趋势、汽汽车销售售企业的的运作模模式、财财务、经经济合同同法等方方面的知知识；有良好的的市场判判断能力力和开拓拓能力，有有极强的的组织管管理能力力；熟练操作作办公软软件；态 度正直、坦坦诚、成成熟、豁豁达、自自信；高度的工工作热情情，良好好的团队队合作精精神；较强的观观察力和和应变能能力。考 核详见关键岗岗位KPPI考核核4、岗位名名称：服服务经理理：职位名称服务经理职务代码所属部门服务部直接下属配件部经理理、维修修技师、服服务专员员直属上级总经理职位等级高层薪金标准工作地点职位概要:在公司总经经理的领领导下，对对公司的的服务及及配件的的经营负负责，

12、分分解和实实施公司司维修服服务、配配件市场场目标，监监督和指指导下属属实施部部门计划划；建立立和健全全公司的的服务流流程及配配件供应应流程，保保证顾客客满意度度，实现现整体服服务目标标。主要岗位职职责: 协助总经理理建立全全面的服服务战略略，负责责经营目标标完成 负责服务部部门组织织机构的的建立及及各岗位位人员的的分配及及考核 管理维修服服务部，负负责服务务部门组组织机构构的建立立；帮助助建立、补补充、发发展、培培养服务务队伍 对配件服务务的运营营进行管管理（配配件计划划、采购购；维修修质量；服务满满意度；绩效提提升；业业务拓展展） 负责对服务务流程进进行管理理（JMMCCAARESS,服务务

13、升级流流程） 维修站5SS现场管管理 有效地管理理公司各各地维修修服务站站、点 负责公司重重大客户户投诉，跟跟踪处理理投诉结结果 对CVP管管理负责责，并进进行客户户满意度度调查 制定并组织织实施完完整的服服务方案案，以书书面形式式定期向向总经理理汇报工工作。任职条件：l 教育背景：本科以上学学历、汽汽车制造造、设计计类相关关专业l 培训经历：接受过战略略管理、管管理能力力开发、维维修管理理、市场场营销、公公关关系系、财务务知识等等方面的的培训l 经 验:5年以上汽汽车维修修和配件件管理工工作经历历，二年年以上相相关部门门经理工工作经历历l 技能技巧:熟悉国内外外汽车维维修和配配件市场场发展形

14、形势，对对服务营营销有着着深刻的的认识，对对整个国国际国内内的汽车车服务发发展趋势势，有着着较强的的把握能能力，能能成功地地策划、执执行大型型的服务务活动，具具有较强强的公关关能力，能能及时处处理各种种危机，具具有较强强的沟通通领导能能力，能能综合各各种资源源，有效效地进行行品牌运运作和管管理，熟熟悉办公公软件。l 态 度：诚实、敬业业、工作作积极主主动，有有强大的的责任心心和强烈烈的事业业心，能能承受较较大的工工作压力力考 核详见关键岗岗位KPPI考核核5、岗位名名称：CCRM经经理职位名称CRM经理理职务代码所属部门CRM部直接下属电访员、CCRM活活动专员员直属上级总经理职位等级中层薪金

15、标准工作地点职位概要:在公司总经经理的领领导下，对对公司的的销售、服服务流程程进行监监督、考考核，负负责销售售及服务务CVPP的监督督考核，全全力推进进公司业业服共战战、电访访及5SS工作；建立和和健全公公司的考考核流程程，保证证顾客满满意度，实实现公司司持续CCV目标标。主要岗位职职责:a) 电访：新车车售前电电访、售后七七日电访访、维修站站3日电电访、客户预预约、顾客抱抱怨处理理、销售流流程、服服务流程程电访、销售服服务CVVP（顾顾客满意意度电访访）b)检查、考考核：展厅55S考核核、维修站站、顾客客休息室室5S查查核 、JMCCCARRES检检查c)促销活活动考评评，监督督d)业服共共

16、战工作作的考核核、推进进e)进行客客户档案案管理（销销售、服服务、潜潜在客户户）,并并对销售售、服务务客户业业绩进行行评估分分析f)定期公公布销售售服务部部门的各各项考评评指标、提提出绩效效改进方方法，并并定期参参加销售售、服务务月会，定定期组织织召开业业服共战战月会。任职条件：教育背景:新闻传播播、市场场营销、企企业管理理或相关关专业专专科以上上学历。培训经历:受过市场场营销、服服务管理理、管理理技能开开发、财财务基础础知识方方面的培培训。经 验:3年以上上市场管管理或客客户服务务经验。技能技巧:对市场营营销工作作有较深深刻认知知；具有客户户关系的的专门经经验；有统计、会会计和财财务管理理活

17、动能能力；熟练操作作办公软软件。态 度：积极热情情，责任任心强；具有较强强的沟通通、协调调能力，良良好的团团队合作作精神；积极主动动、性格格开朗、讲讲求效率率、乐于于接受挑挑战。考 核详见关键岗岗位KPPI考核核6、岗位名名称：市市场部经经理：职位名称市场部经理理职务代码所属部门市场部直接下属广告促销、市市场分析析直属上级营销副总职位等级中层薪金标准工作地点职位概要:在公司营销销副总的的领导下下，对公公司的广广告促销销及市场场分析负负责，全全力推进进公司品品牌建设设，提升升市场占占有率及及份额，维维系好与与媒体的的关系，促促进公司司销售目目标，保保证公司司市场目目标的实实现。主要岗位职职责:

18、在营销副总总经理的的领导下下，负责责市场部部的部门门建设与与业务管管理。 重点负责公公司市场场营销策策略的研研究、策策划、组组织与实实施管理理 不断追踪行行业内先先进的营营销理念念和营销销技巧、收收集和剖剖析案例例并与公公司比较较，对公公司营销销战略和和策略进进行调整整，提出出有价值值的建议议。 编制、提交交公司年年度市场场营销整整体策划划方案。 负责研究制制定公司司品牌规规划方案案，并根根据公司司决策组组织资源源投入及及品牌管管理。 负责制定本本部门工工作计划划，并对对各项业业务进行行工作指指导与业业务报批批。 负责本部门门人员的的工作协协调与业业绩考评评。 品牌形象推推广：安安排品牌牌推广

19、活活动、建建立媒体体伙伴关关系、开开展相关关公关活活动，对对公关危危机进行行处理 完成营销副副总经理理交办的的其他任任务。任职条件：教育背景:市场营销销、企业业管理或或相关专专业大专专以上学学历。培训经历:受过管理理技能开开发、市市场营销销、合同同法、财财务基本本知识等等方面的的培训。经 验验:2年以上市市场管理理工作经经验，11年以上上市场经经理工作作经验。技能技巧:对市场营营销工作作有较深深刻认知知；有较强的的市场感感知能力力，敏锐锐地把握握市场动动态、市市场方向向的能力力；有密切的的媒体合合作关系系，具备备大型活活动的现现场管理理能力；熟练操作作办公软软件；态 度：工作努力力，积极极进取

20、，良良好的沟沟通、协协调、组组织能力力；高度的工工作热情情，良好好的团队队合作精精神；较强的观观察力和和应变能能力。考 核详见关键岗岗位KPPI考核核7、岗位名名称：财财务综管管部经理理职位名称财务综管部部经理职务代码所属部门财务综管部部直接下属会计、人力力资源、办办公室直属上级总经理职位等级中层薪金标准工作地点职位概要:在公司总经经理的领领导下，对对公司的的人事，财财务及内内部管理理负责，全全力推进进公司组组织流程程建设，促促进公司司财务目目标、管管理目标标的实现现。主要岗位职职责: 利用财务核核算与会会计管理理原理为为公司经经营决策策提供依依据，协协助总经经理制定定公司战战略，并并主持公公

21、司财务务、综合合管理规规划的制制定； 建立和完善善财务、管管理部门门工作，建建立科学学、系统统符合企企业实际际情况的的财务核核算体系系和财务务监控体体系及人人力资源源管理体体系； 建立公司考考核、招招聘及激激励流程程，大力力开展企企业文化化建设工工作； 制定公司资资金运营营计划，监监督资金金管理报报告和预预、决算算； 对公司投资资活动所所需要的的资金筹筹措方式式进行成成本计算算，并提提供最为为经济的的酬资方方式； 筹集公司运运营所需需资金，保保证公司司战略发发展的资资金需求求，审批批公司重重大资金金流向； 主持对重大大投资项项目和经经营活动动的风险险评估、指指导、跟跟踪和财财务风险险控制； 协

22、调公司同同银行、工工商、税税务等政政府部门门的关系系，维护护公司利利益； 参与公司重重要事项项的分析析和决策策，为企企业的生生产经营营、业务务发展及及对外投投资等事事项提供供财务方方面的分分析和决决策依据据； 审核财务报报表，提提交财务务管理工工作报告告； 完成总经理理临时交交办的其其他任务务。任职条件：会计、财财务或相相关专业业本科以以上学历历。培训经历:受过管理理学、战战略管理理、管理理能力开开发、企企业运营营流程、财财务管理理等方面面的培训训。经 验:3年以上上企业财财务管理理工作经经验，有有跨行业业财务工工作经历历者优先先考虑。技能技巧:具有全面面的财务务专业知知识、账账务处理理及财务

23、务管理经经验；精通国家家财税法法律规范范，具备备优秀的的职业判判断能力力和丰富富的财会会项目分分析处理理经验；谙熟国际际和国内内会计准准则以及及相关的的财务、税税务、审审计法规规、政策策；态 度：为人正直直、责任任心强、作作风严谨谨、工作作仔细认认真；有较强的的沟通协协调能力力；有良好的的纪律性性、团队队合作以以及开拓拓创新精精神。考 核详见关键岗岗位KPPI考核核8、岗位名名称：品品牌销售售经理职位名称销售部经理理职位代码所属部门销售部直接下属共战主任直属上级营销副总职务等级中层薪金标准工作地点职位概要:管理公司所所属品牌牌的销售售运作，带带领销售售队伍完完成公司司的销售售计划和和销售目目标

24、，对对所属品品牌的销销售流程程及CVVP负责责主要岗位职职责: 根据区域市市场发展展和公司司的战略略规划，协协助营销销副总制制定本部部总体销销售战略略、销售售计划及及量化销销售目标标； 制定全年销销售费用用预算，完完成公司司下达的的销售任任务； 制定销售额额、市场场覆盖率率、市场场占有率率等各项项评价指指标； 分解销售任任务指标标，制定定责任、费费用评价价办法； 运用好销售售管理工工具，对对销售流流程和CCVP负负责 制定、调整整销售政政策； 组织、领导导销售队队伍完成成销售目目标，协协调处理理各类市市场问题题； 汇总、协调调货源需需求计划划以及制制定货源源调配计计划； 负责管辖品品牌业服服共

25、战工工作的推推进及管管理任职资格:教育背景:市场营销销专业或或相关专专业本科科以上学学历。培训经历:受过市场场营销、产产品知识识、产业业经济、公公共关系系、管理理技能开开发等方方面的培培训。经 验:2年以上上企业销销售管理理工作经经验。技能技巧:对市场营营销工作作有较深深刻认知知；有良好的的市场判判断能力力和开拓拓能力，有有极强的的组织管管理能力力；熟练操作作办公软软件；态 度:正直、坦坦诚、成成熟、豁豁达、自自信；高度的工工作热情情，良好好的团队队合作精精神；较强的观观察力和和应变能能力。考 核：详见关键岗岗位KPPI考核核公司关键岗岗位KPPI考核核管理办办法第一章 总总则第一条 为了实实

26、现企业业发展目目标，指指导与激激励关键键岗位人人员达到到组织目目标，保保障关键键岗位人人员在各各公司各各项经营营活动的的发挥积积极而又又重要的的作用，长长期、稳稳定、规规范地推推行KPPI考核核工作，特特制定本本管理办办法。第二条 通过过考核，为为对关键键岗位人人员在奖奖金分配配、提薪薪、升迁迁等方面面提供依依据第三条 通过过考核，发发现关键键岗位人人员在工工作技能能方面的的存在的的不足，以以及每个个人的工工作潜力力，为中中高层岗岗位人员员的职业业生涯设设计和在在职培训训提供指指导第四条 通过过考核，为为企业人人力资源源的开发发，中高高层人员员的招聘聘引进提提供依据据第五条 为关关键岗位位人员

27、提提高工作作绩效提提供及时时的指导导和帮助助，提高高关键岗岗位人员员的满意意度，进进而提高高企业的的竞争力力第六条 本考考核管理理办法适适用于江江西江铃铃、江西西全顺、江江西陆风风、赣州州江铃、赣赣西江铃铃 、赣赣东北江江铃公司司各关键键岗位。第二章 考考核组织织及基本本原则第七条 各公司司高层（董董事长、总总经理）岗位考核由江西江铃投资管理中心统一进行；其它关键岗位的考核由各公司组织的绩效考评小组进行（绩效考评小组人员构成：各公司人员为主，投资管理中心人员参与）；第八条 对各公公司的考考核：董董事长、总总经理考考核以年年度为准准，其它它关键岗岗位以季季度为时时间段，实实行年底底总考核核。（具

28、具体见各各岗位KKPI考考核标准准）第九条 考核要要求及工工作程序序1、定量指指标以实实际完成成结果为为依据，并并对其真真实性进进行确认认；定性性指标要要求客观观公正、实实事求是是地做出出评议，考考核小组组对定性性指标的的考核具具有裁量量权；2、股东大大会将对对董事长长、总经经理的最最终考核核结构进进行审核核、裁定定第三章 关键岗位KKPI考考核内容容及标准准岗位1：董董事长（年年度考核核）考评内容指标类型KPI具体体指标分值考核者依据来源实际业绩（550%）财务指标（330%）整车利润(与计划划比较)15投资管理中中心各公司财务务报表服务(维修修,配件件)利润润(与计计划比较较)15销量指标

29、(20%)销量完成率率20各公司销售售报表管理指标（445%）公司发展规规划及年年度经营营计划的的制定和和分解执执行的合合理性、及及时性（115%）15投资管理中中心季度会议情情况及月月度计划划执行情情况SUP、CCVP（110%）销售、服务务10自评20%，总公公司占880%公司基础管管理制度度及执行行财务管理制制度15投资管理中中心各公司相关关制度及及执行情情况劳保制度及及执行人事招聘培训制制度及执执行员工薪酬制制度及执执行部门岗位制制度及协协作流程程5其他（5%）管理费用控控制销售折让,佣金5投资管理中中心各公司财务务报表业务费用(销售,服务)其它日常管管理费用用说明：1、公司经经营利润

30、润的评分分标准：公司整整车、服服务净利利增长率达达到计划划增长率率评分为为15分分,每增增(减) 1%，评分分增 (减)00.5分分；2、公司销销量的评评分标准准：任务完成成1000%,评评20分分，每增增1增增1.55分；95%任务完完成1000%评220分；完成990任务完完成95%：完成成90%评111分，每每增1%，评分分增1分分； 80任务完完成90%，完成成80评3.7分，每每增1%，评分分增0.7分；75任务完完成80%,评22.6分分,每增增1%，评评分增00.6分分；任务完完成75%,评00分；3、销售、服服务流程程评分标标准5分分：每增增(减)1分，评评分增(减)00.5分

31、分；销售售、服务务评分低低于800分，该该项评00分；4、CVPP评分标标准5分分：每增增(减)1%分分，评分分增(减减)0.5分；单项最最高不超超过7分分；销售售低于440分、服服务评分分低于335分，该该项评00分；岗位2：总总经理（年年度考核核）考评内容指标类型KPI具体体指标分值考核者依据来源实际业绩（550%）财务指标（220%）整车利润(与计划划比较)10投资管理中中心各公司财务务报表服务(维修修,配件件)利润润(与计计划比较较)10销量指标(30%)本部销量20各公司销售售报表渠道销量10管理指标（445%）公司发展规规划及年年度经营营计划的的制定和和分解执执行的合合理性、及及时

32、性5投资管理中中心季度会议情情况及月月度计划划执行情情况SUP(110%)销售：9005自评20%，总公公司占880%服务：8665CVP(110%)销售：500 5服务：4555公司基础管管理制度度及执行行(200%)财务管理制制度(差差旅报报支)3投资管理中中心各公司相关关制度及及执行情情况劳保制度及及执行2人事招聘培训制制度及执执行5员工薪酬制制度及执执行5部门岗位制制度及协协作流程程5其他（5%）管理费用控控制(55%)销售折让,佣金2投资管理中中心各公司财务务报表业务费用(销售,服务)2其它日常管管理费用用1说 明：1、公司经经营利润润的评分分标准：公司整整车销售售/服务务净利增增长

33、率,每增(减) 1%，评评分增 (减)1分；2、公司销销量(渠渠道本本部)的的评分标标准：任务完成成1000%,评评20分分（渠道道10分分），每每增1增1.5(11)分；95%任务完完成1000%评220（110）分分；完成990任务完完成95%：完成成90%评111分（66分），每每增1%，评分分增1分分(0.5分)；80任务完完成90%，完成成80评5.5分（22.3分分），每每增1%，评分分增0.5分(0.33分)；75任务完完成80%,评分分3分（22分）每每增1%，评分分增0.4分(0.22分)任务完完成75%,评00分；3、销售、服服务流程程评分标标准：每每增(减减)1分分，评分

34、分增(减减)0.5分；销售、服服务评分分低于880分，该该项评00分；4、CVPP评分标标准：每每增(减减)1%分，评评分增(减)00.5分分；单项项最高不不超过110分；销售低低于400分、服服务评分分低于335分，该该项评00分；5、公司基基础管理理制度及及执行根根据实际际情况评评分，好好（5分分）、较较好（44分）、中中（3分分）、较较差（22分）、差差（1分分）;财财务管理理制度(差旅报支)根据实实际情况况评分，好好（3分分）、较较好（22分）、中中（1分分）、较较差（00.5分分）、差差（0分分）;劳劳保制度度及执行行根据实实际情况况评分，好好（2分分）、较较好（11.5分分）、中中

35、（1分分）、较较差（00.5分分）、差差（0分分）6、公司管管理费用用控制的的评分标标准：每每增(减减) 11%，评评分(减减)增00.5分分岗位3：营营销副总总 (年年度考核核)考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源实际业绩（665%）销售指标完完成率（440%）本部批售：255%25绩效考评小组各公司销售售数据零售： 660% 业服服共战：5%二手车：110%渠道销售任任务完成成率15工作计划完完成情况况（5%）年度、季度度工作计计划执行行 5绩效考评小组各公司渠道道及年度度报表成本控制指指标（220%）销售折让（价价格）5绩效考评小组各公司财务务报表销售佣金5广告促销费费用控制制10

36、内部管理（335%）管理费用控控制（55%）办公费用5 业务费用用销售管理（115%）销售流程：905绩效考评小组自评20%，总公公司占880%销售CVPP：5005业服共战55%业绩绩5公司服务报报表市场管理（110%）广告宣传规规划及执执行5绩效考评小组各公司广告告促销方方案及评评估促销规划及及执行5其它（5%）下属培训、能能力发展展效果（评评分标准准见附表表）5绩效考评小组各公司相关关文件说 明：1、任务务完成1100%,评225分（渠渠道155分），每每增1增1.5(11)分；95%任务完完成1000%评225（115）分分；完成990任务完完成95%：完成成90%评166分（111分

37、），每每增1%，评分分增1分分(0.5分)；80任务完完成90%，完成成80评5.5分（77.3分分），每每增1%，评分分增0.5分(0.33分)；75任务完完成80%,评分分3.88分（22.2分分）每增增1%，评评分增00.3分分(0.2分) 任务完完成75%,评00分；2、年度销销售计划划执行、季季度会议议执行，根根据实际际情况评评分，好好（5分分）、较较好（44分）、中中（3分分）、较较差（22分）、差差（1分分）；3、广告、促促销费用用控制：每增(减)11%分，评评分减(增)11分；单单项最高高不超过过13分分；4、销售折折让，销销售佣金金每增(减)11%分，评评分增(减)00.5分

38、分5、CVPP评分标标准：每每增(减减)1%分，评评分增(减)00.5分分；单项项最高不不超过88分；服服务评分分低于440分，该该项评00分；6、销售流流程评分分标准：每增(减)11分，评评分增(减)00.5分分；销售售评分低低于800分，该该项评00分；7、业服共共战：每每增(减减)1%分，评评分增(减)22分；单单项最高高不超过过8分；低于33%，该该项评00分；8、管理费费用控制制：每增增(减)1%分分，评分分减(增增)0.5分；单项最最高不超超过7分分；9、季度考考核一次次，最后后得分以以加权平平均数计计。岗位4：财财务，管管理部经经理(季季度考核核)财务类考核核KPII考评内容指标

39、类型具体指标分值考核者依据来源实际业绩（75%）季度财务目目标计划划完成情情况(330%)季度目标计计划达成成率30绩效考评小组各公司财务务报表成本管理效效果(220%)各公司成本本降低率率（与上上年度同同期及本本年度计计划相比比）20绩效考评小组税务筹划效效果(115%)税赋率降低低程度和和节税效效果15内部管理（25%）管理费用(15%)实际可控费费用/计计划预计计费用15绩效考评小组部门出勤率率(5%)实出勤天数数 / 应出勤勤天数5各公司记录录下属培训、能能力发展展效果（评评分标准准见附表表）5综合管理类类KPII考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源实际业绩（80%）公司基本制制

40、度建立立及执行行(255%)水电管理制制度25绩效考评小组各公司相关关管理制制度及执执行记录录业务招待费费用管理理着装管理制制度考勤管理办公用品管管理制度度车辆管理制制度微机，网络络管理制制度差旅报支人力资源管管理(335%)招聘、离职职培训管管理 35绩效考评小组员工职业生生涯规划划劳动用工管管理薪酬考评体体系(220%)薪酬考评体体系建立立及执行行20内部管理（20%）管理费用(10%)实际可控费费用/计计划预计计费用10绩效考评小组部门出勤率率(5%)实出勤天数数 / 应出勤勤天数5各公司记录录其他(5%)下属培训、能能力发展展效果（评评分标准准见附表表）5说明：1、成本管管理和税税务筹

41、划划效果的的评分标标准：在在考虑与与上年度度同期及及本年度度计划相相比的基基础上，结结合客观观因素评评分;2、年度考考核评分分=（四四个季度度考核评评分之和和/4）*80%+公司司绩效评评分（公司绩效效评分标标准：公公司净利利率达到到计划增增长率为为10分分,每增增(减)0.11%,增增 (减减)1分分;维修修产值和和整车销销量达到到计划销销售额为为各为55分, 每增(减)11%,增增 (减减)0.5分）3、管理费费用控制制：每增增(减)1%分分，评分分减(增增)0.5分；4、季度考考核一次次，最后后得分以以加权平平均数计计（其中中财务占占60%，管理理占400%）5、其他考考评标准准，根据据

42、实际情情况评分分，好、较较好、中中、较差差、差；岗位5：DDCRCC经理 考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源实际业绩（880%）计划执行(10%)年度计划执执行、季季度会议议执行10绩效考评小小组DCRC相相关报表表及记录录新车三日电电访问(5%)98%（出出具记录录）5售前电访(5%)95%（出出具记录录）5维修关怀电电访(55%)100%5维修预约电电访(55%)95%55S管理(10%)5S现场检检查、评评核10CVP管理理(100%)定期报告及及电访改改善意见见10SUP流程程(100%)定期抽访，出出具报告告及改善善意见10顾客关怀(5%)节假日1000%短短信，贺贺卡5顾客抱怨处处理(55%)100%5促销活动考考评(55%)100%5顾客档案管管理(55%)100%存存档5内部管理（220%）管理费用控控制(110%)实际可控费费用/计计划预计计费用10绩效考评小小组公司内部考考核报表表部门出勤率率(5%)实际出勤天天数 / 应出出勤天数数5其他(5%)部门培训、能能力发展展（评分分标准见见附表）5说 明：1、年度服服务计划划执行、季