某汽车用品连锁店企划方案109099.docx

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1、年发百盛盛汽车用用品连锁店店企划案2004.06.224 / SHENNGHE时势背景分分析汽车的人均均拥有量已已经是现代代社会的主主要标志。近年来，中中国的汽车车工业也在高速发发展。据国家信信息中心的的数据显示示：我国11996年年开始汽车车总销量每每年以155%的速度度递增，其其中轿车的的年需求量量将跨越1100-2200万辆辆台阶。中中国经济报报调查显显示：如果果消费环境境宽松，大大城市将有有8.4%的家庭在在半年内买买车，111.8的的家庭在11-2年内买买车，333的家庭庭在3年内内买车。随着工业经经济的强劲劲发展，未未来生活工工作的节奏奏将大大加加快，汽车车将不可避避免的成为为大众

2、的代代步工具。十六大提出国民生产总值翻两番的目标，使近二十年中国的经济增长将保持每年递增7%以上的速度。按照GDP和汽车增长率的弹性系数及中国经济的规律来看，可以预计未来二十年是中国居民汽车消费总体处于高度增长阶段的时期，而且呈前高后低的态势，汽车销售保持大约10%以上的增长是完全可能的。可以预计，中国将是世界上增长最快的汽车市场，市场上升的潜力非常之大，大量资本纷纷涌入这一行业，各地市场建设风起云涌，发展迅猛，竞争日趋激烈，中国汽车产业面临着巨大的机遇。 作为现代的的交通工具具之一，汽汽车给人们们带来的除除了交通的的便捷还有有精神上的的满足，随随着社会的的进步与发发展，人们们的需求也也逐步趋

3、于于个性化，汽汽车装饰也也成为一种种时尚。现现在在国外外，私人汽汽车的改装装率达到了了60%。汽汽车改装标标志着人们们的汽车消消费理念已已从“代步”向“个性时尚尚”转变。中中国的汽车车装饰业出出现不过220年时间间，自19982年兴兴起，最初初只是贴普普通的太阳阳膜、做座座套。19993年开开始，进口口的防盗器器、CD机机开始涌入入形成装饰饰业的第一一次突变。11995年年开始，包包真皮座椅椅、贴防爆爆膜紧随其其后，形成成第二轮汽汽车装饰热热潮。近年年来国内汽汽车消费市市场的持续续升温，尤尤其是私家家车增多，为为汽车装饰饰行业发展展提供了巨巨大商机。现现在已有越越来越多的的人们加入入到了这个个

4、前景无限限的行业中中来。根据欧美国国家的统计计，在一个个完全成熟熟的国际化化汽车市场场，汽车的的整车销售利利润在整个个行业的构构成仅占116.522%，零部部件的销售售利润占266.34%，汽车用用品销售利利润占299.62%，汽车维修利利润占200.17%，其它服服务利润占7.35%，由此可可见，汽车车零部件及及汽车用品品的销售利利润是整个个汽车产业业利润的“大户”。汽车市场由由规模化转转向细分化化成趋势加入WTOO后，中国国的汽车销销售及汽车车相关行业业更注重向向专业化、规模化、细分化方向发展。一、规模化化1、4S店店 4S店是一一种以“四位一体体”为核心的的汽车特许许经营模式式，是199

5、98年以以后才逐步步由欧洲传传入中国的的舶来品。11998年年广本、别别克、奥迪迪率先在我我国建立汽汽车品牌44S专卖店店以来，这这种形式得得到了制造造商的青睐睐。随后，大大大小小的的品牌纷纷纷建立自己己的专卖店店。也正是是由于4SS店与厂家家之间的紧紧密产销关关系，一度度在国内被被诸多效仿仿。4S店一般般采取一个个品牌在一一个地区分分布一个或或相对等距距离的几个个专卖店，按按照生产厂厂家的统一一店内外设设计要求建建造，投资资巨大，豪豪华气派，具具有购物环环境优美、品品牌意识强强等优势。2、汽车大大卖场和以生产厂厂家汽车品牌牌为中心的的4S专营营店不同，汽汽车大卖场场的是以经销商为核核心，简单

6、单的说，44S就好比比商业销售售终端领域域中的品牌牌专卖店，而而后者则是是“电脑商城城”、“家电商场场”之类的大规规模专业销销售店。长期以来，我我国的汽车车行业一直直处在“大厂家”和“弱流通”的状态，但但随着各地地的汽车经经销商实力力的增强，以及大量量资本涌入入汽车流通通领域，使使汽车经销销商越来越越壮大，一一些大型汽汽车销售集集团亦如雨雨后春笋般般破土而出出。可以预言：以汽车生生产厂家品品牌为销售售中心的经经营模式，终终将被越来来越多以“XXX汽汽车城”为汽车集集散销售模模式所取代代。二、细分化化经济全球化化引起的重重要结果之之一，是新新的专业化化分工协作作模式的出出现。整车车装配与配配（饰

7、）件件企业之间间呈现分离离趋势，大大量配（饰饰）件企业业依存于单单个整车装装配企业的的分工模式式开始改变变。配（饰饰）件企业业与整车装装配企业之之间以合同同为纽带的的网络型组组织结构日日趋增加。随着专业化化水平的提提升，一家家配（饰）件件企业以多多系列、大大规模生产产面对较多多的整车装装配企业，以以满足整车车企业配（饰饰）件采购购的需要。配配（饰）件件厂商越来来越深地介介入整车开开发和生产产过程，由由于技术能能力的提高高，它们与与整车企业业一道进行行同步开发发甚至超前前开发。与此同时，由由于市场发发展的需要要，汽车销销售领域亦亦形成分离离。汽零配配件销售的的与汽车整整车销售分分离、汽车美容容与

8、汽零配配件销售分分离来自中国汽汽车工业协协会的专家家预测，加加入WTOO后，中国国汽车服务务业将在售售后服务等等方面凸现现七大商机：其一，汽车车用品销售售。汽车装装饰（含改装）用品品、汽车防防盗产品、汽车养护品、车载电话话、车载电电脑、车载影影碟机、音音响、车载游艺艺产品等汽汽车用品销销售将非常常兴旺，营业额亦将超越整车销销售。其二，汽车售后服服务。从售售后的修理理转向汽车车的定期维维护保养，注注重对用户户的技术培培训和技术术咨询。其三，汽车车保险。国国内汽车保保险营业额额在财产保保险中居第第一位。只只是险种太太少，操作作不规范，理理赔繁琐，但发展余地很大。 其四，汽车融资。包括汽车业资本经营

9、、汽车租赁、消费信贷。 其五，汽车资讯。包括市场调查、行业动态、统计分析、政策法规等方面的内容。 其六，汽车文化。如各类汽车俱乐部、汽车体育、汽车报刊、汽车影视等。其七，汽车车广告。在在发达国家家，汽车广广告是所有有广告中的的大户，甚甚至是最大大户。 汽车用品行行业的现状状与未来一、汽车用用品市场分分析消费心理现代人追求求的就是个个性，汽车车也一样，为为爱车而装装饰汽车就就是为了让让车显示与与众不同的的品位，让让车真正与与自己融为为一体。正如房子需需要精心装装修一样，爱爱车自然也也要好好装装饰一番。“车如其人”，在张扬个性的时代里，汽车已不仅仅是一种交通工具，而是更多地与人融合在一起，彰显出独

10、特的品位与风格，汽车装饰作为一种全新的汽车文化正悄然兴起。汽车是车，它它和家没关关系，但是是当你用汽车用用品开始装装饰完后，就不仅有了个家，而且还是一个移动的家、活动的office、游动的野营蓬汽车让我们们的生活节节奏变得更更快，而汽车用品品则开始改变变我们的生生活方式。车居时尚个性所所求！市场现状目前，国国内的改装装市场上主主要分为内内装饰和外外装饰，以以及专业改改装。装饰饰类生产性性客户主要要集中在浙浙江和广东东。浙江地地区产品主主要是手工工艺的小装装饰品，如如抱枕等。广广东的工厂厂主要是以以生产外装装饰件为主主，产品主主要是护杠杠、轮眉、尾尾气管、踏踏板等，大大部分的厂厂家都有在在做国内

11、市市场的同时时兼做出口口贸易，并并且出口的的份额都很很大。国内内其他地区区的装饰类类的厂商，如如：东北地地区的厂家家就是以生生产坐垫居居多，类型型主要分为为亚麻、澳澳洲羊毛等等；福建地地区的装饰饰类厂家就就是以生产产汽车地毯毯的居多了了。还有，汽车车防盗产品品、汽车养养护品、车车载电话、车车载电脑、车车载影碟机机、音响、车车载游艺产产品、太阳阳膜、防爆爆膜等等，这这其中，相相当大的一一部分产品品都是进口口产品。其实，汽车车用品每一一个品种都都有不同的的档次和品品质，价格格相差很大大，产品质质量差距也也非常大。汽汽车用品市场不不可能像汽汽车整车一一样统一定定价，价格格弹性基本本把握在商商家手上，

12、这也为汽车用品经销商们提供的灵活经销手段。单一品牌、品品种与个性性多元化需需求之争4S店、汽汽车大卖场场与汽车用品品店之争。4S店、汽汽车大卖场场在中国的的发展速度度可谓有目共共睹，但随随着汽车市市场日趋成成熟，人们们对于汽车车相关用品品的消费越越来越呈现现个性化、多多元化需求求，4S店店及汽车大大卖场已逐逐渐不能满满足市场需需求。主要表现：1、品牌单单一：4S店专营营一个品牌牌，虽不乏乏自身品牌牌个性，但但亦很难满满足“有车一族族”追求“新、奇、特特”及“比较消费费”的心理，。2、购买不不便：为买一个小小配饰，而而专门跑一一趟4S店店显然划不不来，万一一脱货只能能是白跑一一趟了，有有时买三件

13、件东西得跑跑上三家以以上店才能能如愿。3、服务欠欠缺：部分4S店店、汽车大大卖场的销销售人员服服务意识偏偏低，只注注重技术支支持，缺乏乏以服务为为先导的销销售理念。这这是单一品品牌销售的的必然结果果，再加上上，只注重重整车销售售，必然忽忽视个性化化小产品的的经营。正因为如此此，才使得得与汽车相相关的售后后服务及汽汽车用品销销售市场日日渐兴旺起起来。市场发展趋趋势虽虽然现在汽汽车改装类类的产品一一直都以出出口为主，但但随着国内内汽车保有有量的不断断增加，汽汽车改装业业在国内也也出现了前前所未有的的市场前景景。专家预预计未来几几年，汽车车用品业将将有8000亿元左右右商机可以以挖掘。巨巨大的市场场

14、已经引起起国际汽车车服务巨头头的关注：日本最大的的汽车服务务连锁企业业澳德巴克克斯已正式进入入中国的汽汽车服务市市场；日本第二大大汽车装饰饰连锁卖场场黄帽子企业业已在上海海、广州等等地开了几几十家连锁锁店；全球最大汽汽车用品经经销企业：美国ACC德科公司司宣布最近近两年即进入中国国汽车市场；世界排名名前十位的的汽车装饰饰服务公司司：美国NAAPA亦将进入中中国；汽车用品制制造及销售售流通领域域的市场将将会持续性性不断的膨胀胀下去。现在国内也也已有越来来越多的厂厂家及经销销商加入到到汽车用品品这个行业业来，相信这这个行业在在近两三年内内将会急剧剧形成规模模，整体上有有一个大飞跃。二、品牌经经营趋

15、势汽车养护的的概念最早早是从国外外引进的，因因此不少经经销商纷纷纷从国外引引进汽车美美容养护产产品，从目目前情况看看，这些从从国外引进进的产品，还还没有谁能能在市场上上取得绝对对优势，国国内汽车养养护品市场场基本还处处于群雄混混战的状态态。由于汽汽车养护产产业在我国国起步时间间较晚，养养护用品还还缺乏产品品质量标准准，行业标标准缺乏，部部分厂家产产品规范和和服务规范范不高，使使这个日渐渐壮大的养养护市场显显得鱼龙混混杂。与此同时，国国内汽车养养护品市场场也存在种种种不规范范的现象，一一些劣质汽汽车美容养养护产品充充斥市场，一一些经销商商违规操作作也对整个个行业造成成损害。由由于没有政政府行业部

16、部门的监督督管理，个个别公司在在利益的驱驱使下，甚甚至将美国国淘汰的垃垃圾产品引引入国内，冠冠以高科技技产品，给给刚刚起步步的汽车美美容养护业业蒙上了一一层阴影。而消费者对对汽车用品品的理解，大大多也还停停留在汽车车装饰、洗洗车美容和和部分添加加剂的阶段段，消费者者在短时间间里很难以以形成品牌牌的忠诚度度。在这种情况况下，一些些有眼光汽汽车养护产产品经销商商开始重视视其企业自自身的品牌牌化经营，选选择一些科科技含量高高、品种全全、具有发发展潜力的的汽车用品品，作为长长期经销的的产品。同同时，加快快加强自身身的规范经经营、连锁锁经营，发发展加盟商商，增加市市场占有率率，扩张自自己的品牌牌知名度与

17、与美誉度，并并以此培养养消费者对对其的忠诚诚度。对于汽车用用品流通市市场的争夺夺，从卖产产品转向卖卖服务、卖卖信誉、 卖保障，经经销商们也也已经意识识到建立品品牌和品牌化经经营的重要要性。可以以预见，今今后国内汽汽车用品产产业的竞争争将上一个个台阶，品品牌化经营营将是立足足汽车用品品市场之根根本。百亿大市场场等待整合合投资汽车用用品销售行行业前途无量量从整个汽车车产业获利利过程中可可以看到，汽车用品(含配件)占到了整个产业利润的55.96%，且依然维持较高的利润率，是该产业的主要获利部分，它正逐渐吸引了众多投资者的关注。这个市场的潜力巨大。市场潜力巨巨大举个简单的的例子，车车主在购车车之后，一

18、一般都会对对汽车进行行一些装饰饰，包括贴贴膜、换内内饰、换音音响等等。一一般每辆新新车装饰的的费用最少少也要上千千元，比较较豪华的甚甚至高达一一两万元。我国现在在汽车年产产量为2000万辆，按按平均每辆辆新车30000元计计算，就是是60亿元元的大市场场。如果将将存量汽车车的日常保保养、维修修、消费算算进去，汽汽车服务市市场的空间间将高达数数百亿元。美国的汽车用品行业的营业额年产值已超过4800亿。汽车用品市场的增长潜力是令人吃惊的。美车饰汽车生活广场是华东地区颇具规模的汽车用品大卖场，开业当月就实现了50万元的营业额，此后几个月时间内，月营业额迅速增长到100万元左右，汽车服务市场的潜力由此

19、可见一斑。投资回报惊惊人汽车用品行行业的利润润率远远高高于整车销销售。目前前市场上整整车销售竞竞争激烈，商商家卖出去去一辆十几几万元的车车，利润有有时只有数数百元，而而汽车用品品行业的利利润率则平平均高达330%440%。尤尤其是一些些护理用品品和汽车音音响，利润润更是惊人人。美国福特公公司就明确确提出：要要把21世世纪的福特特变成为汽汽车消费者者服务型的企业，福福特要为用用户提供全全套的汽车车用品服务务。“年发百盛盛”汽车用品品连锁店之之创想目前的南京京车市呈三三足鼎立格格局，“城南汽贸贸圈”、“晓庄轿车车园”、“苏宁环球球汽车城”各自精彩彩，可谓产产销两旺、盈盈利喜人，在在政府的宏宏观调控

20、和和政策支持持下，各企企业都纷纷纷加大投资资，增强市市场竞争力力、提升服服务水平，加加大经营结结构调整，提提高综合实实力。随着私人购购车族的不不断壮大，中中高档和新新上市的车车型成为了了市场的热热点，这些些车型也占占据了轿车车市场的大大部分销售售份额。据据南京市车车管所统计计资料，截截止20003年底，南南京市的私私人车辆已已经达到8882344辆，其中中轿车达4433899辆，与上上年相比，增增幅分别为为55.99%和1005.7%，轿车的的增长拉动动全市私人人车辆增长长70.55%。同时时，私家车车的增多，必然为汽车装饰用品、服务行业的发展提供了巨大商机。年发企业经经过多年的的奋斗，现现已

21、发展成成为集汽车车装璜、美美容、修理理及汽车用用品批发于于一体的综综合性汽车车服务企业业，并独家家代理江苏苏地区：33M美容系系列产品及及阿尔派、健健伍、索尼尼、松下等等汽车音响响产品。林林大卖场、大大明路卖场场在南京乃乃至苏皖汽汽车用品市市场上均拥拥有一定知知名度与美美誉度，其其资本、资资历、技术术力量及销销售渠道等等方面均具具备了一定定的实力和和影响力，社会各界和同行的认同度也较高。就年发企业业现状及汽汽车用品销销售行业的的发展势头头来看，年年发企业现现在全力投投入汽车用用品销售市市场并建立立起新的年年发品牌形形象势在必必行。这是是顺应时代代发展，是是年发企业业提升竞争争力、力争争不被淘汰

22、汰的最佳时时机。这将将是年发企企业发展史史上一座重重要的里程程碑，也是是年发做大大做强并扩扩张市场的的必经之路路！我们的建议议是：规模模经营，品牌为先导导，连锁扩张为为手段！规模化经营营事实上，近近年来我国国汽车售后后服务行业业发展速度度是相当快快的，目前前，汽车服服务企业超超过50万万家，从业业人员达11000万万人。但是是，汽车服服务业目前前还处于初初级的粗放放型发展阶阶段，作坊坊式的经营营，无法形形成规模效效应，更谈谈不上品牌牌意识了。消消费者在购购买汽车用用品时，总总是戒备甚甚重，商家家的诚信度度受到挑战战。年发利用自自有汽车用用品大卖场场，通过扩扩大宣传、增加商品品品种、强强力促销、

23、完善购物环境及保障售后服务等措施，打造一个“诚信的汽车用品大卖场”、“一个商品种类最全、最新、最奇、最特的汽车用品大卖场”，规模化经营、产业化经营，并借此快速在汽车用品市场中树立起“龙头老大”的主导地位。 连锁化经营营利用多年的的经营管理理经验及强强大的供货货渠道，建建立标准化化管理（EERP），并并配以全新新的品牌形形象（VIIS），输输出品牌、商商品及管理理，采用直直营、联营营、加盟方方式，连锁锁经营、快快速扩张，扩扩大市场占占有量，并并力求在更更大市场范范围内提升升品牌知名名度及美誉誉度。连锁经营是是一种低成成本、规模模化的高效效率经营形形态，它可可充分调动动一切有利利资本并将将其最优化

24、化组合，完完全符合知知识经济条条件下的企企业发展方方向，是当当今世界上上最为先进进的企业扩扩张途径。著名的未来学家奈斯比特断言：“连锁经营将成为本世纪的主导商业模式”。在发达国家，连锁经营的范围涉及生产、流通和服务型的领域近百个行业中的30005000种产品，其销售额最高的已经占到社会商品零售总额的40%左右。如果参照一一下汽车行行业成熟国国家的经验验就会发现现，他们的的汽车服务务业大量采采用“大卖场”和“便利店”的连锁经经营模式。在在美国，一一大批汽车车服务连锁锁企业充分分发展，比比如：peepboyys号称是是汽车用品品行业的“沃尔玛”。在日本本，最大的的汽车服务务连锁店aautobbac

25、s拥拥有5000多家分店店，遍布日日本和东南南亚。这种种连锁经营营模式的优优势在于：通过合理理布点，统统一品牌和和服务，可可以让消费费者更加信信任，同时时通过统一一采购、强强大的物流流配送，也也便于管理理和降低经经营成本。上海美车饰饰的目标就就是要成为为汽车服务务行业的“家乐福”，提供时时尚的汽车车生活服务务的大卖场场，汽车用用户只需到到卖场里兜兜一圈，就就可以满足足绝大部分分汽车用品品消费者的的需求。目目前，美车车饰汽车生生活广场在在50000平方米的的营业面积积中，已经经设立了包包括维修、轮轮胎、电瓶瓶、音响、护护理用品、装装饰、防盗盗、电器、会会所、车模模世界等十十几个区域域，从整车车销

26、售到汽汽车的日常常维护、维维修、美容容，基本都都已经囊括括。美车饰饰准备在55年之内通通过特许加加盟的形式式发展到1100家，总总资产规模模达到200亿元。在深圳，一一些具有实实力的知名名企业纷纷纷以连锁经经营形式介介入汽车美美容养护行行业。业界界闻名的润润滑油供应应商“嘉实多”在深圳开开辟了它在在国内的首首家汽车美美容养护连连锁店，目目前已达到到4家。而而总部设在在莲花北的的万科汽车车美容中心心，已有88家连锁店店。日本黄帽子子作为日本本超级汽车车用品商，发发展模式非非常成熟，提提出的“星级”概念，一一进入中国国即引起很很大震动，其其先进的经经营管理模模式和概念念可以为年年发提供很很多借鉴。

27、其它汽车用用品采用连连锁经营方方式比较成成功的有：特福莱、驰驰耐普、尼尼尔森等，这这些美容养养护店正在在中国大地地上迅速扩扩张成长。进入20004年以来来，汽车用用品界最亮亮丽的风景景莫过于连连锁经营了了，然而在在这连锁潮潮流中，自自有风格的的门派多由由国外进入入，土生土土长的并不不多见。目目前，国外外的大汽车车服务商非非常看好中中国市场，多多家知名企企业正大举举介入汽车车用品服务务业，因而而留给国内内汽车经营营商的时间间与空间已已经不多了了，年发宜宜早做准备备，抓住机机会，通过过对目前零零散市场的的整合，抢抢先占领一一席之地。品牌化经营营品牌推广旨旨在统一形形象，提高高认知度，建建立品牌忠忠

28、诚度。汽车用品行行业正从发发展走向成成熟，走向向一种标准准化的、品品牌化的道道路。黄帽子、33M、澳德德巴克斯、美美车饰、天天使等都是是走品牌经经营而成功功进入中国国市场的，特特福莱的“三新服务务”、驰耐普普的“全程服务务”、非常城城市“非常品质质、非常技技术、非常常管理、非非常服务”等等，有了了品牌才有有个性，有有了个性才才更具生存存力。品牌经营，大大体可分为为三个步骤骤：品牌文文化建设、品品牌传播及及品牌战略略。品牌竞争时时代的来临临市场经济济进程的进进一步深化化，使二十十一世纪的的市场经营营环境正发发生着急剧剧攀升。商业企企业经营策策略已由过过去的商品品导向、行行销导向品品牌导向迈迈进。

29、“商品导向向”，即：把把提供质优优价廉的商商品（简称称：商品力力）作为企企业的主体体经营策略略；“行销导向向”，即是在在前者的基基础之上，把把注重的市市场营销（简简称：行销销力）上升升为企业的的主体经营营战略；而而“品牌导向向”，则是在在加强商品品力及行销销力之前提提下，开发发并设计好好的企业文文化及形象，并以以此定为企企业的主体体经营战略略。企业以什么么样的形象象面对市场场、面对消消费者，这这对企业的的生存与发发展已是一一个至关重重要的问题题。一个好好的形象，就就是信誉、就就是优势，就就可使企业业在优胜劣劣汰的市场场竞争中保保持经营和和发展上的的主动。反反之，再好好的商品，或或是再好的的行销

30、手段段，没有一一个好的形形象支撑（即即：品牌），那那其前景必必是极其是是可危的。经济的的迅猛发展展必然导至至市场竞争争的日趋激激烈，而各各类高新技技术的不断断产生应用用和信息资资讯的迅猛猛发展，又又使各同类类型企业在在商品种类类、质量、价价格、服务务、信誉等等方面的差差距将越来来越小，同同质化程度度将越来越越高，以致致难分高下下。另一方方面，由于于观念的更更新、素质质的提升、时时代的进步步，人们在在消费产品品的同时，已已不仅仅只只是一种物物质需求，更更多的是在在需求着一一种精神、一一种文化、一一种生活感感悟上的共共识。企业业如何在这这种大趋势势下挺得住住、过得硬硬，使自己己卓卓然如如鹤立鸡群群

31、，立于不不败之地，除除了产品的的质量、价价格、款式式、服务等等条件外，企业形象（即：品牌文化）的建设已成为是最重要的手段。由此可定：品牌经营营时代已经经到来了！二十一一世纪是注注意力经济济，把每一一份投资，用用在培育和和塑造一个个具有长久久生命力的的品牌形象象是企业行行销之关键键。形象的的好坏直接接关系到企企业能否赢赢得政府、合合作伙伴、社社会公众的的关注，进进而也直接接影响到企企业是否能能在激烈的的市场竞争争中赢得主主动、取得得优势！立足眼眼前、放眼眼未来，应应看到：现现在乃至将将来的市场场竞争就是是品牌的战战争 品牌互争争长短的竞竞争。现代企业业经营的重重心应立于于塑造品牌牌，营造长长期发

32、展的的契机，维维护长久持持续的利益益，建设一一个家喻户户晓、深入入人心的强强势品牌。我们知知道：拥有有市场比拥拥有产品重重要，然而拥有有市场的唯唯一途径就就是要拥有有更具竞争争优势的品品牌，品牌是企企业最宝贵贵的资产！几乎所所有的人都都坚信“好的企业业必然能提提供好的产产品”，同样，“好的品牌牌必然能提提供好的享享受”。这里，“好的企业业”、“好的品牌牌”就是指的的是好的形形象！而好好的视觉形形象又是“好的形象象”的重要核核心组成部部分。以往的的商品竞争争上升为品品牌竞争是是时代发展展的必然，从品牌上可以看出经营者的知名度与美誉度，而品牌的视觉形象又是支撑品牌美誉度的关键之所在。品牌为消费者提

33、供了购买的理由和保证。当然，品牌牌的成长是是一步一步步叠加的结结果。从有有产品到树树立起一个个品牌不是是一个简单单而短暂的的过程，它它需要多方方面的人员员和时间的的锤炼与打打造，更需需要情感、精精力、智慧慧、资金与与时间的持持久投入。“年发百盛盛”汽车用品品连锁店的的品牌挖掘掘及推广策策略一、连锁经经营的必然然趋势随着私人购购买汽车逐逐渐成为主主流，汽车车用品流通通行业的营营销模式也也面临着由由原来的“批发为主主”向“批、零兼兼营”再向“零售为主主、批发为为辅”的转变，在在这种转变变过程中，塑塑造品牌形形象已成为为所有汽车车用品经销销商面临的的首要重任任。零售模模式的介入入，使汽车车用品经销销

34、商的品牌牌形象必须须是为大众众所能感知知、接受、认认可的品牌牌。要实现这这种品牌的的大跨度飞飞跃，汽车车用品经销销企业必须须在渠道重重组、诚信建设设、文化建设设、市场推广广等方面进进行全方位位的提升。汽车服务务业是一个个很大的市市场。美国国汽车服务务业的营业业额已经超超过汽车整整车的销售售额，且一一大批汽车车服务连锁锁企业已充充分发展，它适应现代社会和消费变化的客观要求，通过低成本扩张实现规模化经营及标准化服务实现科学化管理，是一种高效率的经营方式。以这种经营模式拓展的企业明显以更平稳、更高速的状态发展壮大。比如：pepboys（是汽车用品行业的沃尔玛）、Autozone(汽车服务连锁)、NA

35、PA（nap配连锁,已进入中国）、AAA（救援连锁）等等，目前中国也有十几家企业在做汽车美容连锁店。当然，对于于一个汽车用用品连锁企企业来说，除了了要有全、新新、奇、特特的商品采购渠道道外，还要要有一个鲜鲜明而统一一的CI（品牌牌形象）、标准化的的经销管理理体系（EERP）、规范的培训训管理投机机、强大的物送配送送系统及诚诚信投诉快快速反应机机制。连锁经营是是当今世界界上最为流流行的企业业扩张途径径之一。随随着国民经经济的不断断发展，国国内投资者者（加盟商）无论从从数量上还还是资金上上讲都已空空前强大起起来，这客客观上为连连锁企业的的发展提供供了坚实的的市场基础。连锁经营对对加盟商的的好处：1

36、、降低创创业风险，增增加成功机机会。美国国每年几万万家中小企企业关闭的的事实告诉诉人们，一一个资金有有限，缺乏乏经验的投投资者要在在高度饱和和的市场环环境中独立立开创一份份自己的事事业已是相相当难难。俗俗话说树树大好遮荫荫，选择择加盟连锁锁企业，可可谓一条致致富的捷径径，成功的的机率也会会大大提高高。可以获获得连锁总总部的品牌牌形象及经经营管理等等方面的全全面扶持。据美国中小企业管理部门报道，在开业第一年就失败的自营店铺比例高达30-35%，而采用连锁加盟经营的仅为3-5%。2、系统的管理训练和经营扶持。破产企业中，90%是由于管理不善和经验不足造成的，而连锁企业总部多年的“商场征战”经验则为

37、加盟商提供了坚实的经营风险保障。3、全面的的品牌包装装。二十一一世纪是注注意力经济济，一个好好的品牌，就就是信誉、就就是保障，它它能赢得政政府、合作作伙伴、社社会公众的的关注，并并进而在激激烈的市场场竞争中取取得优势，赢赢得主动！连锁经营营全方位的的广告投放放及强大的的品牌形象象，可增加加连锁加盟盟商的美誉誉度和诚信信度，在减减少加盟商商自身广告告投放的同同时，并为为加盟商在在惨烈的市市场竞争中中护航护航航。以上三点既既是连锁经经营对加盟盟商的好处处，也是加加盟商所迫迫切需要的的，只有具具备上述优优势的企业业才能成功功吸引加盟盟商的垂青青。因而，年发公司目前所要做的，就是建立品全新的品牌形象。

38、二、品牌建建设公元20004年，中中国汽车市市场群雄纷纷争，品牌牌并起，与与之相应的的汽车用品品行业的兴兴起并不是是很长的时时间，但发发展速度十十分惊人。业业内人士曾曾称，“中国汽车车产业3年年赶超国外外30年”，发展速速度由此可可见一斑。在在这样一个个大趋势下下，如何争争得一席，已不仅仅是产品、服务的竞争，更多的是品牌的竞争！（一）、品品牌定位张扬扬个性、差差异经营所谓定位，即即个性，就是是决定到底底什么是我我们的诉求求点，即我们的独特特性或者优势点点是什么。品品牌是一种种利益点的的诉求，而而这种诉求求必须要和和消费者的的需求吻合合时才能产产生共鸣。品牌定位在在很多时候候是以尊重重现实为基基

39、础的。为为了适应细细分市场的的需求，品品牌定位的的深度挖掘掘是必要的的，这样可可以降低企企业的经营营风险、规规避盲目跟跟从的底层层面经营竞竞争。说到到底，就是是差异化经经营。总的来来看，品牌牌定位是根根据细分市市场和目标标客户而定定的。品牌牌之间的差差异，从表表象上看是是价格和服服务的差异异，但其实实质上是建建立在针对对不同目标标市场的经经营定位差差异。我们知道，一一个好的品品牌需要三三大要素，即即：品牌知知名度、品品牌美誉度、品品牌忠诚度度，这是从从消费者的的角度去认认知和评价的。若从企企业的角度度来考虑，构构筑一个好好的品牌，必必须具有五五大要素：安全优良良的产品品品质、个性性鲜明的视觉形

40、象象、丰富内涵涵的企业文文代、广阔阔伸展的经经营延伸，前两者属于产品和物质层面，后两者则属于企业精神层面的。从物理性上上分析，品品牌是一种种名称、符符号或图案案，或是他他们的相互互组合关系系，是用以以识别某一一同类型企企业，并使使之与竞争争对手相区区分。从意意识上看，品牌是企业个性化的表现，是其特征的浓缩。消费者通过其品牌，能清楚的知晓此种企业与其它同类型企业的不同之处。这种不同反应在：经营方式的不同、文化理念的不同、发展目标的不同、价值取向的差异等等。同时，品牌也倾注着消费者的情感，是消费者认同感和企业特性的完美结合。可以这这么说，没没有品牌形形象的企业业，或是品品牌形象不不好（不完完整）的

41、企企业，其实实就只是一一个“僵尸”，它没有思思想、更没没有灵魂！而一个形形象完备的的品牌化企企业，却似似一个有生生命的企业业，它是“活生生”的，可以以和你沟通通交流，并并让你“浮想联翩翩”，甚至于于影响你思思想、改造你的的人生观。正鉴于此，我我们对年发发汽车用品品连锁经营营的品牌定定位草拟如如下：品牌全称：年发百盛盛汽车用品品连锁店品牌名：年年发百盛品牌理念：“盛世年发发、时尚车车居”品牌内涵：百盛1、百：即即百货，多多而全之意意；2、盛：即即盛大、兴兴盛，寓意意规模之大大，数量之之多；3、年发百百盛：年年年发展，事事事兴盛。盛世年发1、世：即即汽车产业业在中国高高速发展的的时代； 2、盛盛世

42、年发：寓意年发发企业正处处于汽车产产业高速发发展的时代代，并立誓誓铸造大业业。时尚车居1、由“家家居”得到启示示，打造“车居”概念。2、商业与与时尚相互互影响、密密不可分。“时尚车居”一词富小资情调，可迎合广大有车一族的心理。品牌诉求点点：年发百百盛完美车车居生活！“品种全、时时尚新潮、购购物环境好好、服务优优、价格低低。”品牌广告语语：“盛世在年年发，时尚尚好车居！”“温馨愉悦悦的车居环环境，让您您更好地把把握未来的的方向。”“时尚车居居，把握成成功方向！”（二）、品品牌形象主形象：VI视觉识识别体系（暂暂略）三、品牌成成长（一）、品品牌传播 品牌的价值值驱动因素素主要由广广告、促销销、销售

43、、产产品特性、销销售网络覆覆盖面和服服务构成，品品牌传播应应围绕这几几方面展开开。从粗放型的的传播到传传统型的品品牌推广计计划。全面面详细的计计划设定，既既包括预算算分配，同同时确定广广告和促销销的活动方方案；自上上而下和自自下而上的的制定过程程，提供给给各连锁营营店自主权权，保证全全面的沟通通交流和方方案的有效效实施；严严格的信息息收集和分分析过程，以以事实为基基础的计划划制定方法法；以负责责各产品线线的产品经经理推动各各自的广告告促销计划划；明确的的活动预期期效果和评评估标准；定期、系系统的方案案跟踪评估估机制，确确保计划有有效实施和和及时调整整；明确的的职责、流流程说明；市场部人人员积极

44、推推动，支持持计划的制制定和执行行。 从广告学的的角度来看看，广告是是社会活动动行为过程程，是广告告主将某种种需要传递递的信息通通过一种或或多种途径径（广告载载体）传递递给目标受受众，实现现信息在目目标受众中中效果最大大化，以达达到广告主主即定目标标为目的。“酒香不怕怕巷子深”的的时代已经经一去不复复返，当今今的广告活活动，信息息传递的模模式由单一一转向多元元化，操作作过程由简简单的模仿仿转变到高高深的谋略略，已成为为了一门独独立的学科科。汽车用用品行业发发展到今天天，广告活活动行为对对于推动行行业发展已已到了至关关重要的作作用。其实，相当当的汽车用用品商们已已经很懂得得广告的好好处了，并并对

45、于广告告活动行为为有深入的的了解。“统统一”20003年在在央视投放放的“少一一点磨擦，多多一点润滑滑”的广告告深入人心心，恢谐的的广告语对对广告主的的广告意图图作了完美美的诠释，成成了消费者者津津乐道道的口头禅禅。中国国消费者报报与中中国汽车报报联合举举办的20003年润润滑油品牌牌认知与消消费状况调调查：“统统一”在消消费者最经经常使用的的和最信任任的国产品品牌两项中中分别以994%和772.7%的占有率率位居前列列，获得了了消费者很很高的赞誉誉，这是一一个广告成成功运作的的典型例子子。业界认为是“统一”导导致中国润润滑油三甲甲角逐20004年央央视广告黄黄金段广告告，加速了了润滑油市市场

46、发展。可以预言，随随着汽车产产业的蓬勃勃发展，汽汽车及其汽汽车用品不久就就将成为主主流传媒广广告的主宰宰。1.竖立汽汽车用品连连锁专卖店店的“年发百盛盛”形象年发目前在在江苏市场场发展较好好，经营已经有有一定知名名度，此时时可依据现现有的销售售网络将企企业形象提升，并为下一步步连锁加盟盟招商奠定定坚实的口口碑效应。诉求对象：有车族和和即将购车车者。诉求内容：“盛世年发发、时尚车车居”。广告创意：（暂略）广告投放：（暂略）活动宣传：（暂略）2.展开加加盟招商的的广告诉求对象：有加盟意意向及加盟盟实力者。诉求内容：“盛世年发发，财富共共享” 广告创意：（暂略）广告投放：分清楚了要要投放宣传传什么，接接下来就是是往哪里投投的问题，现现在媒体众众多，往哪哪里投也要要根据经营营和市场状状况来决定定。在汽车用品品市场不成成熟，传播播渠道建设设未完善时时，汽车行行业的专业业媒体投放放是非常必必要的。专专业媒体的的受众是各各大经销商商、代理商商，这是最快捷捷而有效的宣宣传投放。大众媒体的的投放，起初初是为提升升企业形象象，确立品品牌利益。不过过，汽车用用品最终是是要走向消消费者的产产品，所以以大众媒体体的投放重重点时间段段宜选择在在连锁网点点建立的前前期及后期期的促销期期。需要注注意的就是是不同的大大众媒体定定位不同，受受众不同，所所带来的影影