5S管理手册23338.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.5S管理培训教材 l 5S宣言 为为创造整整齐清洁洁的工作作环境,制制造和谐谐愉悦的的工作气气氛,提提高员工工的工作作斗志,塑造公公司的团团队精神神,提升升公司的的形象,也也为了进进一步减减少浪费费,降低低成本,加加强质量量,提高高效率,进进而增加加利润,提提高效益益。兹引引5S进管管理。本宣言自生生效之日日起,以以挂牌作作战,速速战速决决。所挂挂之处当当令行禁禁止。所所有员工工务必积积极参加加,共创创美好家家园。 标语*口号号享受工作,享享受生活活。不整洁
2、的工工作环境境是耻辱辱。以教养第一一推进55S运动动。5S乃品质质改善之之根本。肮脏的设备备做不出出好产品品。5S是衡量量人的标标准。消除了汗水水油污眼眼泪,做做成“客厅工工厂”。自豪地对家家人朋友友说:“来看看看我们的的工厂吧吧”人生1/33的时间间在这里里度过,“我爱我家”快乐地遵守守决定的的事:创创造整洁洁的环境境。不应问公司司能为我我做些什什么,而而要问我我能为公公司做些些什么。第一章 5S管管理概论论一 5SS简介5S源于日日本,九九十年代代风靡亚亚、美、欧欧, 它它是追求求效率与与品质、降降低成本本、创造造利润的的最基本本、最有有效的管管理办法法。为其其他管理理活动奠奠定良好好的基
3、础础,是日日本产品品品质得得以迅猛猛提高行行销全球球的成功功之处。55S法也也是用来来保持质质量环境境的一种种技术。由由于整理理、整顿顿、清扫扫、清洁洁、素养养的日语语外来词词汇的罗罗马文拼拼写时,它它们的第第一个字字母都为为S,具具体指的的是整理理SORRT、整整顿STTABLLIZEE、清扫扫SHIINE、清清洁STTANDDARDDIZEE、素养养SUSSTAIIN。所所以日本本人又称称之为55S,近近年来,随随着人们们对这一一活动的的不断深深入认识识,一些些新的活活动被归归纳为66S、88S,如如:安全全被归纳纳为第66S等15S是是什么整理:区分分有必要要和不必必要的,不不必要的的要
4、断然然处理。其其目的在在于腾出出空间,活活用空间间。塑造造清爽的的工作场场所。整顿:必要要的留下下来,按按规定位位置放置置并标示示。其目目的在于于创造整整整齐齐齐的工作作环境,使使工作场场所一目目了然,消消除找寻寻物品的的时间,效效率也因因而提升升。清扫:彻底底清扫工工作场所所,保持持干净亮亮丽。稳稳定产品品品质,减减少工业业伤害。清洁:统一一标准,保保持干净净,维持持上面33S的成成果。以以便及早早发现异异常,作作到“防患于于未然”。素养:养成成遵守规规定和制制度的习习惯,培培养积极极主动的的精神。也也是成功功企业与与成功人人士的第第一要求求2. 5SS的必要要性:5S(整理理,整顿顿,清扫
5、扫,清洁洁,素养养)是提提高产量量、品质质、安全全以至标标准化、活活性化等等活动的的出发点点,为求求得高品品质、高高效率的的工厂,以以及在良良好的环环境之下下,大家家都能快快乐的工工作,55S活动动即是其其基本要要求图 13. 5SS活动的的基础:整理、整整顿整理、整顿顿则是将将工作环环境设法法整理、清清洁,使使一切物物品都能能排列整整齐,井井然有序序,让在在里面工工作的员员工都感感受到明明朗愉快快的气氛氛,从而而满足人人们的心心理需要要,达到到提高效效率。2. 5SS之间的的关系第1个S整理区分“要用”与“不用”的东西将有用的东西定出位置放置将不需要的东西彻底清扫干净第3个S清扫第2个S整顿
6、地点物品第4个S清洁保持美观整洁第5个S素养使员工养成良好习惯遵守各项规章制度图24. 5SS活动的的重点:素养在5S活动动中,我我们应不不厌其烦烦地教育育员工做做好整理理、整顿顿、清扫扫的工作作,其目目的不只只是希望望他们将将东西摆摆好,设设备擦干干净,最最主要的的是通过过锁碎单单调的动动作,潜潜移默化化地改变变他们的的思想,使使它们养养成良好好的习惯惯,进而而能依照照规定的的事项(厂厂纪、厂厂规、各各种规章章制度,标标准化作作业规程程)来行行动,变变成一个个有高尚尚情操的的真正优优秀员工工。整理、整顿顿、清扫扫、清洁洁的对象象是“场地”、“物品”。素养养的对象象则是人人,而“人”是企业业最
7、重要要的资源源,我们们可以从从“企业”的“企”字中分分析人在在企业中中的重要要,所谓谓“企”字是由由“人”和“止”组成,“人”走了企企业也就就停“止”,所以以在企业业经营中中,人的的问题处处置的好好,人心心稳定,企企业就兴兴旺发达达。二 效能1)提高效效率环境,气氛氛,良好好的人际际关系,可可提高工工作热情情。精力集中,有有序的环环境,严严谨的工工作方式式,物品品有序均均可提高高效率。2)保证质质量减少工作时时间(制制造、检检验)的的误差,减减少不合合格品的的出现;整洁有序的的物料管管理、信信息管理理,防止止混淆、错错用和误误判;员工养成做做事认真真、工作作有序的的习惯,是是保证质质量的基基础
8、。3)保证安安全良好的环境境可以防防止及避避免意外外发生事事故的发发生。4)减少浪浪费仪容不整,机机器设备备保养不不良,工工具乱摆摆放,通通道不畅畅等都会会造成资资金,人人员,场场所,效效率,品品质,成成本的浪浪费,减减少这些些浪费,也也即增加加利润。5)提升员员工归属属感如此清洁的的环境,员员工会产产生成就就感,自自尊性也也会更强强,对工工作更易易付出爱爱心与耐耐心。增增加员工工的认同同感,并并进而提提升员工工归属感感。三 观念障障碍:1)环境整整洁与否否是小事事,效益益、效率率、质量量是大事事;2)5S是是琐事,用用不着兴兴师动众众;3)工作忙忙,事多多,没时时间整理理;4)清洁工工的事,
9、用用不着别别人参加加;5)现状已已经很好好了,没没必要再再经常性性的活动动;6)整洁一一下整好好完事;7)对公司司有好处处,个人人没好处处。 55S对某某些人来来讲也许许不屑一一顾,以以为很简简单,但但再简单单的事情情不去做做,或不不彻底去去做,也也不会有有效果,因因此自始始至终,不不得松懈懈,更不不可流于于虎头蛇蛇尾。所所以实施施应让其其形式化化-行事化化-习惯化化。四理念1)为提高高工作效效率和振振奋精神神,需创创造并保保持一个个有序的的、整洁洁的工作作环境。2)有助于于减少浪浪费、减减少失误误并改善善工作情情绪。3)良好的的环境建建立并保保持来自自于全体体员工的的参与和和努力。4)环境会
10、会造就人人,环境境会改变变人,美美好的环环境会促促进人养养成良好好的习惯惯。五 挂牌作作战 可以考虑使使用“红牌子子作战制制度”实施整理整顿清扫清洁修养六 5S与与管理合合理化管理要与不要的东西提高机器设备效率减少时间上的浪费维持工作场所的整洁养成良好的工作习惯减少空间上的浪费减少机器设备的故障率落实机器设备维修保养计划消除品质异常事故的发生提高产品品位及公司形象消除各种污染提升人员的工作效能消除各种管理上的突发状况介高尚养成人员的自主管理提高物品架子柜子的利用率降低材料半成品成品的库存做好生产前的准备工作缩短换线时间提高生产线的作业效率管理合理化图4七 5S与与企业改改善的关关系(见见表1)
11、5S对象意义目的实施检查方法使用工具目标整理物品空间1、区分要要与不要要东西2、丢弃或或处理不不要的东东西3、保管要要的东西西1、有效利利用空间间2、消除死死角1、分类2、红牌作作战3、定点照照相1、照相机机、录影影机2、定点照照相红色标识创造一个“清清爽爽爽”的工作作场所整顿时间空间1、物有定定位2、空间标标识3、易于归归位1、缩短换换线时间间2、提高工工作效率率1、定位、定定品、定定量2、看板管管理3、目标管管理1、各类看看板2、照相机机录影机创造一个“井然有有序”的工作作场所清扫设备空间1、扫除异异常现象象2、实施设设备自主主保养1、维持责责任区的的整洁2、降低机机器设备备故障率率1、责
12、任区区域2、定检管管理1、定检表表2、照相机机录影机创造一个“零故障障”的工作作场所清洁环境永远保持前前3S的结结果1、提高产产品品位位2、提升公公司形象象1、美化作作战2、三要要常用要干净要整齐1、照相机机、2、录影机机创造一个“干干净净净”的工作作场所素养人员养成人员守守纪律、守守标准的的习惯1、消除管管理上的的突发状状况2、养成人人员的自自主管理理3、介高尚尚1、礼仪活活动2、5S实实施展览览3、5S表表扬大会会4、教育训训练1、照相机机、录影影机2、点检表表3、评核表表创造一个“自主管管理”的工作作场所表1第二章5SS执行技技巧2.1 整理理(SOORT)2.1.11 定义义:工作作现
13、场,区区别要与与不要的的东西,只只保留有有用的东东西,撤撤除不需需要的东东西2.1.22 对象象:主要要在清理理现场被被占有而而无效用用的“空间”2.1.33 目的:清除零零乱根源源,腾出出 “空间”,防止止材料的的误用、误误送,创创造一个个清晰的的工作场场所2.1.33.1 零乱的的根源,主主要来源源于:a) 未及及时舍弃弃无用的的物品;b) 未将将物品分分类;c) 未规规定物品品分类标标准;d) 未规规定放置置区域、方方法;e) 未对对各类物物品进行行正确标标识;f) 不好好的工作作习惯;g) 未定定期整顿顿、清扫扫。2.1.33.2 腾出空空间整理理地方和和对象主主要表现现在:a) 存物
14、物间、框框、架;b) 文件件资料及及桌箱柜柜;c) 零组组部件、产产品;d) 工装装设备;e) 仓库库、车间间、办公公场所、公公共场所所;f) 室外外;g) 室内内外通道道;h) 门面面、墙面面、广告告栏等。2.1.44 整理理的实施施方法2.1.44.1 深刻领领会开展展的目的的,建立立共同认认识a) 确认认不需要要的东西西,多余余的库存存会造成成浪费b) 向全全体员工工宣讲,取取得共识识c) 下发发整理的的措施d) 规定定整理要要求2.1.44.2 对工作作现场进进行全面面检查点检出那些些东西是是不需要要和多余余的具体体检查要要求:a) 办公公场地(包包括现场场办公桌桌区域)检查内容:办公
15、室室抽屉、文文件柜的的文件、书书籍、档档案、图图表、办办公桌上上的物品品、测试试品、样样品、公公共栏、看看板、墙墙上的标标语、月月历等;b) 地面面(物别别注意内内部、死死角)检查内容:机器设设备大型型工模类类具,不不良的半半成品、材材料、置置放于各各个角落落的良品品、不良良品、半半成品,油油桶、油油漆、溶溶剂、粘粘接剂,垃垃圾筒,纸纸屑、竹竹签、小小部件;c) 室外外检查内容:堆在场场外的生生锈材料料、料架架、垫板板上之未未处理品品、废品品、杂草草、扫把把、拖把把、纸箱箱;d) 工装装架上检查内容:不用的的工装、损损坏的工工装、其其它非工工装之物物品,破破布、手手套、酒酒精等消消耗品、工工装
16、(箱箱)是否否合用;e) 仓库库检查内容:原材料料、导料料、废料料、储存存架、柜柜、箱子子、标识识牌、标标签、垫垫板;f) 天花花板检查内容:导线及及配件、蜘蜘蛛网尘网、单单位部门门指示牌牌、照明明器具;2.1.55 制定定“需要”与“不需要要”标准工作现场全全面盘点点,就现现场盘点点的现场场物品逐逐一确认认,判明明哪些是是“要”哪些是是“不要的的”。根据上面的的确认,订订出整理理“需要”与“不需要要”标准表表,员工根据标标准表实实施“大扫除除”2.1.66 不需需品的处处理实施分类:依分类类的种类类,该报报废丢弃弃的一定定要丢掉掉,该集集中保存存的由专专人保管管。2.1.77 开展展整理活活
17、动的观观念障碍碍:a) 虽然然现在不不用,但但是以后后要用,搬搬来搬去去怪麻烦烦的,因因而不搬搬又留在在现场;b) 好不不容易才才弄到手手,就算算没用,放放着也不不碍事;c) 一下下子处理理报废这这么多,管管理者有有意见怎怎么办,谁谁来承担担这个责责任;d) 为什什么别人人可以留留下来,而而我不行行,太不不公平了了。322 整顿顿(STTABLLIZEE)2.2.11 定义义:把要要用的东东西,按按规定位位置摆放放整齐,并并做好标标识进行行管理;2.2.22 对象象:主要要在减少少工作场场所任意意浪费时时间的场场所22.3 目的的:定置置存放,实实现随时时方便取取用不方便取用用的情况况举例说说
18、明:a) 多种种物品混混放,未未分类,难难以寻找找;b) 物品品存放未未定位,不不知道何何处去找找;c) 不知知道物品品的名称称,盲目目寻找;d) 不知知道物品品的标识识规则,须须查对;e) 物品品无标识识,视而而不见;f) 存放放地太远远,存取取费时;g) 不知知物品去去向,反反复寻找找;h) 存放放不当,难难以取用用;i) 无适适当的搬搬运工具具,搬运运困难;j) 无状状态标识识,取用用了不适适用的物物品等。2.2.44 整顿顿的实施施方法整顿的主要要对象在在“场所”而工作作场所最最大的时时间浪费费是在“准备工工作时间间”,在工工作中“选择”和“寻找”花费一一定的时时间。所所以,要要想消除
19、除“选择”和“寻找”带来的的时间浪浪费必须须做到以以下几点点:2.2.44.1 落实整整顿工作作,根据据“整理”的重点点进行2.2.44.2 决定放放置场所所a) 经整整理所留留下的需需要东西西,物品品要定位位存放;b) 依使使用频率率,来决决定放置置场所和和位置;c) 用标标志漆颜颜色(建建议黄色色)划分分通道与与作业区区域;d) 不许许堵塞通通道;e) 限定定高度堆堆高;f) 不合合格品隔隔离工作作现场;g) 不明明物撤离离工作现现场;h) 看板板要置于于显目的的地方,且且不妨碍碍现场的的视线;i) 危险险物、有有机物、溶溶剂应放放在特定定的地方方;j) 无法法避免将将物品放放于定置置区域
20、时时,可悬悬挂“暂放”牌,并并注明理理由时间间。2.2.44.3 决定放放置方法法a) 置放放的方法法有框架架、箱柜柜、塑料料篮、袋袋子等方方式;b) 在放放置时,尽尽可能安安排物品品的先进进先出;c) 尽量量利用框框架,经经立体发发展,提提高收容容率;d) 同类类物品集集中放置置;e) 框架架、箱柜柜内部要要明显易易见;f) 必要要时设定定标识注注明物品品“管理者者”及“每日点点检表”;g) 清扫扫器具以以悬挂方方式放置置。2.2.44.4 定位的的方法一般定位方方式、使使用:a) 标志志漆(宽宽7-110cmm);b) 定位位胶带(宽宽7-110cmm)。一般定位工工具:a) 长条条形木板
21、板;b) 封箱箱胶带;c) 粉笔笔;d) 美工工刀等。定位颜色区区分:不同物品之之放置,可可用不同同颜色定定位,以以示区分分,但全全公司范范围必须须统一,或或按照国国家相关关规定执执行。黄色:工作作区域,置置放待加加工料件件绿色:工作作区域,置置放加工工完成品品件红色:不合合格品区区域蓝色:待判判定、回回收、暂暂放区定位形状,一一般有下下列三种种:a) 全格格法:依依物体形形状,用用线条框框起来b) 直角角法:只只定出物物体关键键角落c) 影绘绘法:依依物体外外形,实实际满者者2.2.55 开展展活动注注意事项项a) 刚开开始大家家摆放很很整齐,可可是不知知从谁,从从什么时时候开始始,慢慢慢又
22、乱了了;b) 识别别的手法法只有自自己看得得懂,别别人看不不懂,识识别手法法不统一一,有和和没有一一样;c) 摆放放位置转转移今天天换一个个地方,明明天又换换一个地地方,很很多人来来不及知知道;d) 一次次搬入现现场的物物品太多多,在摆摆放的地地方都没没有。2.3 清扫扫(SHHINEE)2.3.11 定义义:将不不需要的的东西清清除掉,保保持工作作现场无无垃圾,无无污秽状状态;2.3.22 对象象:主要要在消除除工作现现场各处处所发生生的“脏污”2.3.33 目的的:a) 保持持工作环环境的整整洁干净净;b) 保持持整理、整整顿成果果;c) 稳定定设备、设设施、环环境质量量、提高高产品或或服
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