企业物流管理信息系统设计53161.docx
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1、企业物流管理可视化信息系统设计与开发摘要:在信息化的大前提下,以信息化为中心对企业进行信息化管理是目前的一个大的趋势。为了提高物流管理绩效,建立一个合理高效的物流系统,我们对大量文献进行了研究。企业经营管管理中物物流管理理有着相相当举足足轻重的的作用,但但是随着着现代经经营模式式的发展展,各种种弊端也也开始暴暴露。当当前我国国的企业业还处在在传统管管理模式式之下企企业物流流管理也也处在初初级阶段段,因此此在很多多方面都都存在着着不合理理之处。在对大量文献进行研究的基础上,本文总结了许多权威人士的观点,总体上认为,改善企业物流管理是企业提高经营绩效,实现现代化的一个重要举措。关键字:企企业物流流
2、管理;信息管管理; 可视化化; 地地理信息息系统Visuaal iinfoormaatioon ssysttem devveloopmeent andd deesiggn ffor entterpprisse llogiistiics mannageemennt Abstrractt: Its aa peeriood oof iinfoormaatioon ttechhnollogyy, aand mosst eenteerprrisees ttrennd tto ccarrry aa maanaggemeent moddel whiich foccusees oon iinfoormaati
3、oon. In ordder to impprovve tthe effficiienccy oof llogiistiics mannageemennt, to esttabllishh a reaasonnablle aand effficiientt ennterrpriise loggistticss syysteem, we staart to stuudy somme lliteeratturees iin tthiss fiieldd. Logiistiics mannageemennt hhas a vvitaal rrolee inn ennterrpriise mannag
4、eemennt, butt ass thhe ddeveeloppmennt oof mmodeern mannageemennt mmodeel, varriouus ddrawwbaccks of whiich emeergeed. Att prreseent,tthe entterpprisses in ourr coounttry aree sttilll inn a traadittionnal mannageemennt mmodeel, andd thhe eenteerprrisee loogissticcs mmanaagemmentt iss sttilll inn thh
5、e pprellimiinarry sstagge. As a rresuult, thhe mmanaagemmentt off ennterrpriise loggistticss iss unnreaasonnablle iin mmanyy asspeccts. In ressearrch on a wwidee vaarieety of litteraaturre, thiis aartiiclee suummaarizzes manny ppundditss, ttheyy geenerrallly bbeliieveed tthatt immproove entterppriss
6、e llogiistiics mannageemennt iis aa ussefuul wway forr thhe eenteerprrisee too immproove bussineess perrforrmannce, acchieeve moddernnizaatioon ppressencce. Keywoordss: EEnteerprrisee loogissticcs mmanaagemmentt; Infformmatiion mannageemennt; Vissuallizaatioon; GGeoggrapphicc innforrmattionn syystee
7、m (GISS)1 引言言企业要在现现代的社社会中获获得生存存就必须须发展,当现有规模不能适应企业发展时,企业必须思考是否应该采用先进的管理理念和管理技术,改变我国企业中陈旧的经营观念,落后的经营管理模式,改变低效率的物流运作方式,完善经营机制,为商生产企业的经营管理注入新的活力,促进大流通、带动大生产,改进传统商业,提升流通产业竞争力,推进流通现代化,从而提高企业工作效率和经济效益,增强竞争力。近年来随着着信息技技术的发发展,我我们越来来越注重重对企业业信息的的管理。生产企业信息的管理对于企业管理水平有重要意义。信息系统建设是创建企业现代管理系统的基础,这是因为首先,建设信息系统,采用先进的
8、管理模式可以充分发挥企业的生产能力;其次,建设信息系统,加强成本控制和核算,可以提高市场报价的科学性;再次,有利于改进供应计划,加强库存管理;最后,还可以节省大量人力物力,从而降低运营成本。总之,建设信息系统有利于企业转变管理理念,为领导的科学决策提供支持,加强质量管理,实现质量信息集成,为企业提高效益。生产企业信信息可视视化是指指用现代代高新技技术,及时、准准确地了了解企业业产品数量量、质量量、状态态等信息息,保证产品品科学化化管理,为保障障决策提提供依据据。随着着信息技技术的迅迅猛发展展,全球定定位系统统(GPPS) 、自动动数据读读取技术术(RFFID )和无无线网络络(WLLAN)的逐
9、渐渐成熟运运用必将将信息的可可视化管管理获得得极大发发展。可可视化技技术的发发展能够够帮助我我们加深深对大规规模复杂杂数据和和信息间间相互关关系的理理解,因此人人们针对对不同领领域开发发出各种种功能的的可视化化系统。可可视化信信息系统统的建设设诣在为为客户提提供可视视化信息息,方便便了解企企业经营营的实时时状况,从从而为决决策者提提供可靠靠的决策策依据。要解决信息息体统建建设过程程中的可可视化问问题就要要规划好好应用于于整个物物流供应应链的物物流管理理信息平平台功能能模块的的整合,GGPS和和GISS技术的的应用将将为可视视化信息息系统的的建设提提供好的的平台。随着人们的重视和技术的进步, G
10、PS和GIS技术必将逐渐结合,进一步构建国内透明物流企业,减少物流黑洞,增强企业核心竞争力。2 我国国企业物物流经营营与管理理的现状状与发展展企业物流管管理是为为实现企企业物流流经济效效益而对对整个企企业物流流活动进进行计划划、组织织、领导导和控制制,它是企企业价值值链管理理的核心心环节,能够对对企业的的战略优优势起到到奠基石石的作用用。近年来,当当人们提提到物流流的话题题时,常常常与商商流、资资金流、信信息流联联系在一一起。商商流是指指物品在在流通过过程中所所发生的的形态变变化的过过程,简简单的说说就是商商品形态态和货币币形态的的相互转转化的过过程。商商流存在在决定了了物流的的产生。商商物分
11、离离导致物物流独立立存在,从从而使商商品交易易不受地地理环境境交通运运输和时时间上的的限制,更更大程度度的促进进了商业业的发展展。但是是由于深深受“重商流流”、“轻物流流”思想的的影响,长期以来,很多经营者对物流在企业中的作用和地位缺乏足够认识和重视,没有将物流看成优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流活动置于附属地位,被动地接受生产、销售服务。因此从传统的观点看,物流对一个企业而言仅仅是一个辅助部门,物流对制造企业的生产是一种支持作用。2.1 我国国企业物物流管理理现状极极其存在在的问题题我国的生产产企业发发展背景景呈现多多元化的的趋势,但但总的说说来其物物流关系系水平绝绝大多数数还处在
12、在一个初初级阶段段,然而而随着国国际标准准的提出出,现行行物流管管理模式式在新的的市场环环境中已已显现不不足之处处:(1)观念念落后,经经营模式式单调,不不能发挥挥规模优优势。(2)企业业生产与与经营系系统只考考虑企业业内部环环节,不不考虑有有业务联联系的相相关企业业表现和和配合对对企业竞竞争力的的影响,导导致效率率底下,也也影响供供应链的的合理优优化,降降低供应应链效益益。(3)库存存管理系系统简单单,库存存控制决决策单一一,无法法利用供供应链上上的客户户资源和和供应商商资源进进行综合合决策,进进而无法法建立对对市场不不确定性性变化的的跟踪与与管理系系统。(4)配送送中心建建设落后后。配送送
13、是企业业经营的的一个重重要环节节,它连客户户的重要要纽带,处于中心和枢纽地位。目前我国生产企业配送中心建设滞后突出表现在:统一配送率不高、配送规模较小、配送技术落后且效率低下。多数生产企业现代化水平平低,计算机应用很有限,离国外以机电一体化、无纸化为主要特征的配送自动化、现代化相差甚远。(5)信息息系统落落后。企企业内部部信息系系统不健健全、企企业与企企业间的的信息传传递工具具落后,致致使整体体响应市市场的能能力差。信息不能及时反馈导致生产计划安排不够妥当,临时更改计划更是常有的事情,这样导致大量无效作业。由于现代企业经营范围广,活动复杂,每日产生的信息量大,数据处理繁琐,各种因素也相当复杂。
14、管理信息系统需要大量的企业日常数据作为分析统计的依据。传统的管理信息系统采用的是人工输入数据的方式并打印出报表,然后由操作员将这些数据手工录入到管理信息系统中。这样的操作方式不仅是一种效率低时效性差的重复劳动,而且无意甚至有一的录入错误也会影响到数据的准确性和真实性,最终导致数据分析结果的差错。信息系统的功能比较单一,大多数信息系统都只是针对自身内部事务的管理,对于外部的一些事物无法进行综合性的管理,因此总体上来说功能并不是很完善。(6)管理理人员和和员工素素质不高高,缺乏乏“知识化化”的专业业人才。我我国企业业中的部部分员工工素质还还普遍较较低,人才资资源匮乏乏,加上长长期以来来受传统统体制
15、的的影响与与束缚,企业缺缺乏技术术创新与与技术进进步的动动力,活力与与机制,传统技技术比重重依然较较高,而高科科技( 如电子子商务等等) 发发展十分分滞后,由于环环境的影影响,很多企企业都没没有成立立专门的的人员培培训机构构,也没有有聘请专专门的人人员来从从事培训训业务,归根究究底是没没有认识识到新经经济下的的市场竞竞争是人人员素质质的竞争争,结果导导致企业业整体管管理水平平不高,效效率低下下。这些缺点几几乎存在在于企业业生产管管理的整整个过程程,导致致物流成成本居高高不下。由由于观念念的差异异,现代代经营管管理的理理念在企企业中还还不够深深入人心心,企业业很难从从旧的模模式中转转变过来来。跟
16、国国外的企企业相比比,我国国的企业业物流更更是显示示出其在在管理和和经营上上的不合合理,导导致大量量的人力力物力的的浪费。按照英国的研究表明,各种物流费用平均占货价总额的14.8%;而美国的研究表明,各种商品的物流费用百分比,最低占10%,而最高可达32%;而中国的研究表明,一般商品物流成本占商品总成本50%60%以上,水果、食品等商品的流通费用占商品总成本的60%70%,玻璃、陶瓷的运输破损率高达20%;物流过程占用的时间几乎占整个生产经营流程的90%。据统计,发达国家的物流成本一般占GDP的10%左右,而中国的物流成本在15%30%之间。1在成本上如如此巨大大的差异异,让我我们不得得不深思
17、思我们的的企业物物流将要要如何发发展。2.2 解决决方案和和发展方方向随着中国加加入WTTO 及及经济全全球化,生生产企业业和商业业企业都都进入一一个微利利时代,产产品的成成本和利利润变得得非常透透明。在在此情形形下各类类企业也也必须顺顺时而变变,与时时俱进,重重视物流流战略管管理及应应用,合合理确立立物流管管理目标标及正确确选择与与实施物物流管理理策略,以以培训核核心竞争争力,拓拓展发展展空间。同同时随着着管理思思想、技技术手段段、组织织环境和和新型营营销体系系的不断断发展,企企业也开开始意识识到物流流对于整整个企业业发展的的重要性性,开始始关注企企业的物物流管理理。企业业物流管管理主要要以
18、高速速度,低低成本为为基本内内容,从从供应、生生产、库库存、配配送、运运输等各各个方面面来合理理协调,使使企业从从整体上上达到一一个动态态的平衡衡,从而而取得更更大效益益。中国的企业业物流发发展有以以下几个个大的趋趋势:1精益物物资采购购。精益益的根本本思想是是,在必必要的时时间,对对必要的的产品从从事必要要的生产产或经营营,消灭灭生产和和经营过过程中的的浪费和和造成成成本上升升的库存存。这就就必须要要求原材材料和上上游产品品供给的的及时性性、准确确性和可可靠性。2集约化化物资管管理。包包括集约约化采购购和集约约化供货货。所谓谓“集约化化采购”是指依依照生产产或销售售的实际际需要进进行的统统一
19、的规规模性采采购。企企业发挥挥规模采采购的优优势,讨讨价还价价能力增增强,必必须要求求供货商商压缩成成本,降降低价格格,而这这正是集集约化采采购的根根本动力力。3协作物物流管理理。协作作物流管管理是流流通渠道道不同阶阶段企业业的相互互协调,形形成合作作性、共共利性的的物流管管理系统统。随着着信息技技术的发发展,企企业双方方为了互互利而共共享信息息,供应应链渠道道中的合合作伙伴伴关系就就产生了了。这种种合作不不仅追求求物流活活动的效效益性,而而且还包包括物流流活动的的效率性性。4互联网网物流管管理。现现代信息息技术的的发展,特别是是互联网网迅速向向市场的的渗透,正促使使企业的的商务方方式发生生改
20、变,由由于互联联网具有有标准公公开、使使用方便便、低成成本和标标准图形形界面(GUII ,GGrapphiccal Useer IInteerfaace) 等特特点,使使互联网网的物流流管理具具有低成成本、实实时动态态和顾客客推动的的特征。在在生产型型企业物物流中,电电子商务务具有强强大的功功能。它它可以使使物流渠渠道更加加开放,物物流过程程更加迅迅捷,信信息化趋趋势更加加明显。5建立战战略联盟盟。这是是一种有有计划的的持续性性合作关关系,合合作双方方彼此都都能满足足对方的的需要,并并且为实实现共同同的利益益而努力力,具有有共同的的价值取取向、目目标和企企业战略略。3 生产产企业经经营管理理的
21、信息息化建设设在经济全球球化的背背景下,特特别是在在我国加加入世贸贸组织之之后,国国内竞争争国际化化,企业业也将面面临越来来越激烈烈的竞争争。面对对日益激激烈的竞竞争,国国内企业业要想发发展壮大大迫切需需要加强强信息管管理,发发展信息息管理战战略有助助于维持持和提升升企业的的地位。信息对提升升企业整整体绩效效是不可可或缺的的有助于于增加价价值,降降低成本本和创造造竞争优优势。随随着市场场经济的的不断发发展,企企业生存存和发展展的竞争争优势主主要体现现为成本本优势、产产品优势势,而做做好信息息管理工工作可从从收集到到的各种种信息中中提炼出出对本企企业有用用的信息息并及时时加以应应用,从从而扩大大
22、本企业业的成本本优势和和产品优优势,成成为加快快企业发发展、增增强企业业竞争力力的必由由之路,纵纵观跨国国公司及及国内知知名企业业,无不不将信息息管理作作为企业业的主导导战略,信信息管理理已经成成为我国国21世世纪的重重大发展展战略。公司可以优优化其流流通网络络与分销销渠道、减减少加存存量、加加快库存存周转,从从而有效效地改进进他们的的供应链链。其中中关键是是要进行行更好的的企业间间的信息息集成,提提高供应应链中每每个成员员对整体体信息的的可信度度。许多多企业应应用信息息技术的的成功经经验表明明,充分分显示出出走信息息化之路路是当代代企业提提高竞争争力的有有效途径径。3.1 信息息化建设设的动
23、因因 总总的来说说,现代代企业信息息化建设设有四种种动因: (1)营营运需求求:满足足前台收收银结算配送库存报表功功能需要要。 (2)供供应链建建设需求求:对企企业而言言,供应应链存在在两个不不同的阶阶段,初初期实际际停留在在物流管管理功能能上。企业发发展到一一定阶段段,适应应现代竞竞争需要要,必须须构建信信息化为为载体的的供应链链,提高高价值链链延伸中中的信息息流的数数量和速速度,形形成各环环节企业业的无缝缝合作。(3)CRRM (顾顾客关系系管理)需需求:利利用 IIT 收收集、分分析、管管理和应应用客户户信息,维维护客户户关系,挖挖掘客户户价值,提提升客户户服务效效率,大大型企业业的顾客
24、客相对稳稳定而持持久,CCRM 对企业业竞争具具有特别别的意义义。(4)整体体服务与与解决方方案的需需求:完完善的信信息系统统与业务务的高度度匹配,能能实现企企业差异异化优势势,非同同行可以以模仿。 3.2 信息息化建设设的途径径 借借鉴国外外生产企企业的成成功经验验,依靠靠出色的的信息化化管理提提高效率率和降低低成本,是是我国生生产企业业管理和和发展的的重要手手段。IIT技术术在控企企业运营营成本、提提高运行行效率、有有效利用用物流及及仓储资资源方面面发挥了了重要的的作用,甚至在在很大程程度上影影响着企企业的管管理模式式。因此此可以从从以下几几个方面面来进行行信息化化建设:(1)信信息系统统
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- 企业 物流 管理信息系统 设计 53161
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