某工程股份有限公司培训管理制度教材14715.docx

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1、信雅达系统工程股份有限公司 制度编号：Hr-02-1.0-(2013.04)信雅达系统工程股份有限公司制度制度编号：Hr-002-1.0-(22013.04) 代代替：无培训管理制制度2013-04-16发布 22013-04-16 实施施信雅达系统统工程股份份有限公司司 发布 修 订 记 录编号章节号内容简述修订日期版本号修订人1全文创建全文2013.04Hr-022-1.00-(20133.04)李 群23456789101112目 录1 总则则41.1 范围41.2 目的42 职责责42.1 人力资源源部职责42.2 各部门职职责42.3 员工职责责43 培训训类别和方方式43.1 培训

2、类别别（按培训训层级和组组织者分）43.2 培训类别别（按培训训对象和内内容分）53.3 培训主要要方式54 培训训需求分析析与计划制制定64.1 培训需求求分析的基基本要求64.2 培训计划划制定程序序和要求65 培训训实施与监监控75.1 公司级培培训申报实实施流程75.2 培训报备备95.3 培训档案案管理95.4 培训纪律律与要求106 培训训效果评估估106.1 培训评估估的主要目目的106.2 培训效果果评估方式式106.3 培训考核核与检查工工作117 培训训费用管理理117.1 培训费用用来源117.2 培训费用用预算117.3 费用报销销范围及标标准117.4 培训费用用报销

3、管理理117.5 员工承担担的义务118 内部部培训资源源建设与管管理128.1 内部讲师师128.2 培训教材材129 内部部讲师管理理129.1 内部讲师师来源129.2 内部讲师师认证129.3 内部讲师师考核139.4 讲师的档档案管理139.5 讲师的激激励149.6 讲师的职职责149.7 内部讲师师授课费发发放与管理理1410附录15信雅达系统统工程股份份有限公司司培训管理制制度制度编号：Hr-002-1.0-(22013.04)1 总则则1.1 范围本标准适用用于信雅达达系统工程程股份有限限公司所有有员工。1.2 目的本标准规定定了信雅达达培训体系系的规范程程序，明确确了各部门

4、门培训职责责，确保培培训工作的的规范性、计计划性和有有效性，以以提升员工工技能，确确保从事各各体系相关关工作的人人员具备相相应的能力力，满足公公司与员工工发展的需需要。2 职责责2.1 人力资源源部职责2.1.11 负责统筹筹规划公司司培训体系系的建立。2.1.22 负责培训训资源建设设与管理。2.1.33 负责建立立和完善公公司内部讲讲师队伍：人力资源源部是公司司内部讲师师的统一管管理部门，负负责组织公公司内部讲讲师资格认认证、考核核内部讲师师的授课质质量、管理理内部讲师师信息、安安排讲师授授课日程、培培养与发展展内部讲师师等工作。2.1.44 基于公司司实际经营营发展情况况以及ISSO质量

5、管管理体系、CCMMI体体系要求统统筹编制公公司年度培培训计划和和预算并确确保计划的的实施；对对培训进行行评估并制制订改善对对策。2.1.55 指导各各子公司培培训计划的的制定、实实施和评估估工作，持持续改善培培训体系以以确保其适适用性。2.2 各部门职职责2.2.11 负责责制定涉及及本部门通通用类及专专业技术类类、管理类类相关的培培训计划及及培训预算算，报人力力资源部及及公司审批批。2.2.22 负责责具体组织织实施本部部门的培训训，将培训训记录报人人力资源部部备案。2.2.33 配合合人力资源源部进行培培训需求调调查、培训训效果评估估等工作。2.2.44 协助助人力资源源部获得培培训资源

6、信信息，定期期更新培训训课程及岗岗位技能；推荐本部部门专业领领域的讲师师，并配合合人力资源源部做好讲讲师的认证证以及授课课安排工作作。 2.3 员工职责责2.3.11 员工工要明确自自身培训需需求并积极极参与培训训。2.3.22 自觉觉将培训成成果落实到到工作中以以便改善工工作绩效。3 培训训类别和方方式3.1 培训类别别（按培训训层级和组组织者分）3.1.11 公司级培培训人力资源部部根据公司司战略及人人力资源规规划编制公公司级培训训计划。培训内容一一般包括全全员通用培培训、公司司管理人员员管理技能能与知识培培训、关键键岗位技能能与知识培培训等。3.1.22 部门门级培训由各部门组组织实施的

7、的培训项目目。包括本本部门新员员工的入职职培训、在在职员工的的转岗培训训、专业业业务、技术术培训等。3.2 培训类别别（按培训训对象和内内容分）3.2.11 新员员工培训指新进员工工在试用期期期间需接接受的培训训，包括公公司统一组组织的集中中入司培训训和各部门门安排的入入职培训。入司培训由由人力资源源部组织实实施；入职职培训由用用人部门组组织实施，人人力资源部部配合完成成。培训内容详详见下表：培训种类培训课程或或项目类别别实施主体备注入司培训企业文化及及公司发展展史公司产品概概述公司制度职业生涯规规划职业心态与与职场礼仪仪人力资源部部培训记录将将登记在员员工培训档档案中；对对未参加新新员工培训

8、训的员工将将不予转正正，具体参参见人事事管理制度度2.22入职培训部门业务、规规章制度介介绍业务操作流流程培训其他专业知知识和技能能培训入职部门3.2.22 在职职员工培训训指公司为扩扩展员工知知识面、提提升任职能能力和为晋晋升职务准准备、增进进工作效率率所组织的的各项培训训（含研讨讨会）。主要包括在在职管理人人员管理技技能与知识识培训、体体系培训、岗岗位业务技技能提升、关关键岗位、关关键人才培培训（业务务骨干、内内部讲师等等）及文化化制度培训训。3.2.33 转岗岗培训员工岗位转转换和提升升均属于此此类培训；由目标岗岗位主管领领导根据原原工作标准准与目标岗岗位工作标标准比较分分析再结合合与该

9、员工工会谈的情情况，确定定其转岗培培训需求。人人力资源部部负责公司司中高管理理层员工、职职能部门员员工和公司司级关键人人才的转岗岗培训。3.3 培训主要要方式3.3.11 工作作指导分步骤的列列出如何完完成工作后后由培训者者演示任务务，然后让让学员参照照执行任务务，必要时时予以纠正正，这种形形式为日常常工作中最最常见的培培训形式。3.3.22 内部部培训由人力资源源部或各部部门聘请内内部讲师或或外部讲师师进行的培培训。3.3.33 外部部培训根据员工的的岗位需要要，参加外外部培训机机构、院校校组织的培培训。包括括学习交流流、报告会会、专业性性会议、专专业性参观观访问（包包括出国访访问）。3.3

10、.44 二级级培训接受内、外外部培训的的学员，根根据公司或或部门要求求将受训内内容向本公公司、本部部门员工分分享、传授授的培训形形式。4 培训训需求分析析与计划制制定4.1 培训需求求分析的基基本要求培训需求分分析主要依依据见下表表：依据的来源源培训需求分分析和计划划制定的主主要依据公司战略与与环境公司的战略略规划公司年度经经营目标人力资源规规划：专家家、管理人人员需求计计划、普通通员工需求求计划等岗位与绩效效分析员工目前具具备的知识识和技能与与岗位说明明书对比的的差距；员员工绩效结结果中分析析差距4.1.11 培训训需求信息息采集方法法公司级培训训需求信息息将通过问问卷法、访访谈法、观观察法

11、了解解公司各部部门运行状状况和员工工职业发展展信息，从从而筛选培培训需求。4.2 培训计划划制定程序序和要求4.2.11 公司级培培训计划制制定程序和和要求：（详详见流程图图1）4.2.11.1 各各部门根据据本部门年年度目标和和发展情况况填报有利利于提高部部门绩效的的培训需求求，并于每每年11月底前前，向人力力资源部报报送其培训训需求。4.2.11.2 各各级员工根根据部门、岗岗位、个人人发展等方方面的需要要，向人力力资源部及及所在部门门提出具体体培训需求求项目，人人力资源部部与各部门门将结合员员工的培训训需求制定定年度培训训计划。4.2.11.3 人力资资源部根据据公司战略略、人力资资源规

12、划以以及各部门门的培训需需求，整合合编制公公司级年度度培训计划划，并于于每年122 月底前前将公司级级培训计划划向总裁报报批。通过过人力资源源部负责人人审核、总总裁审批的的培训计划划和预算方方可执行。4.2.11.4 各子公公司于每年年12 月底底前将公司司级培训计计划提交总总公司人力力资源部备备案，以达达到培训资资源共享的的目的。流程图1：5 培训训实施与监监控5.1 公司级培培训申报实实施流程年度培训预预算内的培培训，由人人力资源部部负责组织织实施，无无须报总裁裁审批；年年度培训预预算外的培培训，原则则上不予实实施，如经经核实属紧紧急、重要要项目，须须报总裁审审批通过后后执行。5.1.11

13、 内训训申报流程程：（详见见流程图22）5.1.11.1 公公司级的内内训，由人人力资源部部制定具体体的培训方方案，经相相关负责人人审批通过过后，组织织实施。5.1.11.2 部部门申请的的计划外内内训：A如属于该该部门自行行组织实施施的常规性性业务技术术与知识的的内部交流流，在培训训结束后向向人力资源源部报备并并留存培训训记录。涉涉及的培训训费用由部部门自理、不不列入公司司培训预算算；B如果其涉涉及的培训训费用需要要列入公司司培训预算算，须遵循循内训申报报流程提前前10个工工作日持内内训申请表表向人力力资源部提提出申请，由由人力资源源部审核后后报总裁审审批。流程图2：5.1.22 外训训申报

14、流程程：（详见见流程图33）5.1.22.1 计计划内的外外训：须由由个人在开开课前5 个工作日日提出申请请，填写外外出培训申申请表，经经直接主管管、所在部部门分管副副总裁/总总经理以及及人力资源源部审核后后方可实施施；5.1.22.2 计计划外的外外训：原则则上不予实实施，如属属紧急、重重要项目，由由个人填写写外出培培训申请表表后经直直接主管、所所在部门分分管副总裁裁/总经理理以及人力力资源部审审核后，报报总裁审批批通过后方方可实施；流程图3：5.2 培训报备备5.2.11 鉴于于公司对部部门培训计计划实施及及预算使用用情况的监监督和管理理，同时保保证培训资资源、信息息共享，培培训组织方方必

15、须将培培训实施的的相关资料料向人力资资源部报备备。5.2.11.1 内训：培培训组织方方须在计划划内或计划划外培训结结束两周内内，将对应应的培训训签到表和和培训反馈馈相关表单单，统一报报至人力资资源部备案案，其中内内部讲师或或非培训公公司的外聘聘专家培训训，还须同同时报送内内部/特殊殊讲师授课课费发放表表等。5.2.11.2 外训训：学员须须在计划内内或计划外外培训结束束一周内，将将外出培培训申请表表、外外出培训反反馈表、结结业/资格格证书报报送人力资资源部备案案；取证培培训的资格格证书可根根据实际情情况延长备备案时间。5.2.11.3 每年7月和12月的15日前，部部门（包括括各子公司司）将

16、体现现半年度培培训计划实实施情况的的培训计计划实施表表报人力力资源部备备案。 5.3 培训档案案管理5.3.11 人力资源源部负责公公司级培训训的培训档档案建立和和维护；各各部门负责责本部门组组织的培训训档案的建建立和维护护，并在每每季度将培培训相关资资料提交人人力资源部部备案。5.3.22 培训实施施档案：分分内训和外外训档案，一一般以纸制制和电子版版形式存档档，具体内内容见下表表：档案种类保存年限档案存放单单位主要内容内训档案2 年人力资源部部培训签到表表内训申请表表内训反馈表表内部考试试试卷、培训训考核登记记表（安排排考试的培培训项目）内训评估综综述（由外外部培训供供应商提供供的培训）外

17、训档案2 年人力资源部部外出培训申申请表外出培训反反馈表持证培训的的证书复印印件5.4 培训纪律律与要求5.4.11 培训训出勤管理理由人力资资源部负责责。培训期期间不得随随意请假，如如确因公请请假，须填填写培训学学员请假单单并由相关关部门负责责人批准后后交至人力力资源部备备案。因特特殊情况不不能及时提提交假单者者，须告知知相关部门门负责人及及人力资源源部并补办办请假手续续。5.4.22 学员员须遵守培培训时间要要求，不迟迟到、不早早退。保持持培训秩序序，培训期期间将手机机调为静音音或振动，如有业务务电话急需需接听，在不影响响他人的情情况下到教教室外接听听电话。5.4.33 学员员的培训记记录

18、以签到到为依据登登记在员工工培训档案案中，由人人力资源部部保存。6 培训训效果评估估6.1 培训评估估的主要目目的评价培训的的效果以便便于改善培培训工作，促促使学员在在学习中遵遵守纪律、认认真学习，督督促学员在在实际工作作中应用培培训所学的的知识和技技能。6.2 培训效果果评估方式式根据不同的的培训类型型，培训组组织部门可可采用相应应的培训效效果评估方方式：A 反应层层面评估：即学员填填写培训反反馈表（内内训反馈表表或外外出培训反反馈表）对对培训项目目和培训讲讲师的主观观感受和满满意程度进进行评价。由由培训组织织部门汇总总学员评估估结果，提提交人力资资源部存档档。B 知识层层面评估：主要是考考

19、核学员对对培训课程程的掌握程程度。针对对于非管理理类培训，由由培训组织织部门在培培训结束后后组织相应应考核。如如通过试卷卷考核方式式可填写培培训考核登登记表，并并将考核结结果汇总后后提交人力力资源部，属属选评项。C 行为层层面评估：评估学员员培训后对对培训内容容的应用，表表现在学员员行为方式式上的改变变。对公司司重点培训训由人力资资源部组织织，其他用用人部门配配合开展，一一般在培训训结束三个个月后实施施，评估方方式视具体体情况确定定，属选评评项。D 结果层层面评估：评估学员员培训后是是否有工作作绩效的提提高。对公公司重点培培训由人力力资源部组组织，其他他用人部门门配合开展展。一般在在半年或一一

20、年后实施施，评估方方式视具体体情况确定定，属选评评项。6.3 培训考核核与检查工工作人力资源部部每年对公公司培训效效果、流程程执行等情情况进行自自检；每年年培训计划划中各个项项目所涉及及到的部门门，需要与与人力资源源部共同对对培训计划划的实施情情况负责，以以保证有效效达成公司司级培训质质量目标、IISO质量量管理、CCMMI体体系要求。7 培训训费用管理理7.1 培训费用用来源公司将以每每年利润的的一定比例例用于员工工培训与发发展（具体体比例由总总裁办公会会议决定）。7.2 培训费用用预算人力资源部部负责编制制公司年度度培训费用用预算（财财务部会审审）并由总总裁审批；各事业部部、各部门门的年度

21、培培训费用预预算列入本本部门年度度费用预算算（财务部部会审），相相关副总裁裁/事业部部总经理审审批，报人人力资源部部备案。7.3 费用报销销范围及标标准7.3.11 授课课费内部讲师授授课费依照照“9 内部讲师师管理”相关规定定发放。7.3.22 考务务/证书费费7.3.22.1 专专业、工种种对口且为为岗位工作作必需的专专项外训，经经个人申请请并由相关关负责人批批准后列入入年度培训训计划的培培训，给予予报销1000%学费费； 7.3.22.2 专专业、工种种对口但非非岗位工作作必需的专专项外训，经经个人申请请并由相关关负责人批批准后，给给予报销550%学费费；7.3.22.3 与与岗位工作作

22、不相关的的专业及专专业相关性性较小的外外训，其学学费由个人人自理，且且不得占用用工作时间间。7.3.22.4 申申请流程依依照“5.1.2外训申申报流程”相关规定定。7.3.33 交通通、住宿费费异地外出培培训人员发发生的交通通费、食宿宿费，按照照公司出出差管理办办法的相相关标准报报销。7.4 培训费用用报销管理理7.4.11 外训训费用报销销培训结束后后，持外外出培训申申请表、外外出培训反反馈表、结结业/资格格证书等等材料通过过人力资源源部审核、登登记后，按按正常财务务报销程序序接受财务务部门复审审，复审通通过后予以以报销；未未提供外外出培训申申请表或或申请审批批程序不完完整的培训训，不予以

23、以报销。7.5 员工承担担的义务7.5.11 年度内（每每年1月1日至当年年12月31日）报报销培训费费累计金额额达30000 元人人民币（含含）以上的的专项培训训，受训员员工须与公公司签订专专项培训协协议。协议议具体条款款见附录专专项培训协协议。7.5.22 受训员工工须根据协协议约定履履行继续在在公司服务务的义务，服服务年限根根据培训费费用报销额额度确定，具具体标准如如下：1 年内个个人培训费费用报销总总额序号报销费用额额度服务年限13000 （含）元元-5000 元/年1 年25000 （含）元元-100000 元/年2 年3100000（含）元元以上/年3 年8 内部部培训资源源建设与

24、管管理培训资源包包括内部讲讲师、培训训教材等。8.1 内部讲师师人力资源部部是公司内内部讲师的的统一管理理部门，需需要建立和和完善内部部讲师制度度，培养和和管理内部部讲师，保保证公司讲讲师资源，具具体参见“9 内部讲师师管理”。8.2 培训教材材培训教材的的载体可以以是书面文文字、电子子文档、录录音、录像像等形式。内内部讲师的的教材及人人力资源部部负责组织织培训的教教材原则上上由人力资资源部统一一管理，分分内部教材材和外部教教材。8.2.11 内部教材材渠道建设设8.2.11.1 个个人工作：经验分享享与教训总总结。8.2.11.2 公公司案例：成功经验验或失败总总结。8.2.11.3 培培训

25、讲师组组织开发：成立课程程开发小组组汇总编制制相关教材材，成员由由人力资源源部、培训训接口人、内内部讲师组组成。8.2.22 外部培训训教材引入入8.2.22.1 凡凡公司聘请请的外部培培训机构，必必须提供教教材。8.2.22.2 参参加外派培培训的员工工，必须将将相应培训训教材交由由人力资源源部统一归归档管理。9 内部部讲师管理理9.1 内部讲师师来源9.1.11 部门门各级管理理者是内部部讲师的主主要承担者者。9.1.22 各事事业部和部部门的业务务、技术骨骨干是员工工业务、技技术培训的的主要讲师师来源。9.1.33 有专专长、愿意意与大家共共同分享经经验或工作作心得的员员工是培训训讲师另

26、外外来源。9.2 内部讲师师认证讲师资格认认证是人力力资源部、各各部门负责责人的一项项持续性工工作。9.2.11 级别别与资格要要求讲师级别基基本任职资资格:级别名称任职资格每年授课时时间T3高级讲师累计5年以以上相关工工作经验2年以上培培训经历胜任2个以以上不同类类别的培训训项目良好的授课课技巧40小时以以上T2中级讲师累计3年以以上工作经经验半年以上培培训经历良好的授课课技巧20小时以以上T1初级讲师累计1年以以上工作经经验良好的沟通通和表达能能力有突出的专专业技能10小时以以上9.2.22 内部部讲师初级级认证符合讲师任任职资格的的员工，均均可填写内内部讲师推推荐/自荐表向向人力资源源部

27、申请成成为内部讲讲师或由部部门主管向向人力资源源部推荐。各各部门也可可以自行发发展内部讲讲师候选人人。对申请内部部讲师认证证的员工，人人力资源部部将通过随随堂听课、面面谈或学员员反馈等方方式进行评评估，确定定其是否具具备讲师资资格。9.2.33 讲师资格格的评定和和晋升符合讲师晋晋升资格条条件的讲师师，经人力力资源部审审核报总裁裁审批后，颁颁发相关资资格证书。9.2.44 第二二课程认证证已经获得资资格认证的的讲师在申申报认证课课程外的其其他课程时时，需要提提交课程大大纲；在试试讲时，人人力资源部部培训负责责人全程参参与，课后后根据学员员的评估反反馈情况，确确定讲师是是否通过认认证课程。当当评

28、估得分分大于755分时该课课程认证通通过，讲师师享受相应应授课待遇遇。9.3 内部讲师师考核9.3.11 培训训项目考核核培训结束后后，培训学学员和人力力资源部对对培训项目目效果、培培训课件设设计、授课课风格等进进行评估。讲讲师授课费费与评估结结果挂钩；各部门组组织的内部部讲师课程程，须将内内训反馈表表于培训训结束后一一周内报人人力资源部部备案。对对于年度内内累计2 次学员评评价得分低低于60分分或实际培培训授课时时数低于计计划培训授授课时数11/3的讲讲师，将降降低讲师等等级一级。9.3.22 讲师师年终考核核人力资源部部通过内内部讲师年度考核表对讲讲师进行年年终综合评评定。公司司根据考核核

29、结果，每每年度从讲讲师队伍中中评选出部部分优秀讲讲师，并给给予一定物物质奖励和和精神奖励励。对考核核结果不合合格或者受受到学员两两次以上重重大投诉的的讲师，将将降低讲师师等级一级级。9.4 讲师的档档案管理人力资源部部负责为公公司内部讲讲师建立讲讲师档案，相相关部门予予以配合；档案内容容包括讲师师的姓名、性性别、岗位位或公司、主主讲课程名名称、讲师师等级等。9.5 讲师的激激励9.5.11 享受公司司对内部讲讲师的专项项培养（培培训、学习习等形式进进行）。9.5.22 优先参加加所讲授领领域的外部部培训。9.5.33 公司每每年根据内内部讲师考考核结果评评出优秀讲讲师。9.6 讲师的职职责9.

30、6.11 根据公公司人力资资源部的安安排，讲授授相关内训训课程。因因工作或个个人原因，不不能按原计计划授课时时，需及时时通知培训训组织部门门。9.6.22 负责本专专业领域内内相关知识识、资料和和经验的归归纳总结，主主讲课程的的设计及持持续优化，培培训课件标标准化以及及授课水平平的持续提提升。9.6.33 负责责参与培训训学员的考考勤和考核核，负责设设计培训考考核方案，配配合人力资资源部实施施考核，如如阅卷、评评分等工作作并参与培培训效果的的跟踪。9.6.44 负责外部部培训课程程的引入和和内部转化化。9.7 内部讲师师授课费发发放与管理理9.7.11 内部部讲师授课课费发放原原则9.7.11

31、.1 内内部讲师授授课费，由由培训组织织部门编制制内部/特殊讲师师授课费发发放表并并支付授课课费用。9.7.11.2 公公司认证内内部讲师符符合以下情情况者，其其在上班时时间授课不不发放授课课费，但在在个人考核核中需要考考虑其在培培训方面付付出的工作作量，同时时对半年内内培训授课课时数超过过10（含）课课时或培训训次数超过过3 次以上上的讲师，给给予不超过过500元的授授课津贴或或发放同面面值购书券券等：A 部门总总经理（含含）以上人人员；B 人力资资源部员工工讲授的培培训课程；C 介绍或或讲授所在在部门工作作制度和工工作流程的的课程。9.7.11.3 内部讲讲师授课费费列支：在在制定培训训项

32、目预算算方案时，须须将公司内内部讲师的的授课费列列入培训费费用预算中中，内部讲讲师授课费费发放列支支于公司培培训费用。9.7.22 内部讲讲师授课费费发放标准准9.7.22.1 授课课费计算公司内部讲讲师应发授授课费费用标准准授课时数数评分系数数9.7.22.2 授课课费用标准准（含税与与工资合并并发放）：讲师等级资料费授课费工作时间非工作时间间T3500元/年100元/小时200元/小时T2400元/年80元/小小时160元/小时T1300元/年60元/小小时120元/小时9.7.22.3 评分分系数和讲讲师授课的的总体满意意度评分对对照表（满满分为1000 分）：评分系数讲师授课学学员满意

33、度度评分1.1满意度评分分：90（含含）1000（含）1.0满意度评分分：80（含含）900（不含）0.8满意度评分分：70（含含）800（不含）0.6满意度评分分：60（含含）700（不含）0满意度评分分：60以以下9.7.22.4 “讲师授课课学员满意意度评分”根据内内训反馈统统计表中中相关栏进进行计算得得出。10附录10.1 年度培培训计划（附附录1），由由人力资源源部保存，保保存期两年年；10.2季季度/半年年度培训计计划实施表表（附录22），由人人力资源部部保存，保保存期两年年；10.3内内训申请表表（附录33），由人人力资源部部保存，保保存期两年年；10.4内内训反馈表表（学员填填

34、）（附录44），由人人力资源部部保存，保保存期两年年；10.5培培训签到表表（附录55），由人人力资源部部保存，保保存期两年年；10.6培培训考核登登记表（附录66），由人人力资源部部保存，保保存期两年年；10.7内内训评估综综述（附录77），由人人力资源部部保存，保保存期两年年；10.8内内训反馈统统计表（附录88），由人人力资源部部保存，保保存期两年年；10.9外出培训训申请表（附录99），由人人力资源部部保存，保保存期两年年；10.100外出培训训反馈表（附录110），由由人力资源源部保存，保保存期两年年；10.111员工培训训档案表（附录111），由由人力资源源部保存，保保存期两年年；

35、10.122内部讲师师推荐表（附录112），由由人力资源源部保存，保保存期两年年；10.133内部讲师师年度考核核表（附录113），由由人力资源源部保存，保保存期两年年；10.144内部讲师师授课费发发放表（附录114），由由人力资源源部保存，保保存期两年年；10.155专项培训训协议（附录115），由由人力资源源部保存，保保存期两年年；10.166人力资源源培训管理理各事项核核决权限表表（附录116）与制制度同时保保存；44附录1 年度度培训计划划计划性质: 年度计计划 临时计计划序号计划培训实实施日期培训课程培训对象培训类别培训教师课时培训方式费用预算培训目标1234567891011更新

36、内容:有关说明：填表人/日日期： 审核人/日日期：批准人/日日期：注：培训类类别是指：技术类、管管理类、销销售类、专专业技能类类、上岗培培训类培训方式指指：内训或或外派附录2 年 季度度/半年度度培训计划划实施表序号培训实施日日期培训课程参训对象参训人数培训类别培训讲师/供应商课时培训方式培训费用实施情况12345678910培训实施情情况统计（ - 月）计划N项：按计划实施施N项：增加培训NN项：取消N项：更改N项：培训预算：使用预算：预算余额：计划实施率率：填表人/日日期： 审核人/日日期：注：培训类别指指：技术类类、管理类类、销售类类、专业技技能类、上上岗培训类类培训方式指指：内训或或外

37、训实施情况指指：计划内内培训的实实施情况执执行、变更更、未执行行等附录3 内训申请表表申请部门/组织部门申请部门培训责任人人一、课程性性质（打勾勾表示）计划变更将原 培训 提前 推迟 取消计划新增新增 培训二、培训变变更/新增增相关内容容培训课程名名称及要点（新增培训训填写）培训讲师及背景（新增培训训填写）变更/新增增培训申请理由本人希望望通过参加加此次培训训对本职工工作做如下下改进：将本次培培训提前/推迟/取取消的原因因:签名： 日期期：培训时间培训地点参训人数参训人员费用预算费用明细审批意见部门总经理理意见：分管副总裁裁意见：人力资源部部意见：总裁意见（年年度预算外外培训）：注:此表一一式

38、两份，人人力资源部部一份，本本部门留存存一份。附录4 内训反馈表表（学员填填）课程名称：培训讲师：培训时间：填 写 人人：部 门：联系电话：第一部分：非常差差一般好非常好1、我对课课程主题的的理解和掌掌握2468102、我在课课堂上的学学习投入2468103、其它学学员的参与与程度246810我在课程中中的三点收收获：我计划马上上在工作中中运用的学学习内容：第二部分：讲师评价价 总总分（ ）非常差差一般好非常好1、教材的的逻辑清晰晰度2468102、教材的的针对性2468103、教材制制作美观，字字体大小适适中2468104、讲师的的印象分：专业度，职职业性，亲亲和力2468105、讲师的的授

39、课条理理清晰2468106、讲师能能用浅显易易懂的语言言/案例帮帮助概念的的理解2468107、讲师能能对学员的的疑问作专专业的解答答2468108、讲师能能调动学员员的学习兴兴趣 采用用多种授课课形式2468109、课程实实用性高，对对业务开展展和工作效效率提高有有帮助24681010、课程程有创新，拓拓宽了知识识面或新的的思路246810您对讲师的的其它评价价?还希望举办办哪些主题题的培训?你最喜欢这这一课程的的哪个方面面?您最不喜欢欢这一课程程的哪个方方面?第三部分：培训组织织非常差差一般好非常好1、培训组组织工作准准备、场地地布置2468102、培训的的时间安排排、现场协协调246810附录5 培训签到表表课程名称培训时间培训教师序号姓名部门岗位签到（姓名）1234567891011121314注：此表本本部门留一一份，并上上报给人力力资源部一一份。附录6 培训考核登登记表课程名称培训目的培训时间培训地点培训教师所用试卷名称姓名成绩备注姓名成绩备注