与人沟通的方法与技巧71907.docx

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1、与人沟通的方法与技巧与人沟通的技巧人一生中清醒时都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。 在日常的生活和工作中，我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。困为它仍消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。 那么，到低是什么原因造成人类的这种不良习理反应呢？一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“

2、人脉就是钱脉”，就的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。 俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并

3、非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技术巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 在此我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。因为人心虽然坚因，同样也十分脆弱。一旦找准关键的要点，无是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人，也无沦是在工作或生活场合中，只要用心去做，其结果往往出乎人意料、事半功倍。 在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始:了解人和人人性 提提高人际际交往和和掌握成成功的人人际关系系技巧的的第一步步就是：正确地地了解

4、人人和人的的本性 当你能能正确地地了解人人和人性性，当你你明白了了人们为为什么会会那样做做，当你你明白了了人什么么会在特特定的情情况和环环境下对对事物作作出这样样或那样样的反应应和原因因，那时时，也只只有在那那时，你你才会成成为一个个成功掌掌握人际际交往技技巧的人人。 了了解人和和人性可可简单的的理解为为必须须按照人人们的本本质去同同他们，要要没身处处地认同同人们，而而不要用用自己的的眼光去去看待别别人，要要不能将将自己的的意愿强强加给别别人。 人们到到底是什什么样的的呢？人人首先是是对自己己感兴趣趣，而不不是对其其它事物物感兴趣趣，换句句话说一一个关注注自己胜胜过关注注自己胜胜过关注注别的事

5、事物一万万倍。 谁都是是这样的的，包括括你，你你对你自自己的兴兴趣胜过过对世界界上任何何其他人人。 这这就是人人类的本本性。你你一定要要深入体体会这一一点。因因为人类类的行为为是受自自己的思思想和感感情支配配的，这这种特征征在人类类中表现现的非常常强烈。比比如：慈慈善事业业中的捐捐献者，他他的最大大收获是是献这种种行为本本身给他他带来的的满足感感、自豪豪感和从从中获得得的乐趣趣、而不不捐献的的物品对对其他人人的意义义。所以以，他关关心的真真正目的的是自己己。 或或许你认认为这不不是自私私吗？朋朋友，事事实就是是如此，这这就是人人类的天天性，每每个人都都是这 样，你你不必为为此感到到内疚和和尴尬

6、，因因为人类类一开始始就是这这样来到到世界上上的。现现实永远远是现实实，它不不以人的的意志为为转移。我我们最好好的做法法是：认认可它，尊尊敬它，并并且巧妙妙利用它它。 明明白了“人首先先关心的的是自己己”这一常常识是你你与其他他人交往往基础。认认识到“人们首首先心的的是自己己而不是是别人”这一点点，也是是生活的的关键所所在，它它能给予予你和他他人交往往的智慧慧和技巧巧，它能能使你掌掌握人生生的真谛谛，它能能让你拥拥有更多多的朋友友，它能能使你把把握住成成功的秘秘诀。在在以下的的内容中中你会明明白，许许多成功功的技巧巧都出自自对“人首先先关心的的是自己己这一特特征的有有效运用用， 请请记住，一一

7、定要记记住这一一观点，因因为这是是你成功功地与人人交往的的基础和和关键。 现在，就就让我们们将这句句话再重重复一遍遍：人本本性是最最关心的的是自己己。如何巧妙地地令别人人觉得重重要 人人类一个个最普遍遍的特性性一个个你和其其他人都都具有的的特性一一，一个个强烈的的、驱使使人们做做出种种种或好坏坏事情的的特征，就就渴望望被承认认，渴望望被了解解。 你你愿意在在人际关关系中如如鱼得水水吗？那那么，请请尽量使使别人意意识到自自身的重重要性。请请记住，你你越使别别人觉得得自己重重要，别别人对你你的回报报就越多多，而你你在他心心中他会会变得重重要。例例如：“张先生生，我们们很需要要您的帮帮助，依依您的以

8、以验和能能力，这这个计划划就能早早日成功功”。又如如：“陈小姐姐，昨天天的晚会会你怎么么没参加加，晚会会上少了了你，真真是太遗遗憾的”。每个个人都渴渴望自己己能成一一个重要要人物，这这是“爱面子子”，这种种东方文文化特性性基础。没没有人愿愿意自己己被认为为是可有有可无的的，谁都都不愿意意被别人人忽视或或否定。 别忘了了，别人人看待自自己，跟跟你看待待你自己己一样重重要。 这一特特征的有有效运用用是成功功的人际际关系的的基石之之一。 那么，现现在就让让我们告告诉你几几点怎样样认可别别人，怎怎样使人人觉得自自己重要要的忠告告。 11、 尽尽量使用用灾些词词“您“或您的的而不是是“我”“我自自己，我

9、我的”。 2、一定要要聆听别别人 如如果你拒拒绝聆听听别人，就就会使对对方深深深地感到到自己并并不重要要，认为为自己的的确是可可有可无无的；而而如若你你细心，诚诚恳地聆聆听别人人，则会会使们觉觉得自己己非常重重要 33、赞许和和恭维他他们，关关心他们们的家人人。 当当他们值值得赞扬扬时，就就及时地地赞扬他他们，让让他们高高兴。 如“您的公公关策划划能力大大家都知知道的，这这件事情情会办得得很出色色。”另外，适适时地表表现出关关心他家家人，也也有利你你很快地地与他们们成为好好朋友。 4、 尽可能能经常地地使用他他们的姓姓名和照照片 更更多以姓姓名称呼呼他们，而而不要忘忘记了他他们的姓姓名。如如果

10、有机机会，还还可以使使用他们们的照片片，这将将会使他他们觉得得你很亲亲切，并并且将会会使他们们常喜欢欢你。 5、在回答答他们的的话之前前，请稍稍加停顿顿 因为为一小会会儿的停停顿，会会使他们们感觉到到你认真真地聆听听和思索索了他们们所说的的话，肯肯定了他他们所说说的话是是值得思思考的。 6、 肯定那那些等待待见你的的人们 如果要要见你的的人必须须等待，一一定要有有意识的的让他们们知道你你在等，这这是重视视别人的的一部分分。当你你见到等等你的人人时，可可以这样样说：“对不起起，让您您久等了了。”这些简简单礼貌貌的话语语，往往往会让那那些等你你的人，心心里感到到十分温温暖。 7、关注每每一个人人

11、不要要只是关关注领导导者或发发言人，不不要只是是关注那那些有权权威的人人或值得得你关注注的人，因因为孤雁雁难成群群。 只只要你在在平时注注意做到到以上几几点，那那么，你你肯定会会给人们们留下良良好的印印象。如何巧妙地地与另人人交谈 当你与与别人交交谈时，请请选择他他们最感感兴趣的的话题。那那么他们们最感兴兴趣的话话题是什什么呢？是他们们自己！ 当你你与人们们谈论他他们自己己时，他他们就会会兴致勃勃勃，激激情昂扬扬，而且且会全着着迷，他他们对你你的好感感也就没没然而生生了。 当你与与人们谈谈论他们们自己时时，你是是顺应人人性的，而而当你与与人们谈谈论你自自己时，你你是在违违背人性性。 从从今天起

12、起，把这这几个词词人你的的脑海中中剔除出出去“我，我我自己，我我伯”，而要要学会用用别一个个词，一一个人类类语言中中最有力力的词来来代表它它这个个词就是是：“您”。 例如如：“这是为为您做的的”，“如果您您这样做做，您会会从中得得到好处处”，“我希望望能够给给您带来来欢乐和和幸福”等等。 如果你你能把谈谈论自己己和使用用“我，我我自怀，我我的”这几个个词给你你带来的的满足感感放弃掉掉，你的的性格，你你的魅力力，你的的响力和和号如力力将会大大大提高高。 的的确，这这是一件件很难做做的事，而而且需要要不断的的练习，便便只要你你付诸实实践，最最终你会会感到这这样十值值得。 另外利利用人们们关心自自己

13、这一一特点，让让他们谈谈论自己己。你会会发现，人人们热衷衷于谈论论自己胜胜过谈论论任何话话题。 如果你你能巧妙妙地引导导人们谈谈论他们们自己，他他们就会会非常喜喜欢你。请请记住这这样一个个事实：你是否否对谈话话感兴趣趣并不重重要，重重要的是是你的听听众是否否对谈话话感兴趣趣。 因因此地，当当你与别别人谈话话时，请请谈地方方，并且且巧妙地地引导对对方谈论论他们自自己，这这样你可可以成为为一名很很受欢迎迎的谈话话伙伴。这这一技巧巧是极为为实用有有效的，是是欠们与与别建立立良好的的人际关关系开端端。 相相信你一一旦从引引导对方方谈论他他们自己己开始与与人交往往，你就就会拥有有越来越越多的朋朋友。如何

14、巧妙地地赞美别别人 人人生在世世，不仅仅仅是为为了面包包而生活活!人更需需要精神神食粮，人人是否记记得在得得到老师师或领导导当众的的一次小小小赞扬扬后的感感觉，那那种兴奋奋，那种种美妙的的感觉持持续了多多久吗？ 多说说些称赞赞别人的的话，人人们会因因此而喜喜欢你，而而你自成成己也会会因此而而受益无无穷。 慷慨些些，去赞赞扬别人人吧!先找到到一些值值得赞 扬的东东西，然然后赞扬扬他们。 但是请请注意： 1、要真诚诚，倘若若这种赞赞扬不真真诚，还还不如不不说。 2、 赞扬行行为本身身，而不不是赞扬扬人。赞赞扬行为为本身，可可以避免免尴尬混混淆、偏偏袒，并并鼓励更更多的同同类行为为。 比比如。你你说

15、“王工，你你的工作作很出色色”要胜过过“你是个个好职员员”。 3、赞扬要要具体、要要实在，不不宜过分分的夸张张，要有有的放矢矢。 例例如，你你说：“你太漂漂亮了。”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。”说“你真有头脑。”不如说：“你怎么就能想出这样的好办法呢？”。 赞扬要及时，而不要事隔太久。用时地赞扬别人，往往取得最好效果。尤其是当众及时赞扬别人，效果更好。但当众赞扬别人，一定要得体，而不要让被人赞扬者感到尴尬。如果是在开会赞扬别人，要以更积极地放开一点，应收到开会赞扬的特殊效果。另外，请你养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自 1、己多么开心!这就是你的快乐方程式。 当你看

16、到这么做给别人带来幸福、欢乐和感激时，当人看到自己可信赖的朋友越来越多时，当你看到己可的魅力和影响力与日俱增时，你自己也会因此而感到幸福快乐和人生的充实。 如何巧妙地批评别人 成功地批评他人的关键，在于批评的态度。 如果你批评时一味地指责别人或告诉你的看法，这样除了被别人厌恶和不满外，你将一无所获。因为，没有人喜欢被批评。 然而，如若你对纠正错误及其结果感兴趣，如果你能以正确的方式批评他人，你将会获得较大成功，这里有几个原则能够帮助你。 1、 批评他人时，必须在单独相处时提出，不要放声大叫，不要把门打开，不要被更多的人听见，要给对方留点面子。 2、 批评别人前，必须略微地给对方一点赞扬，或说点

17、恭维的话，在创造一个和谐的气氛后，再展开批评批，也就是说先礼后宾。如：“明明，我知道，你在工作中一直很努力，很积极，这很好，但是，有件事情你做得认我很难理解，您能给我详细的解释一下吗”？象这样，当对方陈述完自己的看法后，你就可以向耸发表自己的批评意。 3、 在批评别人时，要对事不对人，要批评别人所做的错误行为，而不要批评当事人。因为是行为本身就受到批，并不是人本身。你绝不应该在批评别人时说：“你真笨”，“你是个蠢才”，“你怎么这么没头脑”等等。 4、在批评别人时，告诉他正确的方法，在你告诉他做错了的同时，应告诉他怎样做才是正确的，这样，会使批评产生积极的结果。 5、 要在批评中多获得更多的合作

18、，你请求别人比你命令会获得更多的全作，这是个事实，命令别人，是下下这策。 6、 一次犯错，一次批评，而不要将别人的错误累积在一起算总帐。 7、 以友好的方式结束批评。你可以以这样的方式结束批评：“我们是同事朋友，我们解决了所应解决的问题，让我们相互帮助，并肩共进吧!”千万别说：“你的批评结束了，敢正吧!”这是最重要的一点。因此，批评之后要加以鼓励，引导，这就是批评的艺术。 8、当你明白了应该如何批评别人时，请记住，千万不要忘记以下原则。如何巧妙地地感谢别别人 仅仅仅在自自己心里里感激，赞赞赏别人人是远远远不够的的，应把把你的这这种感激激、赞赏赏的感谢谢之怀巧巧妙地表表达出来来 这是是因为，喜喜

19、欢向他他人表示示感激和和赏识的的人，会会得到加加倍的回回报。 如果你你很感激激某些人人，并且且能够让让他们知知道你的的感激之之情，下下一次，他他们一定定会更多多地报答答你。如如果你不不能恰当当地表达达出你的的感激，即即使你内内心真的的很感激激，但你你的得到到的回报报会越来来越越少少。 对对人说“谢谢”时，一一定要适适时，恰恰当、巧巧妙、这这就需要要： 11、表达谢谢意时态态度要真真诚 22、清晰，自自然地表表达。 向人致致谢时，要要表现出出高兴，快快乐的感感情有，不不要吞吞吞吐吐，细细声细语语，含糊糊 其词词 1、注视着着你所要要感激的的人。 任何一一个值得得致谢的的人都值值得注视视。当你你注

20、视着着对方并并向对方方致谢时时，对方方会感到到你的真真诚，会会感到他他对你的的理解和和帮助是是值得和和有意义义的。因因为你已已牢记谢谢谢您，李李明”，同说说“谢谢您您”产生的的效果是是完全不不同的。、 4、尽力力地致谢谢。 一一般人对对显而易易见的事事道谢，优优秀的人人对很微微妙的事事道谢。这这意味着着，要努努力寻找找表达感感激的机机会。当当然，适适时地的的赠送一一份礼物物有益的的。 11、 所所说在心心。 致致谢时要要说出对对方的名名字。 说“的看似似简单，但但似乎乎乎再没有有比恰当当致谢更更有效的的人际关关系技巧巧了。相相信你一一定会注注重这一一技巧因因为懂得得巧妙地地感谢别别人，就就是蕴

21、藏藏在你生生命中的的一笔巨巨大财富富。如何巧妙地地给别人人留下良良好印象象 在很很大的程程度上，无无们能够够决定别别人对我我们的看看法。当当我们与与别人初初次见面面时，我我们所留留下的印印象主要要是由我我自己的的心态和和行为决决定的，蝗蝗白白了了这一点点，将会会促使我我们给别别人留下下良好的的印象。 别人就就象竖在在你面前前的一面面镜子，人人怎样对对待自己己，别人人就会怎怎样对待待你。 如果你你想让别别人赞赏赏你、钦钦佩你、敬敬重你，你你就必须须让人感感到，你你是值得得获此荣荣誉的。这这些都是是由你赋赋予自己己的价值值决定的的。 为为你自己己而骄傲傲吧，但但不要自自负。为为你自身身，为你你的职

22、业业，为你你的工作作环境而而骄傲；不要为为你现在在的处境境和不足足而自卑卑。你就就是你自自己-要尊自自己，要要为自己己感到骄骄傲。 尊重自自己，并并为你自自己感到到骄傲。如如果你是是一名保保险推销销员，请请这样对对自己说说：“我真是是太幸福福了，能能够成为为一名保保险推销销员，我我热爱这这项工作作，因为为人人都都需要保保险，都都需要我我。”另外，你你还需要要： 11、真诚诚 相认认自己所所说的话话，避免免那些一一钱不值值的奉承承、空间间的许诺诺和毫无无意义的的废话，要要言行相相符，言言行统一一。 22、要热热情 如如果你能能就你现现有的条条件热情情地“推销”你自己己，你将将会从吕吕获得许许多意

23、想想不天的的成功。 热情是是极具感感染力的的，只要要你善于于热情的的推销你你自己，你你就可以以推销任任何其他他东西。你你千万不不要忘记记，热情情是人生生得以成成功的最最大资本本。 33、不必必过分急急躁 在在与人相相处时，不不要表现现出你的的过分急急躁。因因为过分分的急躁躁会令人人感到疑疑惑、怀怀疑。他他们会对对你的行行为感到到不安，并并退避三三分。你你需要努努力掩饰饰住你的的急躁，做做一句生生活中的的好演员员。 44、要通通过贬低低别人来来抬高自自己 发发扬自己己的优点点，但不不要通过过贬低他他人形象象来树立立自己的的形象。 真正的的进步，是是靠你不不断努力力所创造造的价值值来体现现的。你你

24、不能“以别人人为台阶阶向上爬爬。” 当你发发扬自己己的优点点时，就就是在强强调自身身价值，而而当你以以贬低别别人来抬抬高自己己时，实实际上是是在强调调别人而而不是你你自己。 5、不要要打击任任何人，任任何事 如果你你不会或或不能说说好话，最最好保持持沉默。 攻击别别人是错错误的，但但这不是是“不要攻攻击”的主要要原因。其其主要原原因在一一地：在在人际交交往中，攻攻击会反反弹，并并击中攻攻击者，攻攻击者只只能说明明攻击者者心虚。 因此，在在人际交交往过程程中，你你一定要要和气，要要明智，不不工攻击击。只有有这样你你才会在在别人心心目中一一个好印印象。如何巧妙地地发言 假如你你成为一一个令人人感兴

25、趣趣的发言言者，就就应努力力按照以以下几条条原则去去做，这这也是受受欢迎的的发方言言者和不不受欢迎迎的发言言者之间间的区别别。 11、一定要要明白和和清楚你你所说的的内容。 如果你你不道自自己想说说什么，就就根本不不要站起起来，更更不要开开口。 发言必必须要有有权威，内内容丰富富并充满满自信，而而这些只只有在你你明白自自己所讲讲的内容容时才办办得到。在在你发言言之前，请请养成先先在你的的脑海中中的搭建建起你所所说内容容的框架架的习惯惯，这样样，你才才会讲得得好，才才能讲出出水平。 2、说话时时，请注注视着听听众。 眼睛只只盯着发发言稿的的发言者者是永远远不受欢欢迎的。一一定要注注视着听听众，这

26、这种无声声的交流流是很重重要的。 3、该说的的话说完完后，就就马上停停止 简简明扼要要，抓住住重点，说说完就坐坐下。 请记住住，没有有人会因因为你讲讲得少而而批评你你，如果果他们需需要你多多说一点点时，他他们会主主动提出出来，废废话讲的的多的人人，人人人都很讨讨厌，千千万要记记住，见见好就收收。 44、谈一些些听众感感兴趣的的话题听听众的兴兴趣最重重要的。 你想说说什么并并不重要要，重要要是听众众想听什什么。 成为一一名成功功的受人人欢迎的的发方言言者，最最有效的的方法就就是告诉诉人们他他想听的的内容。 5、不要试试图演讲讲 自然然地说话话就可以以了，请请保持自自己的本本色，这这是你要要发言的

27、的原因。在在平时，只只要轻松松、自然然、流畅畅地说出出你必须须说的话话就可以以了。 当然，你你除了掌掌程以上上技巧外外，还得得有丰富富的知识识和一定定的专业业经验。技技巧是一一种有效效的形式式，知识识和经验验是实际际的内容容。只要要将二者者巧妙的的结合起起来，你你听要达达到的目目标离你你就不会会太遥远远。与人沟通的的原则和和如何与与人沟通通 原则则一：八八零，二二零法则则 200%问题题、800%倾听听、学会会听话 原则二二：勿指指出他人人错误 原则三三：勿猜猜测对方方心意 原则四四：勿打打断他人人 如何何与人沟沟通，没没有良好好的人际际关系，就就不可能能取得真真正的成成功。但但这些关关系究竟

28、竟能有多多深，是是由你与与人沟通通的深度度决成功功的。这这同样是是一条道道理。你你的婚姻姻、职业业和人际际关系成成功与否否在很大大程度上上取决于于你与人人沟的能能力。 1、 停口 人们是是常见的的沟通困困难是不不懂得停停口，让让对方有有足够的的时间发发言。 你应该该把注意意力集中中在对方方的兴趣趣和需要要上面。把把大部分分时间用用于听、而而不是说说，当你你养成这这个习惯惯时，可可使你成成为善于于与人沟沟通的人人。 首首先要友友好微笑笑，这是是消除别别人紧线线心理的的最有效效方法藏藏在你次次，做个个好客的的主 11、人，给给对方一一个舒适适的位置置坐下；最后，开开始交谈谈是老远远 谈一一些对方方

29、感兴趣趣的话题题。 你你的目标标是与对对方建立立融洽的的关系，让让他从容容不迫地地跟你聊聊天。 2、让对方方知道你你的他的的意见 鼓励对对方交流流的最佳佳方法是是对方知知道你想想听他的的意见，对对他说的的话要表表示出兴兴趣。集集中精神神理解对对方的话话，并做做出积极极的反馈馈。 33、提出问问题 提提问题时时，应用用鼓励对对的语气气或中性性语气说说话。 4、 排除干干扰因素素 与别别人谈话话时一定定要专心心，尽力力排除干干扰因素素。 66、要有有耐心 你的目目标不仅仅是要听听明白他他说话的的内容，而而且要让让他确信信你尊重重他和他他所说的的话。 7、方产产生感情情共呜 如果我我们对别别人有强强

30、烈的爱爱心，设设身处地地为别人人着想，就就一定会会产生感感情共呜呜 8、生气时时不要与与人交谈谈 9、 避免争争论及批批评别人人 批评评别人与与争论会会令对方方步步为为营防守守，关闭闭了沟通通的大门门。 如如果你必必须提出出不同观观点，或或纠正别别人的话话，你要要尽可能能把话说说昨当一一些，要要尽量做做到对事事不对人人。 110、回回答问题题要干脆脆，然后后加以解解释 111、提提问之前前提供点点必要情情况 每每次要提提之前提提供点秘秘要情况况，让对对方知道道来龙脉脉和你提提这个问问题的用用意。这这样效果果会得多多。 112要说说到点子子上 我我们生活活在一个个繁忙的的世界上上，时间间是最宝宝

31、贵重要要的东西西，所以以相互交交流贵在在说到点点子上。交交流时最最重要的的是你一一开始就就阐明你你的意见见，然后后才作补补充解释释。 113、所所谈事情情的大小小要表达达清楚。 提出一一个问题题时，讲讲清楚夺夺关的数数量、大大小等，这这样做能能引导听听的一方方跟你想想到一块块。这样样可以避避免许钦钦会错意意的谈和和费时费费力的讨讨论。 14、重重复要点点，把观观点说清清楚 当当你不清清楚别人人是否听听明白你你的话时时，可以以换具说说法，或或把要点点总结一一下。这这些都是是确保对对方听懂懂的好方方法。记记住、重重复有益益。 115、要要尽量和和得到对对方的回回应，如如发现对对方有异异议，要要问清

32、楚楚他的观观点。 “大家原原是相亲亲相爱的的”怀抱抱一颗博博爱心 印度诗诗人泰戈戈尔的散散文诗飞鸟集集中夺夺这样一一句意深深长、颇颇具哲理理的话语语：“我原来来以为大大家都是是不相识识的，醒醒来才知知道，大大家原是是相亲相相爱的”。 “相逢何何须曾相相识”，“生人”、熟人人、朋友友。熟人人未必皆皆好友，生生人未必必有陌路路人。 一回生生，二回回熟，三三四回就就是好朋朋友。真真正一面面之交，也也会直接接影响你你办事的的效率、成成效、情情绪、人人缘等等等，弄不不好会给给自己无无形中增增加许多多心理屏屏障。 临时性性交际沟沟通的技技巧千头头万绪，而而取根本本的法宝宝是要整整个世界界怀有颗颗仁慈的的爱

33、心。有有了这点点，其它它的技巧巧的放行行才有实实在的根根基，否否则只是是无本之之本，无无源之水水。 “泛爱众众而亲仁仁“乃是中中国古训训，博爱爱之心表表在遇到到任何事事情都能能与人为为善将心心比心，站站在别人人的角度度想题，善善解人意意，博施施宽容”，有善善心，然然后才有有善言，以以诚相待待，与人人为善。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。 “忽如一阵春几来”给人以美的形象 1漂亮，穿着得体，永远带着微笑。 2 风度翩翩，气质非凡，不必“东施效颦”。 举止潇洒，神采奕奕，洋溢着生命活力，叫人俗虑俱消，使人相形见绌，被你的非同凡响的气度摄住。如能与你相识，他会受宠若惊，觉得三生有幸。风度乃气质的

34、外化，它比清秀的面目更有魅力。 3能干、自信、才华横溢，“有交往价值！” 4 “人往高处走，小往低处流，”“结交往需胜己，似我不如无”、。“你必须处处表现从容自信、干练、有条不紊，不亢不卑，仿佛胸有百万兵。 5 积极、主动，“日疏愈疏，日亲愈亲。” 不要看见对方似乎似乎冷谈、陌生，便望而却步，不敢唐突热情。“日疏愈疏，日亲愈亲”，相信自己的热情能副化任何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你“似曾相识”，“人生”的距离倾刻而破。 到此为止，我们已经系统了解了与人沟通和建立成功人际关系的基

35、本技巧。这些技巧都很明了、简洁、实用，人人都可以学会。这些技巧看上去虽然都很简单，但是，在实际生活中，真正能够掌握这些技巧的人却很少，而完全能够熟练运用这些技巧的人几乎不存在。世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。就以商业风险为例，人人都知道做事业要冒一定的几险，风险与收益成正比。但是，如果真的要你拿出自己全部的储蓄在难预测的市场搏一把时。你马上想到的也许只是“保险”、“保险”、“一定要保险”。而此时一想起能可能出现的风险，你也许马上去打消投资的想法。所以，我所明白的和我们所能做到的，在很多情况下其实完是两回事。那么我们应该怎样使自己所明白的和所能做到的统一起来呢

36、？这就要对自己进行成功心理进强化训练，使“知”与“行”在自己的潜意识中有机结合起来，形成自我成功行为原动力。也就是说，当欠们明白了怎样与人进行沟通和建立良好的人际关系的道理和技巧时，就要将这些道理和技巧不断强化输入进自己的潜意识中去，灵活运用。那么，我们在与人沟通和建立良好的人际关系方面的修练才算真正到家了。 当你确灾开始了具备与人有效交流的能力之后，在你的面前会出现一个亲世界。你能去你以前认为不能去的地方，做你以前主伙不能做的事情。你更有本领使别人积极行动起来，带领他们一块前进。良好的沟通能帮助你建立良好的人际关系。建立良好的人际关系的基础要真诚有爱心，能与人分享、互助互利。人际关系可我们成功，也可以使我们失败，无你干哪一行业，或从事何种职业或专业，学会处理人际关系，你就在成功的路上了85%路程，在个幸福的路上走了99%的路程。 最后，谨祝您在人际交往活动中获得成功！ 相信你自己，你一定会做得很出色。