事业单位结构化面试技巧62156.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目前的公务员(事业单位)考试,都是结构化面试。什么叫结构化面试呢?就是考生面对的题目都是一样的,都是提前出好题目,然后抽签决定一个上午或者下午考哪几道题,对于考生是相对公平的。考试时有一个主考,另外六个考官或者八个考官,反正必须是单数。只有主考说话,其他考官是不会说话的,而且主考只说一下开场交待,让你知道怎么回事,然后引导你答题,给你念一下题目。答完一题,再念下一道题目,考生听完题目再答题,如此答完。最后评委总分去掉一个最高,一个最低,平均分即是面试成绩。
2、进入考场前先敲门,然后推门进去了轻声关门。然后平稳走到评委前,声音洪亮的说:“尊敬的各位领导,各位评委,大家上午好。”注意这句话,只说这句话,其他什么都别说,更别介绍自己,否则直接挂掉,结构化面试是不允许介绍自己的。(如果说了自己的名字,属于违规,直接PASS)而且也别学一些书本上什么各位考官好,辛苦了之类的,全是屁话,都是评委,没有考官,不是考驾照,没任何评委会因为你那句话给你加分,反而容易紧张说错给人不好的印象,不如把这句话记熟了。说完这句话之后,评委会请你坐下,祝贺你之类的套话,然后跟着他的引导去回答吧。一般是坐着回答,在你前面有个桌子,上面放这一张白纸和一支笔,你可以在上面打草稿,具体
3、怎么用以后介绍。十五分钟回答四道题目,时间还是比较充足的。 对于大家在在一些书书上看到到的什么么仪表之之类的介介绍,通通常是很很大篇幅幅的,其其实都是是废话,根根本没必必要管,对对于衣着着就穿得得自然(尽尽量穿职职业装,女女生着淡淡妆),穿穿得像个个公务员员。这不不难理解解吧,不不知道什什么叫穿穿得像公公务员就就去某某某局,某某某院转转转,看看看里面面的人怎怎么穿的的。其他他方面没没多注意意的,只只要你不不是天生生长得猥猥琐就没没大问题题,评委委不会刁刁难任何何人的,更更何况天天生的长长相改变变不了,不不会因为为你帅点点给你加加分的。 我在没上培培训班之之前也和和许多人人一样准准备什么么你为什
4、什么考公公务员,远远期目标标近期计计划,介介绍自己己之类的的题目,还还想这怎怎么防止止考官的的偷袭,其其实那都都是不可可能发生生的事情情和不可可能问到到的题目目,如果果真的考考到了,那那只能说说你考的的那个省省份可以以单独派派支足球球队去世世界杯上上夺冠了了想都别别想! 考场里有张张白纸和和一支笔笔放着的的,那是是给你打打草稿用用的,进进去先看看题目,然然后考官官会让你你答第一一题,你你要迅速速想出要要点在纸纸上写下下来,话话别太多多,两三三个字就就好,起起到提醒醒自己的的作用。然然后你说说:现在在我开始始回答第第一题。接接着回答答。答完完第一题题你要报报告一声声,第一一题回答答完毕。接接着考
5、官官会给你你念第二二题,你你就利用用这个时时间又在在稿纸上上把第二二题要答答的要点点写下来来。如此此答完所所有题目目。以上上这些不不经过实实战是不不知道的的哦,早早知道有有个心理理准备就就是优势势。免得得像很多多人在考考场里不不知所措措以致超超时。 例有人说:“在其位位某齐政政”,你对对这句话话如何看看待的? 答:下面我我开始回回答第一一题,我我对这句句话是从从以下几几个方面面来看待待的。(这这句话起起的作用用是总起起,给考考官一个个你沉着着冷静的的印象,同同时也使使自己调调整进入入状态。需需要注意意不要说说从以下下三个方方面四个个方面来来看待等等,不要要说出具具体有几几点,答答题时思思绪随时
6、时有可能能变化,也也许能想想出更多多更好的的答案,也也许因为为紧张突突然忘记记某点答答案,所所以只说说“从以下下几个方方面”。在答答题说第第一。第第二。第第三。千千万别说说首先,其其次,再再次然后后之类的的,如果果有个五五六点你你会把自自己都弄弄晕的,给给考官一一个你说说话无条条理的印印象。第第一句话话就有这这么深的的奥妙。物物有所值值不?不不信你自自己练练练,保证证开口就就是首先先,那是是我们大大家的通通病,是是自己难难发现的的缺点) 第一,这句句话的本本意是说说在哪个个岗位就就应该全全心全意意做好本本职工作作。(此此类题第第一点都都要指出出题干中中所提观观点的本本意。为为什么要要提?没没有
7、为什什么,照照做!那那样你能能拿高分分) 第二,我认认为 一个人人在工作作岗位上上一定要要遵守职职业道德德,按照照职位要要求,把把本职工工作做好好,通过过自己的的努力促促使本岗岗位的工工作得到到发展。(论论述自己己对这句句话的看看法,先先论述一一个方面面,通常常是肯定定其积极极的一面面) 第三,同时时应该认认识到,应应遵循职职业取向向,不能能越俎代代庖,不不能超越越职位权权限行事事。如果果本职工工作做不不好,去去议论其其他职位位的工作作,对他他人工作作指指点点点,会会造成同同事间关关系紧张张,造成成单位管管理上的的混乱。(论论述对这这句话另另一方面面的看法法了,通通常是消消极面活活反面) 第四
8、,对这这句话应应该辩证证地看待待,一方方面、从从职位职职能来说说是值得得肯定的的,需要要将职位位上要求求的事做做好。另另一方面面,作为为一名公公务员,不不管在不不在位,都都应该为为单位发发展多出出谋划策策,有主主人翁的的责任感感。使本本单位、集集体的工工作有新新起色,上上新台阶阶。因此此,从这这方面来来说,不不在其位位也要某某齐政。第第一题回回答完毕毕。(这这一点就就是将上上面2点做个个总结,同同时也可可以注入入自己一一些新的的看法,如如觉得还还不够,可可以另加加一点论论述,这这就看个个人的思思维、语语言功底底了。注注意结合合下公务务员的工工作谈谈谈,即作作为一名名公务员员应该如如何如何何云云
9、。) 结构化面试试不外乎乎以下几几种题型型:1综合分分析题,2协调处处理关系系题,3计划组组织类题题,4处理突突发事件件题,5连词讲讲故事。 需要提醒各各位考友友注意的的是,要要学会从从老师教教给我们们的这些些题型的的答案中中去总结结,学会会如何答答题。当当领悟到到了之后后,答题题时就像像套公式式一样简简单。我我在面试试时就感感觉非常常轻松,没没有停顿顿一秒钟钟,一气气呵成答答下来的的。最好好的方法法就是把把典型例例题的答答案背下下来,然然后根本本不用看看其他的的更多例例题,都都是大同同小异。还还有一点点很关键键,那就就是必须须找一个个适合的的环境,最最好是有有若干听听众,自自己做一一次真正正
10、的模拟拟练习,要要敢于开开口,从从头说到到尾,才才能发现现自己的的不足。实实在找不不到听众众对着镜镜子说都都行。答答题时眼眼睛一定定要正视视对方,考考官多就就要扫视视,注重重目光交交流,不不要躲闪闪。(这这个一定定重视,注注意与考考官的交交流很重重要,考考官会认认为你很很重视他他,可以以加感情情分)。一、综合分分析题综合分析题题:主要要是考当当今政治治、经济济、重大大新闻。例:温总理理:“公务员员除了是是人民公公仆外,没没有任何何特权。”,你怎怎么看待待温总理理这句话话。 答:下面我我开始回回答第N题,对对于温总总理的这这句话我我是从以以下几个个方面来来看待的的。 第一,温很很精辟地地对公务务
11、员本质质做了阐阐释,公公务员就就是为人人民服务务,是人人民勤务务员,服服务是本本质。 第二,这句句话准确确阐明了了公务员员和人民民的关系系,公务务员是仆仆人,人人民是主主人,主主仆关系系永远不不能颠倒倒。 第三,这句句话对公公务员职职责和使使命做出出了精辟辟解释,那那就是全全心全意意为人民民服务,权权为民所所用,利利为民所所谋,使使人民群群众享受受到政府府带来的的实惠。绝绝不能权权钱交易易,永远远不能损损害人民民的利益益。 第四,应对对公务员员出发点点、立足足点准确确定位,应应以人民民支持不不支持,拥拥护不拥拥护,赞赞成不赞赞成作为为出发点点和立足足点。 第五,如果果这次我我有幸成成为一名名公
12、务员员,我将将以这句句话作为为座右铭铭,不辜辜负党、人人民、父父母的培培养,也也不能辜辜负各位位评委对对我的期期望,成成为一名名合格的的公务员员。 第N题回答答完毕。 2006年年我国股股市大涨涨,如何何看待? 答:下面我我开始回回答第N题,对对于这个个现象我我是从以以下几个个方面来来看待的的。 第一,我国国股市形形势看好好,从一一定层面面上说明明了我国国经济发发展势头头好,取取得了长长足发展展,成就就巨大。 第二,炒股股是一种种风险投投资,股股市有涨涨必有跌跌,股市市不可能能一直处处于牛市市,股市市有风险险,投资资需谨慎慎 第三,要正正确引导导股民投投资炒股股,特别别是一些些证券公公司应该该
13、加强对对股民的的引导,克克服盲目目炒股心心理,要要明确有有涨必有有跌,有有赚必有有赔。 第四,20006年我国国股市离离奇走红红也证明明了我国国股市的的运营、管管理体制制上还有有一定程程度的不不足,还还不够成成熟和完完善,需需要在政政府宏观观管理之之下,学学习发达达国家成成熟的经经验。 第五,针对对目前股股市投资资资金多多于银行行存款的的现象,国国家应该该加强宏宏观调控控,实施施如增加加存款利利率等措措施,促促使人民民将资金金适量从从股市撤撤出,存存款保值值,以防防范金融融风险。当当然,政政府只能能引导而而绝不能能限制人人民群众众炒股。 你对当前少少数地方方政府利利用社保保资金进进行房地地产开
14、发发和炒股股等现象象如何看看待? 答:下面我我开始回回答第N题,对对于这个个现象我我是从以以下几个个方面来来看待的的。 第一、这充充分暴露露了我国国社保资资金管理理存在薄薄弱环节节,严重重影响了了广大人人民群众众的利益益,给社社会稳定定造成了了不确定定因素,不不利于和和谐社会会的建设设,必须须要依法法查办。 第二、对于于已发现现问题的的地方,要要建立审审计、监监察社保保的部门门,组成成社保清清理小组组,积极极追回挪挪用资金金,并通通过媒体体曝光。 第三、针对对这种现现象,应应该采取取相应措措施。社社保资金金的征缴缴、支付付、使用用必须加加强监督督,特别别应由人人大、审审计部门门进行监监督,不不
15、定期公公布社保保资金情情况,实实行政务务公开。审审计等职职能部门门要加强强平时的的监督,使使挪用资资金等非非法行为为消灭于于萌芽状状态,防防范于未未然。增增强依法法管理意意识,使使社保资资金管理理步入法法治轨道道。 第四、国家家应尽快快颁布相相关法律律法规,使使社保资资金管理理有章可可循,有有规可依依。第N题回答答完毕。 当前有很多多富人超超生现象象很严重重,对此此你如何何看待? 答:下面我我开始回回答第N题,对对于这个个现象我我是从以以下几个个方面来来看待的的。 第一、当前前社会中中出现富富人多生生超育现现象,虽虽是少数数地方少少数人。但但是这一一问题非非常严重重,必须须旗帜鲜鲜明反对对,采
16、取取强有力力措施整整治。 第二、要认认真分析析原因,富富人认为为自己有有能力抚抚养更多多的孩子子,他们们往往出出于传宗宗接代的的思想,加加上目前前处罚力力度不够够大,因因此应该该指定强强有力的的措施解解决。 第三、富人人和穷人人都是公公民,没没有任何何特权,在在法律面面前、在在党和国国家政策策面前人人人平等等。任何何人触犯犯法规都都要受到到严厉惩惩罚,社社会对此此也应予予以谴责责。 第四、多管管齐下,严严肃惩处处富人超超生多育育案件,目目前征收收社会抚抚养管理理费标准准对于富富人超生生应该提提高,加加强媒体体曝光。从从制度上上约束,法法律上惩惩罚,经经济上从从严制裁裁。 第五、适当当调整我我国
17、计划划生育条条例,富富人与原原配多生生处罚,富富人离婚婚又结婚婚反复超超生情况况应禁止止,这样样才能做做到标本本兼治。第N题回答完毕。 例:如今经经济发展展了,生生活水平平提高了了,有人人出钱卖卖健康。环环境对人人的健康康影响很很大,可可有的地地方宁愿愿牺牲环环境去换换取经济济发展。你你如何看看待这个个问题? 答:下面我我开始回回答第N题,对对于这个个现象我我是从以以下几个个方面来来看待的的。 第一、现在在经济发发展,人人民生活活水平提提高了,人人民群众众对于身身体健康康也格外外关注起起来,这这是以人人为本的的具体表表现,也也体现了了人们对对保护环环境的渴渴望。 第二、环境境对身体体健康影影响
18、很大大,所以以人民群群众也呼呼吁应保保护好环环境,实实现人与与环境的的和谐发发展。 第三、绝不不能以破破坏环境境为代价价来发展展经济,应应实现环环境与经经济的协协调发展展,以利利于经济济更好更更快的发发展,在在好的基基础上实实现快速速发展,走走可持续续发展的的道路。 第四、提醒醒我们不不能仅考考核GDP,更要要考核绿绿色GDP。 第五、现在在提科学学发展观观,一定定要按照照五个统统筹,以以人为本本,妥善善处理经经济与环环境之间间的关系系,实现现可持续续发展战战略,促促使社会会更加和和谐。 例:俗话说说:“酒香不不怕巷子子深”。你如如何看待待这句话话。 下面我开始始回答第第N题,对对于这句句话我
19、是是从以下下几个方方面来看看待的。 第一、本意意就是美美酒不论论在何地地都会吸吸引很多多顾客。 第二、以辨辨证眼光光分析,在在自给自自足的年年代,商商品经济济不发达达,这是是行得通通的。而而在商品品经济时时代应注注重宣传传,树立立好的品品牌效应应,才能能够促使使产品更更好的销销售,所所以不能能完全借借鉴这句句话。 第三、对做做人有启启示,如如果人的的素质高高,各方方面较好好,是金金子放到到哪里都都发光。单单当今社社会竞争争激烈,是是一个张张扬个性性的时代代,应该该适当推推荐自己己。 第四、如果果这次我我有幸成成为一名名公务员员,一方方面我应应该保持持低调,以以谦虚谨谨慎的作作风去工工作学习习,
20、做好好本职工工作。另另一方面面,也应应该向领领导、组组织适当当的推荐荐自己,以以发挥自自己的最最大才智智,做出出最大贡贡献。 以上几题基基本涵盖盖了这类类题目的的主要类类型,各各位考友友好好把把握一下下答题方方法吧。题题目不在在做得多多,而在在于精,这这几道题题就像几几道公式式,以后后看到类类似题就就直接套套吧。 二、协调处处理关系系题 这种题型主主要是考考查考生生是否具具备作为为一名公公务员在在机关中中能协调调处理好好与领导导、同事事、群众众之间的的关系等等问题,在在回答这这类题目目时一定定要注意意使用“机关语语言”,何为为机关语语言呢, 顾名思思义即是是机关里里工作时时通常使使用的语语言,
21、与与日常生生活语言言和群众众的朴素素语言是是有区别别的,要要在语言言中体现现出一个个国家工工作人员员的素养养。比如如“将某事事向领导导汇报”不能说说成“将某事事告诉领领导”。这就就要求大大家在平平时注意意积累相相关理论论知识,多多看看中中央和地地方各级级政府机机关的文文件,了了解机关关语言,这这点很重重要。 下面就开始始详细论论述这种种题型的的答题方方法,还还是和上上种题型型一样,重重点为大大家解析析一道例例题,再再讨论几几个典型型例题,由由大家自自己总结结答题方方法,套套公式。 典型例题:领导安安排你和和张三共共同去完完成一项项任务,明明确由你你负总责责。可张张三在具具体操作作中极不不配合你
22、你,你该该怎么办办? 答:下面我我开始回回答第N题,对对于题中中所述情情况,我我会从以以下几个个方面来来处理。(总总起,作作用和上上个题型型一样,只只是表述述上的差差别,注注意应表表述为从从以下几几个方面面来处理理,因为为这个题题目是需需要你提提出具体体措施的的,而不不能说这这样认为为云云。) 第一、沉着着冷静,团团结张三三,不要要轻易表表露自己己的情绪绪,更不不能责怪怪张三,以以免产生生矛盾。(我我对这点点这样概概括的:深藏不不露,稳稳定情绪绪。不同同的题目目只要题题型相同同都可以以这么答答) 第二、认真真回顾与与张三过过去的合合作,想想想是否否有过结结。如果果是我的的原因,会会主动与与之沟
23、通通,表示示歉意,做做到与人人为善。如如果是张张三对工工作有意意见,应应与之交交流,劝劝他顾全全大局,改改变态度度,赢得得他对我我工作的的支持。(这这一点就就是对题题目中各各种情况况的具体体分析了了,具体体要求就就是冷静静分析,找找出原因因,合理理应对。这这里是作作为一点点回答的的,当然然如果你你觉得内内容充实实,也可可以分为为几点来来回答。还还可以这这一点分分析原因因,下面面再分点点解决问问题。不不过注意意不要太太甬长,面面试答题题最忌讳讳长篇大大论。) 第三、虽然然领导要要我负总总责,但但是必须须谦虚谨谨慎,不不摆架子子,以谦谦虚谨慎慎的作风风赢得张张三的支支持。(这这一点还还是对关关系处
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