观人之艺术管理篇8292.docx

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1、七、观人之艺术在人类文明明历史的长长廊中，识识人之艺术术作为艺术术之在大家家族中的一一名新成员员，更显得得英姿潇洒洒，年轻而而充满朝气气和活力。从从整体看人人； 隔行行如隔山，同同行易相识识；耳闻之之不如目见见之；目见见之不如足足践之；观观其交游，则则贤肖可察察；听其言言，观其行行；观仪表表识人；观观举止识人人；听声音音识人；观观眼神识人人；识人须须观表察里里；诸多的的艺术细胞胞构成了新新的识人艺艺术的整体体。当你看看到这一章章时，也许许能获取一一种意想不不到的艺术术享受。观肌里 识人须观表表察里，这这可以说是是正确识别别人的一种种必不可少少的识人艺艺术。因为为看人的表表面，便对对其中做出出全

2、面的评评价，就难难于得出正正确的结论论。如此轻轻易评价人人，将会知知错人，用用错人。识识人须观表表察里，这这里的表表就是指指人的外部部表面形象象；所谓里里太是指人人的内部的的内心世界界。人的表表面形象与与其内心世世界往往是是不一致的的。心里想想的与嘴里里说的不一一样，说的的是一套，做做的是另一一套；人前前是一套，人人后又是一一套；当面面说好放，背背后下毒手手；阳的一一套，阴的的一套。与人只说说三分话，未未可全抛一一片心。有的人是是绣花枕头头稻草芯；有的人是是当同是人人背后则捣捣鬼；有的的人是笑藏藏刀，黄鼠鼠狼给鸡拜拜年不安好好心。这种种人与那种种表里不一一，言行如如一，始终终如一的人人完全不一

3、一样，所以以，只有观观表察里，透透过表面去去识别其内内心世界，才才不至于识识错人。一个面目可可憎的人，也也许他心地地最善良；一个人生生得很漂亮亮的绝世美美人，也许许她为人比比毒蛇还狠狠。因此，识识人不能只只看表面，还还需要通过过表面去观观察其内在在的心灵。人世间，势势利眼的人人有人在，人人贫困时看看不起，富富贵时相争争高攀。也也因此，相相遇其人贫贫困，失之之交臂；其其富贵时与与之相见，想想高攀却攀攀不上。史史记滑稽列传传记载东东郭先生的的故事，对对势利眼者者就是当头头一棒。东郭先生住住在公车官官署等候任任官司，皇皇帝的诏书书却久久未未见下达，他他钱都花光光了，贫困困得很，衣衣破鞋烂，饥饥寒交迫

4、。他他行走在雪雪地上，虽虽穿鞋，鞋鞋有帮无底底，实是赤赤脚走路。人人们看见了了，都嘲笑笑东郭先生生，东郭先先生毫不介介意，他自自我解嘲说说：谁能能履行雪中中，令人视视云：其上上履也；其其履下处，乃乃以人足者者乎？及及东郭先生生接到诏书书被任命为为二千石的的官职，他他从皇宫，佩佩着紫青色色的印绶，告告辞官署的的负责人，离离开京城去去赴任。跟跟东郭先生生住在一起起候差事的的人，都排排列成行送送他到城门门外。东郭郭先生贫困困时，人们们看不起他他，及其富富贵，争着着高樊。正正如谚语所所说：相相马失之瘦瘦，相士失失之贫。其其此之为邪邪！相士失之之贫，是是说人才因因贫而被人人看错。世世上势利眼眼的人是看看

5、不起贫困困的士人的的，也恰恰恰在这一点点上看错人人。除了一一些生长在在富贵之家家的人外，有有真才实学学的士人，在在他们未被被发现或未未知名时，一一般都处于于底层，处处于贫困的的困境。人人是否有才才或无才，不不在于贵贱贱，所以，如如因人贫困困而看不起起人，也就就容易把人人看错了。我我们必须透透过现象看看本质，知知人不仅要要观外表，也也要看其品品质，只有有这样才能能识准人。 观其色 常言道，听听话听音，锣锣鼓听声。通通过人们发发出来的不不同声音来来识人，可可能说也是是一种不缺缺少的方法法。一般来说，正正直的人，嘴嘴里说出来来的话句句句实实在在在，良药苦苦口利于病病，忠言逆逆耳利于行行。正直的的良言

6、暖人人心，使能能从失败中中看到胜利利的希望，从从生命垂危危中看到新新生的希望望。邪恶的的人说的话话苛刻，放放中带刺，恶恶语伤人，笔笔里藏刀，搬搬弄是非残残害忠良。所所以，人们们常说，良良言一句三三冬暖，恶恶语一句六六月寒。我们通过不不同的话声声来识人是是否是知音音。常人说说得好，有有缘千里来来相会，话话不抽机半半句多。中国的老百百姓历来是是爱憎分明明，通过他他们的声音音，我们就就能知道他他们爱谁，恨恨谁。凡是是昏君执政政当道的历历史时期，老老百姓总是是怨声载道道；而对于于像包公这这样的铁面面无私的清清官，总是是举国一片片赞口不绝绝之声。通过声音来来识人，在在日常生活活中是常见见的事。例例如，医

7、生生给病人看看病时须用用听诊器，就就是通过听听诊器来了了解、掌握握病人脉搏搏跳动所发发出的声音音，进而确确定病人的的病情的。我我们平常打打电话，尤尤其是长途途电话，在在对方未报报姓名之前前，我们总总是通过对对方说话的的声音来了了解其人是是谁及其心心情的。当当我们在音音乐厅听歌歌星歌的声声音时，我我们就能辨辨别出是美美声唱法、民民族唱法还还是其他唱唱法的歌唱唱家。当我们听领领导或是学学者作报告告时，场是是总是掌声声四起，我我们就能识识别出作报报告的人其其水平之高高。当我们在生生活中听到到快慰的、爽爽朗的笑声声时，肯定定会醉人心心怀。有人人赞美笑是是礼貌之花花，笑是友友谊之桥。笑笑是美联社社姐妹，

8、笑笑是善的良良友，笑是是爱的伴侣侣；笑是暖暖融融的春春风，将人人熏陶。笑笑是开心果果，我们通通过不同的的笑声可以以识别人的的心情。许多人对脚步是是很留心的的。听，那那个熟悉的的脚步声，又又走过来了了，这声音音那样轻缓缓、稳重、充充满少女的的魅力。她她总是这样样不慌不忙忙的走，慌慌里慌张的的神情，错错乱的脚步步声，似乎乎同她终生生都无缘。（浪子曼曼老日记）脚脚步的大小小脚步声的的轻、重、缓缓、急、沉沉、错、乱乱等等都通通过脚步声声来传达的的。小说中中对赵匡胤胤的脚步描描写是很有有点意思的的，称之为为龙行虎虎步，赵赵匡胤是黄黄袍加身当当了皇帝，御御用文人的的笔下，他他的脚步也也就不同凡凡响。其他他

9、人的脚步步就够不上上龙行虎虎步的档档次吗？ 我看未必必。不过，龙行虎步步一词，至至少是描绘绘出一个大大胆敢为，有有勇气、有有魄力的男男子汉的风风采。在战战争年代人人们可以用用这个词来来描述军人人，在今天天的改革时时代，具有有这种脚步步的风度的的人，可以以看做是一一个好的企企业家。笔者有一个个朋友，看看上去相貌貌堂堂，很很有气势，可可走起路来来，却身轻轻如燕。如如何下结论论呢？第一一，此人练练过武功，第第二，此人人胆大心细细，遇事不不慌。如果，一个个端庄秀丽丽的女子，走走起路来，匆匆匆忙忙，脚脚步重且乱乱，可能断断定，这位位姑娘一定定是个性格格开朗，心心直口快不不留眼的痛痛快人。反反之，看上上去

10、五大三三粗，走起起路来却是是小心翼翼翼的样子，则则不要为其其外表所迷迷惑，这样样的人是很很有章法的的。备不住住就是个弯弯弯绕。俗话说：抬抬头女人，低低头汉。这这样走路的的女人或汉汉子，依俗俗话的意思思就是不好好斗的人。这这一说法，是是否有道理理呢？这时时就不一一一分析了。相相信大家自自有自己的的看法。正因为脚能能说话，也也能传情，所所以在我国国的丰富的的语言词汇汇里，就有有许多的形形容词暖和和来描述它它的。徘徊徊、踟蹰、蹒蹒跚、踉跄跄、溜跶、信信步、稳步步、趑趄、大大摇大摆、蹑蹑手蹑脚，步步履艰难等等等。仔细细咂摸其中中的滋味，说说起来，这这些词汇仿仿佛晨形容容脚步的行行走，其实实，都是在在描

11、述人的的内心。人的心情不不同，走路路的姿势也也就不同。不不同秉性、气气质的人，走走起路来，也也必然有不不同的反映映。十分令令人可笑的的是，中国国电影，动动不动就来来个男奔女女跑的慢镜镜头。如果果生活中青青年男生真真是这种行行为模式的的话，那公公园、路边边岂不都成成了运动动场了。当然，我们们不否认人人在兴奋时时会忘乎所所以的，但但这同上述述的情爱之之场景好像像是不大一一样的。司司马光在资资治通鉴中中描写淝水水之战，谢谢安得驿书书，过记记限，不觉觉屐齿之折折谢安抑抑制不住内内心兴奋，走走路时碰掉掉的木屐下下面的齿。如如果你发现现你有朋友友或同事中中，哪一位位兴奋得走走起路来，鞋鞋带都丢了了的话，他

12、他（她），一一定是有什什么大好事事了。人有认为脚脚的语言，就就是为情绪绪打拍子的的。如同在在舞场上脚脚的作用一一样，要伴伴随着音乐乐的节奏、移移动脚步。生生气时，暴暴跳如雷，急急的张三直直跺脚。春春风得意时时，脚步也也显得轻松松愉快起来来。另外，行走走与站立时时，脚是呈呈内八字还还是外入字字。坐下时时，脚是相相隔分开，还还是伸出去去攀在一起起，这些脚脚的动作，如如果细细观观察起来奥奥妙无穷。一般说来，演演讲和报告告是领导者者宣传和组组织部属的的一种常用用工作手段段。可是，这这些手段又又多表现为为单向沟通通，这样领领导者就有有可能会把把一此无用用的甚至是是为人们所所反感的信信息通过自自己的口而而

13、传递给听听众，而听听众对此的的情感反映映往往是通通过自已的的掌声来实实现的。领领导者若不不能透过现现场的掌掌声反馈来了解听听众的心理理状态，还还长期蒙蒙在鼓里的话，那那么他的演演说或报告告的目的就就很难实现现。众所周知，人人具有主观观能动性，一一般是不会会去机械地地、被动地地接受其上上司所传递递的信息的的信息的。人人自身具有有选择性，有有决定对信信息是赞同同或是反对对，接受还还是抵制的的能力。因因此，领导导者要善于于通过掌声声来研究听听众（部属属和群众）的的心态，掌掌握他们的的特点，了了解他们的的需要和动动机，以便便使自己以以后的演讲讲和报告作作到有的放放矢、恰如如其分。人际间的沟沟通应该是是

14、双向的，可可演讲、报报告一类的的宣传却是是单向的。一一个领导者者，他若能能从话毕毕击掌中中了解和掌掌握其部属属和群众的的心理状态态，进而由由褒贬掌声声反思自身身，而不是是对他们的的不轨掌掌声求全全责备、耿耿耿于怀，那那么，这种种沟通就可可变为双双向的了了。眼睛是心灵灵的窗户，人人们复杂多多变的情绪绪都可以在在这个窗户户上表现出出来。心胸胸开阔，善善良纯朴者者，一般眼眼睛都坦荡荡、安详；狭隘自私私、好端摩摩别人者，眼眼睛一般都都昏暗、狡狡黠；不贪贪富贵、不不畏权势者者，眼神一一般都坚毅毅、刚强；见异思迁迁、看风使使舵者，眼眼神一般都都游移、飘飘浮，等等等。甚至，人人们瞳孔的的变化也和和其情绪有有

15、关。当着着人们的情情绪低落、态态度消极时时，其瞳孔孔就会扩大大。有资料料表明，一一个人处于于极度恐惧惧或极度兴兴奋时，他他的瞳孔可可能比正常常状态扩大大三倍。孟子说：观察一个个人的善恶恶，再没有有比观察他他的眼睛更更好了。因因为眼睛不不能掩盖一一个人的丑丑恶。心正正，眼睛能能明亮；不不正则昏暗暗。听一个个人说话时时，注意观观察他的眼眼睛。这个个人的善恶恶能往哪里里藏呢？有人说：人在与物物接触的时时候，他的的神情集中中表现在眼眼睛上。心心正，注意意力集中，眼眼睛就明亮亮。心不正正，注意力力分散，眼眼睛就昏暗暗。正与不不正，出之之内心，由由此看来一一个人的心心邪与心正正是隐藏不不住的。说说话可弄虚

16、虚作假，但但眼睛是不不能够弄虚虚作假的。观眼神识人人，就是通通过观察人人的变幻的的眼神来认认识的人的的内心的隐隐秘。诗人人公木在眼眼睛诗中中这样写道道：婴儿儿的眼睛是是清澈的，青青年人的眼眼睛是热烈烈的，中年年人的眼睛睛是严峻的的，老年人人的眼睛是是睿智的。眼睛是是心灵的窗窗口，不会会隐瞒更不不会说谎。愤愤怒飞溅火火花，哀倾倾泻泪雨，它它给笑声镀镀一层明亮亮的闪光。目光是意意志的体现现，眼睛是是心境的流流露。在人人际沟通中中，敏锐的的目光能捕捕捉对方的的神态表情情变化，洞洞察对方的的内心世界界。一双含情脉脉脉的眼睛睛，似秋水水、若明星星，像一汪汪清泉中游游动着的小小蝌蚪，游游来游去。在在这双亮

17、闪闪闪的眼睛睛时硕，透透露着灵魂魂深处的情情与怨。如果，你静静下心来，用用自己的眼眼睛去细心心地观察另另外一双眼眼睛，你一一定不难发发现：之双双眼睛，正正是对方内内心的思想想和情感。所所以，人们们常常将眼眼睛比喻为为心灵之窗窗。这种比比喻不仅具具有很高的的艺术性，同同时也具有有很强的科科学性。两个人如果果是第一次次见面，不不用说，双双方都先将将对方打量量一番。打打量的目光光，第一个个捕捉的对对象就是脸脸，而在脸脸上第一个个捕捉的对对象，就是是对方那双双亮闪闪的的眼睛。孟孟子曰：存乎人者者，莫良于于眸子。眸眸子本能掩掩其恶：胸胸中正，则则眸子瞭焉焉；胸中不不正，则眸眸子眊焉。听听其言也，观观其眸

18、子，人人焉瘦哉。眼睛中的的神采如何何，眼光是是否坦直，端端正等等，都都可以反映映出对方的的心地、人人品、德行行、情感。有时，第一一次见面，对对方的眼睛睛就滴溜溜溜地乱转。显显然，对方方的一些内内涵，由此此便可略知知一二了。一一位具有多多年治安工工作经验的的警察同志志曾说过：商店里、大大街上，来来来往往的的行人，他他只要用心心地打量一一番，就可可以将这个个人的行为为取向，看看个八九不不离十。对对方的眼睛睛是最能说说明问题的的。小偷、流流氓的眼神神，几乎一一眼就可以以看出来。总之，在生生活中，你你会遇到各各种各样的的眼睛，而而从眼睛中中闪烁出来来的光芒，也也会带着不不同的寓意意，流入你你的眼中。实

19、实际上每一一双眼睛，都都在无声地地叙述着心心声。躲闪对方目目光的人，缺缺乏足够的的自信心，怀怀有自卑感感，性情懦懦弱。遇到陌生人人，不能主主动地上前前去搭讪；总是被动动地与别人人相识，而而且在打招招呼时躲闪闪着对方目目光的人，一一般来讲较较拘谨，在在处理问题题时缺乏自自信心，常常有自卑感感。如果是一对对恋人，那那么躲闪的的目光则有有另一种含含义，表明明他（她）由由于倾心于于对方而感感到紧张或或羞怯。我国著名作作家巴金在在他的旅旅途随笔一个车夫夫中写到到：我借借着灯光看看小孩的脸脸，出乎我我意料之外外，那完全全是一张平平凡的脸，圆圆圆的，没没有一点特特征。但是是当我的眼眼光无意地地触到他的的眼光

20、时，我我就禁不住住大大地吃吃惊了。这这世界里存存在着的一一切任何权权威的表示示。我从没没有见过这这么骄傲，这这么倔强，这这么坚定的的眼光。巴金以作作家特有的的观察力，在在无意中躲躲开了对方方的目光，但但是又在无无意中触到到了对方的的目光，这这个事例说说明了什么么？说明：躲闪的目目光实际上上是躲而不不闪、躲中中有闪、闪闪中有情，闪闪中更有新新意。尤其其值得注意意的是：躲躲躲闪闪中中的突然一一亮，里面面的名堂就就更值玩味味一番。注视的目光光，依不同同的文化，不不同的年龄龄、不同的的种族与民民族，是不不尽相同的的。比如，在在我国，不不大熟悉的的人之间交交谈，目光光下垂，或或避接触，是是一种礼貌貌地表

21、示。而而在西方，则则恰恰相反反，被认为为是一种轻轻视和傲慢慢的不尊重重的表现。但是，不论论东西方，都都有一个共共同的现象象，就是某某种类型的的人，不论论男女总是是表现出一一咱纯粹的的女人气质质，由于害害羞，他（她她）们总是是尽量减少少与别人的的目光对视视的时间，这这类人往往往是人群中中最诚实、最最无私奉献献的人。可可结果，有有时却是事事与愿违，他他（她）态态度，往往往会被人们们误解，误误以为是冷冷淡的表示示。目光斜视，有有两种情况况：一种中中国古人所所云，眸子子不正则心心术歪也；另一种情情况是指并并不相识，或或不大熟悉悉的人之间间的一种情情况。在中国古典典文学名著著三言两拍的醒世世恒言两县令竞

22、竞义婚孤女女一文中中，有这样样一句话：眼孔浅浅时无大量量，心田偏偏处有奸谋谋。心田田之偏，藏藏于脏腑，何何以知之呢呢？古人自自有相识之之术。在古古人看来，口口眼歪斜，心心术不正。是是嫉妒、还还是羡慕；是蔑视、还还是欣赏。打打量的目光光，有时真真像一个谜谜。在社会交往往中，打量量似乎是心心不可少的的一道程序序。打量的的结果与打打量的内容容是成函数数关系的。而而打量的目目的往往是是固定的，看看人下菜。在作家的笔笔下，对眼眼睛的描军军，就更为为生动了。美美国著名作作家杰克伦敦在作作品一块块牛排中中出色地描描述过这样样一个人：他简直直像个野兽兽，而最像像野兽的部部分就是他他那双眼睛睛。这双眼眼睛看上去

23、去昏昏欲睡睡，跟狮子子的一样-那是一一双准备战战斗的眼睛睛。俄国国作家屠格格涅夫在春春潮中也也描述过一一双强者的的眼睛：那双亮得得几乎变白白的大眼睛睛现出冷酷酷的迟钝和和胜利和满满足的神色色。只有鹞鹞鹰用利爪爪撕裂一只只落在它爪爪子中的鸟鸟儿时，才才会有这样样的眼神。我国当代著著名画家范范曾在他的的中国古代代人物作品品中，润绘绘出一双双双高傲、狂狂放、深沉沉、凝重的的眼睛，欣欣赏时，给给人一种可可敬、可畏畏之感。这这只大笔、画画出了中华华民族精英英的风采：威严、神神圣、不可可侵犯。欣欣赏之余，的的确可以感感到一种激激清，一种种勃奋冲击击，怒吼狂狂奔的激情情。范曾笔笔下的眼睛睛，正是今今天开放大

24、大潮中所召召唤着的眼眼睛。 观仪表 我们要认识识某个人，首首先接触到到的是这个个人的外部部特征：体体态、仪表表、风度、言言谈举止、神神态表情等等。一个体体态潇洒，仪仪表堂堂、言言谈举止文文明的人，会会给知觉留留下良好的的印象。反反之，则给给人以不良良象。人们们非常注意意交往中自自己的仪表表，一个人人应把整洁洁、美观、大大方和文明明礼貌作为为其仪表的的重要内容容，过分打打扮得妖里里妖气不好好，但谈吐吐庸俗、不不修边幅，窝窝窝囊囊固固然也不好好。例如，女女性面试不不同于男性性面试就在在于，如果果说；男性性面试的成成败是由面面试决定的的，那么女女性大幅度度的成败决决定于其风风度、举止止。招考单单位的

25、主试试者在评价价女性应试试时，重点点不是放在在知识、能能力上，而而是注意应应试者的礼礼仪、风度度和举止，即即女性魅力力。故女性性应试者走走进房内，到到坐到椅子子上，已大大概决定是是否被录取取。因此，女女性应试者者必须显出出女性的高高雅气质、包包括大方自自然的神态态、整洁合合适的服饰饰，无可挑挑剔的礼仪仪等等。有些女人，为为了增加权权威感，故故意模仿男男人穿着条条纹西装，男男式衬衫和和男式领带带。这种故故意模仿男男人的做法法，不仅没没有给女人人增加权威威，相反损损坏了女人人的权威。它它使女人看看起来像个个假男人人，给人人一种小女女孩过家家家的印象，虽虽也有可爱爱之处，但但权威感却却被破坏，甚甚至

26、让人觉觉得她幼稚稚可笑。天气一热，许许多人忘记记了自己的的身份，纷纷纷穿上袒袒胸露背的的服装到办办公室或集集体场合，甚甚至还赤身身露背，更更显得不文文明、不文文雅了。衣衣着再华丽丽，却汗渍渍斑斑，尘尘土满身而而蓬头垢面面，能行吧吧？所以最最重要的是是整洁。不不能远望衣衣冠楚楚，走走近一瞧，领领口、袖口口却脏得发发黑了，让让人倒胃口口。故男士士们不能过过于标榜质质料高级或或款式新颖颖，而忽略略了整洁，必必须把整洁洁放在第一一位。当你你参加一个个正式的集集会时，更更需要讲究究整套服装装的搭配。如如果你能注注意自己的的仪表，使使自己的外外观洒脱不不俗，那就就会使你在在会场之中中显得风度度翩翩。 观其

27、交流流，贤肖可可察 古人云：观观之以其游游，说之以以其行。君君无以摩曼曼辩辞定其其行，无以以毁誉非议议定其身，如如此，则不不为行以扬扬声，不掩掩欲以荣君君。这里指指的是根据据他所结交交的人进行行观察，根根据人的行行为作出判判断，就可可以断定其其是贤才还还是不肖之之人。知人看交往往，欲知其其人，观其其朋友。人人都是有朋朋友的，要要想了解一一个人，只只要看一看看他结交的的、经常在在一起的朋朋友是什么么样的人，自自然就会明明白他的人人品是好还还是不好。自古以来，人人们都很重重视择交交。孔子子曾说：益者三友友，损者三三友。友直直、友谅、友友多闻，益益矣；友便便辟、友善善柔、友便便妄，损矣矣。就是是说，

28、与那那些正直的的人、能体体应谅的人人、见闻广广博的人交交朋友，那那是利益非非浅的。而而那些谄媚媚奉承、心心术不正、华华而不实的的人，千万万不可与他他们为伍。有有一首结结交行的的诗云：种树莫种种垂杨枝，结结交莫结轻轻薄儿；杨杨枝不耐秋秋风吹，轻轻薄易交还还易离；君君不见昨日日书来两相相忆，今日日相逢不相相识。不如如杨枝犹可可久，一度度春风一回回首。这这些择交交的良言言，对于世世人都是不不无教益的的。但是，对对思想政治治工作来说说，就不那那么适用了了。为了提提携挽救失失足，思想想政治工作作者不但要要结交益益友，而而且还要善善于结交损友。当当然和那些些后进沦落落者结交，并并非去与其其同流合污污，而是

29、去去亲近他们们，帮助他他们，改造造他们。同同后进沦落落者交朋友友，是时代代发给思想想政治工作作者考卷上上的一道重重点题。有有的同志恰恰恰不善于于解这道重点题，他大多多数都是谈谈得投机的的先进分子子，而同后后进青年则则往往是萍水相逢逢那又怎怎么能做好好后进青年年的工作呢呢？诚然，同同后进青年年交朋友是是有难度的的，有时免免不了碰钉钉子。但一一块吸铁石石，倘若不不首先靠近近铁块，那那也无法把把它吸引过过来，何况况后进青年年还是已被被氧化锈蚀蚀了铁块呢呢！古希腊政治治家伯利克克里，在他他的阵亡亡将士葬礼礼上的演说说辞中，说说过这样论论述友谊的的话：我我们结交朋朋友的方法法是给他人人的好处，而而不是从

30、他他人方面得得到好处。当当我们真的的给予他人人以恩惠时时，我们不不是因为估估计我们的的得失而这这样做的，乃乃是由于我我们的慷慨慨，这样作作而无后悔悔。交友，志趣趣相投是纽纽带。尤其其同青少年年朋友，须须有一颗童心。青青年人好学学、好思、好好奇、好玩玩，爱好广广泛多样，志志趣五光十十彩。和他他们志趣相相近，对他他们投其所所好，才易易赢得青年年的信任亲亲近，被他他们认为知知已。倘若若青年看过过的电影、书书籍，你不不曾看过；青年人喜喜爱的活动动，你一样样不会；青青年人谈笑笑的事情，你你全不感兴兴趣；以至至像契诃夫夫笔下的那那个装在在套子里的的人，对对美观新颖颖的衣服看不惯，对倩影影相随的男男女看不不

31、惯，或或像鲁迅笔笔下的那个个九斤老老太，因因循守旧，抒抒一切概括括为一句口口头禅：一代不如如一代。整整天正襟危危坐，道貌貌岸然，那那么，即便便你与青年年群居终日日，厮守一一块，也只只会是萍萍水相逢，泛泛之之交，至多多只能是那那种路遇点点头的面面朋、面友。良师做益友友，不仅要要做锦上上添花的的朋友，而而且更要做做雪中送送炭的朋朋友。俗话话说：甘甘泉知地口口渴时，良良友识于患患难际。人们赞美美自然界的的松、梅、竹竹为岁寒寒三友，就就寄托着称称赞人世间间患难之之交的意意思。患难难之际，最最能检验领领导者的真真情，也最最易赢得群群众的信任任。看过影影片冰上上姐妹的的同志，都都会有这样样的启示。滑滑冰运

32、动员员王冬燕失失去冠军后后，从个人人出发，妒妒忌和讽刺刺新冠军丁丁淑萍。虽虽然丁淑萍萍几次找王王冬燕交心心，衷心希希望和欢迎迎王冬燕超超过自己，都都被王冬燕燕贬为欺欺人之谈。在嫉妒妒心的驱使使和支配下下，王冬燕燕离开集体体，单独行行动，从山山崖上摔了了下来。在在生死攸关关之际，丁丁淑萍奋不不顾身，即即刻奔去抢抢救她。王王冬燕脱离离了危险，丁丁淑萍自己己却身负重重伤。精诚诚所至，金金石为开。王王冬燕终于于被丁淑萍萍舍身救忆忆的崇高行行为感化了了，嫉妒之之心化为忏忏悔之心，怨怨恨之情变变为感激之之情。忽忽如一夜春春风来，千千树万树梨梨花开。芬芬的友友谊之花又又在两位洋洋上姐妹心心间盛开了了。青年人

33、人刚刚踏上上社会，在在人生道路路上必然会会遇到这样样那样的挫挫折和困难难，在患难难之际，我我们热情地地向他们伸伸出热情相相援的手，有福同享享，有难同同当，这这种患难之之中建立的的友谊，真真是能四四时而不衰衰，历夷险险而益固。 听其言，观观其行 知人的基本本方法，无无非听其言言观其行，而而以观其行行为主。思想指导人人的行动，心心里想什么么，要想什什么，必然然体现在他他的言行之之上。但有有些人的言言行并不一一致，如果果谨听其言言，就会受受其所骗。所所以听其言言，必然观观其行。人人是极其复复杂的，因因为人的内内心所想所所要干的与与其言行，因因人不同而而有异，即即有一致的的或相反的的。一般而而论，刚直

34、直的人，心心所想的，就就照说照干干，这种人人言行一致致易于了解解，听其言言观其行便便知其人。但但姣佞的人人，所想所所要干的是是一回事，所所说的以至至所行的又又是另一回回事，即以以其漂亮的的言辞，合合乎道义的的行为，掩掩盖其罪恶恶的用心，因因而获得人人们的赞赏赏和支持，以以达到其罪罪恶的目的的。所以对对这种人，只只察其言观观其行，一一时还难识识其人，必必是大智者者或花相当当的时间加加以考察。所所以说知人人不易。但是，即使使是狡佞的的人，明智智的人以其其行观察其其人，驾仔仔细分析，终终会发现其其漏洞之处处，如易牙牙、开方、竖竖刁等人，齐齐腹；而管管仲从他们们杀子、背亲亲、自自阉以讨讨好桓公，是是不

35、近人情情之举，他他们如此自自我牺牲必必有所图，故故得出难难用的结结论，而桓桓公不听，结结果自取其其祸。这证证明管仲有有知人之明明。由此可可见，观察察其人行动动是否合乎乎道义，是是衡量人的的标准之一一，也是一一种知人的的良法。要知人要掌掌握其人的的全部言行行的情况，这这是知人的的基本条件件，如果仅仅据其人的的一言一行行而对其人人做出结论论，必然失失之偏颇。如如果能了解解其人的全全部情况，既既可从其过过去知其现现在，也可可根据现在在所作所为为预料其发发展的趋向向和后果。凡能知人者者，必有所所根据，而而其中以知知情最要紧紧。只有掌掌握其人的的第一手材材料，全面面了解其人人，并据此此作出分析析，才能对

36、对其人有正正确认识。不不然，则不不可能知其其人，对其其人有所看看法，也不不过是乱猜猜胡说而已已。最了解其人人的，莫过过于身边的的人，如父父母最熟悉悉子女的情情况，他们们对子女的的看法也大大都准确。陶陶朱公料其其长子难救救其弟，赵赵括母亲预预见赵括为为将必败，汉汉宣帝说太太子后将败败刘家，后后都果如他他们所言。原原因无他，都都因他们最最了解其子子女的情况况，乔玄评评曹操，也也因了解其其人才能做做出正确的的评估。可以说，要要知人首先先要知情，也也就是说：知情始能能料人。陶朱公，即即范蠡，助助越王践兴兴越称霸后后，料勾勾践为人可可与同患，难难与处安，便辞别别勾践，浮浮海到齐，经经营产业，后后又到陶，

37、从从事耕畜，并并做买卖，成成为巨富，天天下称他为为陶朱公。朱朱公有子三三人，次子子杀人，被被囚于楚。朱朱公拟派小小儿去探望望，从中营营救。朱公公给他黄金金千镒，作作为营救费费用，将西西启程时，长长子坚定要要求代其少少弟前往，朱朱公不听。长长子说：家有长子子曰家督，今今弟有罪，大大人不遣，乃乃遣少弟，是是否不当。并说如不不让他去，就就要自杀。他他的母亲为为他求情说说：今遣遣少子，未未必能生中中子也，而而先空亡长长男，奈何何？朱公公不得已派派长子前往往，写一信信给他带去去交给在楚楚的楚的故故交庄生，叮叮嘱说：至则进千千金庄生所所，听其所所为，慎无无与争事。长子自己己也带上私私蓄数百金金，以防意意外

38、之用。朱公子到楚楚，前往拜拜访庄生，将将信和金交交给他。庄庄生对他说说说：可可疾去矣，慎慎毋留！即即弟出，勿勿问所以然然。朱公公长子没有有听他的话话，他因见见庄生家很很穷，所住住屋很破漏漏，对他缺缺乏信心，担担忧不能救救他的弟弟弟，仍留在在楚，从事事营救活动动，将其带带来的私蓄蓄数百金献献给有权势势的楚国贵贵人。庄生虽穷，但但其人廉直直，以此名名闻于楚国国，自楚王王以下都尊尊他为师。朱朱公送金，他他并非想要要，他想等等代办成事事后送还金金，以取信信于朱公罢罢了。他收收金后，告告诉他的妻妻子：这是是朱公金黄黄色，后当当交还，不不要动用。庄生入见楚楚王，说有有某星出理理，将对楚楚不利。楚楚王问有何

39、何办法？庄庄生说：独以德为为可能除之之。楚王王便决定要要大赦。楚楚贵人听到到消息，告告诉朱公长长子。他以以为弟遇赦赦与庄生无无关，而白白白送庄生生千金于心心不甘，便便往见庄生生说弟遇赦赦事。庄生生知其意是是要回千金金，便叫他他入室内拿拿去。朱公公长子自我我庆幸，递递既遇赦，又又不花钱。庄生主认为为朱公长子子不信任他他，是对他他的羞辱，于于是老羞成成怒，又入入见楚王说说：臣前前言某星事事，并言以以修德报之之。今臣出出，道路皆皆言陶之富富人朱公之之子杀人囚囚楚，其家家多持金赂赂左右，故故王非能恤恤楚国而赦赦，仍以朱朱公子故也也。楚王王大怒说：寡人虽虽不德耳，奈奈何以朱公公子而施惠惠乎？即即令当日杀

40、杀朱公子，明明日才下赦赦令。朱公公子只好在在所坐来的的牛车载弟弟死尸归去去。及到家，家家人及乡人人都痛哭，只只有朱公独独笑，说：吾固知知必杀其弟弟也！彼非非爱其弟，顾顾有怕不能能忍者也。是是少与我俱俱，见苦，为为生难，故故重弃财。至至如少弟者者，生而见见我富，乘乘坚驱良逐逐狡兔，岂岂知财所从从来，故轻轻弃之，非非所惜吝。前前日吾所为为欲遣少子子，固为其其能弃财故故也。而长长者不能，故故卒以杀其其弟弟，事事之理也，无无足悲者。吾吾日夜因以以望其丧之之来也。知子莫若若父。朱朱公认为要要营救次子子，要不惜惜花钱，少少子可负起起这一任务务，长子则则不能。因因少子生时时家已富裕裕，不知财财来不易，不不会

41、吝惜钱钱财，且阅阅历少，办办法不多，将将会按照朱朱公的话去去做。如果果是朱公少少子前往，其其二哥将安安然归来。而而朱公长子子曾与朱公公创业，知知财来之艰艰苦，必然然吝惜钱财财，加上他他经验丰富富，又是势势利眼，看看不起庄生生，救弟心心切，而另另贿赂楚贵贵人。本来来他不去索索金，原以以为弟弟得得救又得回回金，讵料料却是相反反，金是索索回了，弟弟弟却命送送了，正是是朱公了吝吝惜的势利利眼，害了了他的弟弟弟。长子不不能救其弟弟弟，早在在朱公意料料之中。 耳闻不如如目见 俗话说，耳耳闻不如一一见。就是是指耳闻之之不如目见见之。耳听听为虚，眼眼见为实。所所以，识人人特别强调调要讲究识识人的艺术术，识人不

42、不能不能光光凭耳朵听听，还要用用眼睛看。吕氏春秋秋察传中中讲过一个个打井得得人的故故事。故事事说：宋国国有个姓丁丁的人，因因为家里没没有井，需需要到外边边打水吃，所所以家里总总有一个人人常在外边边。后来他他家凿了一一眼井，他他便告诉别别人说：我凿了一一眼井，得得了一个人人世间。有人听说说这句话，便便传播出去去说：丁丁家凿井得得了一个人人。一传传十，十传传百，很快快传在宋国国国君的耳耳朵里，他他便派人去去问丁家，丁丁家说：我是说自自己有了井井，就不用用花一个人人工出外打打水，等于于得了一个个人，并不不是说从井井里打出来来一个人说说呀！原原来，人多多嘴杂，把把事情全都都传拧了！奇怪的是，分分明是以

43、讹讹传讹，却却居然能够够众中纷纭纭，广为传传说，而且且越传越玄玄乎！尤其其可笑的是是，听到的的人竟还能能够信以为为真，甚至至传到了国国王的耳朵朵里，这就就有点不可可思议了。其实，这种种听风就是是雨的现象象，在生活活中还是不不少的。在在我们的周周围，这种种轻信传言言的人也大大有人在，在在至国家在在咸，小至至个人私事事，总有一一些无根的的谣传，也也总有一些些人轻信上上当。19983年底底，国家为为了改善我我国人民的的衣着状况况，提高人人民生活水水平，决定定较大幅度度地降低化化纤品出售售价格，同同时，提高高一些棉织织品的价格格，这对人人民群众来来说，无疑疑是一个福福音。可是是谣言还是是出来了，说说棉

44、织品一一提价，别别的农产品品跟着也要要提价。稍稍有常识的的人都会看看出，这显显然是毫无无根据的谣谣言。可是是，有的人人又信以为为真，居然然大力抢购购起农产品品。结果呢呢，那些农农产品没有有涨价。而而他们抢购购来的农产产品。结果果呢，那些些农产品没没有涨价。而而他们抢购购来的农产产品倒成了了积压在屋屋里的大包包袱，一时时用不完，又又没有办法法处理，简简直是搬起起石头打了了自己的脚脚。唐人李李绅说：假金只用用真金镀，若若是真金不不镀金。而到底是是真金还是是硫化铜，那那却是需要要下番功夫夫进行调查查研究和仔仔细辨析，才才能得出正正确的结论论。但要做做到这一点点，就需要要采取耳耳闻之不如如目见之的识人

45、艺艺术。齐威王时期期的即墨大大夫，自从从到即墨之之后，勤于于理政，公公正廉洁，使使那里五谷谷丰登，百百姓安民乐乐业，没有有什么官司司之类的事事情发生。就就是这样的的一位即墨墨大夫，齐齐威王左右右的人却不不断地在齐齐威王面前前讲他的坏坏话。齐威威王没有听听信这些坏坏话，派人人到即墨那那里了解情情况，发现现他左右的的人之所以以讲即墨在在夫的坏话话，是因为为即墨大夫夫没有给他他左右的人人送礼求情情。于是，升升了即墨大大夫的官爵爵。另有一个大大夫，到阿阿地之后，整整日花天酒酒地，不理理政事，使使那里田地地荒芜，民民不聊生。赵赵攻鄄，他他不去救；卫取薛陵陵，他竟不不晓得此事事。就是这这样的一个个阿大夫，

46、齐齐威王左右右的人却经经常在齐威威王面前讲讲他的好放放。齐威王王也没有听听信这些好好话，派人人到阿地作作了了解，知知道其中的的奥秘。于于是召见了了阿大夫，对对阿大夫说说：自从从你到了阿阿地之后，天天天有人讲讲你的好话话，可事实实情况并不不是这样，可可见你必然然送了些好好礼物给我我手下的人人，让他们们尽在我耳耳边讲人的的好话！接着，就就把阿大夫夫和夸过阿阿大夫的那那几位手下下都宰了。这这一来，齐齐威王手下下的臣子个个个既惊又又怕，再也也不敢谎报报情况了。齐齐国的兴盛盛强大与此此不无关系系。上述故事，在在资治通通鉴里有有记载。它它告诉人们们这样一个个道理：不不论是讲人人好话的还还是讲人坏坏话的，都

47、都有其目的的性，有其其内在的原原因，尤其其是在上司司面前讲的的话。领导导者向居高高位，对下下情不可能能事事清楚楚，他需要要别人提供供情况。领领导者为官官司一任，最最可怕的是是被蒙在蔽蔽而听不到到的真切的的声音。进进耳之言，究究竟可靠与与否，还是是需要调查查研究的。齐齐威王能从从被毁者中中看出好人人，从被誉誉者中找出出坏人，不不被谎报军情的的小人所欺欺骗，就是是因为他搞搞了调查研研究，弄清清了产生坏坏话的好话话的原因。当当今的领导导者应当从从中受点启启示，把自自己听到的的关于部属属声誉的坏坏话和好放放认真地分分析一番。以以期得出公公正的结论论。 目见不如足足践 识人的经验验告诉人们们：目见之之不

48、如足践践之，这是是千真万确确的。因为为人的眼睛睛识人，因因种种原因因可能性会会产生某些些错觉。所所以，要从从根本上知知人，只有有通过实践践，实践出出真知。即即要知人，要要重在其实实践，通过过通过实践践看其表现现如何。日日常生活中中，一些人人可以用花花言巧语去去骗人，但但要用其实实践去掩盖盖自己的虚虚诈面目是是难的，虽虽然假动作作也可以骗骗人于一时时，但不可可能骗人一一世。随着着实践的不不断发展，其其真面目终终将暴露。实实践将说明明，真的就就是真的，假假的就是假假的。识人，要听听其言，观观其行。就就是强调识识人不仅要要听其所说说的如何，要要重要的是是要看其做做得如何，做做和行就是是我们所讲讲的实践。听舆论对人人的评价，对对辨别贤佞佞虽有参考考的作用，但但难以确定定，因为舆舆论如出于于别有用心心而颠倒是是非的人之之口，好人人可以说成成坏人，坏坏人也可以以说成好人人。所以知知人要