某某集团人力从业人员专业化教育培训方案rsa.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.DS集团人力从业人员专业化教育培训方案姓名：学号：班级：目录一、公司简简介4(一)企业业背景44(二)企业业文化44(三)企业业战略44(四)组织织构建44(五)人力力资源队队伍现状状5二、培训需需求分析析5(一)组织织支持55(二)组织织分析551.SWOOT分析52.明确组组织目标标63.了解组组织资源源64.确定组组织氛围围65.考虑外外在环境境限制66(三)需求求分析77(四)任务务分析881.工作说说明书882.问卷调调查83.工作具具体任务务84

2、.任职资资格条件件85.明确可可提升能能力86.培训需需求排序序97.结构化化访谈998.总结报报告9(五)人员员分析991.总体概概况92.专职人人员现状状调查993.兼职人人员现状状调查110(六)胜任任力模型型需求分分析100(七)需求求分析总总结100三、培训项项目设计计10(一)确定定培训目目标100(二)准备备测试题题目111(三)制定定培训计计划1221.培训对对象1222.培训时时间1223.培训地地点1224.材料、设设备1335.培训方方式133(四)培训训师的选选择1331.培训讲讲师的甄甄选1332.培训讲讲师的培培训144(五)培训训内容1141.事务层层人力资资源管

3、者者152.技术层层人力资资源管者者203.管理层层人力资资源管者者24(六)培训训经费预预算277四、培训项项目实施施28(一)选择择布置培培训场所所28(二)项目目启动228(三)培训训日程安安排299五、培训项项目评估估30(一)菲利利普斯的的五级投投资回报报率3001.反应3302.学习3313.行为3314.业务结结果3115.投资回回报率331(二)撰写写评估报报告322附件1组织织需求调调查问卷卷33附件2学员员意见反反馈表334附件3 员工签签到表335一、 公司简介(一) 企业背景ds集团是是一家横横跨川滇滇两省、西西南地区区屈指可可数的大大型现代代民营钢钢铁企业业。初步步形

4、成了了钢铁制制造、矿矿产资源源开发、煤煤化工、物物流仓储储、电力力能源开开发、房房地产开开发、国国际贸易易等为主主营业务务的发展展格局。主主要产品品有连铸铸方坯、热热轧带肋肋钢筋、光光圆钢筋筋等系列列钢铁产产品，以以及氧气气、氮气气、氩气气、冶金金焦炭、焦焦油、粗粗笨等化化工产品品。集团为ISSO90001：20000质量管管理体系系认证企企业，中中国民营营企业500强之一一，全国国就业和和社会保保障先进进民营企企业，云云南省非非公有制制企业参参与国有有企业改改革先进进企业，云云南省国国有企业业改革重重点示范范企业，云云南省非非公有制制企业纳纳税大户户，四川川省钢铁铁行业“一大四四骨干”重点企

5、企业；四四川省“高速增增长型企企业”，四川川省“质量管管理先进进单位”，四川川省“守法诚诚信”单位等等。(二) 企业文化集团把“dds的、中中国的、中中国的、世世界的、世世界的、ds的”作为生生存空间间理念，倡倡导“坚强、德德仁、负负责、高高效”的企业业精神，坚坚持“以人为为本、德德才兼备备”的用人人原则，把“对市场的快速反应”视为企业的生命力，把“实现资本增值，造福人类社会”作为企业社会价值理念，恪守“以德取胜、施德必胜、诚信经营”的原则，不断学习先进企业的管理经验和模式，在发展中形成了独具特色的ds文化。(三) 企业战略在未来三到到五年内内再造一一个ds，再用用十年时时间把ds建设成成为一

6、个个钢铁产产业和非非钢产业业齐头并并进，销销售收入入超千亿亿的大型型综合企企业集团团。(四) 组织构建集团分四川川和云南南两大板板块，决决策及管管理机构构为董事事局，下下设办公公室、财财务部、行行政部、审审计部、经经济运行行部和投投资发展展部6个职能能部门，无人力资源部。共有10余余个直属属子公司司和多个个分公司司，现有有员工90000余人，拥拥有各类类专业技技术人员员20000余人。(五) 人力资源队队伍现状状ds集团战战略的重重大调整整和规模模扩张，对对组织管管理、权权责划分分体系、人人力资源源操作平平台提出出了严峻峻挑战。基基于ds集团人人力资源源管理的的相对空空白，人人力资源源管理严严

7、重滞后后于集团团整体战战略发展展，已经经成为制制约ds集团发发展的瓶瓶颈。其其中，集集团各公公司人力力资源从从业人员员的专业业化问题题又是当当前集团团人力资资源管理理中很突突出的问问题。二、 培训与开发发的需求求分析(一) 组织支持1. 赢得高层管管理者支支持。人力资源队队伍需要要进行培培训已成成为高层层管理者者的共识识，并提提出了校校企合作作思路。针针对ds集团人人力资源源队伍现现状，要要满足集集团快速速、多元元化发展展需求，董董事局人人力资源源部初步步决定对对各公司司人力资资源从业业人员进进行集中中培训以以提高相相应人员员的管理理技能和和技巧。鉴鉴于以往往校企合合作经验验，此次次合作采采取

8、培训训教材完完全根据据ds集团实实际情况况开发，周周末开班班，长线线合作，在在尽量不不影响正正常生产产经营状状况下进进行分层层、分批批次培训训。2. 与其他关键键成员建建立联系系由于人力资资源队伍伍的落后后性，培培训已成成为大势势所趋，并并得到组组织整体体支持。与其他他关键成成员建立立联系的的意义更更在于提提高培训训效率和和质量。3. 组建对外联联络小组组从组织中有有代表性性的部门门选派合合适的人人选，要要求有一一定影响响力，且且具有一一定的问问题解决决能力。通过对外联络小组与公司各相关人员沟通，赢得组织所有成员对培训工作的配合。(二) 组织分析1. SWOT分分析内部外部优势市场广阔，横横跨

9、川滇滇两省、西西南地区区机会企业改革，政政府支持持地域优势明明显，区区域内市市场竞争争程度低低国内工业化化、城市市化进程程拉动钢钢铁消费费增长产品门类丰丰富，主主营业务务多元化化国际钢铁市市场的开开发企业规模大大，文化化深厚具有成长机机会技术术进步将将释放新新的生产产力劣势国际市场未未充分开开拓威胁国外行业竞竞争激烈烈国内钢铁企企业众多多国外钢铁企企业工业业的竞争争铁矿石资源源国内自自给率低低，处于于内陆，相相对于其其他钢铁铁企业，运运输成本本相对较较高资源与环境境约束，将将增加企企业的生生产成本本企业人力资资源规模模与战略略发展没没有协同同市场变化快快2. 明确组织目目标在未来三到到五年内内

10、再造一一个ds，再用用十年时时间把ds建设成成为一个个钢铁产产业和非非钢产齐齐头并进进，销售售收入超超千亿的的大型综综合企业业集团。3. 了解组织资资源DS集团是是个实力力雄厚的的企业，完完全可以以负担本本次培训训。组织织有足够够资金支支付本次次培训各各方面的的费用。与与合作方方共同商商定培训训地点、周周期以及及培训进进度安排排。4. 确定组织氛氛围DS集团高高层本身身具有强强烈的培培训意向向，人力力资源从从业者应应该也不不会抵触触自我工工作技能能的提升升，组织织氛围适适合进行行相关培培训。可可以通过过访谈、问问卷等确确定组织织氛围，并分析氛围现状，营造一种利于培训开展的组织氛围。5. 考虑外

11、在环环境限制制外部限制条条件分析析见PEEST分析。此次培培训与政政治、法法律、社社会、经经济等因因素不存存在明显显冲突。并并且此次次培训采采取周末末开班，长长线合作作，在尽尽量不影影响正常常生产经经营状况况下进行行分层、分分批次培培训的模模式，对对于组织织内部生生产经营营活动影影响也不不大，所所以环境境因素影影响不大大。PEST分分析政治经济1) 国家对钢铁铁产业的的整治、钢铁国有企业改革2) 出口退税政政策的调调整和变变化将增增加政策策风险3) 国家对钢铁铁产业、矿矿产开发发、煤化化工的产产业政策策进行调调整，推推进节能能减排、绿绿色生产产1) 2008年年机融危危机的冲冲击在减减少2)

12、钢铁产业、矿矿产开发发、煤化化工、电电力开发发、房地地产开发发经济恢恢复增长长，国内内市场需需求在增增大3) 周期性产业业，容易易受到经经济发展展周期的的影响社会技术1) 公司主营产产业易造造成环境境污染，随随着绿色色经济的的流行和和提倡，公公众对钢钢铁企业业的排斥斥心理变变大，减减排的成成本大幅幅提高2) 社会发展对对企业人人才及管管理运营营水平提提出额更更高的要要求1) 科技水平不不断提高高，新的的设备、技技术方法法使钢铁铁冶炼、矿矿产开发发、煤化化工、电电力开发发产业更更加高效效，2) 互联网、物物流技术术和电子子商务的的发展给给钢铁产产业带来来了新的的活力3) 钢铁制造、矿矿产开发发等

13、产业业进行技技术更新新的潮流流，使更更多企业业开始尝尝试技术术创新综上，DSS集团有有较强的的竞争优优势，应应该不断断发展在在产品种种类、企企业规模模、政府府支持等等多方面面的优势势，开拓拓市场，走走向国际际化。但但在组织织构建方方面，DDS集团下下设部门门中没有有单独的的人力资资源管理理部门，人人力资源源队伍落落后。DS集团应应提高人人力资源源管理水水平，与与企业战战略相协协同。(三) 需求分析1. 确定目标职职位人力资源从从业主干干人员2. 选择方法行为观察法法、测验验法、评评价中心心法3. 确定需求分分析对象象、联系系点略4. 草拟计划书书略(四) 任务分析1. 工作说明书书针对DS集集

14、团人力力资源工工作进行行系统分分析，以以确定它它的主要要构成成成分。通通过工作作分析，撰写新的详细的工作说明书。工作说明书书：略2. 问卷调查与工作分析析相补充充。通过过问卷调调查数据据的汇总总可以得得到DS集团人人力资源源从业者者的部分分培训需需求。调查问卷培训需需求调查查表见附附件1。3. 工作具体任任务具体任务概概括如下下：人力资源六六大板块块：人力力资源规规划、招招聘与配配置、培培训与开开发、绩效与考考核、薪薪酬与福福利、员员工关系系管理。 企业文文化建设设以及激激励。等等描述工作中中应该做做的事和和实际在在做的事事（略）。4. 任职资格条条件具有相关学学位、人人力资源源专业理理论知识

15、识、实践践经验、六六大板块块操作能能力，能能够熟练练运用人人力资源源相关管管理工具具等。5. 明确可提升升能力选择能够通通过培训训而得到到改进的的任务、知知识、技技术、能能力，作作为培训训开发的的内容。此次培训将在人力资源规划，岗位分析，人才招聘，人事测评，培训与开发，绩效管理，薪酬与福利，员工关系，员工职业生涯规划，劳动用工风险防范等课程培训中，增强DS集团员工对于人力专业知识的掌握，并将提升被训者的应用能力，从而提高工作绩效。6. 培训需求排排序此次培训根根据企业业人员在在能力提提升中需需求的急急迫性程程度，以以及知识识、技术术、能力力的重要要性综合合排序，相关课程的培训顺序为绩效管理、员

16、工关系、人力资源规划、员工职业生涯规划、薪酬福利、人事测评、岗位分析、人才招聘、培训、劳动用工风险防范。7. 结构化访谈谈在培训开展展中，与与受训者者座谈，通过其提供的反馈信息，以此作为实际教学过程的补充信息，保持员工调查和课程观察结果之间的一致性。通过访谈结果验证通过其他方式获得信息的正确性，便于培训工作的有效开展。8. 总结报告审视任务分分析得到到的结果果，综合合通过不不同信息息收集方方法得到到的信息息收集数数据结果果，得出出相关的的培训需需求结论论，为培培训工作作的开展展提供参参考。(五) 人员分析通过情景模模拟、绩绩效评估估和问卷卷调查了了解现有有人力资资源从业业者的绩绩效水平平，寻找

17、找从业者者产生差差距的原原因，确确定哪些些人需要要培训及及需要何何种培训训，弄清清差距的的原因是是因为知知识、技技能和能能力的欠欠缺，还还是员工工个人的的动机或或者工作作设计方方面的问问题。1. 总体概况集团各公司司人力资资源从业业人员的的专业化化问题是是当前集集团人力力资源管管理中很很突出的的问题。集团人力资源水平偏低，从业专职人员数量偏少，同集团现有规模不匹配。2. 专职人员现现状调查查（1）集团团多数公公司对人人力资源源专业化化管理不不够重视视。（2）集团团现有重重视人力力资源管管理的公公司，其其人力资资源管理理水平仍仍停留于于传统人人事管理理阶段，专专业化水水平较差差，滞后后于集团团、

18、公司司发展战战略。（3）集团团现有人人力资源源专职人人员基本本属于“经验型”，专业理理论受教教育程度度较低。（4）集团团现有专专职人力力资源从从业人员员学历结结构基本本合理，具具备提升升潜力，经经过系统统化人力力资源管管理知识识培训，可可以提升升相应的的专业管管理水平平。（5）集团团现有人人力资源源专职人人员人力力资源专专职工作作经验偏偏少，年年龄结构构失当，尤尤其30-40岁的骨骨干人员员缺失。3. 兼职人员现现状调查查（1）集团团现有人人力资源源兼职人人员属于于“经验型”，人力力资源专专业理论论受教育育程度较低。（2) 集集团现有有人力资资源兼职职人员学学历结构构基本合合理。（3) 集集团

19、现有有人力资资源兼职职人员年年龄结构构比较合合理。综上，通过过分析，根据职位高低，可以把DS集团人力资源从业者分成三个层次：基层人力资源管理者、中层人力资源管理者、高层人力资源管理者，基层人力资源管理者为非管理专业的28名人力资源兼职人员，高层人力资源管理者为各个公司的人力资源负责人，其余的为中层人力资源管理者。(六) 胜任力模型型需求分分析通过以胜任任力为基基础的培培训需求求分析，补充、完完善分析析结果。(七) 需求分析总总结DS集团需需要进行行培训，提提高人力力资源队队伍整体体能力水水平。三、 培训与开发发项目的的设计(一) 确定培训目目标、预期成成果1. 培训目标（1）补充充专业知知识，

20、提提高人力力资源队队伍的管管理技能能和技巧巧，以满足足集团快快速、多多元化发发展需求求的战略略需求。使使人力资资源管理理水平与与集团整整体战略略发展相相匹配，甚至成成为带动动企业发发展的重重要力量量。（2）使人人力资源源从业人人员系统统的掌握握人力资资源的管管理技术术，做好好人力资资源的角角色定位位,提高从从操作层层面到规规划层面面，从规规划层面面到战略略层面的的能力。真真正成为为公司人人力资源源不可或或缺的专专家、管管理者；成为组组织变革革与战略略规划的的设计者者、推动动者。（3）掌握握人力资资源规划划、工作作分析与与岗位评评价、招招聘与配配置、培培训与人人才能力力开发、KPI绩效管管理、设

21、设计内部部公平，有有竞争力力的薪酬酬体系、员员工关系系管理、企企业文化化建设等等方面的的实用技技术。（4）通过过培训，让让学员真真正掌握握人力资资源系列列管理工工具、方方法的运运用，员员工通过过运用培培训所学学的管理工工具、方方法，有有效的改改善工作作，提高高工作效效率。（5）让人人力资源源从业人人员掌握握员工胜胜任素质质和能力力管理的的技术,提高公公司竞争争能力；让学员员识别公公司人力力资本,留住优优秀人才才,增强企企业文化化的凝聚聚力,打造高高效运作作的组织织文化。2. 预期成果根据专业职职能的不不同，又又可以将将人力资资源从业业者分为为管理层层、技术术层、事事务层。主持人力资源管理工作的

22、管理层是高层，技术层和事务层又都可以下分为中层和基层两个层次。培训对于不同层次人员有不同的预期要求。（1）人力力管理层层（高层层）：能能够在组组织战略略的框架架下做好好适应组组织发展展的人力力资源管管理战略略规划，为为组织的的发展提提供充足足的人才才支持；能有效效地进行行协调，划划清权责责，协调调部门之之间的关关系，获获得支持持；能对对各个职职能模块块进行方方向性指指导，确确保其工工作的有有效性；能够及及时发现现有关问问题，并并提出解解决办法法。（2）技术术层：熟熟悉自己己所负责责模块的的专业知知识及运运用技巧巧，能按按照相应应的理论论方法对对专业性性的技术术事务的的进行设设计、操操作、执执行

23、；精精通并能能熟练运运用相关关的专业业性模型型、工具具（如各各种面试试方法、职职位分析析、胜任任力模型型等）；对企业业人力资资源管理理体系进进行研究究设计，发发现相关关问题并并提出改改进方法法；具备备一定的的操作经经验和人人力资源源先进管管理理念念。（3）事务务层：熟熟悉具体体事务的的操作流流程，能能熟练地地进行操操作、办办理、解解决、执执行；能能严格按按照公司司流程进进行相应应的事务务处理。(二) 准备测试题题目，确确定检验验培训成成果的方方法校方为了提提高培训训质量，检检查培训训效果，与与DS集团负负责人一一起编制制测试题题目，与第三方方的培训效效果考核核相互补补充。一方面面通过笔笔试考核

24、核检测专专业知识识、情景景模拟等等检测实实践应用用，另一一方面通通过后期期工作绩绩效情况况检验培培训的实实际效用用。具体如下：1. 理论知识考考卷题目目考卷试题由由讲师根根据上课课讲授内内容选择择题目组组成。题题型及分分数分布布如下：题型数量分数（总分分100）单选题1010多选题1020判断题1010名词解释420简答题5402. 实践测试题题目实践测试题题目由讲讲师根据据DS集团具具体情况况设计，确确保与DS集团发发展现状状结合密密切。(三) 制定培训计计划1. 培训对象DS集团人人力资源源从业者者2. 培训时间考虑到学员员在工作作日需要要处理集集团工作作，在工工作日培培训可能能会影响响到

25、企业业正常运运营，所所以本次次培训安安排在周周末进行行。培训训时间根根据DS集团与与学校的的具体情情况进行行协商安安排。详详细培训训时间见见“培训日日程安排排表”。3. 培训地点根据DS集集团的具具体情况况，为了了方便培培训者能能够更便便利的到到达培训训地，具具体的地地点选择择在交通通相对便便利，场场地相对对宽敞的的地方进进行。培培训的具具体场地地需要宽宽敞明亮亮、安静静，能播播放幻灯灯片。四四川和云云南各设设一个培培训点，集中培训，拟设在楚钢和川钢公司里，可减少部分差旅费，提高培训效率。4. 材料、设备备材料：教材材、资料料复印、培培训需求求调查表表、学员员档案、培培训考勤勤表等。培训相关教

26、材、图表、题目由校方编制、提供，其余由DS集团准备。设备：电源源插座、书书写笔板板、投影影仪、音音响、培培训道具具等，可可借用公公司里的的。5. 培训方式（1) 顾顾问式培培训方法法（含研研讨分析析、情景景演练、分分组讨论论、互动动交流、课课程相关关视频欣欣赏等）；（2) 通通过培训训师的专专业引导导和启发发，以及及跟学员员之间的的交流、分分析、思思考和归归纳，使使学员对对课程的的内容获获得正确确的认识识和理解解；（3)将人人力资源源从业人人员在实实际工作作中遇到到问题在在课堂上上探讨和和解答，使使理论知知识和实实务技巧巧融为一一体；（4) 培培训讲师采用用多元化化的教学学手段，寓寓教于乐乐的

27、培训训方式，使使课堂气气氛轻松松有趣而而不失；（5)鼓励励学员踊踊跃表达达意见，穿穿插研讨讨分析及及分组讨讨论，以以求达到到互相启启发、相相互学习习、共同同提高的的目的。（6)通过过小组活活动加强强培训效效果。分分5-6组学习习，每组组5-6人，采采用方法法有课堂堂讲授法法、案例例学习法法、角色色扮演法法、篮中中练习、行行动学习习法、网网络学习习等。(四) 培训师的选选择DS集团人人力资源源从业人人员专业业知识及及培训经经验不足足，不能能胜任本本次培训训。但企企业中具具有丰富富的工作作经验的的人力资资源从业业者，可可以加入入到培训训团队中中，和培培训团队队一起编编写培训训教材，将将培训课课程与

28、DS集团的的具体情情况更好好的结合合起来。针针对不同同层级的的人力资资源从业业者，采采用不同同的培训训师进行行培训，由由校方提提供专业业的培训训师。培训师选自自高校，需需具备讲讲授以及及技能传传授能力力，有专专业理论论知识和和实战背背景，且且具有大大型生产产型企业业成功培培训、咨咨询工作作经验，初初步估计计为8-12位培训训师，六六大模块块各2个，允允许兼任任，基本本技能和和专业技技能穿插插在六大大模块中中讲。4-6名培训训讲师负负责云南南片区，余余下4-6名负责责四川片片区。1. 培训讲师的的甄选在校内将人人力资源源六大板板块讲师师的招募募信息挂挂出，吸吸引愿意意应聘的的老师前前来，并并且要

29、求求相关的的专业老老师全部部参与招招募选举举。进行行为期33天的讲讲师选拔拔，安排排教学经经验丰富富的老师师担任评评委。每每个模块块选择2名讲师师，允许许兼任，但但兼任不不允许超超过3科。讲讲师甄选选完成后后，由校校内本计计划相关关负责人人配合培培训师收收集DS集团保保密范围围之外数数据，结结合实际际开发教教材，并并交由DS集团审审核培训训教材质质量。2. 培训讲师的的培训将培训讲师师选择完完毕后，在在第二天天对讲师师进行一一次培训训。此次次培训主主要内容容为：（1）将本本次培训训的时间间、报酬酬、上课课地点、工工作安排排等对讲讲师进行行说明，并并协助讲讲师进行行时间协协调安排排。（2）讲师师

30、需要执执行的具具体工作作进行说说明。包包括作为为DS集团顾顾问、需需要准备备的上课课材料等等，并且且建立考考核制度度与奖惩惩制度，讲讲师根据据最终学学员期末末考核成成绩进行行排名，排排名前3位的讲讲师，分分别有30%、20%、10%的培训训资金提提成奖励励。(五) 培训内容根据DS集集团人力力资源从从业的现现状，可可以将人人力资源源的从业业人员分分成三类类：事务务层人力力资源管管理者、技术层人力资源管理者、管理层人力资源管理者，对不同层级的人力资源管理者开展相应的人力资源管理层级培训。对DS集团团不同层层次的人人力资源源管理者者进行各各有侧重重的人力力资源管管理系统统化培训训：a) 管理层（高

31、高层）接接受人力力资源规规划，员员工胜任任素质和和能力管管理，企企业文化化的培训训。b) 技术层的中中层和基基层统一一接受岗岗位分析析，人才才招聘，培培训开发发，员工工职业生生涯规划划的培训训。c) 事务层的中中层和基基层统一一接受绩绩效管理理，薪酬酬福利，员员工关系系，劳动动用工风风险防范范，员工工职业生生涯规划划的培训训。由于培训内内容较多多，以下下各板块块均只展展示了第第一天的的具体培培训计划划，第二二天的具具体计划划并未列列出。在在第二天天的培训训中有较多多的小组组活动，主主要目的的在于帮帮助受训训者理解解并运用用所学知知识和技技能。具具体地点点、周次次见后面的培培训日程程安排表表。1

32、. 事务层人力力资源管管者1) 绩效考核与与绩效管管理课程程具体计计划绩效管理课课程具体体计划项目名称：如何进进行有效效的绩效效考核与与绩效管管理培训训方法：课堂讲讲授法+案例讨讨论法+讨论法法课程名名称：绩绩效考核核与绩效效管理以战略略为导向向的企业业KPI指标体体系设计计课程时时间：9小时*2（2天）课程程目标：1.能够明明确阐述述绩效考考核和绩绩效管理理的重要要作用 2.掌握设设定绩效效考核指指标的基基本流程程 3.能够准准确表达达自己在在绩效考考核和绩绩效管理理中的基基本职责责目标学学员：事事务层人人力资源源资源管管理者前期准备：受训者者：整理理、收集员员工部门门绩效考考核与绩绩效管理

33、理中的问问题 培训者者：熟悉悉绩效考考核指标标设计流流程，准备研研讨案例例培训教室要要求：座座位按扇扇形摆放放所需资料和和设备：电脑、投投影仪、白白板、话话筒第一天课程内容教师角色学员角色时间安排绩效考核与与绩效管管理的涵涵义及意意义 宣讲聆听9:00-10:00休息10:000-100:155KPI指标标设计的的流程与与方法介介绍宣讲聆听10:155-111:455午餐、休息息11:455-133:300研讨：如何何确定CSFFs辅导练习13:300-144:300点评讲解聆听、修正正14:300-144:455休息14:455-155:000绩效考核与与绩效管管理如何何影响员员工绩效效宣讲

34、聆听15:000-166:000研讨：两者者的区别别，结果果如何运运用辅导练习16:000-177:000点评讲解聆听、修正正17:000-177:300晚餐、休息息17:300-199:000管理人员在在绩效管管理中的的职责宣讲聆听19:000-199:455研讨：如何何成为一一名合格格的绩效效管理者者辅导练习19:455-200:255点评讲解聆听、修正正20:255-200:555第二天（略略）结束2) 薪酬管理课课程具体体计划薪酬福利管管理课程程具体计计划项目名称：如何进进行有效效的薪酬酬福利管管理培训训方法：课堂讲讲授法+案例讨讨论法+讨论法法课程名名称：薪薪酬福利利管理对对员工的的

35、激励课课程时间间：9小时*2（2天）课程程目标：1.能够明明确阐述述薪酬福福利对员员工的激激励作用用 2.掌握薪薪酬福利利制度的的设计方方法目标标学员：事务层层人力资资源资源源管理者者前期准备：受训者者：整理理、收集集在薪酬酬福利方方面的疑疑惑 培训者者：熟悉悉薪酬福福利制度度的设计计流程,准备研研讨案例例培训教室要要求：座座位按扇扇形摆放放所需资料和和设备：电脑、投投影仪、白白板、话话筒第一天课程内容教师角色学员角色时间安排薪酬福利的的涵义及及各种激激励理论论 宣讲聆听8:00-9:400核算员工工工资表考考勤表宣讲聆听9:40-10:440休息10:400-100:555研讨：薪酬酬福利制

36、制度对员员工激励励的作用用辅导联系10:555-111:355点评讲解聆听、修正正11:355-122:000午餐、休息息12:000-133:300薪酬福利制制度的设设计流程程及方法法宣讲聆听13:300-155:000休息15:000-155:155研讨：探讨讨X公司薪薪酬福利利制度辅导练习15:155-166:155点评讲解聆听、修正正 16:155-166:355非常时期的的薪酬设设计宣讲聆听16:355-177:300晚餐、休息息17:300-199:000不同岗位薪薪酬福利利设计的的原则宣讲聆听19:000-200:100休息20:100-200:255研讨：本公公司的薪薪酬福利利

37、制度辅导讨论20:255-20:55分析讲解聆听、思考考20:555-21:155第二天（略略）结束课程作业：学员根根据所学学内容和和公司具具体情况况，设计计公司某某一个部部门的薪薪酬体系系,于下次次课程之之前提交交。3) 员工关系课课程具体体计划员工关系管管理课程程具体设设计项目名称：如何进进行有效效的员工工关系管管理培训训方法：课堂讲讲授法+案例讨讨论法+讨论法法课程名名称：管管理员工工关系，减减少用工工风险课课程时间间：9小时*2（2天）课程程目标：1.能够了了解基础础劳动合合同法知知识 2.掌握调调查员工工满意度度的方法法 3.明确自自己在管管理员工工关系中中的职责责目标学员：事务层层

38、人力资资源资源源管理者者前期准备：受训者者：整理理、收集集在员工工关系管管理中遇遇到的问问题 培训者者：熟悉悉员工关关系管理理的主要要内容 ，准备备研讨案案例培训教室要要求：座座位按扇扇形摆放放所需资料和和设备：电脑、投投影仪、白白板、话话筒第一天课程内容教师角色学员角色时间安排劳动合同法法的基本本知识 宣讲聆听9:00-10:30休息10:300-100：35研讨：X公公司哪些些行为不不符合法法律规定定辅导练习10:355-111:000点评讲解聆听、修正正11:000-111:200视频：劳工工合同方方面观看观看、思考考11:200-122:000午餐、休息息12:000-133:300员

39、工关系的的分类及及协调员员工关系系的方法法宣讲聆听13:300-155：00休息15:000-155:155研讨：如何何调查员员工满意意度辅导联系15:155-166:400点评讲解聆听、修正正16:400-177:000解惑回答问题提问17：000-177:300晚餐、休息息17：300-199:000研讨：如何何做好员员工关系系管理辅导练习19:000-199:400点评讲解聆听、思考考19:400-200:000经验分享聆听聆听、宣讲讲20:000-200:500总结总结聆听20:500-211:200第二天（略略）结束课程作业：编写员员工满意意度调查查表，与与下次课课程之前前提交。4)

40、 劳动用工风风险防范范的培训训项目名称劳动用工风风险防范范课程名称劳动关系管管理企业如如何进行行劳动用用工风险险防范课程时间6小时*22（2天）课程目的1.掌握建建立和谐谐的劳资资关系的的主要内内容2.掌控设设定安全全指标的的基本流流程3.能够对对企业的的劳动用用工风险险进行评评估和审审核 目标学员事务层人力力资源资资源管理理者前期准备受训者：整整理、收收集企业业在劳动动用工风风险防范范中存在在的问题题培训者：熟熟悉劳动动用工风风险防范范管理的的流程，并并将DS集团的的案例与与课程结结合 培训教室要要求座位按扇形形摆放所需资料和和设备电脑、投影影仪、白白板、话话筒第一天课程内容 教师角角色学员

41、员角色 时间安安排 劳动用工风风险防范范的重要要性宣讲讲聆听8:3309:000劳动风险防防范管理理的相关关职能基本管管理、沟沟通与承承诺管理理宣讲聆听99:00010:00休息 10:0010:15劳动关系管管理的相相关职能能纪律及及冲突管管理 宣讲聆听听10:1510:45劳动关系管管理的相相关职能能解聘及及辅导管管理宣讲聆听110:44511:30点评 讲解聆聆听、修修正 11:3011：45午餐、休息息 11:4513:00劳动风险防防范管理理的相关关职能核心员员工管理理宣讲聆听113:0013:30研讨：如何何降低劳动动用工风风险？辅导、总总结分组组讨论 13:3014:30休息 1

42、4:3014:45劳动关系管管理的评评估审核核及员工工满意度度调查 宣讲聆聆听14:4515:30研讨：DSS集团应应该如何何进行劳动动用工风风险防范范 辅导、总总结分组组讨论15:3016:00本课程答疑疑 回答问问题提问问 16:0016:15第二天（略略）结束5) 员工职业生生涯规划划具体计计划项目名称员工职业生生涯规划划课程名称员工职业生生涯规划划如何规规划员工工的职业业生涯发发展课程时间6小时*22（2天）课程目的1.掌握培培养员工工正确的的职业发发展观和和职业心心态2.明确制制定职业业生涯规规划的步步骤目标学员事务层人力力资源资资源管理理者前期准备受训者：整整理企业业在员工工职业生

43、生活规划划中存在在的问题题培训者：熟熟悉员工工职业生生涯规划划的步骤骤，并将将DS集团的的实际案案例与课课程结合合 培训教室要要求座位按扇形形摆放所需资料和和设备电脑、投影影仪、白白板、话话筒第一天课程内容 教师角角色学员员角色 时间安安排 研讨：学员员做员工工职业生生涯规划划时遇到到的问题题 辅导讨论论8:3309:000职业业生涯规规划与公公司未来来战略的的关系宣宣讲聆听听9:00010:00休息 10:0010:15职业生涯规规划与管管理的内内容 宣讲聆聆听10:1510:45影响职业生生涯发展展的因素素宣讲聆聆听10:4511:30点评 讲解 聆听、修修正11:3011:45午餐、休息息 11:4513:00研研讨：你你所认为为的职业业生涯成成功？ 辅导讨讨论13:0013:30什么是职业业生涯成成功 宣讲 聆听13:3014:30休息