我国电力企业管理现状调查问卷65072.docx

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1、中国电力企企业管理理现状调调查问卷卷（电网企业业领导卷卷）各位读者：本版调调查问卷卷为中国国电力企企业管理理现状调调查（详详情见今今日本报报一版）之电网企业领导卷（企业中层及以上管理者）和电网企业员工卷。该问卷有填空题、选择题、开放性问题等三种形式，具体填写要求如下：请请读者选选择与自自己工作作岗位相相符的问问卷填写写。填填空题请请填写具具体内容容，选择择题请在在括号中中填写选选择项序序号，开开放性问问题请另另附纸回回答。问卷卷填写完完整后，请请于年年月日前前将此问问卷寄回回至全国国电力企企业管理理现状调调查组委委会。您您也可以以到中国国电力新新闻网（）下下载本调调查问卷卷的电子子版，填填写完

2、成成后发送送至或或寄至组组委会。通讯地地址：北北京市宣宣武区白白广路二二条一号号中国电电力报社社专刊部部“管理调调查活动动”邮政编编码： 联联系人：张长浩浩陆畅畅亓艳艳萍彭彭源长 联联系电话话：（）、传真：（）我们会对您您提供的的数据和和个人信息息严格保保密。真真诚感谢谢您的支支持！一、企企业改革革与发展展 据您您的观察察，目前前电网企企业管理理现状的的总体状状况是：（） 很好好好一般般差较差差您您对贵企企业管理理现状的的总体评评价是：（） 很好好好一般般差较差差近近年来电电网企业业的社会会形象变变化趋势势如何？（） 有明明显改善善有改善善没变化化形象变变差电电力市场场化改革革中，您您是否感感

3、觉到了了市场压压力？（） 已经经明显感感觉到有有感觉，但但不明显显 没有有感觉您您认为当当前电网网企业经经营管理理中最突突出的问问题是：（） 电力力供应短短缺，电电力供需需矛盾大大电电网比较较薄弱，电电网安全全运行压压力大输输配电价价不合理理（过低低），电电网经营营效益差差 社会会责任很很大，电电网经营营压力大大电电费拖欠欠太多，财财务压力力大人人员包袱袱重，改改革阻力力大企企业管理理手段落落后，经经营效率率低电电力市场场化改革革前景不不明确，企企业发展展方向不不明您您认为贵贵企业经经营效益益好坏依依次取决决于（请请按重要要程度排排序）：（） 企业业经营管管理水平平国家政策策上上级主管管部门的

4、的关系企企业所在在地域等等环境因因素您您认为电电力企业业应该优优先考虑虑何种措措施以适适应宏观观经济发发展的周周期性变变化（） 做好好科学预预测与规规划，提提前采取取措施应应对 利用用市场化化手段，用用电价引引导电力力消费，降降低电力力需求的的波动性性需需要采取取措施，但但不知何何种方法法最好不不需要采采取措施施您您认为我我国电力力体制改改革进展展速度：（） 太快快较快正正常较慢慢太慢您您认为我我国目前前两家电电网公司司和五家家发电公公司为主主的电力力市场格格局：（） 相当当理想 较理想想 没问问题不合合理很不不合理您对我我国电力力市场化化改革的的发展前前景是否否有信心心？（） 充满满信心有有

5、一定信信心没有有信心难难以判断断您对现现在的区区域电力力市场规规划、规规则、运运行情况况是否满满意？（） 很满满意满意意一般不不满意您认为为目前区区域电力力市场面面临的主主要问题题是：（） 市场场规则不不完善技技术支持持系统不不完备 没有建建立足够够的市场场基础发发电市场场寡头竞竞争电电网公司司垄断经经营电网网输配没没有分开开人才储储备不够够您认为为将电网网输配、配配售分离离对贵企企业经营营管理状状况有何何影响？（） 变好好不变变变差难以以判断您认为为将电网网输配、配配售分离离对电网网安全状状况有何何影响？（） 变好好不变变变差难以以判断您对电电网企业业主辅分分离改革革的态度度：（） 迫切切需

6、要改改革，非非常支持持有有必要改改革，支支持没没有必要要改革，反反对可可改可不不改，无无所谓您对电电网企业业主辅分分离改革革的进程程判断：（） 一年年内基本本完成两两年内基基本完成成三三年内基基本完成成需更长长的时间间您认为为主辅分分离对电电网企业业经营管管理有何何影响？（） 非常常有利利利大于弊弊弊弊大于利利难以判判断 贵贵企业近近期是否否有在资资本市场场融资的的意向？（） 非常常需要有有需要没没有这个个打算没没有想过过这个问问题如果需需进行融融资，您您会优先先选择何何种融资资方式？（） 国内内股票市市场国外外股票市市场发行行企业债债券发发行国债债银行贷贷款职工工集资您认为为目前的的大规模模

7、电源建建设是：（） 盲目目建设，无无序投资资局部过过热 符合目目前电力力需求状状况难以以判断您认为为目前电电网和电电源规划划的协同同性如何何？（） 很好较较好一般般有问题题问题很很严重您认为为近几年年电力紧紧缺的主主要原因因是什么么（可多多选）？（） 前几几年电源源建设投投入少经经济发展展过热能能源消费费政策引引导不力力电力体体制改革革影响电电力周期期性紧缺缺是正常常现象如果贵贵电网电电力紧缺缺，您估估计什么么时候会会缓解？（） 半年年后一年年后两年年后难以以判断您认为为电力紧紧缺时电电网企业业最好的的对策是是：（） 拉闸闸限电 加强强发电侧侧管理，挖挖掘发电电潜力加强电电力需求求侧管理理，改

8、善善用电特特性恢恢复计划划用电管管理模式式其其他办法法，请说说明_您认为为在电力力市场化化改革中中，电网网企业应应该建立立怎样的的股权治治理结构构？（） 国有有全资国国有控股股，且国国有股超超过国国有控股股，但国国有股可可少于私有化化私私有化并并且允许许外资参参股二、企企业战略略与组织织管理贵企业业是否制制定有具具体的企企业发展展战略规规划：（） 已经经制定正正在制定定尚未制制定贵企业业战略管管理已经经做到（可可多选）：（） 请专专业咨询询机构参参与战略略目标的的制定企企业战略略目标被被分解到到部门、岗岗位，并并分解为为他们各各自的几几项关键键任务企企业战略略有具体体的实施施方案，资资源配置置

9、和组织织机构设设计以战战略为依依据如果贵贵企业有有母子公公司关系系，您希希望：（） 企业集集团应贯贯彻同一一战略规规划，不需需要考虑虑差别应应考虑母母子公司司的差别别，战略略规划体体现出差差异性母母子公司司无须制制定一体体化的战战略如果贵贵企业有有母子公公司关系系，您希希望：（） 企业业授权应应由集权权向分权权发展，更更强调子子公司的的权力企企业授权权应由分分权向集集权发展展，更强强调母公公司的权权力保保持现状状贵企业业目前的的组织结结构形式式是：（） 直线线职能制制事业部部制矩阵阵式您认为为贵企业业的组织织结构形形式适应应企业战战略要求求吗？（） 完全全适合 部分分适合，需需要调整整的是_

10、完全全不适合合，需要要重构您认为为最适合合贵企业业的组织织结构形形式应是是：（） 直线线职能制制事业部部制矩阵阵式您认为为贵企业业的部门门划分和和岗位设设置：（） 合乎乎现代企企业制度度的一般般要求不不符合现现代企业业制度的的要求，存存在职能能交叉、职职责不清清的现象象 其他他现象，请请说明_ 您您认为贵贵企业的的经营优优势是（）（请请按重要要程度排排序）独独家经营营技术人人才企业业文化 资产产质量所所处地域域服务质质量您认为为企业与与地方政政府公共共关系对对电网企企业经营营管理的的影响如如何？（） 影响响很大有有影响没没有影响响无法判判断您认为为企业与与地方政政府的公公共关系系怎样处处理最好

11、好？（） 维护护正常的的公共关关系结成成利益同同盟服服从政府府的所有有决定独独立决策策，与地地方政府府保持距距离三、企企业职能能管理管理与与技术在在贵企业业的相对对地位是是：（） 管理理比技术术重要同同等重要要技术比比管理重重要贵企业业有无与与经营战战略相结结合的人人力资源源规划？是否遵遵照执行行？（） 有，正正常实施施有，实实施不力力正正在建立立没有贵企业业的绩效效管理体体系可做做到（可可多选）：（） 财务务系统能能够提供供及时、准准确的业业绩数据据和言之之有物的的管理报报告业业绩评审审和考核核流程成成为中高高层管理理者的重重大议事事议程信信息管理理系统对对于各个个基层单单位的指指标完成成情

12、况能能做出迅迅速的对对比业业绩考核核结果能能够和对对个人的的考评和和奖惩密密切挂钩钩业业绩管理理体系能能够与企企业的日日常运作作流程密密切结合合客客观地了了解自身身在业绩绩管理方方面的差差距和差差距的根根源明明确规定定考核频频率、支支持系统统的要求求和业绩绩审核会会制度等等下下属企业业的业绩绩管理体体系已纳纳入公司司总的业业绩管理理体系范范畴业业绩管理理体系已已经请专专业咨询询机构调调整、设设计贵企业业有无员员工职业业生涯发发展计划划？是否否按计划划执行？（） 有，正正常实施施有，实实施不力力正在建建立没有有贵企业业在员工工培训与与再教育育上，是是否设有有专门机机构和定定期计划划？（） 有专专

13、业机构构，有定定期计划划无专业业机构，有有定期计计划有专业业机构，无无定期计计划无专专业机构构，无定定期计划划贵企业业在下列列几个方方面是否否形成：（）已已经形成成初步形形成尚未未形成经营者和和员工的的激励约约束机制制（）“能上能能下”的管理理人员聘聘任及流流动机制制（）“能进能能出”的劳动动用工制制度（）高层管理理人员的的年薪制制（）适合企业业现有特特点的薪薪酬体系系（） 贵贵企业目目前急需需的是以以下哪类类人才：（） 财务务、人力力资源等等职能管管理人才才 专业业技术人人才懂懂技术会会管理的的复合型型人才电力市市场化改改革以后后，你认认为生产产管理在在企业管管理中的的重要性性：（） 受到到

14、削弱、相相对降低低了维持持不变受受到重视视，相对对提高了了您认为为电力市市场化改改革对生生产管理理的影响响：（） 很大大，改变变了原有有的生产产管理体体系一一般，仅仅有少量量变动没没有，维维持原有有体制下下的管理理模式不不变您认为为贵企业业当前生生产管理理存在的的问题与与困难主主要是（可可多选）：（） 生产产人员素素质与技技能不符符合生产产技术进进步的要要求生生产管理理变革滞滞后，不不适应现现有的生生产运行行系统网网络及设设备改造造压力大大，安全全隐患多多生生产管理理与企业业市场化化改革的的整体取取向还不不协调 您您认为影影响贵企企业供电电可靠性性进一步步提高的的主要问问题是：（） 电网网结构

15、薄薄弱设备备状况较较差生产产管理体体系不健健全相关关人员素素质不高高在以下下成本中中，您认认为贵单单位最急急需控制制的成本本是：（） 人力力成本财财务成本本生生产成本本管理成成本您认为为当前贵贵企业成成本管理理的效果果是：（） 很好好，达到到了预期期管理目目标 一般，大大有潜力力可挖很很糟，成成本管理理混乱贵企业业资金管管理的特特点有：很很强一般般很弱的的应用情情况（）贵企业资资金管理理的集中中程度（）贵企业内内控机制制建设（）贵企业流流动资金金管理（）贵企业资资金的使使用效率率（）贵企业投投资管理理及财务务风险（） 贵贵企业固固定资产产管理的的现状是是：贵企业固固定资产产条码管管理系统统（）

16、 已经经形成初初步形成成尚未形形成固定资产产管理的的流程化化（） 已经经形成初初步形成成尚未形形成标准的固固定资产产报废管管理制度度（） 已经经形成初初步形成成尚未形形成贵企业固固定资产产利用率率（） 很高高一般较较差贵企业固固定资产产保管（） 很好好，落实实到岗位位 一般般，落实实到部门门较较差，很很难分清清责任部部门和责责任人您对贵贵企业当当前的经经营效益益的总体体评价是是：（） 很好好较好一一般较差差贵企业业前三年年平均利利润率为为：（） 以下以上您对贵贵企业的的经营效效益的前前景的看看法是：（） 乐观观，将会会较快增增长一般般，将保保持稳定定悲悲观，将将会趋于于下降说说不好，可可升可降

17、降贵企业业是否开开展了电电力需求求侧管理理工作，效效果如何何？（） 已经经开展，效效果明显显已经开开展，但但效果甚甚微刚刚刚开始始，还看看不出效效果正计计划开展展不不准备开开展您认为为目前电电力需求求侧管理理工作面面临的主主要问题题是什么么（可多多选）？（） 社会会电力消消费观念念落后政政府重视视程度不不够政政府资金金投入不不够相相关配套套政策不不到位电电网企业业积极性性不高技技术条件件的制约约其其他问题题，请说说明_贵企业业的市场场营销的的特点有有：强强一般弱弱没有城乡电力力营销一一体化管管理；（）大小电网网的竞争争（）直供与趸趸售的竞竞争（）用户自备备电厂的的竞争（）电费回收收能力（）用电

18、营销销员工队队伍的素素质（）用电营销销的考核核体系（）均价及电电量的增增长趋势势（）电力客户户的满意意度（）差异化营营销的能能力（如如大客户户经理制制度）（） 111线损损管理水水平（） 您您认为贵贵单位的的购售电电差价：（） 很合合理可以以接受不不合理，差差价太小小贵单位位销售电电费回收收情况如如何？（） 回收收困难，不不断产生生新欠旧旧欠回收收困难，但但基本没没有新欠欠回回收情况况较好，没没有新欠欠而且已已经收回回部分旧旧欠回回收情况况很好，基基本没有有欠费情情况 “两改一一同价”后，贵贵企业所所属农网网面临的的困难与与问题有有（可多多选）：（） 农网网改造规规划脱离离实际，尚尚未网改改和

19、网改改不彻底底的村组组多供供电网络络事故诱诱因多，安安全隐患患大网网改后运运行维护护力量薄薄弱，维维护资金金的来源源匮乏当当地政府府仍有干干预，县县级供电电公司经经营自主主权不能能落实网网改贷款款的还本本付息压压力大您怎么么看待今今年月月日开开始执行行的电电价管理理暂行办办法？（可多多选）（） 能逐逐步理清清电价关关系，消消除电价价结构的的不合理理现象，有有利于电电网经营营管理暂暂行办法法中的电电价形成成机制仍仍不合理理，比如如_暂暂行办法法缺少实实施细则则和统一一的时间间进度，实实际操作作很难我我对暂行行办法具具体内容容还不了了解您认为为大用户户直购试试点将对对电网企企业造成成什么影影响？（

20、可可多选）（） 增加加调度、运运行管理理难度，威威胁电网网安全稳稳定运行行造造成用户户流失，影影响电网网经营效效益冲冲击现有有电价体体系，将将逐步降降低销售售电价 有利利于电力力市场化化改革其其他，请请说明_四、企企业信息息化及领领导团队队贵企业业科技进进步及信信息化总总体规划划：（） 已制制定正在在制定 计划制制定无计计划贵企业业当前所所处的信信息化发发展阶段段：（） 个别别流程信信息化阶阶段（处处于已完完成或正正在建设设个别流流程信息息化阶段段）内内部集成成阶段（处处于各个个子信息息系统已已基本整整合阶段段）管管理变革革阶段（已已完成各各子系统统整合，正正在做企企业管理理再造工工作）市市场

21、定义义阶段（企企业再造造已完成成，完全全根据对对市场的的定义和和其变化化灵活运运行）对于贵贵企业来来说，您您认为科科技创新新和信息息化对企企业发展展的影响响程度为为：（） 特别别重要，处处于战略略位置 一般重重要，处处于应用用层次不不重要企业对对目前已已实施信信息化的的效果评评价：（） 很好好一般不不理想几几乎没有有效果现阶段段企业信信息化存存在的主主要问题题（可多多选）：（） 没有有制定长长远规划划和实施施方案现现阶段企企业信息息化应用用和企业业生产、经经营、管管理结合合不够紧紧密，需需要进一一步加强强缺缺乏信息息化专业业技术和和复合型型人才资资金不足足缺缺乏企业业信息化化培训机机制贵企业业

22、在信息息化及科科技创新新与应用用研究方方面的投投入：（） 占企企业销售售收入的的以以上占占企业销销售收入入的占占企业销销售收入入的占占企业销销售收入入的以下贵企业业领导团团队成员员人数为为（） 人人人人人人以上贵企业业领导团团队成员员的平均均年龄为为（） 岁岁岁岁以以上作为企企业领导导班子成成员，您您的工作作重心在在于（ ） 企业业战略及及发展方方向企企业日常常运营管管理人人事关系系协调母母子公司司关系的的协调其其他，请请说明_贵企业业的经营营者约束束激励机机制（ ） 已经经初步形形成，有有短期的的激励收收入（如如承包奖奖、安全全风险奖奖等）已已经建立立了完善善的机制制，有长长期性激激励收入入

23、（股票票、股票票期权、虚虚拟股权权等）还还没有建建立您的年年总收入入约为普普通职工工收入的的：（） 倍倍倍倍倍以上上贵企业业领导团团队的其其他特点点有：较较强一般般较弱团队成员员知识与与能力的的互补度度（）领导团队队的整体体创造能能力（）领导团队队的学习习能力（）企业重大大决策的的程序化化、规范范化程度度（）将企业战战略转化化为简单单的标准准和行动动内容的的能力（）领导团队队成员的的协作及及配合程程度（）领导团队队决策的的集权程程度（）五、电电网企业业管理结结构模型型问卷下面列列举关于于企业管管理的若若干基本本问题，请给出您的的个人评评价。以以分分制来表表示评价价的量级级，分别别用分分和分表示

24、示评价的的两个极极端，之之间的数数值依次次表示程程度的增增加。您您只需根根据您个个人判断断，在您您认为合合适的量量级数值值上打钩钩就可以以了。（答答题请见见表）表电网网企业管管理结构构模型一、领导与与管理1、在领导导和管理理岗位上上，面对对各种复复杂局面面、挑战战和问题题都能够够充满信信心去工工作。您您对此同同意与否否1098765432110非常同同意非常常不同意意12、在处理理企业外外部与内内部关系系和事务务时，感感到工作作难易的的程度1098765432110非常容容易非非常困难难13、在每一一个星期期的时间间里，用用于思考考和处理理企业管管理所遇遇到的外外部与内内部问题题所占的的时间1

25、098765432110多得影影响到正正常生活活在正常常工作时时间的范范围内114、在处理理企业外外部与内内部关系系和事务务时，需需要学习习的知识识很多，学学习各方方面知识识的需要要很迫切切。您对对此同意意与否1098765432110非常同同意非常不不同意11二、企业外外部环境境4、企业与与本地政政府（包包括环保保、劳动动、发改改委、经经贸委等等）之间间关系的的总体评评价是1098765432110非常融融洽非非常被动动15、企业与与本地公公众（包包括普通通居民和和客户等等）之间间的关系系（包括括企业形形象、公公众口碑碑、客户户满意度度、投诉诉、法律律纠纷等等）的总总体评价价是1098765

26、432110非常好好一般般16、本企业业营业区区内的电电力市场场需求增增长趋势势的总体体判断是是1098765432110发展快快基基本停滞滞17、资本所所有者或或其代表表在企业业正常经经营管理理方面对对企业管管理团队队赋予1098765432110非常充充分自主主权自自主权不不充分118、目前，企企业与上上下游产产业（包包括燃料料供应商商、银行行、资本本市场、用用户等）之之间关系系的发展展方向。在在总体上上是1098765432110有利于于本企业业不不利于本本企业11三、企业内内部管理理8、对企业业组织和和战略水水平（包包括战略略目标是是否清晰晰可行、组组织结构构是否合合理、激激励机制制是

27、否恰恰当、约约束机制制是否健健全、组组织计划划执行是是否有力力）的总总体评价价是1098765432110非常高高一般般19、对企业业职能部部门（包包括人力力资源、生生产管理理、财务务管理、市市场营销销等部门门）管理理水平的的总体评评价是1098765432110非常高高一般般110、对企企业文化化（包括括员工对对企业的的认同感感、归属属感、忠忠诚度和和满意度度、企业业员工的的精神面面貌和奉奉献精神神、企业业给予员员工的预预期）建建设的总总体评价价是1098765432110非常好好一般般1四、企业状状况与发发展前景景11、本企企业盈利利能力的的总体评评价是1098765432110非常强强非

28、常弱弱112、本企企业设备备技术装装备水平平的评价价是1098765432110非常好好一般般113、本企企业员工工专业技技能和专专业知识识水平的的评价是是1098765432110非常好好一般般114、本企企业的发发展潜力力和前景景的评价价是1098765432110非常好好一般般1六、开开放式问问题（可可另附纸纸回答）请您简简要列举举目前电电网企业业管理中中存在的的个主要要问题，并并请提出出相应的的对策建建议。七、企企业基本本情况 贵贵企业是是：（） 区域域电网公公司省电电网公司司地（市市）电网网公司贵企业业所在的的地区：（） 东部部地区中中部地区区西部地地区东北北贵企业业目前的的电力供供求状况况：（）严重短短缺供不不应求基基本平衡衡供过于于求贵企业业目前的的经营情情况：（） 盈利利基本持持平亏损损贵企业业所在区区域电力力市场建建设阶段段：（） 模拟拟运行筹筹备阶段段没有起起步八、答答卷人基基本情况况（可选选择性填填写）姓名名：职务务：企业业名称： 联联系电话话： 通通信地址址： ：（请填填写，调调查报告告将用电电子邮件件回寄）性别：（） 男；女年龄：（） 岁及以以下岁 岁岁以上上文化程程度：（） 初中中或以下下高中大大专 大学学本科硕硕士博士士所学专专业：（） 理工工经济管管理文史史哲法律律