某贸易公司的员工手册doc20)45576.docx
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1、Employee ManualEvaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2目 录欢迎辞辞4第一章 总总 则5我们的愿景景5我们的使命命5我们的精神神5公司与员工工双方的的基本责责任5第二章 聘聘用5报到5办公及生活活安排6试用与转正正6档案7第三章 纪纪律和规规范7员工守则7工作纪律7环境与卫生生7考勤8保密8遵循商业道道德9第四章 礼礼仪9仪表9仪态9握手100交换名片10办公室礼节节10电话礼仪10第五章 薪薪资11系列111支付111调整111第六章 福福利11过节费及礼礼金12保险122假期
2、122体检144第七章 出出差14差旅类型14办理程序14交通144住宿155餐费155报销说明15第八章 借借款与报报销16借款166报销166第九章 培培训、考考核与发发展17培训177考核177晋升与发展展18第十章 劳劳动关系系18签定和延续续18终止合同18协商解聘18辞职188辞退188第十一章 奖惩19奖励199惩处199第十二章 沟通20管理层的期期望20员工的期望望20沟通211申诉211员工活动21第十三章 附则21更改与修订订22承诺222欢迎辞辞欢迎您加入入年轻、充充满活力力、协作作有力的的团队*有有限公司司!良好沟通和和诚信服服务是我我们的操操行,我我们都信信守诚信信
3、、协作作、精敏敏、高效效的理念念,在愉愉快的合合作中共共同迎接接充满意意义的挑挑战,共共同分享享企业发发展的成成果!作为*大家庭庭的成员员,我们们受一个个平等制制度的检检验。我我们的行行为、我我们的态态度、我我们赖以以生存的的环境,我我们所肩肩负的工工作,都都将在共共同的期期望中得得到升华华和改善善!希望您作为为公司的的一员感感到愉快快!*有有限公司司第一章 总 则则本员工手册册旨在帮帮助您了了解新的的工作环环境,从从而使您您尽快与与公司融融为一体体。本手册包含含着每一一位员工工必不可可少和应应该建立立的信念念,还可可以使您您了解公公司的方方针政策策和全体体员工必必须遵守守的各种种规章制制度。
4、本手册极其其简明地地阐述了了属于我我们大家家共同享享有的责责任、权权力、义义务和尊尊严。熟熟悉了这这些内容容后,您您将对公公司运作作和管理理风格有有一个更更清楚的的认识,包包括您对对我们的的期望和和我们对对您的期期望。我们的愿景景与中国食品品工业一一起成长长,携手手缔造美美好生活活。我们的使命命l 成为致力于于开拓中中国市场场,分享享食品工工业高速速发展成成果的供供应商强强有力、可可信赖的的合作伙伙伴;l 成为致力于于创造优优良产品品,创造造美好生生活食品品工业者者积极的的支持者者。我们的精神神我们的企业业精神是是:诚信信、协作作、精敏敏、高效效l 诚信诚信是*的根根本。诚诚信决定定了我们们必
5、须向向客户真真实准确确的商业业信息,包包括产品品质量、价价格、使使用方法法等。多多年来,我我们正是是通过诚诚信与广广大的遍遍布全国国的客户户建立了了融洽、牢牢固的伙伙伴关系系。l 协作对内,我们们是团结结协作的的团队,时时时自我我激励,提提升士气气。对外外,我们们与客户户与供应应商精诚诚协作,是是他们忠忠实可靠靠的伙伴伴。无论论是在售售前或是是售后,在在产品和和服务方方面,我我们都与与客户一一道,充充分沟通通,良好好协作,提提高客户户产品质质量、降降低产品品成本,建建立融洽洽的贸易易关系。l 精敏我们有精细细的产品品和技术术,精细细的服务务。我们们对市场场信息敏敏感,反反应速度度快,动动作敏捷
6、捷。我们们的合作作伙伴遍遍布全国国,随时时为客户户提供周周到细致致的服务务。l 高效我们的内部部流程是是高效的的,对客客户的服服务更是是高效的的。客户户的需求求和问题题都会在在第一时时间内得得到解决决和满意意的答复复。公司与员工工双方的的基本责责任公司的基本本责任是是在执行行国家和和地方法法律、法法令、政政策的前前提下,合合理地组组织员工工工作,及及时地提提出工作作任务,尽尽可能根根据每个个员工的的专长和和熟练程程度,恰恰当地安安排工作作,积极极改善工工作条件件,使员员工在安安全、舒舒适、卫卫生的条条件下进进行工作作,关心心员工的的文化教教育,加加强对员员工的业业务和技技术培训训,按时时给付员
7、员工应得得的报酬酬,并提提供有竞竞争力的的福利。员工的基本本责任是是遵守国国家和地地方法律律、法令令、政策策,遵守守公司的的劳动纪纪律和各各项规章章制度,服服从公司司的分配配和调动动,努力力完成本本职工作作;学习习文化,学学习技术术,学习习管理,努努力掌握握好本职职工作所所需的文文化知识识、业务务技术和和技能;爱护和和正确使使用各种种设备和和工具,保保守公司司的秘密密。第二章 聘用报到1. 提交材料行政部是具具体负责责办理报报到手续续的职能能部门,报报到时您您须呈交交以下材材料或复复印件必必要时出出示证件件原件。l 身份证、最最高学历历证书、学学位证书书;l 职称证书、资资格证书书;l 免冠一
8、寸近近照4张张;l 员工登记表表(求职职人员登登记表);l 养老保险关关系转移移单。当个人资料料有以下下更改或或补充时时,请您您在7个个工作日日内到行行政部出出示相关关证明的的原件并并留下复复印件,以以确保与与您有关关的各项项权益:l 姓名、身份份证号码码、住址址、户籍籍;l 婚姻、生育育情况;l 职称、从业业资格、培培训结业业或进修修毕业;l 其他紧急情情况。员工提供的的个人资资料要求求内容真真实,不不弄虚作作假。否否则,一一经发现现,公司司将立即即与当事事人终止止试用关关系或解解除劳动动合同。2. 报到程序您在报到时时,请按按以下程程序进行行:到行政部报到接受证件审核填写员工登记表领取相关
9、材料配备相关办公设备到所在部门报到您报到后于于人力资资源部领领取员员工手册册及职职务说明明书,与与试用部部门的负负责人见见面,确确定办公公场所并并领取办办公用品品,落实实岗位培培训入职职指引人人,制定定岗位培培训计划划。办公及生活活安排1. 入职指引您进入公司司后,行行政部或或您所在在部门会会指定一一名员工工作为您您的入职职指引人人。入职职指引人人除了向向您介绍绍公司、部部门的基基本情况况和您的的工作任任务外,还还会指导导您如何何领取办办公用品品,使用用办公设设备,工工作环境境等有关关具体事事务。2. 办公行政部将及及时安排排您的座座位,办办公设备备等。您您到部门门报到后后,到总总台申领领必需
10、的的用品,填填写办办公用品品领用登登记表,必必要时填填写办办公用品品申购单单。3. 用餐公司为您提提供一定定的午餐餐补助。您您自主安安排午餐餐。茶水水室备有有电冰箱箱、微波波炉、茶茶叶、饮饮用水等等。4. 住宿必要时,公公司将视视宿舍具具体情况况为您提提供集体体宿舍的的床位。由由入职指指引人向向您介绍绍宿舍起起居的具具体情况况。试用与转正正您入职后,一一般头三三个月为为试用期期,入职职时间以以行政部部核准的的时间为为最后依依据。在在试用期期间您应应尽快融融入到公公司的工工作氛围围中,充充分展示示您的才才能。这这是您与与公司互互相了解解互相适适应的时时期。在在试用期期内的,如如果您认认为公司司对
11、您不不合适,您您可以完完全自由由地提出出辞职。同同样地,如如果您的的工作无无法达到到要求,公公司也会会终止对对您的试试用。试试用期内内将发给给包干工工资。员工如果在在试用期期内请假假时间超超过一个个月,将将被视为为自动离离职;试试用期间间无故旷旷工、迟迟到或早早退累计计三次的的,公司司将予以以辞退。试用期满前前一周内内,员工工应向上上级主管管经理提提交转转正申请请表和和述职报报告。员员工的上上级主管管经理及及行政部部对其试试用期工工作表现现进行综综合考核核。在试试用期间间,如果果您表现现突出,经经过行政政部考核核,可缩缩短试用用期,提提前转正正。考核合格并并通过总总经理审审批后,转转为正式式员
12、工。公司将确定其正式工资级别并与其签订正式劳动合同。考核不合格者,公司将考虑辞退或适当延长试用期(但总试用期不能超过六个月)。您转正后即即为公司司的正式式员工,您您的司龄龄从转正正之日开开始计算算。档案公司为每位位员工建建立内部部档案。公司认为,对人事档案进行恰当的管理十分重要。因为它体现了公司对每个员工的重视。为此,每位员工都有责任:l 在劳动关系系开始前前,真实实地填写写员工登登记表。提提供不正正确或虚虚假情况况的视为为违反诚诚信方针针,并可可作为被被解雇的的理由。l 员工表中所所填情况况发生任任何变化化时,应应及时通通知直接接主管经经理和行行政部。l 对个人情况况保守秘秘密。l 除业务所
13、需需,不得得私下打打听他人人的个人人情况。第三章 纪律和规规范员工守则我们的企业业精神是是诚信、协协作、精精敏、高高效,您您是*的一一员,您您应当遵遵守以下下守则:l 热爱公司,服服务社会会;l 尊重他人,诚诚实守信信;l 用心做事,追追求卓越越;l 不断进步,完完善自我我;l 团队合作,坚坚持原则则;l 爱护公司财财产,提提倡勤俭俭节约;l 严守公司机机密;l 保持环境卫卫生,注注意个人人仪表。 同时时如果您您是公司司的管理理人员,即即部门副副经理及及以上的的管理级级别,您您会享有有更高的的权利和和更好的的待遇,同同时您也也将对公公司的发发展与部部属的成成长承担担更大的的责任,公公司要求求您
14、要拥拥有以下下所列的的价值取取向和行行为原则则。l 充满理想、富富有激情情、具有有高度的的责任感感和使命命感; l 开拓创新、高高度务实实、诚实实守信;l 不懈努力,精精通本行行业的知知识;l 对下级善于于激励,合合理授权权,营造造良好的的沟通氛氛围;l 积极培养下下属,科科学管理理,果断断决策;l 胸怀坦荡,勇勇于批评评与自我我批评l 严于律己,守守法廉洁洁,堪为为员工之之表率;l 作风踏实,追追求长远远目标和和效益,不不急功近近利。工作纪律公司鼓励员员工间积积极沟通通交流,但但不能因因此妨碍碍工作。在在办公期期间,您您应该坚坚守岗位位,不要要随意串串岗聊天天。需要要暂时离离开时,应应知会同
15、同事。客户在场时时,不得得在办公公区域进进食或大大声喧哗哗。办公室是公公司办公公场所,存存有对公公司来说说很重要要的财物物和信息息资料。所所有来访访的客人人必须由由总台人人员或邀邀请人引引导陪同同方可进进入;接接待来访访、业务务洽谈应应在洽谈谈室或会会议室进进行。上班时间使使用电话话应注意意礼貌,语语言简明明扼要。员员工相互互商讨工工作、接接电话时时应尽量量低声,以以免影响响他人工工作。不不应长时时间打私私人电话话。不得利用公公司的电电脑浏览览不健康康网站、玩玩游戏、聊聊天或做做其它与与业务无无关的事事。环境与卫生生为保持公司司拥有有有一个良良好的工工作环境境,所有有员工都都应该自自觉遵守守下
16、列规规则:1. 办公区域环环境要求求l 不得在办公公区域聚聚集聊天天及大声声喧哗。l 个人办公区区域内不不得张贴贴与工作作无关的的图片及及物品等等。l 保证个人办办公区域域的卫生生。办公公桌椅和和计算机机表面不不得有灰灰尘,桌桌面物品品要码放放整齐。l 及时将废纸纸、废物物放入纸纸篓,剩剩水、剩剩茶倒入入茶水间间的水池池。l 接水或泡茶茶等时应应注意保保持环境境卫生,不不污染,不不积水。l 请爱护洗手手间的公公共设施施,使用用后冲水水。卫生生用品等等杂物请请放入洗洗手间的的垃圾桶桶,不得得丢入马马桶内。2. 会议室环境境要求l 不得在会议议室、洽洽谈室内内用餐。l 为保证会议议室的正正常使用用
17、,会议议室使用用完毕后后,应将将桌椅恢恢复原位位,及时时清理桌桌面物品品。 l 爱护会议室室及洽谈谈室内的的设施如如桌椅、多多媒体设设备等,保保持会议议室及洽洽谈室的的公共卫卫生。考勤作为公司的的员工,您您有义务务按公司司规定的的工作时时间出勤勤。1. 规则1) 公司上班时时间为99:000-5:30,112:000-113:330为午午餐时间间。实行行六天工工作制,即即星期日日休息。2) 公司实行打打卡制度度。您每每天须在在上午99:000以前,中中午12:000以后,下下午1:30以前,下下午5:30以后后共打卡卡四次。中中午期间间无外出出的人员员在此期期间可免免打卡,但但应在11:300
18、前准备备就绪开开始上班班,否则则按实际际迟到时时间计算算处理。3) 不得互相代代替打卡卡。如经经发现,代代人打卡卡者和被被打卡者者均按每每次旷工工一日论论。考勤勤打卡原原则上由由总台负负责监督督,每位位员工都都有义务务互相监监督。4) 因公外出或或出差不不能按时时打卡或或忘记打打卡,应应在卡片片上写明明原因并并由部门门负责人人签字。未未打卡,又又未请部部门负责责人签字字的,您您将被视视为旷工工。5) 上班期间如如需外出出办理公公务,应应事先向向您的直直接上级级请示。在在外出出记录上上注明外外出时间间、地点点、事由由,回公公司后及及时注明明返回时时间。每每条外出出记录都都必须有有相关负负责人签签
19、名确认认。如果果无法在在下班时时间内返返回公司司,应电电话通知知负责人人。6) 公司实行值值勤制度度。值班班人员的的上班时时间为77:455。负责责做好来来电记录录并转告告相关人人员,并并在下班班后负责责关好办办公区域域门窗,切切断除通通讯设施施外的用用电器电电源。2. 处置1) 迟到(早退退)5分分钟以内内,原则则上不予予处理;迟到(早早退)330分钟钟以内,每每次扣罚罚20元元。迟到到三次以以上,每每次扣罚罚50元元;迟到到(早退退)超过过30分分钟,按按旷工半半天处理理,超过过1小时时,按旷旷工一天天处理。2) 无故旷工者者,两天天(含)内,按按每天标标准额(标标准额公公式月月工资*2/
20、224.55)扣罚罚,连续续旷工三三日以上上者,公公司将会会解除与与您的劳劳动合同同。3) 因工作需要要,不能能执行公公司正常常作息时时间的员员工,部部门负责责人应据据实际情情况适时时安排调调休假。4) 公司设立满满勤奖。任任何迟到到、早退退、病事事假等休休假、旷旷工将被被视为没没有出满满勤,年年休假除除外。保密公司的保密密信息是是指公司司拥有或或掌握,涉涉及公司司经营产产品、技技术或服服务,但但不为公公司所属属行业通通常知晓晓的各项项信息、资资料。公司保密信信息包括括(但不不限于)下下列各项项:l 公司各类文文件(书书面和电电子文档档)、决决策、信信件、传传真及会会议的内内容;l 公司经营方
21、方针、经经营管理理情况、经经营数据据;l 公司客户(包包括供应应商、最最终用户户)名单单、交易易方式、习习惯及其其它任何何客户资资料;l 公司所获得得的或所所提供的的商品和和服务的的价格;l 公司有关销销售、成成本、清清单、账账款及其其它任何何方面的的财务资资料;l 公司所有培培训资料料;l 公司所有人人事(包包括工资资)、档档案资料料;l 公司所有合合同、协协议、合合作计划划、意向向书及其其它类似似文件;l 其它保密资资料。由于竞争的的存在以以及您对对公司的的责任,您您有保守守公司秘秘密的义义务。这这种保密密的义务务,不仅仅限于您您在公司司服务的的合同期期内,而而且还应应注意无无论您是是退休
22、或或离职后后,您都都将承担担这种义义务。l 您务必保管管好您持持有的涉涉密文件件;l 未经授权或或批准,您您不得对对外提供供涉密的的公司文文件或其其他未公公开的经经营状况况、财务务数据、产产品情况况等;l 对非本人职职权范围围内的公公司机密密,应做做到不打打听、不不猜测、不不传播;l 发现有可能能泄密的的现象应应立即向向有关责责任人或或上级报报告。 遵循商业道道德公司的持续续健康的的发展,取取决于每每位员工工的态度度和行为为符合公公司的期期望。每每位员工工应谨记记自己代代表公司司,在任任何时间间、地点点都应注注意维护护公司的的形象和和声誉。不论是销售售公司的的产品或或提供服服务,或或是向供供应
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