管人用人育人留人技巧培训9739.docx

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1、管人用人育人留人技巧培训管人用人育育人留人技技巧培训讲讲师：谭小小琥谭小琥老师师老师介绍：品牌策略营营销专家清华大学特特邀讲师世界华人5500强讲讲师中国金牌管管理咨询师师国际注册企企业教练（RRCC）中国式沙盘盘模拟培训训第一人授课风格：演说家的风风采、战略略家的气度度、理论家家的才华。谭老师的培培训课程：理论与实实践相结合合，非常有有效，使我我们受益很很多。中国移移动集团讲师风格个个性化，易易听；易懂懂；易执行行。南方石石化谭老师很多多实用的方方法能直接接用到工作作中，在很很大程度上上提高了我我们的沟通通效率与管管理能力。我我们会再请请谭老师给给我们进行行三天的培培训。绿城集集团告别理论讲

2、讲教、推崇崇实务操作作、亲历案案例分享、实实战经验传传导。中海石石油谭老师是集集演说家、战战略家、学学者型于一一身的魅力力讲师！联邦家家居管人用人人育人留人 第一章章：管人用用人育人留留人之道企业的的竞争，归归根结底是是人才的竞竞争。人才才是企业的的生命所在在，如何管管好人才、用用好人才、培培养和留住住人才，则则成为企业业在激烈的的竞争中成成长发展的的关键。1.奥奥格尔维定定律 ：善善用比我们们自己更优优秀的人 2. 光环效效应：全面面正确地认认识人才 3. 不值得得定律：让让员工选择择自己喜欢欢做的工作作 44. 蘑菇菇管理定律律 ：尊重重人才的成成长规律 5.贝尔效应应：为有才才干的下属属

3、创造脱颖颖而出的机机会 6. 酒酒与污水定定律：及时时清除烂苹苹果 7.首因因效应：避避免凭印象象用人 8.格格雷欣法则则：避免一一般人才驱驱逐优秀人人才 9.雷尼尼尔效应：以亲和的的文化氛围围吸引和留留住人才 100.适才适适所法则：将恰当的的人放在最最恰当的位位置上 11.特雷默定定律：企业业里没有无无用的人才才 112.乔布布斯法则：网罗一流流人才 13.大荣法则则：企业生生存的最大大课题就是是培养人才才 114.海潮潮效应 ：以待遇吸吸引人，以以事业激励励人 第二章：以以人为本的的人性化管管理 古语云：得人心者者得天下！在企业管管理中多点点人情味，有有助于赢得得员工对企企业的认同同感和

4、忠诚诚度。只有有真正俘获获了员工心心灵的企业业，才能在在竞争中无无往而不胜胜。 15.南南风法则：真诚温暖暖员工 16.同仁法则则：把员工工当合伙人人 117.互惠惠关系定律律：爱你的的员工，他他会百倍地地爱你的企企业 18.蓝蓝斯登定律律：给员工工快乐的工工作环境 199.柔性管管理法则：“以人为为中心”的的人性化管管理 20.坎坎特法则：管理从尊尊重开始 211.波特定定律：不要要总盯着下下属的错误误 222.刺猬猬法则：与与员工保持持“适度距距离” 23.热炉法则则：规章制制度面前人人人平等 244.金鱼缸缸效应：增增加管理的的透明度 第三章：灵灵活有效的的激励手段段 有有效的激励励会点

5、燃员员工的激情情，促使他他们的工作作动机更加加强烈，让让他们产生生超越自我我和他人的的欲望，并并将潜在的的巨大的内内驱力释放放出来，为为企业的远远景目标奉奉献自己的的热情。 255.鲶鱼效效应：激活活员工队伍伍 226.马蝇蝇效应：激激起员工的的竞争意识识 227. 罗罗森塔尔效效应：满怀怀期望的激激励 28. 彼得原理理：晋升是是最糟糕的的激励措施施 29.“保龄球球”效应：赞赏与批批评的差异异 330.末位位淘汰法则则：通过竞竞争淘汰来来发挥人的的极限能力力 331.默菲菲定律：从从错误中汲汲取经验教教训 32.“垃垃圾桶”理理论：有效效解决员工工办事拖沓沓作风 33.比马龙效效应：如何何

6、在“加压压”中实现现激励 34.横山法则则：激励员员工自发地地工作 35.肥皂水的的效应：将将批评夹在在赞美中 366.威尔逊逊法则：身身教重于言言教 37.麦麦克莱兰定定律：让员员工有参加加决策的权权力 38.蓝蓝柏格定理理：为员工工制造必要要的危机感感 339.赫勒勒法则：有有效监督，调调动员工的的积极性 400.激励倍倍增法则：利用赞美美激励员工工 441.倒金金字塔管理理法则：赋赋予员工权权利 42.古古狄逊定理理：不做一一个被累坏坏的主管 第四章：沟沟通是管理理的浓缩 松下下幸之助有有句名言：“企业管管理过去是是沟通，现现在是沟通通，未来还还是沟通。”管管理者的真真正工作就就是沟通。

7、不不管到了什什么时候，企企业管理都都离不开沟沟通。 43.霍桑效应应：让员工工将自己心心中的不满满发泄出来来 444.杰亨亨利法则：运用坦率率真诚的沟沟通方式 455.沟通的的位差效应应：平等交交流是企业业有效沟通通的保证 466.威尔德德定理：有有效的沟通通始于倾听听 447.踢猫猫效应：不不对下属发发泄自己的的不满 48.雷鲍夫法法则：认识识自己和尊尊重他人 499.特里法法则：坦率率地承认自自己的错误误 第五章：崇崇尚团队合合作精神 比尔尔盖茨说说：“团队队合作是企企业成功的的保证，不不重视团队队合作的企企业是无法法取得成功功的。”建建设一支有有凝聚力的的团队，已已是现代企企业生存发发展

8、的一个个基本条件件。 50. 华盛顿合合作定律：团队合作作不是人力力的简单相相加 51. 木桶定律律：注重团团队中的薄薄弱环节 522.苛希纳纳定律：确确定最佳管管理人数 533.凝聚效效应：凝聚聚力越大，企企业越有活活力 54.懒懒蚂蚁效应应：懒于杂杂物，才能能勤于动脑脑 555.蚁群群效应：减减掉工作流流程中的多多余 56.飞飞轮效应：成功离不不开坚持不不懈的努力力 557.米格格25效效应：整体体能力大于于个体能力力之和 第六章：决决策是管理理的心脏 管理理学家西蒙蒙指出：“管管理就是决决策。”决决策是企业业管理的核核心，它关关系到企业业的兴衰荣荣辱、生死死存亡。可可以说，领领导者科学学

9、理性的决决策等于成成功了一半半。 58.儒儒佛尔定律律：有效预预测是英明明决策的前前提 59. 吉德林法法则：认识识到问题就就等于解决决了一半 600.手表定定律：别让让员工无所所适从 61.皮尔斯定定律：完善善培养接班班人制度 622.羊群效效应：提升升自己的判判断力，不不盲目跟风风 663.自来来水哲学：大批量才才能生产出出廉价产品品 664.松下下水坝经营营法则：储储存资金，以以应付不时时之需 65.巴菲特定定律：到竞竞争对手少少的地方去去投资 66.吉格勒定定理：设定定高目标等等于达到了了目标的一一部分 67.卡贝定律律：放弃有有时比争取取更有意义义 668.布利利丹效应：成功始于于果

10、敢的决决策 69.普普希尔定律律：再好的的决策也经经不起拖延延 770.沃尔尔森法则：把信息和和情报放在在第一位 711.哈默定定律：天下下没有坏买买卖 72.隧隧道视野效效应：不能能缺乏远见见和洞察力力 773.青蛙蛙法则：时时刻保持危危机意识 744.坠机理理论：依赖赖“英雄”不不如依赖机机制 75.奥奥卡姆剃刀刀定律：不不要把事情情人为地复复杂化 76.帕金森定定律：从自自己身上找找问题 第七章：创创新是企业业的生命 创新新是企业发发展动力的的内核，是是市场竞争争的必然结结果。企业业只有创新新才可以打打破常规，突突破传统；只有不断断创新，才才能在激励励的竞争中中永远立于于不败之地地。 7

11、7.达达维多定律律：不断创创造新产品品，同时淘淘汰老产品品 778.路径径依赖：跳跳出思维定定势 79.跳跳蚤效应：管理者不不要自我设设限 80.比比伦定律：失败也是是一种机会会 第八章章：竞争决决胜的智慧慧与策略 211世纪是一一个充满竞竞争的时代代，企业生生存的最大大武器就是是竞争。在在这场较量量中，对竞竞争方法、竞竞争策略以以及竞争手手段的管理理，将成为为企业决定定胜败的关关键因素。 811.犬獒效效应：让企企业在竞争争中生存 822.零和游游戏原理：在竞争与与合作中达达到双赢 833.快鱼法法则：速度度决定竞争争成败 84.马太效应应：只有第第一，没有有第二 85.生态位法法则：寻求求

12、差异竞争争，实现错错位经营 866.猴子大象法则则：以小胜胜大，以弱弱胜强 第九章：成成也细节，败败也细节 细节节的不等式式意味着11%的错误误导致1000%的失失败。许多多企业的失失败，往往往是由于细细节上没有有尽力造成成的。把任任何细节做做到位，企企业就不会会存在问题题。 87.破破窗效应：及时矫正正和补救正正在发生的的问题 88.多米诺效效应：一荣荣难俱荣，一一损易俱损损 889.蝴蝶蝶效应：11%的错误误导致1000%的失失败 90.海海恩法则：任何不安安全事故都都是可以预预防的 91.王永庆法法则：节省省一元钱等等于净赚一一元钱 第十章：打打好营销这这张牌 没有有成功的营营销，就没没

13、有成功的的企业。市市场营销活活动是企业业利润实现现的最终手手段，在市市场同质化化极强的产产品竞争中中，营销的的成败往往往决定了整整个企业经经营的成败败。 92.凡凡勃伦效应应：商品价价格定得越越高越能畅畅销 93.“1100-11=0”定律：让每一个个顾客都满满意 94.鱼鱼缸理论：发现客户户最本质的的需求 95.长鞭效应应：加强供供应链管理理 996.弗里里施法则：没有员工工的满意，就就没有顾客客的满意 977.2500定律：不不怠慢任何何一个顾客客 998.布里里特定理：充分运用用广告的促促销作用 999.尼伦伯伯格法则：成功的谈谈判，双方方都是胜利利者 100.韦特莱法法则：从别别人不愿做做的事做起起