绩效考核体系-215368.docx

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1、万科地产绩效考核办法一、绩效考考核概述1、绩效考考核绩效考核，也也称绩效考考评，是针针对企业中中每位员工所承承担的工作作，通过应用各各种科学的的方法，对对员工的工工作行为、工工作效果及及其对企业业的贡献或或价值进行行考核和评评价，并将将评价结果果反馈给员员工的过程程。2、绩效管管理绩效管理是是对绩效实实现过程中中各要素的的管理，是是基于企业业战略的一一种管理活活动。绩效效管理是通通过对企业业战略的建建立、目标标的分解、业业绩的评价，并并将绩效成成绩用于企企业日常管管理活动中中，以激励励员工持续续改进业绩绩从而最终终实现企业业战略及目目标的一种种管理方法法。绩效管管理的目的的在于提高高员工的能能

2、力和素质质，从而改进并提高企业业的绩效水平平。二、房地产产工程项目目绩效考核核管理制度度制度名称房地产项目目绩效考核核管理制度度受控状态编 号第1章 总则第1条 目的为提高房地地产项目的的运作效率率，充分调调动项目部部工作人员员的积极性性，结合本本公司实际际情况，制制定本制度度。第2条 适用范围围本制度适用用于房地产产项目部全全体工作人人员，考核核对象包括括项目和个个人（项目目经理和项项目部工作作人员）。第3条 考核时间间房地产项目目考核时间间为项目竣竣工后200日内。第2章 考核的组组织管理第4条 考核委员员会考核委员会会具体负责责房地产项项目考核的的组织管理理工作，其其职责包括括以下内容容

3、：1.负责对对项目进行行评审、项项目考评工工作的组织织、监督与与指导等。2.负责纠纠正项目考考核工作中中的不规范范行为。3.负责审审核项目负负责人制订订的项目工工作计划和和项目考评评指标。4.负责审审批项目考考评结果。5.负责监监督项目负负责人对下下属的绩效效考核。6.受理项项目人员的的考评申诉诉。第5条 综合部1.组织绩绩效考核委委员会对项项目实施考考核。2.绩效考考核方法的的指导与培培训。3.对项目目部的考核核结果进行行汇总、整整理。4.协调处处理项目部部绩效申诉诉的具体工工作。5.负责为为项目成员员建立绩效效考核档案案。第6条 项目经理理1.负责项项目绩效考考核工作的的落实。2.负责帮帮

4、助本项目目成员制订订工作计划划和绩效指指标。3.指导项项目成员收收集整理考考评信息。4.负责对对所属项目目部成员进进行竣工考考核评价。5.负责所所属员工的的绩效反馈馈，并帮助助员工制订订绩效改进进计划。第3章 考核内容容第7条 项目经理理考核指标标，如下表表所示。工程项目经经理绩效考考核表考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分计划完成率20%按计划完成按制工期20%在合同期内完成任务工程质量30%项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上费用控制率15%控制在100%范围以内安全生产15%杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下合计得分综合评价：第

5、8条 项目部成成员考核指指标，如下下表所示。工程项目部部成员绩效效考核表考核人职务考核阶段考核时间考核指标权重关键事项记录得分工作计划完成率35%团队合作20%敬业精神15%工作态度15%工作能力15%合计总分意见、建议与综合评价：第9条 综合评价价成绩的计计算综合评价成成绩绩效效考核得分分项目竣工工评价系数数项目竣工评评价系数根根据项目竣竣工后由相相关评价主主体对项目目进行评价价，得出最最终得分，确确定项目的的竣工评价价系数，具具体参见下下表。项目竣工等级优良中一般差项目得分91100分8190分7180分6170分60分以下项目竣工系数1.21.00.80.60.4第4章 项目考核核结果的

6、整整理和应用用第10条 项目奖奖金发放的的依据公司根据项项目部成员员的绩效考考核成绩发发放项目奖奖金，具体体发放标准准如下：1.项目经经理应发奖奖金额项项目部总奖奖金的30%（项目经经理综合评评价成绩/100）2.项目部部成员应发发奖金额项目部成成员综合评评价成绩（不包括括项目经理理）第11条 作为员员工培训的的依据综合部根据据员工绩效效考核得分分情况，进进行深入分分析，找出出可以通过过针对性培培训进行改改善和提升升员工业绩绩的因素，制制定相应的的培训方案案。第12条 作为职职位晋升的的依据第5章 附则第13条 本制度度由综合部部负责制定定、解释与与修改。第14条 本制度度自20110年1月月

7、1日起生生效。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期三、 工工程项目经经理绩效考考核方案方案名称工程绩效考考核目标责责任书受控状态编号甲方总经理乙方项目经理甲方现聘请请乙方担任任公司生产产部总监职职务，根据据公司年度度经营目标标，经双方方充分协商商，特制定定本考核协协议书。一、考核期期限2011年年1月1日20111年12月31日。二、双方的的权利和义义务甲方拥有有对乙方的的监督考核核权，并负负有指导、协协助乙方展展开必要工工作的责任任。 乙方负负责所在部部门的一切切日常事务务，要求保保质保量地地完成公司司规定的相相应工作，在在工作上服服从甲方的的安排。三、薪酬标标准 乙方年

8、年薪为_万元元（乙方年年薪=固定薪酬酬70%+浮动薪酬酬30%）。 每月固固定发放薪薪水_人民币币；每月浮浮动部分为为_元人民币币，根据月月度KPII打分确定定发放额度度，并于当当月发放。 每半年年根据半年年考核的常常规KPII指标表对对项目经理理进行考核核，根据考考核结果发发放绩效奖奖励，奖励励额度为_元。四、工作目目标与考核核（一）KPPI指标考考核项目经理常常规的KPPI考核指指标如下表表所示。KPI考核核指标表考核指标权重分值计划目标实际目标财务类指标总产值总成本总利润非财务类指标工程进度工程计划完成率原料供应的及时性工程优良率工程合格率安全生产事故（二）年度度重点任务务完成情况况考核

9、年度重点任任务完成情情况详见下下表。年度重点任任务完成情情况考核表表重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估（三）工作作能力考核核考核的依据据是职位说说明书五、附则考核结果果作为兑现现年终奖的的依据和下下一年度或或下阶段制制订经营计计划的参考考。 预算部部与综合部部对目标责责任书的执执行情况进进行过程控控制，审计计部加强审审计监察力力度。 本目标标责任书未未尽事宜，情情况发生时时在征求总总裁意见后后，由公司司另行研究究确定解决决办法。 本责任任书解释权权归公司综综合部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期四、营销总总监绩效考考核被考核人姓姓名职位营销总监部门考核人姓

10、名名职位总经理部门指标维度KPI指标标权重绩效目标值值考核得分财务类净资产回报报率10%考核期内净净资产回报报率在_%以以上主营业务收收入10%考核期内主主营业务收收入达到_万万元销售收入10%考核期内销销售收入达达到_万元销售费用5%考核期内销销售费用控控制在预算算之内货款回收率率5%考核期内货货款回收率率达到_%内部运营类类年度企业发发展战略目目标完成率率10%考核期内年年度企业发发展战略目目标完成率率达到_%销售计划完完成率10%考核期内销销售计划完完成率达到到_%合同履约率率5%考核期内合合同履约率率达到_%销售增长率率5%考核期内达达到_%市场推广计计划完成率率5%考核期内市市场推广

11、计计划完成率率达到_%客户类市场占有率率5%考核期内市市场占有率率达到_%客户保有率率5%考核期内客客户保有率率达到_%客户满意率率5%考核期内客客户满意率率在_%以上上学习发展类类培训计划完完成率5%考核期内培培训计划完完成率达到到100%核心员工保保有率5%考核期内核核心员工保保有率达到到_%本次考核总总得分考核指标说明销售增长率率销售增长率率被考核人考核人复核人签字：日期期：签字：日期期：签字：日期期：五、 客客服主管绩绩效考核指指标量表被考核人姓姓名职位客服总监部门考核人姓名名职位总经理部门指标维度KPI指标标权重绩效目标值值考核得分财务类净资产回报报率10%考核期内净净资产回报报率在

12、_%以以上主营业务收收入10%考核期内主主营业务收收入达到_万万元客服费用控控制10%客服费用控控制在预算算范围之内内内部运营类类年度企业发发展战略目目标完成率率10%考核期内年年度企业发发展战略目目标完成率率达到_%客服工作计计划完成率率10%考核期内客客服工作计计划完成率率达到1000%客服标准有有效执行率率10%考核期内客客服标准有有效执行率率达到_%客服流程改改善目标达达成率10%考核期内客客服流程改改善目标达达成率在_%以上客户类客户投诉处处理满意率率10%考核期内客客服投诉处处理满意率率达到_%以以上投诉解决率率5%考核期内投投诉解决率率达到_%部门协作满满意度5%考核期内部部门协

13、作满满意度达到到_分以上学习发展类类培训计划完完成率5%考核期内培培训计划完完成率达到到100%核心员工保保有率5%考核期内核核心员工保保有率达到到_%本次考核总总得分考核指标说明1.客服流流程改善目目标达成率率客服流程改改善目标达达成率=2.投诉解解决率投诉解决率率=被考核人考核人复核人签字：日期期：签字：日期期：签字：日期期：六、 销售售部长绩效效考核方案案方案名称销售部长绩绩效考核目目标责任书书受控状态编号一、目的为明确工作作目标、工工作责任，公公司与销售售部长签订订此目标责责任书，以以确保工作作目标的按按期完成。二、责任期期限2011年年1月日20011年12月31日。三、职权 对公司

14、司销售人员员的任免建建议权及考考核权。 对市场场营运有决决策建议权权。 有权组组织制定市市场管理方方面的规章章制度和市市场营销机机制的建立立与修改。 市场营营运费用规规划及建议议权。四、工作目目标与考核核（一）业绩绩指标及考考核标准指标考核标准销售额绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售增长率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售计划完成率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售回款率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0市场占有率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分

15、为0（二）管理理绩效指标标 企业形形象建设与与维护，通通过领导满满意度评价价分数进行行评定，领领导满意度度评价达_分分，每低_分分，减_分。 客户有有效投诉次次数每有11例，减_分。 核心员员工保有率率达到_%，每每低于1%，减_分。 下属行行为管理。下下属是否有有重大违反反公司规章章制度的行行为，每有有1例，减_分。 部门培培训计划完完成率达1100%，每每低于1%，减_分。 销售报报表提交的的及时性。没没按时提交交的情况每每出现一次次，减_分。五、附则 本公司司在生产经经营环境发发生重大变变化或发生生其他情况况时，有权权修改本责责任书。 本责任任书的签订订之日为生生效的日期期，责任书书一式

16、两份份，公司与与被考核者者双方各执执一份。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期七、 房地地产销售人人员绩效考考核方案方案名称房地产销售售人员绩效效考核方案案受控状态编 号一、考核基基本情况（一）考核核目的为了有效评评价房地产产销售人员员的工作业业绩，及时时改进和提提升工作品品质，激励励成绩突出出的员工，鞭鞭策落后员员工，全面面提高企业业经营管理理水平和经经济效益，特特制定本方方案。（二）考核核形式以业绩考核核为主，多多种考核形形式综合运运用。（三）考核核周期销售人员采采取月度考考核的办法法，由销售售部经理统统一对销售售人员实施施考核。二、业绩考考核操作办办法（一）业绩绩考核

17、的原原则销售人员的的业绩考核核与部门销销售业绩和和个人销售售业绩双向向挂钩，部部门销售业业绩决定总总提成额度度发放的标标准，个人人销售业绩绩决定自身身收入。（二）销售售人员绩效效奖金的计计算销售人员绩绩效奖金实实发额个个人绩效奖奖金应发总总额业绩提成成比例1. 个人人绩效奖金金应发总额额个人绩效奖奖金应发总总额销售售数量奖销售价格格奖提前前收款奖（1）销售售数量奖销售人员超超额完成个个人任务指指标的，按按元/m2支付奖金金，超额指指标达到550%以上上的部分，按按元/m2支付奖金金，上不封封顶。成交交者，按成成交价%发发放奖金。（2）销售售价格奖销售人员操操作结果高高于规定付付款方式折折扣率的

18、，按按其差率的的%计提奖奖金。（3）提前前收款奖销售人员根根据定购合合同确定的的付款日期期，若提前前10天收收到房款，则则按实际收收到房款折折算成面积积，按元/m2支付奖金金，提前收收款时间每每递增5天天，折算到到每平方米米的提奖标标准增加元元。2. 业绩绩提成标准准 完成本本部门计划划销售任务务100%以上的，按按个人绩效效奖金应发发总额的1110%支支付。 完成本本部门计划划销售面积积任务的990%以上上不到1000%的，按按个人绩效效奖金应发发总额的1100%支支付。 完成本本部门计划划销售面积积任务的770%以上上不到900%的，按按个人绩效效奖金应发发总额的880%支付付。 完成本本

19、部门计划划销售面积积任务不足足70%的的，按个人人绩效奖金金应发总额额的60%支付。三、相关奖奖惩规定（一）奖励励规定 受到客客户表扬的的，每次酌酌情给予元元到元的奖奖励。 每月销销售冠军奖奖元。 季度销销售能手奖奖元。 突出贡贡献奖元。 超额完完成任务奖奖元。 行政口口头表扬。 公司通通告表扬。（二）处罚罚规定 销售人人员不按照照公司规定定填写相关关表格的，每每次酌情扣扣发元到元的奖奖金。 销售人人员完不成成销售任务务的，按元元/m2扣罚，至至每月工资资不低于元元止。 已转正正的销售人人员连续三三个月不能能完成销售售任务的，员员工待遇等等同于试用用员工；如如果试用员员工不能完完成销售任任务的

20、，将将被淘汰。 销售人人员私下为为客户转让让物业收取取费用的，做做除名处理理。 销售出出现错误将将视情况给给予相关人人员元到元的处处罚。 销售人人员不按顺顺序接待客客户，并受受到客户投投诉的，第第一次给予予警告处分分，第二次次给予元的的处罚，第第三次给予予元的处罚罚。 销售人人员涂改客客户记录的的，视为作作弊行为，第第一次给予予严重警告告处分，本本次成交提提成充公，第第二次给予予除名处理理。 销售人人员若因态态度问题遭遭到投诉的的，一经核核实做除名名处理。 销售人人员因服务务之外原因因遭到客户户投诉的，一一经核实，第第一次给予予警告处分分，第二次次给予元的的处罚。相关说明编制人员审核人员批准人

21、员编制日期审核日期批准日期八、综合部部绩效考核核指标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1部门工作计计划按时完成率率月/季/年年度总经办2文书记录起起草差错次数数月/季/年年度发生影响文文书记录质质量的严重重错误次数数总经办3总经理日程程安排合理性性月/季/年年度总经理对日日程安排表表示不满意意的次数总经办4印鉴违规使用次数月/季/年年度没有按照制制度规定使使用印鉴的的次数总经办5文件传递及及时性月/季/年年度考核期内没没有及时传传递文件的的次数总经办6会议准备的充分性月/季/年年度因会议准备备不足而造造成会议延误或会议议中断的次次数总经办7档案资料归档及时率率月/季/年年度总经办8

22、企业宣传网网站更新频率月/季/年年度考核期内企企业宣传网网站每周更更新的次数数总经办九、综合部部长绩效考考核指标量量表被考核人姓姓名职位行政总监部门考核人姓名名职位总经理部门指标维度KPI指标标权重绩效目标值值考核得分财务类净资产回报报率10%考核期内净净资产回报报率在_%以以上主营业务收收入5%考核期内主主营业务收收入达到_万万元办公用品费费用控制5%考核期内办办公用品费费用控制在在预算范围围之内行政成本控控制10%考核期内企企业行政成成本控制在在预算之内内内部运营类类年度企业发发展战略目目标完成率率10%考核期内年年度企业发发展战略目目标完成率率达到_%行政工作计计划完成率率10%考核期内

23、行行政工作计计划完成率率达到1000%行政工作流流程改善目目标完成率率10%考核期内行行政工作流流程改善目目标完成率率达到_%后勤工作计计划完成率率10%考核期内后后勤工作计计划完成率率达到1000%行政办公设设备完好率率5%考核期内达达到_%客户类内部员工满满意率5%考核期内内内部员工满满意率达到到_%后勤投诉次次数10%考核期内后后勤投诉次次数不得高高于_次学习发展类类人力计划完完成率5%考核期内培培训计划完完成率达到到100%核心员工保保有率5%考核期内核核心员工保保有率达到到_%本次考核总总得分考核指标说明行政办公设设备完好率率行政办公设设备完好率率=100%被考核人考核人复核人签字：

24、日期期：签字：日期期：签字：日期期：十、财务总总监绩效考考核方案方案名称财务总监绩绩效考核目目标责任书书受控状态编号一、岗位类类别和聘期期姓名任职部门财务部职务财务总监入职时间_年_月_日聘期_年_月_日_年_月_日考核期_年_月_日_年_月_日二、主要职职责1.组织编编制财务、资资金、审计计等规章制制度及业务操作作流程。2.对公司司资金的时时间安排进进行组织、计计划、控制制与管理。3.财务监监控。4.财务分分析与预测测。5.疏通融融资渠道。6.分管部部门管理。三、工作目目标1.财务预预算与控制制，对预算算执行过程程中出现的的问题没有有及时解决决，每出现现1次，减_分。2.财务分分析。每月（季

25、季度）至少少提供一次次财务分析析报告并提提出相关决决策建议，未未能提供有有效的相关关信息，减减_分_分。3.疏通融融资渠道，确确保融资渠渠道畅通，领领导交办的的融资任务务100%地完成，每每差1%，减_分。4.投资回回报率达到到_%，每低低1%，减_分。5.资金利利用率达到到_%，每低低1%，减_分。6.成本控控制。对各部门门的成本进进行控制，未未能按照财财务会计制制度控制各各项费用的的情况每出出现1次，减_分。7.分管部部门人员管管理，部门门培训计划划完成率达达到1000%，未完完成该项工工作，减_分分；及时公公正地对下属员员工进行考核核，下属员员工对绩效考考核工作满满意度评分分在_分以上上

26、，加_分。8.年度重重点工作完完成情况。年度重点任任务完成情情况考核表表重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估说明：年年度重点工工作中，如如出现子项项目或者分分阶段目标标的情况，应应对子项目目和分阶段段目标都赋赋予相应的的标准分值值。在年中，因因生产经营营活动的需需要而对年年度重点工工作进行调调整，应对对年度重点点工作的标标准分值进进行相应的的调整。四、附则1.责任人人在工作期期内若出现现重大责任任事故，则则公司有权权对责任人人提出终止止聘用合同同。2.本公司司在生产经经营环境发发生重大变变化或发生生其他情况况时，有权权修改本责责任书。3.本目标标责任书未未尽事宜在在征求总裁裁意见后

27、，由由公司另行行研究确定定解决办法法。4.本责任任书解释权权归公司综合部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期十一、采购购部部长绩效考考核指标量量表被考核人姓姓名职位采购部部长长部门采购部考核人姓名名职位总经理部门序号KPI指标标权重绩效目标值值考核得分1采购计划完完成率20%考核期内采采购计划完完成率达到到%以上2采购成本降降低目标达成率率15%考核期内采采购成本降降低目标达达成率达到到% 3采购部门管管理费用控制制10%考核期内控控制在预算算范围之内内4采购及时率率10%考核期内采采购及时率率达到%以以上5采购质量合合格率10%考核期内采采购质量合合格率达到到100%6

28、采购计划编制及时率率10%考核期内采采购计划编编制及时率率达到%7供应商开发发计划完成率率10%考核期内供供应商开发发计划完成成率在%以以上8供应商履约约率5%考核期内供供应商履约约率达到%9供应商满意意率5%考核期内供供应商满意意率在%以以上10员工管理5%部门员工绩绩效考核平平均得分在在分以上本次考核总总得分考核指标说明1.采购及及时率采购及时率率=2.采购计计划编制及及时率采购计划编编制及时率率=被考核人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：十二、采购购人员绩效效考核实施施方案方案名称采购人员绩绩效考核实实施方案受控状态编 号一、目的为贯彻企业业绩效考核核管理制度度

29、，全面评评价采购人人员的工作作绩效，保保证企业经经营目标的的实现，同同时也为员员工的薪资资调整、教教育培训、晋晋升等提供供准确、客客观的依据据，特制定定采购人员员绩效考核核实施方案案。二、遵循原原则（一）明确确化、公开开化原则考评标准、考考评程序和和考评责任任都应当有有明确的规规定，而且且在考评中中应当遵守守这些规定定。同时，考考评标准、程程序和对考考评责任者者的规定在在企业内部部应当对全全体员工公公开。（二）客观观考评的原原则明确规定的的考评标准准，针对客客观考评资资料进行评评价，避免免掺入主观观性和感情情色彩。做做到“用事实说说话”，考评一一定要建立立在客观事事实的基础础上。其次次要做到把

30、把被考评者者与既定标标准作比较较，而不是是在人与人人之间进行行比较。（三）差别别的原则考核的等级级之间应当当有鲜明的的差别界限限，针对不不同的考评评评语在工工资、晋升升、使用等等方面应体体现明显差差别，使考考评带有刺刺激性，激励员工工的上进心心。（四）反馈馈原则考评结果（评评语）一定定要反馈给给被考评者者本人。在在反馈考评评结果的同同时，应当当向被考评评者就评语语进行说明明解释，肯肯定成绩和和进步，说说明不足之之处，提供供今后努力力方向的参参考意见等等。三、适用范范围适用于本企企业采购部部人员，以下人员员除外。考核期开开始后进入入本企业的员工工。因私、因因病、因伤伤而连续缺缺勤三十日日以上者。

31、因公伤而而连续缺勤勤七十五日日以上者。虽然在考考核期任职职，但考核核实施日已已经退职者者。四、绩效考考核小组成成员综合部负责责组织绩效效考核的全全面工作，其其主要成员员包括综合部部长、审计部长长、财务部部长、经营营部长。五、采购绩绩效考核实实施（一）采购购人员绩效效考核指标标采购人员绩绩效考核以以适时、适适质、适量量、适价、适适地的方式式进行，并并用量化指指标作为考考核的尺度。主主要利用采采购时间、采采购品质、采采购数量、采采购价格、采采购效率五五个方面的的指标对采采购人员进进行绩效考考核。量化化指标如下下表所示。采购人员绩绩效考核指指标绩效考核方面权重（%）考核指标/指标说明时间绩效15%停

32、工断料,影响工时紧急采购(如空运)的费用差额品质绩效15%进料品质合格率物料使用的不良率或退货率数量绩效30%呆物料金额呆物料损失金额库存金额库存周转率价格绩效30%实际价格与标准成本的差额实际价格与过去平均价格的差额比较使用时价格和采购时价格的差额将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较效率绩效10%采购金额采购收益率采购部门费用新开发供应商数量采购完成率错误采购次数订单处理时间（二）绩效效考核周期期采购部经理理对于短期期内工作产产出较清晰晰的记录和和印象以及及对工作的的产出及时时进行评价价和反馈，有有利于及时时地改进工工作，以月月度为周期期进行考核核；对

33、于周周边绩效指指标，以季季度或年度度进行考核核。（三）绩效效考核方法法及说明采购人员绩绩效考核采采用量化指指标与日常常工作表现现考核相结结合来进行行，量化指标标占考核的的70%，日日常工作表表现考核占占30%。两两次考核的的总和即为为采购人员员的绩效。采采购人员绩绩效考核计计算方式如如下：采购人员绩绩效考核分分数=量化化指标综合合考核得分分70%+日常工作作表现30%（四）绩效效考核实施施绩效考核小小组工作人人员根据员员工的实际际工作情况况展开评估估，员工本本人将自己己的考核期期间的工作作报告在考考核期间交交于人力资资源部，综综合部汇总总并统计结结果，在绩绩效反馈阶阶段将考核核结果告知知被考核

34、者者本人。（五）考核核结果应用用考核结果分分为五个层层次（划分分标准见表表），其结结果为综合合部奖金发发放、薪资资调整、员员工培训、岗岗位调整、人人事变动等等提供客观观的依据。绩效考核结结果等级划划分标准杰出优秀中等需提高差ABCDE85分以上85分以下75分75分以下65分65分以下50分50分以下根据员工绩绩效考核的的结果，可可以发现员员工与标准准要求的差差距，从而而制订有针对性性的员工发发展计划和和培训计划划，提高培培训的有效效性，使员员工的素质质得到提高高，最终为为企业管理理水平的提提高打下坚实的基基础。（六）绩效效考核实施施工具对采购人员员的绩效考考核，主要要的考核实实施工具有有采购

35、人员员绩效考核核表、等级级标准说明明表（如下表所所见）。采购人员绩绩效考核表表项目权重等级说明自我评分综合得分杰出优秀中等需提高差定量指标时间绩效15%品质绩效15%数量绩效30%价格绩效30%效率绩效10%定量指标权重为70%定性指标责任感30%合作度30%主动性20%纪律性20%定性指标权重为30%综合得分考核补充：考核人： 被被考核人： 考核核日期： 年年 月月 日日等级标准说说明表项目考核指标指标等级划分说明杰出优秀中等有待提高急需提高时间绩效是否导致停工从不没有无记录3次以下3次以上品质绩效进料品质合格率100%90%85%65%60%以下物料使用不良率05%以下5%-10% 10%

36、-15% 15%以上数量绩效呆料物料金额万元以下万元万元万元万元以上库存周转率%以上%以下价格绩效采购成本降低率%以上%以下采购价格降低额万元以上万元万元万元万元以上效率绩效采购完成率%以上%以下订单处理时间天以内天天天天以上指标等级得分说明杰出优秀中等有待提高急需提高10分8分5分2分0分相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期十三、招商商部绩效考考核序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1销售额月/季/年年度考核期内全全部销售收收入总计营销部2销售量月/季/年年度考核期内全全部销售数数量总计营销部3营销计划达达成率月/季/年年度营销部4销售增长率率年度营销部5市场占

37、有率率月/季/年年度市场部6实际回款率率月/季/年年度营销部7销售费用预预算月/季/年年度在销售过程程中发生的的、为实现现销售收入入而支付的的各项费用用财务部8坏账率年度财务部9促销效果评评估月/季/年年度通过一般综综合投入产产出比评估估法、销售售增量回报报比评估法法、效益增增量回报比比评估法三三种方法进进行评估1.投入产产出比评估估法促销效效果=2.销售增增量回报比比评估法促促销效果=3.效益增增量回报比比评估法促促销效果=营销部10新品（重点点推介商品品）销售收收入百分比比月/季/年年度营销部十四、招商商部部长绩效考考核指标量量表被考核人姓姓名职位市场部经理理部门市场部考核人姓名名职位总经

38、理部门序号KPI指标标权重绩效目标值值考核得分1招商市场拓拓展计划完成率率20%考核期内市市场拓展计计划完成率率在%以上上2策划方案成成功率15%考核期内策策划方案成成功率达到到%以上3市场推广活活动费用控制率率15%考核期内推推广费用控控制率控制制在%以内内4推广活动销售增长率率10%考核期内因因推广活动动销售增长长率达到%5推广活动效效果10%考核期内推推广活动效效果得分达达到分以上上6部门管理费用控制5%考核期内部部门管理费费用控制在在预算之内内7品牌市场价值增长率率5%考核期内品品牌市场价价值增长率率达到%以以上8传播促销费费用率5%考核期内传传播促销费费用率控制制在%9媒体正面曝光次数5%考核期内媒媒体正面曝曝光次数在在次以上10市场调研招商计划达达成率5%考核期内市市场调研计计划达成率率在%以上上11员工管理5%考核期内员员工绩效考考核评分达达到分以上上本次考核总总得分考核指标说明1.市场推推广活动费费用控制率率市场推广活活动费用控控制率=2.传播促促销费用率率传播促销费费用率=